Tervishoiutöötajate kaasamine Microsoft Teamsi abil

Tervishoiuvaldkonnas toimuvad pidevad üleminekud–vastamisi seistakse enneolematute väljakutsete, uute ja keerukate ootuste ning silmapaistvate võimalustega uuenduste ja kasvu jaoks. Selle ülemineku keskmes on tervishoiutöötajad – arstid, meditsiiniõed ja hooldusmeeskonna liikmed, kes aitavad meil turvaliselt ja tervena püsida. Tervishoiutöötajad puutuvad kokku peaaegu kõigi patsiendi teekonna etappidega ja on meie tervishoiusüsteemi aluseks, seega vajavad nad uusimaid tööriistu, mis aitavad neil olla kaasatud, ühenduses ja motiveeritud, et pakkuda parimat võimalikku ravi. Tehnoloogia kasutuselevõtt eesliini tervishoiutöötajate toetamiseks on kasvamas ja 2020. aasta märtsist 2021. aasta novembrini on Microsoft Teamsi igakuine kasutus kasvanud üle 560 protsendi.  

Microsoftis oleme pühendunud tervishoiutöötajate toetamisele. Loome tooteid, mis aitavad parandada eesliinil töötavate inimeste ja nende hoolitsetavate patsientide elu. Selleks töötame toodete kallal, mis ühendavad sujuvamalt hooldusmeeskondi, pakuvad lahendusi hooldusmeeskondade tõhusamaks haldamiseks ja motiveerimiseks ning toetavad organisatsioonide kohanemist dünaamilise ja kiiresti muutuva tervishoiukeskkonnaga. Mul on hea meel teatada paarist uuest tootest, mis muudavad nende kogemust Microsoft Teamsis lihtsamaks.

Tõrgeteta töökeskkond virtuaalkohtumiste jaoks

Sellel nädalal tutvustame HIMSS-i tervishoiukonverentsil Microsoft Teamsi virtuaalkohtumiste põnevaid uusi funktsioone. Pandeemia ajal oleme märganud tervishoiuteenuste virtuaalkohtumiste laialdast kasutuselevõttu ning näeme jätkuvalt silmapaistvat kasvu. See nähtus on püsiv, selle kasutusmallid on tervishoiu ja paljude muude oluliste valdkondade tuleviku aluseks. Teams pakub lihtsat ja mugavat kasutuskogemust patsientidele ja kaugtervishoiu pakkujatele. See põhineb meditsiiniasutustele mõeldud Microsoft Cloudil ja sisaldab järgmiseid uusi funktsioone.

Nõudmisel kohtumiste ajastamine (eelversioon, aprill, 2022)

Patsiendid saavad taotleda nõudmisel kohtumisi oma teenusepakkujaga. Nõudmisel ajastamist kasutavad ettevõtted saavad Teamsi Microsoft Bookingsi rakenduse kaudu järjekorravaates kuvada ja jälgida nõudmisel kohtumisi. See põhineb kõigile saadaolevatel ajastatud kohtumiste ooteruumi ja järjekorra funktsioonidel.

Microsoft Formsi abil virtuaalkohtumiste jaoks vajaliku teabe kogumine (eelversioon)

Microsoft Formsi ja Microsoft Bookingsi rakenduse integreerimise kaudu kogutakse Teamsis virtuaalkohtumise osana patsiendi triaažiteavet. Kui see funktsioon on lubatud, võimaldab see tervishoiuasutustel koguda patsiendi vastuseid ja neid kohtumise osana läbi vaadata.

Aidake tagada, et patsientide seadmed töötaksid kohtumise jaoks õigesti – saadaval kõigile

Uus seadmetester aitab teil kohtumistelt puudumist vähendada, see lubab patsientidel enne virtuaalkohtumist testida oma riistvarasätteid. See võimaldab patsiendil ja teenusepakkujal keskenduda kohtumisele ning kulutada vähem aega tehnilistele probleemidele. See on nüüd saadaval Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori kaudu.

SMS-iga kohtumise meeldetuletuste saatmine (eelversioon, aprill, 2022)

SMS-meeldetuletused on kohtumistelt puudumiste vähendamiseks olulised ning lihtsustavad patsientide jaoks virtuaalkohtumistega liitumist. Kuigi see funktsioon on juba saadaval klientidele, kes kasutavad Teamsi kaudu Microsoft Bookingsi rakendust Ameerika Ühendriikides, on meil hea meel teatada, et see laieneb Ühendkuningriigi klientidele.  

Virtuaalkohtumiste analüüsid (eelversioon)

Virtuaalkohtumiste tõhususest ülevaadete saamine on tähtis, et mõista olulisi äriülevaateid, nt ooteruumi ooteaeg, SMS-teatiste mõju, kohtumise kestus ja palju muud. Volitatud kasutajad saavad Microsoft Teamsi halduskeskuses Microsoft Bookingsi ja Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori kaudu nendest teemadest ülevaate ajastatud kohtumiste kohta.

Meditsiinialase töövoo integreerimise täiustamine

Epicu elektroonilise terviseloo konnektori virtuaalkohtumistest juba praegu ilmneva hea mõju põhjal klientidele, tutvustame virtuaalkohtumisteks mõeldud esimese osapoole elektroonilise terviseloo konnektori järgmist etappi.  

Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor Cerneri jaoks – kõigile saadaval

Uus integratsioon Cerneriga laiendab Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori võimalusi, see lihtsustab arstidel patsientidega virtuaalkohtumiste alustamist või Teamsis teiste teenusepakkujatega suhtlemist otse nende terviseloosüsteemi kaudu. See on hea uudis Cernerit kasutavate ettevõtete jaoks, kuna seal saab nüüd integreerida virtuaalkohtumised hõlpsalt olemasolevate meditsiinitöövoogudega.

“Valideeritud koodirakendusena vastab Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor Cerneri turbe-, töö-, funktsionaalsus- ja UX-kriteeriumitele, mis on loodud selleks, et aidata täiustada kasutuskogemust kolmanda osapoole kaugtervishoiulahendust otsivate Cerneri klientide jaoks.“–Jake Engle, avatud platvormide vanemjuht, Cerner

Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor pakub võimsaid integreerimisvõimalusi kõikjal tervishoiuteenustes. Mõned näited

• Teenusepakkujad saavad virtuaalseid kohtumisi plaanida ja käivitada otse Cerner PowerCharti kaudu, kutsuda hõlpsalt teisi hooldusmeeskonna liikmeid virtuaalsetele kohtumistele ja saada oma kohtumiste kohta reaalajas olekuaruandeid, et aidata täiustada patsientide ravi.
• Süsteemiadministraatorid pääsevad lihtsustatud häälestus- ja konfiguratsioonihaldusele juurde otse elektroonilise terviseloo konnektori portaalis ning pääsevad hõlpsalt juurde allalaaditavatele tarbimisaruannetele ja kõnekvaliteedi tahvlitele.
• Patsiendid saavad oma seadet enne kohtumist testida, käivitada kohtumine SMS-i või meili kaudu (ilma Teamsi rakendust allalaadimata) ja oodata kohandatud ooteruumis enne, kui teenusepakkuja nad sisse lubab.

Kliendid on Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori suurepäraseid tulemusi juba näinud. Näiteks Elisabeth (TweeSteden Hospital) kasutab seda koos Epicuga. Ta ütleb: „Suurimaks eeliseks on see, kuidas Teams on tervishoiu kättesaadavamaks teinud. Igal patsiendil on võimalik arstiga nõu pidada, olenemata asukohast või olukorrast.“

Sujuva virtuaalse tervishoiukogemuse pakkumine

Teladoc Health Solo™ Microsoft Teamsiga

Koostöös virtuaalse tervishoiu ülemaailmse liidri Teladoc Health-iga teatame Microsoft Teamsi ja Teladoc Health Solo™ integratsiooni kättesaadavusest kõigile. See uus pakkumine muudab virtuaalse ravi kogemuse paremaks, täiustab meditsiinilist koostööd, parandab kasutuskogemust, suurendab süsteemi tõhusust ja laiendab hoolduse kättesaadavust. Hooldusmeeskondadel on lihtsam teha koostööd ning hallata mastaapselt oma patsiente ja ressursse.

Teladoc Health Solo™ integratsioon Teamsiga lihtsustas tervishoiuasutuste ja tervishoiuteenuse pakkujate tööd, see muudab meetodeid ja haldusprotsesse sujuvamaks, et arstid saaksid keskenduda kõige olulisemale – patsientide kvaliteetsele ravile.

Eesliini tervishoiutöötajate toetamine

• Vaadake demosid, lugege kliendilugusid ja tutvuge uute funktsioonidega eesliinitöötajatele mõeldud Microsoft Teamsi ja tervishoiusaidil.
• Lugege lisateavet tervishoiuasutustele suunatud Microsoft Cloudi uute teadaannete kohta.
• Lugege uusimat WorkLabi artiklit, kus uuritakse mõningaid probleeme, mis põhjustavad eesliini tervishoiutöötajate läbipõlemist, ning abistavaid tööriistu.
• Tervishoiutöötajate ühendamiseks kasutage Teamsis spetsiaalset rääkimiseks puudutatavat raadiosaatjat Zebra-, Samsung- ja viimati välja kuulutatud Sonim-seadmetega.
• Selles Becker’s Hospital Review artiklis ja netisaates kirjeldatakse uusi eesliinitöötajate koostöölahendusi ja virtuaalseid tervishoiulahendusi.

Epic on ettevõtte Epic Systems Corporation registreeritud kaubamärk