Teave taganemisõiguse kasutamise kohta

Taganemisõigus

Teil on õigus sellest lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust avaldamata.

Taganemisperiood lõpeb 14 päeva möödudes päevast, mil viimane kaup jõuab füüsiliselt teie või mõne sellise kolmanda isiku valdusse, kes pole teenusepakkuja ja kelle olete ära märkinud, või teenuselepingu korral lepingu sõlmimise kuupäevast.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid – Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, Microsoft Store Withdrawals, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Iirimaa, tel: 80 01 11 07, enwdrl@microsoft.com – teavitama oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (nt posti või meili teel saadetud kiri). Võite kasutada lisatud näidistaganemisvormi, kuid see pole kohustuslik.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate oma taganemisõiguse kasutamise avalduse enne taganemisperioodi lõppu.

Taganemise mõju

Kui taganete sellest lepingust, siis tagastame teile kõik saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis on tekkinud selle tõttu, et te pole valinud meie pakutavat kõige odavamat tavatarnet) põhjendamatu viivituseta ja ühelgi juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitatakse teie otsusest taganeda sellest lepingust. Sellise tagasimakse teeme sama makseviisi abil, mida te kasutasite algses tehingus, kui te pole selgelt kokku leppinud teisiti; ühelgi juhul ei kaasne sellise rahatagastusega teile mingeid tasusid. Võime tagasimaksega viivitada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või olete esitanud tõendid kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb on varasem.

Peate kauba tagasi saatma või meile üle andma põhjendamatu viivituseta ja kõigil juhtudel 14 päeva jooksul alates päevast, mil esitate meile oma lepingust taganemise avalduse. Sellest tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase perioodi lõppu. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud on teie kanda. Vastutate ainult kauba mis tahes vähenenud väärtuse eest, mis tuleneb kauba käsitlemisest, mis pole vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

Kui olete palunud alustada teenuste osutamist taganemisperioodi jooksul, peate meile maksma summa, mis on lepingu kogumahuga võrreldes proportsionaalne teenustega, mis on teile osutatud enne seda, kui meid on sellest lepingust taganemisest teavitatud.

PANGE TÄHELE: kui soovite tooted tagastada ja lepingust taganeda, soovitame teil tagasimakset taotleda veebis või saata meile taganemisavaldus meili teel aadressil enwdrl@microsoft.com. Pärast seda, kui olete meid oma otsusest teavitanud, saadame teile vajaduse korral tagastamisjuhised ja ettemakstud tagastustarnesildi meili teel. Oodake füüsiliste toodete tagastamisjuhiseid ja ärge saatke tooteid alloleval postiaadressil. Kogemus näitab, et veebis või meili teel esitatud taganemisavaldust saab töödelda kõige kiiremini ja usaldusväärsemalt, samas kui posti teel taganemine võib põhjustada viivitusi või lisapäringuid. 

Taganemisvormi näidis
(täitke ja tagastage see vorm ainult sel juhul, kui soovite lepingust taganeda)

Adressaat
enwdrl@microsoft.com
Microsoft Ireland Operations Ltd, Microsoft Store Withdrawals
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Iirimaa

Annan/anname (*) teada, et (*) taganen/taganeme oma (*) müügilepingust järgmise kauba hankimiseks (*) / järgmise teenuse osutamiseks(*)

• Tellitud kuupäeval (*) / saabunud kuupäeval (*),
• Tarbijate nimed,
• Tarbijate aadress,
• Tellimuse number (**)
• Microsofti konto / meiliaadress (**)
• Telefon (**)
  
  
• Tarbijate allkiri (ainult sel juhul, kui see vorm on esitatud paberil),
• Kuupäev

(*) vajaduse korral kustutada
(**) valikuline, tuvastamiseks ja päringute tegemiseks