Microsoft IQ
Yhdistä, miten ihmiset työskentelevät, miten liiketoiminta toimii ja miten tieto yhdistetään ja käytetään uudelleen, yhdeksi reaaliaikaiseksi näkymäksi agenteillesi
Yleiskatsaus
Yhtenäinen älykkyys
Jaettu dynaaminen älykkyys, valmis tuotantokäyttöön heti ensimmäisestä päivästä.
- Vältä räätälöityjä integrointiprojekteja ja anna tiimien rakentaa jaetun yritysälykerroksen päälle heti alusta alkaen. Vältä liiallista liitinten määrää, jotta tiimit voivat keskittyä käyttöönottoon järjestelmien yhteen liittämisen sijaan.
- Ota tekoäly käyttöön minuuteissa hyödyntämällä vuosikymmenten aikana kertynyttä tietoa Microsoft-ekosysteemissä, mukaan lukien Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry ja Azure. Aktivoi konteksti työkaluissa ja sovelluksissa reaaliajassa ensiluokkaisten integraatioiden avulla.
- Power BI:n osuus tuotannossa olevista semanttisista malleista on nykyään yli 90 %. Käyttäjät voivat käynnistää ontologian suoraan näistä malleista vain muutamalla napsautuksella, mikä nopeuttaa arvon tuottamista käyttämällä luotettavaa logiikkaa ja määritelmiä uudelleen heti.
Perustuu siihen, mitä tiedät tänään. Rakennettu sitä varten, mitä tarvitset huomenna.
- Määritä liiketoimintakohteet, suhteet, mittarit ja säännöt kerran jaetun semanttisen perustan kautta, jotta agentit ja sovellukset päättelevät saman liiketoimintamerkityksen pohjalta ja tuottavat tarkkoja ja yhdenmukaisia tuloksia eivätkä ristiriitaisia tulkintoja tai itsenäisiä vastauksia.
- Tuota rikkaampia ja tarkempia tuloksia käyttämällä kyselyn suunnittelua, monilähdehakua, uudelleensijoitusta ja synteesiä, jotta voit hyödyntää luotettavaa, valtuutettua yritystietoa ja semanttista päättelyä. Näin agentit vastaavat täydellisillä ja hyvin perustelluilla vastauksilla eivätkä pintapuolisilla tiivistelmillä.
- Pidä tarkkuus ja yhdenmukaisuus, kun agentit käsittelevät teratavuja yritysdataa ja tuottavat tietoa käytön kasvaessa. Näin agentit muuttuvat älykkäämmiksi ja luotettavammiksi ajan myötä, vaikka monimutkaisuus lisääntyy.
Älykkyyttä ilman siiloja. Innovointia ilman rajoja.
- Yhdistä, miten ihmiset työskentelevät, miten liiketoiminta toimii ja miten tieto yhdistetään ja käytetään uudelleen, yhdeksi reaaliaikaiseksi näkymäksi agenteillesi. Auta tekoälyä ymmärtämään, mitä on käynnissä, mistä on päätetty ja mikä vaatii huomiota työnkuluissa ja yritysjärjestelmissäsi, kuten CRM:ssä, ERP:ssä ja HR:ssä, käyttäen jo olemassa olevia tietoja ja sovelluksia.
- Microsoft IQ toimii niiden tiedostojen käyttöoikeuksien ja käytäntöjen kanssa, jotka sinulla on jo käytössä. Microsoft Entraan perustuva käyttöoikeuksien hallinta ja Microsoft Purview'n arkaluonteisuusluokitukset takaavat päästä päähän -vaatimustenmukaisuuden: agentit hakevat tietoa, päättelevät sen pohjalta ja toimivat sen tiedon perusteella, johon käyttäjillä on oikeus päästä käsiksi. Yrityskäytäntöjen noudattaminen on oletus. Saat vielä enemmän mielenrauhaa Agent 365:n avulla, joka on yksi paikka tarkastella, hallita ja suojata kaikkia organisaatiosi agentteja.
- Anna yrityksellesi mahdollisuus pysyä globaalin tiedon ja tapahtumien vauhdissa tekoälynatiivin hakujärjestelmän avulla, joka on suunniteltu uudelleen suurten kielimallien (LLM) ja monivaiheisten agenttien tarpeisiin. Tarjoa kattavampaa ja jäsennellympää kontekstia verkosta, uutisista, kuvista, videoista ja muista lähteistä. Saat parhaan mahdollisen perustamislaadun, nopeimman toimintanopeuden (<165 ms:n P95-viive) sekä maksimaalisen tunnusten tehokkuuden, joka takaa laadukkaimmat vastaukset mahdollisimman edullisesti.
Tuotteet
Sinun ihmiset, sinun tietosi, sinun IQ
Microsoft IQ yhdistää neljä integroitua kerrosta, jotka tuovat yritysälyn koko Microsoftiin.
Käyttötapaukset
Microsoft IQ on IQ-etusi
Itsepalvelu-HR-agentteja työntekijöille
Tukipalvelut hukkuvat rutiinikysymyksiin, ja työntekijät tuhlaavat aikaa etsiessään vastauksia käytäntödokumenteista ja epävirallisesta tiedosta. Ota käyttöön agentti, joka vastaa heti tavallisiin HR- ja IT-kysymyksiin – Foundry IQ:n kautta todellisiin käytäntöihisi perustuen – ja luo tikettejä automaattisesti, kun ihmisen apua tarvitaan.
Tehokäyttäjät voivat luoda ja julkaista tämän agentin Copilot Studiossa käyttämällä osoita ja napsauta -liittimiä ServiceNow-, Workday- ja SharePoint-liitäntään. Kehittäjät, jotka tarvitsevat täyden hallinnan, voivat käyttää Foundrya ja Microsoft Agent Frameworkia MCP-palvelimien, mukautettujen API-rajapintojen ja yritystason skaalauksen integrointiin – kaikki Teamsin ja M365 Copilotin kautta.
Tehokäyttäjät voivat luoda ja julkaista tämän agentin Copilot Studiossa käyttämällä osoita ja napsauta -liittimiä ServiceNow-, Workday- ja SharePoint-liitäntään. Kehittäjät, jotka tarvitsevat täyden hallinnan, voivat käyttää Foundrya ja Microsoft Agent Frameworkia MCP-palvelimien, mukautettujen API-rajapintojen ja yritystason skaalauksen integrointiin – kaikki Teamsin ja M365 Copilotin kautta.
Tekoälypohjainen vauhdittaminen tuotteiden saattamisessa markkinoille
Generatiivinen tekoäly auttaa yrityksiä nopeuttamaan tuotesuunnittelua ja tuotteiden saattamista markkinoille muuttamalla asiakastiedot toiminnallisiksi vinkeiksi. Se mahdollistaa nopeamman tutkimuksen ja kehityksen, parannetun tuote- ja pakkaussuunnittelun sekä paremman kysynnän ennustamisen. Kohdistamalla innovaatiot reaaliaikaisten kuluttajatrendien kanssa organisaatiot voivat kasvattaa liikevaihtoa, parantaa mukauttamista ja tarjota kilpailukykyisempiä, tietopohjaisia tuotteita.
Asiakastuki
Tukipyynnöt jumittuvat, eikä asiakkaiden palaute koskaan saavuta kehitystä. Ota käyttöön agentteja, jotka lajittelevat ongelmia, rikastavat niitä Fabric IQ:n kautta saatavalla tilikontekstilla ja luovat GitHub-ongelmia automaattisesti. Kehityspuolella koodausagentit laativat korjauksia ja ohjaavat ne tarkastajille. Eräs SaaS-yritys käytti tätä mallia – aika asiakasraportista kehitystoimenpiteeseen lyheni viikoista päiviin. Asiakkaat näkevät palautteensa johtavan todellisiin tuotelopputuloksiin.
Myyntivetoinen osallistuminen
Myyjät tuhlaavat tunteja potentiaalisten asiakkaiden tutkimiseen tai jättävät sen kokonaan tekemättä ja lähettävät yleisluontoisia yhteydenottoja. Ota käyttöön agentteja, jotka tunnistavat lämpimät liidit, hakevat yritysuutisia ja suhdesignaaleja Work IQ:n kautta, pisteyttävät sopivuutta Fabricissa ja toimittavat priorisoituja selontekoja keskustelunaiheineen – kaikki ennen ensimmäistä puhelua. Erään B2B-teknologiayrityksen lähtevän markkinoinnin vastausprosentit nousivat kaksinumeroisesti, samalla kun myyjät käyttivät paljon vähemmän aikaa ennakkotutkimukseen ennen soittoa.
Tietoturva
Ei älykkyyttä ilman luottamusta
Turvallinen perusta
Suojaa käyttäjät, data ja infrastruktuuri tekoälynatiivilla kattavalla tietoturva-alustalla, joka perustuu vertaansa vailla olevaan uhkatietoon ja työnkulkuun integroituihin Copilot-agentteihin, jotta tietoturvatiimisi voi ennakoida uhat.
Suojattu agentin tekoäly
Siirry luottavaisin mielin agenttipohjaisen tekoälyn kokeiluista yritystason käyttöön antamalla IT- ja tietoturvatiimeille yksi hallintataso, jossa voit seurata, hallita ja suojata organisaatiosi agentteja.
Varmista tietosuoja
Olemme sitoutuneet pitämään tietosi yksityisinä läpinäkyvillä käytännöillä ja tiukoilla suojausmenetelmillä. Uskomme läpinäkyvyyteen, jotta voit hallita sitä, miten tietojasi käytetään.
ASIAKASTARINAT
Oman IQ:n luomisen edut
Katso, miten organisaatiot käyttävät tekoälyä työn tekemisen muuttamiseen.
Resurssit
Jatka Microsoft IQ -matkaasi
Microsoft Agent Factory – siirrä tekoälyagentit kokeiluista todellisiin liiketoimintatuloksiin yritystason hallinnan avulla.
Aloita
The Microsoft Agent Factory (osa yksi)
Opi, miten Microsoft auttaa organisaatioita nopeuttamaan arvon saamista agenttisesta tekoälystä yhdistämällä teknisen pinon, poistamalla yleisiä käyttöönoton esteitä ja tarjoamalla asiantuntijoiden käytännön koulutusta ja tukea.
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
- Microsoft IQ on Microsoft-pinon yritystietokerros: jaettu, jatkuvasti päivittyvä ymmärrys organisaatiostasi, jonka Copilot ja jokainen agentti perivät oletusarvoisesti. Se hyödyntää signaaleja, jotka ovat jo valmiiksi Microsoft-ympäristössäsi: miten ihmiset työskentelevät M365:ssä, miten liiketoimintasi on mallinnettu Fabricissa ja miten tieto on jakautunut datan, sovellusten ja jopa verkon kesken. Rakenna agentti kerran, ja se tuntee yrityksesi ensimmäisestä päivästä lähtien. Rakenna seuraava, ja se perustelee samasta ankkuroituneesta ymmärryksestä, toimii yhdessä ensimmäisen kanssa ja kasvattaa arvoa käyttöönoton laajentuessa.
- Microsoft IQ ei ole tekoälymalli tai LLM. Se on ratkaisutaso, joka soveltaa tekoälymalleja todellisiin liiketoimintatilanteisiin yhdistämällä näkemykset, työnkulut, hallinnan ja luotettavan yrityskontekstin. Vaikka LLM:t tuottavat älykkyyttä, Microsoft IQ keskittyy muuttamaan sen mitattaviksi liiketoimintatuloksiksi.
- Tekoälyn käyttöönotto nopeutuu, mutta useimmilla organisaatioilla on vaikeuksia päästä pilottivaiheen yli. Haaste ei ole mallien saatavuus vaan agenttien rakentaminen niin, että ne toimivat tehokkaasti koko organisaatiossa. Nykyiset haasteet organisaatioille, jotka käyttävät kilpailevia agenttialustoja, ovat:
- Agentit eivät tunne todellista liiketoimintakontekstia.
Agentit on rakennettu siiloihin, joten ne päättelevät erillisistä, pirstoutuneista tiedoista ja käsin tehdyistä RAG-putkista, jotka on rakennettu alusta alkaen. Tämän seurauksena agentit ohittavat liiketoiminnan merkityksen, relevanssin ja keskeiset yhteydet organisaation sisällä. Jotta agentit voivat tehdä todellisia päätöksiä ja toimia, ne tarvitsevat täydellisen jaetun kontekstin ilman sokeita pisteitä. Sen pitää perustua siihen, miten liiketoiminta todella toimii.
- Yrityssignaalit ovat hajallaan.
Data, tieto ja työnkulut ovat hajallaan eri järjestelmissä, joten tiimien täytyy rakentaa konteksti uudelleen jokaista agenttia varten. Agentit tarvitsevat jaetun näkymän yrityssignaaleihin, jotta toimet voivat ulottua eri järjestelmiin ilman logiikan tai koordinoinnin monistamista.
- Agenttien kehittäminen on monimutkaista ja haavoittuvaa.
Agenttien luominen, käyttöönotto ja järjestäminen eri järjestelmissä edellyttää mukautettua putkitusta ja heikkoa logiikkaa, joka ei skaalaa. Tiimit tarvitsevat yhdenmukaisen perustan, joka vähentää uudelleenkeksimistä ja tukee uudelleenkäyttöä, kun agentit laajenevat eri käyttötapauksiin.
- Tietoturva ja hallinta lisätään päälle.
Johtajilla ei ole luottamusta siihen, että agentit toimivat riittävällä näkyvyydellä, hallinnalla ja suojauksilla turvallisen skaalautumisen mahdollistamiseksi. Jos agentit eivät toimi johdonmukaisesti nykyisten suojausten, käytäntöjen ja rajojen puitteissa, organisaatiot kohtaavat suurempaa riskiä, rajoitetun käyttöönottolaajuuden ja käyttöönoton hidastumisen yritystasolla.
- Agentit eivät tunne todellista liiketoimintakontekstia.
- Microsoft IQ perustuu neljään integroituun osaan, jotka antavat tekoälylle yhtenäisen ymmärryksen yrityksestä:
- Work IQ – rakentaa jatkuvasti rikasta ja ajantasaista semanttista ymmärrystä Microsoft 365:n, organisaation järjestelmien ja ulkoisten lähteiden yli, jotta agentit voivat navigoida tehokkaasti laajassa ja jatkuvasti muuttuvassa organisaatiokontekstissa.
- Fabric IQ – ankkuroi tekoälyn siihen, miten liiketoiminta toimii, hyödyntämällä jaetuilla määritelmillä, mittareilla ja yhteyksillä jo mallinnettua yritysdataa ja analytiikkajärjestelmiä, mikä mahdollistaa yhdenmukaisen päättelyn.
- Foundry IQ – avaa ja säilyttää yrityksen tiedon eri järjestelmissä käytäntöjen mukaisen käytön avulla, jotta agentit voivat käyttää luotettavaa tietoa uudelleen säilyttäen samalla liiketoiminnan merkityksen toimintansa aikana.
- Web IQ – Yhdistää tekoälyjärjestelmät ja agentit ajankohtaiseen, todelliseen tietoon verkosta, mukaan lukien verkkosivut, uutiset, kuvat ja videot, ja perustuu lähes 20 vuoden kokemukseen Bingin laajamittaisesta hausta ja tiedonhausta.
Yhdessä nämä osat tarjoavat yhden jaetun älykkyyskerroksen, jota voidaan käyttää uudelleen Copilotissa, agenteissa ja sovelluksissa tekoälyn käyttöönoton laajentuessa. - Microsoft IQ toimii jo käytössä olevien yrityksen hallintakeinojen kanssa, joten tiimit voivat laajentaa nykyistä suojausta ja hallintaa, kun tekoälyä sovelletaan organisaation dataan ja se integroidaan yhä syvemmin liiketoimintaan. Tarkemmin sanottuna Microsoft IQ:
- Kunnioittaa identiteettiä ja käyttöoikeuksia – agentit käyttävät vain niitä tietoja, joita käyttäjillä on lupa nähdä, nykyisten identiteetti- ja käyttöoikeushallinnan avulla.
- Säilyttää datan herkkyyden ja alkuperän – herkkyysluokitukset, käytännöt ja datan alkuperä säilyvät, kun tekoäly päättelee järjestelmien yli.
- Soveltaa hallintaa johdonmukaisesti laajassa mittakaavassa – samat tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussäännöt koskevat Copilotia, mukautettuja agentteja ja sovelluksia, joten eri käyttötapauksiin ei tarvita yksittäisiä valvontatoimia.
- Mahdollistaa auditoitavuuden ja luottamuksen – havainnoitavuus ja käytäntötietoinen käyttöoikeuksien hallinta auttavat organisaatioita ymmärtämään ja hallitsemaan, miten tekoäly käyttää yrityksen tietoja.
- Microsoft Graph tarjoaa API-rajapintoja, joiden avulla kehittäjät voivat käyttää Microsoft 365 -tietoja, kuten käyttäjiä, sähköposteja, tiedostoja ja kalenteritapahtumia. Microsoft IQ rakentuu näiden ja muiden signaalien varaan ja luo jaetun älykkyyskerroksen – se muuntaa raakadatan yhtenäiseksi kontekstiksi, liiketoimintasemantiikaksi ja luotettavaksi tiedoksi, jota tekoälyagentit ja Copilotit voivat tulkita johdonmukaisesti yrityksen laajuisessa mittakaavassa. Lyhyesti sanottuna Graph tuo tiedot näkyviin; Microsoft IQ muuntaa ne uudelleenkäytettäväksi yritystiedoksi.