¿Qué son las operaciones de seguridad (SecOps)?

SecOps se puede ver como una evolución del modelo de SOC tradicional. En ese modelo, los equipos de operaciones de TI y ciberseguridad tenían objetivos independientes y, a veces, en conflicto. Los de TI se centraban en mantener la tecnología detrás de las operaciones empresariales funcionando de forma óptima, mientras que los equipos de seguridad priorizaron la prevención de ciberataques y la adherencia a las normas de cumplimiento. En ocasiones, esas dos funciones podían entrar en conflicto, ya que las actividades y herramientas de seguridad podían ralentizar las operaciones críticas para la empresa.

Sin embargo, en el panorama de seguridad actual, las empresas no pueden permitirse el lujo de pensar en la seguridad como una actividad adjunta a las operaciones. Dado que las ciberamenazas aumentan continuamente y se vuelven más sofisticadas, las consecuencias de los ciberataques pueden resultar nefastas. Para que las empresas eviten consecuencias negativas, deben priorizar la seguridad en todo lo que hagan.

Una estructura organizativa de SecOps garantiza una mayor alineación de los equipos de TI y seguridad mediante la adopción de un conjunto común de objetivos, entre los que se incluyen:

Con los equipos de seguridad y TI trabajando codo con codo, la posición de seguridad se vuelve una prioridad para ambos. Pueden compartir información valiosa y usar un conjunto común de herramientas para evitar interrupciones operativas.

En un modelo tradicional, la seguridad se considera un aspecto secundario. Cuando la seguridad se tiene en cuenta de forma previa en todos los procesos (una tendencia denominada “seguridad integrada desde el inicio”), aumenta la capacidad de la organización para mitigar los riesgos antes de que se conviertan en problemas.

Proporcionar a los equipos de SecOps un SOC con herramientas unificadas y más oportunidades de comunicación da como resultado una mayor eficacia, menos sobrecarga, menos tiempo de inactividad y mayor seguridad.

Las actividades típicas de un equipo de SecOps abarcan varias funciones clave, como:

SecOps es responsable de supervisar el panorama digital de las organizaciones en busca de signos de actividad malintencionada. Los equipos de SecOps buscan de forma proactiva eventos anómalos en redes, puntos de conexión y aplicaciones, y se preparan para mitigar ciberamenazas evidentes o potenciales.

Recopilar y analizar información sobre posibles ciberamenazas es una función importante de SecOps. Una solución de Administración de eventos e información de seguridad (SIEM) permite a los equipos de seguridad acceder, ingerir y actuar directamente sobre la inteligencia contra amenazas a gran escala. La inteligencia contra amenazas enriquece los datos extraídos de la infraestructura, los usuarios, los dispositivos, las aplicaciones y mucho más.

En SIEM, las alertas de aprendizaje automático se correlacionan con incidentes, lo que ayuda a los analistas a detectar, validar, priorizar e investigar eventos relacionados con la seguridad. La correlación de varias alertas en incidentes permite a los equipos de SecOps reducir el ruido de las alertas y centrarse en los mayores riesgos.

El equipo de SecOps es responsable de confirmar un ciberataque real e implementar un plan de respuesta a incidentes, que incluye la recopilación de evidencias e información contextual, la colaboración en el SOC para silenciar el ciberataque y contener cualquier pérdida de datos y a continuación, devolver el entorno a un estado seguro. Después de un ciberataque, el equipo lleva a cabo análisis forenses y de causa principal, y usa lo aprendido para ayudar a evitar ciberataques similares en el futuro.

Una actividad importante de un equipo de SecOps consiste en encontrar posibles brechas en las protecciones de seguridad de una organización. Los equipos de SecOps trabajan juntos para encontrar y solucionar estas vulnerabilidades antes de que actores malintencionados puedan aprovecharlas. La Administración de vulnerabilidades incluye el examen de sistemas, aplicaciones e infraestructura para detectar puntos débiles y corregirlos.

Tomar conciencia de la ciberseguridad capacita a cualquiera para convertirse en experto en ciberseguridadTomar conciencia de la ciberseguridad es importante para todos los usuarios de la red, y los equipos de SecOps suelen ser los responsables de informar a los usuarios sobre aquellas tácticas comunes que los ciberdelincuentes podrían usar. Un equipo de SecOps eficaz reforzará la posición de seguridad general mediante la creación de una cultura informada y orientada a la seguridad dentro de la organización.

La adopción de un modelo SecOps proporciona a las organizaciones las capacidades de agilidad y uso compartido de información necesarias para afrontar los desafíos de un panorama de ciberseguridad en constante evolución. La creciente frecuencia y sofisticación de ataques cibernéticos perjudiciales, como ransomware y malware, significa que los equipos de SecOps deben estar preparados para actuar rápidamente en caso de vulneraciones. La implementación de un enfoque de SecOps para la seguridad puede mejorar considerablemente los tiempos de respuesta a incidentes sin sacrificar la velocidad operativa ni el cumplimiento normativo.

La comunicación mejorada en modelos de SecOps ayuda a los equipos a ser más proactivos frente a las ciberamenazas. Las actividades preventivas, como la búsqueda de ciberamenazas y la detección de amenazas internas, son mucho más eficaces con la colaboración entre los equipos del SOC.

La adopción de un enfoque unificado de seguridad también puede hacer que los SOC sean más rentables, especialmente cuando los equipos cuentan con la ayuda de herramientas avanzadas de detección y respuesta ante amenazas, como una solución de detección y respuesta extendidas (XDR).

Los equipos de SecOps de todos los sectores comparten un conjunto común de desafíos diarios a medida que trabajan para proteger a sus organizaciones y usuarios contra los ciberdelitos. Estos suelen incluir:

La frecuencia de los ciberataques aumenta año tras año y muchos ciberdelincuentes están bien organizados y motivados. Esto conduce a un aluvión de datos de ciberamenazas y alertas posteriores que los equipos de SecOps pueden examinar.

Cuando entran en escena nuevos tipos de ciberamenazas, muchas organizaciones reaccionan adoptando nuevas soluciones puntuales para abordar las necesidades del día. A largo plazo, esto puede dar lugar a que los equipos de SecOps tengan que pivotar entre herramientas durante todo el día y correlacionar manualmente los datos de ciberataques entre ellos.

La expansión de los patrimonios digitales, lo que incluye datos locales y entre varias nubes, correos electrónicos, aplicaciones y puntos de conexión geográficamente dispersos puede dificultar que los equipos de SecOps obtengan una vista unificada de todo lo que hay que proteger.

La falta de profesionales de ciberseguridad entrenados sobrecargó y agotó a muchos miembros del equipo de SecOps y no muestra signos de acabarse. Muchas posiciones de seguridad pueden estar vacantes durante meses en el entorno actual.

A medida que las ciberamenazas, como el ransomware, se vuelven más indetectables y dañinas, a menudo propagándose de forma lateral por el entorno digital de una organización, la detección se convierte en una tarea muy importante y cada vez más difícil.

La tecnología de la ciberseguridad evoluciona constantemente y surgen con regularidad herramientas nuevas o mejoradas que simplifican el trabajo de los equipos de SecOps. Muchas de ellas aprovechan los avances en automatización e inteligencia artificial para simplificar el trabajo de seguridad y facilitar la detección de ciberamenazas. Estas son algunas de las herramientas en las que confían para proteger las organizaciones:

Pronunciada como “sim”, la tecnología SIEM recopila datos de registro de eventos de varias fuentes, identifica la actividad que se desvía de la norma con análisis en tiempo real y toma las medidas adecuadas. Proporciona a las organizaciones visibilidad sobre la actividad dentro de su red para que la detección y respuesta a ciberataques sean más rápidas.

EDR es una tecnología que supervisa los dispositivos físicos conectados a la red de una organización para detectar ciberamenazas y toma medidas automáticas cuando un actor malintencionado usa un punto de conexión en un intento de vulneración. Los puntos de conexión pueden incluir equipos, dispositivos móviles, servidores, máquinas virtuales, dispositivos incrustados y dispositivos de Internet de las cosas.

XDR es una evolución de EDR que amplía las capacidades de detección y respuesta a ciberataques a una gama más amplia de productos, incluyendo no solo puntos de conexión, sino también servidores, aplicaciones, cargas de trabajo en la nube y redes. XDR proporciona visibilidad de un extremo a otro de la infraestructura digital de una organización y, además de sus capacidades de detección y respuesta, proporciona medidas de prevención, análisis, alertas de incidentes correlacionados y automatización.

SOAR permite a los equipos de SecOps la capacidad de resolver incidentes rápidamente que, de lo contrario, se verían afectados por tareas que requiriesen mucho tiempo. SOAR es un conjunto de servicios y herramientas que automatiza aspectos de prevención y respuesta a ciberamenazas, como la unificación de integraciones, la definición de cómo se deben ejecutar las tareas y la creación de planes de incidentes.

Hay muchas otras herramientas de ciberseguridad que pueden ayudar a los equipos de SecOps a funcionar de forma más eficaz. Las soluciones más sólidas son aquellas que están integradas en una plataforma unificada y que usan los últimos avances tecnológicos, como la automatización y la IA generativa.

Los miembros del equipo de SecOps podrán prosperar en el cambiante entorno actual de la ciberseguridad si tienen tecnología creada para enfrentarse a las ciberamenazas más sofisticadas. Una plataforma de SecOps unificada con tecnología de IA que abarca la prevención, detección y respuesta, facilita el trabajo y elimina las brechas. Microsoft Sentinel proporciona las herramientas SIEM y SOAR, mientras que se integra perfectamente con XDR.