Con más de 270 millones de usuarios activos mensuales, Microsoft Teams ofrece a los desarrolladores una oportunidad sin igual de crear aplicaciones colaborativas. Desde principios de 2020, los usuarios activos mensuales de las aplicaciones personalizadas o de terceros en Teams se han multiplicado por diez como mínimo. Hay más de 1.400 aplicaciones de Teams y cada vez más fabricantes de software independientes (ISV) generan millones de ingresos anuales gracias a los clientes que utilizan sus aplicaciones integradas en los servicios de Teams y Microsoft 365. Mirando al futuro, tenemos previsto desarrollar tecnologías emergentes que reúnen los mundos digital y físico, como Microsoft Mesh for Teams, para abrir nuevas e interesantes posibilidades de experiencias colaborativas en Teams. 

En Build 2022, este año compartimos varias mejoras y nuevas capacidades para los desarrolladores que crean aplicaciones colaborativas para Teams y Microsoft 365. Te recomiendo ver mi presentación con Charles Lamanna, Innovate with collaborative apps and low code, para ver los contenidos destacados. Continúa leyendo para ver un resumen completo de nuestros anuncios de Build, que se organizan en tres secciones: nuevas formas de sorprender a los usuarios con experiencias colaborativas enriquecidas; escalar la productividad de los desarrolladores; y aumentar la involucración del usuario y monetizar las aplicaciones. ¡Estamos deseando ver qué creas con estas innovaciones!

Sorprender a los usuarios con experiencias colaborativas enriquecidas

Presentamos Live Share: experiencias de aplicaciones interactivas en las reuniones de Teams

Presentamos Live Share, una capacidad con la que las aplicaciones pueden ir más allá de la pantalla compartida pasiva y que permite a los participantes ver, editar y crear conjuntamente en las reuniones de Teams, entre otras acciones. Los desarrolladores pueden utilizar las nuevas extensiones en versión preliminar del SDK de Teams para ampliar fácilmente las aplicaciones de Teams existentes y crear experiencias de Live Share en las reuniones. Live Share tiene el respaldo de la potencia de Fluid Framework, que permite la sincronización sofisticada de acciones de estado, medios y control solo con el desarrollo de front-end. Esta sincronización se ejecutará en la instancia de servicio de Microsoft Azure Fluid Relay hospedada y administrada en Teams, sin coste alguno para el desarrollador. Entre nuestros primeros partners en la creación de experiencias de Live Share, se incluyen Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol y Breakthru. Te recomiendo ver la sesión a petición de Live Share y probar las nuevas extensiones del SDK de Teams.

Figura 1. El prototipo Hexagon Live Share permite a los ingenieros anotar y editar modelos y simulaciones en 3D mientras proponen ideas en conjunto en las reuniones de Teams.

Disponibilidad general de Fluid Framework y Azure Fluid Relay

Fluid Framework es una colección de bibliotecas JavaScript de código abierto del lado cliente que están en la base de las capacidades de colaboración en tiempo real de Live Share. Azure Fluid Relay es un servicio en la nube totalmente administrado que admite clientes de Fluid Framework. Los desarrolladores utilizan Fluid Framework y Azure Fluid Relay para habilitar la interactividad en tiempo real en sus aplicaciones más allá de las reuniones de Microsoft Teams. Fluid Framework, el servicio de Azure Fluid Relay y el SDK del lado cliente de Azure Fluid correspondiente estarán disponibles y listos para los escenarios de producción a mediados de 2022. Suscríbete a los blogs para desarrolladores de Microsoft para estar al día de las actualizaciones. Te recomiendo ver la sesión a petición para obtener más información sobre la creación de aplicaciones web colaborativas con Fluid Framework y Azure Fluid Relay.

Crear componentes de Loop mediante la actualización de tarjetas adaptables

Los componentes de Microsoft Loop son unidades de productividad accionables en directo que permanecen sincronizadas y se mueven libremente entre las aplicaciones de Microsoft 365, empezando por el chat de Teams y Microsoft Outlook. Hoy anunciamos la capacidad de los desarrolladores de crear componentes de Loop. Ahora puedes hacer evolucionar fácilmente una tarjeta adaptable existente a un componente de Loop o crear un nuevo componente de Loop basado en una tarjeta adaptable. Asimismo, los componentes de Loop basados en tarjetas adaptables pueden mostrarse con el Editor utilizando Context IQ, nuestro conjunto de capacidades inteligentes que trabajan en segundo plano en las aplicaciones y servicios de Microsoft, para permanecer directamente en el flujo de redacción de un correo electrónico. Zoho Projects utiliza estos componentes de Loop basados en tarjetas adaptables para ayudar a sus clientes a mejorar los tiempos de respuesta a incidentes, reducir la duración de las interrupciones y mejorar el rendimiento general con los acuerdos de nivel de servicio (SLA), al permitir a los usuarios realizar estas tareas en Teams y Outlook. Zoho Projects y ServiceDesk Plus Cloud se encuentran entre los primeros productos integrados con aplicaciones de Microsoft 365 para implementar Microsoft Loop. La versión preliminar privada para desarrolladores de esta capacidad empieza en junio de 2022. Suscríbete a los blogs para desarrolladores de Microsoft o síguenos en Twitter @Microsoft365Dev para estar al día de las actualizaciones.

Figura 2. Zoho Projects amplía las tarjetas adaptables como componentes de Loop en directo que requieren acción y que funcionan en Teams y Outlook.

Presentamos el generador de aplicaciones de ejemplo de Microsoft Azure Communication Services

Con la interoperatividad de Microsoft Azure Communication Services con Teams, puedes crear experiencias que permiten comunicaciones de conexión directa entre los clientes en cualquier sitio web o aplicación personalizada y los empleados que trabajan en Teams. Por ejemplo, Teladoc Health ha creado la primera solución personalizada de asistencia sanitaria virtual administrativa y clínica totalmente integrada que permite la colaboración de los equipos de profesionales de la salud y el acceso a datos clínicos relevantes directamente en Teams, así como la capacidad de ofrecer fácilmente asistencia sanitaria virtual a los pacientes que se conectan desde una aplicación personalizada.

Figura 3. Teladoc Health permite a los profesionales de la salud trabajar y conectarse desde Teams, mientras que los pacientes se unen desde una aplicación personalizada creada con Azure Communication Services.

Hoy presentamos el generador de aplicaciones de ejemplo de Azure Communication Services, que permite a los desarrolladores crear y desplegar fácilmente una aplicación de ejemplo para citas virtuales en cuestión de minutos, sin necesidad de ningún código. Con la aplicación de ejemplo, los clientes pueden reservar citas con la tecnología Microsoft Bookings y unirse a una reunión de Teams a través de una aplicación web personalizada con una experiencia de marca de la compañía, mientras que el personal utiliza Teams para unirse a las citas programadas. La aplicación de ejemplo es totalmente de código abierto y los desarrolladores pueden acceder al código para aumentar la personalización. Visita Github para obtener más información.

Mejoras de la API de Microsoft Graph para insertar chats y mensajes de canal en las aplicaciones

Las API de chat de Microsoft Graph permiten a los desarrolladores insertar chats de Teams en sus aplicaciones, para que los usuarios puedan colaborar de manera fluida sin necesidad de cambiar de una aplicación a otra. Presentamos varias nuevas API en versión preliminar con capacidades como la habilitación de chats con usuarios federados (p. ej., usuarios fuera de tu cuenta empresarial), la identificación de qué mensajes lee o no el usuario actual, y la suscripción a chats de usuarios y cambios de suscripción. Estas nuevas API estarán disponibles de forma general a mediados de 2022. Visita nuestra página de documentos de tipo de recurso de mensajes de chat y consulta la sesión a petición para obtener más información.

SharePoint Framework y Conexiones Microsoft Viva

SharePoint es la plataforma de colaboración de contenido más flexible en la que se basan las experiencias en todo Microsoft 365. SharePoint Framework ahora permite crear elementos y páginas en sitios de SharePoint, aplicaciones de Teams, etc. Es una pieza clave de nuestras capacidades de extensibilidad para la nueva plataforma de experiencia del empleado Conexiones Microsoft Viva. Consulta la sesión paso a paso sobre cómo crear experiencias de empleados a medida para Conexiones Viva que se integran directamente con las aplicaciones de Teams.

Figura 4. Una aplicación de Conexiones Microsoft Viva de ejemplo que se ejecuta en Teams y en un dispositivo móvil.

Extensibilidad de aprobaciones

Las aprobaciones en Microsoft Teams son muy útiles para todos, desde los trabajadores sin equipo propio hasta los trabajadores en oficina, para crear, administrar y compartir aprobaciones directamente en el flujo de trabajo de manera sencilla. Presentamos las API de crear, leer, actualizar y suprimir (CRUD, por sus siglas en inglés) para las aprobaciones. Los desarrolladores pueden utilizar las API de aprobaciones para habilitar las aprobaciones en las aplicaciones de línea de negocio, y utilizan webhooks para realizar un seguimiento de los cambios e impulsar los flujos de trabajo con aprobaciones en Teams. La versión preliminar de las API de aprobaciones estará disponible a mediados de 2022. Suscríbete a los blogs para desarrolladores de Microsoft para estar al día de las actualizaciones. Consulta la sesión a petición para obtener más información.

Escalar la productividad de los desarrolladores

Crear una vez e implementar en cualquier lugar con Teams y Microsoft 365

Hoy anunciamos la disponibilidad general del nuevo SDK de Teams, que permite crear aplicaciones para Teams, Outlook y Office utilizando un único modelo de aplicación e implementación, y crear aplicaciones colaborativas que utilizan las capacidades relevantes para cada producto. Los desarrolladores ahora pueden actualizarse al último SDK de Teams JS v2 y al manifiesto de la aplicación v1.13 para crear aplicaciones de Teams de producción, y ejecutar pilotos a escala completa con usuarios en los canales de versiones preliminares de Outlook y Office. Esto permitirá a los desarrolladores obtener comentarios y prepararse para la distribución de sus aplicaciones en Outlook y Office más adelante en este año natural.

Estas actualizaciones son compatibles con versiones anteriores, para que las aplicaciones de Teams existentes funcionen tal cual en Teams con soporte técnico a nivel de producción. Nuestra experiencia de desarrollador de Teams, que incluye la Documentación del desarrollador de Microsoft Teams, las herramientas, el soporte y el repositorio de código, se ha actualizado para dar soporte a las aplicaciones extendidas. Podrás distribuir aplicaciones de inquilino individual y multiinquilino utilizando las experiencias de Teams existentes. Para obtener más información, consulta la sesión a petición sobre la extensión de aplicaciones de Teams en Microsoft 365.

Figura 5. MURAL extiende las pestañas personales de su aplicación de Teams y las extensiones de mensajes basadas en búsquedas a otras aplicaciones host de Microsoft.

MURAL está entre los primeros partners que dan vida a las experiencias conectadas en Teams, Outlook y Office con sus aplicaciones, como en el ejemplo anterior, donde se muestra una extensión de mensaje basada en búsquedas que inserta un MURAL directamente en el mensaje de Outlook como una tarjeta adaptable interactiva. Además de MURAL, otros partners como Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey y Zoho nos han ayudado a preparar estas herramientas, y nos complace anunciar su disponibilidad general para todos en Microsoft Build.

Disponibilidad general del Kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code y CLI

El Kit de herramientas de Teams para Visual Studio, Visual Studio Code y la interfaz de la línea de comandos (CLI) son herramientas para crear rápidamente aplicaciones de Teams y Microsoft 365. Tanto si no está familiarizado con la plataforma Teams como si es un desarrollador experto, el Kit de herramientas de Teams es la mejor forma de crear, desarrollar, depurar, probar e implementar aplicaciones. Hoy nos complace anunciar la disponibilidad general (GA) del Kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code y CLI. Los desarrolladores pueden empezar con el scaffolding de código basado en el escenario para la notificación y los bots de comando y respuesta; la automatización de actualizaciones a la última versión de SDK de Teams; y la depuración de aplicaciones directamente en Outlook y Office. Empieza hoy mismo a crear aplicaciones con el Kit de herramientas de Teams.

Figura 6. Creación de una aplicación de notificación para Microsoft Teams utilizando el Kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code.

Controles de colaboración en Power Apps

Anunciamos los controles de colaboración en Power Apps para que los desarrolladores puedan arrastrar y colocar características de colaboración de Microsoft 365 como los chats de Teams, las reuniones, los archivos, Tasks by Planner, etc. dentro de las aplicaciones personalizadas creadas con Power Apps. La versión preliminar de los controles de colaboración estará disponible a mediados de 2022. Consulta la sesión a petición para obtener más información. Suscríbete al blog de Power Apps para estar al día de las actualizaciones.

Aumentar la participación del usuario y monetizar las aplicaciones

Herramienta de automatización de cumplimiento de aplicaciones para Microsoft 365

El programa de cumplimiento de aplicaciones de Microsoft 365 está diseñado para evaluar y presentar la confianza de los estándares del sector basados en aplicaciones como, por ejemplo, SOC 2, PCI DSS e ISO 27001 para las prácticas de seguridad, privacidad y administración de datos. Anunciamos la versión preliminar de la Herramienta de automatización de cumplimiento de aplicaciones para Microsoft 365 para las aplicaciones creadas en Azure, para ayudar a acelerar al recorrido de cumplimiento de tus aplicaciones. Con esta herramienta, los desarrolladores pueden automatizar un gran número de tareas para lograr la certificación de manera más rápida y sencilla. Esta herramienta también genera informes que los desarrolladores pueden compartir fácilmente para aumentar la visibilidad del equipo de TI de la seguridad y el cumplimiento de las aplicaciones. Obtén más información sobre la página de documentos Herramienta de automatización de cumplimiento de aplicaciones para Microsoft 365.

Mejora de la administración y detectabilidad de aplicaciones

La tienda de Teams permite a los usuarios encontrar las aplicaciones adecuadas utilizando categorías de aplicaciones actualizadas, colecciones de aplicaciones mantenidas, las principales aplicaciones destacadas y recomendaciones inteligentes basadas en los usos de compañeros y homólogos. En este Microsoft Build, hay disponible una experiencia central en la tienda de Teams para ayudar a los usuarios a hacer un seguimiento de las aplicaciones que utilizan en varios chats de grupo y Teams, así como para ver qué permisos requieren estas aplicaciones. También estamos haciendo que el descubrimiento de aplicaciones en las pestañas, las extensiones de mensaje y los conectores sea más contextual, para ayudar a los usuarios a encontrar las aplicaciones adecuadas y aumentar el uso de las aplicaciones de ISV en Teams. Por ejemplo, en el contexto de la redacción de mensajes, las sugerencias de extensión de mensajes se organizarán por las tareas y las acciones que pueden realizar los usuarios con él. Por último, los usuarios en dispositivos móviles ahora pueden agregar aplicaciones directamente desde el dispositivo móvil, por ejemplo, desde un vínculo o un código QR.

Compras desde la aplicación de Teams

Una de las principales solicitudes de los partners y desarrolladores es ofrecer la posibilidad de incluir una experiencia de muro de pago directamente desde la aplicación de Teams. Esto permite convertir una aplicación gratuita en una versión freemium, donde puedes elegir cuándo solicitar a los usuarios que se suscriban a tu aplicación. La nueva funcionalidad de compra desde la aplicación está ya disponible y puede invocarse con solo unas líneas de código. Obtén más información sobre la página de documentos de compra desde la aplicación.

Figura 7. Los desarrolladores pueden habilitar actualizaciones freemium directamente en Teams con solo unas líneas de código.

Administración de licencias de aplicación de Teams

Otra área donde estamos haciendo progresos es permitir que los usuarios administren y asignen las licencias compradas. Anteriormente, era responsabilidad de los desarrolladores integrar el componente de administración de licencias en su solución, ya fuera en la página de destino o directamente en la aplicación. Para simplificar la experiencia de administración de licencias, pronto ofreceremos la posibilidad de descargar las capacidades de administración de licencias en Microsoft, donde los usuarios podrán administrar y asignar licencias, directamente en Teams. La versión preliminar de la administración de licencias en Teams estará disponible a mediados de 2022.

Nuevas aplicaciones colaborativas próximamente en Teams

Nos complace ver cómo los ISV incorporan aplicaciones colaborativas innovadoras en Teams en una amplia gama de escenarios. A continuación, se muestran algunos ejemplos de las nuevas aplicaciones que están ya disponibles o lo estarán próximamente:

• La aplicación MURAL para Teams ofrece a los equipos en cualquier lugar la posibilidad de incorporar un espacio de colaboración compartido directamente en Microsoft Teams. Los usuarios pueden mejorar el trabajo en equipo con una colaboración visual asincrónica, y transformar conversaciones desvinculadas en reuniones y talleres productivos y atractivos, utilizando cientos de plantillas y métodos guiados probados que permitirán a los equipos ofrecer resultados innovadores. MURAL es un partner de versión preliminar de Microsoft, y la aplicación MURAL ahora funciona en Teams, Outlook y Office, donde ofrece una experiencia conectada individual.
• La aplicación Observable para Teams permite a las empresas reunir sus datos, contexto y lógica en un único lugar, para descubrir información de manera colaborativa y acelerar la toma de decisiones controladas por datos en toda la organización. Las nuevas actualizaciones que llegarán a la aplicación Observable en junio de 2022 ofrecerán notificaciones de Microsoft Teams cuando se colabore con comentarios en Observable.
• El bot de chat de comprador operativo de SAP S/4HANA ofrece capacidades de colaboración de Microsoft Teams a los usuarios de SAP S/4HANA en una experiencia de usuario conversacional. Utiliza la autenticación de Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) y aprovecha las API de Microsoft Graph para que los usuarios puedan llamar a otras partes o programar reuniones de Teams con partners empresariales directamente desde el bot en el contexto del usuario empresarial autenticado. Esto permite una integración perfecta de la experiencia de colaboración de Teams en una aplicación independiente en SAP, que aporta conectividad y colaboración cuando los usuarios las necesiten.
• La aplicación ServiceDesk Plus Cloud de ManageEngine, la división de administración de TI empresarial de Zoho, aprovecha Microsoft Teams para simplificar la entrega de servicios empresariales y de TI; administrar y acelerar las resoluciones de incidentes de TI; y mejorar la experiencia de servicio en toda la empresa. Próximamente, la aplicación ServiceDesk Plus Cloud mejorará sus tarjetas adaptables estáticas existentes con componentes de Loop, lo que permitirá a todos aquellos que trabajen en el vale obtener las últimas actualizaciones y desencadenar tareas de consola de servicio sin cambiar de pestaña.
• Figma, la plataforma de diseño de colaboración, presenta una nueva aplicación que permitirá a los equipos compartir, presentar y colaborar en tiempo real en archivos de Figma y FigJam en una reunión de Teams. La aplicación también aprovecha la nueva funcionalidad de tarjetas adaptables, de forma que cuando un usuario comparte un vínculo a un archivo de Figma o FigJam en un chat de Teams, la tarjeta se despliega para que los usuarios puedan abrir el archivo desde Teams. Los usuarios también pueden ver notificaciones de archivo y responder a ellas directamente desde Teams. La aplicación Figma está disponible próximamente en 2022 en la tienda de aplicaciones de Teams.

Más información

A continuación, se muestra un resumen de los recursos clave para ampliar la información sobre el desarrollo de aplicaciones colaborativas en Microsoft Teams y Microsoft 365:

• Ponte al día de todas las presentaciones de aplicaciones colaborativas, sesiones de subgrupos y sesiones de concentración en Microsoft Build.
• Examina en profundidad los anuncios con las sesiones a petición de Build.
• Visita el Centro para desarrolladores de Microsoft Teams para empezar a crear aplicaciones colaborativas con Teams.
• Visita el Centro para desarrolladores de Microsoft Graph para conectar tus aplicaciones con los datos y la IA de Microsoft 365.
• Lee nuestro blog de Live Share para obtener más información sobre la tecnología y qué puedes hacer con ella.
• Obtén más información sobre cómo Power Platform está redefiniendo las aplicaciones de poco código con nuevos productos y características de Charles Lamanna.
• Únete a nuestro programa para ISV de Microsoft 365 para recibir soporte técnico personalizado y otras ventajas.

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Los empleados no solo desean sentirse más conectados, más alineados con los objetivos y la misión de la empresa, sino que desean crecer, tener un impacto y marcar la diferencia. De la misma manera, las organizaciones funcionan mejor cuando las personas y los equipos ven las cosas con claridad, comprenden del mismo modo sus objetivos, y pueden trabajar de manera sincronizada para lograr los resultados empresariales deseados. El vínculo que falta entre la experiencia del empleado y los resultados empresariales es un proceso claro y coherente de definición de objetivos de negocio.

Hoy, nos complace anunciar que Objetivos Microsoft Viva, un nuevo módulo para la definición y administración de objetivos de negocio, está ahora disponible en una versión preliminar privada. Basándose en la adquisición de Ally.io,² una empresa líder de objetivos y resultados clave (OKR), Objetivos Viva ofrece finalidad y alineación a los clientes de Viva, junto con comunicaciones y filosofía empresarial, bienestar y compromiso, crecimiento y desarrollo, así como experiencia y conocimientos.

Presentamos Objetivos Viva

Objetivos Viva alinea a los equipos con las prioridades estratégicas de tu organización y los une en torno a la misión y los objetivos. Ayuda a entender más claramente el trabajo de los empleados y cuál es su impacto en las prioridades más importantes de la empresa. Gracias a esta alineación, los equipos pueden centrarse en hacer el trabajo, tomar las decisiones correctas y conseguir los resultados deseados para la empresa.

Asimismo, Objetivos Viva incorpora los objetivos de negocio en el flujo del trabajo diario, de forma que es más fácil estar actualizado con datos conectados y recordatorios automatizados, así como compartir los OKR y su progreso en toda la organización con paneles personalizados y vínculos rápidos. Objetivos Viva se integra con Microsoft Teams, Azure DevOps y otras herramientas de datos y administración de trabajo que los clientes utilizan actualmente, además de las integraciones que llegarán próximamente con Microsoft Viva, Microsoft Power BI y otras aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Con Objetivos Viva, los OKR ya no existen de manera aislada y separada de la experiencia del empleado y su lugar de trabajo.

Objetivos Viva se incluirá con la suscripción de Microsoft Viva Suite cuando esté disponible de forma general más adelante en el tercer trimestre del año natural (CY) 2022.

Objetivos de negocio que conectan la experiencia del empleado con los resultados empresariales

Tener unos objetivos claros y medidas de éxito en los niveles más altos de la organización ayuda a los empleados a entender mejor qué es importante y alinear su trabajo con las prioridades más preciadas. Define el contexto del trabajo del equipo y crea una visión compartida y un lenguaje común, lo que resulta especialmente importante en un entorno de trabajo híbrido. Proporciona a los departamentos y los equipos un marco en el que centrar sus prioridades y definir medidas de éxito en relación con los objetivos de negocio.

Al tener claros los objetivos del equipo y de toda la organización, los empleados están capacitados para pensar, colaborar y actuar a nivel individual y de equipo, informados y alineados con las prioridades y las tareas de los demás, para que el trabajo diario haga avanzar el negocio de manera mucho más ágil. La conexión con los objetivos y la visibilidad del contexto general permiten un trabajo más flexible y orientado hacia las metas, ya que los empleados pueden determinar mejor cómo lograr dichos objetivos. Saber por qué vas al trabajo cada día, utilizar un enfoque colaborativo para definir los objetivos y conocer el progreso que estás alcanzando son factores importantes para mejorar la experiencia del empleado.

También fomenta una filosofía del trabajo basada en la innovación y el crecimiento: de acuerdo con una encuesta de Ally.io, el 73 por ciento de las personas que utilizan un marco de definición de objetivos como los OKR se sienten capacitadas para asumir riesgos en el trabajo (comparado con el 53 por ciento que no), y el riesgo calculado aumenta la innovación.³

Los OKR para todos

Con Objetivos Viva, queremos dar a los equipos la posibilidad de utilizar los OKR en todos los niveles. Los OKR pueden ayudar a que todos remen en la misma dirección, pero no cuando solo se utilizan como directivas impuestas desde arriba. Tanto si eres directivo de primera línea como si eres líder de equipo o un colaborador individual, puedes incorporar los OKR como parte de tus reuniones uno a uno con los directores, las actualizaciones de progreso con las partes interesadas, o el proceso de planificación normal para reflejar qué ha funcionado, qué no ha funcionado y qué debe cambiar.

En esta nueva cuarta entrega de la serie de blogs sobre el propio recorrido de la experiencia del empleado de Microsoft, describimos cómo los equipos en Microsoft están utilizando Objetivos Viva y el marco de OKR en toda la compañía a distintos niveles para ofrecer asistencia en las nuevas contrataciones, definir asociaciones entre los equipos e impulsar la innovación.

Lo que nos depara el futuro

Estamos entusiasmados con la oportunidad de ayudar a los clientes a desarrollar la alineación e incorporar un mayor sentido y el trabajo dirigido por una finalidad en la experiencia del empleado como parte de Viva. Para obtener más información, explora Objetivos Microsoft Viva y ve el siguiente vídeo.

¹ La encuesta del Índice de tendencias laborales la realizó una empresa de investigación independiente, Edelman Data x Intelligence, entre 31 102 trabajadores autónomos o contratados a tiempo completo en 31 mercados entre el 7 de enero de 2022 y el 16 de febrero de 2022. La encuesta duró 20 minutos y se realizó online, en inglés o traducida a un idioma local en los distintos mercados. Se encuestó como mínimo a 1000 trabajadores a tiempo completo en cada mercado, y los resultados globales se han agregado en todas las respuestas para proporcionar un promedio. Cada mercado está ponderado uniformemente dentro del promedio global. Cada mercado se muestreó para que fuera representativo de los recursos a tiempo completo para cada edad, género y región; cada muestra incluyó distintos entornos de trabajo (en persona, remoto frente a no remoto, entorno de oficina frente a otros tipos, etc.), sectores, tamaños de empresa, antigüedades y niveles de trabajo. Entre los mercados encuestados, se incluían: Australia y Nueva Zelanda (ANZ): Australia, Nueva Zelanda; Asia Pacífico (APAC): China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y Vietnam; Europa: Alemania, España, Finlandia, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza; Latinoamérica (LATAM): Argentina, Brasil, Colombia y México; Norteamérica: Canadá y Estados Unidos.

² Microsoft adquiere Ally.io para mejorar la experiencia del empleado mediante la alineación del trabajo de las personas con los objetivos del equipo y la misión de la empresa, Kirk Koenigsbauer, Blog oficial de Microsoft, Microsoft. 7 de octubre de 2021.

³ Informe de 2021: Una nueva perspectiva sobre la administración de objetivos y la filosofía de la empresa, Kevin Shively, Ally.io. 8 de junio de 2021.

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Nos entusiasma comunicar que, por quinto año consecutivo, Gartner® ha reconocido a Microsoft como líder de su Magic Quadrant™ de 2021 para Plataformas de servicios de contenido. Microsoft se encuentra posicionado en lo más alto de Habilidad para ejecutar.

Figura 1. Gartner® Magic Quadrant para Plataformas de servicios de contenido, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson y Tim Nelms, 18 de octubre de 2021.

Descarga una copia complementaria del informe Gartner® Magic Quadrant™ para Plataformas de servicios de contenido para obtener más información.

En su informe, Gartner enumera capacidades fundamentales, opcionales y críticas para las plataformas de servicios de contenido. Después de detallar las capacidades críticas, Gartner pasa a afirmar que "De estas funciones críticas, es la última, la implementación PaaS/SaaS, la que ha experimentado un mayor crecimiento en importancia durante los últimos años".

Creemos que este reconocimiento demuestra nuestro compromiso para ofrecer capacidades de plataformas de contenido innovadoras con el fin de ayudar a nuestros clientes a lograr más resultados, como, por ejemplo:

• Contenido administrado: El contenido de su organización es lo que impulsa las decisiones y las acciones. Mediante el uso de la IA para convertir contenido no estructurado en información organizada, SharePoint Syntex te ayuda a buscar, proteger y automatizar prácticas de negocio. Obtén más información sobre cómo organizaciones como Northumbrian Water y London Stock Exchange Group capturaron el conocimiento y redujeron las ineficiencias con SharePoint Syntex. Nuestras actualizaciones más recientes agregan: ensamble de contenidos, administración de contratos y búsqueda avanzada de metadatos.
• Administración del conocimiento: Temas Microsoft Viva convierte el contenido en conocimiento mediante la automatización de la organización del contenido, lo que hace que la información sea más fácil de encontrar. Aprovecha el contenido existente y conviértelo en una ventaja para acelerar el aprendizaje y el desarrollo. Obtén más información sobre cómo empresas como Avanade descubren y comparten el conocimiento más fácilmente con Temas Viva.
• Productividad de los empleados: Microsoft 365 capacita a los clientes con aplicaciones, como Microsoft Viva, y fomenta la colaboración y la productividad. Permite que las personas trabajen de forma más flexible y permanezcan conectadas desde cualquier lugar.
• Amplia red de partners externos: Microsoft Partner Network ofrece un amplio abanico de soluciones diseñadas para mejorar las inversiones en Microsoft 365 de nuestros clientes. Además, mantenemos la Comunidad de partners de ingeniería de Microsoft Viva y el Programa para partners de servicios de contenido con el fin de ayudar a los partners de servicios de contenido a ofrecer soluciones que aceleren los buenos resultados de los clientes.
• Integración con Microsoft 365: Nuestro ecosistema de partners externos ofrece soluciones y servicios creados para su integración que te permiten personalizar y mejorar Microsoft 365 según las necesidades de tu organización. Además, disponemos de herramientas para ayudar a los partners y desarrolladores a realizar la integración con sus soluciones, crear sobre ellas y extenderlas a Microsoft 365, lo que incluye SharePoint, SharePoint Syntex y Viva. Obtén más información sobre nuestro Programa para partners de servicios de contenido de Microsoft (CSPP) en crecimiento.

Lograr mucho más con Microsoft 365

Visita las nuevas páginas de adopción de Microsoft Viva y SharePoint Syntex para ver recursos que ayudan a aumentar la concienciación sobre Viva y SharePoint Syntex y su uso en tu organización. En estos sitios, encontrarás guías, herramientas y plantillas prácticas para ponerse en marcha, desarrollar campeones e implementar soluciones.

Para obtener más información sobre las variadas características de servicios de contenido de SharePoint Syntex (e incluso comenzar a entrenar un modelo con tu propio contenido) o recibir un impulso con una solución de administración de contratos, echa un vistazo a las plantillas del sitio con tecnología de SharePoint Syntex del muestrario de SharePoint. El muestrario te permite aprovisionar plantillas de solución de código libre a petición para tu espacio empresarial. La plantilla didáctica del Centro de contenido se puede aprovisionar sin licencia, mientras que la solución Administración de contratos requerirá una licencia de SharePoint Syntex.

Figura 2. Sito de Administración de contratos aprovisionado a partir del muestrario de SharePoint.

Finalmente, hemos atendido a tus solicitudes de combinar contenido y conocimiento para acelerar las formas de construir tu base de conocimiento. Nuestra nueva integración entre la taxonomía de SharePoint Syntex y Temas Viva puede ser de ayuda. Podrás usar SharePoint Syntex para etiquetar contenido y construir taxonomías automáticamente, así como convertir etiquetas de taxonomía en temas para Temas Viva de forma dinámica. Esta integración se está lanzando ahora.

Figura 3. Temas creados de forma dinámica desde el almacén de términos de taxonomía..

Más información

Trabajamos de manera sistemática en mejorar nuestras ofertas de plataformas de contenido y capacitar a nuestros clientes para la nueva era digital. Te mostramos cómo puedes obtener más información sobre los Servicios de contenido de Microsoft 365 y cómo ponerte en marcha:

• Obtén más información sobre los Servicios de contenido de Microsoft 365:
  • Página del producto SharePoint.
  • Página del producto SharePoint Syntex.
  • Página del producto Temas Viva.
• Descarga el informe Gartner® Magic Quadrant™ para Plataformas de servicios de contenido.

Gartner® Magic Quadrant™ para Plataformas de servicios de contenido, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson y Tim Nelms, 18 de octubre de 2021.

Gartner no avala a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en estas publicaciones de investigación, ni aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las mejores clasificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deberían interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner excluye toda garantía expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación para un fin determinado.

Gartner, Inc. publicó este gráfico como parte de un documento de investigación más amplio y debe evaluarse en el contexto de todo el documento. Microsoft puede proporcionar el documento de Gartner a petición.

GARTNER y MAGIC QUADRANT son una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en EE. UU. y en otros países, y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

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A medida que entramos en el tercer año de la pandemia, más organizaciones están recibiendo de nuevo a sus empleados en la oficina, lo que marca un cambio del trabajo remoto al híbrido. Este cambio es una vuelta a un nuevo tipo de normalidad y trae consigo un conjunto completo de nuevos desafíos. Estamos contentos de compartir algunas innovaciones de producto que te ayudarán a hacer esta transición un poco más fácil.

No te pierdas las novedades sobre productos e investigación del próximo mes, cuando lanzaremos nuestro segundo Índice de tendencias del trabajo anual, junto con una serie de innovaciones diseñadas para hacer que el trabajo híbrido funcione.

Vamos a explorarlas en profundidad.

Céntrate en lo que importa y colabora más allá de los límites

Este mes nos complace lanzar algunas de las características más solicitadas en Microsoft Teams, Viva y Yammer.

Ancla u oculta tu propio vídeo en las reuniones de Microsoft Teams

Ver tu propia fuente de video en las reuniones tiene sus beneficios, pero algunos piensan que distrae. Ahora los usuarios pueden seleccionar ocultar su propio vídeo en una reunión de Microsoft Teams, mientras que los otros participantes lo siguen viendo. Los usuarios ahora también pueden anclar su propio vídeo en la fase de reunión.

Mantenerse al día de las formaciones requeridas

Microsoft Viva Learning ahora puede sincronizarse con sistemas de administración de aprendizaje (LMS) como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud. Con esta nueva integración ya disponible, los empleados pueden ver las asignaciones de aprendizaje requeridas desde sus LMS en la vista Mi aprendizaje en Viva Learning, así como iniciar los cursos directamente. Los empleados obtendrán notificaciones de Teams cuando reciban una nueva tarea y un recordatorio cuando la tarea venza.

Recibir sugerencias para seguir a personas y comunidades de Yammer

Queremos que descubras las comunidades y las conversaciones que te ayudan a trabajar mejor. Ahora Yammer sugerirá comunidades y seguidores según las interacciones previas. Busca nuevas comunidades y únete a ellas, y sigue a personas directamente desde tu fuente. 

Renovar automáticamente las comunidades de Yammer activas

Los administradores de comunidades ya no necesitarán revisar manualmente las comunidades que tengan vistas o compromisos. Ahora las comunidades de Yammer se pueden configurar para renovarse automáticamente cuando alguien publique o reaccione, o suceda cualquier actividad del archivo dentro de la comunidad (incluido ver las publicaciones de Yammer a través de correos electrónicos que requieren acción).

Colaborar con personas de otro lugar al mismo tiempo que mantienes las directivas de cumplimiento

Los miembros de las redes de Yammer ubicadas en la Unión Europea podrán unirse pronto a las redes externas de Yammer hospedadas en Estados Unidos. El lanzamiento empezará a mediados de febrero de 2022 y terminará a finales de marzo de 2022. Lee el blog de la Tech Community Compatibilidad de la colaboración externa entre lugares en las redes externas de Yammer para la UE para obtener más información.

Más flexibilidad en la forma de aprovisionar los PC en la nube Windows 365

Con el trabajo híbrido, las organizaciones necesitan más flexibilidad para proporcionar acceso a Windows mediante diferentes tipos de dispositivos. Windows 365 Enterprise proporciona una experiencia de Windows 10 o Windows 11 completa, sencilla y segura que se puede usar para capacitar al personal, con independencia de la ubicación y el dispositivo. En febrero de 2022, lanzamos una versión preliminar de la compatibilidad de Windows 365 Enterprise con Unión a Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) nativa y localizamos la experiencia de primera ejecución.

Aprovisionar los PC en la nube sin una suscripción a Azure

En febrero de 2022, anunciamos la versión preliminar de Unión a Azure AD en Windows 365 Enterprise, lo que permite a las organizaciones aprovisionar los PC en la nube sin que sea necesaria una suscripción a Azure o a la conectividad de Azure en tu entorno local. Pronto se anunciará la disponibilidad general. 

Localización de la experiencia de PC en la nube

Las organizaciones de todo el mundo usan Windows 365 y les encanta, y queremos ofrecerles una experiencia de usuario natural y familiar. En febrero de 2022, anunciamos la versión preliminar de una experiencia de primera ejecución localizada, lo que permite a las organizaciones elegir entre una lista ampliada de idiomas al crear los PC en la nube para los equipos de Windows 365 Enterprise.

Mirar hacia el futuro

Desde ofrecer la opción de anclar u ocultar tu vídeo en una reunión de Microsoft Teams hasta las sugerencias de la comunidad de Yammer, estas actualizaciones están diseñadas para ofrecer a todos más flexibilidad para el momento de ponerse a trabajar y la forma de trabajar. Tenemos muchas cosas más en la tienda para el mes que viene. Mantente al tanto.

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Microsoft Viva empodera a las organizaciones para fomentar una cultura en la que las personas prosperen

En solo un año, Viva tiene ahora más de 10 millones de usuarios activos al mes. Más de 1000 clientes de pago, entre los que se incluyen Blum, Nationwide, Old Mutual, PayPal, REI y Unilever, están utilizando Microsoft Viva para crear una mejor experiencia de empleado, desde la promoción del crecimiento y el bienestar en la oficina digital hasta la creación de una cultura conectada para el personal de primera línea.

Desde nuestra presentación inicial de hace un año, Conexiones Viva, Ideas Viva, Temas Viva y Aprendizaje Viva están disponibles con carácter general. Más adelante durante este año, los clientes de Viva también se beneficiarán de un servicio de resultados clave y objetivos (OKR) basado en Viva con tecnología de nuestra adquisición de Ally.io.

Juntos con nuestros partners

Para ayudar a que nuestros clientes se den cuenta del valor de Viva, hemos reclutado a más de 200 partners de soluciones Viva, incluidas empresas mundiales como Accenture/Avanade, EY, KPMG, PwC, y Tata Consultancy Services, y hemos formado a más de 5000 partners individuales, tanto consultores empresariales como arquitectos técnicos. Nos comprometemos a aumentar nuestras funcionalidades y capacidades de partners de Viva en los próximos años.

Microsoft Viva es una plataforma abierta y extensible que mejora y se integra con los sistemas de RR. HH., los sistemas de administración de aprendizaje, los proveedores de contenido y los flujos de trabajo de empleados existentes. Hemos establecido una amplia gama de asociaciones, incluidos ServiceNow, Qualtrics, Headspace, Cornerstone OnDemand, Workday, Espressive, OpenSesame y EdCast, y seguiremos trayendo nuevos partners a la plataforma. Además, estamos trabajando estrechamente con nuestros compañeros de LinkedIn para integrar LinkedIn Learning y Glint en Viva.

En Microsoft, estamos en la misma situación que nuestros clientes en la adopción de Viva para nuestro propio uso. En nuestras series del blog sobre el desarrollo de Viva, describimos nuestra pronta visualización de un EXP así como el progreso reciente en nuestra propia implementación aquí en Microsoft. Tenemos la esperanza de que estas experiencias, que seguiremos compartiendo, ayudarán a descubrir nuevas formas de empoderar y dar asistencia a las personas.

Miramos hacia el futuro

Hoy, como es nuestro primer aniversario, nos inspira y nos llena de humildad ver la pasión y el entusiasmo de los clientes a medida que invierten en sus propias experiencias de empleados, y cómo Microsoft Viva está jugando un papel fundamental en ayudarlos a transformarse en la plataforma de experiencia del empleado mundial para la era híbrida.

¹Microsoft y LinkedIn comparten los datos y la innovación más recientes para el trabajo híbrido, Jared Spataro, Microsoft. 9 de septiembre de 2021.

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La tecnología tiene el potencial de permitir la colaboración, simplificar los procesos y, si se usa adecuadamente, de mejorar el bienestar y el crecimiento de partes esenciales de los trabajadores globales. Innovamos para ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados para todo el mundo mediante recursos que abarcan desde tecnología que ayuda al personal de primera línea a comunicarse, aprender y prestar servicio a los clientes hasta mejoras que hacen que el contenido sea más accesible en todo Microsoft 365.

Antes de anunciar las noticias de productos más recientes, me gustaría destacar los nuevos recursos de trabajo flexibles que ahora tienes disponibles. Nuestra página de trabajo híbrido rediseñada demuestra cómo te pueden ayudar las soluciones de Microsoft a aumentar la flexibilidad de toda la organización y permitir que los empleados prosperen en este nuevo entorno laboral. Echa un vistazo a los nuevos recursos y danos tu opinión.

Ahora, veamos las noticias.

Capacitamos al personal de primera línea

Durante los últimos dos años, los casi dos mil millones de trabajadores de primera línea globales han tenido un papel fundamental en el apoyo de nuestras comunidades y economías. Para lograrlo, han tenido que enfrentarse a riesgos sanitarios, problemas en la cadena de suministros y escasez de personal.

Casi el 90 % de las organizaciones contrata personal de primera línea. Esto quiere decir que casi todas las organizaciones de cualquier sector se han enfrentado a la misma dificultad: equilibrar las necesidades de este personal esencial con el alcance de resultados empresariales.

Nuestra última investigación revela que existe una gran oportunidad para que los líderes de los negocios consigan resultados positivos de cara a los empleados, clientes y beneficios si priorizan la cultura y la comunicación mientras invierten en tecnología que permita que el personal de primera línea prospere.¹ Este mes, hemos anunciado nuevas capacidades destinadas a enfrentarse a los puntos de dificultad de la primera línea y asistir en su bienestar, crecimiento, productividad y compromiso.

La tecnología como Microsoft Viva Connections en Microsoft Teams puede tener un papel fundamental para atravesar las fronteras culturales y comunicativas entre los líderes y el personal de primera línea. Este mes, hemos agregado nuevas integraciones en la aplicación Viva Connections con los partners estratégicos Workday y Espressive, que permiten a los trabajadores acceder fácilmente a recursos y acciones importantes de la empresa, como la nómina y los Recursos Humanos, desde una sola ubicación.

Preparar a los empleados para el éxito requiere proporcionarles los recursos y el aprendizaje adecuados. Para que el aprendizaje resulte más accesible, hemos actualizado la aplicación Viva Learning para simplificar el flujo de trabajo de asignación del aprendizaje de soluciones de partners como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud. Por otro lado, las nuevas asociaciones con proveedores de aprendizaje como EdCast y OpenSesame conectan a los trabajadores con una amplia biblioteca de contenido que les ayuda a mejorar sus cualificaciones y formarse, todo ello en el flujo de trabajo.  

Para ayudar a facilitar la comunicación en primera línea, estamos profundizando nuestra asociación estratégica con Zebra Technologies, un líder mundial en software y hardware para personal de primera línea. Este mes anunciamos la disponibilidad general de la aplicación Walkie-talkie en Microsoft Teams, con un botón de pulsar para hablar dedicado en una amplia gama de dispositivos móviles Zebra, así como la disponibilidad general en cualquier dispositivo móvil iOS.

Para simplificar la administración de citas, hemos actualizado la aplicación Bookings en Microsoft Teams, que ahora presenta una vista completa de citas virtuales en una única ubicación e incluye actualizaciones en tiempo real de los tiempos de espera, la cola, las citas perdidas y los retrasos del personal. Así, se crea una experiencia de primera clase para los clientes y pacientes.

Para darles a los trabajadores la flexibilidad de crear su propio horario, hemos mejorado la integración de Teams con Reflexis Workforce Scheduler (RWS)para elaborar una sincronización fluida y en tiempo real que permite ver, asignar y administrar solicitudes de turnos desde Teams.

A principios de este mes, mi compañero Steve Dispensa escribió un artículo acerca de cómo ofrecemos al personal de primera línea dispositivos protegidos que les hacen la vida y el trabajo más fáciles. Lee el artículo del blog "Usar la tecnología para reducir la carga del personal de primera línea" para obtener más información.

Crear contenido que todo el mundo pueda usar

Hacer que el contenido sea accesible permite a los empleados colaborar de forma más sencilla. Por eso, estamos simplificando la autoría accesible e integrándola en el flujo de trabajo en Aplicaciones de Microsoft 365.

Mantener la accesibilidad en la parte frontal y central en todo el proceso de creación y edición contribuye a la solución de problemas de accesibilidad, y la hace más administrable. Estamos implementando una nueva opción para ejecutar Comprobador de accesibilidad en segundo plano mientras trabajas en Word, Excel y PowerPoint para Windows. Esto ayudará a marcar los problemas de accesibilidad para que los puedas corregir en tu flujo de trabajo.

El texto alternativo hace que los documentos digitales con muchas imágenes resulten accesibles a los usuarios de lectores de pantalla. Recientemente, implementamos la capacidad de que los usuarios proporcionen texto alternativo a las imágenes que comparten en el chat de Microsoft Teams en Windows, y próximamente llegará a macOS. Y, ahora, Excel ofrece a los usuarios de lectores de pantalla texto alternativo automático para gráficos y gráficos dinámicos, que se genera a petición en el momento en el que el lector de pantalla alcanza el objeto, para garantizar que se basa en los datos más recientes.

La creación de contenido es un proceso muy colaborativo y, en un mundo híbrido, a menudo implica comunicarse de forma asincrónica con los demás. Hemos realizado varias actualizaciones en Microsoft Teams para permitir flexibilidad para el momento y la forma de colaborar. Ahora puedes ponerte al día con lo que ha sucedido en las reuniones no programadas o reuniones de canal mediante Live Transcript. Para quienes prefieren escuchar la grabación completa, ahora es posible ajustar la velocidad de reproducción variable (de 0,5 a 2 veces) en las grabaciones de reuniones de Teams en Stream. También se pueden ver las grabaciones indexadas según las transiciones de diapositivas, de forma que resulte más fácil escuchar al ritmo de cada usuario y navegar rápidamente hasta el contenido relevante.

Aumentamos la productividad con nuevas características en tus aplicaciones favoritas

Este mes, agregaremos la función de ver el orden de manos alzadas en Teams e integraremos capacidades importantes de Microsoft Visio al conjunto de aplicaciones de Microsoft 365.

La característica de manos alzadas en Microsoft Teams permite a los participantes de la reunión informar a los presentadores de que quieren hablar o que tienen una pregunta, sin interrupciones. Ahora, Teams puede mostrar el orden cronológico de las manos alzadas, lo que ayuda a los presentadores a saber a quiénes deben llamar primero para hablar, de forma que no se salten a ningún participante.

Con el cambio al trabajo híbrido, los procesos empresariales suelen tener la necesidad de transformarse, y los diagramas son una excelente manera de mostrar cómo se completa el trabajo. Para que los diagramas resulten más accesibles, integraremos capacidades importantes de Visio en Microsoft 365, de forma que podrás crear, editar, compartir y elaborar en coautoría diagramas con miembros del equipo de toda la organización. Con el acceso a plantillas de diagramas y formas populares, podrás visualizar fácilmente cualquier proceso empresarial. La aplicación web de Visio en Microsoft 365 ya está disponible para todos los usuarios con una suscripción comercial a Microsoft 365.

Más novedades de este mes

Hemos iniciado un nuevo curso de Microsoft Edge para usuarios empresariales. Regístrate para obtener más información sobre cómo te puede ayudar el rápido y seguro explorador Microsoft Edge a simplificar la jornada laboral mediante la búsqueda inteligente e innovadoras experiencias de Microsoft.

Miramos hacia el futuro

Nos comprometemos con el éxito de todos los empleados, ya sea ayudando al personal de primera línea a sentirse conectado y capacitado, o haciendo el contenido más accesible para todo el mundo. Tenemos muchas más novedades para 2022. Mantente al tanto.

¹Índice de tendencias laborales, WorkLab, Microsoft. 12 de enero de 2022.

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Sin embargo, no todo es negativo. El momento y las necesidades actuales son perfectos para la implementación de nuevas estrategias y soluciones que ayuden a formar la primera línea para lograr un éxito a largo plazo, priorizando su bienestar y maximizando su productividad. Las organizaciones de éxito reconocen que capacitar al personal de primera línea es clave para sus beneficios, ya que da lugar a un enfoque empresarial más equilibrado y genera mejores resultados. Hay tres áreas en las que las empresas pueden centrarse según el Informe especial del Índice de tendencias laborales:

1. Equipar al personal con tecnología para reducir la fricción del sistema y el estrés.
2. Priorizar y modernizar la formación.
3. Desarrollar una filosofía empresarial que incluya al personal de primera línea.

Microsoft desarrolla soluciones y proporciona las herramientas necesarias para que el personal de primera línea se comunique, planifique los turnos, lleve a cabo tareas y haga mucho más. Desde hace tiempo ha formado parte de nuestra misión, ya sea ayudando a clientes como Kendra Scott a conectar mejor su sede corporativa con su personal de primera línea o creando experiencias sencillas e integradas para el personal para clientes como Blum. Hoy, con la presentación del estudio del Índice de tendencias laborales, lanzamos también nuevas innovaciones tecnológicas y afianzamos las alianzas para reducir el estrés, modernizar la formación y reconstruir la filosofía para el personal de primera línea.

1. Equipar al personal con tecnología para reducir la fricción del sistema y el estrés

Los nuevos datos muestran que ha aumentado el optimismo relacionado con la capacidad de la tecnología de mejorar la vida en primera línea: el 63 % del personal de primera línea se muestra entusiasmado ante las oportunidades laborales que genera la tecnología y la sitúan en tercer lugar en la lista de factores que podrían reducir el estrés vinculado al trabajo, justo por detrás de una mejora del sueldo y del tiempo de vacaciones. En los datos de productividad de Microsoft, se observa cómo la pandemia ha acelerado ese cambio y ha impulsado el aumento del uso de Microsoft Teams en un 400 % entre el personal de primera línea desde marzo de 2020 hasta noviembre de 2021.

Mientras se enfrenta a las constantes dificultades de la escasez de mano de obra y las interrupciones de la cadena de suministros, el personal de primera línea busca tecnología que le permita ahorrar tiempo, comunicarse con mayor fluidez y maximizar su eficiencia al completar tareas repetitivas.

Más allá de nuestra alianza con la cartera de dispositivos resistentes de Samsung, estamos afianzando una alianza estratégica con Zebra Technologies. Anunciamos la disponibilidad general de la aplicación Walkie-talkie en Teams en una amplia variedad de dispositivos móviles Zebra, como los de la serie TC, resistentes y para llevar a cualquier lugar, los de la serie EC, elegantes y orientados al cliente, y el dispositivo de escaneo definitivo de la serie MC. La colaboración incorpora la funcionalidad digital Walkie-talkie de Teams con un botón específico de pulsar para hablar (PTT) a los dispositivos Zebra para que el personal de primera línea disfrute de una comunicación segura, inmediata y clara al alcance de la mano. Walkie-talkie ahora también está disponible en todos los dispositivos móviles iOS, como iPhone o iPad, así como en dispositivos móviles Android.

"Estamos entusiasmados con esta alianza, que nos permitirá proporcionar al personal de primera línea la capacidad de usar estos dispositivos para comunicarse, colaborar y mantener la productividad sin dificultades en cualquier circunstancia".—Anders Gustafsson, director ejecutivo, Zebra Technologies.

La funcionalidad Walkie-talkie integrada en los dispositivos Zebra y para iOS ya está disponible con carácter general.

La escasez de mano de obra constante en la mayoría de sectores ha empeorado el estrés ante la planificación de turnos de los equipos, ya que ahora deben cubrir los turnos habituales con menos personal. Ante la pregunta sobre qué soluciones tecnológicas podrían ayudar a reducir el estrés en el área de trabajo, la elección número uno fue la planificación de los equipos (37 %).

Para seguir ofreciendo al personal la flexibilidad de organizarse a su manera, hoy anunciamos la disponibilidad general del conector Turnos de Reflexis para Teams, que se integra con Reflexis Workforce Scheduler (RWS) y crea una sincronización fluida y en tiempo real para ver, asignar y administrar las solicitudes de turnos. Como solución de administración de personal líder, RWS ofrece una administración de la planificación dirigida y flexible. Junto con Teams, RWS favorece la autonomía del personal, ofrece una planificación optimizada y proporciona a las organizaciones una nueva oportunidad para que el personal de primera línea pueda acceder a sus horarios de forma coherente y flexible. 

El conector Turnos de Reflexis para Teams estará disponible con carácter general en enero de 2022.

Otra de las cinco principales soluciones tecnológicas que pueden aliviar el estrés del personal de primera línea es la administración de citas, que ha experimentado transformaciones considerables a medida que las citas presenciales han pasado a ser virtuales. Ahora, el personal cuenta con una vista completa de las citas virtuales en una única ubicación, con actualizaciones en tiempo real de los tiempos de espera, la cola, las citas perdidas y los retrasos del personal. Así, se crea una experiencia de primera clase para los clientes y pacientes. 

La cola programada de visitas virtuales estará disponible con carácter general en enero de 2022.

Además, para que el personal pueda mantener el flujo de trabajo y reducir el estrés relacionado con las actualizaciones de aprobación, integramos la aplicación Aprobaciones directamente en los procesos industriales en los que se ampara el personal. Ahora, el personal podrá administrar y solicitar aprobaciones en su línea de negocio con los controles de Power Apps component framework (PCF), así como pedir detalles como aprobaciones de grupos o comentarios obligatorios para asegurarse de que las aprobaciones y los procesos que dependen de ellos funcionan correctamente.

Los comentarios obligatorios de Aprobaciones estarán disponibles con carácter general este mes, y las aprobaciones de grupos y los controles de PCF estarán disponibles en febrero de 2022.

Por último, nuestro conjunto de soluciones de administración de identidades y puntos de conexión puede eliminar el estrés de compartir un dispositivo del personal de primera línea. Además de usar un mapa con GPS para localizar dispositivos extraviados con Microsoft Endpoint Manager, pronto podrá generar una notificación de audio para que el personal de primera línea pueda encontrar su dispositivo extraviado fácilmente. Asimismo, cuando los dispositivos están inscritos en modo de dispositivo compartido a través de Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), el personal puede cerrar con facilidad la sesión de todas las aplicaciones admitidas, como Teams y la pantalla principal administrada, así como de otras aplicaciones, como Workday, con un solo toque en los dispositivos Android para que estén ajustados y listos para el siguiente miembro del personal.

2. Priorizar y modernizar la formación

Si bien los datos apuntan a un aumento del optimismo del personal de primera línea en cuanto a la capacidad de la tecnología de mejorar su día a día en el trabajo, más del 50 % de los encuestados afirman que la empresa no les ha proporcionado la formación necesaria para realizar su trabajo con eficacia. El personal de primera línea está dispuesto a formarse, por lo que las empresas tendrán que dar prioridad a las iniciativas de formación y asegurarse de que todos los miembros de la organización puedan acceder a ellas. Las herramientas para incorporar personal nuevo se consideran la segunda tecnología más importante para aliviar el estrés del personal de primera línea en el área de trabajo, por lo que esto es especialmente importante mientras la dotación de personal siga fluctuando.

Aprendizaje Microsoft Viva permite al personal de primera línea descubrir, compartir y supervisar el contenido de aprendizaje, así como tener acceso a él, directamente desde Teams. Las empresas pueden mantener al día a todo el personal e informar a los nuevos empleados sobre las formaciones, las directivas y los conocimientos generales con las últimas integraciones del sistema de administración del aprendizaje (LMS). La característica de asignación del LMS permite al personal corporativo asignar formación y aprendizajes de soluciones de partners como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud para que el personal pueda acceder fácilmente a estos aprendizajes asignados desde cualquier dispositivo a través de Teams.

La característica de asignación del sistema de administración del aprendizaje estará disponible con carácter general en enero de 2022.

Asimismo, nuevas alianzas con proveedores de formación como EdCast y OpenSesame se unirán a alianzas existentes como las de Go1 y Coursera para ofrecer una gran variedad de contenido de aprendizaje para personal de primera línea. Esta amplia biblioteca de contenido de partners, junto con el contenido de aprendizaje creado por las organizaciones a través de la integración de SharePoint, ayudará al personal de primera línea a formarse y a mejorar sus habilidades con contenido de aprendizaje relevante, ya sea desde un móvil, una tableta o un dispositivo de escritorio.

EdCast estará disponible con carácter general en enero de 2022 y OpenSesame, en febrero de 2022.

"Nos entusiasma continuar nuestra alianza con Microsoft y ampliar el valor de Aprendizaje Viva ofreciendo a las organizaciones todas las tarjetas inteligentes, los cursos y los recorridos de EdCast para que se compartan, se agreguen y se integren en recorridos de aprendizaje más amplios".—Karl Mehta, CEO, EdCast.

"Nuestra alianza con Aprendizaje Microsoft Viva permite a las empresas seleccionar la lista perfecta de cursos que cada estudiante puede realizar durante su flujo de trabajo".—Don Spear, director ejecutivo y cofundador, OpenSesame.

3. Desarrollar una filosofía empresarial que incluya al personal de primera línea

Una filosofía sólida suele ser lo que distingue a las empresas exitosas del resto, ya que afecta al rendimiento empresarial, a la motivación, a la conservación y a la atracción de las mejores personas en una organización. Sin embargo, la filosofía empresarial no llega al personal de primera línea. El personal de primera línea habla de una filosofía y una comunicación alejadas de la dirección: un 68 % de los responsables de primera línea admiten que la dirección no da prioridad a la creación de una filosofía en el área de trabajo, mientras que un 63 % del personal de primera línea apunta que los mensajes de la dirección suelen perderse y no llegan.

Una tecnología como Conexiones Microsoft Viva puede desempeñar un papel fundamental en la disminución de esta brecha en la filosofía y la comunicación, ya que permite a la dirección compartir mensajes, novedades empresariales y reconocimientos con el personal de primera línea, a la vez que se proporcionan las herramientas necesarias a dicho personal para que comparta sus pensamientos e ideas con la dirección. Ahora, con las nuevas alianzas estratégicas de Conexiones Viva con Workday y Espressive el personal podrá acceder fácilmente a acciones y recursos importantes de la empresa desde una ubicación.

Espressive estará disponible en Conexiones Viva en febrero y la tarjeta de Workday, durante el año natural 2022

Los clientes en común podrán sacar provecho de la potencia de Workday directamente desde Conexiones Viva, lo que favorecerá la experiencia del personal, ya que tendrá acceso a las acciones y las ideas de Workday en el momento y el espacio de trabajo habituales, sin abandonar Teams. Con las funcionalidades de autoservicio para el personal de Workday, como la experiencia de registro de entrada y salida inteligente, el personal de primera línea puede, por ejemplo, recibir una notificación conforme su pausa está a punto de terminar y, con un toque, registrar la entrada de nuevo desde su dispositivo móvil.

Espressive ofrece un único espacio para que el personal pueda consultar la autoayuda personalizada de forma inmediata en nueve idiomas a través de 14 departamentos empresariales (como TI, recursos humanos y gestión de nóminas) mediante Conexiones Viva, con tarjetas de panel para acceder a las solicitudes pendientes y los problemas. Barista de Espressive es un agente de soporte virtual basado en IA (VSA) que ayuda a automatizar la resolución de las preguntas, los problemas y las solicitudes del personal con contestaciones personalizadas, para que dicho personal pueda obtener las respuestas que necesita.

Una mirada hacia el futuro

Una primera línea sólida da lugar a mejores resultados. Desde la incorporación y la organización del equipo, pasando por la automatización de tareas y la administración de citas, las empresas pueden aliviar la carga diaria del personal de primera línea con las herramientas tecnológicas adecuadas y una filosofía empresarial sólida. Además de maximizar la productividad del personal de primera línea, las soluciones adecuadas pueden dar lugar a un sentido de filosofía coherente que fomente una mayor retención, mejores interacciones con los clientes y una alineación más profunda con las misiones de la empresa.

Microsoft, junto con los líderes del sector, sigue innovando para ofrecer soluciones que ayuden a reducir el estrés, modernizar la formación y reconstruir la filosofía para el personal de primera línea. Para obtener más conclusiones sobre las oportunidades de capacitar al personal de primera línea, lea el Informe especial del Índice de tendencias laborales completo. También puede consultar nuestro Catálogo y el nuevo programa de Mechanics para ver con más detalle las nuevas innovaciones de producto de Microsoft 365 para reforzar la primera línea.

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Los patrones de trabajo establecidos en los que hemos confiado durante años están experimentando cambios gigantescos. La comunicación asincrónica es la nueva norma. Las reuniones superan las barreras del tiempo y el espacio. La promesa de la inteligencia artificial se está cumpliendo: el ingenio humano se amplifica de formas que parecen mágicas.

Para prosperar en este nuevo mundo, toda organización necesita un tejido digital que conglomere la organización con una comunicación, una colaboración y una creación seguras. Este tejido digital aportará flexibilidad y fortalecerá las conexiones entre personas y equipos. Combinará a la perfección datos, automatización e inteligencia artificial, todo dentro del flujo de trabajo. Debe extenderse más allá de los límites de la organización, a clientes y asociados. Y debe incluir todos los tipos de perfiles de trabajo: trabajadores de la información, personal de primera línea y trabajadores flexibles.

Estamos innovando en Microsoft Cloud para ofrecer este tejido digital de cara a capacitar a todo el mundo en esta nueva era. Y en el centro de todo esto se encuentra Microsoft Teams.

En Ignite, presentamos nuevas y emocionantes aplicaciones y funcionalidades que en un año estarán tan integradas en tu flujo de trabajo diario como lo está Teams en la actualidad. Vamos a explorarlas en profundidad.

Una colaboración que traspasa fronteras y te mantiene dentro del flujo del trabajo

A medida que la informática se integra en el mundo real, el mundo real se integra en la informática; esto es Microsoft Mesh, la plataforma de metaverso. Hemos reunido toda esta experiencia y hemos integrado Mesh directamente en Teams, para recrear muchos de los aspectos que valoramos sobre estar juntos y extender la productividad más allá de lo que antes era posible.

Mesh para Microsoft Teams introduce una nueva generación de reuniones bidimensionales (2D) y tridimensionales (3D). La forma cómo nos proyectamos en un espacio envolvente tiene mucha importancia. Los avatares personalizados te dan control para personalizar tu avatar y usar la inteligencia artificial para imitar movimientos y gestos que te permitan incorporar tu presencia física a la conversación, incluso cuando la cámara está apagada.

Las organizaciones también podrán crear espacios envolventes que se asemejen a espacios físicos como salas de conferencias, centros de diseño y salas de trabajo en red para mejorar el compañerismo, estimular la creatividad y fomentar conexiones esporádicas productivas. Obtén más información sobre Mesh para Microsoft Teams.

Nuevas actualizaciones de la experiencia de reuniones de Teams

Estamos aportando nuevas actualizaciones a la experiencia de reuniones de Teams para fomentar unas reuniones híbridas más inclusivas y productivas. Los usuarios ahora pueden asignar roles desde el formulario de programación y ver el orden de las manos levantadas, para garantizar que todas las peticiones sean atendidas. También estamos renovando el menú de desbordamiento móvil para priorizar las acciones clave, como ver el chat y agregar un cajón de notificaciones para los mensajes del sistema dentro de una reunión, para que los usuarios puedan previsualizar, contraer y borrar todas las notificaciones con un solo toque.

Descubrir unas mejores experiencias de reunión híbridas

Junto con algunos de los mejores asociados de hardware del mundo, estamos trabajando para ofrecer experiencias de Teams en dispositivos que ayuden a las personas a estar conectadas y participar plenamente en las reuniones, independientemente del lugar desde donde asistan a ellas.

Tras su certificación, el modelo Yealink deskVision AIO24, con su nueva pantalla de 24 pulgadas, podrá utilizarse como dispositivo independiente para la colaboración mediante Teams o podrá conectarse a un PC como segunda pantalla.

Logitech Tap Scheduler se une a la cartera de paneles de Teams pendientes de certificación, para permite a las personas ver con facilidad la disponibilidad de la sala de reuniones, la información de la ubicación y los detalles de la reunión, todo de un vistazo.

Direct Guest Join permite a los usuarios unirse a reuniones de terceros, con controles básicos, desde sus Salas de Teams. Del mismo modo, permite que las personas se unan a las reuniones de Teams desde sus sistemas de salas de terceros. Actualmente está disponible con Zoom y Cisco. El año que viene ampliaremos su disponibilidad para incluir Bluejeans y GoToMeeting.

Surface Hub ahora puede administrarse desde el centro de administración de Teams junto con otros dispositivos de Teams. En los próximos meses, los servicios administrados de Sala de Microsoft Teams se ampliarán para incluir Surface Hub en el servicio de administración y supervisión de TI basado en la nube.

Hacer más fácil y segura la colaboración entre organizaciones

El trabajo no se produce de forma aislada; requiere comunicación y colaboración con personas tanto internas de la organización como externas. Aportamos nuevas capacidades a Microsoft Teams Connect que eliminan barreras y hacen que sea más fácil y seguro colaborar con cualquier persona.

Comparte un canal con personas y equipos de múltiples organizaciones, programa una reunión, colabora en tiempo real en aplicaciones y comparte canales con hasta 50 equipos y con tantas organizaciones como necesites (disponible como versión preliminar pública en el primer trimestre de 2022). Mientras tanto, estamos ampliando las capacidades de chat de Teams, para permitirte chatear con miembros del equipo externos a tu organización con una cuenta personal de Teams (disponible a finales de 2021).

Ofrecer eventos atractivos y memorables

Una oferta extensa de nuevos seminarios web y capacidades de transmisión facilitará la configuración y la entrega de experiencias profesionales y atractivas al público interno y externo. La sala verde virtual permitirá a los organizadores y los moderadores socializar, supervisar el chat, dirigir las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes y compartir contenido antes de que comience el evento. Los organizadores y los moderadores podrán administrar lo que ven los asistentes para asegurarse de que solo vean el contenido compartido y los participantes que se muestran en la pantalla. Ambas funcionalidades estarán disponibles en versión preliminar a principios de 2022.

La plataforma líder de gestión de eventos y hospitalidad, Cvent, ahora está integrada con Teams. Desde principios de 2022, los clientes podrán utilizar Cvent para administrar el ciclo de vida de un evento, incluida la administración del registro y la agenda, y ofrecer una experiencia virtual de reuniones y eventos a través de Teams.

Desbloquear el trabajo en equipo con aplicaciones colaborativas

Las aplicaciones colaborativas son una nueva generación de aplicaciones centradas en la colaboración. Diseñadas y optimizadas para la flexibilidad del trabajo híbrido dentro de Teams, ponen en sintonía los procesos, los datos y las personas relevantes, para conseguir mejores resultados. Las nuevas aplicaciones colaborativas de asociados como Atlassian, SAP y ServiceNow permiten a los clientes interactuar con estas aplicaciones a través de chat, canales y reuniones. Mientras tanto, las nuevas experiencias entre Dynamics 365 y Teams aportan más datos y conectividad directamente al flujo de trabajo.

La rediseñada Teams Store, ahora disponible, hace que encontrar la aplicación adecuada para tus necesidades resulte una tarea simple y ágil.

Simplificar la experiencia del centro de contacto

Una nueva solución de centro de contacto digital integral, basada en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Teams, reúne el centro de contacto tradicional, las comunicaciones unificadas y las capacidades de servicio al cliente en una única solución integrada de software como servicio (SaaS). Con esta nueva solución integral podrás ofrecer conectividad de voz y chat, extensibilidad con otras aplicaciones empresariales e inteligencia integrada en cada paso de la experiencia de servicio al cliente.

Capacitar a los creadores en todas partes

Estamos rediseñando Office por completo para superar los límites tradicionales de un documento, una hoja de cálculo o una presentación y expandirlos hacia medios completamente nuevos. Al igual que Teams transformó la colaboración y la productividad, Microsoft Loop es el próximo gran avance en Microsoft 365.

Microsoft Loop es una nueva aplicación que combina un lienzo potente y flexible con componentes portátiles que se mueven libremente y se mantienen sincronizados entre las aplicaciones, para permitir a los equipos pensar, planificar y crear de forma conjunta. Microsoft Loop tiene tres elementos: Componentes de Loop, páginas de Loop y áreas de trabajo de Loop.

Los componentes de Loop son unidades atómicas de productividad que ayudan a colaborar y completar el trabajo directamente en chats, reuniones, correos electrónicos, documentos y otros elementos. Puedes crear tus propios componentes de Loop o aprovechar los nuestros, que incluyen:

• La mesa de votación facilita que los equipos intercambien ideas, generen consenso y tomen decisiones conjuntamente.
• El rastreador de estado ayuda a recopilar información de un equipo, realizar un seguimiento del progreso en todos los aspectos de un proyecto y mantener siempre una vista actualizada del proyecto en todo el equipo.

Las páginas de Loop son lienzos flexibles donde se pueden organizar los componentes y extraer elementos útiles como enlaces, archivos o datos de distintas formas que se adapten a las necesidades específicas de un proyecto.

Las áreas de trabajo de Loop son espacios compartidos que permiten al usuario y a su equipo ver y agrupar todo lo importante para su proyecto. Y las áreas de trabajo facilitan ponerse al día en todo aquello en lo que el equipo está trabajando, reaccionar a las ideas de los demás y realizar un seguimiento del progreso hacia unos objetivos compartidos.

Los componentes de Microsoft Loop se implementarán como versión preliminar en las aplicaciones de Microsoft 365, como Microsoft Teams, Outlook y OneNote, en los próximos meses, y en breve se introducirán nuevas funcionalidades de Microsoft Loop.

La promesa de la inteligencia artificial siempre ha consistido en aumentar la capacidad humana de formas que parezcan mágicas. Eso se hace realidad con Context IQ. Context IQ convierte las ideas en realidades, aprovechando el poder de Microsoft Graph para recopilar información sobre tu trabajo a lo largo del día para, posteriormente, predecir, buscar y sugerir la información que necesitas, justo cuando la necesitas, en el momento preciso.

Por ejemplo, Context IQ lleva a Editor Microsoft al siguiente nivel, colaborando en aspectos como sugerir un archivo o documento relevante, encontrar horarios de agenda disponibles con los colaboradores, sugerir a los colegas que apliquen etiquetas en correos electrónicos o sugerir componentes de Loop relacionados para registros de oportunidades de ventas de Microsoft Dynamics 365.

Reforzamos nuestro apoyo a la creación de vídeos con la reciente inclusión de Clipchamp en la familia Office. Clipchamp capacita al personal para crear unos vídeos bonitos y de aspecto profesional de manera fácil y rápida. Su interfaz divertida e intuitiva, combinada con potentes capacidades y una biblioteca muy surtida, ayuda a garantizar que las personas puedan dar vida a sus visiones de vídeo.

Estamos lanzando nuevas experiencias en Office.com y la aplicación de Office para Windows, con nuevas páginas de Inicio, Mi contenido y Crear. Estas nuevas experiencias hacen que sea más fácil encontrar todo el contenido y los archivos personales en las aplicaciones y las ubicaciones de almacenamiento, ver lo que requiere atención y acceder a las aplicaciones y plantillas que se necesitan para el trabajo, todo en un solo lugar.

La nueva experiencia comenzará a implementarse para los usuarios la próxima semana. Obtén más información sobre estas actualizaciones en el blog de Office.

La experiencia del empleado digital es la experiencia del empleado

La experiencia del empleado ya no está definida en una ubicación física ni está vinculada a ella. Necesitamos nuevas formas de mantener a los empleados implicados e informados, todo dentro del flujo de trabajo. Aquí es donde aparece Microsoft Viva.   

Microsoft Viva ya está disponible para su compra como un conjunto de aplicaciones que incluye los módulos Ideas, Aprendizaje y Temas. Viva Suite también incluirá un nuevo módulo de administración de objetivos en 2022, basado en nuestra reciente adquisición de Ally.io. Aprendizaje Viva ya está disponible de forma generalizada para todo el mundo. Finalmente, estamos iniciando nuevas experiencias para las versiones de Conexiones Viva para dispositivos móviles y de escritorio.  

Ideas Viva ofrecerá una nueva experiencia de reuniones eficaz y las conclusiones del administrador para ayudar a los empleados a desarrollar nuevos hábitos y normas que impulsen la conexión, la productividad y el bienestar.  

Finalmente, nos complace compartir que varias de las integraciones de asociados que anunciamos para Aprendizaje Viva y Conexiones Viva a principios de este año, incluidos SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand y UKG, ahora están disponibles de forma generalizada. Obtén más información sobre nuestros anuncios de Microsoft Viva.

Windows para un mundo híbrido

Cada una de estas nuevas y emocionantes innovaciones está desarrollada para Windows y se basa en Windows, el único sistema operativo diseñado para el trabajo híbrido. El lanzamiento de Windows 11 significa una implementación fácil y sin intervención, así como la capacidad de ajustar dispositivos y herramientas para satisfacer las necesidades únicas de equipos y empleados individuales:

• Para facilitar que las organizaciones que usan Intune aprovechen el servicio de implementación de Windows Update para empresas, estamos integrando controles para programar e implementar actualizaciones de funciones de Windows directamente en Intune. Obtén más información en nuestra entrada de blog.
• Microsoft Test Base para Microsoft 365, ahora disponible de forma generalizada, es un servicio en la nube que permite a proveedores de software independientes, asociados empresariales y organizaciones probar sus aplicaciones de línea de negocio con versiones de servidor y cliente de Windows. Obtén más información sobre Test Base para Microsoft 365.

• Impresión universal es un servicio en la nube que permite a los usuarios imprimir de forma segura en cualquier impresora de la organización sin necesidad de servidores de impresión. Obtén más información sobre Impresión universal.

Obtén información sobre 11 cosas que nos gustan de Windows 11 en este blog de Tech Community.

Nuevas mejoras para Windows 365, incluida la compatibilidad con Windows 11 en la Edición Empresa

Hemos llevado los PC a la nube con Windows 365, para que las empresas de todos los tamaños pueden transmitir de forma segura una experiencia completa de Windows a cualquier dispositivo. Ahora ya puedes optar por experimentar Windows 11 en la nube con Windows 365 Enterprise Edition. La compatibilidad con la Edición Empresa estará lista en breve.

Se están realizando varias actualizaciones nuevas para ofrecer una experiencia óptima de Windows 365, incluidas las siguientes:

• Seguridad y compatibilidad mejoradas a través de un chip Trusted Platform Module (TPM) virtual para habilitar Windows 11.
• Mejoras del cliente web para tiempos de carga más rápidos, mejor rendimiento, configuración de recursos locales, funciones de accesibilidad y mucho más.
• La compatibilidad con Azure Active Directory junto con Windows 365 elimina la necesidad de disponer de una infraestructura local o de Azure.
• Los informes de recursos de análisis de punto de conexión en Microsoft Endpoint Manager proporcionan métricas sobre el rendimiento de la unidad central de procesamiento (CPU) y la memoria de acceso aleatorio (RAM) en Windows 365.

Para los clientes que quieren un servicio en la nube moderno para la virtualización de aplicaciones y escritorios, pero que también requieren compatibilidad con algunas aplicaciones y datos locales, anunciamos la versión preliminar de Azure Virtual Desktop para Azure Stack HCI. Obtén más información sobre los anuncios de Azure Virtual Desktop.

Otras novedades de Microsoft 365

Según nuestra investigación, más del 60 por ciento de las pequeñas empresas afirmaron que no se sentían bien equipadas para gestionar las ciberamenazas. Microsoft Defender para Empresas es una nueva solución de seguridad para puntos de conexión que ayuda a las organizaciones con hasta 300 empleados a protegerse contra los ciberataques. Estará disponible como solución independiente y se incluirá en Microsoft 365 Empresa Premium. Obtén más información sobre Microsoft Defender para Empresas.

Lo que nos depara el futuro

Desde rediseñar los espacios de reunión físicos para incluir a quienes no están en la sala hasta reinventar la forma de crear digitalmente en el mundo del trabajo híbrido, nos comprometemos a hacer que cada empleado se desenvuelva correctamente dentro de este nuevo entorno profesional. Esto es solo el principio y estamos ansiosos por compartir más cosas contigo en los próximos meses. Mantente atento.

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Estas innovaciones se extraen directamente de nuestras reflexiones en torno a la paradoja del trabajo híbrido¹, que exige replantearse el modelo operativo de todas las organizaciones, así como de las lecciones de los primeros clientes de Viva como Unilever, Humana y REI¹. Viva ayuda a las organizaciones a transformar su experiencias del empleado, que realmente es la experiencia digital de trabajo para una empresa, a fin de conservar y atraer talento en la gran reorganización².

Como solución única, Viva garantiza que todos los empleados estén conectados con la filosofía de su organización, conclusiones de productividad personales, conocimiento de los expertos y recursos de aprendizaje clave. Y con la adición de Ally.io, será aún más fácil alinear el trabajo de los empleados a la misión estratégica y las principales prioridades de la empresa. En resumidas cuentas, Viva capacita todos los niveles de la organización para abordar los principales retos del trabajo híbrido y el agotamiento de los empleados.

Microsoft Viva Suite: un plan para una EXP integrada   

Con Microsoft Viva Suite, los clientes obtienen una EXP integrada que reúne comunicaciones, conocimiento, aprendizaje, recursos y conclusiones en el flujo de trabajo. El conjunto viene con un precio promocional de 9 dólares por usuario al mes hasta agosto de 2022, que supone un 25 por ciento menos que comprar los tres módulos premium por separado (un total de 12 dólares). Los clientes que adquieran la suscripción al conjunto ahora también recibirán el nuevo módulo de Ally.io el próximo año sin coste adicional.

Dado que Microsoft Viva ofrece una experiencia integrada, los administradores de TI ahora pueden aprovechar la experiencia del centro de administración centralizada de Microsoft 365 para obtener acceso a configuraciones guiadas para implementar Viva. La experiencia del centro de administración viene con una guía de configuración y una lista de tareas para cada módulo de Viva, así como soluciones de asociados relacionados para simplificar la configuración inicial. Un conjunto completo de instrucciones de implementación paso a paso también está disponible para cada módulo en los hipervínculos de documentación al final de este blog.

Conexiones Viva: filosofía y comunicaciones

Conexiones Viva es una cuidada experiencia con la marca de la empresa que reúne noticias de interés, conversaciones y recursos en las aplicaciones y dispositivos que usas cada día; y más adelante este mes, dichos dispositivos se incluirán en tu smartphone.

A partir de hoy, puedes interactuar con integraciones de varios asociados líderes del sector para ampliar tu experiencia de filosofía y comunicaciones, incluidos Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG, entre otros.

Además de estas integraciones de asociados, ahora también puedes agregar tarjetas para Aprobaciones, Turnos y Tareas desde Teams a tu panel de Conexiones Viva. Estas integraciones también te permitirán interactuar en Conexiones Viva con la nueva funcionalidad para asociados, como Adobe Sign y DocuSign para Aprobaciones y Zebra-Reflexis y Blue Yonder para Turnos.

Por último, nos complace anunciar que Espressive se unirá a la familia de Conexiones Viva. Las tarjetas de panel de Espressive permitirán a los empleados obtener autoayuda inmediata y personalizada más adelante este año.

Obtén toda la información que necesitas sobre los nuevos socios de Conexiones Viva, incluidos los que se incorporarán pronto, en nuestra sesión a petición. También nos complace anunciar que ya están disponibles los nuevos elementos web de los módulos en SharePoint. También puedes obtener información sobre estos en la sesión a petición.

Figura 1. Conéctate con tu organización desde donde estés trabajando, incluido tu smartphone, más adelante este mes. 

Ideas Viva: productividad y bienestar

Ideas Viva mejora la productividad y el bienestar a través de conclusiones y recomendaciones controladas por datos y con protección de la privacidad. Hoy anunciamos las capacidades ampliadas para ayudar a los directivos y líderes de equipos a navegar por el trabajo híbrido y ayudar a todos los empleados de una organización a efectuar reuniones más eficaces. Para obtener información detallada sobre estas y otras características por llegar, lee el blog de Ideas Viva.

• Las nuevas conclusiones y herramientas para directivos ayudarán a los directivos y líderes de equipos a mantenerse conectados con los miembros de sus equipos, realizar un seguimiento de las tareas pendientes, explorar hábitos personales que afecten a la filosofía del equipo, reconocer logros y fomentar normas del equipo como días sin reuniones, todo ello mediante recomendaciones prácticas. Estas conclusiones estarán disponibles pronto para los equipos de cualquier tamaño desde la pestaña Mi equipo en la aplicación Ideas Vivas para Microsoft Teams.
• Una nueva experiencia eficaz de reuniones en la aplicación Ideas Viva para Teams ayudará a los organizadores de las reuniones a obtener sugerencias y conclusiones personalizadas para mejorar sus hábitos de reuniones. Los usuarios también podrán crear y compartir planes de reuniones para establecer normas de reuniones como reuniones más breves de manera predeterminada y siempre incluir vínculos de Teams.
• Las meditaciones guiadas de Headspace estarán disponibles de forma general en noviembre de 2021 en cuatro idiomas adicionales: francés, alemán, portugués y español.

Figura 2. Capacita a los directivos para definir días sin reuniones para sus equipos.

Temas Viva: experiencia y conocimiento

Temas Viva aplica la inteligencia artificial para organizar de forma automática el contenido y los conocimientos según temas relacionados, como proyectos, productos, procesos y clientes en todos tus sistemas y equipos. Dicho contenido aparece como páginas y centros de temas (creados y actualizados por la inteligencia artificial) que permiten a los expertos a cultivar y compartir conocimiento con una simplicidad similar a la de una wiki. También tiene elementos emergentes como tarjetas de temas que difunden conocimiento justo a tiempo en Outlook, SharePoint y Office. Pronto, Temas Viva, que ya está disponible de forma general, facilitará la tarea de desbloquear ese conocimiento desde más fuentes. Para obtener más información sobre estas y otras mejoras, lee nuestro blog de Temas Viva o ve nuestra sesión a petición para ver los servicios de conocimiento y contenido.

• Estamos desbloqueando la adopción de conocimiento en todo Microsoft 365 al integrar Temas Viva en Outlook, Yammer, Bing y las tarjetas de perfil de los usuarios. Disponible a finales de 2021.
• Muy pronto nuestros primeros clientes en adoptar podrán agregar Temas Viva directamente a los chats y canales en Microsoft Teams. Implementación a principios del próximo año.
• Más maneras para que los administradores de temas supervisen el conocimiento a gran escala, incluida la agrupación automática de temas relacionados en segmentos, análisis de uso y un centro de temas simplificado. Implementación a finales de año.
• Soporte para rastrear conocimiento a partir de contenido escrito en francés, alemán y español. Implementación a finales de año.

Figura 3. Obtén contexto sobre términos organizativos, proyectos o nombres de equipos directamente en Outlook con tarjetas de temas integradas. 

Aprendizaje Viva: crecimiento y aprendizaje

Aprendizaje Viva lleva el aprendizaje empresarial al flujo de trabajo conectando contenido de tu organización, sistemas de administración de aprendizaje, proveedores externos y Microsoft. A partir de hoy, el módulo está disponible de forma general en las versiones de Teams para escritorio y dispositivos móviles. Durante las próximas semanas, Aprendizaje Viva estará disponible de forma general para tu espacio empresarial de Microsoft 365 (simplemente busca "Aprendizaje Viva" en el menú de la aplicación de Teams para encontrarlo) con capacidades adicionales para ampliar tu aprendizaje personal y social. A continuación se enumeran solo algunas de estas nuevas capacidades. Para ver una lista completa de lanzamientos de características, integraciones de asociados y detalles de SKU con el fin de habilitar capacidades más avanzadas, lee nuestro blog de Aprendizaje Viva.

• Consulta las tareas en los sistemas de administración del aprendizaje integrados para que te resulte fácil mantenerte al día sobre el aprendizaje requerido.
• Busca en las fuentes de aprendizaje conectadas a Aprendizaje Viva y filtra por intereses, proveedor o duración para encontrar el contenido exacto que necesitas.
• Haz recomendaciones de aprendizaje a tu equipo y a tus compañeros, y haz un seguimiento de las recomendaciones que hayas hecho. Puedes filtrar recomendaciones por estado y la tasa de finalización notificada por el usuario.
• Agrega un conjunto seleccionado de recursos de aprendizaje como una pestaña en tus canales de Teams para llevar el aprendizaje directamente al flujo de trabajo en equipo.

Figura 4. La vista Inicio proporciona una instantánea personalizada para los estudiantes y un punto de acceso para todo el contenido de aprendizaje conectado.

Ally.io: Un nuevo módulo para objetivos y resultados clave

Nos complace poder agregar Ally.io, una empresa líder en objetivos y resultados clave (OKR), a la familia de Microsoft Viva como un nuevo módulo durante la segunda mitad del año natural 2022. Este nuevo módulo ayudará a las organizaciones a revolucionar la forma en que usan la tecnología para ofrecer una conexión más profunda con el trabajo, el propósito y los resultados en el mundo híbrido.

Alinear el trabajo de los empleados con la misión estratégica y las prioridades de la empresa es la principal preocupación de toda organización. Para ello, los líderes necesitan invertir en herramientas que comunican transparencia en torno a las apuestas de las grandes empresas y crean maneras para organizar en cascada los objetivos e informar de los resultados en todos los niveles de una organización. Ally.io ayuda a proporcionar a todos los usuarios de la organización visibilidad y claridad sobre todo proceso de trabajo, y conecta el trabajo diario a los objetivos estratégicos de la empresa.

Figura 5. También están en camino mejoras en la aplicación de Ally.io en Microsoft Teams, así como un módulo oficial de Microsoft Viva basado en la solución OKR.

Para obtener más información sobre la solución de Ally.io, lee nuestro blog de anuncios y visita Ally.io.

La plataforma de Microsoft Viva

Viva es fácilmente personalizable y extensible, accesible desde donde trabajes, y se integra con herramientas que ya usas para adaptarse a tus necesidades únicas. Hoy nos complace anunciar que Viva ya admite las siguientes integraciones de asociados, lo cual te proporciona acceso a aplicaciones líderes en el sector en el flujo natural del trabajo.

• Aprendizaje Viva: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame* y EdCast*.
• Conexiones Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut de ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast* y Espressive*.
• Ideas Viva: Qualtrics, Glint y Headspace.

También ofrecemos un nuevo plan común para Microsoft Viva Suite con LinkedIn Glint para nuestros clientes empresariales. De forma conjunta, Viva y Glint captan las valiosas opiniones de los empleados y las convierten en acciones, lo que permite a los directivos y equipos medir y mejorar la experiencia de los empleados.

Microsoft Viva es una plataforma abierta y extensible y, muy pronto, los asociados y desarrolladores podrán aprovechar los kits de herramientas y API para cada uno de los cuatro módulos. El kit de herramientas de Conexiones Viva ya está disponible, mientras que el soporte para contenido de terceros para Temas Viva llegará en versión preliminar privada en 2022. Las API de Ideas Viva y Aprendizaje Viva también estarán disponibles en 2022. Lee nuestro blog para obtener detalles adicionales sobre los asociados de Viva y la extensibilidad.

EXP para todas las organizaciones, entre ellas Microsoft

Después de todos los altibajos y cambios profundos del año pasado, nuestra misión sigue siendo capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que sean más productivas (y eso incluye a todas las personas en Microsoft). Estamos en el mismo recorrido de experiencia del empleado que nuestros clientes con Microsoft Viva, que lo usan en nuestras oficinas de todo el mundo para promover la conexión, el crecimiento y el bienestar en el trabajo.

Arrojamos luz sobre dicho recorrido en una nueva serie de blogs sobre el desarrollo de Microsoft Viva. La primera entrega hace un resumen de nuestras primeras decisiones en torno a la satisfacción de los empleados, la percepción de que las aplicaciones individuales de experiencia del empleado son excelentes (pero que una plataforma centralizada es mejor) y el cambio que hicimos para responder a la pandemia y reinventar nuestras soluciones internas para los clientes.

Sin embargo, al igual que tú, nuestro recorrido apenas empezó y estamos entusiasmados de compartir nuestro progreso en la segunda entrega del blog que se acaba de publicar hoy.

Nos sentimos honrados y emocionados de que Microsoft Viva ya haya tenido semejante impacto profundo en nuestros empleados y los empleados de otras organizaciones internacionales. Para obtener información sobre cómo las empresas más importantes del mundo usan Viva para capacitar a su personal, selecciona los logotipos.

Empieza tu recorrido de la experiencia del empleado

Nuestro propio recorrido con Microsoft Viva nos ayudó a comprender los tipos de recursos que necesitamos para iniciar este recorrido por la experiencia del empleado. Desde que Viva se anunció por primera vez en febrero, hemos estado agregando constantemente contenido a nuestra documentación para implementar, adoptar y administrar Viva. Esta es una lista de nuestros recursos más útiles, independientemente de dónde te encuentres en tu recorrido de EXP. Si necesitas más información (o simplemente quieres intercambiar ideas con alguien), habla con tu representante de Microsoft.

• Microsoft Viva
• Precios de Microsoft Viva
• Tech Community de Microsoft Viva
• Información general de Conexiones Microsoft Viva
• Documentación sobre Ideas Microsoft Viva
• Introducción a Temas Microsoft Viva
• Introducción a Aprendizaje Microsoft Viva
• Visita Ally.io y lee nuestro anuncio de adquisición
• Vídeos de Microsoft Mechanics para administradores de TI
• Página para desarrolladores de Microsoft Viva

¹ 73%: La paradoja del trabajo híbrido, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 de septiembre de 2021.

² Microsoft y LinkedIn comparten los datos y la innovación más recientes para el trabajo híbrido, Jared Spataro, Microsoft. 9 de septiembre de 2021.

* Llegará a finales de enero de 2022

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A medida que el trabajo híbrido pasa de ser "novedad" a "la nueva normalidad", seguimos aprendiendo cómo afrontar con éxito la transición. Hay una cosa que sigue estando clara: el trabajo híbrido es cuestión de brindar flexibilidad. No hay un criterio universal. Una de las conclusiones más recientes de nuestro Índice de tendencias laborales¹ lo ilustra a la perfección: cuando encuestamos a nuestros propios empleados, descubrimos que aquellos que piensan pasar más y menos tiempo en la oficina lo hacen por la misma razón: poder concentrarse en el trabajo. Mediante el lanzamiento de nuevas tecnologías, como Windows 11, que se presenta el 5 de octubre de 2021, capacitamos a los empleados para contribuir y ser productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Este mes, agregamos más idiomas hablados a los subtítulos en vivo y las transcripciones en Microsoft Teams. Además, con el fin de preparar una temporada de nuevos sistemas operativos, desde Windows 11 hasta Apple iOS y macOS, agregamos nuevas capacidades en Microsoft Endpoint Manager para ayudarte a garantizar que tus empleados tengan una gran experiencia desde el primer día. Vamos a profundizar en esto y nuestros demás anuncios para obtener más información.

Ofrecer reuniones más inclusivas para todos

A principios de este mes, compartimos varios anuncios nuevos de Teams para ayudar a las organizaciones a preparar sus espacios para el trabajo híbrido, hacer que las reuniones remotas sean tan eficaces como las presenciales y facilitar que los empleados se mantengan al día con el trabajo.

Ahora presentamos soporte mejorado para los subtítulos en vivo y las transcripciones, así como la integración de Microsoft Viva Topics entre Microsoft Yammer y Microsoft Viva.

• Activa los subtítulos en vivo y las transcripciones en más idiomas: Ahora, las reuniones realizadas en uno de los idiomas admitidos también son compatibles con los subtítulos en tiempo real y las transcripciones en vivo. Ampliamos los idiomas hablados a otros 27, entre los que se incluyen alemán, portugués (Brasil), japonés e hindi. Los usuarios de dispositivos móviles pueden ver subtítulos en los idiomas admitidos y los usuarios de escritorio pueden cambiar el idioma hablado. Esto brinda más flexibilidad y claridad para que los participantes puedan interactuar en la reunión. Los clientes pueden obtener acceso a esto mediante una reunión de Teams en la aplicación de escritorio haciendo clic en la opción Más acciones.

• Descubre información con la integración de Viva Tema entre Yammer y Viva: Yammer se integrará con Viva Topics y lo adoptará para facilitar el acceso a información de origen comunitario en una organización y respaldar una experiencia coherente en Microsoft 365. Con esta nueva integración, Topics remitirá a lo mismo ya sea en Yammer, Viva o en otro sitio de Microsoft 365. Por ejemplo, los usuarios verán temas en Yammer mejorados con experiencias de Viva Topics, como tarjetas de Viva Topics. Las experiencias de Viva Topics, como las páginas y tarjetas, incluirán contenido de Yammer (como conversaciones y preguntas y respuestas ). Para empezar, descarga la documentación sobre cambios en la API de temas de Yammer.

Trabaja en coautoría con documentos cifrados y crea diagramas más vistosos

Este mes, agregaremos compatibilidad para el trabajo en coautoría con documentos cifrados y colores personalizados en Microsoft Visio para la Web. 

• Trabaja en coautoría con documentos cifrados en Aplicaciones de Microsoft 365: En 2019, agregamos compatibilidad para las etiquetas de confidencialidad en OneDrive y SharePoint, lo que hace más fácil abrir, editar y guardar automáticamente documentos etiquetados y cifrados en Word, Excel y PowerPoint en la Web por primera vez. Este mes, ampliamos las opciones de trabajo en coautoría y Autoguardado para incluir las aplicaciones de Microsoft 365 en el escritorio tanto para Windows como para macOS. Ahora, varias personas pueden trabajar en coautoría con documentos de Word, Excel o PowerPoint al mismo tiempo, sin problemas y con el autoguardado, a la vez que mantienen protecciones de documentos y etiquetas de confidencialidad, en las aplicaciones web y de escritorio. Esta función ayuda a mejorar la capacidad de las organizaciones de mantener protegido su contenido confidencial a la vez que permite que los usuarios sean más productivos cuando trabajan de forma remota. Esta característica está disponible para los canales actuales y mensuales de las empresas siguiendo la cadencia de lanzamientos de nuestro canal.

• Amplía tu paleta de colores con colores personalizados en Visio para la Web: Hasta hace poco, los usuarios de Visio para la Web estaban limitados a Colores del tema, Colores estándar y la opción de cambiar la transparencia de los objetos en su diagrama. Con la adición de Colores recientes y Más colores, ahora puedes obtener acceso rápido a los colores recientemente usados en tu diagrama o elegir entre un amplio espectro de colores. Para obtener más información, consulta la documentación sobre las opciones Colores recientes y Más colores.

Garantiza que tus empleados puedan ser productivos desde el primer día

Este mes, lanzamos nuevas funciones para ayudar a garantizar que estés preparado para que tus empleados trabajen con las nuevas versiones de Windows, Apple iOS y macOS.

• Comprende la preparación de los dispositivos para Windows 11 con análisis de puntos de conexión: Con el próximo lanzamiento de Windows 11, necesitarás saber cuáles de tus dispositivos están listos para una actualización. El servicio de análisis de puntos de conexión en Microsoft Endpoint Manager ofrece una nueva métrica de Windows que te ayudará a medir el número de dispositivos que ejecutan versiones anteriores de Windows y te proporcionará pasos de corrección para actualizar tu versión de SO de Windows.

La experiencia del empleado digital juega un rol importantísimo en la productividad y satisfacción general. Nuestro servicio de análisis de puntos de conexión proporciona a tu organización métricas y conclusiones significativas para medir la calidad de la experiencia de tus usuarios, a la vez que te ayuda a evaluar el rendimiento y el estado de varios puntos de conexión administrados por Microsoft Endpoint Manager. Obtén más información sobre el análisis de puntos de conexión y cómo las recientes mejoras te pueden ayudar a evaluar la experiencia del empleado digital.

• Administra iOS 15 y macOS 12 con Endpoint Manager el día del lanzamiento: Durante la Worldwide Developers Conference (WWDC) en junio de 2021, Apple anunció varios cambios que llegarán a iOS 15 y macOS 12. Este mes anunciamos que Microsoft Endpoint Manager podrá apoyar muchas de tus necesidades de puntos de conexión desde el día cero del lanzamiento de las nuevas versiones de sistema operativo de Apple para mantener protegidos tus puntos de conexión y los datos de tu empresa. Puedes obtener más información sobre estas y otras nuevas funciones de administración de puntos de conexión en iOS, iPadOS y macOS, que pueden mejorar la experiencia de los trabajadores en los entornos de trabajo híbridos y de primera línea. Estas actualizaciones se están implementando ahora en consonancia con el nuevo sistema operativo de Apple y a través del lanzamiento de Endpoint Manager en octubre de 2021.

Mirar hacia el futuro

Desde el próximo lanzamiento de Windows 11 hasta las actualizaciones en Microsoft Teams que ayudan a que todos los participantes se sientan incluidos, nos comprometemos a admitir el modelo de trabajar desde cualquier lugar que se necesita para el trabajo híbrido. Y hay más. En nuestro próximo blog trataremos los anuncios de Microsoft Ignite, nuestro evento semestral de anuncio de productos, al que podrás asistir digitalmente este año.

¹ Índice de tendencias laborales, WorkLab, Microsoft. 2021.

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Con 145 millones de usuarios activos diarios (cantidad que sigue aumentando), Microsoft Teams es el lugar en el que las personas empiezan su jornada y se mantienen en el flujo de trabajo. En los últimos 18 meses, las personas han recurrido a Teams para hacer reuniones, chats, llamadas y colaboraciones y, cada vez más, para automatizar los procesos empresariales. De una forma muy evidente, Teams se ha convertido en el nuevo front-end de un nuevo panorama laboral. Sin embargo, capacitar a las personas para el trabajo flexible no es sencillo. Las organizaciones tendrán que crear un nuevo modelo operativo para personas, lugares y procesos.

Este año en Inspire, hemos compartido tres formas innovadoras de crear categorías para un nuevo panorama de trabajo híbrido con Microsoft Cloud:

• Una nueva experiencia de Dynamics 365 y Microsoft Teams demuestra el poder de las aplicaciones colaborativas y permite a las organizaciones activar esta capacidad sin costes de licencia adicionales.
• Windows 365, que lleva el PC a la nube, permite a las personas conectarse a sus contenidos, aplicaciones, datos y configuraciones sin limitarse a un único dispositivo.
• Nuevas integraciones de partners con Microsoft Viva que mejoran la experiencia del empleado.

También se anuncian otras innovaciones en Microsoft 365, como nuevas capacidades de seguridad y de monetización de aplicaciones en el marketplace, y Microsoft 365 Lighthouse. En un mundo laboral en continuo cambio, estos anuncios proporcionan oportunidades para nuestros partners y clientes. Echemos un vistazo.

Aplicaciones colaborativas: Activar el flujo de trabajo con Dynamics 365 en Teams

El trabajo híbrido necesita una nueva clase de aplicaciones que afloran de forma masiva en todos los lugares de trabajo: en chats, canales y reuniones. Estas aplicaciones suponen una fusión de personas y procesos de negocio, y se denominan "aplicaciones colaborativas". También constituyen una oportunidad increíble para que nuestros partners se conecten con los 145 millones de usuarios activos a diario en Teams y de que amplíen su mercado total accesible.

De manera conjunta, Dynamics 365 y Teams ofrecen nuevas y poderosas formas para que todos los usuarios de una organización intercambien y capturen ideas directamente en el flujo de trabajo. Hoy hemos anunciado una nueva aplicación colaborativa que combina lo mejor de Dynamics 365 y Teams. También se elimina el impuesto de licencias que históricamente alejaba a las organizaciones de este tipo de integración, lo que permite que estas experiencias estén disponibles en Teams para cualquier usuario, sin coste adicional.

Ningún otro proveedor de tecnología ofrece este tipo de integración y accesibilidad para toda la organización sin tener que pagar por varias licencias de software subyacentes.

Ver y editar registros de Dynamics 365 directamente desde flujos de trabajo de Teams

Ahora los usuarios de Dynamics 365 pueden invitar a cualquiera de la organización a ver registros de cliente y colaborar en ellos directamente desde el flujo de un chat o canal de Teams, y garantizar que los individuos adecuados pueden realizar la acción correcta: con mayor rapidez y eficacia, sin tener que cambiar el contexto entre diferentes aplicaciones y orígenes de datos. Para los vendedores, esto incluye compartir información como detalles de la oportunidad de ventas, el historial del cliente, el estado de la relación con el cliente, contactos clave y mucho más. Para los representantes de la atención al cliente, esto podría incluir compartir el registro de casos de cliente, obtener los pasos de solución de problemas y supervisar las tareas de seguimiento.

Agregar una reunión de Teams a citas y capturar notas

Ahora los usuarios de Dynamics 365 pueden agregar una reunión de Teams al crear una cita, lo que permite acceder a información clave del cliente durante una llamada de Teams. Los usuarios también pueden capturar notas directamente con la llamada de Teams, que se guarda de forma automática en la escala de tiempo del registro de Dynamics 365. Solo los usuarios con los permisos adecuados pueden acceder a los datos, lo que garantiza que los empleados correctos vean, interactúen y compartan los registros de cliente. 

Mantenerse actualizado con los registros mediante notificaciones automatizadas y flujos de trabajo conectados

Como cada vez son más los empleados que colaboran en los registros, para las partes interesadas resulta fundamental saber cuándo los compañeros realizan cambios. Las notificaciones automáticas alertan de las actualizaciones a las partes interesadas. Los usuarios pueden seleccionar los chats y canales concretos por los que se envían las notificaciones, así como su frecuencia. Además, se pueden enviar tarjetas adaptables concretas en función del tipo de notificación, lo que posibilita flujos de trabajo más conectados.  

Superar barreras con las aplicaciones colaborativas de nuestros partners

Nuestras nuevas experiencias integradas entre Teams y Dynamics 365 son solo un ejemplo de una aplicación colaborativa. Hoy también se ha anunciado una serie de aplicaciones colaborativas nuevas y mejoradas de partners fabricantes de software independiente (ISV) líderes del mercado como Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow y Workday. Todas estas integraciones combinan procesos empresariales estructurados y datos en el contexto del trabajo colaborativo.

Administrar con más facilidad la compra de aplicaciones de Teams en la empresa

Los ISV también podrán vender sus aplicaciones directamente desde Teams, lo que ofrece nuevas oportunidades económicas y proporciona una experiencia simplificada para que los administradores de TI de Teams compren aplicaciones y suscripciones directamente desde el centro de administración de Teams en nombre de su organización.

PC en la nube Windows 365: Windows híbrido para un mundo híbrido

El año pasado nos ha demostrado el papel fundamental del PC a la hora de mantener a las personas conectadas, productivas y seguras mientras trabajan, crean y aprenden. El mes pasado presentamos Windows 11, donde se reinventa todo, desde el sistema operativo a la tienda, para ofrecer opciones reales a los usuarios.

Hoy presentamos Windows 365; un servicio en la nube que ofrece una nueva forma de experimentar Windows 10 o Windows 11 (cuando esté disponible dentro de unos meses). Desde trabajadores en prácticas y contratistas hasta desarrolladores de software y diseñadores industriales, Windows 365 permite a los usuarios conectarse a sus aplicaciones, datos y configuraciones desde cualquier dispositivo y punto de conexión. Crea una categoría denominada PC en la nube, en la que se usa la potencia de la nube y las funciones del dispositivo para ofrecer una experiencia de Windows completa y personalizada en cualquier lugar.

Conectarse al PC en la nube desde cualquier dispositivo

Con una experiencia de arranque instantáneo, los usuarios pueden transmitir todas sus aplicaciones, herramientas, datos y configuraciones personalizadas desde la nube a cualquier dispositivo. La experiencia de Windows, ya sea con Windows 10 o Windows 11 (que estará disponible dentro de unos meses), es coherente, con independencia del dispositivo. Puedes retomar el trabajo desde donde lo hayas dejado, porque el estado del PC en la nube no varía, incluso al cambiar de dispositivo.

Aprovisionar los PC en la nube en cuestión de minutos sin experiencia de virtualización

Un PC en la nube se puede aprovisionar desde el panel de Microsoft Endpoint Manager. Mediante directivas de aprovisionamiento, un grupo de PC en la nube se puede aprovisionar en cuestión de minutos, incluida la definición de la versión de Windows, la asignación de usuarios o grupos concretos, y mucho más.

Windows 365 no es solo para empresas; se ha diseñado para negocios de todos los tamaños. De hecho, para pequeñas y medianas empresas, hay herramientas fáciles de usar que ayudan a los administradores a elegir y configurar sus propios entornos de nube, para garantizar que todos tengan la oportunidad de elegir el PC adecuado y ofrecer el poder de la nube a sus usuarios.

Acceder de forma segura al PC en la nube desde cualquier lugar

Windows 365 se basa en los principios de Confianza cero y es seguro por diseño, lo que ayuda a superar los retos de seguridad críticos actuales. La información se almacena y protege en la nube, no en el dispositivo. Windows 365 usa la autenticación multifactor (MFA) para comprobar de forma explícita cualquier intento de inicio de sesión o acceso a un PC en la nube mediante la integración con Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Y desde Microsoft Endpoint Manager, puedes emparejar MFA con directivas de acceso condicional de Windows 365 dedicadas para evaluar al instante el riesgo de cada inicio de sesión.

Con Windows 365, dispones en cualquier lugar y en todo momento de aplicaciones colaborativas, Microsoft Teams, Dynamics 365 y Power Platform, además de tus credenciales de seguridad e identidad. Accede al PC en la nube desde cualquier lugar: en casa, en la oficina, en el sitio de trabajo o durante los desplazamientos. Windows 365 estará disponible con carácter general el 2 de agosto de 2021 y puedes obtener más información en el blog de Microsoft 365 de Wangui McKelvey.

Microsoft Viva: Experiencia del empleado en el flujo de trabajo

Microsoft Viva se centra en las personas, y los conecta a la información, las comunicaciones, las conclusiones del área de trabajo, el conocimiento y el aprendizaje de la empresa y les ayuda a lograr los mejores resultados. Con tecnología de Microsoft 365, Viva es una plataforma de experiencia del empleado diseñada para funcionar con las soluciones existentes, fácil de personalizar y ampliar para que forme parte de la cartera de cualquier empresa a fin de facilitar la transformación de su filosofía. Hoy hemos compartido nuevas asociaciones, herramientas de desarrollo, investigación sobre experiencias del empleado y mucho más. Puedes obtener más información sobre las novedades en los módulos de Microsoft Viva: Aprendizaje Viva, Conexiones Viva y Temas Viva.  

Enriquecer la experiencia del empleado con nuevas integraciones de partner de Viva

A principios de año, anunciamos una serie de integraciones de partner de Viva, desde proveedores de contenido hasta sistemas de administración de aprendizaje y herramientas de bienestar que permiten a los clientes conectar más fácilmente a los empleados con las soluciones que utilizan a diario. Hoy hemos anunciado 21 nuevas integraciones con partners, incluidos Workday, Qualtrics y ServiceNow. Estas integraciones con partners, además de las que anunciamos a principios de año, estarán disponibles en los próximos meses.

Traer las soluciones a Viva

También hemos presentado nuevas herramientas para ayudar a partners y desarrolladores a integrar, ampliar y extender sus soluciones en Viva. Las API de Conexiones Viva, que estarán disponibles en los próximos meses, permiten a los partners realizar la integración con el panel Conexiones Viva para mejorar la detectabilidad y la interacción de sus herramientas directamente con la experiencia de Viva. Las API de Aprendizaje Viva, disponibles próximamente en versión preliminar, se pueden usar para integrar contenido de proveedores de aprendizaje, así como fechas de vencimiento y contenido asignado de sistemas de administración del aprendizaje a los que se puede acceder desde Teams, Office.com, SharePoint y Búsqueda de Microsoft en Bing.

Nos entusiasma ver la velocidad de adopción de Viva entre nuestros clientes. Clientes como Old Mutual, en colaboración con PwC, usan Viva para que los administradores comprendan mejor el comportamiento de los empleados y, de este modo, fomentar una experiencia más inclusiva y conectada.

Para ayudar a nuestros partners a crear y comercializar aplicaciones para Teams y Viva, también presentamos un nuevo conjunto de ventajas para crear aplicaciones de Microsoft 365. Estas ventajas incluyen el acceso a la tecnología de Microsoft, consultorías individualizadas con expertos de Microsoft para ayudar a los partners a diseñar y crear aplicaciones colaborativas y soluciones de experiencia del empleado; recursos de marketing para llegar a nuevos clientes y asistencia para lograr el estado de venta conjunta a fin de aumentar la visibilidad con nuestros más de 15 000 vendedores de campo de Microsoft.

A medida que el trabajo híbrido se convierte en la norma, la clave del éxito radica en asegurarse de que los empleados se sientan involucrados y capacitados para dar el máximo desde cualquier lugar. En un estudio reciente, hemos comprobado que las empresas con los mejores programas de Experiencia del empleado tenían 2,2 veces más probabilidades que el resto de superar los objetivos financieros y 5,1 veces más de involucrar y retener a los empleados. Para obtener más información, lee un resumen ejecutivo del informe encargado a Josh Bersin Academy.

Proteger la transformación digital

También capacitamos a nuestros partners para generar confianza con los clientes mediante nuevas ofertas de seguridad en las que se prioriza la inclusión, la accesibilidad y la sostenibilidad. A continuación se muestran los aspectos destacados; consulta el blog de nuestro compañero Vasu Jakkal para obtener todos los detalles.

Administrar la posición de seguridad de los clientes a escala

Hoy hemos anunciado la versión preliminar de Microsoft 365 Lighthouse. Ofrece a los proveedores de servicios administrados una ubicación central y plantillas de configuración de seguridad estándares para proteger los dispositivos, datos y usuarios de clientes de pequeñas y medianas empresas que utilizan Microsoft 365 Empresa Premium. En concreto, Microsoft 365 Lighthouse permite a los partners identificar rápidamente amenazas, inicios de sesión anómalos y alertas de cumplimiento de dispositivos, y actuar en consecuencia. La reducción de la complejidad administrativa a medida que cambia la escala de los partners y el impulso de la estandarización entre los clientes permitirá a los partners administrar los riesgos de forma proactiva y mejorar la posición de seguridad para los clientes. Puedes obtener más información sobre Microsoft 365 Lighthouse en la entrada de blog de Tech Community.

Proteger a los clientes finales frente al fraude

Para los partners que ya ayudan a los clientes de negocio a consumidor (B2C) de Azure AD a administrar la identidad y el acceso a sus aplicaciones cliente, se amplía el ámbito de la protección para incluir actividades fraudulentas mediante la integración de Protección contra el fraude de Dynamics 365 con Azure AD B2C.

Obtener visibilidad en más aplicaciones

Hemos integrado la característica de complemento de gobernanza de aplicaciones en Microsoft Cloud App Security, en versión preliminar desde hoy. Los partners, que ya administran Microsoft Cloud App Security para los clientes, pueden usar la gobernanza de aplicaciones para supervisar, proteger y controlar las aplicaciones de Microsoft 365 e identificar comportamientos de riesgo, alertar sobre ellos y evitarlos rápidamente.

Identificar actividades de riesgo para usuarios con puestos críticos

Hemos ampliado la funcionalidad de grupos de usuarios prioritarios de Administración de riesgos internos para incluir un control de acceso basado en roles (RBAC) específico, ahora también en versión preliminar. Agrega permisos a los grupos de usuarios prioritarios para limitar aún más las alertas y los casos a individuos concretos en lugar de a todo el grupo.

Personalizar las evaluaciones normativas en función de requisitos únicos

Las nuevas plantillas normativas universales para la nube que no es de Microsoft en Administrador de cumplimiento permiten a los partners usar las más de 300 plantillas disponibles para administrar la posición normativa de los clientes en distintas nubes y aplicaciones.

El futuro del trabajo

A medida que vamos superando esta época de retos increíbles, creemos con optimismo que juntos podemos capacitar a personas de todo el mundo para abordar el trabajo flexible del futuro. Vislumbramos una era en la que las personas pueden desayunar con sus hijos y ponerse al día rápidamente de las reuniones que se han perdido. Las organizaciones de todos los tamaños, desde un taller de bicicletas de barrio hasta una corporación multinacional masiva, pueden aprovechar toda la potencia de la nube, desde cualquier lugar. Y todos los empleados se sentirán incluidos e involucrados, con independencia de que trabajen de forma presencial, remota o con alguna combinación de estas opciones.

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Nos comprometemos a crear experiencias que permitan que todos tengan las mismas posibilidades, tanto si se encuentran juntos en una sala de conferencia en Atlanta o hacen una presentación remota desde una oficina hogareña como si reproducen la grabación de una reunión cuando comienza la jornada de trabajo en Sídney.  

Microsoft Teams es indispensable en esta visión de un mundo laboral más flexible. Teams es inigualable porque agrupa reuniones, chat, llamadas, colaboración y automatización de procesos empresariales en una sola aplicación. Dado que la pandemia de COVID-19 ha llevado a que muchos oficinistas de todo el mundo trabajen desde casa, hemos agregado innovaciones en Teams como la creación de experiencias de reuniones más naturales y atractivas que permiten que los empleados se conecten sin problemas con personas dentro y fuera de sus organizaciones, además de que las presentaciones remotas sean más completas e impactantes. Y, a medida que descubrimos esta nueva realidad híbrida, nos centramos en crear experiencias en Teams diseñadas para garantizar que todas las voces se escuchen, incluidas las de las personas que no están en la sala, con herramientas para que todos puedan conectarse y participar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para facilitar la colaboración sincrónica y asincrónica, hemos anunciado también innovaciones en el lienzo de Microsoft Fluid en Teams y más allá. 

Pero la pandemia de COVID-19 también nos ha enseñado que el cansancio que generan las reuniones y la sobrecarga digital también es real, y el trabajo remoto ha puesto en riesgo nuestro bienestar. Para ayudar, Microsoft ha creado Microsoft Viva, la plataforma de experiencia del empleado integrada en Teams, para que los empleados puedan encontrar formas de reservar tiempo y cuidar su bienestar dentro del flujo de trabajo.

Hoy, anunciamos algunas innovaciones en Salas de Microsoft Teams, Fluid y Microsoft Viva, todas diseñadas para preparar a tus empleados para el trabajo híbrido. Echemos un vistazo.  

Participar en igualdad de condiciones desde el hogar, en las instalaciones o desde cualquier lugar

Para crear mejores experiencias de reuniones híbridas para todo el mundo, primero es necesario crear un diseño para las personas que no están en la sala, a fin de que todos sientan que tienen un lugar en la mesa, tanto si se unen de forma presencial o el hogar como si lo hacen desde cualquier lugar. Hoy, anunciamos mejoras en las reuniones de Teams y Salas de Microsoft Teams ideadas para crear experiencias atractivas para todos los participantes.

En el transcurso de este año, implementaremos la primera fila en Salas de Teams, un diseño de sala inmersivo que permite que las interacciones sean más naturales y que aporta a los participantes que se encuentran en la reunión una mayor sensación de conexión con los participantes remotos. Se ha trasladado la galería de vídeos a la parte inferior de la pantalla para que los participantes remotos estén cara a cara con los que están en la sala. Y para ayudar a todos a mantenerse conectados, el contenido de la reunión está rodeado de información contextual, como la agenda, las tareas y las notas. El chat de reuniones también estará a la vista de los que están en la sala, para que puedan verlo y responder a los comentarios compartidos por ese medio.

Para ayudar a los participantes remotos a establecer su presencia en la sala y maximizar la inclusión, Salas de Microsoft Teams ampliará el espacio de la pantalla mediante el uso de nuevos diseños que dividen la galería de vídeos en varias pantallas cuando el contenido no se comparte. El aumento de espacio permite que los participantes remotos se muestren más grandes y más parecidos a la realidad. Este verano, también esperamos agregar más características de escritorio a Salas de Teams para ayudar a dirigir la atención hacia los participantes remotos que participan en la reunión. Estas características incluyen reacciones en directo, primeros planos y la capacidad de anclar varias secuencias de vídeo (a partir de este otoño) y burbujas de chat cuando se usa el diseño clásico de cuadrícula de vídeo.

Los participantes remotos deben poder ver quién está en la sala de reuniones y qué está sucediendo. Jabra, Logitech, Poly y nuestro nuevo asociado de dispositivos de Teams, Neat, usan cámaras con tecnología de IA para ofrecer nuevas vistas de vídeo optimizadas para reuniones híbridas, lo que permite que se pueda ver más claramente a cada persona en la sala.

También nos estamos asegurando de que se identifique correctamente a quienes hablan en las reuniones. Los altavoces inteligentes EPOS y Yealink de Teams ahora están disponibles para el público general. Se han creado para Salas de Teams y su uso con la tecnología de reconocimiento de voz en Teams, con la que se pueden atribuir los comentarios al hablante correspondiente en la transcripción. Con la transcripción de la reunión con identificación del hablante, las personas pueden centrarse en contribuir a la conversación en lugar de tomar notas, y quienes se hayan perdido la reunión podrán ver una grabación de la conversación cuando haya terminado.

Nos complace anunciar la nueva experiencia de Salas de Teams en Surface Hub. Surface Hub está especialmente diseñado para que los equipos se reúnan y creen de forma conjunta, sin importar el lugar. El nuevo Surface Hub aporta más de tus características y controles de reuniones favoritos del escritorio a la sala de reunión, incluida una fase de reunión modernizada, los escenarios del modo conferencia y PowerPoint Live. Este otoño, la nueva experiencia de Microsoft Whiteboard también estará disponible en Surface Hub para que todo el mundo pueda dibujar y escribir en el mismo lienzo digital.   

Puedes encontrar más información sobre Salas de Teams y los anuncios de los asociados en nuestro blog de la comunidad técnica de Teams.

Para permitir que los participantes remotos inicien y faciliten sesiones con pizarras digitales, hemos creado una experiencia de Whiteboard completamente nueva, híbrida y centrada en el trabajoen la que todos los asistentes pueden colaborar visualmente en el mismo lienzo digital. Las nuevas características estarán disponibles en el verano de 2021 y permitirán que todos lleven el contenido existente a Whiteboard para trabajar en coautoría. Además, las nuevas plantillas ayudarán a los grupos a idear más rápido, mejorarán su capacidad de coordinación con los contribuyentes y mucho más.

Para tener reuniones híbridas efectivas, cada participante debe poder presentar y experimentar una presentación de forma atractiva e inclusiva. Las nuevas características de PowerPoint Live ayudan a crear un espacio compartido para la colaboración y las contribuciones de todo el mundo en la reunión. La traducción de diapositivas permite que los asistentes vean la presentación en el idioma que prefieran, por ejemplo. Y, con la nueva entrada manuscrita, puedes hacer anotaciones en PowerPoint a medida que presentas o usar el puntero láser para llamar la atención sobre puntos clave. 

Busca las últimas actualizaciones en la aplicación móvil de Teams. Ahora, puedes acceder a la vista de PowerPoint Live y Dynamic en tus dispositivos móviles. El fondo personalizado ahora también está en iOS y próximamente estará en Android.

Colaborar en el flujo de trabajo

Para trabajar de forma efectiva en modelos híbridos y asincrónicos, las personas necesitan un lienzo muy completo que cree y mantenga el contexto antes, durante y después de la reunión. Los componentes fluidos son unidades atómicas de productividad que te ayudan a trabajar en el contexto del chat, los correos, las reuniones y más. Recientemente, anunciamos nuevos componentes de Fluid en el chat para crear experiencias de colaboración dinámicas que puedan editarse en tiempo real y compartirse en las aplicaciones de Teams y Office. Hoy, anunciamos la expansión de los componentes de Fluid para reuniones de Teams, OneNote, Outlook y Whiteboard para facilitar la colaboración de forma sincrónica y asincrónica en las aplicaciones de Teams y Office. También anunciamos nuevas características de chat que son más compatibles con la colaboración asincrónica, para que puedas seguir trabajando entre las reuniones. Ancla un mensaje y proporciona a los miembros del chat acceso rápido a contenido crítico en cualquier momento. Además, responde a un mensaje de chat específico manteniendo el contexto dentro de la conversación en curso.

La cantidad de reuniones se ha incrementado significativamente en el último año, junto con las comunicaciones no estructuradas. Las investigaciones de nuestro Índice de tendencias laborales muestran que el usuario medio de Teams envía un 45 por ciento más de chats por persona a la semana que hace un año. Y también aumenta la cantidad de reuniones ad hoc no estructuradas. Para ayudar a administrar la sobrecarga digital, los nuevos componentes de Fluid en las reuniones de Teams hacen que sea más fácil crear una agenda de forma conjunta, tomar notas y asignar tareas desde la reunión de Teams, además de acceder a contenido resumido persistente cuando lo necesitas. Y las notas, agendas y tareas de las reuniones se colocarán automáticamente en el nuevo espacio de notas de reuniones de OneNote. Mientras se desarrolla la reunión, lleva la discusión un paso más allá y crea y edita los componentes en directo de Fluid en Whiteboard con las ideas de todos. Los componentes de Fluid también se pueden aprovechar en el correo o el calendario de Outlook para facilitar la administración del tiempo, la agenda, las notas y las tareas entre las aplicaciones.

Proteger el tiempo y priorizar el bienestar

El tiempo que se dedica a reuniones semanales de los usuarios de Teams ha aumentado más de un 100 por ciento desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Tener una reunión tras otra aumenta el estrés y hace que sea difícil participar y mantenerse centrado. En unos pocos minutos al día, la meditación y la atención plena con Headspace pueden ayudar a reducir el estrés y mejorar la concentración. A partir de este mes, agregaremos un conjunto cuidadosamente seleccionado de meditaciones guiadas y ejercicios de atención plena de Headspace a la aplicación Ideas Viva en Teams para ayudarte a empezar el día con buen pie, relajarte antes de la gran presentación o desconectar del trabajo por la noche.

Basándonos en la capacidad de Ideas Viva de programar tiempo de concentración diario mediante la desactivación de las notificaciones de Teams para trabajar sin interrupciones, presentaremos un nuevo tiempo de concentración en la aplicación Ideas Viva este año. Este incluirá música para la concentración de Headspace e implementará temporizadores para ayudarte a avanzar en tareas importantes a intervalos regulares, con descansos planificados entre tareas.

El trabajo remoto ha eliminado los límites físicos entre el trabajo y la vida personal, lo que ha llevado a que aumentaran los chats fuera del horario laboral y la sensación de estar trabajando en todo momento. Queremos ayudar a tus empleados a encontrar un equilibrio y proteger el tiempo personal. Este año, Ideas Viva presentará la capacidad de configurar horas tranquilas para silenciar notificaciones de Outlook y Teams en el móvil fuera del horario de trabajo y proporcionar ideas personalizadas sobre la efectividad de la desconexión. La configuración de horas tranquilas también estará disponible para usuarios de las versiones móviles de Teams y Outlook y estará acompañada por controles del administrador de TI en Microsoft Endpoint Manager para apoyar la creación de directivas con las que silenciar las notificaciones fuera del horario laboral en toda la organización.

A medida que avancemos juntos en este nuevo mundo laboral, descubriremos nuevas formas de ayudar a las personas a trabajar de forma más flexible y efectiva. En Microsoft, nos comprometemos a ofrecerte experiencias que proporcionen herramientas para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Al estudiar la investigación y los patrones de uso en nuestras aplicaciones, y hablar con clientes a diario, comprendemos mejor lo que la gente necesita para dar lo mejor de sí en el trabajo día tras día. Guiados por esta comprensión, innovamos y trabajamos para ofrecerles a tus empleados experiencias que les ayuden a mejorar la productividad.

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Los desarrolladores están en el corazón de esta transformación y, en Microsoft, hemos tenido pruebas de ello en las aplicaciones que has creado sobre Microsoft Cloud. Hoy, compartimos nuevas funciones y herramientas para Microsoft 365 y Microsoft Teams que permitirán a los desarrolladores crear soluciones para las nuevas formas de trabajo.

Una nueva clase de aplicaciones diseñadas para el trabajo híbrido: aplicaciones de colaboración

El trabajo híbrido y global requiere cambios estructurales en la manera en que creamos aplicaciones e interactuamos con estas. Necesitamos una nueva clase de aplicaciones que se centren en torno a la colaboración frente a la productividad individual. Aplicaciones que habilitan los modos sincrónicos y asincrónicos de colaboración con reuniones en tiempo real, mensajería ad hoc, colaboración en documentos y la automatización de procesos de negocio: todo en una sola capa de organización.

Microsoft Teams se creó con el propósito mismo de facilitar la colaboración. Con más de 145 millones de personas que usan Teams cada día, Teams se ha convertido en la plataforma digital para el trabajo y al aprendizaje. Esto crea una nueva oportunidad económica y creativa para que los desarrolladores creen la próxima generación de aplicaciones donde la colaboración constituye el núcleo. Llamamos a esta nueva clase de aplicaciones aplicaciones de colaboración.

Con las aplicaciones de colaboración, los usuarios finales pueden trabajar fácilmente con otros para completar sus proyectos en cualquier momento y desde cualquier lugar, y permanecer en el flujo de trabajo sin necesidad de cambiar entre varias aplicaciones y datos. Y con los componentes de Fluid, los usuarios finales pueden crear experiencias de colaboración dinámicas que pueden editarse en tiempo real y compartirse en las aplicaciones de Teams y Office.

Para los desarrolladores, queremos facilitar la creación de aplicaciones de colaboración: 

• Usa tus aptitudes existentes: Integra fácilmente tus soluciones de aplicaciones existentes con Teams y usa tecnologías estándares, JavaScript y solo unas API de Teams para integrar en mensajes, canales y reuniones de Teams de forma rápida y fácil. Cientos de fabricantes de software independiente (ISV) como Service Now, Workday, Adobe y SAP, entre otros, lo están haciendo actualmente en nuestra plataforma.
• Simplifica el desarrollo: Cuando creas una aplicación para Teams, funciona en varias plataformas: Windows, macOS, Web, iOS, Android y Linux. Nuestro objetivo es reducir significativamente el aprendizaje y el trabajo para que los desarrolladores puedan crear la próxima oleada de aplicaciones. Crea una vez, implementa en cualquier lugar.
• Apoya la elección de los desarrolladores: Microsoft Cloud ofrece una pila completa de tecnologías para crear aplicaciones de colaboración. Para los desarrolladores que crean una nueva aplicación, se puede elegir entre tecnologías de Power Platform, Azure, Graph y otros en función de las necesidades. 

Obtén más información sobre nuestra visión de las aplicaciones de colaboración creadas en Microsoft Cloud en nuestra sesión de conferencia técnica dirigida por Jeff Teper y en la sesión "Into Focus" con Rajesh Jha.

Crea aplicaciones de colaboración con Microsoft Teams

Para ayudarte mejor a crear aplicaciones de colaboración, estamos compartiendo nuevas oportunidades de integración y herramientas de desarrollo mejoradas para la capa de organización: Teams.

Crea aplicaciones para reuniones que ofrezcan experiencias más ricas

Es importante poder ofrecer una experiencia de primera a todos los participantes de la reunión, ya sea remota o presencial. Anunciamos nuevas características que te permitirán crear experiencias de reuniones más ricas en tus aplicaciones para reuniones de Teams.

• Integración de fase compartida: Disponible en versión preliminar, la integración de fase compartida proporciona a los desarrolladores acceso a la fase principal en una reunión de Teams a través de una configuración simple en el manifiesto de la aplicación. Esto proporciona una nueva superficie para facilitar experiencias de colaboración en tiempo real para varios usuarios en tus aplicaciones de reuniones, como el uso de la pizarra, el diseño, los paneles del proyecto y mucho más.

• Nuevas API de eventos de reuniones: Disponible en versión preliminar, habilita la automatización de los flujos de trabajo relacionados con reuniones a través de eventos como el inicio y la finalización de la reunión (con muchas más API de eventos que se lanzarán más adelante este año).

• Extensibilidad del Modo conferencia: Próximamente este verano, la extensibilidad del Modo conferencia te permitirá crear y compartir tus propias escenas personalizadas para las reuniones de Teams. Esto proporciona una experiencia de diseño fácil, en el Portal para desarrolladores de Teams, para que los desarrolladores puedan elaborar escenas personalizadas para que las reuniones sean más atractivas y estén personalizadas para tu organización. ¡Esta es una escena personalizada creada por nuestro propio equipo que puedes probar hoy mismo!

API de medios con consentimiento específico de recursos: Este verano, obtén acceso en tiempo real a secuencias de audio y vídeo para crear escenarios como transcripción, traducción, toma de notas, recopilación de ideas y mucho más. Estas API tendrán habilitado el consentimiento específico de recursos, de modo que los administradores de TI pueden ver estos permisos desde el Centro de administración de Teams y validar que dichas aplicaciones tienen acceso únicamente a las reuniones a las que están agregadas.

Con la recién publicada interoperabilidad de Azure Communication Services con Teams, se habilita a los usuarios de Teams para que puedan interactuar fácilmente con los clientes, asociados y otras personas clave fuera de tu organización. Cuando crees aplicaciones personalizadas usando Azure Communication Services como voz, vídeo y chat, aprovecha la interoperabilidad integrada con Teams. Esto permitirá que los usuarios de Teams se unan a reuniones e interactúen con los clientes y asociados mediante la aplicación personalizada. Aún mejor, con Azure Communication Services en la conexión back-end con Microsoft Teams, los desarrolladores disfrutan del uso gratuito de VoIP y chat para los usuarios de aplicaciones de Teams.¹

Empieza a usar Azure Communication Services con la interoperabilidad de Teams, disponible en versión preliminar.

Habilitar experiencias de colaboración multiplataforma

Creamos Teams para facilitar la colaboración, por lo que estamos compartiendo nuevas características y funciones que permitirán a los usuarios colaborar juntos en Teams y en algunas de nuestras otras plataformas.

Los componentes de Fluid en Microsoft Teams ahora están disponibles en versión preliminar privada y se ampliarán a más clientes en los próximos meses. Los componentes de Fluid en el chat de Teams permiten a los usuarios finales enviar un mensaje con una tabla, acciones o una lista que se puede crear en coautoría y que todos pueden editar en línea y compartir en las aplicaciones de Office como Outlook. Alinea rápidamente entre equipos y completa el trabajo de forma eficiente, mediante componentes para copiar y pegar en los chats de Teams. Con los componentes de Fluid los usuarios pueden idear, crear y decidir juntos, mientras realizan menos reuniones y minimizan la necesidad de chats más largos.

Las extensiones de mensajes pronto se admitirán en Outlook: Ofrecerán una experiencia de desarrollo unificada para extensiones de mensajes que funcionan con Microsoft Teams y Outlook en la Web. Cuando los usuarios redacten un mensaje, podrán seleccionar un nuevo menú de extensiones de mensajes basados en búsquedas para elegir. Por ejemplo, un usuario puede redactar un correo y seleccionar una extensión de mensaje que exponga las tareas de su aplicación de Teams para enviárselas a sus compañeros de equipo.

Además de facilitar la creación de aplicaciones de nivel de código bajo, bots y flujos en y para Teams, facilitamos la distribución de soluciones de nivel de código bajo a los usuarios finales. Pronto podrás compartir bots con Power Virtual Agents de Microsoft de manera general con los grupos de seguridad, tal como puedes hacerlo ahora en las aplicaciones creadas con Power Apps. Recientemente, también hicimos que fuera más fácil mover las aplicaciones, los bots, los flujos, las tablas y los recursos asociados de un entorno de Microsoft Dataverse para Teams a otro, lo cual garantiza que puedas aprovechar estos activos para nuevos escenarios. También seguimos lanzando más aplicaciones de ejemplo para Power Apps con el fin de ayudar a los desarrolladores y clientes a empezar a usar Power Apps.

Kits de herramientas y recursos para desarrolladores para crear y administrar aplicaciones de Teams

A medida que los desarrolladores crean la próxima generación de aplicaciones para facilitar el trabajo híbrido, nosotros invertimos en herramientas y recursos para ayudarte a ser más productivo.

Con el Kit de herramientas mejorado de Microsoft Teams para Visual Studio y Visual Studio Code, disponible en versión preliminar, hacemos que sea más fácil para cualquier desarrollador crear aplicaciones de Teams que funcionen de manera conjunta con la pila de Microsoft y en escritorio y dispositivos móviles. Ya uses React, SharePoint Framework (SPFx) o .NET, el kit de herramientas está destinado a los desarrolladores allí donde estés con marcos que ya conoces y usas. Algunas de las actualizaciones clave incluyen: autenticación de una sola línea, integración con Azure Functions, integración con SPFx, cliente de Microsoft Graph de una sola línea y hospedaje simplificado en una IDE y CLI.

Obtén más información sobre el kit de herramientas de Teams e instálalo hoy desde Visual Studio Marketplace.

Escribir código es el primer paso, pero los desarrolladores también necesitan administrar y configurar las aplicaciones. Por ello, nos complace anunciar la versión preliminar del Portal para desarrolladores para Microsoft Teams. Con el Portal para desarrolladores (antes App Studio), los desarrolladores reciben una consola de administración de aplicaciones dedicada mediante web o en Teams, que pueden usar para registrar y configurar sus aplicaciones en una sola ubicación central. Entre las características nuevas, se incluyen las siguientes:

• Accede a través de cualquier explorador y dispositivo para facilitar la navegación.
• Administra las configuraciones del entorno y elimina la necesidad de administrar varios manifiestos en diferentes entornos.
• Colabora con homólogos proporcionándoles acceso de lectura y escritura a las aplicaciones para que otros puedan colaborar y actualizar aplicaciones.
• Capacidad para que los ISV vinculen ofertas de software como servicio (SaaS) con sus aplicaciones para tener nuevas experiencias de compra en Teams.
• Recopila ideas útiles sobre el uso de las aplicaciones (en versión preliminar).

Empieza a usar el Portal para desarrolladores hoy mismo.

Como plataforma, nuestro éxito está asociado a tu éxito. Les damos las gracias a nuestros asociados que han creado aplicaciones innovadoras en Teams. Tenemos el compromiso de contribuir al éxito de nuestros asociados ayudando a los usuarios a descubrir, implementar y adoptar fácilmente aplicaciones. Y nos complace compartir que, próximamente, los usuarios podrán adquirir suscripciones de aplicaciones de asociados directamente en la Tienda de Teams y el Centro de administración de Teams (a través de facturación o tarjeta de crédito), lo que simplificará aún más para los usuarios la adquisición y adopción de aplicaciones mientras ofrecemos a nuestros asociados más oportunidades de monetización para las soluciones.

Ofrecer experiencias creadas en torno a datos, ideas y seguridad con Microsoft Graph

Mientras Teams es la capa de organización para las aplicaciones de colaboración, un aspecto clave de estas experiencias de aplicaciones son los conjuntos de datos completos de Microsoft Graph. Microsoft Graph administra los datos generados a partir de billones de conexiones en diferentes comunicaciones, contenido y personas, con privacidad, cumplimiento y búsqueda (todo ello con la tecnología del aprendizaje automático avanzado).

Estas son algunas nuevas experiencias llamativas en Microsoft Graph que hoy nos complace compartir contigo.

A principios de este año, presentamos Microsoft Viva para ayudar a las organizaciones de todo el mundo a optimizar la experiencia del personal y ayudar a los empleados a prosperar en la nueva forma de trabajar. Viva se creó como una plataforma, por lo que estamos anunciando el primero de muchos puntos de extensibilidad: las tarjetas de Conexiones Viva ahora están disponibles en versión preliminar con SharePoint Framework (SPFx) para los desarrolladores que se registren para obtener acceso anticipado. Con esta versión, ahora puedes usar elementos listos para usar o personalizados para crear paneles de la Comunidad de Viva, suministros de noticias y recursos centrados en los empleados, optimizados para cualquier plataforma o dispositivo.

Regístrate para obtener acceso anticipado a la próxima versión de SPFx para crear experiencias móviles nativas para Conexiones Viva.

Cuando se trata de quién puede acceder a los datos de tu organización, la autenticación y la seguridad siempre son prioritarias, razón por la cual muchos desarrolladores usan Microsoft Graph. Se ha creado con las funciones de autenticación y seguridad de nivel empresarial de Azure Active Directory (Azure AD) como base. Nuevas características que compartimos hoy:

• Evaluación continua de acceso: Disponible en versión preliminar, permite que Azure AD supervise constantemente los recursos para ver si hay amenazas de seguridad y revoque tokens de acceso en función de eventos críticos o evaluación de directivas, en vez de simplemente depender de la breve duración del token. 
• Nuevas API de métodos de autenticación para que puedas administrar el acceso a los datos y recursos en tu aplicación, mediante la autenticación principal, en dos pasos o de nivel superior, e invocar un proceso de autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR).
• Disponibilidad general de las API de identidades externas para que tus aplicaciones puedan establecer interacciones de usuario de negocio a consumidor (B2C) mediante directivas predefinidas y configurables, mientras los usuarios pueden usar sus cuentas cotidianas para registrarse con la solución.

Una de las solicitudes más comunes que hemos escuchado de los clientes y asociados es cómo llevar sus datos a Microsoft Graph para exponerlos en Microsoft 365. Por ello, creamos conectores de Microsoft Graph, que permiten a los desarrolladores incorporar, indexar y exponer metadatos para enriquecer los conjuntos de datos existentes en Microsoft 365, así como para desbloquear la participación en experiencias centrales como Búsqueda de Microsoft y eDiscovery. Nos complace anunciar varias actualizaciones que se lanzarán próximamente para los conectores de Microsoft Graph, entre las que se incluyen:

• Soporte para el enriquecimiento del perfil personal en fuentes que no son de AAD y que permitirán que los administradores asignen propiedades de los conectores de Microsoft Graph a las tarjetas de personas de Microsoft 365 de tu organización.
• Nuevos conectores de Jira y Confluence creados por Microsoft, disponibles más adelante este año.
• Expansión de resultados de la búsqueda a los clientes de escritorio y dispositivo móvil de Microsoft Teams y Windows Search Box.
• El soporte de eDiscovery para la versión preliminar para desarrolladores de los conectores de Graph estará disponible en el verano de 2021.

También anunciamos que la conexión de datos de Microsoft Graph estará disponible en versión preliminar en Azure. La conexión de datos de Microsoft Graph es un conector seguro y de alto rendimiento diseñado para copiar conjuntos de datos de productividad de Microsoft 365 en el inquilino de Azure. Es una herramienta ideal para desarrolladores y científicos de datos que pretenden crear análisis organizativos o entrenar modelos de aprendizaje automático e IA. Si bien la mayoría de los productos de Microsoft 365 se ofrecen por usuario y mes, estamos ofreciendo la conexión de datos de Microsoft Graph como un servicio de uso medido para que los desarrolladores solo tengan que pagar por los datos que consuman en las soluciones.

Obtén más información sobre la conexión de datos de Microsoft Graph en nuestros documentos técnicos.

Por último, queremos que los desarrolladores creen experiencias centradas en las personas que abarquen toda nuestra plataforma de Microsoft 365, pero entendemos que escribir código diferente para que funcione en nuestros diferentes productos no es un proceso óptimo. Por ello, nos complace compartir la disponibilidad de Acciones universales para tarjetas adaptables. Ahora, al usar Azure Bot Framework, puedes crear e implementar una sola tarjeta adaptable que se sincronice perfectamente en los clientes de móviles y de escritorio de Teams y Outlook.

Lee el blog completo de Microsoft Graph para obtener más información.

Crea aplicaciones modernas de Windows que trabajen perfectamente en cualquier punto de conexión

Con el cambio al trabajo remoto y ahora al trabajo híbrido, el PC nunca fue más esencial. Con más de 1 300 000 dispositivos que ejecutan Windows 10, las aplicaciones modernas basadas en Windows se han vuelto críticas para permitir que los usuarios se mantengan productivos. Windows resulta esencial para mantener a los trabajadores conectados y productivos. Ahora tenemos la oportunidad de que los desarrolladores extiendan los límites y encuentren nuevas formas innovadoras de ayudar a las personas.

Si eres desarrollador de Windows, ya conoces la importancia de Project Reunion. Con Project Reunion, obtienes acceso a tecnologías modernas y nuevas características de Windows, además de las mejores características existentes para escritorio (Win32). Obtén una experiencia del usuario e interacciones modernas y coherentes con WinUI 3, así como un rendimiento del sistema y una duración de la batería excelentes para tus aplicaciones. Por ello, nos complace anunciar la versión preliminar de Project Reunion 0.8, para que puedas crear y modernizar tus aplicaciones de Windows sin problemas para los puntos de conexión de cliente y en la nube. Puedes crear experiencias optimizadas para hardware de dispositivos con administración y detección de aplicaciones sin complicaciones y con visión de futuro para Arm64. Algunas de las actualizaciones clave incluyen:

• El soporte de nivel inferior para la versión 1809 de Windows 10 proporciona un gran mercado accesible en el ecosistema de Windows y es una rama de mantenimiento a largo plazo.
• El soporte para .NET 5 ayuda a encontrarse con los desarrolladores allí donde estén, incluidos WPF y WinForms.
• WinUI 3 y WebView 2 admiten un desarrollo moderno y compatible de IU con las mismas tecnologías con las que se creó Windows.

Obtén más información y empieza a modernizar tus aplicaciones de Windows con la versión preliminar de Project Reunion 0.8.

Sabemos que muchos desarrolladores usan herramientas de línea de comandos y shells como el símbolo del sistema, PowerShell y el Subsistema de Windows para Linux (WSL). Con Terminal Windows, los desarrolladores reciben una experiencia de línea de comandos atractiva, elegante y moderna en Windows. Y este año, nos complace compartir que ahora se puede establecer como el emulador de terminal predeterminado, lo cual permite que las aplicaciones de línea de comandos se inicien a través de Terminal Windows. También lanzamos una nueva característica llamada modo Quake que te permitirá abrir una nueva ventana de terminal con un simple método abreviado de teclado desde cualquier parte en Windows.

Empieza a usar las nuevas características de Terminal Windows.

También puedes recibir soporte para aplicaciones GUI en Subsistema de Windows para Linux (WSL) para que tengas al alcance todas las herramientas y flujos de trabajo. Windows te permite trabajar a tu manera con integraciones perfectas con cualquier flujo de trabajo con entrenamiento de aprendizaje automático acelerado para aplicaciones GUI, Linux y GPU.

Obtén más información sobre nuestras actualizaciones en WSL.

Cada vez más organizaciones recurren a la automatización de procesos robóticos (RPA) con el fin de simplificar los procesos de negocio, desde tareas repetitivas sencillas hasta flujos de trabajo complejos. Durante el mes posterior a Ignite, en el que anunciamos la disponibilidad de Power Automate Desktop sin coste adicional para los usuarios de Windows 10, vimos un aumento mensual de seis veces en las descargas, lo que demuestra la enorme oportunidad que ofrece RPA sin código para ayudar a los clientes a automatizar flujos de trabajo y tareas repetitivas. Hoy, hacemos que sea aún más fácil priorizar los procesos más adecuados para la automatización. El asesor para procesos, ahora disponible de forma general, es una capacidad de minería de procesos que proporciona información sobre cuántas personas trabajan y elimina las conjeturas de la automatización. Ahora puedes asignar tareas de flujo de trabajo, descubrir cuellos de botella en la organización e identificar las tareas lentas que son más adecuadas para la automatización, todo desde Microsoft Power Automate.

Obtén más información sobre Power Automate Desktop y el asesor de procesos.

Aprende. Comunícate. Codifica.

Esperamos que pases un rato maravilloso en Microsoft Build esta semana. Tenemos una excelente serie de sesiones producidas exclusivamente para ti que abarcan toda la plataforma de Microsoft 365.

¡Diviértete codificando!

Recursos adicionales

Consulta estos recursos adicionales para obtener más información sobre el desarrollo en Microsoft 365:

• Mira la sesión digital Crea la próxima generación de aplicaciones de colaboración para el trabajo híbrido de Microsoft Build.
• Echa un vistazo a nuestro blog Anuncios de Microsoft Teams para Microsoft Build para ver un resumen de las nuevas características de Teams.
• Echa un vistazo a nuestro blog Anuncios de los desarrolladores de Microsoft 365 para Microsoft Build para ver un resumen de las nuevas características en Microsoft 365.
• Centro para desarrolladores de Microsoft Teams para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y mucho más, y empezar a crear aplicaciones de Teams.
• Centro para desarrolladores de Microsoft Graph para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y más, y empezar a crear las aplicaciones de Microsoft Graph.
• Centro para desarrolladores de Windows para obtener acceso a documentos, blogs, herramientas y mucho más, y empezar a crear aplicaciones de Windows.

¹Los puntos de conexión de VoIP y uso de chat para Microsoft Teams se incluyen en las licencias de Microsoft 365.

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Hoy, Satya compartió el enfoque amplio de Microsoft a medida que cambiamos al trabajo híbrido y hemos adoptado ese enfoque cuando hablamos con nuestros clientes del ámbito.

Casi cada día, mi equipo se sienta con líderes y asociados de la organización en todo el mundo que están trabajando arduamente para preparar a su gente para el futuro cercano del trabajo. Naturalmente, en estas reuniones, nos suelen preguntar: ¿Qué está haciendo Microsoft? Y lo primero que les digo es: Al igual que vosotros, estamos aprendiendo sobre la marcha: examinando los datos, escuchando a nuestros empleados y respondiendo con agilidad a lo que funciona y lo que no. Y es que una actitud de crecimiento es la clave para trazar un camino hacia adelante en cualquier momento de incertidumbre. 

No hay duda de que este cambio a un enfoque más flexible de trabajo será una importante iniciativa para todos los líderes y todas las organizaciones. Eso es indudablemente cierto para nosotros cuando creamos un plan para implementar un modelo de trabajo híbrido para nuestros más de 160 000 empleados en todo el mundo. Sabemos que ninguna persona u organización tendrá las respuestas, pero creemos que, como parte de una actitud de crecimiento, cada uno de nosotros estará mejor si compartimos mutuamente lo que estamos aprendiendo. 

Dos nuevos recursos para hacerse camino en la transición al trabajo híbrido

Por ello, recientemente lanzamos dos recursos en los que se detalla lo que estamos aprendiendo a medida que adoptamos un modelo de trabajo híbrido en Microsoft, con la esperanza de que podamos ayudarles a crear un plan de trabajo híbrido que se adapte mejor a su organización. En lo esencial, estos recursos reflejan nuestra creencia de que los líderes tendrán que reunirse para crear un nuevo modelo operativo flexible (que incluya personas, lugares y procesos) para renovar básicamente a la organización para el trabajo híbrido.  

El primer recurso que quiero mostrarles es nuestra Guía de flexibilidad del lugar de trabajo híbrido, que creamos originalmente para los empleados de Microsoft. En ella, encontrarán ejemplos de acuerdos de equipos, plantillas y herramientas para el trabajo híbrido. También hay planes detallados que abarcan desde estrategias para mantener saludable a la gente hasta planes de desarrollo exactos para ayudarles a distribuir el tiempo del personal entre un lugar de trabajo físico o remoto. Y próximamente habrá mucho más. 

El segundo se llama Trabajo híbrido: Una guía para los líderes empresariales y agrupa mucho de lo que hemos aprendido sobre cómo reinventar personas, lugares y procesos para un mundo híbrido. Este es un resumen rápido de los contenidos destacados:

Personas 

Para ayudar a las personas a prosperar en un mundo de trabajo más flexible, necesitamos replantearnos toda la experiencia del empleado: desde crear una filosofía hasta atraer y conservar el talento, así como crear sistemas de escucha. Toda organización necesita un plan y directivas que nos pongan en el camino hacia la flexibilidad extrema y nos ayuden a crear empatía digital en todos los aspectos de nuestra filosofía. En Microsoft, proporcionamos a los empleados una clara directiva de trabajo flexible: cualquier empleado puede trabajar de manera remota hasta el 50 por ciento del tiempo. También creamos sistemas de escucha con privacidad para capturar señales digitales con herramientas que incluyen Workplace Analytics, parte de Viva Insights, que permite a los administradores y líderes velar por el bienestar de sus equipos y organizaciones al facilitarles la tarea de "contratar talento de cualquier lugar" y crear sus propias normas de equipos.

Lugares

Nuestro enfoque para los lugares consiste en acortar distancias entre lo físico y lo digital, y evolucionar con las necesidades de los empleados. Se empieza por priorizar la seguridad de los empleados. Por ejemplo, estamos analizando datos de varias entradas en fuentes públicas y privadas en un panel de Microsoft Power BI para determinar cuántas personas están permitidas en el sitio de trabajo y cuándo. Y usamos una aplicación sencilla integrada con Power Apps para ayudar a los empleados a autocertificarse con respecto a su salud y bienestar cuando llegan a la oficina.  

Y cuando se trata de espacios para reuniones, le estamos dando la vuelta a nuestra filosofía de diseño prepandémica y diseñando para la gente que no está en la sala. Al combinar nuevos patrones de diseño con innovaciones de Sala de Microsoft Teams, le damos a todos un lugar en la mesa para que puedan participar plenamente, independientemente de donde estén. 

Procesos

La transición al trabajo híbrido les proporciona a los líderes empresariales una rara oportunidad de transformar sus principales procesos de negocio en nuevas formas audaces. Si estás pensando en los próximos meses como un "simple regreso a la oficina", estás perdiendo de vista el panorama total. En su lugar, tómate tiempo para identificar y priorizar los procesos de transformación digital que aprovechen y escalen lo que has aprendido en el último año. Si no lo haces tú, lo hará la competencia. Los ganadores del futuro se están decidiendo hoy.   

En Microsoft, aprovechamos la oportunidad para reinventar nuestros principales procesos de negocio, desde las operaciones hasta las ventas. Por ejemplo, estamos transformando nuestro equipo interno de ventas. Para ello, usamos Microsoft Power Platform (Power Automate, Power BI y Power Apps) para automatizar los procesos desde el pedido hasta el cobro, e invertimos en un Centro de demanda global centralizado para aumentar la generación de clientes potenciales y la participación del cliente a través del marketing digital automatizado. 

En la guía viene mucho más sobre lo que estamos aprendiendo y lo que estamos cambiando. Les recomiendo descargarla para obtener todos los detalles.  

Lo que más me gusta sobre la actitud de crecimiento es que motiva para estar abiertos a las mejores ideas, sin importar de dónde vengan. Tengo el gusto de compartir estos dos recursos con vosotros y espero que os resulten útiles. Pero me encantaría poder escuchar lo que estáis aprendiendo en vuestros propios procesos. Juntos, tenemos la oportunidad de crear un nuevo mundo de trabajo que sea mejor para todos.

Próximamente habrá más novedades.

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Desde ver transcripciones en directo durante las reuniones de Microsoft Teams y controlar los cambios en los documentos de Microsoft Excel hasta descubrir y proteger dispositivos no administrados, este mes estamos anunciando nuevas características en Microsoft 365 diseñadas para permitir la flexibilidad que el trabajo híbrido requiere. Otros aspectos destacados incluyen la posibilidad de transformar documentos de Microsoft Word en atractivas presentaciones de PowerPoint con IA, funciones ampliadas de sondeos en Teams y un escritorio remoto actualizado para la aplicación de Mac.

Vamos a explorarlas en profundidad.

Hacer que las reuniones sean más interactivas, inclusivas y productivas

Este mes, anunciamos las transcripciones en directo para las reuniones de Teams, nuevas funciones para sondeos y la disponibilidad general del resumen de reuniones.

Ampliar el acceso y simplificar la administración de sondeos en las reuniones de Teams

El mes pasado, anunciamos varias características nuevas para ayudarte a ofrecer una experiencia de reuniones directa y atractiva con los sondeos. Hemos ampliado el acceso a los sondeos para que los asistentes de las reuniones que son invitados externos o que se unan desde la aplicación móvil de Teams tengan la misma experiencia de calidad. Pronto todos los moderadores y organizadores de la reunión podrán iniciar dos nuevos tipos de sondeos (cuestionario de texto abierto y de opción múltiple), lo que proporciona más opciones para asegurarse de que los asistentes se sientan escuchados y comprometidos. También lanzamos sugerencias de sondeos inteligentes, que ayudan a minimizar el esfuerzo que implica crear sondeos, así como información de sondeos posteriores a las reuniones para ayudar a revelar métricas de interacción en las reuniones y que te permitan tomar medidas con respecto a la información recopilada. Estas características estarán disponibles en las próximas semanas.  

Hacer que las reuniones sean más inclusivas y productivas con la transcripción en directo

La transcripción en directo permite a los participantes de las reuniones seguir y revisar conversaciones (en Inglés de EE. UU.), junto con el vídeo o el audio de la reunión en tiempo real. Esto promueve la inclusión para los participantes que tienen discapacidades auditivas o diferentes niveles de competencia lingüística. Los asistentes que se unieron tarde, o que faltaron a la reunión, también pueden ponerse al día fácilmente leyendo lo que se discutió y buscando la transcripción por orador. Los participantes también pueden optar por no ser identificados en las transcripciones de la reunión. Para habilitar las transcripciones en directo, los administradores de inquilinos necesitarán activar la directiva Permitir la transcripción.

Mantén el curso y sigue adelante con el trabajo una vez terminadas las reuniones con el resumen de la reunión

Microsoft Teams ahora proporcionará un resumen con la grabación, la transcripción, el chat y los archivos adjuntos de la reunión que se comparten con los participantes en la pestaña Chat de la reunión y pueden verse en la pestaña Detalles. Aquellos que faltaron a la reunión, se unieron tarde o desean repasar lo que se discutió pueden reproducir la grabación o revisar las transcripciones respectivamente. El resumen de la reunión está en fase de implementación.

Colabora más fácilmente en los libros de Excel, mantente organizado y ahorra tiempo creando presentaciones

Este mes estamos anunciando varias características solicitadas desde hace tiempo para las aplicaciones Microsoft 365.

Colabora con confianza con "Mostrar cambios" en los libros de Excel

Una de nuestras características más solicitadas para Excel por fin está aquí: la posibilidad de controlar cambios. Ahora, verás los detalles de quién cambió qué, dónde y cuándo, junto con el valor anterior de la celda para poder revertirlo rápidamente. Puedes restringir la lista de cambios seleccionando cualquier hoja, rango o celda individual para ver todos los cambios que se hicieron, incluidas las ediciones en masa. Mostrar cambios ya está disponible.

Transformar documentos de Word en presentaciones de PowerPoint con tan solo unos clics

El mes pasado, anunciamos una nueva función en Word para la Web que permite exportar un documento de Word como una presentación profesional de PowerPoint. Esta nueva función usa IA para sugerir imágenes, iconos, vídeos, temas y fuentes para organizar el contenido. Esta característica ya está disponible para todos los usuarios.  

Conectarse, organizarse y aumentar la productividad sin complicaciones con las actualizaciones en Outlook para la Web

Este mes, Outlook para la Web está implementando una actualización para facilitar aun más la navegación en Outlook y el acceso a tus aplicaciones favoritas. Estamos actualizando la experiencia con una nueva ubicación para tus funciones principales de Outlook, como el correo, el calendario y los contactos. También estamos proporcionando acceso fácil para iniciar otras aplicaciones de Microsoft 365, como To Do, Word, Excel, PowerPoint, Yammer y Bookings, todo en el panel de navegación izquierdo de Outlook. Inicia una presentación después de consultar tu correo haciendo clic en PowerPoint: un solo clic y podrás empezar. En los próximos meses, también ofreceremos esta actualización en Outlook para Windows a todos aquellos que deseen probarla.

Clasificar tareas similares con más etiquetas editables

Las etiquetas son una manera rápida y visual de clasificar tareas similares en Planner y Tasks en Teams. Actualmente, puedes usar etiquetas para clasificar tareas con los mismos requisitos de finalización, dependencias o problemas, y después filtrar tu plan en esas etiquetas para concentrarte en tareas relacionadas. Pero escuchamos que necesitas más opciones de etiquetas y nos complace anunciar que estamos aumentando el número de etiquetas disponibles de seis a veinticinco. Esta actualización ya está disponible en todas las plataformas.

Hacer que los entornos de trabajo híbrido sean más seguros

Este mes, agregamos la capacidad de descubrir y proteger dispositivos de red y puntos de conexión no administrados en Microsoft Defender para punto de conexión, y lanzamos una actualización de la aplicación Escritorio remoto para Mac.

Mantenerse productivo y protegido en equipos Mac basados en M1 e Intel con Escritorio remoto

En vista de los escenarios de trabajo remoto actuales y la tendencia hacia el trabajo híbrido, cada vez más negocios dependen de escritorios virtuales para ayudar a garantizar que sus empleados se mantenga productivos y protegidos dondequiera que trabajen. Actualizamos el Escritorio remoto de Microsoft para Mac con el fin de agregar soporte universal nativo para macOS, lo que permite que aquellos usuarios que usan equipos Mac con tecnología de M1 tengan una experiencia de escritorio remoto optimizada. Esta actualización también proporciona integración con Kerberos y soporte para entrada de teclado de Asia oriental.

Proteger dispositivos no administrados con Microsoft Defender para punto de conexión

Ahora que hemos realizado una incursión en nuevos entornos de trabajo híbrido, las empresas necesitan pensar en cómo van a proteger de forma proactiva sus organizaciones frente al influjo de nuevos dispositivos conectados propios. Microsoft Defender para punto de conexión ahora proporciona un nuevo conjunto de funciones que permiten a las organizaciones descubrir y proteger estaciones de trabajo, dispositivos móviles, servidores y dispositivos de red no administrados en sus redes empresariales. No es necesario implementar nuevo hardware o software, o hacer cambios en la configuración de la red para obtener protección. Esta nueva función está ahora en vista previa: activa las características en vista previa para probarla hoy mismo.

Novedades de este mes

• Conexiones Microsoft Viva ya está disponible para la experiencia de escritorio de Teams, lo cual proporciona una experiencia mantenida con la marca de la empresa que reúne noticias relevantes, conversaciones y otros recursos.
• Aprendizaje Microsoft Viva ya está disponible en versión preliminar. Regístrate para probar la aplicación de Teams que crea un centro para el aprendizaje donde las personas pueden descubrir, compartir, recomendar y aprender de bibliotecas de contenido en toda la organización.
• La aplicación de escritorio Microsoft Visio ahora permite bosquejar arquitecturas de Amazon Web Services (AWS), que ofrecen más de 400 formas de infraestructura para ayudar a visualizar el diseño, la implementación y la topología de las soluciones de TI integradas en AWS.

Mientras todos estamos navegando en un nuevo mundo de trabajo, tenemos el compromiso de ayudar a todas las organizaciones a abrazar la flexibilidad sobre cuándo, dónde y cómo trabaja la gente. Desde transcripciones en directo que hacen que las reuniones de Teams sean más inclusivas hasta actualizaciones del escritorio remoto que ayudan a que el trabajo híbrido sea más seguro, todas estas nuevas funciones reflejan ese compromiso. Viene mucho más de camino, así que sigue atento. Y no olvides consultar aquí las noticias que compartiremos el próximo mes sobre Microsoft Build, nuestra conferencia anual para desarrolladores.  

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Ahora, los fabricantes de todo el mundo están tendiendo un puente entre el ayer, cuando la mayoría de los empleados estaban físicamente presentes en el trabajo, y el mañana, cuando el trabajo híbrido y la posibilidad de un regreso seguro a la planta de producción tradicional permitirá un camino de vuelta a la normalidad.

Con el lanzamiento de la edición digital de Hannover Messe 2021, queda claro que el sector manufacturero está acelerando su transformación digital, y que la fuerza laboral y el lugar de trabajo han cambiado para siempre.

El trabajo híbrido es la nueva norma

Hasta cierto punto, podemos hacer transacciones bancarias, comprar e incluso ver a nuestros médicos online, pero el personal de primera línea del sector manufacturero tiene que seguir haciendo lo que necesitamos en las fábricas y, por lo tanto, no pueden quedarse en casa. Los fabricantes están hablando cada vez más de la "nueva normalidad" del trabajo híbrido y adaptando nuevas prácticas para garantizar el trabajo seguro en sus fábricas.

Cuando llegó la pandemia, vimos cómo los clientes tuvieron que acelerar sus planes drásticamente y cómo dos años de transformación digital sucedieron en tan solo dos meses. Además, en el transcurso del año, vimos cómo el uso diario de Microsoft Teams se duplicó varias veces. Particularmente, en el sector manufacturero, el uso activo diario de Teams aumentó en más de 230 por ciento año tras año. La necesidad de comunicarse y colaborar digitalmente en una organización siempre fue importante, pero ahora es esencial.

El personal de primera línea resultó ser el protagonista durante el último año y los líderes empresariales se dan cuenta cada vez más de la necesidad de implementar herramientas que conecten a toda su organización, desde la parte corporativa hasta la planta de producción. Microsoft Teams facilita nuevas formas de trabajo: desde conectar al personal de fabricación con Microsoft Cloud para la fabricación y digitalizar los procesos de negocios, hasta simplificar la incorporación y capacitación del personal.

La necesidad de todos los trabajadores de estar conectados con la información de misión crítica sigue siendo real. En muchos escenarios de fabricación, la expectativa es que todos deberían poder llamar para obtener soporte remoto.

Teams también está capacitando al personal de primera línea con soluciones diseñadas a medida que les permiten tener éxito y estar seguros. La alianza de Microsoft con RealWear es clave para ayudar a que eso suceda facilitando una colaboración con avisos y manos libres.

Normalmente, las fábricas y el personal de primera línea no han sido siempre los primeros en ver inversiones en transformación digital, en parte porque es necesario que el software y el hardware se integren para proporcionar experiencias óptimas. Algunos clientes como Honeywell están realizando inspecciones virtuales y pruebas de aceptación en fábrica mediante Microsoft Teams y RealWear con videollamadas manos libres. Los expertos remotos pueden dar instrucciones en tiempo real a la planta de producción, lo que disminuye el tiempo de inactividad de las máquinas y genera un ahorro de costes, además de garantizar la seguridad de los trabajadores en medios adversos.

Mars Petcare, por ejemplo, ha estado redefiniendo la capacitación continua de sus asociados en la primera línea para administrar el mantenimiento preventivo diario en su equipo y maquinaria de fabricación de alimento para mascotas. Están usando dispositivos montados en casco y manos libres de RealWear para conectarse con los expertos remotos que hoy trabajan desde casa. Mars prevé un modelo híbrido en el futuro en el que el 80 por ciento de los viajes de trabajo se van a eliminar.

Próximamente, Microsoft Teams y RealWear tendrán comandos de voz para usar la linterna del dispositivo y ajustar el nivel del zoom para el vídeo saliente, lo cual permitirá que los trabajadores que están en la planta de producción puedan mostrar más fácilmente lo que ven sin usar las manos.

Ampliar y digitalizar los flujos de trabajo de fabricación

Microsoft Teams es único en el sentido de que una vez que conectas la información con el personal de primera línea en la misma plataforma de comunicaciones, puedes digitalizar los flujos de trabajo e incorporar las herramientas y los procesos que ya usas directamente en el flujo de trabajo. Los clientes usan Teams y Power Platform para llevar a cabo el control de calidad de la fábrica, y Toyota digitalizó su proceso de mejora (Kaizen) continuo y lo aceleró de meses a días.

Las aprobaciones son un componente crítico de la manera en que el personal de primera línea de fabricación está haciendo su trabajo. Para simplificar los flujos de trabajo, las nuevas plantillas en Teams proporcionan una estructura repetible para aprobaciones comunes, como la solicitud de horas extras. Y las integraciones con asociados clave, como Adobe Sign y DocuSign, permiten de forma nativa una aprobación de firma electrónica dentro de la aplicación de aprobaciones para los contratos y permisos en la planta de producción que requieren una confirmación formal.

Así como para algunas personas el café es fundamental para empezar el día, registrar las horas de entrada en su turno es fundamental para los trabajadores de una fábrica. Ahora, con las nuevas API de Reloj de fichar, las organizaciones pueden crear reglas como hasta qué hora puede alguien registrar su hora de entrada sin necesitar la aprobación de su superior o requerir un estudio médico antes de registrar su entrada del día.

Fomentar la cultura y el aprendizaje en el equipo

Capacitar al personal a través de un desarrollo y aprendizaje continuo se ha vuelto una prioridad para los fabricantes. Conecta tu oficina corporativa con la planta de producción, comparte información importante con el público adecuado para que todos estén en sintonía. Los nuevos anuncios esenciales de Yammer permiten a los editores garantizar que todos los empleados de primera línea vean los anuncios importantes de la comunidad, incluso si están fuera de su configuración de notificaciones preferida. Los equipos corporativos ahora pueden supervisar, administrar y mejorar el contenido que comparten con su personal de primera línea, como nuevas directivas de seguridad o entrenamiento, con las conclusiones de las comunidades de Yammer.

Además, Aprendizaje Viva proporciona acceso fácil a contenido de capacitación para el aprendizaje relacionado con el trabajo con el fin de incorporar rápidamente a los operadores y desarrollar constantemente sus aptitudes. Obtén más información sobre el valor de todo esto en el plan de desarrollo de Microsoft Viva aquí.

Más información

Para ver más detalles y una demostración de Teams para los flujos de trabajo de fabricación, consulta el vídeo "Manufacturing day in the life with Microsoft Teams" (Un día en la vida de la fabricación con Microsoft Teams).

Participa en una conversación "LinkedIn Ask-me-Anything" entre Emma Williams, vicepresidenta corporativa de Modern Workplace Transformation, y Andrew Chrostowski, CEO de RealWear, facilitada por Julie Sanford, directora general de Global Industry Marketing. Conéctate cuando hablen sobre las historias que están escuchando de sus clientes del sector manufacturero en la primera línea. 

Para obtener más información sobre cómo capacitar al personal de primera línea para ser más productivo con Microsoft Teams, regístrate en el próximo seminario web, consulta este blog sobre los eventos virtuales de Kaizen, profundiza en cada anuncio de producto en el blog de la comunidad técnica y mantente informado sobre Microsoft Cloud para la fabricación para descubrir cómo puedes contribuir a un futuro más resiliente y sostenible para el sector manufacturero.

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Todos los clientes con los que hablo desean proporcionar herramientas a las personas para un mundo de trabajo dinámico, fluido y con tecnología de la nube. Desean encontrar maneras para que las personas trabajen desde cualquier lugar y a cualquier hora, con soluciones que permitan una colaboración sincrónica y asincrónica. Y es un cambio de "toda la organización". Desde los departamentos de TI hasta los de RR. HH., operaciones, marketing y fabricación, se trata de una conversación que requiere que los líderes de toda la organización se reúnan para reinventar el trabajo. 

Como estudiantes del nuevo mundo de trabajo, hemos estado experimentando y compartiendo lo que aprendemos a medida que el trabajo evoluciona. Hoy quiero compartir nuestro enfoque para capacitar a los empleados de todo el mundo para un mundo de trabajo flexible. Es una estrategia de tres partes: En primer lugar, crea una directiva que capacite a las personas para lograr una flexibilidad extrema. En segundo lugar, reinventa los espacios físicos. Y en tercer lugar, invierte en tecnologías que conecten a las personas desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Echemos un vistazo a cada una.

Crear una directiva que capacite a las personas para lograr una flexibilidad extrema

Las decisiones que tomes hoy afectarán a tu organización en los años venideros. Es un momento que requiere una visión clara. Necesitas un plan y directivas que te coloquen en el camino hacia la flexibilidad extrema. Estas decisiones afectarán a todo: desde cómo moldeas la cultura hasta cómo atraes y conservas talento y cómo respondes a los cambios en el entorno para la futura innovación.

Muchas organizaciones ya dieron un paso adelante con posiciones firmes en el trabajo flexible. Twitter declaró que sus empleados podían trabajar de forma remota "para siempre". Dropbox anunció que básicamente eliminará el espacio de oficina para concentrarse en el trabajo y transformará las ubicaciones físicas para encargarse de las reuniones y la colaboración. Spotify espera atraer talento con salarios del nivel de Nueva York y San Francisco para los empleados que trabajan de forma remota desde cualquier lugar del mundo. Y en Microsoft, los empleados ahora pueden trabajar desde casa hasta el 50 por ciento del tiempo. 

Para capacitar a las personas para lograr una flexibilidad extrema se empieza respondiendo a unas preguntas cruciales: ¿Quién podrá trabajar de forma remota? ¿Quién necesitará ir a la oficina y durante cuánto tiempo? Cuando las personas necesiten concentrarse en el trabajo, ¿dónde lo harán? ¿Qué sucederá con el trabajo colaborativo? Y en un mundo donde la interrupción continua forme parte de la nueva normalidad (con desastres naturales, eventos geopolíticos y crisis sanitarias globales), tienes que estar preparado para responder a cambios repentinos. Las nuevas directivas flexibles toman las respuestas a estas preguntas y las codifican para ofrecer claridad y orientación a los empleados a medida que experimentan estas situaciones. 

Reinventar los espacios físicos

Una vez que hayas determinado tus directivas para lograr una flexibilidad extrema, úsalas para guiar tu enfoque sobre el espacio físico. De aquí en adelante, ya no dependeremos exclusivamente de los espacios físicos para colaborar, conectarnos y crear capital social. Pero el espacio seguirá siendo importante. Somos animales sociales y queremos reunirnos, intercambiar ideas con los demás y experimentar la energía de los eventos presenciales. En adelante, el espacio de oficina necesitará unir los mundos físico y digital, y satisfacer las necesidades únicas de cada equipo, así como sus roles específicos.

Diseño con un objetivo

En Microsoft estamos encuestando a los empleados y analizando todo, desde las gráficas sociales hasta los patrones de tráfico de los empleados, a fin de comprender cómo preparar a los equipos con los espacios que necesitan, conscientes de que esas necesidades evolucionarán con el tiempo. Los equipos de ventas que necesitan ir a la oficina con poca frecuencia pueden usar un modelo de tipo hotel para reservar estaciones de trabajo por día o por hora, mientras que los equipos de ingeniería tal vez necesiten estaciones de trabajo y espacios de colaboración dedicados. Para acomodar a los trabajadores remotos, estamos explorando centros de colaboración externos. Como sabemos que la forma de trabajar seguirá evolucionando, estamos integrando la flexibilidad en cada espacio que diseñamos.

Conectar lo físico y lo digital

También es fundamental pensar en tender puentes entre las experiencias presenciales y remotas. Trabajar en colaboración cuando todos están en la oficina es bastante sencillo. Y en los últimos 12 meses, hemos entendido cómo completar tareas cuando todos están en casa. El desafío será ahora entender cómo llegar a un punto medio: cuando algunas personas están juntas físicamente y otras se unen virtualmente. 

La solución de vanguardia Salas de Microsoft Teams que existe en la actualidad incluye audio y vídeo de alta calidad para ayudar a que todos sean vistos y escuchados. Las cámaras de las salas de reuniones ofrecen secuencias de vídeo de alta definición y optimizan la vista enmarcando a las personas en la sala o siguiendo al orador activo. Los altavoces inteligentes identifican quién en la sala está hablando, y los nombres y perfiles individuales se representan en las transcripciones de las reuniones. Características como subtítulos en directo, transcripción en directo, levantar la mano, las reacciones y el chat ayudan a las personas a seguir y ofrecen oportunidades para hablar de manera no verbal o sin interrumpir al orador. Las pizarras digitales (accesible en la sala y en casa) fomentan la colaboración y la creación conjunta. Las personas in situ pueden dibujar directamente en una Surface Hub o en su propio smartphone o equipo portátil, y los participantes remotos pueden dibujar en el mismo lienzo digital compartido. Además, nuestras cámaras de captura inteligente pueden capturar, enfocar, cambiar de tamaño y mejorar las imágenes y el texto de la pizarra análoga, para que los participantes remotos puedan ver sesiones de lluvia de ideas en tiempo real, incluso cuando haya alguien delante de la pizarra.

Todo esto está disponible actualmente en Salas de Microsoft Teams, pero apenas estamos comenzando. Vemos un futuro no tan lejano donde las reuniones se volverán experiencias envolventes que nos permitan "estar ahí", desde cualquier lugar y en cualquier momento. Nuestra visión del futuro incluye cambios en los diseños de las salas de reuniones; la adición de varias pantallas crean vistas dinámicas de participantes, chat, pizarras, contenido y notas; y las mejoras en las tecnologías en la sala ayudan a los participantes remotos a seguir la reunión y participar en ella. 

Invertir en tecnologías que conecten a las personas desde cualquier lugar y en cualquier momento

Junto con los espacios físicos, tu plan para lograr la flexibilidad extrema debe incluir tecnología que permita el trabajo en equipo y cree una nueva experiencia del empleado digital que siga a tus empleados sin importar adónde vayan.

Cuando la pandemia obligó a todo el mundo a pasarse al trabajo remoto, la videoconferencia era la principal herramienta que la gente usaba para conectarse y mantener la actividad del trabajo. Unos meses después, las personas estaban participando en un 55 por ciento más de reuniones digitales, en comparación con la época anterior a la COVID-19, y todos sentimos el estrés y el agotamiento relacionados. Las videoconferencias siempre serán importantes, pero solo es una herramienta y no proporciona la infraestructura de colaboración y comunicación que se necesita para impulsar el trabajo híbrido. Microsoft Teams es la única solución que combina reuniones, chat, llamadas y colaboración en un solo lugar: todo integrado con las aplicaciones de Office y las herramientas de automatización de procesos empresariales. Además, abre la colaboración entre los trabajadores del conocimiento y los trabajadores de primera línea, y combina el trabajo sincrónico y asincrónico de forma natural. Es la única aplicación que hace todo eso y que proporciona una capa de organización que permite el flujo de trabajo en toda la organización. 

En el último año, hemos presentado más de 100 nuevas características en Teams, todas con la flexibilidad extrema en mente. Y hay muchas más en camino. Pero necesitamos ir más allá para admitir los nuevos patrones emergentes de trabajo distribuido. Microsoft Viva es la primera plataforma de experiencia del empleado integrada que se diseñó para el trabajo híbrido. En conjunto, Teams y Viva ofrecen una plataforma tecnológica que conectará a tu gente y la ayudará a navegar en la nueva realidad.

El trabajo está evolucionando rápidamente y no habrá vuelta atrás a nuestro mundo anterior a la pandemia. A medida que se empiecen a aplicar las vacunas en todo el mundo, los líderes empresariales de todas partes necesitarán un plan para el nuevo modelo operativo: flexibilidad extrema. Si bien seguimos aprendiendo, queda claro que cada organización necesitará tres cosas: nuevas directivas, espacios físicos reconfigurados y tecnología que vincule todo esto. Hay desafíos por delante, pero somos optimistas sobre la creación de un futuro que capacite a las personas para poder conectarse desde cualquier lugar y en cualquier momento, y poder dar lo mejor de sí cada día.

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Y queda claro que el trabajo flexible llegó para quedarse: Según una investigación realizada por el índice de tendencias laborales de Microsoft, más del 80 por ciento de los administradores señalan que esperan directivas de trabajo desde casa más flexibles después de la pandemia, y más del 70 por ciento de los empleados dicen que esperan sacar provecho de estas. Por lo tanto, podemos anticipar algunos cambios bastante significativos en las semanas y los meses por venir.

Para prosperar en este nuevo mundo híbrido, las personas y las organizaciones necesitan soluciones que sean fluidas, dinámicas y con tecnología de nube.

En Microsoft, estamos creando experiencias para ayudar a todos a prosperar en este nuevo mundo híbrido de trabajo y aprendizaje. Hoy, en Microsoft Ignite, anunciamos nuevas características diseñadas para un mundo híbrido. Desde nuevas experiencias de eventos digitales en Microsoft Teams diseñadas para participantes internos y externos hasta nuevos anuncios de disponibilidad sobre Microsoft Viva, hay tanto por compartir.

Vamos a explorarlas en profundidad.

Eliminar los límites para facilitar la conexión y colaboración en las organizaciones

Ahora más que nunca, los eventos digitales atractivos y mejorados son fundamentales para una colaboración satisfactoria: tanto si invitas a participantes internos, como a externos o una combinación de ambos. Presentamos las nuevas características que facilitan la colaboración en diferentes organizaciones y tamaños de eventos. 

Mejorar la colaboración y la administración del conocimiento

Microsoft Teams admite toda una gama de necesidades de comunicación, desde pequeñas reuniones internas hasta grandes eventos virtuales. Ahora con Teams, puedes organizar y llevar a cabo fácilmente seminarios web interactivos para personas de dentro y fuera de tu organización con hasta 1000 asistentes. Los seminarios web incluyen experiencias integrales, como registro personalizado, opciones de presentación mejoradas, controles host como la capacidad de deshabilitar el chat y el vídeo de los asistentes, y la generación de informes después del evento. Y si tu seminario web tiene más de 1000 asistentes, Teams se escalará perfectamente para adaptarse a una experiencia de difusión de solo vista para 10 000 personas. Además, durante este tiempo de mayor trabajo remoto, aprovecha las difusiones de más de 20 000 personas hasta el final de este año. Estas nuevas capacidades de eventos se incluyen con muchos de los planes de Office y Microsoft que tu organización usa actualmente.

Próximamente, las nuevas integraciones reunirán los eventos de Teams con las sólidas experiencias de administración de asistentes en Microsoft Dynamics 365 Marketing. Administrar la información de los asistentes en Microsoft Teams y Dynamics 365 Marketing para consolidar a los asistentes antes, durante y después del evento ahora resulta más fácil que nunca.

Y anunciamos Microsoft Teams Connect, que te permite compartir canales con cualquier persona, interna o externa a tu organización. El canal compartido aparecerá dentro del espacio empresarial principal de Microsoft Teams de una persona, junto con otros equipos y canales, lo cual facilitará el acceso para todos a su flujo de trabajo. En el área de trabajo compartida, puedes aprovechar las capacidades de colaboración mejoradas de Microsoft Teams: chat, reuniones, colaboración en aplicaciones, uso compartido y trabajo en coautoría con documentos en tiempo real. Los administradores tienen acceso a controles pormenorizados, lo cual le permite a su organización mantener el control de cómo tienen acceso los usuarios externos a los datos y la información. Microsoft Teams Connect está disponible en la actualidad en versión preliminar privada y estará disponible con carácter general más adelante en este año.

Mejores reuniones y presentaciones para un mundo en el que se trabaja desde cualquier parte

Con el aprendizaje y el trabajo híbrido, necesitamos reuniones que ofrezcan una experiencia de primer categoría para cada participante, independientemente de si está en la sala, vía remota o viajando. A medida que la educación sigue evolucionando, también lo hace la tecnología utilizada para habilitar aulas digitales e híbridas. Las nuevas experiencias en Microsoft Teams ayudan a los oradores a crear presentaciones más impactantes y dinámicas, mientras se conectan con los demás en la reunión de manera más natural.

Los moderadores suelen compartir sus escritorios en las reuniones virtuales, lo cual crea una experiencia de presentación incoherente y limita la capacidad del público para interactuar. Hoy, anunciamos Microsoft PowerPoint Live en Microsoft Teams, que permitirá a los moderadores ofrecer presentaciones más impactantes y atractivas. Los moderadores ahora podrán dirigir reuniones de forma más segura con notas, diapositivas, chat de reunión y participantes en una sola vista. Mientras tanto, los asistentes pueden personalizar su experiencia navegando de manera privada en el contenido a su propio ritmo o mediante el lector de pantalla para hacer que el contenido sea accesible. PowerPoint Live ya está disponible en Teams. Obtén más información sobre PowerPoint Live.

El nuevo modo de moderador permite que los moderadores personalicen la forma en que la fuente de vídeo y el contenido se presentan al público. Nuestro primer modo, Fondo de contenido compartido, muestra al orador la fuente de vídeo delante del contenido compartido. A continuación, Informador mostrará contenido como una ayuda visual por encima del hombro del orador, como durante un segmento de noticias. Luego, En paralelo mostrará la fuente de vídeo del moderador junto con el contenido cuando lo presente. El modo de moderador estará disponible pronto.

Hoy, también anunciamos la vista dinámica, que organiza de manera inteligente los elementos de tu reunión para una experiencia de visualización óptima. A medida que las personas se unen, activan el vídeo, empiezan a hablar o empiezan a presentar en una reunión, Teams ajusta y personaliza automáticamente el diseño. También hemos agregado una nueva opción para colocar la galería del participante en la parte superior de la ventana de la reunión, lo cual te ayuda a mantener una mirada natural. La vista dinámica se implementará pronto.

Nuevas experiencias de reuniones para el lugar de trabajo híbrido

Históricamente, las salas de reuniones estaban diseñadas para facilitar la colaboración la sala. A medida que las reuniones evolucionan en torno a las normas de trabajo híbrido, las experiencias en las salas deben ser inclusivas para que todos puedan ser vistos y escuchados de forma clara, y puedan participar plenamente en la reunión.

Estamos incorporando nuevas vistas de galería a Salas de Microsoft Teams, incluidos el modo conferencia y la galería grande, para que sea más fácil ver a todos los participantes en la reunión. Y tanto si la sala tiene una como dos pantallas, podrás ver el contenido de la reunión, junto con todos los que se unen desde casa, al mismo tiempo.

También anunciamos los nuevos altavoces inteligentes de Microsoft Teams, que pueden identificar y diferenciar las voces de hasta 10 personas hablando en una Sala de Microsoft Teams. Estos altavoces se crearon en asociación con EPOS y Yealink, y permiten que los asistentes usen la transcripción para seguir o capturar acciones, al saber quién en la sala dijo qué. Tanto si trabajas de forma remota como si sigues la reunión en la sala de conferencias, puedes ver efectivamente quién dijo qué durante la reunión. Para habilitar la privacidad y seguridad, los usuarios tienen el control total y pueden activar o desactivar el reconocimiento en cualquier momento.

Estamos ampliando nuestra cartera de dispositivos que los usuarios pueden elegir cuando crean sus propias oficinas en casa. Hoy, anunciamos los primeros monitores certificados para Microsoft Teams, el nuevo monitor para videoconferencia de Dell, y el Poly 21. Estos nuevos monitores integran hardware de conferencia crítico como un micrófono, un altavoz, una cámara y luz directamente en el monitor, para que los empleados puedan acoplar su PC mediante USB con el fin de empezar a colaborar y maximizar la productividad. La nueva barra de vídeo P15 de Poly es un accesorio periférico fácil de montar que transforma un monitor existente en un punto de conexión de Teams de alta calidad. Por último, el nuevo Cam 130 de Aver integra luces también, lo que permite a los usuarios verse mejor en las videoconferencias.

Garantizar la seguridad de las comunicaciones

Para cubrir aún más las necesidades de seguridad y cumplimiento de nuestros clientes, Teams admitirá el cifrado de un extremo a otro (E2EE) para las llamadas de uno a uno en Microsoft Teams, lo cual proporcionará una opción adicional para realizar conversaciones confidenciales online. TI tendrá plena discreción sobre quién puede usar E2EE en la organización. E2EE para Microsoft Teams llamadas VoIP ad hoc uno a uno estará disponible para los clientes comerciales en versión preliminar en la primera mitad de este calendario.

Reinventar la experiencia del empleado para un lugar de trabajo híbrido

A medida que los modelos de trabajo híbrido se convierten en la norma, reinventar la forma en que fomentamos el desarrollo y la capacitación de los empleados (junto con la forma en que accedemos a beneficios y oportunidades de bienestar para los trabajadores digitales) se vuelve fundamental de cara al éxito. El mes pasado, lanzamos Microsoft Viva, nuestra nueva plataforma de experiencia del empleado diseñada para capacitar a las personas y a los equipos de la mejor manera desde cualquier lugar. Impulsada por la amplia funcionalidad de Microsoft 365, está disponible a través de Microsoft Teams y de otras aplicaciones de Microsoft 365 que las personas usan a diario. Obtén más información en nuestro blog de anuncios de Microsoft Viva.

Nuestro primer módulo, Conexiones Viva, te ofrece una experiencia mantenida de la marca de la compañía que reúne noticias relevantes, conversaciones y otros recursos. Hoy anunciamos que la experiencia de escritorio para Conexiones Viva ya está disponible con carácter general. Conexiones Viva estará disponible para todos los clientes como parte de su licencia de SharePoint existente.

Ideas Viva, ahora en versión preliminar, ofrece a usuarios, responsables y líderes información personalizada y práctica, protegida por la privacidad, que ayuda a todos los miembros de una organización a prosperar. A partir del próximo mes, la experiencia de viajes virtuales que anunciamos el año pasado empezará a implementarse como parte de la aplicación Microsoft Ideas Viva para ayudarte a concluir tus jornadas laborales de manera consciente. La nueva pestaña Inicio también estará disponible el próximo mes y te proporcionará una manera directa de mantenerte al día de tus tareas pendientes, reflexionar sobre tus sentimientos, enviar elogios a tus colegas y tomar un descanso para respirar en cualquier momento durante tu jornada laboral, sin salir de Microsoft Teams. Obtén más información en nuestro blog de Ideas Viva.

Por último, Aprendizaje Viva proporciona un punto central en Microsoft Teams donde las personas pueden descubrir, compartir, recomendar y aprender en las mejores bibliotecas de contenido de la organización (como LinkedIn Learning, Microsoft Learn, proveedores de contenido de terceros y el propio contenido personalizado de una organización). La aplicación Aprendizaje Viva para Microsoft Teams estará en versión preliminar a partir de abril y esperamos que esté disponible con carácter general más adelante en este año. Te recomendamos registrarte para obtener más información sobre Aprendizaje Viva, incluidos más detalles sobre las nuevas experiencias, las API para asociados y la versión preliminar a medida que estén disponibles.

Te ayudamos en tu proceso de Confianza cero

En Microsoft, nuestro enfoque sobre la seguridad digital es único en nuestro sector porque incorporamos dos superpoderes a la seguridad. El primero: un enfoque integral e integrado. El segundo: IA y automatización increíbles. Podemos usarlos juntos para abordar la seguridad desde todos los ángulos, a gran escala en la nube: combinando la seguridad, el cumplimiento, la identidad y la administración como un todo interdependiente para ofrecer protección total. Dado que no puedes detener lo que no puedes ver, una inteligencia artificial (IA) de clase mundial está trabajando para ti analizando más de ocho billones de señales de amenaza cada día para proporcionarte visibilidad mejorada y vigilancia en todo momento que te ayuda a captar lo que otros no vieron.

Integramos estas protecciones en nuestra plataforma para ofrecer una experiencia directa que no frenará a los usuarios ni la innovación empresarial. Esta semana en Microsoft Ignite, estamos haciendo varios anuncios importantes en todas estas áreas para ayudarte en tu andadura de Confianza cero. Estos son algunos aspectos destacados breves:

• Coautoría de documentos protegidos con Microsoft Information Protection. Esto permite que varios usuarios trabajen simultáneamente en documentos protegidos mientras aprovechan la protección integrada, inteligente, unificada y extensible para los documentos y correos en todas las aplicaciones Microsoft 365. 
• Análisis de amenazas en Microsoft 365 Defender. Ahora en versión preliminar, el nuevo análisis de amenazas proporciona un conjunto de informes de investigadores expertos en seguridad de Microsoft que te ayudarán a entender, evitar y mitigar las amenazas activas, como los ataques de Solorigate, directamente en Microsoft 365 Defender.
• La autenticación sin contraseña ahora está disponible con carácter general para los entornos híbridos y en la nube. Ahora puedes ofrecer una experiencia de inicio de sesión más segura y directa para todos los empleados, donde ya no necesitarán escribir contraseñas para iniciar sesión y obtener acceso a los datos. La autenticación sin contraseña Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) admite inicios de sesión con biometría o una pulsación con Windows Hello para empresas, la aplicación Microsoft Authenticator o una clave de seguridad compatible con FIDO2 de los partners de la Asociación de seguridad inteligente de Microsoft, como ubico, Feitian y AuthenTrend. Puedes personalizar directivas para diferentes usuarios, grupos y tipos de credenciales, así como realizar un seguimiento de tu progreso con nuevas herramientas de informes. Con el Pase de acceso temporal, ahora en versión preliminar, puedes generar un código de tiempo limitado para configurar o recuperar una credencial sin contraseña.

Pero aún hay más. Consulta la entrada del blog de seguridad de mi colega Vasu Jakkal, vicepresidente corporativo de seguridad, cumplimiento e identidad, para ver todos los anuncios de seguridad.

Otras novedades de Microsoft 365 

El año pasado, anunciamos nuestra solución de impresión en la nube de Microsoft 365, Impresión universal, que ofrece impresión sencilla y segura en entornos de cero confianza. Ahora disponible con carácter general, la Impresión universal permite que los trabajadores con dispositivos Windows unidos al lugar de trabajo detecten fácilmente impresoras en función de su ubicación e impriman sin tener que instalar software adicional. Más adelante este verano, los usuarios también podrán imprimir documentos de la experiencia web de OneDrive para la Empresa en cualquier dispositivo mediante el navegador de su elección. Descubre por qué otros clientes y asociados valoran la solución en nuestro blog de Impresión universal.

Para ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades de residencia de datos, Microsoft 365 Multi-Geo permite que los clientes aprovisionen y almacenen datos en reposo en las ubicaciones geográficas que especificaron. Estamos anunciando que Microsoft 365 Multi-Geo se ampliará para incluir Microsoft Teams, lo que permitirá a las organizaciones especificar dónde se almacenan sus datos de clientes de Teams para el equipo y el usuario final. El soporte de Microsoft Teams para Multi-Geo se implementará en la primavera de 2021.

Desde espacios físicos hasta soluciones digitales para experiencias del empleado, estamos trabajando junto con nuestros clientes para reinventar el trabajo y el aprendizaje para un mundo híbrido. Si bien estamos muy contentos de poder compartir nuestras innovaciones más recientes contigo, sabemos que solo es el comienzo. Estamos impacientes por compartir más contigo en las semanas y los meses que vendrán. 

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]]> http://approjects.co.za/?big=es-es/microsoft-365/blog/2021/02/04/microsoft-viva-empowering-every-employee-for-the-new-digital-age/ Thu, 04 Feb 2021 14:00:00 +0000 Incluso antes de que la COVID-19 cambiara por completo nuestras vidas, una nueva generación de herramientas digitales abría nuevas posibilidades para el futuro del trabajo. Lo que no esperábamos era que ese futuro llegara casi de la noche a la mañana el pasado marzo, cuando millones de empresas de todo el mundo respondieron a la

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]]> Incluso antes de que la COVID-19 cambiara por completo nuestras vidas, una nueva generación de herramientas digitales abría nuevas posibilidades para el futuro del trabajo. Lo que no esperábamos era que ese futuro llegara casi de la noche a la mañana el pasado marzo, cuando millones de empresas de todo el mundo respondieron a la pandemia con la adopción del trabajo remoto o híbrido.

En mi puesto en Microsoft, tengo la posibilidad de conversar a diario con nuestros clientes sobre sus experiencias en esta nueva era digital. Es emocionante trabajar en las herramientas que proporcionaron a sus empleados nuevas formas de conectarse y colaborar, incluso mientras se enfrentan a los desafíos de la pandemia. Desarrollamos Microsoft Teams y Microsoft 365 para ser la capa que organiza todas las formas en que las personas trabajan, aprenden y colaboran. Microsoft Teams es la única solución con reuniones, llamadas, chat, colaboración en contenido y flujos de trabajo de procesos empresariales en una sola experiencia de usuario segura e integrada. El pasado otoño, vimos como el número diario de usuarios activos en Microsoft Teams llegó a 115 millones, mientras que los usuarios de Microsoft 365 de todo el mundo generaron más de 30 mil millones de minutos de colaboración en un solo día a través de la comunicación, la colaboración y el trabajo en coautoría de contenido de los usuarios. Y en nuestra nueva realidad de trabajo híbrido, Microsoft Teams ofrece herramientas a todos en la organización, desde trabajadores de la información hasta trabajadores de primera línea, pasando por todos los demás.

Pero para hacer que las personas se sientan realmente conectadas, apoyadas y capaces de dar lo mejor de sí en el trabajo necesitamos hacer más.

Hoy, las organizaciones gastan más de 300 mil millones de dólares al año en la experiencia de los empleados. Esa cifra incluye desarrollo y formación de los empleados, beneficios y bienestar, y toda una variedad de tecnologías orientadas a la experiencia del empleado. Pero con frecuencia estas tecnologías están fragmentadas, son difíciles de encontrar y son perjudiciales para el flujo de trabajo. 

A medida que las herramientas digitales se vuelven más indispensables para lograr una gran experiencia del empleado, los líderes de negocios de todas las industrias aprovechan la oportunidad de aprender, y están reevaluando tanto sus gastos como su estrategia. 

Creemos que necesitamos un nuevo enfoque y una nueva categoría de soluciones de tecnología llamadas Plataformas de Experiencia del Usuario (EXP, por sus siglas en inglés). En los últimos meses, mi equipo y yo estuvimos hablando con el analista Josh Bersin, que estudia de cerca este espacio. Estas conversaciones ayudaron a fortalecer nuestra visión de EXP como plataforma digital que se integra a la perfección dentro de las mismas herramientas con las que los empleados trabajan, y ofrece los recursos y el apoyo que necesitan para triunfar y prosperar, independientemente de su ubicación.

Presentamos Microsoft Viva

Hoy, presentamos Microsoft Viva, la primera EXP diseñada para la era digital. Microsoft Viva reúne comunicaciones, conocimientos, aprendizajes, recursos y conclusiones en una experiencia integrada que permite a las personas y a los equipos dar lo mejor de sí mismos desde cualquier lugar. Impulsada por la amplia funcionalidad de Microsoft 365, está disponible a través de Microsoft Teams y de otras aplicaciones de Microsoft 365 que las personas usan a diario.

Una nueva clase de experiencia del empleado

Microsoft Viva incluirá inicialmente cuatro módulos: Conexiones Viva, Ideas Viva, Aprendizaje Viva y Temas Viva. Y hay más en camino. A continuación, explicaré cada uno.

Comencemos con Conexiones Viva.

Las investigaciones de nuestro Índice de tendencias laborales muestra que casi el 60 por ciento de los trabajadores se siente menos conectado al equipo desde que se empezó a trabajar de forma remota. Por lo tanto, nos estamos esforzando para sustituir el compañerismo que se fomenta por medio de actividades como las reuniones generales, la convivencia fuera de la oficina y los eventos. Esto es un desafío para todos nosotros, pero en especial para los nuevos empleados: imagina cómo puede sentirse un empleado que nunca estuvo en la oficina ni se encontró en persona con sus compañeros.

Con acceso a través de Microsoft Teams, Conexiones Viva es un solo punto de entrada a la participación de empleados y las comunicaciones internas. Imagínatelo como una compuerta a nuestro lugar de trabajo digital.

Conexiones Viva se basa en las capacidades de Microsoft 365 como SharePoint para ofrecer a los empleados un destino exclusivo y específico. Los líderes pueden conectarse con los empleados a través de reuniones generales, y los empleados pueden acceder a todo: desde las noticias, políticas y beneficios de la compañía hasta los grupos de recursos o las comunidades de empleados a los cuales desean unirse mediante la integración de Microsoft Viva en Yammer. Ofrece fuentes y paneles personalizados para ayudarte a encontrar los recursos que necesitas tanto de Microsoft Viva como de las otras aplicaciones en tu lugar de trabajo digital. El contenido también se puede personalizar conforme a los diferentes puestos dentro de la compañía, incluidos los trabajadores de primera línea, para que todos obtengan una vista completa de los recursos específicos que necesitan.

A continuación, Ideas Viva.

En una época en la que más del 30 por ciento de los trabajadores afirman que la pandemia incrementó su nivel de agotamiento, nunca ha sido tan importante ayudar a las personas a desconectarse y aprovechar al máximo su recurso más escaso: el tiempo.

Ideas Viva ofrece a individuos, gerentes y líderes información personalizada y práctica, protegida por la privacidad, que ayuda a todos los miembros de una organización a prosperar. Aporta nuevas experiencias de bienestar personal, conocimientos y acciones recomendadas de Workplace Analytics y MyAnalytics en el flujo de trabajo de las personas en Microsoft Teams.

Con acceso a través de Microsoft Teams, Ideas Viva para personas ayuda a los empleados a mantenerse conectados con sus compañeros y reservar tiempo para descansos periódicos, trabajo concentrado y aprendizaje. Las experiencias que anunciamos en el verano, tales como los viajes virtuales al trabajo y la integración en Headspace, fueron el comienzo de nuestro trabajo en esta área. Ahora serán parte de Microsoft Viva y se empezarán a ofrecer en los próximos meses. 

En cuanto a los administradores, Ideas Viva les proporciona perspectivas y recomendaciones basadas en datos y con protección de privacidad para formar equipos sanos y con éxito. Por ejemplo, Ideas Viva ayuda a los administradores a reconocer si sus equipos están al borde del agotamiento y les ofrece sugerencias para evitarlo, tales como exhortar a los equipos a que apaguen las notificaciones, establezcan límites en su calendario y definan sus prioridades cotidianas para enfocarse en lo más importante. 

Para los líderes de la compañía, Ideas Viva ayuda a abordar desafíos complejos y responder al cambio al arrojar luz sobre patrones y tendencias de la organización. Esto podría incluir oportunidades de bienestar, pero también cosas como la planificación del espacio a medida que las empresas reinventan sus oficinas para el trabajo híbrido. Ideas Viva también les ofrece a los líderes un análisis de red de la organización para comprender la conexión y cohesión dentro de los equipos y entre ellos.

Esta información de la organización es aún más potente cuando se combina con otras fuentes de datos. Por lo tanto, nos complace anunciar hoy un nuevo panel de control para los clientes de Microsoft Viva y de LinkedIn Glint que muestra información sobre la manera en que las personas trabajan, así como los resultados de encuestas a empleados que muestran cómo se sienten. Además de utilizar los datos y señales de aplicaciones y servicios de Microsoft, Microsoft Viva complementa las inversiones actuales de una organización. Los clientes pueden aprovechar los datos de herramientas de terceros como Zoom, Slack, Workday y SAP SuccessFactors.

Para garantizar la privacidad y seguridad, Microsoft Viva utiliza la agregación, la desidentificación y la privacidad diferencial. Esto significa que únicamente el empleado puede ver la información personal, mientras que la información para los administradores y los directores se genera a partir de datos agregados y desidentificados de manera preestablecida, para proteger la privacidad individual.

Continuemos con Aprendizaje Viva.

Las organizaciones necesitan desarrollar una cultura de aprendizaje para mantenerse al día con los cambios y retener a los grandes talentos. Por ejemplo, un informe reciente de LinkedIn muestra que el 94 % de los empleados permanecería en una empresa durante más tiempo si esta invirtiera en su aprendizaje y desarrollo.

Aprendizaje Viva ayuda a que el aprendizaje se convierta en una parte natural tanto del trabajo cotidiano del empleado como de la cultura de la empres.

Con Aprendizaje Viva, los empleados pueden encontrar y compartir desde cursos de formación hasta contenido de microaprendizaje. Asimismo, los administradores obtienen las herramientas que necesitan para asignar cursos de aprendizaje y supervisar si estos se han realizado, lo que ayuda a promover una cultura de aprendizaje. Aprendizaje Viva crea una central de aprendizaje en Teams, con IA que recomienda el contenido adecuado en el momento adecuado. También incorpora contenido de LinkedIn Learning y de Microsoft Learn, así como el propio contenido personalizado de la organización, y formaciones de los mejores proveedores de contenido como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX. Aprendizaje Viva también funciona con los principales sistemas de administración de aprendizaje. Hoy anunciamos alianzas con Cornerstone OnDemand, Saba y SAP SuccessFactors. Y hay más en camino.

Y, por último, Temas Viva.

Todos sabemos que buscar a un experto, entender los acrónimos de la empresa o buscar el contenido que necesitamos es un proceso tedioso, especialmente cuando eres nuevo o si trabajas a distancia. De hecho, nuestras investigaciones muestran que las personas pasan el equivalente a 7 semanas del año buscando o recreando la información.

Temas Viva te permite aprovechar los conocimientos de tu organización y conectar a las personas con esos conocimientos, en las aplicaciones que usan a diario. Pensemos en Temas Viva como una Wikipedia con superpoderes de IA para tu organización. Usa la IA para organizar automáticamente la experiencia y contenido de la compañía en categorías relevantes como "proyectos", "productos", "procesos" y "clientes". 

Cuando te encuentras con un tema o acrónimo desconocido, simplemente coloca el cursor sobre este. No es necesario buscar información: la información te encuentra a ti. Temas Viva presenta automáticamente tarjetas temáticas mientras las personas trabajan en las aplicaciones como Office, SharePoint y Microsoft Teams. Cuando los empleados pulsan en una tarjeta, aparece una página de un tema con documentos, vídeos y personas relacionados con el tema. Los expertos de la compañía también pueden ayudar a seleccionar la información que aparece en Temas Viva compartiendo información a través de sitios web sencillos y sumamente personalizables llamados Páginas de temas.

Además del contenido de Microsoft Cloud, Temas Viva presenta información de servicios de terceros como ServiceNow y Salesforce y complementa las integraciones desarrolladas por partners como Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion y ClearPeople. Y los conectores de Graph permiten a los empleados conectarse fácilmente a incluso más contenido relevante que encontrarán de gran ayuda. 

Juntos con nuestros partners

Diseñada para ser una plataforma abierta y extensible, con un ecosistema de socios sólido y creciente, Microsoft Viva se integra fácilmente en los sistemas y herramientas que ya tiene una compañía. Las integraciones con Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365 y productos y servicios de terceros, ofrecerán una experiencia del empleado completa dentro del flujo del trabajo. Además de nuestro ecosistema de integración, nos acompañan en esta misión nuestra red global de partners de servicios, quienes ofrecen orientación estratégica y servicios de asesoría, implementación, adopción y gestión de cambios y mucho más.

Conoce la opinión de nuestros socios en este vídeo:

Introducción

Todos sabemos que los empleados comprometidos y sanos, con un sentido de responsabilidad, propósito y pertenencia, tienen un impacto más grande en nuestra organización. Por lo tanto, en Microsoft nos comprometemos a ayudar a que nuestros clientes den formación a sus empleados, tanto si están trabajando en la oficina, en el campo, en casa o durante los desplazamientos. Hoy iniciamos el proceso de crear una experiencia del empleado completamente nueva para la era digital.

Con Microsoft Viva buscamos ofrecer a las personas una manera más sencilla y natural de mantenerse conectadas, acceder a la información, aprender en el trabajo y usar información con protección de privacidad, a fin de permitir que las personas prioricen su bienestar, que los administradores dirijan mejor y que los directores tomen mejores decisiones en toda la organización. Mientras que nos complace presentaros Microsoft Viva hoy, sabemos que aún falta mucho por llegar. Consideramos que esta es una oportunidad única en la vida para crear experiencias centradas en las personas que ayudarán a nuestros clientes a generar resultados extraordinarios. Y esto es tan solo el comienzo.

Conoce Microsoft Viva hoy mismo

¿Quieres ayudar a tus compañeros a experimentar Microsoft Viva de inmediato? A partir de hoy, Temas Viva está disponible al público. También anunciamos una versión preliminar pública de Ideas Viva y una versión preliminar privada de Aprendizaje Viva. Anunciaremos más innovaciones durante el 2021. Para obtener más información y comenzar, visita el sitio web de Microsoft Viva.

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]]> http://approjects.co.za/?big=es-es/microsoft-365/blog/2019/05/06/build-2019-people-centered-experiences-microsoft-365-productivity-cloud/ Mon, 06 May 2019 15:30:25 +0000 Hoy en Microsoft Build 2019, hemos anunciado las innovaciones más recientes en Microsoft 365. Lanzamos Microsoft 365 por primera vez hace casi dos años con la unión de Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security en una única solución. Desde entonces, hemos incluido nuevas ofertas como Microsoft Teams, Búsqueda de Microsoft y Microsoft

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]]> Hoy en Microsoft Build 2019, hemos anunciado las innovaciones más recientes en Microsoft 365. Lanzamos Microsoft 365 por primera vez hace casi dos años con la unión de Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security en una única solución. Desde entonces, hemos incluido nuevas ofertas como Microsoft Teams, Búsqueda de Microsoft y Microsoft Stream para crear un conjunto de experiencias profundamente conectadas y siempre disponibles para que seas productivo cuando y donde quieras. En muchos sentidos, hemos seguido el mismo patrón que con Office hace poco más de 30 años, cuando creamos el conjunto de aplicaciones de productividad más utilizado en el mundo al combinar Word, Excel y PowerPoint. Con Microsoft 365, estamos creando la nube de productividad del mundo, una solución para ayudar a las personas a trabajar de forma más inteligente en cualquier dispositivo. Las actualizaciones que verás hoy son nuestro siguiente paso para crear una nueva forma de trabajar en la que rompemos las barreras entre las personas en todas las aplicaciones y los dispositivos.

El pilar fundamental de toda esta innovación es Microsoft Graph, el registro seguro y compatible de nuestros clientes que muestra su actividad de productividad en Microsoft Cloud. Ayuda a los desarrolladores a crear experiencias multiplataforma centradas en las personas al proporcionar un contexto sobre el trabajo de una organización en documentos, aplicaciones y dispositivos. Microsoft Graph impulsa los componentes más importantes de Microsoft 365, desde experiencias “creadas en la nube”, como Microsoft Teams, Búsqueda de Microsoft y MyAnalytics, hasta la colaboración moderna y conectada a la nube en aplicaciones existentes como Word, Excel y PowerPoint. Continúa leyendo para conocer las actualizaciones más recientes de estas experiencias y las tecnologías subyacentes para desarrolladores que las hacen posibles.

Aprovecha la potencia de la Web abierta con Microsoft Edge, tanto a la hora de navegar como de desarrollar

En diciembre, anunciamos nuestra intención de adoptar el proyecto de código abierto Chromium para desarrollar Microsoft Edge en el escritorio. Estamos entusiasmados de trabajar con la mayor comunidad de código abierto de Chromium para crear una mejor compatibilidad web para nuestros clientes y menor fragmentación de la Web para todos los desarrolladores web. Hoy en Build, anunciamos una amplia variedad de características nuevas para la próxima versión de Microsoft Edge en Windows 10, las cuales abordan algunos de los principales inconvenientes de los navegadores actuales, e incluyen:

• Modo Internet Explorer: este modo integra Internet Explorer directamente en el nuevo Microsoft Edge a través de una pestaña nueva. Esto permite a las empresas ejecutar aplicaciones heredadas basadas en Internet Explorer en un navegador moderno.
• Herramientas de privacidad: controles de privacidad adicionales que permiten a los clientes elegir entre tres niveles de privacidad en Microsoft Edge: Sin restricciones, Equilibrado y Estricto. En función de la opción que elijas, Microsoft Edge ajusta la manera en la que pueden rastrearte terceros a través de la Web, lo cual proporciona a los clientes más opciones y transparencia para una experiencia más personalizada.
• Colecciones: para hacer frente a la sobrecarga de información que los clientes sienten con la Web hoy en día, Colecciones permite recopilar, organizar, compartir y exportar contenido de forma más eficaz y con la integración de Office.

Además, vamos a garantizar que los desarrolladores que han creado sitios web o extensiones compatibles con Chromium vean la misma compatibilidad en el navegador Microsoft Edge sin necesidad de trabajo adicional. Estas características y otras más comenzarán a publicarse conforme se aproxime el lanzamiento general de la próxima versión de Microsoft Edge. Para descargar las versiones preliminares más recientes, visita el sitio de Microsoft Edge Insider. Si deseas obtener más información sobre los anuncios de hoy, visita nuestro blog para desarrolladores.

Una nueva clase de experiencias web compartidas e interactivas con tecnología de Fluid Framework

También nos comprometemos a hacer que la Web sea más productiva y colaborativa para todos los navegadores. Hoy anunciamos Fluid Framework, una tecnología para desarrolladores para crear una nueva clase de experiencias compartidas e interactivas en la Web. Ofrece tres capacidades clave. En primer lugar, las experiencias con tecnología de Fluid Framework permitirán la coautoría de varias personas en el contenido web y de documentos a una velocidad y a una escala que aún no ha alcanzado el sector. En segundo lugar, proporciona un modelo de documento compuesto que permite a los autores dividir el contenido en bloques de creación colaborativos, usarlos en varias aplicaciones y combinarlos en un tipo de documento nuevo y más flexible. En tercer lugar, Fluid Framework da pie a que los agentes inteligentes trabajen junto con las personas para traducir textos, buscar contenido, sugerir ediciones, comprobar el cumplimiento y más. Pondremos esta tecnología a disposición de todos los desarrolladores y la integraremos en las experiencias de Microsoft 365, como Word, Teams y Outlook, para transformar la forma en que trabajas con estas herramientas. Lanzaremos tanto el kit de desarrollado de software como las primeras experiencias impulsadas por Fluid Framework más adelante este año.

Pasar de los comandos a las conversaciones: un nuevo enfoque de los agentes inteligentes

Esta mañana en Build, hemos demostrado un nuevo enfoque de los agentes virtuales que va más allá de las restricciones de los comandos independientes para lograr una experiencia realmente conversacional. El enfoque tradicional de los agentes virtuales se basa en un conjunto de habilidades o intenciones seleccionadas de forma manual para asignar lo que dice una persona a la acción correspondiente en un sistema back-end. Como resultado, los agentes virtuales de hoy en día no pueden combinar habilidades ni transmitir el contexto de una interacción a la siguiente.

El año pasado, Microsoft adquirió una empresa llamada Semantic Machines, la cual trajo consigo a algunos de los líderes mundiales en el campo de la IA conversacional. Junto con los investigadores de Microsoft, hemos desarrollado una nueva y revolucionaria tecnología de inteligencia artificial conversacional que impulsará una nueva clase de experiencias de múltiples respuestas, dominios y agentes. Nuestra tecnología acumula memoria con cada respuesta para aumentar tu productividad. Traspasa los límites de las habilidades y conecta servicios de back-end, tanto dentro de Microsoft como externamente. Asimismo, está orientada a conseguir un futuro donde cada organización tenga sus propios agentes con sus contextos únicos, igual que hoy en día tienen sus propios sitios web y sus aplicaciones, y donde esos agentes puedan interoperar sin problemas.

Este nuevo motor conversacional se integrará en Cortana y se pondrá a disposición de los desarrolladores a través de Bot Framework, así como de otras superficies de Azure y más allá, e impulsará las experiencias conversacionales en toda la empresa y en nuestro ecosistema de clientes.

Obtén información detallada sobre patrones de trabajo eficaces con la conexión de datos de Microsoft Graph

Los datos pueden ser un importante catalizador del cambio cultural y de nuevas formas de trabajar. Hoy anunciamos la disponibilidad general de la conexión de datos de Microsoft Graph, un servicio que ayuda a las organizaciones a combinar los datos de productividad de Microsoft Graph con sus propios datos empresariales de forma segura y a escala mediante Azure Data Factory. Microsoft Graph es un recurso increíble que ayuda a las personas y a las organizaciones a comprender cómo trabajan. No obstante, sin datos sobre el contexto y sin resultados de su trabajo, como las ventas o el rendimiento de la línea de negocio, es una imagen incompleta. Al permitir que las organizaciones mantengan el control de sus datos y los reúnan de una manera segura y compatible, la conexión de datos permite a las organizaciones obtener información detallada sobre los patrones de trabajo eficaces que pueden promover en toda la organización. Consulta esta entrada de blog para obtener más información sobre todas las noticias acerca de Microsoft Graph en Build 2019.

Usa Búsqueda de Microsoft para obtener acceso al conocimiento colectivo de tu organización

Hoy anunciamos la disponibilidad general de Búsqueda de Microsoft, que ya se está implementando para los clientes. El conocimiento colectivo de tu organización es una de sus herramientas más eficaces, y Búsqueda de Microsoft permite acceder a él sin parar tu flujo de trabajo. Ahora encontrarás el cuadro de búsqueda en el mismo lugar destacado en todas las experiencias de Microsoft 365 que usas a diario, incluidos Office, SharePoint, OneDrive, Outlook, Windows y Bing. Y a través de una conexión profunda con Microsoft Graph, Búsqueda de Microsoft te ayudará a descubrir personas, contenido, comandos y actividades relevantes en todo Microsoft 365 donde y cuando los necesites, desde en tu escritorio en el trabajo hasta en tu dispositivo móvil durante los desplazamientos. Consulta esta entrada de blog para obtener más información sobre Búsqueda de Microsoft.

Minimiza las distracciones y mantén la concentración en el trabajo con MyAnalytics

En un área de trabajo moderna donde las reuniones continuas y las solicitudes urgentes son la norma, puedes tener dificultades para encontrar el tiempo, el espacio y la concentración necesarios para hacer tu mejor trabajo. Este verano vamos a lanzar una versión preliminar de las nuevas capacidades de Microsoft 365 para ayudarte a priorizar el tiempo de concentración: bloques de tiempo reservados en tu calendario para que trabajes de forma eficaz y sin interrupciones. A través de Microsoft Graph, las experiencias de Microsoft 365, como Microsoft Teams, protegerán automáticamente los tiempos de concentración programados mediante la retención de las notificaciones, para que puedas trabajar sin distracciones. Además, para ayudarte a fijar una rutina de tiempo de concentración, MyAnalytics ofrecerá un plan de concentración, el cual te proporcionará la flexibilidad de reservar el tiempo de concentración diario de forma automática según tu disponibilidad, y destacará sugerencias basadas en inteligencia artificial para reservar tiempo de concentración para tareas pendientes mientras trabajas en Outlook.

Este vídeo se puede compartir.

Actúa rápidamente con Mensajes que requieren acción en Outlook y con tareas insertadas en Word

Es fundamental actuar con rapidez en un mundo que cada vez avanza a mayor velocidad. Ahora, los desarrolladores pueden crear mensajes que requieren acción para las aplicaciones móviles de Outlook al aprovechar las tarjetas adaptables en Outlook. Los mensajes que requieren acción permiten que las personas actúen al momento, sin tener que cambiar de aplicación, por lo que el trabajo se puede realizar más rápido. Con un mensaje que requiere acción, puedes aprobar informes de gastos, otorgar acceso a documentos, reservar tiempo de concentración o responder encuestas rápidas directamente desde tu bandeja de entrada. Además, ahora puedes llamar la atención de otras personas de forma digital al insertar una @mención en un documento de Word para asignar una tarea a un compañero, hacer una pregunta o solicitar una revisión rápida sin tener que abandonar el documento. Busca las tareas insertadas en Word Online a finales del verano.

Ideas en Word: tu editor con tecnología de IA en la nube

Usamos inteligencia artificial en todo Microsoft 365 para que las personas sean más productivas al ampliar sus capacidades y ayudarles en su trabajo. Hoy anunciamos Ideas en Word, que proporciona a cada usuario de Word un editor con tecnología de IA en la nube. Ideas te ayuda a medida que escribes y te ofrece sugerencias inteligentes para que tus escritos sean más concisos, legibles e inclusivos. Incluso puede usar el aprendizaje automático para sugerir la reescritura de una frase complicada. Ideas también te ayudará cuando estés leyendo documentos: proporcionará tiempos de lectura estimados, extraerá puntos clave y descifrará acrónimos con los datos de Microsoft Graph. Este junio llegará a Word Online una versión preliminar de Ideas. Para obtener más información acerca de la inteligencia artificial en Office y en todo Microsoft, lee el blog sobre IA de Microsoft.

Microsoft Teams: un centro para todas las aplicaciones de tus equipos

Microsoft Teams también será un tema central en la presentación de Microsoft 365 en Build este año, como una aplicación y como una plataforma para desarrolladores. Desempeña un papel crucial como centro para el trabajo en equipo en Microsoft 365 y, debido a esto, ahora lo usan más de 500 000 organizaciones. Continuamos innovando en Teams con la adición de características recientes como subtítulos en directo, fondos personalizados, protección contra la pérdida de datos y una cámara mágica para pizarras. Y hoy anunciamos la compatibilidad con nuevas directivas que permiten a los administradores de TI personalizar la experiencia de Teams de sus usuarios al implementar y anclar aplicaciones de terceros y de línea de negocio en roles o departamentos específicos.

Nuevas herramientas de desarrollo para Microsoft 365

Por último, nada de esto sería posible sin los desarrolladores que crean experiencias para el futuro del trabajo. Kevin Gallo, vicepresidente corporativo de la plataforma de desarrolladores de Microsoft, explica en más detalle las nuevas herramientas para desarrolladores en todo Microsoft 365 en esta entrada de blog. Ofrecemos herramientas nuevas e interesantes para desarrolladores, como la nueva Terminal Windows que se ha modernizado para facilitar la forma actual de trabajar de los desarrolladores. El nuevo React Native para Windows permite que los desarrolladores escriban código web multiplataforma con una sensación nativa y de una manera sencilla. Y Subsistema 2 de Windows para Linux mejora la compatibilidad con Linux y puede ejecutar contenedores de Docker de forma nativa para simplificar el desarrollo.

Nos alegra compartir las actualizaciones más recientes de las experiencias de Microsoft 365 y de la plataforma para desarrolladores. Para ver estas tecnologías en acción, mira el discurso inaugural de nuestra visión, el discurso sobre la tecnología de Microsoft 365 y una gran cantidad de sesiones acerca de Microsoft 365 en el sitio de Build 2019. Estamos deseando ver qué creas.

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]]> http://approjects.co.za/?big=es-es/microsoft-365/blog/2019/01/02/myanalytics-the-fitness-tracker-for-work-is-now-more-broadly-available/ Wed, 02 Jan 2019 17:00:41 +0000 MyAnalytics, el seguimiento de estado físico para el trabajo, estará disponible para todos los usuarios de Office 365 y de los conjuntos de Microsoft 365 Enterprise y Business que incluyan Exchange Online. Antes, MyAnalytics solo estaba disponible con un plan Enterprise E5 o como un complemento de los planes E1 y E3. A través de

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]]> MyAnalytics, el seguimiento de estado físico para el trabajo, estará disponible para todos los usuarios de Office 365 y de los conjuntos de Microsoft 365 Enterprise y Business que incluyan Exchange Online. Antes, MyAnalytics solo estaba disponible con un plan Enterprise E5 o como un complemento de los planes E1 y E3.

A través de un panel personal, un complemento de Outlook y correos semanales, MyAnalytics resume cómo pasas el tiempo en el trabajo, y luego sugiere maneras de trabajar de forma más inteligente: desde disminuir el tiempo de reuniones improductivo hasta reducir el tiempo dedicado a trabajar después del horario laboral. Incluso usa la inteligencia artificial (IA) para ayudarte a realizar tus tareas pendientes al marcar los compromisos que adquiriste a través del correo.

Panel de MyAnalytics.

Nuevas recomendaciones que ofrecen un panorama más completo de cómo empleas el tiempo en el trabajo

A medida que mejoramos el producto, también intentamos que las recomendaciones de MyAnalytics sean más completas. MyAnalytics actualmente ofrece información basada en el tiempo dedicado a correos y reuniones de Outlook, y a llamadas y chats de Skype Empresarial. Este mes, estamos agregando nueva información basada en tus llamadas y chats de Microsoft Teams, así como en señales de documentos en los que trabajas que se guardan en OneDrive y SharePoint. Con 329 000 organizaciones y 87 empresas Fortune 100 que usan Teams, nos acercamos un poco más a la idea de mostrarte un panorama más completo de cómo usas el tiempo en el trabajo.

Complemento y correo semanal de Outlook de MyAnalytics.

Un estudio reciente de Gallup reveló que dos tercios de los empleados a tiempo completo dicen que sufren desgaste profesional. Existen muchos factores que contribuyen al desgaste profesional: el aumento en el ritmo del trabajo; una mayor necesidad de trabajar en colaboración mediante chats, correos electrónicos y reuniones; así como el uso de la tecnología, que tiende a desdibujar la línea entre la vida personal y profesional. Nuestros clientes nos dicen que, para buscar formas de abordar estos desafíos, ayudan a los empleados a dedicar tiempo a concentrarse, mejorar el equilibrio entre la vida personal y laboral, crear mejores hábitos en las reuniones y establecer conexiones más profundas con sus compañeros. Al permitir que las características de MyAnalytics estén más disponibles para nuestros millones de clientes, tenemos como objetivo lograr que las jornadas laborales en todo el mundo sean más equilibradas y gratificantes.

Disponibilidad: la información de MyAnalytics obtenida de Microsoft Teams y de los documentos guardados en OneDrive o SharePoint comenzará a implementarse para los clientes existentes con MyAnalytics en enero de 2019. Con las actualizaciones de hoy, las características de MyAnalytics estarán disponibles para Microsoft 365 E5, E3 y Empresa; para Office 365 E5, E3, E1 y Empresa Premium, así como para los planes de Empresa Essentials. La funcionalidad de MyAnalytics se lanzará en fases, la primera de las cuales incluirá el complemento de Outlook. A partir de mediados de marzo de 2019, se asignarán y activarán las licencias de MyAnalytics. No obstante, los usuarios no podrán ver ninguna funcionalidad de MyAnalytics. A mediados de abril, los administradores dispondrán de un botón de alternancia en el Centro de administración de Exchange para la administración al nivel del inquilino de la funcionalidad de MyAnalytics. El complemento de funcionalidad se lanzará a partir del 15 de mayo de 2019.

Nota: Hoy, también anunciamos nuevos paquetes de seguridad y cumplimiento para nuestros clientes empresariales. Lee Presentación de nuevas ofertas de seguridad y cumplimiento avanzadas para Microsoft 365 para obtener más información.

Nota del editor del 15/3/2019:
Esta publicación se ha actualizado para reflejar la disponibilidad más reciente de las características de MyAnalytics.

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]]> http://approjects.co.za/?big=es-es/microsoft-365/blog/2018/07/12/introducing-workplace-analytics-solutions-and-myanalytics-nudging/ Thu, 12 Jul 2018 18:00:10 +0000 Que el trabajo en equipo funcione o no dependerá de qué hábitos de colaboración se tengan. Cuando se llevan a cabo reuniones eficientes, se reserva tiempo para centrarse en la productividad y se respetan los límites entre el trabajo y la vida personal, los equipos prosperan. Instaurar estos hábitos es difícil y requiere el apoyo

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]]> Que el trabajo en equipo funcione o no dependerá de qué hábitos de colaboración se tengan. Cuando se llevan a cabo reuniones eficientes, se reserva tiempo para centrarse en la productividad y se respetan los límites entre el trabajo y la vida personal, los equipos prosperan. Instaurar estos hábitos es difícil y requiere el apoyo de todo el equipo. Con los datos, se puede generar un lenguaje en común que ayude a los miembros a crear un consenso en cuanto a las normas importantes del trabajo en equipo. Al establecer las pautas de trabajo, las organizaciones pueden crear equipos más eficientes, creativos y comprometidos.

Hoy anunciamos dos nuevas características: las soluciones de Workplace Analytics y los avisos de MyAnalytics, diseñados para colocar a las personas y a los equipos en el centro del cambio.

Soluciones de Workplace Analytics: permiten a los equipos dominar su tiempo

Workplace Analytics usa datos del trabajo diario en Office 365 para identificar patrones de colaboración que afectan a la productividad, a la efectividad de los recursos y al compromiso de los empleados.

Hoy presentamos soluciones para ayudar a convertir las ideas de toda la organización en planes de acción para usuarios y equipos. La primera solución, Workplace Analytics para el trabajo en equipo, ayuda a los equipos a crear mejores hábitos de colaboración y a dominar su tiempo guiando a las organizaciones para que realicen estos tres pasos:

Descubrir los desafíos de la colaboración: usa los datos del trabajo diario en Office 365, como los correos electrónicos y las reuniones, para descubrir desafíos como la sobrecarga de reuniones, el poco tiempo disponible para centrarse en la productividad o la gran cantidad de horas de trabajo que se invierten fuera del horario laboral. Combina esta información con los resultados de encuestas sobre el compromiso para encontrar puntos en común entre los patrones de trabajo y los indicadores de estado del equipo, como la puntuación del compromiso y la innovación.

El análisis muestra que el equipo de marketing dedica mucho más tiempo a reuniones que otros equipos y le podría ir bien estar inscrito en un programa de cambio para intentar reducir las horas de reunión.

Capacitar a los equipos para el cambio: inscribe a los equipos en programas de cambio para que puedan crear mejores hábitos, como llevar agendas a las reuniones y bloquear tiempo para la productividad diaria. Los participantes recibirán información sobre su productividad y planes de acción con tecnología de MyAnalytics.

Cuando los equipos se inscriben en un programa de cambio, los miembros obtienen acceso a un plan de acción en MyAnalytics en el que se muestra el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos del equipo.

Medir y mejorar: asegúrate de que tus programas de cambio son efectivos midiendo el progreso con respecto a las metas a lo largo del tiempo. Itera y mejora a medida que detectes qué planes de acción funcionan y cuáles fracasan al cambiar los hábitos de trabajo en equipo.

Este equipo lleva cuatro semanas en el programa de cambio y ya ha reducido un once por ciento el promedio de horas semanales dedicadas a reuniones.

La solución de Workplace Analytics para el trabajo en equipo, a la que se obtiene acceso a través de la pestaña Soluciones, ahora está disponible en versión preliminar para los clientes que usan Workplace Analytics y MyAnalytics. Obtén más información sobre la solución de Workplace Analytics para el trabajo en equipo.

Avisos de MyAnalytics: trabaja de manera más inteligente con sugerencias de colaboración basadas en datos en Outlook

La creación de mejores equipos comienza con un diálogo claro y basado en los datos; pero nadie es perfecto y ser constante con los buenos hábitos de colaboración puede suponer todo un desafío en un trabajo acelerado. Los avisos en MyAnalytics pueden ayudar en este proceso, ya que proporcionan sugerencias de colaboración simplificadas basadas en los datos, que aparecen a medida que realizas el trabajo en Office 365.

El usuario ve una notificación en una invitación a una reunión que le sugiere reservar tiempo para la productividad.

A partir de este verano, comenzarán a aparecer cuatro tipos de avisos de MyAnalytics en Outlook a medida que lee y redacta mensajes de correo electrónico e invitaciones a reuniones.

Conseguir más tiempo de concentración: el trabajo innovador y desafiante requiere un enfoque profundo y una atención total. A medida que tu calendario se llene de reuniones, MyAnalytics te recordará que debes reservar tiempo para la productividad antes de aceptar nuevas invitaciones. Podrás ver los horarios disponibles y bloquearlos sin salir de tu bandeja de entrada. MyAnalytics también te notificará cuando una invitación a una reunión entre en conflicto con un bloque de tiempo de concentración que ya hayas programado.

Realizar reuniones más eficaces: las reuniones son necesarias para realizar el trabajo, pero a menudo ocupan toda la semana y dejan poco tiempo para otro trabajo. A medida que crees y recibas invitaciones a reuniones, MyAnalytics te sugerirá poner en práctica buenos hábitos de reunión y ahorrar horas muy valiosas. Por ejemplo, MyAnalytics te sugerirá delegar las reuniones a tus compañeros de trabajo si ya tienes la programación llena.

Reducir las consecuencias que provoca en tus compañeros de trabajo que dediques horas fuera del horario laboral: anunciamos el año pasado que MyAnalytics resume esta información. Ahora, MyAnalytics te sugerirá encarecidamente que evites enviar mensajes de correo electrónico fuera del horario laboral cuando estés redactando un borrador para un compañero al que tus horas fuera del horario laboral le hayan afectado recientemente.

Mantenerse al día de las tareas pendientes y del correo electrónico no leído: MyAnalytics ya usa IA para recordarte las tareas que prometiste que completarías a los compañeros de trabajo por correo electrónico (y las tareas que te pidieron que hicieras). Ahora, MyAnalytics actualiza estos avisos a medida que lees los mensajes de correo electrónico de tus compañeros de trabajo para que puedas cerrar tareas importantes antes de empezar nuevas. MyAnalytics también te recordará los mensajes de correo electrónico no leídos de tus contactos importantes.

A partir de este verano, los usuarios de MyAnalytics verán los avisos en la última versión de Outlook en la Web. Los usuarios pueden desactivar los avisos mediante el complemento de MyAnalytics para Outlook. Lee nuestro artículo de soporte técnico para obtener más información.

MyAnalytics viene con Office 365 Enterprise E5 y está disponible como complemento para otros planes empresariales de Office 365. Más información sobre MyAnalytics.

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]]> http://approjects.co.za/?big=es-es/microsoft-365/blog/2017/10/31/new-to-office-365-in-october-online-tools-microsoft-ai-and-more/ Tue, 31 Oct 2017 16:00:47 +0000 Nota del editor del 31/10/2017: Se actualizó el mapa mundial para reflejar la última disponibilidad de Office 365, incluida la Antártida y la República del Congo. El autor de la entrada de hoy es Kirk Koenigsbauer, vicepresidente corporativo del equipo de Office. Office 365 ofrece el conjunto más amplio y completo de aplicaciones y servicios,

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]]> Nota del editor del 31/10/2017:
Se actualizó el mapa mundial para reflejar la última disponibilidad de Office 365, incluida la Antártida y la República del Congo.

El autor de la entrada de hoy es Kirk Koenigsbauer, vicepresidente corporativo del equipo de Office.

Office 365 ofrece el conjunto más amplio y completo de aplicaciones y servicios, con un kit de herramientas universal para el trabajo en equipo, que ofrece a los usuarios flexibilidad y la posibilidad de decidir cómo quieren conectarse, compartir y comunicarse. Hoy, estamos encantados de anunciar la adición de 96 mercados globales, lo que lleva Office 365 a más de 246 mercados en todo el mundo y en 44 idiomas. Este mes, nuevas aplicaciones y características ayudan a organizaciones de todos los tamaños y partes del mundo a agilizar su transformación digital y conseguir que todos los usuarios produzcan contenido atractivo que sea accesible para todos.

Nuevas características que potencian la creación de contenido

Este mes, seguimos mejorando los servicios inteligentes en Office 365 con un nuevo conjunto de características impulsadas por la nube y diseñadas para ahorrarte tiempo y producir mejores resultados.

Traductor en Word: renovamos las herramientas de traducción disponibles en Word. Ahora, puedes traducir secciones de texto o todo el documento, así como revisar o guardar el resultado como un archivo de documento normal. Traductor admite 60 idiomas, incluidos 11 que usan traducción automática con redes neuronales, lo que ofrece una mayor calidad y fluidez para permitirte trabajar con mayor seguridad. Para empezar, ve a la pestaña Revisar en Word y selecciona Traducir.

Compatibilidad de Información con contactos y documentos: queremos que sea incluso más fácil obtener acceso a la información que necesites al trabajar en Word, Excel y PowerPoint. Ahora, los suscriptores comerciales de Office 365 pueden buscar en toda la organización, compartir archivos con compañeros, y obtener vistas previas y reutilizar diapositivas, gráficos y tablas de documentos anteriores, con la compatibilidad de búsqueda de contactos y documentos en Información. Para empezar, solo tienes que iniciar sesión en tus aplicaciones de Office con una cuenta comercial de Office 365 y buscar un contacto o archivo en el cuadro ¿Qué desea hacer?

Herramientas de aprendizaje en Word para iPad: Word para iPad ya es compatible con las nuevas herramientas móviles Lector inmersivo y Lectura en voz alta, que permiten visualizar contenido de formas optimizadas para las diferencias de aprendizaje y permiten leer documentos en voz alta con resaltado simultáneo. Estas características permiten reconocer y corregir errores fácilmente mientras escribes, lo que mejora la precisión de edición y lectura de todos los usuarios (especialmente, aquellos con dificultades de aprendizaje, como la dislexia).

Las mejoras de la nube facilitan la administración de archivos

A medida que las personas crean más archivos y colaboran en ellos, hacen más fotos y trabajan en varios dispositivos, cada vez resulta más necesario obtener acceso a tu contenido importante (tanto personal como profesional) desde un mismo lugar. No tendrías por qué preocuparte por el almacenamiento disponible en tu dispositivo o de cómo obtener acceso a tus archivos al viajar en avión.

Archivos a petición de OneDrive: con la actualización Windows 10 Fall Creators Update, puedes obtener acceso a tus archivos de SharePoint y OneDrive, igual que lo harías con cualquier otro archivo en tu equipo PC, sin que ocupen espacio en disco. Los archivos “solo online” se descargan a petición con un doble clic y, en cualquier momento, puedes volver a cambiarlos a “solo online” para liberar espacio y limitar el impacto en tu red corporativa. Archivos a petición funciona con tu cuenta personal y profesional de OneDrive, así como con los sitios de grupo de SharePoint Online.

Archivos 3D en OneDrive: seguimos ampliando los tipos de contenido con los que puedes interactuar en Office 365. Con la nueva compatibilidad con archivos 3D en OneDrive, podrás organizar, compartir y mejorar tu impacto visual y creativo con objetos 3D. Ahora, puedes abrir y visualizar tus archivos 3D en la aplicación de OneDrive y en OneDrive.com, sin tener que usar un complemento del explorador antes de importarlos en Word, Excel o PowerPoint.

Expansión de nuestro kit de herramientas online

Seguimos mejorando las funciones de Office.com y nuestras aplicaciones basadas en explorador, para que seas más productivo con cualquier dispositivo que tengas a mano.

Visio Online: este mes, introdujimos Visio Online, una versión basada en web de la popular herramienta de diagramación de Microsoft, para ofrecer una forma eficaz (pero fácil de usar) de trabajar de forma visual en la web. Los suscriptores de Visio pueden crear, editar y compartir diagramas online, por lo que le resultará más fácil visualizar información compleja de formas nuevas.

Visualiza tu red en MyAnalytics: MyAnalytics ayuda a tu equipo a mejorar los hábitos de trabajo con análisis personal y asesoramiento inteligente. Este mes, introdujimos nuevas características en MyAnalytics que te permitirán visualizar el tiempo que dedicas a personas y grupos, con el fin de que puedas ajustar mejor tus prioridades y tu tiempo.

Perfiles de LinkedIn en Outlook.com: en Ignite, celebrado en septiembre, Satya Nadella mostró cómo los suscriptores comerciales de Office 365 podían ver la información de perfiles de LinkedIn en servicios y aplicaciones de Microsoft. A partir de hoy, esta nueva experiencia se empezará a implementar para los usuarios consumidores de Outlook.com, que ofrece información avanzada, imágenes de perfil, historial laboral y más, desde tu bandeja de entrada personal.

Otras actualizaciones

• Mil millones de descargas de Skype para Android: la semana pasada, Skype alcanzó mil millones de descargas en Google Play Store.
• Galería de Office 365: este mes, implementamos una nueva galería de Office 365 para ofrecer a los suscriptores información personalizada sobre las aplicaciones, herramientas y servicios disponibles.
• Compatibilidad con varias páginas de Office Lens: ahora, puedes digitalizar documentos de varias páginas y guardarlos como un único archivo, por lo que podrás almacenar y buscar fácilmente todos tus documentos en la nube.
• Actualizaciones en SharePoint: este mes, introdujimos una nueva función que permite crear fácilmente formularios para SharePoint con PowerApps atractivos y compatibles con dispositivos móviles. Ahora, también puedes crear y generar resúmenes de elementos de noticias de toda tu organización desde la aplicación móvil de SharePoint para Android y iOS.
• Información de grupos en Yammer: estamos implementando una nueva información de grupo para permitir que los administradores de comunidades comprendan mejor sus grupos en Yammer y fomenten su actividad.
• Office + Surface: hoy, en Future Decoded, Panos Panay habló a los asistentes sobre cómo los dispositivos y el software están transformando la forma en que las personas trabajan, crean y progresan en el lugar de trabajo moderno.
• Inclusión en acción: antes del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, desvelamos una nueva serie de vídeos que celebran cómo las personas usan tecnologías accesibles para ayudarles a transformar sus vidas.

Obtén más información sobre las novedades para los suscriptores de Office 365 este mes en: Office para escritorio de Windows | Office para Mac | Office Mobile para Windows | Office para iPhone y iPad | Office para Android. Si eres cliente de Office 365 Hogar o Personal, suscríbete a Office Insider para ser el primero en usar las últimas y mejores novedades de productividad de Office. Los clientes comerciales del Canal actual y el Canal diferido también pueden, con el programa First Release, obtener acceso anticipado a una compilación totalmente compatible. Este sitio contiene más información sobre cuándo recibirás las características que anunciamos hoy.

— Kirk Koenigsbauer

Disponibilidad:

• Traductor en Word está disponible para los participantes de Office Insider en Windows, y próximamente también estará disponible para otras plataformas.
• Las funciones personalizadas de la versión preliminar para desarrolladores se implementarán hoy a los participantes de Office Insider en Windows, y próximamente también estarán disponibles en equipos Mac, iPad y Excel Online.
• Archivos a petición de OneDrive está disponible como parte de la actualización Windows 10 Fall Creators Update.
• Visio Online está disponible en Visio Online (plan 1), así como en el plan Visio Online (plan 2), más completo, que antes se denominaba Visio Pro para Office 365. La visualización de diagramas sigue siendo una función gratuita para la mayoría de los clientes de Office 365.
• La información de LinkedIn en Outlook.com empezará a implementarse en noviembre.

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