Tietoliikennealan ratkaisut | Microsoft Industry

Torni, josta heijastuu taustalta tulevaa auringonvaloa

Blogi

Lue, miten tietoliikenneala muuttuu tekoälyn avulla

Lue blogia

Henkilö katsoo välilehteä ja pitelee mobiililaitetta kädessään.

Video

Transforming Telco with GenAI: Proximus and TCS's GitHub Copilot Journey

Katso video

Mies katsoo näyttöä ja kirjoittaa jotakin näppäimistöstä

Tekniset raportit

Tietoliikenteen Copilot: Kustannus vai mahdollisuus?

Hanki tekninen raportti

YLEISKATSAUS

Tietoliikenteen muuntaminen

Tehosta liiketoimintaa luotetun ja turvallisen käyttöympäristön avulla.

Paranna asiakaskokemusta

Tekoälyn avulla voit tarjota mukautettuja kokemuksia ja erottuvia palveluhetkiä.

Optimoi liiketoimintatoiminnot

Auta tiimiäsi työskentelemään älykkäämmin ja yhdistämään saumattomasti mistä ja milloin tahansa.

Nykyaikaista verkkoa

Paranna verkon tehokkuutta, skaalattavuutta ja luotettavuutta operaattoritason hybridipilven avulla.

Avaa uusia tulovirtoja

Optimoi luovat tekoäly- ja verkkoinvestoinnit uusien tulovirtojen luomiseksi.

ASIAKASVUOROVAIKUTUKSEN ALUSTA

Paranna tietoliikenteen asiakaskokemuksia

Tarjoa yksinkertaisia, tekoälypohjaisia asiakaskokemuksia Amdocsin ja Microsoftin uuden asiakasvuorovaikutuksen alustan avulla.

Lue lisää

Ruskeatakkinen mies katsoo puhelinta ja hymyilee.

ASIAKASTARINAT

Katso, miten organisaatiot innovoivat

”Uskomme, että Azure OpenAI voi auttaa meitä parantamaan työntekijöiden kokemuksia, parantamaan vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa sekä tehostamaan kehittäjäyhteisöämme.”

Jon Summers, Chief Information Officer

Henkilö istuu ja työskentelee kannettavalla tietokoneella

"Myyjällä kestää yleensä neljä tuntia tehdä tutkimus asiakkaiden tavoittamisesta, ja generatiivisen tekoälyn avulla myyjä voi tehdä sen nyt 15 minuutissa."

Ashley Haynes-Gaspar, tulosjohtaja

Henkilö, jolla on musta takki ja joka katsoo näyttöä

"[Microsoft Azure OpenAI-palvelu] tunnetaan sen helppokäyttöisyydestä turvallisessa ympäristössä Euroopassa."

Raphael Mombellet, datatieteen ja kehittyneen analyysin johtaja

Mies seisoo ja puhuu kahden naisen kanssa, jotka istuvat tuoleilla

"Azure OpenAI:n avulla olemme luoneet skaalattavan arkkitehtuurin, joka pystyy käsittelemään jopa 5 miljoonaa tapahtumaa kuukaudessa."

Bharat Alva, Chief Information Officer

"Olemme edelleen matkalla tekoälyn käytössä, mutta Microsoftin tuen ansiosta toteutussuunnitelma on selkeä."

Ignacio Garcia, CIO Italy & Tietoanalytiikan ja tekoälyn globaali johtaja

KUMPPANIRATKAISUT

Tutustu muihin tietoliikenneratkaisuihin

Tutustu ratkaisuihin

Nainen kirjoittamassa tietokoneellaan istumassa toimistopöydän äärellä toimistotarvikkeiden ympäröimänä.

Amdocs

Uudista tietoliikennekokemus

Tarjoa intuitiivisia, tekoälypohjaisia kokemuksia Microsoft Copilotin sisältävällä asiakkaiden osallistamisympäristöllä.

Lue lisää

Kaksi henkilöä keskustelemassa keskenään katsomassa näyttöä.

CSG

Paranna asiakasuskollisuutta

Saa entistä parempi käsitys asiakkaistasi – ja luo heille ainutlaatuisia kokemuksia.

Lue lisää

Teneo.ai

Ole yhteydessä asiakkaisiisi

Maksimoi asiakastietojen arvo käyttämällä hybridimenetelmää kielen ymmärtämiseen.

Lue lisää

TCS

Luo koottuja digitaalisia kokemuksia

Sitouta asiakkaitasi innovatiivisella sisällöllä milloin ja missä tahansa.

Lue lisää

Accenture

Uudista liiketoimintaasi

Edistä tuottavuutta ja hypermukautusta nykyaikaisilla teknologia-, käyttö- ja kasvumalleilla.

Lue lisää

TUOTTEET

Lue lisää tietoliikennetuotteista

Muunna organisaatiotasi Microsoftin luotetuilla tuotteilla.

Microsoft Copilot Studio

Muunna asiakas- ja työntekijäkokemuksia luomalla omia edustajia Microsoft Copilot Studiossa.

Lue lisää

Azure OpenAI -palvelu

Kehitä omia Copilot- ja älysovelluksia tekoälymallien avulla.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Service

Anna agenteille mahdollisuus tarjota erinomaista palvelua missä tahansa kanavassa käyttämällä generatiivista tekoälyä ja automaatiota.

Lue lisää

Dynamics 365 Customer Insights

Luo mukaansatempaavia kokemuksia yhdistämällä asiakastiedot reaaliaikaisten matkojen kanssa.

Lue lisää

Dynamics 365 Sales

Helpota myyntiä ja tuota tuloja automaation, reaaliaikaisten merkityksellisten tietojen ja seuraavan sukupolven tekoälyn avulla.

Lue lisää

Dynamics 365 Contact Center

Toimita älykkyyttä, automaatiota ja tehokkuutta kanavien laajuisesti Copilot-ensin-yhteyskeskuksen kautta, joka toimii olemassa olevien CRM-järjestelmien kanssa.

Lue lisää