Este mes, quisiera compartir con ustedes algunas herramientas y recursos excelentes que pueden aprovechar para impulsar la adopción con sus usuarios. Estas herramientas proporcionan a los usuarios los recursos que necesitan para crear los conjuntos de aptitudes necesarios para tener éxito al mismo tiempo que proporcionan las perspectivas necesarias para realizar un seguimiento de la adopción.

Microsoft 365

Las mejores aplicaciones de productividad de su clase con servicios inteligentes en la nube para transformar la manera en que trabajas.

Introducción

¿Cómo podemos ayudar a darle vida a tu visión acerca de la nube de productividad del mundo (Microsoft 365)?

Paso 1: Obtener directrices específicas del sector con la biblioteca de productividad

Empieza por comprender cómo Microsoft 365 puede mejorar la productividad en tu sector o rol específico mediante escenarios y procedimientos recomendados con la biblioteca de productividad. La biblioteca de productividad está disponible para una amplia variedad de sectores, entre los que se incluyen los servicios financieros, el comercio al por menor y la asistencia médica, y se vuelve más detallada para los roles como operaciones, ventas y recursos humanos.

Paso 2: Elaborar un plan con la Guía de adopción de Microsoft 365

La Guía de adopción de Microsoft 365 te ayuda a identificar y clasificar por orden de prioridad escenarios clave, pero también te ayuda a comprender cómo crear mejor y ejecutar el plan de adopción con las partes interesadas. La Guía de adopción de Microsoft 365 te ayudará a impulsar el valor empresarial, ya que muestra cómo supervisar y realizar un seguimiento de la adopción y el uso.

Paso 3: Crear defensores y promotores

Cuando estés listo para empezar a capacitar a tus usuarios, te recomendamos que aproveches las ventajas del programa Office 365 Champions. Este programa está diseñado para ayudarte a crear un círculo de influencia para los usuarios pioneros o para las personas de tu confianza de la organización, y capacitarlas para que se conviertan en tus promotores de Office 365. Este programa ofrece soporte técnico y recursos para ayudar a los usuarios a encontrar una manera más eficaz de enfrentar las tareas cotidianas y compartir ese aprendizaje con sus compañeros de trabajo.

Paso 4: Crear tu propio portal de aprendizaje

¿Sabías que puedes crear un portal de aprendizaje personalizado con tan solo unos clics? Microsoft 365 Learning Pathways es una solución de aprendizaje personalizable y a la carta que se diseñó para aumentar el uso y la adopción de los servicios de Microsoft 365 en tu organización. Esto incluye aprendizaje personalizado a petición, aprovisionamiento de portales de SharePoint Online y pasos sencillos para aprovisionar, personalizar y compartir el nuevo portal con los usuarios.

Paso 5: Realizar un seguimiento de los usuarios

Cuando implementes algunos de estos recursos de aprendizaje, necesitarás algunas herramientas que te ayudarán a realizar un seguimiento del progreso de adopción de software. La nueva Puntuación de productividad de Microsoft, que se encuentra actualmente en versión preliminar privada, te proporcionará información sobre el funcionamiento de tu organización, perspectivas sobre el lugar donde puedes habilitar experiencias mejoradas para que los usuarios puedan alcanzar sus objetivos y acciones para actualizar las aptitudes y los sistemas, de modo que todos los usuarios puedan trabajar mejor.

Para las empresas que quieran ayudar a sus empleados a comprender mejor cómo invertir su tiempo y guiarlos por mejores hábitos de trabajo y normas de equipo, recomendamos activar MyAnalytics. Esta herramienta permite a los usuarios mejorar el enfoque, el bienestar, la red y la colaboración.

MyAnalytics está disponible para los usuarios del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365 Enterprise y Empresa.

Por último, para tener una visión general, te ofrecemos Workplace Analytics. Workplace Analytics ofrece herramientas más avanzadas para descubrir y analizar el impacto empresarial de la forma en que los usuarios trabajan, así como ayudar a impulsar el cambio en MyAnalytics. Ofrece una vista de los patrones de colaboración que permiten a las organizaciones actuar con agilidad, mejorar la experiencia de los empleados y optimizar el enfoque del cliente.

Workplace Analytics está disponible como servicio de complemento de Microsoft 365.

Echa un vistazo al podcast de Microsoft 365 Knowledge

Para ayudarte a comprender mejor por qué la nube de Microsoft 365 es la nube de productividad del mundo, te recomiendo echar un vistazo al podcast de Microsoft 365 Knowledge. Esta serie de podcast, presentada por Paul Thurrott (bloguero experto en TI) y yo mismo, profundiza en las características y funciones de todos los productos que componen Microsoft 365. También compartimos trucos y sugerencias reales para ayudarte a aprovechar al máximo el producto. Los primeros dos episodios están disponibles a petición.

La ruta hacia la transformación digital es diferente para cada empresa. Durante los próximos meses, te proporcionaremos más recursos, así como entrevistas con organizaciones que comparten consejos y secretos sobre sus propias transformaciones exitosas y recursos de aprendizaje de estos proyectos sobre cómo usar la capacidad transformadora de Microsoft 365, la nube de productividad del mundo.

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En Microsoft, tenemos la misión de ayudar a todos los equipos a convertirse en uno exitoso. Y así, nos asociamos con IDEO, una empresa de diseño global conocida por su enfoque interdisciplinario centrado en el ser humano. Juntos, investigamos equipos exitosos en el lugar de trabajo para encontrar lo que tenían en común. Luego, usamos lo que aprendimos para crear El arte del trabajo en equipo, un nuevo plan de estudios digital que se desarrolló alrededor de los cinco atributos necesarios para que un equipo sea exitoso.

Y eso no es todo. También usamos los hallazgos de la investigación para mejorar Microsoft Teams, el centro para el trabajo en equipo en Microsoft 365. La conclusión clara a la que llegamos con esta información es que el futuro de la colaboración en el lugar de trabajo no se definirá por la tecnología de nadie. En lugar de eso, los equipos exitosos necesitan herramientas de colaboración que combinen una amplia gama de tecnologías de formas nuevas e innovadoras. Teams reúne chat, reuniones, llamadas, colaboración de documentos y flujo de trabajo en una sola aplicación, y esta combinación única se está propagando aceleradamente.

De hecho, hoy en día Teams tiene diariamente más de 20 millones de usuarios activos. Y, además, aunque estos usuarios empiezan con una simple conversación basada en texto, rápidamente avanzan a formas más ricas de comunicación y colaboración. Por ejemplo, el mes pasado los clientes de Teams participaron en más de 27 millones de reuniones de voz o video y realizaron más de 220 millones de acciones de abrir, editar o descargar en los archivos ahí almacenados.

Los cinco atributos

Al asociarnos con IDEO, investigamos diversos equipos de área de trabajo, incluidos astronautas, chefs, productores de televisión y enfermeros, para comprender qué tienen en común los colaboradores de alto rendimiento. Con una variedad de equipos de área de trabajo como nuestros sujetos, utilizamos la observación en contexto, las entrevistas con expertos, la investigación secundaria y las actividades prototipo para identificar la dinámica específica que los equipos de alto rendimiento tenían en común. Encontramos que los equipos exitosos compartían cinco atributos:

1. Propósito del equipo: mantiene al equipo concentrado, satisfecho y alineado en lograr sus objetivos.
2. Identidad colectiva: fomenta un sentido de pertenencia y ayuda a los miembros del equipo a trabajar juntos como una unidad.
3. Conciencia e inclusión: permite a los equipos navegar por dinámicas interpersonales y valorar la perspectiva de todos.
4. Confianza y vulnerabilidad: fomenta la toma de riesgos interpersonales en los equipos.
5. Tensión constructiva: sirve como una fuerza generativa para nuevas ideas e impulsar mejores resultados.

Para saber más sobre la estructura de trabajo, mira el siguiente video:

Historias de éxito de los clientes de Teams

Con Teams, nuestros clientes están rompiendo los límites artificiales creados por herramientas de colaboración independientes o poco acopladas y trabajan juntos de nuevas maneras. Sus historias dan vida a los cinco atributos de los equipos exitosos y pintan una imagen de lo que es posible.

Belleza audaz: L’Oréal

En L’Oréal, Barbara Lavernos, directora global de tecnología y operaciones de belleza, explica: “Nuestro ímpetu lo impulsan personas que interactúan, tienen ideas a través de discusiones espontáneas y las ponen sobre la mesa. La nueva tecnología que facilita la personalidad, las contribuciones y la innovación real es Microsoft Teams”. Con Teams, los empleados de L’Oréal tienen un espacio para ser creativos mientras se mueven a la velocidad y escala necesarios para proporcionar más de 7 mil millones de productos a los clientes cada año.

Desde el piso de la fábrica a la C-Suite: Alcoa

Los trabajadores de primera línea de Alcoa, líder mundial en la producción de bauxita, alúmina y aluminio, acogieron Teams para obtener acceso a la información comercial en sus propios dispositivos móviles mientras trabajan en sus instalaciones remotas de Islandia. Antes de usar Teams, cuando los gerentes necesitaban que alguien viniera para un turno, tenían que llamarle, con frecuencia tarde en la noche. Ahora con Teams, los gerentes programan a los empleados de la planta con Shifts, a donde pueden obtener acceso desde sus dispositivos móviles. Con Shifts, se resolvió el problema de los trabajadores que faltan a las tareas programadas, y la tasa de ausencia se reduce casi a cero. “Shifts en Teams es mucho más eficiente para organizar a las personas”, dice Friopjófur Tómasson, un supervisor de planta. “Si tengo que usar una palabra para decirles lo que Teams significa para mí, es ‘eficiencia’. Shift me ahorra por lo menos una hora diaria”.

Simplifica la colaboración: Telefónica

En la empresa de telecomunicaciones Telefónica, los empleados realizan proyectos de creación de negocios en equipos. Ahora se puede coordinar una reunión externa de ejecutivos en un hub centralizado y altamente seguro. Esta simple reunión solía ser una pesadilla de coordinación, con casi 20 compañeros de varios departamentos enfocados en varios flujos de trabajo. “Antes de Teams, teníamos que integrar diferentes aspectos de un proyecto que se habían creado de manera aislada. Ahora, un grupo de compañeros puede acumular los documentos de forma colaborativa y editar el proyecto directamente. Este proceso solía tardar cuatro semanas en completarse; ahora, podemos lograrlo en unos días”, dice Jaime Rodríguez-Ramos Fernández, director de análisis estratégico en Telefónica.

Tratar la atención al paciente como la prioridad número uno: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

Los proveedores de St. Luke’s University Health Network están reemplazando diferentes aplicaciones de colaboración de terceros por Teams, lo que simplifica sus vidas con un solo espacio de trabajo para conversaciones sobre pacientes en cualquier momento y en cualquier lugar. “Incluso cuando buscamos mensajes de texto seguros como una de las ventajas del teléfono celular omnipresente, tenemos que cumplir con HIPAA y otros requisitos de privacidad” dice el Dr. James Balshi, director de información médica y cirujano vascular de SLUHN. “Pero no tenemos que preocuparnos por eso con Teams. Es igual de funcional que el teléfono inteligente, la tableta y el equipo de escritorio. Uso la tecnología de la cámara en el teléfono para compartir información del paciente de una forma más segura y que cumple con HIPPA con mis compañeros durante la videollamada con Teams. También he compartido notas de registros médicos e imágenes de radiografías.

Conexión con todo el mundo: Trek

Trek es un diseñador, fabricante y vendedor líder de bicicletas que se está adaptando rápidamente a un entorno en constante cambio. Algunos empleados con sede en EE. UU. trabajan en ubicaciones distintas de la sede de la empresa en Waterloo, Wisconsin, incluidos otros centros, hogares o ubicaciones de tienda. El negocio internacional de Trek también ha crecido rápidamente con la empresa expandiendo sus operaciones a 17 oficinas establecidas en todo el mundo. “Tener una buena conectividad y experiencias de reuniones digitales es fundamental para que la forma en la que trabajamos sea un éxito”, dice Nathan Pieper, gerente de colaboración y aplicaciones comerciales de TI en Trek. Las funcionalidades de reunión en Teams “fueron el incentivo que atrajo a la gente”, dice Pieper. “La adopción de Teams creció porque las personas lo usaron, les dijeron a otras personas que lo usaran y las invitaron a tener reuniones online en la aplicación”.

Un equipo de alto desempeño puede hacer lo que de otra manera sería imposible. Y, con Teams, no hay límite en lo que tu equipo puede lograr en el trabajo. Para mejorar el trabajo en equipo en tu organización, echa un vistazo a la guía digital de trabajo en equipo en la página de inicio de Arte del trabajo en equipo. Y, si aún no usas Teams, ¡empieza a hacerlo hoy mismo!

Nota: Los clientes son en última instancia responsables de su propio cumplimiento de HIPAA.

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Lo que impulsa en gran medida la adopción de Microsoft 365 por parte de los clientes es la necesidad de soluciones de seguridad y cumplimiento en una época de amenazas de ciberseguridad cada vez más sofisticadas, además de necesidades de protección de la información complejas debido a normas como el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Para ayudar a abordar estas necesidades, presentamos dos nuevas ofertas de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365 que estarán disponibles para comprar el 1 de febrero de 2019.

• Protección de identidad y contra amenazas: este nuevo paquete reúne el valor de la seguridad en Office 365, Windows 10 y EMS en una sola oferta. Incluye los mejores servicios de protección contra amenazas avanzada incluida la protección contra amenazas de Microsoft (protección contra amenazas avanzada de Azure (ATP), ATP de Windows Defender y ATP de Office 365, incluida la inteligencia sobre amenazas), así como Microsoft Cloud App Security y Azure Active Directory. Esta oferta estará disponible por $12 por usuario, por mes.*
• Protección de la información y cumplimiento: este nuevo paquete combina el cumplimiento avanzado de Office 365 y Azure Information Protection. Está diseñado para ayudar a los equipos de cumplimiento y TI a realizar evaluaciones de riesgo constante en los servicios Microsoft Cloud, proteger y gobernar automáticamente datos confidenciales en todo su ciclo de vida y responder de forma eficaz a las solicitudes normativas mediante el uso de la inteligencia. Esta oferta estará disponible por $10 por usuario, por mes.*

Todo el valor de estas nuevas ofertas continúa disponible como parte del conjunto completo de Microsoft 365 E5, que también incluye análisis comercial y nuestro galardonado sistema telefónico y de audioconferencias de categoría empresarial. El conjunto completo de Microsoft 365 E5 no solo incluye funciones de seguridad y cumplimiento, sino también ofertas de análisis comercial con Power BI, y comunicaciones con audioconferencias y sistema telefónico avanzado. Además, los clientes pueden seguir comprando componentes de seguridad y cumplimiento de forma independiente.

No hay aumentos de precio o impactos en el servicio asociados con ninguno de estos cambios. Las nuevas ofertas de Protección de identidad y contra amenazas y Protección de información y cumplimiento están diseñadas para que a los clientes les resulte más fácil comprar, implementar y adoptar estas cargas de trabajo de seguridad y cumplimiento.

Cuando hablamos con nuestros clientes sobre el futuro del trabajo, sabemos que la seguridad y el cumplimiento son algunas de las prioridades más altas de la organización y esperamos que estas nuevas ofertas los ayuden a lograr sus objetivos de seguridad y cumplimiento.

*Precios para clientes de Microsoft 365 E3 antes de los descuentos por volumen.

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La complejidad es el enemigo absoluto de la seguridad y la productividad. Cuanto más sencillas sean tus soluciones de productividad y seguridad, más fáciles serán para el equipo de TI las tareas de administración y protección, lo cual ayudará a que la experiencia del usuario sea más elegante y útil. Tras desarrollar y ejecutar más de 200 servicios globales en la nube, aprendimos que un servicio verdaderamente moderno y seguro es uno sencillo.

Microsoft 365 fue diseñado para ayudarte a resolver este problema de complejidad que puedes simplificar. Pero que una cosa quede clara: más sencillo no significa menos sólido o menos capaz.

De miles de conversaciones con los clientes, escuchamos claramente lo importante que es para un equipo de TI simplificar la forma en que habilitan usuarios en los equipos PC, dispositivos móviles, servicios en la nube y aplicaciones locales. Microsoft 365 ofrece todo eso con una solución integrada que es más sencilla, pero también más eficaz e inteligente.

Como la forma en que trabajas y haces negocios es muy importante para nosotros, nuestro trabajo nunca termina: constantemente estamos innovando, mejorando y descubriendo nuevas y mejores maneras de ayudar a tu organización a ser más productiva. Hoy, me complace anunciar algunas nuevas funciones y actualizaciones que se agregarán próximamente a Microsoft 365, entre las que se incluyen:

• Un escritorio moderno.
• Soluciones para Firstline Workers.
• Administración de dispositivos simplificada con menores costos.
• Experiencia de administración integrada.
• Cumplimiento integrado.

Cada una de estas funciones nuevas te permitirá simplificar tu área de trabajo moderna, lo cual significa deleitar y capacitar a tus usuarios, a la vez que permites que el equipo de TI proteja los activos corporativos.

Es hora de un escritorio moderno

¿Qué quiero decir con un “escritorio moderno”?

Un escritorio moderno funciona con Windows 10 y Office 365 ProPlus, y siempre está actualizado con información y seguridad con tecnología de la nube. Tras años de perfeccionamiento, creemos que esta es la experiencia informática más productiva y segura para las empresas. No solo ofrece la experiencia de usuario más enriquecedora, sino que también ayuda al equipo de TI a administrar mejor dispositivos y datos, con menores costos.

Hoy, hacemos dos anuncios sobre las mejoras que realizamos para administrar escritorios modernos:

Primero, las mejoras en la optimización de distribución llegarán en la actualización de abril de 2018 de Windows 10 (de la que puedes obtener más información en el blog de Yusuf también hoy).

La optimización de distribución permite que un dispositivo descargue una actualización y use la red local para distribuirla a los otros equipos. Esto reduce significativamente el ancho de banda (hasta en un 90 por ciento), lo cual resulta en una mejor experiencia para todos los que usan la red.

Con la actualización de abril de 2018 de Windows 10, podrás supervisar el estado de la optimización de distribución mediante Windows Analytics, así como la cantidad de dispositivos habilitados y el ahorro de ancho de banda conseguido.

Estado de optimización de distribución con Windows Analytics.

En segundo lugar, recientemente anunciamos el lanzamiento de Readiness Toolkit for Office (RTO), que ayuda con la compatibilidad de complementos, macros y VBA de Office. La herramienta del analizador de mantenimiento de aplicaciones, que puede evaluar las dependencias de tus aplicaciones desarrolladas internamente y ayudarte a garantizar que sigas siendo compatible con las actualizaciones de Windows 10, estará disponible en versión preliminar pública durante los próximos meses.

ConfigMgr también desempeña un papel importante en la manera en que tantas personas administran el proceso de mantenimiento. De hecho, me entusiasma compartir que esta semana conseguimos un nuevo récord de 115 millones de dispositivos bajo la administración de ConfigMgr. La reciente versión 1802 de ConfigMgr te permitirá ejecutar anillos de implementación por fases. Esto automatizará más aún el mantenimiento de Windows 10 y Office 365 ProPlus mediante la actualización de grupos definidos por TI de uno en uno, e iniciará automáticamente el siguiente grupo en cuanto se confirme el mantenimiento de la primera implementación.

Sin embargo, reconocemos que las organizaciones están en distintas etapas de transición hacia la nube. Para apoyar a los clientes que aún no están totalmente listos para moverse a la nube en el futuro próximo, lanzaremos Office 2019 en la segunda mitad de 2018. Las versiones preliminares comerciales de las aplicaciones de Office 2019 en Windows 10 están disponibles a partir de hoy.

Por último, en febrero compartimos que solo quedan dos años para que se termine el soporte extendido para Windows 7 y Office 2010 (enero y octubre de 2020, respectivamente). Nunca hubo un mejor momento que ahora para planear y acelerar tu transición y actualización a una experiencia de escritorio moderno con Microsoft 365.

Soluciones para Firstline Workers y quioscos multimedia

Ya sea para los clientes en tu sala de espera o tus Firstline Workers, los dispositivos de pantalla completa de Windows suelen ser la primera representación de las marcas, los productos o los servicios de tu organización. Los profesionales de TI necesitan un proceso más sencillo para configurar y administrar estos dispositivos para Firstline Workers y quioscos multimedia utilizados por el cliente.

Hoy, ampliamos las capacidades de acceso asignado para Windows 10, de forma que puedas implementar y administrar fácilmente dispositivos de pantalla completa con Microsoft Intune para tus escenarios de aplicaciones únicos o múltiples. Esto incluye el nuevo explorador del Quiosco que estará disponible en Microsoft Store. El explorador del Quiosco es excelente para proporcionar una experiencia de navegación confiable y personalizada para escenarios como la venta minorista y la señalización.

Explorador del Quiosco disponible en Microsoft Store.

A lo largo del próximo año, agregaremos más funciones para ayudarte a simplificar la implementación del quiosco y las mantendremos en un estado prístino para una experiencia confiable de Firstline Worker. Puedes obtener más información sobre estas inversiones en el blog de Windows IT Pro.

Los dispositivos de Firstline Worker y quioscos son más seguros, resistentes y eficaces cuando se implementan con Windows 10 en modo S. Con la actualización de abril de 2018 de Windows 10, Windows 10 Enterprise se puede configurar en modo S para que las organizaciones puedan implementar Credential Guard y la protección de aplicaciones, además de beneficiarse de la administración centralizada de Microsoft Store, Cortana, etc. Todo esto está disponible con una suscripción a Microsoft 365.

Además, también simplificamos nuestra concesión de licencias para agregar las aplicaciones móviles de Office para iOS y Android a las licencias de Office 365 E1, F1 y Empresa Essential. Con este cambio, todos los usuarios con licencia para usar Microsoft 365 y Office 365, incluidos los Firstline Workers, podrán usar las aplicaciones móviles de Office y ser productivos cuando estén fuera de la oficina. Outlook para iOS y Android ya están disponibles para los usuarios. Las aplicaciones móviles de Word, PowerPoint, Excel y OneNote estarán disponibles durante los próximos meses.

Administración de dispositivos simplificada a menores costos

La administración moderna promete reducir y simplificar drásticamente el proceso de administración de imágenes de escritorio, lo cual implica un ahorro de dinero y tiempo valioso.

Windows AutoPilot es una parte clave del enfoque flexible de administración de dispositivos necesario en un área de trabajo moderna. Es tan sencillo como tomar un nuevo dispositivo de la caja, encenderlo, ingresar tus credenciales y relajarte mientras se configura y administra desde la nube con el mínimo esfuerzo del usuario o el equipo de TI. ¡Sin administración de imágenes!

A partir de la actualización de abril de 2018 de Windows 10, Windows AutoPilot ahora incluye una página de estado de inscripción. Esta página te permite garantizar que las directivas, configuraciones y aplicaciones se puedan aprovisionar en el dispositivo durante esa configuración rápida antes de que el usuario llegue al escritorio y empiece a interactuar con el dispositivo. Ahora los profesionales de TI pueden garantizar que todos los dispositivos sean compatibles y seguros antes de usarlos.

Página de estado de inscripción de Windows AutoPilot.

Lenovo anunció que es el primer partner OEM para PC de Microsoft que tiene integración directa con el servicio de implementación de Windows AutoPilot. Está impulsando la disponibilidad mundial y trabaja con los primeros clientes piloto. Dell también ya está enviando equipos PC con Windows AutoPilot a sus clientes en Estados Unidos y algunos países, y puede inscribir dispositivos en nombre de los clientes en la fábrica para su aprovisionamiento. HP, Toshiba, Panasonic y Fujitsu mantienen su compromiso de ofrecer implementaciones simplificadas de Windows 10 a los clientes a través de Windows AutoPilot en sus respectivos equipos PC en el otoño.

Windows AutoPilot es un punto de inflexión absoluto. Te exhorto a que dediques un poco de tiempo para aprender más sobre cómo puedes simplificar tus implementaciones, reducir la enorme cantidad de tiempo y dinero que inviertes aprovisionando hardware y, por supuesto, a tus usuarios les encantará la simplicidad.

Una experiencia de administración integrada

Nuestra visión para los servicios en la nube que creamos es ayudarte a simplificar tu trabajo con una experiencia de administración unificada e intuitiva que abarque a tus usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios.

En marzo pasado, dimos un gran paso en esta dirección al anunciar el Centro de administración de Microsoft 365 como el punto de entrada de administración común para toda tu implementación de Microsoft 365. Hoy, ampliamos esta experiencia de administración integrada e intuitiva a los usuarios de Office 365.

El Centro de administración de Microsoft 365.

Tanto los usuarios de Office 365 como los de Microsoft 365 ahora tendrán acceso al mismo centro de administración con las mismas capacidades. Para los usuarios de Office 365, esto significa una experiencia de administración más sencilla que se integra fácilmente con tus demás servicios de Microsoft, sin renunciar a ninguna capacidad o control.

Si deseas administrar Microsoft 365, simplemente ve a admin.microsoft.com. Anteriormente, los profesionales de TI que administraban Microsoft 365 tenían que ir a varias consolas. ¡Ya no!

Cumplimiento que está integrado

La complejidad y dificultad de administrar el cumplimiento puede ser abrumadora, sobre todo para las organizaciones grandes. Actualizamos Microsoft 365 para que incluya capacidades integradas y continuamente actualizadas que te ayudarán con los reglamentos que rigen el archivado, la retención, la eliminación, la clasificación y la detección de datos. Estas nuevas características realmente te ayudarán a reducir la complejidad de ejecutar los flujos de trabajo de cumplimiento.

El Centro de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365 es el lugar central que está integrado con Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint y Teams. Te permite importar datos para la retención y detección de contenido, así como en los servicios en la nube.

El Centro de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365.

Recientemente agregamos varias funciones nuevas al Centro de seguridad y cumplimiento, entre las que se incluyen las siguientes:

• Una nueva pestaña de privacidad de datos que te permite ejecutar solicitudes de titulares de los datos como parte de los requisitos de cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD).
• Privileged Access Management que te permite impedir privilegios de administración permanentes al proporcionar acceso Just-In-time para las tareas y los roles de administración en Microsoft 365.
• Capacidades multigeográficas en Microsoft 365 que te proporcionan control sobre dónde residen tus datos por usuario según la ubicación de tus datos globales y tus necesidades de cumplimiento.
• Nuevos controles de gobierno de datos avanzado para la retención y eliminación basada en eventos.

Además del Centro de seguridad y cumplimiento, cada una de las aplicaciones en Microsoft 365 admite los niveles de cumplimiento que necesitas. La aplicación más reciente para unirte a esta lista es Microsoft Forms, una aplicación sencilla para crear encuestas, cuestionarios y sondeos. Utilizada por más de tres millones de usuarios en educación, gracias a la demanda del cliente, Forms se incorporó a la versión preliminar comercial el año pasado. Ahora, tras recibir cumplimiento de SOC y comentarios de más de 50,000 compañías durante la versión preliminar, Forms está lista para la empresa y disponible de forma general para todos los clientes comerciales. Para obtener más información, visita Forms Tech Community.

Simplificación de tu equipo de TI

Realmente estoy entusiasmado con las funciones que presentamos hoy. Estas actualizaciones tendrán un impacto positivo en la forma en que usas Microsoft 365 en diferentes escritorios, dispositivos, servicios y cumplimiento. Además verás de manera tangible esos beneficios en los incontables asuntos que tu organización de TI administra.

Estas son unas cuantas cosas que puedes hacer ahora para empezar a simplificar tu administración de TI:

• Planea el final del ciclo de vida de Windows 7 y Office 2010 (enero y octubre de 2020, respectivamente) y actualiza a un escritorio moderno.
• Inscríbete en Windows Analytics, activa Upgrade Readiness, incorpora tus dispositivos y actualiza a la versión más reciente de Windows.
• Planea y ejecuta tu primera implementación de Windows AutoPilot.
• Familiarízate con la nueva experiencia del Centro de administración de Microsoft 365.
• Empieza a usar el Centro de seguridad y cumplimiento y el administrador de cumplimiento para realizar un seguimiento del cumplimiento normativo y los controles.

Y no lo olvides: Microsoft FastTrack está disponible para ayudarte a simplificar la administración de TI con Microsoft 365.

Hay una verdadera elegancia en la simplificación. Significa tener menos cosas que administrar, configurar, integrar, proteger y, sencillamente, desglosar. Esto significa que menos cosas pueden salir mal y hay pocos lugares donde una configuración incorrecta puede crear un punto de entrada para un atacante. Ahora tienes una mejor experiencia del usuario y un control de TI mejorado.

La simplificación de TI significa una mejor seguridad a un costo mejor, y más productividad con menos riesgo.

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Hoy, durante una difusión web global desde la sede de Microsoft, anunciamos que Microsoft Teams, el espacio de trabajo basado en chats en Office 365, ahora está disponible para el público general en 181 mercados y en 19 idiomas. Desde que anunciamos la versión preliminar en noviembre, más de 50,000 organizaciones empezaron a usar Microsoft Teams, incluidas Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle y Three UK. Introdujimos más de 100 nuevas características para brindar una innovación constante y abordar las principales solicitudes de los clientes.

Con más de 85 millones de usuarios activos, Office 365 brinda a personas, equipos y organizaciones enteras el kit de herramientas más completo para la colaboración. Office 365 ha sido diseñada para cumplir con el estilo de trabajo exclusivo de cada grupo, con aplicaciones integradas y desarrolladas para fines específicos: Outlook para correo de categoría empresarial; SharePoint para administración de contenido inteligente; Yammer para el establecimiento de vínculos en la organización; Skype for Business como la columna vertebral para la voz y el video de la empresa; y ahora, Microsoft Teams, el nuevo espacio de trabajo basado en chats en Office 365.

Microsoft Teams: espacio de trabajo basado en chats en Office 365

Microsoft Teams es un espacio de trabajo digital que se basa en cuatro promesas centrales: chat para los equipos de hoy, centro para el trabajo de equipo, opciones de personalización y confianza en los equipos de seguridad.

Chat para los equipos de hoy

Microsoft Teams ofrece una experiencia de conversación moderna, con chats persistentes encadenados para mantener el interés de todos. Hemos implementado muchas características de comunicación nuevas desde la versión preliminar, incluidas las llamadas de audio desde dispositivos móviles, además de video en Android, que estará pronto en teléfonos iOS y Windows Phone. Y hemos abordado numerosas solicitudes de los clientes, mediante la adición de la capacidad de enviar un canal por correo, incluir adjuntos, enviar mensajes con formato basado en Markdown y recibir notificaciones sobre todas las publicaciones en un canal.

Mover una conversación del correo a Microsoft Teams con formato enriquecido, incluidos los adjuntos.

Centro para el trabajo en equipo

Las aplicaciones y servicios de Office 365 que las personas usan todos los días, incluidos Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint y Power BI*, están integradas en Microsoft Teams, y les brindan a las personas la información y las herramientas que necesitan. Recientemente añadimos soporte para equipos abiertos y públicos dentro de una organización. También mejoramos la experiencia de las reuniones al agregar funcionalidades de programación, integrar disponibilidad de calendario con horarios ocupados/libres para miembros del equipo, agregar periodicidad y facilitar la transición de chat a voz y video de alta calidad.

Reuniones de voz y video Ad hoc y programadas desde Microsoft Teams.

Personalizable para cada equipo

Cada equipo es único, por eso, permitimos que los equipos personalicen fácilmente sus espacios de trabajo con pestañas, conectores y bots. Más de 150 integraciones están disponibles o lo estarán próximamente, incluidos Bots de hipmunk, Growbot y ModuleQ. También nos asociamos con SAP y Trello para crear nuevas integraciones. SAP SuccessFactors ayudará a los empleados y administradores a hacer un seguimiento de objetivos y desempeño como parte de la forma en la que trabajan a diario en Microsoft Teams. Trello brindará las herramientas necesarias para que los equipos finalicen proyectos fácilmente con tableros, listas y tarjetas desde Microsoft Teams. Estas asociaciones permiten a los usuarios incorporar importantes aplicaciones y servicios a Microsoft Teams, convirtiendo la aplicación en un auténtico centro de trabajo en equipo.

Nuevos bots te ayudan a completar tareas dentro de tus conversaciones.

Confianza en los equipos de seguridad

Finalmente, Microsoft Teams se encuentra en la nube de grado empresarial a gran escala de Office 365, y brinda la seguridad y el cumplimiento de avanzada que nuestros clientes esperan. Microsoft Teams es compatible con estándares globales, incluidos SOC 1, SOC 2, EU Model Clauses, ISO27001 e HIPAA. También agregamos soporte para búsqueda de registros de auditoría, eDiscovery y retención legal* para canales, chats y archivos, así como administración de aplicaciones móviles con Microsoft Intune.* Y desde hoy, Microsoft Teams se entrega automáticamente con Office 365.

Estas funcionalidades de seguridad y cumplimiento son fundamentales para clientes empresariales, pero nuestra responsabilidad en Microsoft va más allá. Nuestra misión es brindar las herramientas necesarias a todas las personas y a todas las organizaciones para que mejoren su rendimiento. Con ese pensamiento, trabajamos para garantizar que todos los miembros puedan participar, con nuevas características de accesibilidad, incluida la compatibilidad con lectores de pantalla, contraste alto y navegación con teclado únicamente. Esto permitirá que Microsoft Teams sea más inclusiva y tenga en cuenta la capacidad mental colectiva y el potencial de cada persona.

Los clientes mejoran el rendimiento con Microsoft Teams

Nos emociona el entusiasmo de clientes como Trek Bicycle, que incorporó Microsoft Teams en su forma de trabajo cotidiana.

“En los equipos globales de Trek, la colección integrada de aplicaciones de Office 365 proporciona un conjunto de herramientas común para impulsar el crecimiento de la empresa a través de la colaboración. Vemos a Microsoft Teams como el centro de proyectos de Office 365 donde todos saben dónde encontrar los documentos, notas y tareas más recientes, junto con las conversaciones del equipo para tener un contexto completo. Teams se está convirtiendo rápidamente en parte de la cultura de hacer las cosas con rapidez de Trek.”
—Laurie Koch, vicepresidente de Servicio Global al Cliente en Trek Bicycle

Empieza a usar Microsoft Teams hoy

En adelante, proporcionaremos de forma regular las nuevas características y funcionalidades. Por ejemplo, es nuestro objetivo ofrecerles a los huéspedes acceso a funcionalidades en junio junto con una mayor integración con Outlook y una plataforma para desarrolladores más sofisticada. Atenderemos a las necesidades de los clientes de forma rápida y eficaz.

Empieza a usar Microsoft Teams hoy.

Para obtener más información sobre Microsoft Teams y cómo funciona, únete a la sesión Pregúntanos lo que quieras en la Microsoft Tech Community el 22 de marzo de 2017 a las 9 a.m. PDT (UTC-8).

—Kirk Koenigsbauer

* Se puede requerir suscripción adicional.

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