{"id":2355,"date":"2019-05-03T09:00:02","date_gmt":"2019-05-03T16:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-mx\/2019\/05\/03\/helping-small-businesses-protect-data\/"},"modified":"2022-06-28T10:58:16","modified_gmt":"2022-06-28T17:58:16","slug":"helping-small-businesses-protect-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-mx\/microsoft-365\/blog\/2019\/05\/03\/helping-small-businesses-protect-data\/","title":{"rendered":"Ayudamos a las peque\u00f1as empresas a proteger su mayor activo: sus datos"},"content":{"rendered":"

Los empresarios de todo el mundo se enfrentan una serie de desaf\u00edos (desde atraer y retener talento en un mercado laboral limitado hasta cambios en las normas del \u00e1rea de trabajo) que hacen que sea fundamental disponer de las \u00faltimas herramientas en cualquier dispositivo para ser competitivo. Ser m\u00e1s eficaz puede darte m\u00e1s tiempo para hacer lo que mejor sabes hacer y para centrarte en clientes y empleados. Ah\u00ed es donde entran en juego las herramientas y la tecnolog\u00eda adecuadas. Para asegurarte de competir por el talento, tener las \u00faltimas herramientas y permitir la capacidad de trabajar desde cualquier lugar, debes proteger tus datos de nuevas formas frente a un panorama cada vez m\u00e1s lleno de amenazas.<\/p>\n

El soporte t\u00e9cnico para Windows 7 finalizar\u00e1 el 14 de enero de 2020, y para Office 2010 poco despu\u00e9s<\/a>, por lo que es fundamental que te asegures de tener no solo la experiencia m\u00e1s productiva, sino tambi\u00e9n la m\u00e1s segura. En un dispositivo moderno, Microsoft 365 Business<\/a>, que incluye Office 365, Windows 10 y las caracter\u00edsticas de seguridad m\u00e1s recientes, puede garantizar tu protecci\u00f3n dondequiera que est\u00e9s.<\/p>\n

En esta semana nacional de la peque\u00f1a empresa<\/a>, rendimos homenaje a las peque\u00f1as empresas que usan Microsoft 365 Business<\/a> para crecer, competir y ofrecer una excelente experiencia del cliente a la vez que hacen un gran trabajo de forma colaborativa y segura. Hoy quiero compartir tres casos de clientes que nos inspiraron y presentarte una oferta para que puedas comenzar tu propia transformaci\u00f3n: 15 por ciento de descuento en una suscripci\u00f3n anual a Office 365 Empresa Premium<\/a>, disponible desde el 5 hasta el 11 de mayo de 2019 en EE. UU.<\/p>\n

The PUR Company<\/h3>\n

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En 2010, Jay Klein, el fundador y director ejecutivo de The PUR Company, iba de puerta en puerta con la mentalidad de “hacer campa\u00f1a” para difundir la noticia de que PUR hab\u00eda desarrollado un chicle sin aspartamo. Estos fueron los humildes comienzos que impulsaron a una empresa que hoy puede reportar ventas en m\u00e1s de 50 pa\u00edses y 50,000 comercios minoristas. A pesar de este impacto global, la empresa a\u00fan tiene mucho que hacer; ahora cuenta con 65 empleados repartidos en Canad\u00e1, EE. UU. y Europa.<\/p>\n

A medida que creci\u00f3 la empresa, tambi\u00e9n aumentaron las preocupaciones sobre la seguridad de los datos, la colaboraci\u00f3n remota y la administraci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles. PUR eligi\u00f3 Microsoft 365 para que le ayudara a seguir el ritmo de su r\u00e1pido crecimiento y de su \u00e9xito impulsado por las golosinas.<\/p>\n

A ra\u00edz de su crecimiento, se enfrent\u00f3 a la realidad de la incorporaci\u00f3n y retenci\u00f3n de empleados. Comenzaron a surgir amenazas de seguridad como la suplantaci\u00f3n de identidad (phishing) y otros actos malintencionados. Los empleados que estaban en continentes diferentes necesitaban canales de colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n m\u00e1s seguros, inmediatos y de confianza. Necesitaban una soluci\u00f3n que no precisara mantenimiento in situ, que pudiera crecer al ritmo de su empresa y que ofreciera las capacidades de colaboraci\u00f3n, movilidad y seguridad (listas para su uso) que requer\u00edan los empleados. PUR encontr\u00f3 la respuesta a todas estas necesidades en Microsoft 365.<\/p>\n

Ahora los empleados usan las funcionalidades de chat persistente y de uso compartido de documentos de Teams para mejorar la colaboraci\u00f3n. Adem\u00e1s, debido al creciente uso de dispositivos m\u00f3viles por parte de la empresa, las capacidades flexibles de administraci\u00f3n de dispositivos y aplicaciones son m\u00e1s importantes que nunca. PUR usa Intune para conceder o eliminar el acceso desde dispositivos m\u00f3viles a los datos de la empresa, para ayudar a que estos dispositivos cumplan los protocolos de seguridad de la empresa y para administrar las aplicaciones m\u00f3viles que usan los empleados. Al adoptar Intune, PUR tambi\u00e9n redujo el tiempo de configuraci\u00f3n de los dispositivos de los nuevos empleados, de todo un d\u00eda de trabajo a menos de una hora.<\/p>\n

A pesar de que las mejoras que realiz\u00f3 The PUR Company en comunicaci\u00f3n, seguridad, movilidad e informaci\u00f3n fueron considerables, Cerys Cook, vicepresidente de talento y cultura de PUR, ve el impacto humano como el mayor logro de la empresa. “Desde el punto de vista de la calidad de vida y desde la perspectiva empresarial de las tasas de retenci\u00f3n de los empleados, sabemos que nuestros empleados sienten que ahora forman m\u00e1s parte del equipo, como si fueran una familia”, dice Cook. “Eso es muy importante para nosotros”.<\/p>\n

Meals on Wheels<\/h3>\n

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Si t\u00fa o alguien a quien quieres tuvieron alguna vez movilidad reducida, sabr\u00e1s lo incapacitante que puede ser. Meals on Wheels es una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro cuyo objetivo no solo es ofrecer comida, sino tambi\u00e9n contacto humano a aquellos miembros de la sociedad que m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n

Entregar alimentos calientes a los necesitados puede parecer algo sencillo, pero la simple misi\u00f3n de Meals on Wheels no tiene nada que ver con las complejidades inherentes: variaciones diarias en el n\u00famero de voluntarios, una clientela en constante cambio y una gran cantidad de personas necesitadas.<\/p>\n

Adem\u00e1s de administrar una lista de 2000 voluntarios y sus horarios \u00fanicos, para maximizar la eficacia, Meals on Wheels del condado de Greenville<\/a> recibe habitualmente datos confidenciales de varias fuentes, los cuales incluyen informaci\u00f3n sobre los pagos de los donantes y diagn\u00f3sticos de clientes. Una de sus m\u00e1ximas prioridades era garantizar el acceso a estos datos y, al mismo tiempo, tomar medidas para proteger la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

Para abordar la imperiosa necesidad de optimizar primero las entregas, Meals on Wheels adopt\u00f3 tanto Microsoft Teams<\/a> como Microsoft SharePoint<\/a>. Teams permite que los voluntarios y los empleados se comuniquen a trav\u00e9s de llamadas de voz, video o chat desde cualquier lugar. Ahora, es f\u00e1cil abordar los cambios de ruta de \u00faltima hora y hacer su seguimiento, y si un voluntario se pierde o se olvida de su ruta, puede pedir ayuda r\u00e1pidamente o revisar los registros del d\u00eda.<\/p>\n

Con sus nuevas capacidades de colaboraci\u00f3n definidas, Meals on Wheels del condado de Greenville centr\u00f3 su atenci\u00f3n en un \u00e1mbito igualmente importante: la seguridad. La organizaci\u00f3n estaba especialmente interesada en la administraci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles. Cada uno de los voluntarios que trabaja con Meals on Wheels necesitaba tener acceso a informaci\u00f3n confidencial de los clientes para realizar sus entregas, por lo que un solo dispositivo perdido o extraviado pod\u00eda exponer potencialmente los datos personales de cientos de personas vulnerables recluidas en sus hogares.<\/p>\n

Afortunadamente, Microsoft 365 incluye potentes capacidades de administraci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles, incluida la opci\u00f3n de eliminar el acceso de un usuario a informaci\u00f3n confidencial hasta que aparezca su dispositivo. De esta manera, independientemente de d\u00f3nde acabe un dispositivo perdido, la informaci\u00f3n confidencial sigue estando altamente protegida.<\/p>\n

John\u2019s Crazy Socks<\/h3>\n

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Tanto si te gustan los perros Corgi como los juegos de palabras o Edgar Allen Poe, encontrar\u00e1s calcetines de colores acordes con tus intereses en John\u2019s Crazy Socks<\/a>, una peque\u00f1a empresa que envi\u00f3 43,000 pedidos a 44 pa\u00edses en su primer a\u00f1o. No importa si los clientes eligen calcetines que brillan en la oscuridad, que tienen pelos de trol que se pueden peinar, o que crean conciencia sobre discapacidades como el autismo o el s\u00edndrome de Down, si el pedido llega antes de las 15:00, los “manipuladores de calcetines” de la empresa lo env\u00edan el mismo d\u00eda.<\/p>\n

La administraci\u00f3n de grandes fluctuaciones en el negocio y la venta de bolsas Monday Madness Mystery Bags con calcetines seleccionados al azar no son sus \u00fanicas consideraciones empresariales. La empresa necesitaba nuevas herramientas para administrar datos empresariales y para ayudar a su personal en aumento a mantenerse conectado (John\u2019s Crazy Socks pas\u00f3 de tener cuatro empleados a 35 en 10 meses). Muchos empleados trabajaban a tiempo parcial para evitar perder las prestaciones por discapacidad y no ten\u00edan acceso a equipos PC fuera del trabajo; la mayor\u00eda nunca antes hab\u00eda tenido una direcci\u00f3n de correo. La coordinaci\u00f3n de turnos y el intercambio de informaci\u00f3n sobre eventos con familiares y tutores se realizaban por tel\u00e9fono o mediante documentos impresos.<\/p>\n

Algunos empleados usan funcionalidades b\u00e1sicas como el correo y el almacenamiento y el uso compartido de archivos, y otros utilizan m\u00e1s caracter\u00edsticas de colaboraci\u00f3n como Skype for Business y Teams. Para ellos, productividad y colaboraci\u00f3n tambi\u00e9n significan seguridad. Las personas no necesitan recordar diferentes nombres de usuario y contrase\u00f1as para iniciar sesi\u00f3n en las aplicaciones que usan cada d\u00eda. “OneDrive funciona a la perfecci\u00f3n con las aplicaciones de Office que usamos todos los d\u00edas y est\u00e1 incluido en nuestra suscripci\u00f3n, por lo que es m\u00e1s c\u00f3modo y m\u00e1s rentable que usar una soluci\u00f3n de terceros”, dice el cofundador Mark Cronin.<\/p>\n

Trabaja como una peque\u00f1a empresa<\/h3>\n

Estas historias despiertan mi entusiasmo por lo que podemos lograr todos cuando tenemos las herramientas m\u00e1s productivas y seguras. \u00bfQuieres obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las tendencias empresariales y sobre algunos de los mejores dispositivos nuevos en el mercado para peque\u00f1as empresas? Mira el nuevo segmento de Caf\u00e9 con Am\u00e9rica<\/a> para la semana nacional de la peque\u00f1a empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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