Su Contrato de servicios ahora más claro
Vamos a actualizar el Contrato de servicios de Microsoft que se aplica a los productos y servicios para consumidores online de Microsoft que usa. Vamos a aplicar estas actualizaciones para aportar mayor claridad a nuestras condiciones y asegurarnos de que son transparentes para los usuarios, así como para cubrir nuevos productos, servicios y características de Microsoft.
Las actualizaciones, que se resumen a continuación, entrarán en vigor el 30 de septiembre de 2025. Si sigue usando nuestros productos y servicios a partir del 30 de septiembre de 2025, se considerará una aceptación de las condiciones actualizadas del Contrato de servicios de Microsoft.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es el Contrato de servicios de Microsoft?
El Contrato de servicios de Microsoft es un contrato entre usted y Microsoft (o una de sus filiales) que rige el uso que hace de los productos y servicios para consumidores en línea de Microsoft. Puede ver una lista completa de los productos y servicios que engloba aquí.
¿Qué productos y servicios no abarca el Contrato de servicios de Microsoft?
El Contrato de servicios de Microsoft no se aplica a productos y servicios específicos de clientes de licencias por volumen, como Microsoft 365 para empresas, educación o clientes gubernamentales, Azure, Yammer o Skype Empresarial. Para conocer los compromisos relativos a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento, así como obtener información relacionada que se aplica a Microsoft 365 para empresas, visite el Centro de confianza de Microsoft en http://approjects.co.za/?big=trust-center/product-overview.
¿Está el Soporte técnico para Consumidores incluido en estos términos?
Sí, estos términos rigen cualquier soporte técnico para los servicios para consumidores de Microsoft, pero no incluyen los servicios profesionales (por ejemplo, soporte técnico o consultoría) ofrecidos o proporcionados a clientes empresariales (por ejemplo, sujetos al Contrato Marco de Negocio y Servicios de Microsoft, o a otro producto enterprise o acuerdo de servicio de Microsoft).
¿Qué cambios va a efectuar Microsoft en el Contrato de servicios de Microsoft?
Hemos proporcionado un resumen de los cambios más significativos aquí.
Para consultar todos los cambios, se recomienda leer el texto íntegro del Contrato de servicios de Microsoft.
¿Cuándo entran en vigor estas condiciones?
Las actualizaciones del Contrato de servicios de Microsoft entrarán en vigor el 30 de septiembre de 2025. Hasta entonces, las condiciones actuales permanecen en vigor.
¿Cómo acepto estas condiciones?
Si sigue usando nuestros productos y servicios o accede a ellos a partir del 30 de septiembre de 2025, se considerará una aceptación del Contrato de servicios de Microsoft actualizado. Si no lo acepta, puede optar por dejar de usar los productos y servicios y cerrar su cuenta de Microsoft antes del 30 de septiembre de 2025.