Dynamics 365 Contact Centerin hinnoittelu

Tutustu tarpeidesi mukaan räätälöidyn ja Microsoft Copilotiin perustuvan yhteyskeskuksen hinnoitteluun ja palvelupakettivaihtoehtoihin.

HINNOITTELU

Vertaa hinnoittelua ja palvelupaketteja

Dynamics 365 Contact Center

Uudista asiakasvuorovaikutus digitaalisilla kanavilla ja äänikanavilla kaiken kattavalla ratkaisulla. ^1, ^2, ³

käyttäjä/kuukausi

ALV ei sisälly hintaan.

Ota yhteyttä Microsoftin edustajaan saadaksesi lisätietoja hinnoista ja saatavuudesta.

Dynamics 365 Contact Center Digital

Lisää digitaalista viestintää ja keskustelukanavia asiakasvuorovaikutukseen. ^1, ²

käyttäjä/kuukausi

ALV ei sisälly hintaan.

Ota yhteyttä Microsoftin edustajaan saadaksesi lisätietoja hinnoista ja saatavuudesta.

Dynamics 365 Contact Center Voice

Lisää alkuperäisen äänen ominaisuudet asiakasvuorovaikutuksen osana. ^1, 3

käyttäjä/kuukausi

ALV ei sisälly hintaan.

Ota yhteyttä Microsoftin edustajaan saadaksesi lisätietoja hinnoista ja saatavuudesta.

VERTAA PALVELUPAKETTEJA

Valitse yrityksellesi sopiva palvelupaketti

Valitse yrityksellesi sopiva palvelupaketti
	Dynamics 365 Contact Center käyttäjä/kuukausi ALV ei sisälly hintaan.	Dynamics 365 Contact Center Digital käyttäjä/kuukausi ALV ei sisälly hintaan.	Dynamics 365 Contact Center Voice käyttäjä/kuukausi ALV ei sisälly hintaan.
Ominaisuudet
Itsepalvelu
Itsepalvelun keskustelubotit²
Itsepalvelu IVR:n avulla
Digitaalinen kanava
Reaaliaikainen ja jatkuva keskustelu viestinnässä ja yhteisöpalvelukanavissa
Reaaliaikainen käännös
Keskustelun yhteenveto
Äänikanava
Saapuvan äänen reititys
Vastaaja
Tallennus ja transkriptio
Keskustelun yhteenveto
Lähtevä soitto ja puhelut
Asiakaspalvelijan kokemukset Copilotin kanssa
Asiakaspalvelijan työpöytä ja Copilot (erillinen ja upotettava)
Q&A tietämyksestä
Tapausyhteenveto
Sähköpostiavustus
Integroinnit & analytiikka
Valmiit integroinnit Salesforcen, Dynamics 365:n ja muiden CRM:ien kanssa
Integroitu raportointi ja suorituskykyanalytiikka

Mies ja nainen istuvat työpöydän ääressä ja katsovat kannettavien tietokoneiden näyttöjä

Käyttöoikeusopas

Dynamics 365 -käyttöoikeusopas

Tästä oppaasta saat lisätietoja Microsoft Dynamics 365 -yrityssovellusten käyttöoikeuksista.

Esitetyt hinnat on tarkoitettu vain tiedoksi, eivätkä ne välttämättä vastaa todellista listahintaa valuutan, maan/alueen ja alueellisen version vuoksi. Todellinen hintasi näkyy kassalla.

[1]
Alennushinta, joka on saatavilla ostettaessa Dynamics 365 Customer Service Enterprise -käyttöoikeuksilla.
[2]
Osta kapasiteettia digitaaliseen viestintään Microsoft Copilot Studion avulla.
[3]
Dynamics 365 Contact Centerin ääniominaisuudet tarjoaa Azure Communication Services ja ne hinnoitellaan erikseen. Azure Direct Routing tukee olemassa olevia operaattoreita ja puhelupalvelupaketteja.

Dynamics 365 Contact Centerin hinnoittelu

Vertaa hinnoittelua ja palvelupaketteja