Apellatsioonid
Millal ja kuidas apelleerida?
Teine pilk otsusele
Kui te jõustamis- või modereerimistoiminguga ei nõustu, on teil võimalus otsus apelleerida.
Kui teid teavitatakse sisu või konto jõustamissektsioonist ja teil on võimalus see apelleerida, edastatakse teile teatis üksikasjaliku teabega selle kohta, kuidas seda teha. Kui esitate apellatsiooni, vaatavad Microsofti ülevaatajad uuesti läbi modereerimis- või jõustamistoimingu põhjuse ja teie esitatud uue teabe.
Teil on kuus (6) kuud aega vaidlustatava otsuse apelleerimiseks. Apellatsiooni lahendamiseks kulub umbes kaks nädalat (14 päeva), tegu on hinnangulise ajaga. Tegelik kuluv aeg võib olla veidi pikem või lühem. Apelleerijad saavad kaebuse vastuse meili teel.
Kohtuväline vaidluste lahendamine Euroopa Liidus
- Kui asute või teie elupaik on Euroopa Liidus;
- kui olete apelleerinud mõne Microsofti võrguplatvormi modereerimis- või jõustamisotsuse, nagu on määratletud EL-i määruses 2022/2065 (nt Microsoft Store või Minecraft Marketplace); ja
- kui soovite vaidlustada apellatsiooni tulemuse; võite otsida abi vaidluste kohtuvälise lahendamise kaudu.
Sellise vaidluse lahendamiseks võite valida mis tahes kohtuvälise vaidluste lahendamise asutuse, mille on sertifitseerinud Euroopa Liidu liikmesriigi digiteenuste koordinaator, kus lahendamisorgan on asutatud. Mõlemad pooled peavad vaidluse lahendamiseks nõustuma nende lahendamisorganitega heauskselt suhtlema.
Sisu eemaldamine
Sisu ja käitumine, mis ohustab teid või teisi inimesi, pole lubatud.
Konto peatamine
Meie poliitikate tõsised või korduvad rikkumised võivad viia konto peatamiseni.