Uusi visio älykkääseen viestintään Office 365:ssä

Tämän päivän tekstin on kirjoittanut Microsoft Teamsin ja Skypen tuotemarkkinoinnista vastaava johtaja Lori Wright.

Julkaisimme tänään Microsoft Ignite -tapahtumassa Floridan Orlandossa uuden älykkään viestinnän visiomme, joka uudistaa käyttäjien ja organisaatioiden puhelu- ja kokouspalveluita kaikkialla maailmassa. Älykkäässä viestinnässä ei ole kyse pelkästään perinteisestä yhdistetystä viestinnästä, sillä älykkään viestinnän ansiosta voit suorittaa tehtäviä tehokkaammin mahdollisimman vähäisellä kontekstin vaihtamisella, osallistua tuottavampiin kokouksiin, jotka kattavat koko kokouselinkaaren, sekä hallita päivittäistä viestintääsi entistä paremmin.

Microsoft Teams muodostaa älykkään viestintämme vision perustan: se yhdistää keskustelut, kokoukset, tiedostot, Office-sovellukset ja muiden ohjelmistovalmistajien integroinnit. Näin se muodostaa tiimityön keskitetyn keskuksen Office 365:ssä. Teams on käytössä jo yli 125 000 organisaatiossa ympäri maailmaa, vaikka se julkaistiin vasta puoli vuotta sitten. Tämä nopea leviäminen on osoitus siitä, että tiimityö on keskeisessä asemassa nykypäivän työnteossa.

Saavuttaaksemme älykkään viestinnän visiomme tuomme Teamsiin monipuolisia puhelu- ja kokoustoimintoja sekä dataa ja tietoja Microsoft Graphista. Lisäksi olemme laatineet tehokkaan innovaatiosuunnitelman, jotta voimme tarjota tiimeille mahdollisuuksia saavuttaa entistä enemmän.

Kaikki tämä perustuu uuteen nykyaikaiseen Skype-infrastruktuuriin, joka mahdollistaa suuryritystasoisen ja laadukkaan ääni- ja videoviestinnän. Seuraavan sukupolven pilviarkkitehtuurimme on jo käytössä Teamsin viestintäpalveluissa – ja se kehittyy vauhdilla. Olemme innoissamme tästä uudesta infrastruktuurista, sillä se mahdollistaa sekä nopeat innovaatiot että entistä laadukkaamman viestinnän.

Kun kehitämme tarjontaamme, kehitämme Teamsista Office 365:n ensisijaisen älykkään viestintäratkaisun, joka korvaa ajan myötä nykyisen käytössä olevan Skype for Business -asiakasohjelman.

Tulevaisuuden kokoukset

Kun yhdistämme viestinnän, yhteistyön ja älykkäät toiminnot, voimme hyödyntää uudenlaisia mahdollisuuksia puheluiden ja kokousten koko elinkaaren aikana:

• Teams näyttää ennen kokousta siihen liittyvät tiedostot ja asiakirjat sekä muita monipuolisia tietoja, joiden avulla osallistujat voivat valmistautua entistä paremmin.
• Itse kokous voidaan tallentaa ja aikakoodata, se voidaan muuntaa tekstimuotoon, siihen voidaan lisätä tekstitys ja siinä voidaan hyödyntää puheentunnistusta, jonka avulla puhujat voidaan tunnistaa.
• Kokouksen jälkeen sen tallenne ja tekstiversio voidaan lisätä automaattisesti soveltuvalle kanavalle. Tämän ansiosta keskustelut, tiedostot ja asiakirjat, muistiinpanot ja toimenpide-ehdotukset ovat koko tiimin tarkistettavissa, indeksoitavissa ja haettavissa.

Teamsin uudet parannetut puhelu- ja kokoustoiminnot

Olemme viimeisen puolen vuoden aikana jatkaneet Teamsin viestintätoimintojen kehittämistä: olemme tuoneet käyttöön esimerkiksi ajoitettujen kokousten, Outlook-kalentereiden integroinnin ja mobiilikokousten kaltaisia uusia toimintoja. Aiemmin tässä kuussa aloitimme myös vieraskäytön käyttöönoton: sen ansiosta voit tehdä Teamsissa yhteistyötä myös oman yrityksesi ulkopuolisten käyttäjien kanssa. Tulevina kuukausina aloitamme Teamsin puhelutoimintojen käyttöönoton. Näitä ovat muun muassa puhelut PSTN-numeroihin, pitotoiminto, puheluiden siirtäminen ja vastaajapalvelu.

Lisäksi aiomme julkaista uusia parannuksia Teams-kokouksiin. Näitä ovat esimerkiksi äänikokoukset (esikatseluvaiheessa jo tällä hetkellä), joiden avulla käyttäjät voivat osallistua Teams-kokouksiin soittamalla tiettyyn numeroon, ja Teamsin sekä Skype for Businessin yhteensopivuus, joka kattaa yleiset läsnäolotiedot sekä yhteensopivat viesti- ja puhelutoiminnot.

Tämä on vasta alkua suurelle joukolle uusia toimintoja, jotka tuovat kokous- ja puhelinjärjestelmien perustoiminnot myös Teamsiin.

Lisäksi olemme edelleen sitoutuneita perinteisten Skype-palveluiden tarjoamiseen kaikille kokoushuoneille. Skype Rooms Systems on saanut hyvin jalansijaa asiakkaiden keskuudessa. Lenovo ilmoitti tänään tuovansa markkinoille uuden Skype Room Systems -laitteen nimeltään Smart Hub 500, mikä täydentää Logitechin, Crestronin ja Polycom tämänhetkistä Skype Room Systems -laitetarjontaa entisestään. Lisäksi Polycom, Pexip ja Blue Jeans Networks aikovat tarjota yhteensopivia pilvivideopalveluita Teamsissa. Tämä täydentää Skype for Businessin nykyisiä upeita yhteensopivia videopalveluita, joita tarjoavat jo esimerkiksi Polycom (RealConnect for Office 365) ja Pexip (Infinity Fusion).

Seuraavaksi

Office 365 -asiakkaat voivat hyödyntää Microsoft Teamsin toimintoja jo tästä päivästä alkaen. Olemme sitoutuneet tarjoamaan Teams-tuotteidemme tiedot asiakkaille läpinäkyvästi, jotta he voivat itse päättää, milloin Teams on heille oikea ratkaisu. Aiomme julkaista Teamsin päivitetyn tuotesuunnitelman lokakuussa.

Aiomme myös jatkaa Office 365:n Skype for Businessin ja paikallisen Skype for Business Serverin tarjoamista ja tukemista. Asiakkaille, jotka eivät ole vielä valmiita siirtämään puhelinverkkoverkkojärjestelmäänsä ja puhelutoimintojaan pilveen, julkaisemme uuden Skype for Business Server -version. Julkaisua on suunniteltu vuoden 2018 jälkipuoliskolle.

Microsoft Teams- ja Skype for Business -asiakasohjelmia voi käyttää rinnakkain, minkä ansiosta asiakkaat voivat arvioida vapaasti, mikä on paras ratkaisu heidän organisaatiolleen.

Haluamme rohkaista kaikkia Office 365 -asiakkaita aloittamaan Teamsin käytön jo tänään. Skype for Businessia tällä hetkellä käyttävät Office 365 -asiakkaat voivat etsiä ohjeita ja resursseja FastTrack-portaalin älykkään viestinnän sivulta.

– Lori Wright