En Microsoft, tenemos el compromiso de apoyar a los recursos sanitarios diseñando productos que puedan ayudar a mejorar las vidas de los que están en primera línea y de los pacientes a los que prestan servicio. Para ello, trabajamos en productos para conectar a los equipos de profesionales de la salud de una manera más fluida, proporcionar soluciones para administrar y motivar a estos equipos de forma eficaz, y capacitar a las organizaciones para que se adapten a un entorno sanitario dinámico y en rápida evolución. Me complace anunciar algunos productos nuevos para facilitar su experiencia en Microsoft Teams.

Una experiencia de cita virtual fluida

Esta semana, en la conferencia sobre asistencia sanitaria de HIMSS, anunciaremos nuevas e interesantes características de citas virtuales en Microsoft Teams. Hemos visto cómo la adopción de las citas virtuales en la asistencia sanitaria se disparó durante la pandemia y seguimos viendo un crecimiento excepcional. Se trata de un área que ha llegado para quedarse, con casos de uso que forman la base del futuro de la asistencia sanitaria y de muchos otros sectores clave. Teams proporciona una experiencia sencilla y cómoda para pacientes y proveedores en los flujos de trabajo de teleasistencia sanitaria. Parte del impulso que está recibiendo Microsoft Cloud for Healthcare e incluye nuevas características para hacer lo siguiente:

Programar citas a petición (versión preliminar, abril de 2022)

Los pacientes pueden solicitar citas a petición con su proveedor. Las organizaciones que usan la programación a petición pueden ver y supervisar las citas de este tipo en una vista de cola mediante la aplicación Microsoft Bookings en Teams. Se basa en las características de sala de espera y colas para citas programadas con disponibilidad general.

Recopilar información clave de citas virtuales con Microsoft Forms (versión preliminar)

Reúne información de clasificación del paciente como parte de la cita virtual en Teams mediante la integración de Microsoft Forms y la aplicación Microsoft Bookings. Al habilitarla, esta característica permite que las organizaciones de asistencia sanitaria recopilen las respuestas de los pacientes y las revisen como parte de la visita.

Ayudar a garantizar que los dispositivos de los pacientes funcionen correctamente para la cita (disponibilidad general)

El nuevo evaluador de dispositivos puede ayudarte a reducir las ausencias permitiendo que los pacientes prueben su configuración de hardware antes de la cita virtual. Esto permite al paciente y al proveedor centrarse en la cita y dedicar menos tiempo a desafíos técnicos. Ya está disponible mediante el conector de HCE de Microsoft Teams.

Enviar recordatorios de cita por SMS (versión preliminar, abril de 2022)

Los recordatorios por SMS son un elemento clave para reducir las ausencias y facilitar a los pacientes la acción de unirse a sus citas virtuales. Aunque esta experiencia ya está disponible para los clientes que usan la aplicación Microsoft Bookings a través de Teams en los Estados Unidos, nos complace anunciar su expansión a los clientes del Reino Unido.  

Ver análisis desde tus citas virtuales (versión preliminar)

Obtener conclusiones sobre el rendimiento de las citas virtuales constituye un aspecto crítico para comprender conclusiones empresariales clave como el tiempo en sala de espera, el impacto de las notificaciones por SMS, la duración de las citas y muchas más. Los usuarios autorizados pueden obtener conclusiones sobre estas áreas en el Centro de administración de Microsoft Teams para las citas programadas mediante Microsoft Bookings y el conector de historia clínica electrónica (HCE) de Microsoft Teams.

Mejorar la integración de flujos de trabajo clínicos

Partiendo del impulso que estamos viendo con los clientes que usan el conector de HCE para citas virtuales con Epic, anunciamos la siguiente fase de nuestro conector de HCE propio para citas virtuales.  

Conector de HCE de Microsoft Teams para Cerner (disponibilidad general)

La nueva integración con Cerner expande las capacidades del conector de HCE de Microsoft Teams, lo que facilita a los clínicos la tarea de iniciar citas virtuales con pacientes o consultar con otros proveedores en Teams directamente desde su sistema de historias clínicas. Esto resulta interesante para las organizaciones que usan Cerner, que ahora pueden integrar fácilmente las citas virtuales en sus flujos de trabajo clínicos existentes.

"Como aplicación de código validado, el conector de HCE de Microsoft Teams satisface los criterios de seguridad, operativos, funcionales y de experiencia del usuario diseñados para mejorar la experiencia de los clientes de Cerner que buscan una solución externa de teleasistencia sanitaria".— Jake Engle, director jefe de plataformas abiertas, Cerner

El conector de HCE de Microsoft Teams ofrece poderosas capacidades de integración para toda la asistencia sanitaria. Por ejemplo:

• Los proveedores pueden programar e iniciar citas virtuales directamente desde Cerner PowerChart, invitar con facilidad a otros miembros del equipo de profesionales de la salud a citas virtuales y obtener informes de estado en tiempo real de sus visitas para ayudar a mejorar la atención al paciente.
• Los administradores del sistema tienen acceso a una administración simplificada de instalación y configuración directamente en el portal del conector de HCE y pueden acceder fácilmente a paneles de calidad de llamadas e informes de consumo para descargar.
• Los pacientes pueden probar su dispositivo antes de la cita e iniciarla desde un SMS o correo electrónico (sin necesidad de descargar la aplicación Teams), y esperarán en una sala personalizada antes de que los admita el proveedor.

Los clientes ya han visto los excelentes resultados del conector de HCE de Microsoft Teams. Por ejemplo, en Elisabeth-TweeSteden Hospital han estado usándolo con Epic y comentan: "la mayor ventaja radica en cómo hemos usado Teams para reducir el umbral de la atención y permitir que cualquier paciente pueda consultar a un médico, sin importar su ubicación o circunstancia".

Crear una experiencia de atención virtual avanzada

Teladoc Health Solo™ con Microsoft Teams

En colaboración con Teladoc Health, un líder global de la asistencia sanitaria virtual, anunciamos la disponibilidad general de Teladoc Health Solo™ con Microsoft Teams. Esta nueva oferta transforma la experiencia de atención virtual ampliando la colaboración clínica, mejorando la experiencia del usuario, aumentando la eficiencia del sistema y expandiendo la prestación de la atención, lo que facilita a los equipos de profesionales de la salud la colaboración y la administración de sus pacientes y recursos a escala.

Teladoc Health Solo™ con Teams simplifica la forma en que trabajan las organizaciones de asistencia sanitaria y los proveedores de atención haciendo que las tecnologías y procesos administrativos sean más sencillos, de manera que los clínicos puedan centrarse en lo más importante: ofrecer una atención al paciente de alta calidad.

Capacitar al personal sanitario de primera línea

• Ve demostraciones, lee casos de clientes y obtén más información sobre las nuevas características en el sitio de Microsoft Teams y la asistencia sanitaria para el personal de primera línea.
• Obtén más información sobre los nuevos anuncios de Microsoft Cloud for Healthcare.
• Echa un vistazo al artículo de WorkLab más reciente, en el que se exploran algunos de los problemas que provocan un agotamiento en el personal sanitario de primera línea y las herramientas que pueden servir de ayuda.
• Usa Walkie-talkie en Teams para conectar al personal sanitario mediante un botón de pulsar para hablar en dispositivos Zebra, Samsung y los recién anunciados de Sonim.
• Descubre nuevas soluciones de atención virtual y colaboración para el personal de primera línea en este artículo y pódcast de Becker’s Hospital Review.

Epic es una marca registrada de Epic Systems Corporation

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A medida que el trabajo híbrido pasa de ser "novedad" a "la nueva normalidad", seguimos aprendiendo cómo afrontar con éxito la transición. Hay una cosa que sigue estando clara: el trabajo híbrido es cuestión de brindar flexibilidad. No hay un criterio universal. Una de las conclusiones más recientes de nuestro Índice de tendencias laborales¹ lo ilustra a la perfección: cuando encuestamos a nuestros propios empleados, descubrimos que aquellos que piensan pasar más y menos tiempo en la oficina lo hacen por la misma razón: poder concentrarse en el trabajo. Mediante el lanzamiento de nuevas tecnologías, como Windows 11, que se presenta el 5 de octubre de 2021, capacitamos a los empleados para contribuir y ser productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Este mes, agregamos más idiomas hablados a los subtítulos en vivo y las transcripciones en Microsoft Teams. Además, con el fin de preparar una temporada de nuevos sistemas operativos, desde Windows 11 hasta Apple iOS y macOS, agregamos nuevas capacidades en Microsoft Endpoint Manager para ayudarte a garantizar que tus empleados tengan una gran experiencia desde el primer día. Vamos a profundizar en esto y nuestros demás anuncios para obtener más información.

Ofrecer reuniones más inclusivas para todos

A principios de este mes, compartimos varios anuncios nuevos de Teams para ayudar a las organizaciones a preparar sus espacios para el trabajo híbrido, hacer que las reuniones remotas sean tan eficaces como las presenciales y facilitar que los empleados se mantengan al día con el trabajo.

Ahora presentamos soporte mejorado para los subtítulos en vivo y las transcripciones, así como la integración de Microsoft Viva Topics entre Microsoft Yammer y Microsoft Viva.

• Activa los subtítulos en vivo y las transcripciones en más idiomas: Ahora, las reuniones realizadas en uno de los idiomas admitidos también son compatibles con los subtítulos en tiempo real y las transcripciones en vivo. Ampliamos los idiomas hablados a otros 27, entre los que se incluyen alemán, portugués (Brasil), japonés e hindi. Los usuarios de dispositivos móviles pueden ver subtítulos en los idiomas admitidos y los usuarios de escritorio pueden cambiar el idioma hablado. Esto brinda más flexibilidad y claridad para que los participantes puedan interactuar en la reunión. Los clientes pueden obtener acceso a esto mediante una reunión de Teams en la aplicación de escritorio haciendo clic en la opción Más acciones.

• Descubre información con la integración de Viva Tema entre Yammer y Viva: Yammer se integrará con Viva Topics y lo adoptará para facilitar el acceso a información de origen comunitario en una organización y respaldar una experiencia coherente en Microsoft 365. Con esta nueva integración, Topics remitirá a lo mismo ya sea en Yammer, Viva o en otro sitio de Microsoft 365. Por ejemplo, los usuarios verán temas en Yammer mejorados con experiencias de Viva Topics, como tarjetas de Viva Topics. Las experiencias de Viva Topics, como las páginas y tarjetas, incluirán contenido de Yammer (como conversaciones y preguntas y respuestas ). Para empezar, descarga la documentación sobre cambios en la API de temas de Yammer.

Trabaja en coautoría con documentos cifrados y crea diagramas más vistosos

Este mes, agregaremos compatibilidad para el trabajo en coautoría con documentos cifrados y colores personalizados en Microsoft Visio para la Web. 

• Trabaja en coautoría con documentos cifrados en Aplicaciones de Microsoft 365: En 2019, agregamos compatibilidad para las etiquetas de confidencialidad en OneDrive y SharePoint, lo que hace más fácil abrir, editar y guardar automáticamente documentos etiquetados y cifrados en Word, Excel y PowerPoint en la Web por primera vez. Este mes, ampliamos las opciones de trabajo en coautoría y Autoguardado para incluir las aplicaciones de Microsoft 365 en el escritorio tanto para Windows como para macOS. Ahora, varias personas pueden trabajar en coautoría con documentos de Word, Excel o PowerPoint al mismo tiempo, sin problemas y con el autoguardado, a la vez que mantienen protecciones de documentos y etiquetas de confidencialidad, en las aplicaciones web y de escritorio. Esta función ayuda a mejorar la capacidad de las organizaciones de mantener protegido su contenido confidencial a la vez que permite que los usuarios sean más productivos cuando trabajan de forma remota. Esta característica está disponible para los canales actuales y mensuales de las empresas siguiendo la cadencia de lanzamientos de nuestro canal.

• Amplía tu paleta de colores con colores personalizados en Visio para la Web: Hasta hace poco, los usuarios de Visio para la Web estaban limitados a Colores del tema, Colores estándar y la opción de cambiar la transparencia de los objetos en su diagrama. Con la adición de Colores recientes y Más colores, ahora puedes obtener acceso rápido a los colores recientemente usados en tu diagrama o elegir entre un amplio espectro de colores. Para obtener más información, consulta la documentación sobre las opciones Colores recientes y Más colores.

Garantiza que tus empleados puedan ser productivos desde el primer día

Este mes, lanzamos nuevas funciones para ayudar a garantizar que estés preparado para que tus empleados trabajen con las nuevas versiones de Windows, Apple iOS y macOS.

• Comprende la preparación de los dispositivos para Windows 11 con análisis de puntos de conexión: Con el próximo lanzamiento de Windows 11, necesitarás saber cuáles de tus dispositivos están listos para una actualización. El servicio de análisis de puntos de conexión en Microsoft Endpoint Manager ofrece una nueva métrica de Windows que te ayudará a medir el número de dispositivos que ejecutan versiones anteriores de Windows y te proporcionará pasos de corrección para actualizar tu versión de SO de Windows.

La experiencia del empleado digital juega un rol importantísimo en la productividad y satisfacción general. Nuestro servicio de análisis de puntos de conexión proporciona a tu organización métricas y conclusiones significativas para medir la calidad de la experiencia de tus usuarios, a la vez que te ayuda a evaluar el rendimiento y el estado de varios puntos de conexión administrados por Microsoft Endpoint Manager. Obtén más información sobre el análisis de puntos de conexión y cómo las recientes mejoras te pueden ayudar a evaluar la experiencia del empleado digital.

• Administra iOS 15 y macOS 12 con Endpoint Manager el día del lanzamiento: Durante la Worldwide Developers Conference (WWDC) en junio de 2021, Apple anunció varios cambios que llegarán a iOS 15 y macOS 12. Este mes anunciamos que Microsoft Endpoint Manager podrá apoyar muchas de tus necesidades de puntos de conexión desde el día cero del lanzamiento de las nuevas versiones de sistema operativo de Apple para mantener protegidos tus puntos de conexión y los datos de tu empresa. Puedes obtener más información sobre estas y otras nuevas funciones de administración de puntos de conexión en iOS, iPadOS y macOS, que pueden mejorar la experiencia de los trabajadores en los entornos de trabajo híbridos y de primera línea. Estas actualizaciones se están implementando ahora en consonancia con el nuevo sistema operativo de Apple y a través del lanzamiento de Endpoint Manager en octubre de 2021.

Mirar hacia el futuro

Desde el próximo lanzamiento de Windows 11 hasta las actualizaciones en Microsoft Teams que ayudan a que todos los participantes se sientan incluidos, nos comprometemos a admitir el modelo de trabajar desde cualquier lugar que se necesita para el trabajo híbrido. Y hay más. En nuestro próximo blog trataremos los anuncios de Microsoft Ignite, nuestro evento semestral de anuncio de productos, al que podrás asistir digitalmente este año.

¹ Índice de tendencias laborales, WorkLab, Microsoft. 2021.

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Antes de pasar a las novedades de los productos de este mes, quiero señalar algunos recursos nuevos que respaldan este esfuerzo. Recientemente, hemos publicado una página web titulada Resiliencia en el trabajo para demostrar cómo las soluciones de Microsoft pueden ayudarte a fortalecer las capacidades de resiliencia en las personas, los equipos y tu organización más amplia. También hemos publicado una guía de trabajo en equipo remoto para compartir cómo puedes capacitar a las personas para que sean productivas y estén protegidas desde cualquier lugar con Microsoft 365 y Microsoft Teams. Y a principios de esta semana, lanzamos WorkLab, una publicación digital dedicada a iluminar el futuro del trabajo, basada en la investigación y las lecciones de la pandemia un año después. Asegúrate de consultar estos tres recursos y dinos qué piensas.

Bien, ¡veamos las novedades!

Salas para sesiones de subgrupos, publicación de tareas, aprobaciones y mucho más en Microsoft Teams

Los nuevos anuncios en Microsoft Teams facilitan la participación de todos en reuniones grandes, ayudan a las organizaciones a conectarse, capacitan a los empleados minoristas de primera línea y sirven para mucho más.

Ayuda a las personas a conectarse de forma significativa en reuniones virtuales numerosas: ¡nos complace anunciar que una de nuestras características de Microsoft Teams más solicitadas ya está disponible con carácter general! Las salas para sesiones de subgrupos hacen que sea más fácil dividir las reuniones en grupos más pequeños para facilitar las discusiones, las sesiones de lluvia de ideas y los grupos de aprendizaje. Los organizadores pueden ir fácilmente de una sala para sesión de subgrupo a otra, transmitir anuncios a todas las salas para sesiones de subgrupos al mismo tiempo y volver a reunir a todos en la reunión principal en cualquier momento. Todos los activos de la reunión, incluidos los archivos, las pizarras, las grabaciones y las transcripciones de la reunión, están disponibles para que el organizador los revise y use.

Conecta tu organización desde la oficina corporativa con el personal de primera línea mediante la publicación de tareas: con la nueva característica de publicación para Tasks en Teams, los clientes ahora pueden impulsar una ejecución constante de tareas a gran escala en todas las ubicaciones de una organización. Los líderes corporativos y regionales pueden crear tareas y enviarlas a ubicaciones relevantes y configurables (como tiendas minoristas específicas) y hacer un seguimiento de su progreso a través de informes automáticos en tiempo real. Los administradores tienen herramientas para dirigir fácilmente las actividades en sus tiendas, y los empleados de primera línea tienen una lista prioritaria sencilla que les muestra qué hacer exactamente a continuación. La segmentación, publicación y creación de informes de tareas ya está disponible con carácter general. Si quieres configurar Tasks en tu organización, visita nuestra página de documentación para configurar la jerarquía de segmentación de tu equipo.

Unifica la administración de personal en Microsoft Teams a través de nuestras nuevas asociaciones: nos complace anunciar las nuevas capacidades de administración de personal con nuestros socios: Blue Yonder y Reflexis. Con esta nueva integración, Microsoft Teams ahora puede proporcionar una experiencia de administración de personal más sofisticada y unificada, la cual permite a los empleados ver e intercambiar turnos, revisar sus programas, realizar cambios y mucho más, sin tener que siquiera salir de Teams.

Realiza un seguimiento de las aprobaciones y adminístralas en Microsoft Teams para obtener resultados más rápidos: ahora disponible con carácter general, Aprobaciones te permite crear, administrar y compartir fácilmente aprobaciones en Teams. Inicia rápidamente un flujo de aprobación desde el mismo lugar donde envías un chat, en una conversación del canal o desde la propia aplicación Aprobaciones. Selecciona un tipo de aprobación, agrega detalles, adjunta archivos y elige aprobadores. Una vez enviadas, las aprobaciones se pueden revisar y responder según sea necesario. Instala la aplicación Aprobaciones hoy mismo para empezar a usarla.

Simplificar tareas, listas y funciones

Las nuevas capacidades ayudan a que sea más fácil priorizar y organizar tareas, tener acceso a listas en cualquier lugar, así como usar funciones personalizadas en los libros de Microsoft Excel.

Llévate tus listas a cualquier lugar con la aplicación móvil Listas para iOS: una nueva aplicación móvil de listas para iOS ahora te proporciona acceso a tus listas con toda la funcionalidad desde tu iPhone. Gracias a esta nueva experiencia, es más fácil que nunca abrir una lista existente para tener una referencia rápida, agregar o editar elementos de lista a medida que se te ocurren o crear una nueva lista desde cero o una plantilla ya preparada. Descarga la aplicación ahora desde la App Store de Apple.

Administra tus tareas más fácilmente con inteligencia: disponible para los usuarios de To Do web en inglés, Microsoft To Do usará IA para ayudarte a planear mejor tu día y centrarte en las tareas que te importan. La IA en To Do te ayudará a identificar las tareas que parezcan importantes en función de palabras clave y fechas límite, y las sugerirá en Mi día para garantizar que estés al día de tus tareas clave y seas más productivo cada día. Empieza a usar Microsoft To Do hoy. 

Convierte fórmulas de Excel en funciones personalizadas: Nuestra nueva función LAMBDA facilita la conversión de fórmulas en funciones reutilizables. Convierte fórmulas en funciones personalizadas con nombres únicos que se puedan reutilizar fácilmente en toda la hoja de cálculo. Únete al Programa Office Insider y elige el Canal beta para obtener acceso anticipado a LAMBDA en Excel.

Crear diagramas atractivos

Las capacidades de Visio aportan iconos nuevos y conocidos a tus diagramas.

Inserta iconos en tus archivos de Visio y mucho más: este mes, anunciamos un par de actualizaciones que has estado pidiendo. En primer lugar, ahora puedes tener acceso a una biblioteca de contenido enriquecido con iconos e imágenes que puedes insertar fácil y directamente en tus diagramas de Visio. Gira, vuelve a colorear y ajusta el contenido seleccionado, sin pérdida de calidad de imagen. Esta característica está disponible tanto en Visio para la Web como en la aplicación de escritorio de Visio. En segundo lugar, ahora puedes ajustar fácilmente el tamaño de una página para adaptarse a tu dibujo de Visio. La característica "Ajustar al dibujo" ya está disponible en Visio para la Web.

Representa visualmente tu diagrama arquitectónico de Azure mediante las formas más recientes en Visio: representar tu arquitectura de la infraestructura mediante un diagrama puede resultar muy valioso para tu equipo durante los procesos de rediseño, las implementaciones, la documentación y mucho más. Hace dos años, agregamos formas de Azure en Visio, lo cual facilitó la creación de diagramas para topologías de red, configuraciones de máquinas virtuales, operaciones y mucho más. Nos complace anunciar que ahora lanzamos más de 250 de las formas más recientes de Azure. Estos iconos actualizados están mejor alineados con el diseño de Microsoft Fluent y te permiten crear diagramas de TI que representan con exactitud servicios en la nube modernos, herramientas y marcos desde Azure. Para empezar, ve a la página principal de la aplicación web de Visio y selecciona tu plantilla de diagrama preferida para empezar rápidamente a visualizar tu infraestructura de Azure. En la aplicación de escritorio, selecciona Archivo > Nuevo > Plantillas > Red > Diagramas de Azure.

Novedades de este mes

Protección de aplicaciones, que ayuda a los usuarios de escritorio a mantenerse más seguros y productivos al abrir archivos de Microsoft Word, Excel o PowerPoint en un contenedor virtualizado, ya está disponible con carácter general para todos los usuarios con suscripciones a Seguridad de Microsoft E5 o E5.

Desde ayudar a todos los usuarios para que participen en reuniones virtuales más grandes de Teams con salas para sesiones de subgrupos hasta facilitar una experiencia de administración de personal más unificada con una asociación para ayudarte a permanecer concentrado y en el flujo con IA en To Do, todas estas experiencias se diseñaron para ayudarte a proporcionar las herramientas necesarias a tu equipo para el nuevo mundo de trabajo. Y mantente atento: en las próximas semanas tendremos toda clase de anuncios sorprendentes.

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