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Windows

Asistencia rápida

Asistencia rápida permite conectarse fácilmente de forma remota a otra PC para proporcionar soporte técnico. 1 Presiona Ctrl + Tecla del logotipo de Windows + Q para abrir Asistencia rápida.
Una mujer sostiene su PC con imágenes personales en la pantalla

Conéctate de forma remota y proporciona soporte técnico

Asistencia rápida permite conectarse fácilmente a la PC de un amigo desde tu computadora. 1

  • Ve la pantalla de otra persona en un ventana en tu PC.
  • Controla su PC de forma remota si la persona lo permite.
  • Obtén un código de seguridad de seis caracteres para conectarte de forma remota.
  • Integrado en Windows: no hace falta descargar software adicional.

Conviértelo en un momento para enseñar

Asistencia rápida incluye herramientas para mostrar a la persona que estés ayudan dónde están las cosas y cómo usarlas.

  • Señala elementos en la pantalla con la herramienta Puntero láser.
  • Haz anotaciones.
  • Chatea para mantenerte en contacto constante.
  • Pantallas simuladas. La disponibilidad de las características y las apps puede variar de una región a otra.
  • [1] Para poder ayudar, se requiere una cuenta de Microsoft y una conexión a Internet. No se necesitan roles, permisos, directivas ni dominios.

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