Microsoft on sitoutunut tukemaan terveydenhuollon työvoimaa suunnittelemalla tuotteita, joiden avulla voidaan parantaa etulinjan työntekijöiden ja heidän palvelemiensa potilaiden elämää. Tämän takia kehitämme tuotteita, joiden avulla hoitotiimit voivat ylläpitää yhteyksiä saumattomasti, tarjoamme ratkaisuja, joiden avulla hoitotiimejä voidaan hallita ja motivoida tehokkaasti, ja autamme organisaatioita sopeutumaan dynaamiseen ja nopeasti muuttuvaan terveydenhuollon ympäristöön. Voin ilokseni kertoa muutamasta uudesta tuotteesta, jotka parantavat työntekijöiden kokemusta Microsoft Teamsissa.

Saumaton kokemus virtuaalivastaanottoihin

Esittelemme HIMSS-terveydenhuoltokonferenssissa tällä viikolla virtuaalivastaanottoihin liittyviä Microsoft Teamsin uusia käteviä ominaisuuksia. Terveyden huollon virtuaalivastaanottojen käyttöönotto on lisääntynyt räjähdysmäisesti pandemian aikana, ja voimakas kasvu jatkuu edelleen. Tämä on alue, joka on tullut jäädäkseen, ja käyttötapaukset ovat keskeisiä terveydenhuollon ja monen tärkeän toimialan tulevaisuudelle. Teams tarjoaa yksinkertaisen ja kätevän kokemuksen potilaille ja etähoidon työnkulkujen tarjoajille. Se perustuu Microsoft Cloud for Healthcareen ja tarjoaa seuraavat uudet ominaisuudet:

Varaa tarpeenmukaiset vastaanottoajat (esikatselu, huhtikuu 2022)

Potilaat voivat pyytää tarpeenmukaisia vastaanottoaikoja palveluntarjoajaltaan. Tarpeenmukaista ajanvarausta käyttävät organisaatiot voivat nähdä ja valvoa tarpeenmukaisia ajanvarauksia jononäkymässä Teamsin Microsoft Bookings -sovelluksen kautta. Tämä pohjautuu yleisesti saatavilla olevien ajoitettujen vastaanottoaikojen odotushuone- ja jonotustoimintoihin.

Kerää virtuaalivastaanottojen tärkeimmät tiedot Microsoft Formsin avulla (esikatselu)

Kerää potilaiden luokittelutiedot Teamsissa osana virtuaaliajanvarausta Microsoft Forms -integroinnin ja Microsoft Bookings -sovelluksen avulla. Kun tämä toiminto on käytössä, terveydenhuollon organisaatiot voivat kerätä potilasvastaukset ja tarkastella niitä osana vastaanottoa.

Auta varmistamaan, että potilaiden laitteet toimivat oikein ajanvarauksessa – yleisesti saatavilla

Uusi laitetestaus voi auttaa sinua vähentämään käyttämättä jääneitä varauksia antamalla potilaiden testata laitteidensa asetukset ennen virtuaalivastaanottoa. Näin potilaat ja palveluntarjoaja voivat keskittyä vastaanottoon ja välttää ajan kulumisen teknisiin haasteisiin. Se on nyt saatavilla Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistimen kautta.

Lähetä vastaanottoajan muistutustekstiviestejä (esikatselu, huhtikuu 2022)

Tekstiviestimuistutukset ovat erittäin tärkeitä pyrittäessä vähentämään käyttämättä jääneitä varauksia ja helpottamaan potilaiden liittymistä virtuaalivastaanotolle. Tätä kokemus on jo niiden asiakkaiden saatavilla, jotka käyttävät Microsoft Bookings -sovellusta Teamsin kautta Yhdysvalloissa, ja voimme iloksemme ilmoittaa saatavuuden laajentamisesta Yhdistyneessä kuningaskunnassa oleviin asiakkaisiin.  

Tarkastele virtuaalivastaanottojesi analytiikkaa (esikatselu)

Merkityksellisten tietojen saaminen virtuaalivastaanottojen tehokkuudesta on erittäin tärkeää pyrittäessä selvittämään tärkeimmät liiketoimintatiedot, kuten odotusaikojen pituus, tekstiviesti-ilmoitusten vaikutus ja vastaanottojen kesto. Valtuutetut käyttäjät voivat saada merkityksellisiä tietoja näistä alueista Microsoft Teams -hallintakeskuksessa Microsoft Bookingsin ja Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistimen kautta varatuista vastaanottoajoista.

Paranna kliinisen työnkulun integrointia

Asiakkaat käyttävät yhä enemmän sähköisten potilastietojen yhdistintä Epicissä tehtyjä virtuaalivastaanottojen ajanvarauksia varten, ja siksi kerromme nyt ensimmäisen osapuolen sähköisten potilastietojen yhdistimemme seuraavasta vaiheesta.  

Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistin Cerneriin –yleisesti saatavilla

Uusi integraatio Cernerin kanssa laajentaa Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistintä ja helpottaa sen käyttöä niin, että lääkärit voivat aloittaa virtuaalivastaanotot potilaille tai konsultoida muita palveluntarjoajia Teamsissa suoraan omasta terveystietojärjestelmästään. Tämä on kätevää organisaatioille, jotka käyttävät Cerneriä, sillä se voidaan nyt helposti integroida virtuaalivastaanottoihin organisaatioiden olemassa oleviin kliinisiin työnkulkuihin.

”Vahvistetun koodin sovelluksena Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistin on Cernerin suojaus-, käyttö-, toiminta- ja käyttökokemusvaatimusten mukainen ja suunniteltu parantamaan kolmannen osapuolen etähoitoratkaisua etsivien Cerner-asiakkaiden käyttökokemusta.”—Jake Engle, Senior Director of Open Platforms, Cerner

Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistin tarjoaa tehokkaat integrointiominaisuudet kaikkialle terveydenhuoltoon. Esimerkki:

• Palveluntarjoajat voivat varata ja aloittaa virtuaalivastaanotot suoraan Cerner PowerChartista, kutsua vaivattomasti muita hoitotiimin jäseniä virtuaalivastaanottoihin ja saada reaaliaikaiset tilaraportit vastaanotoista potilashoidon parantamista varten.
• Järjestelmänvalvojat voivat käyttää yksinkertaistettua asetusten ja määritysten hallintaa suoraan sähköisten potilastietojen yhdistimessä ja ladata helposti kulutusraportit ja puhelujen laatutaulukot.
• Potilaat voivat testata laitteensa ennen vastaanottoa, aloittaa vastaanoton teksti- tai sähköpostiviestistä (lataamatta Teams-sovellusta) ja odottaa mukautetussa odotustilassa, ennen kuin palveluntarjoaja päästää heidät sisään.

Asiakkaat ovat jo saaneet erinomaisia tuloksia Microsoft Teamsin sähköisten potilastietojen yhdistimestä. Esimerkiksi Elisabeth-TweeSteden Hospital -sairaala on käyttänyt sitä Epicin kanssa, ja sairaala toteaa, että ”suurin hyöty on ollut siinä, että olemme Teamsin avulla voineet laskea hoitoon tulon kynnystä ja tehdä kenelle tahansa potilaalle mahdolliseksi tulla lääkärin vastaanotolle heidän asuinpaikastaan tai tilanteestaan riippumatta”.

Luo edistynyt virtuaaliterveyshuollon kokemus

Teladoc Health Solo™ ja Microsoft Teams

Yhdessä Teladoc Healthin, virtuaaliterveydenhuollon maailmanlaajuisesti johtavan toimijan, kanssa ilmoitamme, että Teladoc Health Solo™ on yleisesti saatavilla Microsoft Teamsin kanssa. Tämä uusi tuote muuntaa virtuaalihoitokokemusta parantamalla kliinistä yhteistyötä, parantamalla järjestelmän tehokkuutta ja laajentamalla hoidon toimittamista. Näin hoitotiimit voivat tehdä yhteistyötä ja hallita potilaitaan ja resurssejaan helposti ja skaalautuvasti.

Teladoc Health Solo™ ja Teams yksinkertaistavat tapaa, jolla terveydenhuollon organisaatiot ja hoidontarjoajat työskentelevät, yksinkertaistamalla teknologioita ja hallinnollisia prosesseja, jolloin lääkärit voivat keskittyä tärkeimpää asiaan, eli laadukkaan potilashoidon antamiseen.

Tue terveydenhuollon työntekijöitäsi etulinjassa

• Katso esittelyjä, lue asiakastarinoita ja tutustu uusiin ominaisuuksiin Microsoft Teamsin ja terveydenhuollon sivustossa etulinjan työntekijöille.
• Lue lisää uusista Microsoft Cloud for Healthcaren ilmoituksista.
• Tutustu uusimpaan WorkLab-artikkeliin, jossa käsitellään etulinjan työntekijöiden loppuunpalamista aiheuttavia ongelmia ja sitä ehkäiseviä työkaluja.
• Teamsin Radiopuhelimen ansiosta voit yhdistää terveydenhuollon työntekijät Zebra- ja Samsung-laitteissa sekä hiljattain julkistetuissa Sonim-laitteissa olevan erillisen paina ja puhu -painikkeen avulla.
• Tutustu uusiin yhteistyö- ja virtuaaliterveysratkaisuihin tässä artikkelissa ja podcastissa, jotka tarjoaa Becker’s Hospital Review.

Epic on Epic Systems Corporationin rekisteröity tavaramerkki

The post Tue terveydenhuollon etulinjan työntekijöitä Microsoft Teamsin avulla appeared first on Microsoft 365 Blog.

Teknologia pystyy mahdollistamaan yhteistyön, sujuvoittamaan prosesseja ja oikealla tavalla käytettynä parantamaan hyvinvointia ja kasvua maailmanlaajuisen työvoiman tärkeille osille. Innovoimme auttaaksemme organisaatioita saavuttamaan entistä parempia tuloksia kaikille aina teknologiasta, joka auttaa etulinjan työntekijöitä viestimään, oppimaan ja palvelemaan asiakkaita, parannuksiin, jotka tekevät sisällöstä entistä helpommin käytettävää koko Microsoft 365:ssä.

Ennen kuin hyppäämme uusimpiin tuoteuutisiin, haluaisin korostaa uusia joustavia työresursseja, jotka olemme antaneet käytettäviksesi. Uudistettu hybridityösivumme esittelee, miten Microsoftin ratkaisut voivat auttaa sinua rakentamaan joustavuutta koko organisaatiossasi ja antamaan työntekijöidesi menestyä tässä uudessa työmaailmassa. Tutustu uusiin resursseihin ja kerro meille, mitä mieltä olet.

Sukelletaan nyt uutisiin.

Etulinjan työntekijöiden tukeminen

Kuluneiden kahden vuoden ajan lähes kaksi miljardia maailmanlaajuista etulinjan työntekijää ovat olleet tärkeässä roolissa yhteisöjemme ja talouksiemme tukemisessa samalla, kun he ovat kestäneet terveysriskejä, toimitusketjujen ongelmia ja työntekijäpulasta.

Lähes 90 prosenttia kaikista organisaatioista käyttää etulinjan työntekijöitä. Tämä merkitsee sitä, että lähes kaikki jokaisen alan organisaatiot ovat kohdanneet saman haasteen: näiden tärkeiden työntekijöiden tarpeiden tasapainottaminen ja liiketoimintatulosten saaminen samanaikaisesti.

Uusin tutkimuksemme osoittaa, että yritysjohtajilla on valtava tilaisuus saada aikaan positiivisia tuloksia työntekijöille, asiakkaille ja tulokseen priorisoimalla kulttuuria ja viestintää sijoittamalla teknologiaan, joka tukee etulinjan työntekijöiden menestymistä.¹ Tässä kuussa julkistimme useita uusia ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on korjata etulinjassa tunnetut kipupisteet ja auttaa hyvinvointia, kasvua, tuottavuutta ja sitoutumista.

Teknologia, kuten Microsoft Viva Connections Microsoft Teamsissa, voi olla tärkeässä roolissa kulttuurillisten ja viestinnän ongelmien korjaamisessa johdon ja etulinjan työntekijöiden välillä. Tässä kuussa lisäsimme uusia integrointeja Viva Connections -sovellukseen strategisten kumppaneiden Workdayn ja Espressiven kanssa auttamaan työntekijöitä käyttämään helposti yhdessä paikassa yrityksen resursseja ja toimintoja, kuten palkanmaksua ja henkilöstöhallinnon resursseja.

Työntekijöiden menestymisen mahdollistaminen edellyttää oikeiden resurssien ja koulutuksen tarjoamista. Jotta koulutus olisi entistä helpommin käytettävissä, olemme päivittäneet Viva Learning -sovelluksen, jotta sujuvoitetaan työnkulkua oppimisen määrittämiseksi kumppaniratkaisuista, kuten SAP SuccessFactorsista, Cornerstone OnDemandista ja Saba Cloudista. Lisäksi uudet kumppanuudet oppimispalveluiden tarjoajien, kuten EdCastin ja OpenSesamen, kanssa yhdistävät työntekijät kattavaan sisältökirjastoon, joka voi auttaa heitä parantamaan taitojaan ja kouluttautumaan keskellä työnkulkua.  

Jotta viestintä etulinjoissa helpottuu, syvennämme strategista kumppanuuttamme Zebra Technologiesin, joka on etulinjan työntekijöiden ohjelmiston ja laitteiston johtaja maailmassa, kanssa. Aiemmin tässä kuussa julkistimme Microsoft Teamsin Walkie Talkie -sovelluksen yleisen saatavuuden ja erityisen paina ja puhu -painikkeen laajassa joukossa Zebra-mobiililaitteita sekä yleisen saatavuuden missä tahansa iOS-mobiililaitteessa.

Jotta ajanvarausten hallinta olisi sujuvampaa, olemme päivittäneet Microsoft Teamsin Bookings-sovelluksen tarjoamaan entistä kattavamman virtuaaliajanvarausten näkymän yhdessä sijainnissa, mukaan lukien reaaliaikaiset päivitykset odotusaikoihin, jonoihin, käyttämättä jääneisiin ajanvarauksiin ja henkilöstöviiveisiin, jotta voidaan luoda ensiluokkainen kokemus asiakkaille ja potilaille.

Jotta työntekijät saavat joustavuuden omistaa aikataulunsa, olemme parantaneet Teamsin integrointia Reflexis Workforce Scheduleriin (RWS), jotta voidaan luoda saumaton, reaaliaikainen synkronointi työvuoropyyntöjen tarkastelemiseen, määrittämiseen ja hallintaan suoraan Teamsissa.

Aiemmin tässä kuussa työtoverini Steve Dispensa kirjoitti siitä, miten autamme etulinjan työntekijöitä suojatuilla laitteilla, jotka helpottavat heidän elämiään ja päivittäisiä töitään. Lue lisätietoja blogista, joka käsittelee etulinjan työntekijöiden työkuorman vähentämistä teknologian avulla.

Luo sisältöä, jota kaikki voivat käyttää

Kun sisällöstä tehdään helposti käytettävää, työntekijät voivat entistä helpommin tehdä yhteistyötä ja osallistua, minkä vuoksi yksinkertaistamme helppokäyttöistä sisällöntuottamista ja tuomme sen työnkulkuun kaikissa Microsoft 365 -sovelluksissa.

Kun helppokäyttöisyys pidetään keskeisessä asemassa koko luonti- ja muokkaamisprosessin aikana, helppokäyttöisyysongelmien korjaamisesta voidaan tehdä entistä helpompaa. Olemme parhaillaan ottamassa käyttöön uutta vaihtoehtoa suorittaa helppokäyttöisyyden tarkistus taustalla työskenneltäessä Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa Windowsille. Tämä auttaa merkitsemään helppokäyttöisyysongelmat korjattaviksi suoraan työnkulussa.

Vaihtoehtoinen teksti tekee runsaasti kuvia sisältävät digitaaliset asiakirjat helppokäyttöisiä näytönlukuohjelmia käyttäville. Toteutimme hiljattain kyvyn käyttäjille tarjota vaihtoehtoinen teksti kuville, joita he jakavat Microsoft Teamsin keskustelussa Windowsissa, ja ominaisuus tulee pian macOSille. Lisäksi Excel tarjoaa nyt näytönlukuohjelmien käyttäjille automaattisen tekstin kaavioille ja PivotCharteille. Se muodostetaan pyydettäessä silloin, kun näytönlukuohjelma saavuttaa objektin, jotta voidaan varmistaa, että se perustuu uusimpiin tietoihin.

Sisällön luominen on hyvin yhteistyöhenkinen prosessi, ja hybridimaailmassa tämä merkitsee usein viestimistä asynkronisesti muiden sisällöntuottajien kanssa. Olemme tuoneet useita päivityksiä Microsoft Teamsiin auttamaan lisäämään joustavuutta siihen, milloin ja miten yhteistyötä tehdään. Nyt voit reaaliaikaisen transkription avulla päivittää tietosi tai ottaa selville, mitä tapahtui ajoittamattomissa kokouksissa tai kanavakokouksissa. Jos haluat kuunnella koko tallenteen, voit nyt säätää vaihtelevaa toistonopeutta (0,5–2-kertaiseksi) Teams-kokousten tallenteille Streamissä ja tarkastella indeksoituja kokouksia diojen siirtymien perusteella, jotta sinun on helpompaa kuunnella omaan tahtiisi ja siirtyä olennaiseen sisältöön nopeasti.

Tuottavuuden parantaminen uusilla toiminnoilla suosikkisovelluksissasi

Tässä kuussa lisäämme kyvyn nähdä pyydettyjen puheenvuorojen järjestyksen Teamsissa sekä tuomme Microsoft Vision perusominaisuudet Microsoft 365 -ohjelmistopakettiin.

Microsoft Teamsin puheenvuorojen pyytämisen ominaisuus antaa kokouksen osallistujien ilmoittaa esittäjille ilman keskeyttämistä, että he haluavat puhua tai esittää kysymyksen. Nyt Teams voi näyttää puheenvuorojen pyytämisen aikajärjestyksen, mikä auttaa esittäjiä tietämään puhumaan pyytämisen järjestyksen, jotta kukaan osallistuja ei jää väliin.

Hybridityöhön siirtymien myötä liiketoimintaprosessit on usein muunnettava, ja kaaviot ovat erinomainen tapa esittää, miten työ tehdään. Jotta kaavioiden tekeminen olisi entistä helpompaa, tuomme Vision perusominaisuudet Microsoft 365:een, minkä ansiosta voit luoda, muokata, jakaa ja yhteismuokata kaavioita tiimin jäsenten kanssa koko organisaatiossasi. Käytössäsi ovat suositus kaaviomallit ja -muodot, joten voit helposti visualisoida minkä tahansa liiketoimintaprosessin. Visio-verkkosovellus Microsoft 365:ssä on nyt kaikkien sellaisten käyttäjien käytettävissä, joilla on maksullinen Microsoft 365 -tilaus.

Muuta uutta tässä kuussa

Julkaisimme uuden Microsoft Edge -koulutuksen yrityskäyttäjille. Rekisteröidy, niin saat tietoja siitä, miten nopea ja turvallinen Microsoft Edge -selain voi auttaa yksinkertaistamaan työpäivääsi älykkään haun ja innovatiivisten Microsoft-kokemusten avulla.

Katse tulevaisuuteen

Olipa kyseessä etulinjan työntekijöiden auttaminen tuntemaan olevansa yhteydessä ja tuettuja tai sisällön tekeminen entistä helppokäyttöisemmäksi kaikille, olemme sitoutuneet auttamaan jokaista työntekijää menestymään. Meillä on paljon lisää tulossa vuonna 2022. Pysy kuulolla.

¹ Työskentelytrendit, WorkLab, Microsoft. 12. tammikuuta 2022.

The post Tässä ovat Microsoft 365:n uudet ominaisuudet aina etulinjan työntekijöiden tukemisesta helppokäyttöisyyden parannuksiin appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kaikki ei kuitenkaan ole ainoastaan synkkää ja vaikeaa. Tämä on parempi aika kuin koskaan – tai nyt on suurempi tarve kuin koskaan – uusille strategioille ja ratkaisuille, jotka auttavat rakentamaan etulinjaa pitkän tähtäimen menestymiseen sekä priorisoimalla heidän hyvinvointiaan että maksimoimalla heidän tuottavuuttaan. Menestyvät organisaatiot tiedostavat, että etulinjan tukeminen on erittäin tärkeää tuloksen kannalta, mikä luo entistä tasapainoisemman lähestymistavan ja saa aikaan entistä parempia tuloksia. Work Trend Index Special Report -raportin perusteella on kolme aluetta, joihin yritykset voivat keskittyä:

1. Varusta työntekijät teknologialla, joka vähentää stressiä ja järjestelmän kitkaa.
2. Priorisoi ja modernisoi koulutusta.
3. Rakenna yrityskulttuuria, joka sisältää etulinjan.

Microsoft rakentaa ratkaisuja tukemaan etulinjan työntekijöiden viestintää, työvuorojen säätämistä, tehtävien suorittamista ja paljon muuta. Se on ollut pitkään osa missiotamme, olipa kyseessä asiakkaiden, kuten Kendra Scottin, auttamista yhdistämään yrityksen pääkonttorin entistä paremmin etulinjaan, tai yksinkertaisten ja integroitujen työntekijäkokemusten luominen asiakkaille, kuten Blumille. Julkistamme Työskentelytrendit-raportin yhteydessä tänään myös uusia teknologiainnovaatioita ja syventyviä kumppanuuksia auttamaan vähentämään stressiä, modernisoimaan koulutusta ja jälleenrakentamaan kulttuuria etulinjan työntekijöille.

1. Varusta työntekijät teknologialla, joka vähentää stressiä ja järjestelmän kitkaa

Uudet tiedot osoittavat siirtymisen optimismiin siitä, että teknologia parantaa etulinjan elämää – 63 prosenttia etulinjan työntekijöistä on innoissaan työmahdollisuuksista, joita teknologia luo, ja sijoittavat sen kolmanneksi luettelossa tekijöistä, jotka voivat auttaa vähentämään työhön liittyvää stressiä, heti paremman palkan ja loma-ajan jälkeen. Microsoftin omissa tuottavuustiedoissa olemme nähneet, miten pandemia kiihdytti kyseistä muutosta ja sai aikaan 400 prosentin kasvun Microsoft Teamsin käytössä etulinjan työntekijöiden keskuudessa maaliskuusta 2020 marraskuuhun 2021.

Kun etulinjan työntekijät kohtaavat jatkuvia rajoituksia aina työntekijäpulasta toimitusketjun häiriöihin, he haluavat teknologian, joka säästää heidän aikaansa, auttaa heitä viestimään entistä saumattomammin ja maksimoi heidän tehokkuutensa toistuvien tehtävien suorittamisessa.

Kumppanuutemme Samsungin kestävien laitteiden portfolion kanssa lisäksi syvennämme tänään strategista kumppanuuttamme Zebra Technologiesin kanssa. Julkistamme Teamsin Walkie Talkie -sovelluksen yleisen saatavuuden laajassa joukossa Zebra-mobiililaitteita, joita ovat esimerkiksi kestävä mihin tahansa mukaan otettava TC-sarja, sulavalinjainen asiakkaille tarkoitettu EC-sarja ja paras mahdollinen skannauslaite MC-sarja. Yhteistyö tuo Teamsin digitaalisen radiopuhelintoiminnon erilliseen paina ja puhu (PTT) -painikkeeseen Zebra-laitteissa, jotta etulinjan työntekijät voivat nauttia selkeästä, välittömästä ja turvallisesta viestinnästä helposti. Radiopuhelintoiminto on nyt käytettävissä myös kaikissa iOS-mobiililaitteissa, kuten iPhoneissa ja iPadeissa, Android-mobiililaitteiden lisäksi.

”Tämän kumppanuuden myötä olemme innoissamme pystyessämme tarjoamaan etulinjan työntekijöille kyvyn käyttää näitä laitteita saumattomaan viestintään ja tuottavana pysymiseen missä tahansa olosuhteissa.” – Anders Gustafsson, Chief Executive Officer (CEO), Zebra Technologies.

Zebra-laitteisiin integroitu radiopuhelintoiminto ja radiopuhelin iOS:ssä on nyt yleisesti saatavilla.

Työntekijäpulaa on useimmilla aloilla, joten työvuorojen ajoituksen paineet ovat pahentuneet tiimeille paitsi vuorojen tavalliseen tapaan vaihtamisen suhteen myös niin, että se on tehtävä käyttäen entistä harvempia ihmisiä. Kun kysyttiin, mitkä teknologiaratkaisut voisivat auttamaan vähentämään työpaikan stressiä, ykkösvalinta oli tiimin aikataulutus (37 prosenttia).

Jotta työntekijöille voidaan edelleen antaa joustavuus oman aikataulunsa suhteen heidän omalla tavallaan, julkistamme tänään julkaisen saatavuuden Teamsin Reflexis Shifts -yhdistimelle, joka integroituu Reflexis Workforce Scheduleriin (RWS) luoden saumattoman, reaaliaikaisen synkronoinnin työvuoropyyntöjen tarkastelemiseen, määrittämiseen ja hallitsemiseen. Johtavana työvoimanhallintaratkaisuna RWS tarjoaa kohdennetun ja joustavan aikataulutuksen hallinnan. Yhdessä Teamsin kanssa RWS auttaa lisäämään työntekijöiden itsenäisyyttä, tarjoaa optimoidun ajastamisen ja antaa organisaatioille uuden tilaisuuden antaa etulinjan työntekijöille pääsyn aikatauluihinsa yhtenäisellä ja joustavalla tavalla. 

Reflexis Shifts -yhdistin Teamsille on yleisesti saatavilla tammikuussa 2022.

Viiden parhaan stressiä etulinjassa lievittävän teknologiaratkaisun joukkoon kuuluu tapaamisten hallinta, joka on kokenut valtavia muutoksia, kun yhä useammat henkilökohtaiset tapaamiset ovat muuttuneet virtuaalisiksi tapaamisiksi. Nyt työntekijöillä voi olla kattava näkymä virtuaalisista tapaamisista yhdessä sijainnissa, mukaan lukien reaaliaikaiset päivitykset odotusaikoihin, jonoihin, käyttämättä jääneisiin ajanvarauksiin ja henkilöstöviiveisiin, jotta voidaan luoda ensiluokkainen kokemus asiakkaille ja potilaille. 

Virtuaalivierailujen ajoitettu jonotus on yleisesti saatavilla tammikuussa 2022.

Lisäksi, jotta työntekijät voivat pysyä mukana työnkulussa ja vähentää hyväksyntäpäivityksiin liittyvää stressiä, integroimme Hyväksynnät-sovelluksen suoraan alan prosesseihin, joista etulinjan työntekijät ovat riippuvaisia. Nyt työntekijät voivat hallita ja pyytää hyväksyntiä toimialallaan Power Apps -komponenttikehyksen (PCF) ohjausobjekteilla sekä vaatia tietoja, kuten pakollisia kommentteja tai ryhmähyväksyntiä varmistaakseen, että hyväksynnät ja niistä riippuvaiset prosessit toimivat sujuvasti.

Hyväksyntien pakolliset kommentit ovat yleisesti saatavilla tässä kuussa, ja PCF-ohjausobjektit ja ryhmähyväksynnät ovat saatavilla helmikuussa 2022.

Lopuksi tunnistetietojen ja päätepisteiden hallintaratkaisujemme ohjelmistopaketti voi auttaa poistamaan stressin laitteen jakamisesta etulinjassa. Sen lisäksi, että GPS-pohjaista karttaa voidaan käyttää kadonneen laitteen paikantamiseen Microsoft Endpoint Managerin avulla, IT pystyy pian käynnistämään ääni-ilmoituksen auttamaan etulinjan työntekijöitä löytämään kadonneen laitteensa helposti. Lisäksi, kun laiteet rekisteröidään jaetun laitteen tilassa Microsoft Azure Active Directoryn (Microsoft Azure AD) kautta, työntekijät pystyvät helposti kirjautumaan ulos kaikista tuetuista sovelluksista – kuten Teamsista ja hallitusta aloitusnäytöstä, sekä muista sovelluksista, kuten Workdaystä, napauttamalla kerran Android-laitteissaan, jotta laitteet ovat valmiina ja säädösten mukaisia seuraavalle työntekijälle.

2. Priorisoi ja modernisoi koulutusta

Vaikka tiedot osoittavat etulinjan työntekijöiltä optimismia teknologian kykyyn parantaa elämää työssä, yli 50 prosenttia kyselyyn vastaajista sanoi, ettei yritys ole antanut tarvittavaa koulutusta, jotta he pystyisivät tekemään työnsä tehokkaasti. Etulinjan työntekijät ovat innokkaita saamaan koulutusta, ja yritysten on priorisoitava koulutusohjelmia ja varmistettava, että koulutus on kaikkien organisaation jäsenten käytettävissä. Työkalut uusien tiimitovereiden perehdyttämiseen oli toiseksi tärkein teknologia auttamaan etulinjan työntekijöitä työpaikan stressissä, joten tämä on erittäin tärkeää, kun henkilöstön määrä jatkaa vaihtelemistaan.

Microsoft Viva Learning antaa etulinjan työntekijöiden löytää, käyttää, jakaa ja seurata oppimissisältöä suoraan Teamsista. Yritykset voivat pitää koko työvoimansa ajan tasalla ja nopeasti perehdyttää uusia työntekijöitä koulutuksen, käytäntöjen ja yleisten opetusten suhteen uusimpien koulutuksenhallintajärjestelmien (LMS) integrointien avulla. LMS-määritysominaisuus antaa yrityksen työntekijöiden määrittää koulutuksia ja opittuja tietoja kumppaniratkaisuista, joita ovat esimerkiksi SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand ja Saba Cloud, jotta he voivat antaa työntekijöiden helposti käyttää näitä määritettyjä opetuksia missä tahansa laitteessa Teamsin kautta.

Koulutuksenhallintajärjestelmän määritysominaisuus on yleisesti saatavilla tammikuussa 2022.

Lisäksi uudet kumppanuudet koulutuspalveluntarjoajien, kuten EdCastin ja OpenSesamen, kanssa liittyvät olemassa olevien kumppaneiden, kuten Go1:n ja Courseran, seuraan tarjoamaan syvyyttä ja kattavuutta etulinjan koulutussisällölle. Tämä kattava kumppanisisältökirjasto yhdessä minkä tahansa organisaation luoman koulutussisällön kanssa SharePoint-integroinnin kautta auttaa etulinjan työntekijöitä kouluttautumaan ja kehittämään taitojaan olennaisen oppimissisällön avulla, olipa kyseessä mobiililaite, tabletti tai pöytätietokone.

EdCast on yleisesti saatavilla tammikuussa 2022, ja OpenSesame on yleisesti saatavilla helmikuussa 2022.

”Olemme innoissamme jatkaessamme kumppanuuttamme Microsoftin kanssa ja laajentaessamme Viva Learningin arvoa tarjoamalla organisaatioille täydet EdCast-koulutuksen älykortit, polut ja matkat jaettaviksi, merkittäviksi kirjanmerkeillä ja integroitaviksi laajempiin oppimismatkoihin.” – Karl Mehta, CEO, EdCast.

“Microsoft Viva Learning ‑kumppanuutemme ansiosta yritykset voivat kuratoida jokaiselle oppijalle täydellisen kurssivalikoiman, jonka sisällyttää työn yhteyteen.” – Don Spear, CEO ja yksi perustajista, OpenSesame.

3. Rakenna yrityskulttuuria, joka sisältää etulinjan

Vahva kulttuuri on tekijä, joka usein erottaa menestyvät yritykset muista. Se vaikuttaa paitsi liiketoiminnan suorituskykyyn myös organisaation parhaiden työntekijöiden motivointiin, säilyttämiseen ja houkuttelemiseen. Yrityskulttuuri ei kuitenkaan usein ulotu etulinjaan saakka. Etulinjan työntekijät ilmoittavat kulttuurin ja viestinnän eroavaisuuden johtoon nähden, ja 68 prosenttia etulinjan esimiehistä sanoo, että johto ei priorisoi työpaikan kulttuurin rakentamista ja 63 prosenttia etulinjan työntekijöistä ilmoittaa, että johdon viestit katoavat usein eivätkä tavoita heitä.

Teknologia, kuten Microsoft Viva Connections, voi olla erittäin tärkeässä roolissa kulttuurin ja viestinnän parantamisessa. Se antaa johdon jakaa viestejä, yrityksen päivityksiä ja kiitoksia etulinjalla antaen samalla etulinjan työntekijöiden kertoa ajatuksiaan ja ideoitaan johdolle. Uusien Viva Connectionsin strategisten kumppaneiden Workdayn ja Espressiven avulla työntekijät voivat nyt käyttää tärkeitä yritysresursseja ja -toimintoja yhdessä sijainnissa.

Espressive on saatavilla helmikuussa, ja Workday-kortti vuoden 2022 aikana Viva Connectionsissa

Yhdessä toimivat asiakkaat pystyvät hyödyntämään Workdayn tehoa suoraan Viva Connectionsin sisältä, mikä parantaa työntekijöiden kokemusta käyttää Workdayn merkityksellisiä tietoja ja toimintoja silloin ja siellä, jossa ne toimivat luonnollisesti, niin, että työntekijöiden ei tarvitse poistua Teamsista. Workdayn työntekijöiden omatoimisten ominaisuuksien, kuten älykkään sisään- ja uloskuittaamiskokemuksen, avulla esimerkiksi etulinjan työntekijä voi saada ilmoituksen siitä, että hänen taukonsa on melkein päättynyt, ja yhdellä napautuksella kuitata itsensä takaisin sisään mobiililaitteestaan.

Espressive tarjoaa yksittäisen paikan, josta työntekijät voivat saada välittömästi mukautettua omatoimista apua yhdeksällä kielellä 14 yrityksen osastolla (kuten IT, henkilöstöhallinto ja palkanmaksu) Viva Connectionsin kautta niin, että odottavat pyynnöt ja ongelmat ovat käytettävissä koontinäytön korttien kautta. Espressive Barista on tekoälypohjainen virtuaalitukiagentti (VSA), joka auttaa automatisoimaan työntekijän kysymyksien, ongelmien ja pyyntöjen ratkaisemisessa mukautetuilla vastauksilla, jotta työntekijät saavat tarvitsemansa vastaukset.

Katse tulevaisuuteen

Vahva etulinja tarkoittaa parempaa tulosta. Yritykset voivat helpottaa etulinjan työntekijöiden päivittäistä taakkaa aina tiimin aikatauluttamisesta ja perehdyttämisestä tehtävien automatisoimiseen ja tapaamisten hallintaan tarjoamalla oikeat teknologiatyökalut ja luomalla vahvan yrityskulttuurin. Oikeat ratkaisut voivat paitsi maksimoida etulinjan työntekijöiden tuottavuuden myös saada aikaan yhtenäisen kulttuurin tunteen, joka johtaa vahvempaan säilymiseen, parempiin vuorovaikutuksiin asiakkaiden kanssa ja syvempään yrityksen missioiden mukaisuuteen.

Microsoft yhdessä alan johtajien kanssa jatkaa innovoimista ratkaisuissa, jotka auttavat vähentämään stressiä, modernisoimaan koulutusta ja jälleenrakentamaan kulttuuria etulinjan työntekijöille. Lisää tietoja etulinjan työntekijöiden tukemisen mahdollisuuksista saat lukemalla koko Työskentelytrendit-erikoisraportin. Tutustu myös katsaukseemme ja uuteen mekaniikkaesittelyymme, niin saat paremman kuvan uusista Microsoft 365 -tuoteinnovaatioista, jotka tukevat etulinjan työntekijöitä.

The post Kolme tapaa, joilla teknologia voi auttaa etulinjan työvoiman jälleenrakentamisessa appeared first on Microsoft 365 Blog.

Nämä innovaatiot perustuvat suoraan hybridityön paradoksiin¹, joka vaatii toimintamallin uudelleenajattelemista jokaiselle organisaatiolle, liittyvään ajatteluumme ja varhaisilta Viva-asiakkailta, joita ovat esimerkiksi Unilever, Humana ja REI, oppimiimme asioihin.¹ Viva auttaa organisaatioita muuntamaan työntekijän kokemuksensa, joka on yritykselle työskentelemisen digitaalinen kokemus, jotta lahjakkaat työntekijät säilytetään ja heitä houkutellaan työntekijöiden vaihtaessa työpaikkoja usein (Great Reshuffle).²

Yksittäisenä ratkaisuna Viva varmistaa, että jokainen työntekijä on yhdistetty organisaationsa kulttuuriin, henkilökohtaisen tuottavuuden merkityksellisiin tietoihin, asiantuntijoiden tietoihin ja tärkeisiin oppimisresursseihin. Ally.ion lisäämisen myötä on entistäkin helpompaa tehdä työntekijöiden työstä yrityksen strategisen mission ja perusprioriteettien mukaista. Viva antaa organisaation jokaisen tason suoriutua hybridityön ja työntekijöiden loppuunpalamisen tärkeimmistä haasteista.

Microsoft Viva Suite: yksi palvelupaketti integroidulle työntekijän kokemuksen ympäristölle   

Microsoft Viva Suitessa asiakkaat saavat integroidun työntekijän kokemuksen ympäristön, joka kokoaa työnkulkuun viestinnän, tiedot, oppimisen, resurssit ja merkitykselliset tiedot. Ohjelmistopaketin kampanjahinta on elokuuhun 2022 saakka 9 $ per käyttäjä per kuukausi, joka on 25 prosenttia edullisempi kuin kolmen premium-moduulin ostaminen yksitellen (yhteensä 12 $). Asiakkaat, jotka ostavat ohjelmistopaketin tilauksen nyt, saavat myös uuden Ally.io-moduulin ensi vuonna ilman lisäkustannuksia.

Koska Microsoft Viva tarjoaa integroidun kokemuksen, IT-järjestelmänvalvojat voivat nyt keskitetyn Microsoft 365 -hallintakeskuskokemuksen avulla käyttää ohjattuja määrityksiä Vivan käyttöönottoa varten. Hallintakeskuskokemus sisältää määritysoppaan ja luettelon tehtäviä kullekin Viva-moduulille sekä aiheeseen liittyviä kumppaniratkaisuja ensimmäisten määritysten yksinkertaistamista varten. Myös täydellinen joukko vaiheittaisia käyttöönotto-ohjeita kullekin moduulille on saatavilla tämän blogin lopussa olevissa ohjeiden hyperlinkeissä.

Viva Connections: kulttuuri ja viestintä

Viva Connections on koottu yrityksen brändillä varustettu kokemus, josta löydät ajankohtaiset uutiset, keskustelut ja resurssit niistä sovelluksissa ja laitteissa, joita käytät päivittäin – ja myöhemmin tässä kuussa kyseisiin laitteisiin sisältyy myös matkapuhelimesi.

Tästä päivästä alkaen voit laajentaa kulttuuri- ja viestintäkokemustasi käyttämällä integrointeja useilta alan johtavilta kumppaneilta, joita ovat esimerkiksi Workday, ServiceNow, Qualtrics ja UKG.

Näiden kumppani-integrointien lisäksi pystyt nyt myös lisäämään kortteja hyväksynnille, työvuoroille ja tehtäville Teamsista Viva Connections -koontinäyttöösi. Näiden integrointien avulla voit myös käyttää Viva Connectionsissa uutta kumppanitoimintoa, kuten Adobe Signiä ja DocuSigniä hyväksyntiin ja Zebra-Reflexisiä ja Blue Yonderia työvuoroihin.

Lopuksi meillä on ilo ilmoittaa, että Espressive liittyy Viva Connections -kumppaniperheeseen. Espressiven koontinäyttökorttien avulla työntekijät voivat saada mukautettua omatoimista tukea välittömästi myöhemmin tänä vuonna.

Tietoja kaikista uusista Viva Connections -kumppaneista, mukaan lukien pian liittyvistä kumppaneista, saat tallennetusta istunnostamme. Meillä on myös ilo ilmoittaa, että uudet moduulien verkko-osat ovat nyt saatavilla SharePointissa. Tallennetusta istunnostamme saat tietoja myös niistä.

Kuva 1. Yhdistä organisaatioosi mistä käsin tahansa työskenteletkin – mukaan lukien matkapuhelimellasi myöhemmin tässä kuussa. 

Viva Insights: tuottavuus ja hyvinvointi

Viva Insights auttaa parantamaan tuottavuutta ja hyvinvointia tietoon perustuvilla, yksityisyyttä suojaavilla merkityksellisillä tiedoilla ja suosituksilla. Tänään julkistamme laajennetut ominaisuudet, jotka auttavat esimiehiä ja tiimien johtajia navigoimaan hybridityössä organisaation kaikkia jäseniä pitämään entistä tehokkaampia kokouksia. Lisätietoja näistä ja muista tulevista ominaisuuksista saat lukemalla Viva Insights -blogia.

• Uudet esimiesten merkitykselliset tiedot ja työkalut auttavat esimiehiä ja tiimien johtajia pysymään yhteydessä tiimin jäseniin, seuraamaan keskeneräisiä tehtäviä, tutkimaan tiimikulttuuriin vaikuttavia henkilökohtaisia tapoja, tunnistamaan saavutuksia ja pitämään yllä tiimin normeja, kuten kokouksettomia päiviä – kaikki tämä toiminnallisten suositusten kautta. Nämä merkitykselliset tiedot ovat käytettävissä pian kaikenkokoisille tiimeille Viva Insights -sovelluksen Oma tiimi -välilehdestä Microsoft Teamsille.
• Uusi tehokas kokouskokemus Viva Insights -sovelluksessa Teamsille auttaa kokousten järjestäjiä saamaan henkilökohtaisia merkityksellisiä tietoja ja ehdotuksia kokoustapojen parantamiseksi. Lisäksi käyttäjät pystyvät luomaan ja jakamaan kokoussuunnitelmia määrittääkseen kokousnormeja, kuten tavallista lyhyempiä kokouksia oletusarvon mukaan, ja sisällyttämään aina Teams-linkkejä.
• Opastetut meditoinnit Headspacelta ovat yleisesti saatavilla marraskuussa 2021 neljällä uudella kielellä, jotka ovat ranska, saksa, portugali ja espanja.

Kuva 2. Anna esimiesten määrittää kokouksettomia päiviä tiimeilleen.

Viva Topics: tieto ja asiantuntemus

Viva Topics järjestää sisällön ja asiantuntemuksen automaattisesti järjestelmissäsi ja tiimeissäsi toisiinsa liittyviin aiheisiin, kuten projekteihin, tuotteisiin, prosesseihin ja asiakkaisiin. Kyseinen sisältö näkyy aihesivuina ja aihekeskuksina – jotka ovat tekoälyn luomia ja päivittämiä. Niiden avulla asiantuntijat voivat edistää ja jakaa tietoja wikityylisen yksinkertaisesti. Se myös ponnahtaa esiin aihekortteina, jotka toimittavat tietoja oikeaan aikaan Outlookissa, SharePointissa ja Officessa. Pian Viva Topics, joka on nyt yleisesti saatavilla, tekee entistä helpommaksi avata kyseiset tiedot entistäkin useammasta lähteestä. Jos haluat lisätietoja näistä ja muista parannuksista, lue Viva Topics -blogiamme tai katso tallennettu istuntomme tieto- ja sisältöpalveluista.

• Avaamme tietojen omaksumista Microsoft 365:n uusissa osissa integroimalla Viva Topicsin Outlookiin, Yammeriin, Bingiin ja ihmisten profiilikortteihin. Käytettävissä vuoden 2021 loppuun mennessä.
• Aikaisen käyttöönoton kumppanimme pystyvät pian lisäämään Viva Topicsin suoraan keskusteluihin ja kanaviin Microsoft Teamsissä. Julkaistaan ensi vuoden alussa.
• Lisää tapoja aihejohtajille valvoa tietoa suuressa mittakaavassa, mukaan lukien toisiinsa liittyvien aiheiden automaattinen ryhmitteleminen segmentteihin, käyttöanalytiikka ja virtaviivaistettu aihekeskus. Julkaistaan vuoden lopussa.
• Tuki indeksoida tietoja ranskaksi, saksaksi ja espanjaksi kirjoitetusta sisällöstä. Julkaistaan vuoden lopussa.

Kuva 3. Hanki sisältöä organisaation ehdoista, projekteista tai tiimien nimistä suoraan Outlookissa käyttäen integroituja aihekortteja. 

Viva Learning: koulutus ja kasvu

Viva Learning tuo suuryritysoppimisen työnkulkuun yhdistämällä organisaatiosi, oppimisenhallintajärjestelmien, kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ja Microsoftin tiedot. Moduuli on nyt yleisesti saatavilla Teamsin pöytätietokone- ja mobiiliversioissa. Muutaman seuraavan viikon aikana Viva Learning on saatavilla Microsoft 365 -vuokraajassasi – hae vain sanoja “Viva Learning” Teams-sovelluksen valikossa, niin löydät sen – sisältäen lisäominaisuuksia henkilökohtaisen ja sosiaalisen oppimisesi laajentamiseen. Vain muutama näistä uusista ominaisuuksista on lueteltu alla. Täydellisen luettelon julkaistuista ominaisuuksista, kumppani-integroinneista ja uusien lisäominaisuuksien käyttöön ottamisen varastointiyksiköiden tiedoista saat lukemalla Viva Learning -blogiamme.

• Tarkastele tehtäviä oppimisenhallintajärjestelmästä, niin pysyt helposti ajan tasalla vaaditun oppimisen suhteen.
• Hae kaikista oppimislähteistä, jotka on yhdistetty Viva Learningiin, ja suodata kiinnostuksen kohteiden, palveluntarjoajan tai keston mukaan, jotta löydät juuri sen sisällön, jonka tarvitset.
• Tee oppimissuosituksia tiimillesi ja työtovereillesi ja seuraa tekemiäsi suosituksia. Voit suodattaa suositukset tilan ja käyttäjän ilmoittaman valmistumisprosentin mukaan.
• Lisää koottu joukko oppimisresursseja välilehteen Teams-kanavissasi, jotta voit tuoda oppimisen suoraan tiimityöhön.

Kuva 4. Aloitusnäkymä tarjoaa henkilökohtaisen oppijan tilannevedoksen ja käyttöpisteen kaikelle yhdistetylle oppimissisällölle.

Ally.io: uusi moduuli tavoitteille ja tärkeille tuloksille

Meillä on ilo tuoda Ally.io, johtava tavoitteiden ja tärkeiden tulosten (OKR) yritys, Microsoft Viva -perheeseen uutena moduulina vuoden 2022 jälkimmäisellä puoliskolla. Tämä uusi moduuli auttaa mullistamaan sen, miten organisaatiot käyttävät teknologiaa tuodakseen entistä syvemmän yhteyden työhön, tarkoitukseen ja tuloksiin hybridimaailmassa.

Työntekijöiden työn saaminen yrityksen strategisen mission ja perusprioriteettien mukaiseksi on jokaisen organisaation tärkeä tavoite. Tämän saavuttamiseksi johtajien on investoitava työkaluihin, jotka viestivät läpinäkyvyyttä yrityksen tärkeistä tavoitteista ja luovat tapoja limittää tavoitteita ja raportoida tuloksia organisaation kaikilla tasoilla. Ally.io auttaa antamaan kaikille organisaatiossa näkyvyyden ja selkeyden koko työprosessiin yhdistäen jokapäiväisen työn yrityksen strategisiin tavoitteisiin.

Kuva 5. Tulossa on parannuksia Ally.io-sovellukseen Microsoft Teamsissa sekä virallinen Microsoft Viva -moduuli, joka perustuu tavoitteiden ja tärkeiden tulosten ratkaisuun.

Jos haluat lisätietoja Ally.io-ratkaisusta, lue julkistusblogiamme ja käy osoitteessa Ally.io.

Microsoft Viva -ympäristö

Viva on helposti mukautettavissa sekä laajennettavissa ja käytettävissä kaikkialla, missä työskentelet. Se integroituu jo käyttämiisi työkaluihin sopimaan ainutlaatuisiin tarpeisiisi. Tänään meillä on ilo ilmoittaa, että Viva tukee nyt seuraavia kumppani-integrointeja antaen sinulle pääsyn alan johtaviin sovelluksiin luonnollisessa työnkulussa.

• Viva Learning: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame* ja EdCast*.
• Viva Connections: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast* ja Espressive*.
• Viva Insights: Qualtrics, Glint ja Headspace.

Tarjoamme yritysasiakkaillemme Microsoft Viva Suitelle myös uuden yhteispalvelupaketin, joka sisältää LinkedIn Glintin. Viva ja Glint keräävät yhdessä arvokasta työntekijäpalautetta, muuttavat merkitykselliset tiedot toimenpiteiksi ja auttavat esimiehiä ja tiimejä mittaamaan ja parantamaan työntekijän kokemusta.

Microsoft Viva on avoin ja laajennettava ympäristö, ja pian kumppanit ja kehittäjät pystyvät hyödyntämään työkalupaketteja ja ohjelmointirajapintoja kaikille neljälle moduulille. Viva Connections -työkalupaketti on saatavilla nyt, ja Viva Topicsin 3P-sisältötuki on tulossa yksityiseen esikatseluun vuonna 2022. Myös Viva Insights- ja Viva Learning -ohjelmointirajapinnat ovat saatavilla vuonna 2022. Lue blogistamme lisätietoja Viva-kumppaneista ja laajennettavuudesta.

Työntekijän kokemuksen ympäristö jokaiselle organisaatiolle – mukaan lukien Microsoftille

Kaikkien kuluneen vuoden hyvien hetkien, huonojen hetkien ja kattavien muutosten jälkeenkin missiomme on yhä antaa planeetan jokaisen ihmisen ja jokaisen organisaation saavuttaa entistä enemmän – mukaan lukien jokaisen ihmisen Microsoftilla. Olemme samalla työntekijän kokemuksen matkalla kuin asiakkaammekin Microsoft Vivan kanssa. Käytämme sitä maailmanlaajuisissa toimistoissamme lisäämään yhteyttä, kasvua ja hyvinvointia töissä.

Kerromme tuosta matkasta uudessa blogisarjassa, joka kertoo Microsoft Vivan kehityksestä. Ensimmäinen osa kertaa varhaisia päätöksiämme liittyen työntekijöiden tyytyväisyyteen; tuolloin ymmärsimme, että yksittäisen työntekijän kokemuksen sovellukset ovat erinomaisia – mutta keskitetty ympäristö on parempi, ja teimme muutoksen reagoidaksemme pandemiaan ja uudistaaksemme sisäiset ratkaisumme asiakkaille.

Aivan kuin sinunkin kohdallasi, meidän matkamme on vasta alussa, ja kerromme edistyksestämme mielellämme blogin toisessa osassa, joka julkaistiin tänään.

Olemme kiitollisia ja innoissamme siitä, että Microsoft Vivalla on jo ollut niin syvällinen vaikutus työntekijöihimme ja muiden maailmanlaajuisten organisaatioiden työntekijöihin. Valitse logot, niin saat tietoja siitä, miten maailman johtavat yritykset tukevat työntekijöitään Vivan avulla.

Aloita työntekijän kokemuksen matkasi

Oma matkamme Microsoft Vivan kanssa on auttanut meitä ymmärtämään, millaisia resursseja tarvitaan aloittamaan matka tällä työntekijän kokemuksen polulla. Sen jälkeen, kun Viva julkistettiin ensimmäisen kerran helmikuussa, olemme jatkuvasti lisänneet Vivan käyttöönoton, omaksumisen ja hallitsemisen ohjeitamme. Tässä on luettelo hyödyllisimmistä resursseistamme riippumatta siitä, missä kohtaa työntekijän kokemuksen ympäristön matkaasi olet. Jos tarvitset vieläkin enemmän tietoja (tai vain haluat keskustella ideoista jonkun kanssa), keskustele Microsoft-edustajasi kanssa.

• Microsoft Viva
• Microsoft Viva -hinnoittelu
• Microsoft Viva Tech Community
• Microsoft Viva Connectionsin yleiskatsaus
• Microsoft Viva Insights -ohjeet
• Microsoft Viva Topics -esittely
• Microsoft Viva Learning -esittely
• Käy osoitteessa Ally.io ja lue hankintailmoituksemme
• Microsoft Mechanics -videot IT-järjestelmänvalvojille
• Microsoft Viva -kehittäjäsivu

¹ 73 %: hybridityön paradoksi, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8. syyskuuta 2021.

² Microsoft ja LinkedIn jakavat uusimmat tiedot ja innovaatiot hybridityölle, Jared Spataro, Microsoft. 9. syyskuuta 2021.

*Tulossa tammikuun 2022 loppuun mennessä

The post Microsoft Viva on nyt yleisesti saatavilla auttamaan sinua muuntamaan hybridityökokemuksesi appeared first on Microsoft 365 Blog.

Nyt valmistajat ympäri maailmaa ovat eilisen, jolloin useimmat työntekijät olivat fyysisesti paikalla töissä, ja huomisen, jolloin hybridityö ja mahdollisuus turvalliseen paluuseen perinteiseen tehdasympäristöön tarjoavat polun takaisin normaaliin toimintaan, välissä.

Kun Hannover Messe 2021 Digital Edition alkaa, on selvää, että valmistusteollisuus nopeuttaa digitaalista muutostaan – ja että työvoima ja työpaikka ovat muuttuneet lopullisesti.

Hybridityö on uusi normaali

Voimme jossakin määrin tehdä pankkitoimintoja, shoppailla ja jopa tavata lääkäreitämme verkossa, mutta valmistuksen etulinjan työntekijän on jatkettava tarvitsemiemme tuotteiden valmistamista tehtaassa, joten he eivät voi pysyä kotona. Valmistajat puhuvat enemmän ja enemmän hybridityön “uudesta normaalista” ja soveltavat uusia käytäntöjä varmistaakseen turvallisen ja varman työskentelyn tehtaissaan.

Kun pandemia iski, huomasimme, että asiakkaat nopeuttivat suunnitelmiaan valtavasti, ja kaksi vuotta digitaalista muuntamista tapahtui vain kahdessa kuukaudessa. Huomasimme Microsoft Teamsin päivittäisen käytön kaksinkertaistuneen useita kertoja. Erityisesti valmistusalalla Microsoft Teamsin päivittäinen aktiivinen käyttö kasvoi yli 230 prosenttia verrattuna edelliseen vuoteen. Tarve viestiä ja tehdä yhteistyötä koko organisaatiossa digitaalisesti on aina ollut tärkeä, mutta nyt se on oleellinen.

Etulinjan työntekijät ovat nousseet kuluneen vuoden sankareiksi, ja liiketoimintajohtajat ymmärtävät jatkuvasti yhä paremmin tarpeen ottaa käyttöön työkaluja, jotka yhdistävät heidän koko organisaationsa aina johdosta tehdastyöntekijöihin. Microsoft Teams mahdollistaa uusia tapoja työskennellä aina valmistustyövoiman yhdistämisestä Microsoft Cloud for Manufacturingin avulla liiketoimintaprosessien digitoimiseen ja työvoiman perehdytyksen ja koulutuksen virtaviivaistamiseen.

Tarve yhdistää kaikki työntekijät toiminnan kannalta tärkeisiin tietoihin on edelleen todellinen. Monissa valmistusskenaarioissa oletetaan, että kaikkien pitäisi pystyä hankkimaan etätukea.

Microsoft Teams tarjoaa etulinjan työntekijöille myös tiettyihin tarkoituksiin rakennettuja ratkaisuja, joiden avulla he voivat onnistua ja pysyä turvassa. Microsoftin kumppanuus RealWearin kanssa on olennaista sen toteuttamisessa havaintokykyisen ja handsfree-tyylisen yhteistyön avulla.

Tavallisesti tehtaat ja etulinjan työntekijät eivät aina ole olleet ensimmäisten joukossa digitaalisen muutoksen investointien suhteen etenkin siksi, koska ohjelmiston ja laitteiston on yhdessä tarjottava parhaita mahdollisia kokemuksia. Asiakkaat, kuten Honeywell, tekevät virtuaalisia tarkastuksia ja tehtaan hyväksymistestejä käyttämällä handsfree-videopuheluita Microsoft Teamsin ja RealWearin tuotteiden avulla. Etäasiantuntijat voivat antaa reaaliaikaisia ohjeita tehtaan työntekijöille, mikä johtaa kustannussäästöihin sekä entistä lyhyempiin laitteiden käyttökatkoihin ja varmistaa työntekijöiden turvallisuuden haastavissa ympäristöissä.

Esimerkiksi Mars Petcare on määrittänyt uudelleen tavan, jolla se kehittää etulinjan työntekijöidensä taitoja, jotta he suoriutuvat lemmikkieläinten ruoan valmistukseen käytettävien koneiden ja laitteiden päivittäisestä ehkäisevästä ylläpidosta. He käyttävät puettavia RealWearin tuotteita pitääkseen yhteyttä nykyään kotoa käsin työskenteleviin etäasiantuntijoihin. Mars odottaa tulevaisuudessa hybridimallia, jossa 80 prosenttia työmatkoista poistuu.

Pian Microsoft Teamsilla ja RealWearilla on äänikomentoja laitteen taskulampun käyttämiseen ja lähtevän videon zoomaustason säätämiseen, minkä ansiosta tehdastyöntekijöiden on entistä helpompi näyttää näkemänsä asiat handsfree-tilassa.

Laajenna valmistuksen työnkulkuja ja tee niistä digitaalisia

Microsoft Teams on ainutlaatuinen sen suhteen, että kun yhdistät tietosi ja etulinjan työntekijäsi samassa viestintäympäristössä, voit tehdä työnkuluistasi digitaalisia – tuoden jo käyttämäsi työkalut ja prosessit suoraan työnkulkuun. Asiakkaat käyttävät Microsoft Teamsia ja Power Platformia tehtaan laadunvarmistukseen, ja Toyota on tehnyt jatkuvan parantamisen prosessistaan (Kaizen) digitaalisen lyhentäen sen keston kuukausista päiviksi.

Hyväksynnät ovat erittäin tärkeä osa sitä, miten valmistuksen etulinjan työntekijät saavat työnsä valmiiksi. Microsoft Teamsin uudet mallit virtaviivaistavat työnkulkua tarjoamalla toistettavissa olevan rakenteen tavallisille hyväksynnille, kuten ylitöiden pyytämiselle. Lisäksi integroinnit tärkeiden kumppaniemme, kuten Adobe Signin ja DocuSignin, kanssa mahdollistavat elektronisen allekirjoitusten hyväksynnän suoraan Hyväksynnät-sovelluksessa tehtaan työntekijöiden sopimuksille ja luville, jotka vaativat muodollisen vahvistamisen.

Aivan kuten kahvi on joillekin olennaista päivän aloittamiseksi, kellokortin leimaaminen työvuoron aluksi on olennaista tehdastyöntekijöille. Uusien Kellokortti-ohjelmointirajapintojen avulla organisaatiot voivat luoda sääntöjä, kuten sen, miten myöhään työntekijä voi leimata kellokorttinsa tarvitsematta esimiehen hyväksyntää tai edellyttämättä terveystarkistusta ennen kellokortin leimaamista päivää varten.

Edistä kulttuuria ja oppimista tiimissäsi

Työntekijöiden taitojen kehittämisestä ja uusien taitojen opettelemisesta jatkuvan oppimisen ja kehittämisen kautta on tullut yksi valmistajien tärkeimmistä prioriteeteista. Yhdistä yrityksen johto tehdastyöntekijöihin ja jaa tärkeitä tietoja oikealle kohderyhmälle, jotta kaikki ovat tilanteen tasalla. Uudet olennaiset ilmoitukset Yammerissa antavat julkaisijoiden taata, että jokainen etulinjan työntekijä näkee tärkeät yhteisön ilmoitukset, vaikka ne olisivat heidän ensisijaisten ilmoitusasetustensa ulkopuolella. Yritystiimit voivat nyt valvoa, hallita ja parantaa etulinjan työntekijöidensä kanssa jakamiaan tietoja, kuten uusia koulutus- tai turvallisuuskäytäntöjä, käyttämällä Yammerin yhteisöjen merkityksellisiä tietoja.

Lisäksi Viva Learning tarjoaa helpon pääsyn työhön liittyvän oppimisen koulutussisältöön, jonka avulla työntekijät voidaan perehdyttää nopeasti ja työntekijöiden taitoja rakentaa jatkuvasti. Lue lisää tulevasta arvosta Microsoft Vivan tiekartasta täällä.

Lisätietoja

Kattavampia tietoja ja esittelyn Microsoft Teamsista valmistuksen työnkuluille saat tutustumalla Manufacturing day in the life with Microsoft Teams -videoon.

Liity seuraamme LinkedInin Ask-me-Anything-keskusteluun Emma Williamsin (Corporate Vice President, Modern Workplace Transformation) ja Andrew Chrostowskin (RealWearin CEO) väliseen keskusteluun, jota johtaa Julie Sanford (Global Industry Marketingin General Manager). Liity seuraamaan, kun he keskustelevat siitä, mitä he kuulevat valmistusasiakkailta etulinjoissa. 

Jos haluat lisätietoja siitä, miten voit antaa etulinjan työntekijäsi tehdä entistä enemmän Microsoft Teamsin avulla, rekisteröidy tulevaan verkkoseminaariin, tutustu tähän blogiin virtuaalisista Kaizen-tapahtumista, tutustu tarkemmin jokaiseen tuoteilmoitukseen tekniikkayhteisön blogissa ja pysy ajan tasalla Microsoft Cloud for Manufacturingin suhteen, jotta saat tietoja siitä, miten voit auttaa valmistamaan entistä joustavamman ja kestävämmän tulevaisuuden.

The post Miten Microsoft Teams mahdollistaa hybridityön ja tukee etulinjan työntekijöitä valmistuksessa appeared first on Microsoft 365 Blog.

Ennen kuin menen tämän kuun tuoteuutisiin, haluan kertoa muutamista uusista resursseista, jotka tukevat tätä. Julkaisimme äskettäin Resilience at work -nimisen sivuston, jossa esittelemme ihmisille, miten Microsoftin ratkaisut voivat auttaa parantamaan ihmisten, tiimien ja koko laajemman organisaation kestävyyttä ja joustavuutta. Julkaisimme myös etätiimityöoppaan, jossa kerromme, miten voit antaa henkilökunnallesi mahdollisuuden työskennellä tuottavasti ja turvallisesti missä tahansa Microsoft 365:llä sekä Microsoft Teamsilla. Aiemmin tällä viikolla julkaisimme myös WorkLabin. Se on digitaalinen julkaisu, jossa käsitellään työnteon tulevaisuutta tutkimusten perusteella ja pandemiavuoden oppien mukaisesti. Muista tutustua kaikkiin kolmeen ja kerro meille mielipiteesi niistä.

OK, sitten uutisiin!

Pienryhmähuoneet, tehtävien julkaiseminen, hyväksynnät ja paljon muuta Microsoft Teamsissa

Microsoft Teamsin uusien toimintojen ansiosta kaikki voivat osallistua helposti suurissa kokouksissa. Lisäksi ne auttavat organisaatioiden sisäisessä yhteydenpidossa, tarjoavat entistä parempia työkaluja vähittäiskaupan etulinjan työntekijöille sekä paljon muuta.

Auta ihmisiä luomaan merkityksellisiä yhteyksiä suurissa virtuaalikokouksissa: olemme erittäin iloisia siitä, että eräs eniten pyydetyistä Microsoft Teamsin toiminnoista on nyt yleisesti kaikkien saatavilla! Pienryhmähuoneiden avulla voit jakaa helposti kokouksiasi pienempiin ryhmiin keskusteluita, aivoriihiä ja opiskeluryhmiä varten. Järjestäjät voivat siirtyä helposti pienryhmähuoneesta toiseen, toimittaa ilmoituksia kaikille pienryhmähuoneille kerralla ja tuoda kaikki takaisin pääkokoukseen milloin tahansa. Kaikki kokousresurssit, mukaan lukien kokouksen tiedostot, valkotaulut, tallenteet ja transkriptiot, ovat järjestäjän tarkistettavissa ja käytettävissä.

Tuo yhteen koko yritys aina pääkonttorilta etulinjaan tehtävien julkaisemisen avulla: Teamsin tehtävien uuden julkaisutoiminnon avulla asiakkaat voivat nyt varmistaa tehtävien johdonmukaisen suorittamisen suuressa mittakaavassa organisaation kaikissa toimipisteissä. Pääkonttori ja aluejohtajat voivat luoda ja lähettää tehtäviä määritettäville soveltuville toimipisteille, esimerkiksi tietyille vähittäiskaupoille, sekä seurata niiden edistymistä automaattisten reaaliaikaisten raporttien avulla. Esimiehet saavat käyttöönsä työkalut, joilla he voivat helposti ohjata myymälöidensä toimintaa, ja etulinjan työntekijät saavat yksinkertaisen priorisoidun luettelon, joka näyttää tarkasti, mitä heidän tulee tehdä seuraavaksi. Tehtävien kohdentaminen, julkaiseminen ja raportointi ovat nyt yleisesti käytettävissä. Jos haluat ottaa tehtävät käyttöön organisaatiossasi, tutustu ohjesivuumme, jolla käsitellään tiimikohdennushierarkian määrittämistä.

Yhdistä työvoiman hallinta Microsoft Teamsissa uusien kumppanuuksiemme avulla: Meillä on ilo ilmoittaa uusista työvoimanhallintatoiminnoista yhdessä kumppaneidemme Blue Yondersin ja Reflexisin kanssa. Tämän uuden integroinnin myötä Microsoft Teams tarjoaa nyt monipuolisemman ja yhtenäisemmän työvoimanhallintapalvelun, jossa työntekijät voivat tarkistaa ja vaihtaa työvuoroja, tarkistaa aikataulunsa, tehdä muutoksia ja paljon muuta Teamsista ollenkaan poistumatta.

Seuraa ja hallitse hyväksyntäoikeuksia suoraan Microsoft Teamsissa saadaksesi tuloksia nopeammin: Nyt yleisesti käytettävissä olevalla hyväksyntätoiminnolla voit helposti luoda, hallita ja jakaa hyväksyntöjä suoraan Teamsissa. Aloita hyväksyntätyönkulku nopeasti samasta paikasta kuin aloitat keskustelun – eli kanavan keskustelusta tai itse Hyväksynnät-sovelluksesta. Valitse vain hyväksyntätyyppi, lisää tiedot, liitä tiedostot ja valitse hyväksyjät. Kun hyväksynnät on lähetetty, niitä voidaan tarkistaa ja niihin voidaan vastata sekä reagoida tarpeen mukaan. Aloita jo tänään asentamalla Hyväksynnät-sovellus.

Yksinkertaista tehtäviä, luetteloita ja funktioiden käyttöä

Uudet toiminnot helpottavat tehtävien priorisointia ja järjestämistä sekä tarjoavat mahdollisuuden käyttää luetteloita missä tahansa ja mahdollisuuden käyttää Microsoft Excel -työkirjojen mukautettuja funktioita.

Ota luettelot mukaasi kaikkialle iOS:n Luettelot-mobiilisovelluksella: Uusi iOS:n Luettelot-mobiilisovellus tarjoaa nyt mahdollisuuden käyttää luetteloita sekä kaikkia niiden toimintoja iPhonella. Tämä uusi sovellus antaa entistä helpomman tavan avata olemassa olevia luetteloita asioiden tarkistamiseksi, lisätä ja muokata luetteloiden kohtia, kun niitä tulee mieleesi, tai luoda uuden luettelon täysin itse tai mallin pohjalta. Lataa sovellus nyt Apple App Storesta.

Hallitse tehtäviäsi helpommin tekoälyn avulla: Microsoft To Don englanninkielinen verkkoversio käyttää tekoälyä ja auttaa sinua suunnittelemaan päiväsi paremmin sekä keskittymään sinulle merkityksellisiin tehtäviin. To Don tekoäly auttaa tunnistamaan tärkeältä vaikuttavat tehtävät avainsanojen ja määräaikojen perusteella. Sitten se ehdottaa niitä päivän tehtävissä, jotta pysyt ajan tasalla tärkeimmistä tehtävistä ja saat enemmän aikaan joka päivä. Aloita Microsoft To Don käyttö jo tänään. 

Tee Excel-kaavoista mukautettuja funktioita: Uudella LAMBDA-funktiollamme voit muuntaa helposti kaavojasi uudelleenkäytettäviksi funktioiksi. Tee kaavoista mukautettuja funktioita, joilla on omat nimensä ja joita on helppo käyttää uudelleen kaikkialla laskentataulukossa. Liity Office Insider -ohjelmaan ja valitse beetakanava: näin saat käyttöösi Excelin LAMBDA-funktion ennen muita.

Luo kauniita kaavioita

Vision toiminnot tuovat uusia ja tuttuja kuvakkeita kaavioihisi.

Lisää kuvakkeita Visio-tiedostoihisi ja paljon muuta: Julkaisemme tässä kuussa muutaman paljon pyydetyn päivityksen! Ensimmäinen niistä on monipuolinen kuvake- ja kuvakirjasto, josta voit lisätä sisältöä suoraan Visio-kaavioihisi. Kierrä valittua sisältöä ja vaihda sen väriä tai kokoa kuvanlaadun kärsimättä. Tämä toiminto on nyt käytettävissä sekä Vision verkkoversiossa että työpöytäsovelluksessa. Toinen päivitys antaa sinulle mahdollisuuden säätää sivun kokoa Visio-piirustuksen sovittamiseksi. Sovita piirustukseen -toiminto on nyt käytettävissä Vision verkkoversiossa.

Esitä Azure-arkkitehtuurikaaviosi visuaalisesti Vision uusimpien muotojen avulla: Infrastruktuuriarkkitehtuurin esittäminen kaaviona voi olla todella hyödyllistä tiimillesi uudistusten, toteutusten, dokumentaation ja monien muiden toimien yhteydessä. Kaksi vuotta sitten lisäsimme Azure-muodot Visioon tarjotaksemme helpon tavan luoda kaavioita verkkotopologioista, virtuaalikonemäärityksistä, operatiivisesta toiminnasta ja niin edelleen. Meillä on ilo ilmoittaa, että olemme nyt julkaisseet yli 250 uusinta Azure-muotoa. Nämä päivitetyt kuvakkeet sopivat paremmin yhteen Microsoft Fluent Design -järjestelmän kanssa. Niillä voit luoda IT-kaavioita, jotka esittävät tarkasti nykyaikaisia pilvipalveluita, työkaluja ja ratkaisuja Azuresta. Pääset alkuun siirtymällä Vision verkkoversion aloitussivulle ja valitsemalla haluamasi kaaviomallin. Tämän jälkeen voit aloittaa nopeasti Azure-infrastruktuurisi visualisoimisen. Valitse työpöytäsovelluksessa Tiedosto > Uusi > Mallit > Verkko > Azure-kaaviot.

Muita uutuuksia tässä kuussa

Sovellussuoja auttaa pöytäkonekäyttäjiä pysymään paremmin turvassa ja työskentelemään tuottavammin avaamalla Microsoft Wordin, Excelin ja PowerPointin tiedostot virtualisoidussa säilössä. Se on nyt yleisesti saatavilla kaikille Microsoft E5- ja E5 Security -tilaajille.

Onpa kyse sitten osallistumisen helpottamisesta suurissa Teams-virtuaalikokouksissa pienryhmähuoneiden avulla, uusien kumppanuuksien mahdollistamasta paremmasta työvoimanhallinnasta tai To Don tekoälyä hyödyntävistä toiminnoista, kaikki ne on suunniteltu siksi, että voit tarjota työntekijöillesi entistä paremmat työvälineet tällä uudenlaisen työnteon aikakaudella. Pysy kuulolla: meillä on monia jännittäviä uutuuksia tulossa lähiviikkoina.

The post Microsoft Teamsin pienryhmähuoneista To Don tekoälyyn: tässä ovat Microsoft 365:n uutuudet tammikuussa appeared first on Microsoft 365 Blog.

Haluan kuitenkin aloittaa puhumalla teille meitä kaikkia koskettavasta nykytilanteesta. Haluan antaa tunnustusta kaikille organisaatioille, työntekijöille ja opiskelijoille ympäri maailmaa, jotka joutuivat aivan yllättäen siirtymään etätyöhön ja etäopiskeluun pitääkseen itsensä ja muut ihmiset turvassa ja terveinä.

Sopeutuminen etätyöskentelyyn ja etäopiskeluun

COVID-19-pandemia on vaikuttanut miljooniin ihmisiin ympäri maailmaa. Se on vaikuttanut meidän työntekoomme, vapaa-aikaamme, perhe-elämäämme ja yhteisöihimme. Me täällä Seattlen alueella olemme pyytäneet noin 50 000:ta Microsoftin työntekijää työskentelemään kotona, ja etätöitä tekevät myös kymmenet tuhannet Microsoftin työntekijät muissa maissa. Se ei ole ollut helppoa. Välillä se on tuntunut suorastaan hämmentävältä. Tiimimme on silti pitänyt yhtä. Teemme edelleen yhteistyötä. Saamme edelleen työt tehtyä.

COVID-19-pandemian aikana olemme saaneet lukemattomia kertomuksia asiakkailta siitä, miten he ovat käyttäneet Teamsia yhteydenpitoon uusilla tavoilla ja onnistuneet siinä. Italiassa sijaitsevan Bolognan yliopiston professori kertoi Twitterissä, miten he siirsivät 90 prosenttia kursseistaan verkkoon Teamsiin neljän päivän aikana, mikä on todellakin uusi kokemus yliopiston yli 900-vuotisen historian aikana. St. Luke’s University Health Networkin lääkärit Pennsylvaniassa käyttävät Teamsia videotapaamisiin potilaiden kanssa, ja etenkin niiden potilaiden, jotka kuuluvat koronaviruksen riskiryhmään, suojellakseen sekä potilaita että terveydenhuollon työntekijöitä. Osakan kaupungissa Japanissa Teamsia käytetään satojen uusien työntekijöiden perehdytykseen ja koulutukseen huhtikuussa.

Samanlaisia kertomuksia kuulee joka puolelta maailmaa. Me uskomme, että tämä äkillinen, maailmanlaajuinen siirtyminen etätyöhön tulee vaikuttamaan suuresti työskentely- ja opiskelutapoihimme. Olemme nyt jo havainneet, miten keskeisiä etätyöskentelyn ja -opiskelun mahdollistavista, keskustelua, videoyhteyttä ja tiedostojen yhteiskäyttöä hyödyntävistä ratkaisuista on tullut. Teamsin käytössä on ollut ennennäkemätön piikki, ja sillä on nyt yli 44 miljoonaa päivittäistä käyttäjää*. Tämä luku on kasvanut 12 miljoonalla viimeisten seitsemän päivän aikana. Nämä käyttäjät ovat viettäneet Teamsissa yli 900 miljoonaa kokous- ja puheluminuuttia joka päivä tällä viikolla.

On täysin selvää, että etätyöskentelyn mahdollistaminen on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin, ja että tällä on merkitystä COVID-19-pandemian jälkeenkin. Olemme sitoutuneet kehittämään työkaluja, joiden avulla organisaatiot, tiimit ja yksittäiset käyttäjät pysyvät tehokkaina ja yhteydessä muihin myös etätyöskennellessään.

Työskentelytapojen uudistaminen

Viimeisen kolmen vuoden aikana tuhannet pienet ja suuret organisaatiot – mukaan lukien 93 Fortune 100 -yritystä – ovat havainneet, että Teams voi olla heidän tiimityönsä keskus, sillä se auttaa heitä olemaan yhteydessä muihin. Alan johtavat organisaatiot ottavat Teamsin käyttöön koko yrityksessään. Itse asiassa 20 asiakkaallamme on yli 100 000 Teamsia aktiivisesti käyttävää työntekijää. Näitä asiakkaita ovat esimerkiksi Ernst & Young, SAP, Pfizer ja Continental AG sekä Accenture, jolla on 440 000 Teamsia aktiivisesti käyttävää työntekijää.

Teamsin uudet ominaisuudet

Panostamme jatkossakin käyttökokemuksiin, jotka helpottavat tiimien kommunikointia ja yhteistyötä. Tänään julkaistavat uudet ominaisuudet kuvaavat sitoutumistamme kahteen asiaan. Haluamme luoda parhaan mahdollisen verkkokokouskokemuksen asiakkaillemme ja haluamme tuoda teknologiset ratkaisut niitä perinteisesti vähemmän käyttäville ammattilaisille, kuten asiakaspalvelun ja tuotannon sekä terveydenhoitoalan työntekijöille.

• Kaikilla on varmasti kokemusta etäkokouksesta, jossa yksi osallistujista kirjoittaa äänekkäästi näppäimistöllä tai jonkun toisen taustalla kuuluu pölynimurin ääni. Reaaliaikainen taustamelun vaimennus auttaa minimoimaan häiritsevät taustaäänet, jotta kuulet kaiken, mitä puhutaan.
• Suurissa kokouksissa etäosallistujien voi toisinaan olla vaikea saada puheenvuoroa. Käden nosto -toiminnon avulla kuka tahansa osallistujista voi lähettää visuaalisen ilmoituksen siitä, että hänellä on jotakin sanottavaa.

• Teollisuuden työntekijöiden on pystyttävä kommunikoimaan ja tekemään yhteistyötä tehokkaasti ja samalla turvallisesti. Teamsin ja RealWearin päähän kiinnitettävien laitteiden ansiosta työntekijät pystyvät käyttämään tietoja ja kommunikoimaan ilman käsiä etänä työmaan asiantuntijoiden kanssa.

• Yritysten ja kuluttajien väliset virtuaaliset tapaamiset ovat yleisiä esimerkiksi terveydenhoitoalan potilaskohtaamisissa, asiakastapaamisissa tai työhaastatteluissa. Aiemmin tässä kuussa julkistettu Teamsin Bookings-sovellus helpottaa virtuaalisten tapaamisten ajoittamista, hallintaa ja hoitamista.
• Teamsissa on pian mahdollista avata keskustelut erilliseen ikkunaan, jotta voit tehostaa työnkulkuja ja siirtyä helpommin käynnissä olevasta keskustelusta toiseen.
• Offline-tilan ja pienen kaistanleveyden tuen ansiosta voit lukea keskusteluviestit ja vastata niihin myös ilman Internet-yhteyttä, joten saat helpommin asiat eteenpäin olinpaikastasi riippumatta.
• Lisäksi laajennamme Teams-laitteiden ekosysteemiä esittelemällä uusia Teams-käyttöön sertifioituja laitteita. Nyt yleisesti saatavilla oleva Yealink VC210 on ensimmäinen Teams-käyttöön sertifioitu yhteistyöpalkki. Se yhdistää kaiuttimet, mikrofonit, kameran ja alkuperäisen Teams-käyttökokemuksen ja tarjoaa pieniin kokoushuoneisiin helposti asennettavan ja hallittavan kokouskokemuksen. Lisäksi Bosen melunvaimennuskuulokkeet 700 UC tulevat myyntiin myöhemmin keväällä.
• Meillä on ilo esitellä Microsoft 365 Business Voice Yhdysvalloissa. Se on pienille ja keskisuurille yrityksille tarkoitettu uusi tarjous, joka tekee Teamsista täydellisen puhelujärjestelmän. Esittelemme myös uudet Microsoft 365 Enterprise -palvelupaketit, joihin kuuluu lisäkäyttöoikeusvaihtoehtoja asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille.
  

Ellei edellä toisin mainita, uudet ominaisuudet tulevat saataville myöhemmin tänä vuonna.

Julkaisimme Teamsin kolme vuotta sitten, ja siitä on kehittynyt tiimityön keskus. Se on paikka, joissa kaikki voivat pitää kokouksia, keskustella, soittaa ja tehdä yhteistyötä yhdessä ja samassa paikassa. Pyrimme parantamaan ja laajentamaan kaikkien työntekijöiden käyttökokemusta, jotta he voivat olla mahdollisimman tehokkaita ja mahdollisimman hyvin yhteydessä muihin. COVID-19-pandemian vuoksi ihmisten on jatkettava etätyöskentelyä ja etäopiskelua, joten etätyöskentelyn ja etäopiskelun mahdollistaminen on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin. Me olemme kiitollisia siitä, että saamme olla asiakkaidemme tukena tänä poikkeuksellisena aikana.

*Päivittäisellä aktiivisella käytöllä tarkoitamme niiden päivittäisten käyttäjien enimmäismäärää, jotka suorittavat tarkoituksellisen toiminnon 24 tunnin pituisella ajanjaksolla työpöytä-, mobiili- tai verkkosovelluksessa. Tarkoituksellisia toimintoja ovat esimerkiksi keskusteluviestin lähettäminen tai siihen vastaaminen, kokoukseen liittyminen tai tiedoston avaaminen Teamsissa. Passiivisia toimintoja, kuten automaattinen käynnistys, näytön minimointi tai sovelluksen sulkeminen, ei oteta huomioon.

The post Microsoft Teams täyttää 3 vuotta – kaikki, mitä tarvitset yhteydenpitoon tiimisi jäsenten kanssa ja tehokkaampaan työskentelyyn appeared first on Microsoft 365 Blog.

Olen erittäin innoissani Microsoftin mahdollisuudesta tarjota ratkaisuja ihmisille, jotka ovat parhaassa asemassa edustamaan hotelli- ja matkailubrändejä asiakkailleen. Tällä tarkoitan tietenkin asiakaspalvelussa ja tuotannossa työskenteleviä. Näitä työntekijöitä ovat esimerkiksi vastaanottotiskin työntekijät, concierget, jotka antavat asiantuntevia vinkkejä, sekä sitoutunut henkilöstö, joka paiskii töitä kulisseissa aina sisäänkirjautumisesta uloskirjautumiseen.

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden työtapojen uudistaminen

Tarjoamalla asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille työkalut, joilla he voivat käyttää tietoja, pitää yhteyttä ja viestiä työtovereiden kanssa reaaliaikaisesti, matkailu- ja palvelualan yritykset voivat luoda paremmin yhdistetyn organisaation sekä vastata vieraiden tarpeisiin nopeasti.

Tässä on esitelty joitain tapoja, joilla hotellit integroivat Microsoftin ratkaisuja parantaakseen työntekijöiden ratkaisuja:

• Microsoft Teamsin mobiilitoiminnoilla asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijät voivat helposti viestiä, tehdä yhteistyötä ja jakaa parhaita käytäntöjä koko organisaation kesken. Aiemmin tänä vuonna ilmoitimme uusista toiminnoista – kuten kiireellisistä viesteistä, sijainnin jakamisesta ja kuvien huomautuksista – joiden avulla hotellit voivat toimia ketterästi sekä tarjota asiakkailleen ensiluokkaista palvelua.

• PowerAppsin ja Shiftsin avulla organisaatiot voivat digitalisoida päivittäisiä toimia, esimerkiksi toistuvia toimia, hallintotehtäviä sekä henkilökohtaisia ja roolikohtaisia tehtäviä. Tällä tavalla siivoojat voivat esimerkiksi seurata huoneiden tilannetta, mikä auttaa pienentämään kustannuksia ja vapauttaa aikaa, joka voidaan käyttää paremmin vieraiden ilahduttamiseen.

• Microsoft Streamin avulla hotellit voivat tarjota dynaamisia roolipohjaisia sisältöjä sekä siten parantaa osallistamista ja tukea koulutusohjelmia sekä tukea tietojen vertaisjakamista.

Autamme asiakkaitamme onnistumaan

Marriott Internationalin ja Red Lions Hotel Corporationin (RLH) kaltaiset johtavat hotelliketjut ovat ensimmäisten joukossa tarjoamassa asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöilleen digitaalista viestintää ja yhteistyötä. Tällä tavalla he luovat työntekijöiden osallistamisen kulttuuria ja vastaavat vieraidensa tarpeisiin uusin tavoin.

Marriot valitsi äskettäin Microsoft 365:n, koska se halusi parantaa tuottavuutta, yhteistyötä ja työnkulkuja. Myyntiasiantuntija Peter McDermott kertoo seuraavaa: ”Maailmassa, jossa vieraat vaativat vastauksia, on entistä tärkeämpää pitää yhteyttä tiimien kanssa… Teamsin avulla voimme pitää yhteyttä, riippumatta siitä, ovatko työtoverini viereisessä huoneessa vai toisella puolella maata, ylittääksemme asiakkaidemme odotukset.”

Myös RLH nopeuttaa innovaatioita ja uusien toimintojen käyttöönottoa yrityksessä Microsoft 365:llä. Yritys on ottanut Teamsin käyttöön koko henkilöstölleen, jotta työntekijät voivat pitää helposti yhteyttä toisiinsa organisaation raja-aidoista riippumatta sekä järkeistää prosesseja.

”Viestinnän jatkuvuus erottaa Teamsin muista. Se on tyyliltään hyvä yhdistelmä, sillä pikaviestit voivat olla liian vapaamuotoisia ja sähköpostit liian virallisia. Tämä muistuttaa paljon enemmän keskustelua, ja on siksi tehokkaampaa. Ihmiset eivät kysele, missä tämä tai tuo on, koska asiat eivät huku sähköpostimassaan”, kertoo RLH Corporation tietohallintojohtaja John Edwards.

Liity seuraamme HITEC-messuilla

Tällä viikolla Microsoft-tiimin jäsenet osallistuvat matkailu- ja palvelualan vuosittaisille HITEC-messuille. Tule tapaamaan meitä Microsoftin osastolle 1634, niin saat tietoja siitä, miten Microsoft mahdollistaa älykkäät toiminnot matkailu- ja palvelualalla.

The post Miksi matkailu- ja palvelualan johtajat keskittyvät työntekijöiden osallistamiseen vieraiden palvelutason parantamiseksi? appeared first on Microsoft 365 Blog.

Teamsiin lisättävien ominaisuuksien taustalla on halu antaa työntekijöille näiden tarvitsemat digitaaliset valmiudet. Kerromme tänään esimerkiksi seuraavista uusista ominaisuuksista: mukautettava mobiilikäyttökokemus nimenomaan mobiilikäyttöön suunniteltuine ominaisuuksineen (esimerkiksi sijainnin jakaminen), Työvuorot-aikataulunhallintatyökalun Graph API, joka mahdollistaa Teamsin ja työresurssien hallintajärjestelmien välisen integroinnin, sekä Kehu-ominaisuus, jonka avulla esimiesten ja työntekijöiden on helppo antaa kollegoilleen tunnustusta Teamsissa.

Tässä on tarkempi katsaus uudistuksista:

Mahdollista tehokkaampi keskinäinen viestintä ja yhteistyö mukautettavan Teams-mobiilikäyttökokemuksen ja uusien mobiiliominaisuuksien avulla

Asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden, kuten myyjien, lentohenkilökunnan jäsenten ja kunnossapitotyöntekijöiden, työ on usein hyvin liikkuvaa. Heidän on usein jaettava tietoa muille organisaation jäsenille, minkä vuoksi monet ovat turvautuneet suojaamattomiin kuluttajasovelluksiin viestiäkseen työtovereidensa kanssa. Tästä aiheutuu suojaus- ja vaatimustenmukaisuusriskejä sekä prosessien tehottomuutta. Esittelemme tänään Teamsin uuden mukautettavan mobiilikäyttökokemuksen, joka tarjoaa asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille tehokkaat työkalut tien päällä tapahtuvaan viestintään ja yhteistyöhön. Käyttökokemus on helppokäyttöinen, tuttu ja turvallinen, ja se sisältää useita uusia mobiililaitteille suunniteltuja ominaisuuksia, joista on erityistä hyötyä juuri asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille. Näitä ovat esimerkiksi sijainnin jakaminen ja älykamera sekä mahdollisuus tallentaa ja jakaa ääniviestejä. Mukautettava mobiilikäyttökokemus on saatavilla tästä päivästä alkaen.

Työntekijän tarvitsemat ominaisuudet riippuvat hänen roolistaan organisaatiossa. Osa tarvitsee mahdollisuuden käydä yksityisiä keskusteluja, osa kalentereita, osa mahdollisuuden soittaa puheluja. Toisille saattaa riittää mahdollisuus käyttää tiimejä ja kanavia. IT-järjestelmänvalvojat voivat nyt antaa kullekin työntekijälle tämän rooliin perustuvat käyttöoikeudet Teams-ominaisuuksiin. Tätä mahdollisuutta voidaan hyödyntää kaikenlaisissa rooleissa toimivien työntekijöiden kohdalla. IT-osasto voi joko luoda mukautetun käytännön tai hyödyntää uutta asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden määrityskäytäntömallia. Työntekijät voivat lisäksi itse mukauttaa käyttökokemustaan kiinnittämällä usein käyttämiään moduuleja siirtymispalkkiin.

Teamsin mukautettava mobiilikäyttökokemus ja uudet mobiiliominaisuudet: kaikkien keskusteluiden pitäminen yhdessä ja samassa paikassa (vasemmalla), sijainnin jakaminen ja ääniviestien tallentaminen (keskellä) ja mukautettava siirtymisvalikko (oikealla).

Työresurssien hallintajärjestelmien ja Teamsin integrointi uuden ohjelmointirajapinnan avulla

Useat yritykset suorittavat tärkeitä asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöihin liittyviä operatiivisia toimintoja, kuten vuorojen sopimista, palkanmaksua, työajan seurantaa sekä työsuhde-etujen ja poissaolotietojen hallintaa, työresurssien hallintajärjestelmien avulla. Kehitämme tällä hetkellä uusia ohjelmointirajapintoja, joiden avulla organisaatiot voivat integroida käyttämänsä työresurssien hallintajärjestelmät Teamsin kanssa.

Ensimmäinen ohjelmointirajapinta on Graph API Teamsin Työvuorot-aikataulunhallintatyökalulle. Nyt kun Työvuorot-työkalu on kaikkien Teamsin käyttäjien saatavilla, uusi ohjelmointirajapinta mahdollistaa sen ja yrityksen käyttämien aikataulujärjestelmien integroinnin, minkä ansiosta esimiehet ja työntekijät pääsevät saumattomasti Teamsista työresurssien hallintajärjestelmiin. Työvuorojen Graph API tuodaan julkiseen esiversiovaiheeseen tämän vuosineljänneksen aikana.

Työvuorot-ominaisuuden avulla esimiehet voivat suunnitella työvuorolistoja ja työntekijät voivat tarkistaa vuoronsa ja pyytää niihin muutoksia reaaliajassa.

Kannusta ja motivoi asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöitä uuden Kehu-ominaisuuden avulla

Myyjät ja muut asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijät ovat avainasemassa edustamassa yrityksen brändiä. Vaihtuvuus on kuitenkin suurinta juuri tällä työvoimasektorilla. Kannustaminen ja tunnustuksen antaminen voivat pitkällä aikavälillä johtaa tyytyväisempiin työntekijöihin ja pienempään vaihtuvuuteen. Tämän vuosineljänneksen aikana käyttöön otettava Kehu-työkalu tarjoaa esimiehille ja työntekijöille helpon tavan antaa kollegoille tunnustusta suoraan Teams-sovelluksesta niin, että koko tiimi näkee sen.

Kehu-työkalun avulla voit jakaa tunnustuksia ja juhlia saavutuksia, antaa tiimiläisille positiivista palautetta ja edistää yhteisöllisyyden tunnetta.

Ensi viikolla Microsoft-tiimin jäsenet osallistuvat vähittäiskaupan alan vuotuiseen NRF 2019 -konferenssiin. Tule tapaamaan meitä ständille #3301. Lue myös lisää Teamsista ja sen asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöille tuomista hyödyistä asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöiden Teams -sivulla.

The post 3 uutta tapaa, joiden avulla Microsoft Teams auttaa asiakaspalvelun ja tuotannon työntekijöitä saavuttamaan enemmän appeared first on Microsoft 365 Blog.

Monimutkaisuus on suojauksen ja tuottavuuden pahin vihollinen. Mitä yksinkertaisempia tuottavuus- ja suojausratkaisut ovat, sitä helpompaa niiden hallinta ja suojaaminen on IT-osastolle. Tämä myös parantaa käytettävyyttä käyttäjille. Olemme oppineet paljon kehittäessämme ja ylläpitäessämme yli 200 maailmanlaajuista pilvipalvelua: eräs tärkeimmistä oppimistamme seikoista on se, että todella nykyaikainen ja turvallinen palvelu on yksinkertainen palvelu.

Microsoft 365 on kehitetty siten, että sen avulla voit ratkaista tämän monimutkaisuusongelman ja yksinkertaistaa toimintaasi. Haluan kuitenkin painottaa sitä, että yksinkertaisuus ei tarkoita, sitä, etteikö palvelu olisi tehokas ja monipuolinen.

Olemme kuulleet tuhansissa asiakaskeskusteluissa, miten tärkeää IT-osastoille on yksinkertaistaa tapoja, joilla se tarjoaa käyttäjille heidän tarvitsemansa työkalut ja resurssit pöytäkoneille, mobiililaitteille, pilvipalveluissa ja paikallisissa sovelluksissa. Microsoft 365 tarjoaa kaiken tämän integroituna ratkaisuna, joka on paitsi yksinkertainen, mutta myös entistä tehokkaampi ja älykkäämpi.

Koska tavat, joilla asiakkaamme työskentelevät ja harjoittavat liiketoimintaa, ovat niin tärkeitä meille, meidän työmme ei koskaan pääty: innovoimme ja parannamme jatkuvasti sekä etsimme uusia ja parempia tapoja auttaa organisaatiotasi toimimaan tehokkaammin. Minulla on tänään ilo kertoa joistain uusista toiminnoista ja päivityksistä, jotka ovat tulossa pian Microsoft 365:een. Niitä ovat esimerkiksi seuraavat:

• nykyaikainen työpöytä
• Firstline Worker -työntekijöiden ratkaisut
• tehokkaampi ja edullisempi laitehallinta
• integroidut hallintatoiminnot
• palveluihin sisältyvät vaatimustenmukaisuustoiminnot.

Näiden uusien toimintojen avulla voit yksinkertaistaa nykyaikaista työpaikkaasi, mikä tarkoittaa entistä parempien toimintaedellytysten tarjoamista työntekijöillesi sekä sitä, että IT-osasto voi suojata nämä yritysresurssit.

Aika nykyaikaiselle työpöydälle

Mitä tarkoitan nykyaikaisella työpöydällä?

Nykyaikaisen työpöydän mahdollistavat Windows 10 ja Office 365 ProPlus. Pilvipalveluiden ansiosta nykyaikainen työpöytä on aina ajan tasalla uusimpien tietojen mukaisesti ja sen tietoturva on aina taattu. Vuosien kehitystyön myötä uskomme tämän olevan kaikkien tehokkain ja turvallisin IT-ratkaisu yrityksille. Se tarjoaa monipuolisimmat toiminnot käyttäjille, mutta auttaa myös IT-osastoa hallitsemaan laitteita ja tietoja entistä paremmin sekä entistä pienemmin kuluin.

Julkaisemme tänään kaksi uutta parannusta nykyaikaisten työpöytien hallintaan:

Julkaisemme ensinnäkin toimituksen optimoinnin parannuksia Windows 10:n huhtikuun 2018 päivityksessä. Voit lukea lisätietoja niistä myös Yusufin blogin tämänpäiväisestä julkaisusta.

Toimituksen optimoinnin ansiosta yksi laite voi ladata päivityksen ja toimittaa sen sitten paikallisverkossa muille vertaiskoneille. Tämä pienentää merkittävästi (jopa 90 %) kaistanleveyden käyttöä ja parantaa käytettävyyttä kaikille verkon käyttäjille.

Windows 10:n huhtikuun 2018 päivityksen myötä voit seurata toimituksen optimoinnin tilaa Windows Analyticsin avulla: näet esimerkiksi, montako laitetta on käytössä ja paljonko kaistanleveyden käyttö on pienentynyt.

Kuvassa ovat toimituksen optimoinnin tilatiedot Windows Analyticsissä.

Toinen uusista julkaistavista parannuksista on Readiness Toolkit for Office (RTO), joka parantaa Office VBA:n, makrojen ja apuohjelmien yhteensopivuutta. Application Health Analyzer (AHA) -työkalu, jolla voit arvioida itse kehittämiesi sovelluksien riippuvuuksia ja varmistaa niiden yhteensopivuuden Windows 10 -päivitysten kanssa, julkaistaan julkiseen esikatseluun tulevina kuukausina.

ConfigMgr on myös tärkeässä roolissa sen suhteen, miten hallitset ylläpitoprosessia. Itse asiassa olen erittäin iloinen voidessani kertoa, että saavutimme tällä viikolla 115 miljoonan ConfigMgr:llä hallitun laitteen rajapyykin! ConfigMgr:n äskettäin julkaistu 1802-versio sisältyy nyt toiminnon, jolla voit toteuttaa vaiheittaisia käyttöönottoja. Tämä automatisoi entisestään Windows 10:n ja Office 365 ProPlusin ylläpitoa päivittämällä IT-osaston määrittämät ryhmät yksi kerrallaan ja aloittamalla seuraavan ryhmän toteutuksen automaattisesti, kun ensimmäisen käyttöönoton toimintatila on varmistettu.

Ymmärrämme tietysti, että organisaatiot ovat eri vaiheissa pilvipalveluihin siirtymisessä. Tuemme asiakkaita, jotka eivät ole vielä täysin valmiita siirtymään pilveen lähitulevaisuudessa, julkaisemalla Office 2019:n vuoden 2018 loppupuoliskolla. Office 2019 -sovellusten kaupalliset esikatseluversiot Windows 10:lle ovat saatavilla tästä päivästä alkaen.

Helmikuussa kerroimme, että Windows 7:n ja Office 2010:n laajennettua tukea on jäljellä vielä kaksi vuotta (ne päättyvät tammi- ja lokakuussa 2020). Nyt on siis erinomainen aika suunnitella siirtymäsi ja nopeuttaa sitä päivittämällä Microsoft 365:een: näin pääset hyödyntämään nykyaikaista työpöytää.

Firstline Worker -työntekijöiden ja Kiosk-työasemien ratkaisut

Ovatpa kyseessä sitten asiakkaat aulassasi tai Firstline Worker -työntekijäsi, Windows Kiosk -laitteet muodostavat usein ensimmäisen kosketuspinnan organisaatiosi brändeihin, tuotteisiin ja palveluihin. IT-osasto tarvitsee yksinkertaisemman tavan määrittää ja hallita sekä Firstline Worker -työntekijöiden laitteita että asiakkaille suunnatuille Kiosk-päätteitä.

Julkaisemme tänään Windows 10:ssä entistä laajemmat määritettyjen käyttöoikeuksien toiminnot, joiden ansiosta voit ottaa käyttöön ja hallita Kiosk-laitteita helposti Microsoft Intunen avulla (sekä yksittäiset sovellukset että useammat sovellukset). Tähän liittyy myös uusi Kiosk-selain, joka on saatavilla Microsoft Storesta. Kiosk-selaimen avulla voit tarjota luotettavan ja asiakasräätälöidyn selainkäytön esimerkiksi myymäläympäristöissä tai infonäyttöjä varten.

Kuvassa on Microsoft Storesta saatavilla oleva Kiosk-selain.

Lisäämme seuraavan vuoden aikana uusia toimintoja, joiden avulla voit parantaa Kiosk-laitteiden käyttöönottoa ja pitää ne moitteettomassa toimintakunnossa taataksesi Firstline Worker -työntekijöille sujuvan käytön. Voit lukea lisätietoja näistä panostuksista Windows IT Pro -blogista.

Kiosk- ja Firstline Worker -laitteiden turvallisuus, vikasietoisuus ja suorituskyky ovat parhaat mahdolliset, kun otat ne käyttöön Windows 10:n S-tilassa. Windows 10:n huhtikuun 2018 päivityksen myötä Windows 10 Enterprisen voi määrittää S-tilassa. Tämän ansiosta organisaatiot voivat ottaa käyttöön sekä Credential Guardin että Application Guardin ja hyödyntää Microsoft Storen, Cortanan ja muiden keskitettyä hallintaa. Kaikki tämä on käytettävissä Microsoft 365 -tilauksella.

Lisäksi olemme myös yksinkertaistamassa käyttöoikeusmalliamme lisäämällä iOS:n ja Androidin Office-mobiilisovellukset Office 365 E1-, Office 365 F1- ja Office 365 Business Essentials -käyttöoikeuksiin. Tämän ansiosta kaikki käyttäjät, joilla on Microsoft 365- tai Office 365 -käyttöoikeus (mukaan lukien Firstline Worker -työntekijät) voivat käyttää Office-mobiilisovelluksia ja työskennellä tuottavasti missä tahansa. iOS:n ja Androidin Outlook on käyttäjien saatavilla jo nyt. Wordin, PowerPointin, Excelin ja OneNoten mobiilisovellukset ovat käytettävissä muutaman seuraavan kuukauden kuluessa.

Tehokkaampi ja edullisempi laitehallinta

Nykyaikainen hallinta voi yksinkertaistaa merkittävästi työasemanäköistiedostojen hallintaa sekä säästää arvokasta aikaa ja rahaa.

Windows AutoPilot on tärkeä osa nykyaikaisella työpaikalla tarvittavaa joustavaa laitehallintaa. Sen ansiosta voit ottaa uuden laitteen tuotepakkauksesta, käynnistää sen, antaa tunnistetietosi ja odottaa, kun se määritetään käyttövalmiiksi pilvestä siten, että käyttäjän tai IT-osaston ei tarvitse tehdä juuri mitään. Eikä sinun tarvitse hallita näköistiedostoja!

Windows 10:n huhtikuun 2018 päivityksestä alkaen Windows AutoPilotissa on mukana rekisteröintitilasivu. Tällä sivulla voit varmistaa, että käytännöt, asetukset ja sovellukset voidaan valmistella käyttövalmiiksi laitteisiin ensimmäisen käynnistyskerran yhteydessä, ennen kuin käyttäjä aloittaa laitteen käytön. IT-osasto voi nyt varmistaa jokaisen laitteen suojauksen ja vaatimustenmukaisuuden ennen käyttöä.

Kuvassa on Windows AutoPilotin rekisteröintitilasivu.

Lenovo ilmoitti, että se on Microsoftin ensimmäisen laitevalmistajakumppani, joka integroi suoraan Windows AutoPilot -käyttöönottopalvelun laitteisiinsa. Lenovo on valmistelemassa näiden laitteiden julkaisua maailmanlaajuisesti. Parhaillaan se on toteuttamassa pilottiprojekteja asiakkaiden kanssa. Myös Dell toimittaa nyt Yhdysvalloissa ja tietyissä muissa maissa asiakkaille koneita, joissa on Windows AutoPilot. Lisäksi Dell voi rekisteröidä laitteita valmisteltavaksi asiakkaiden puolesta jo tehtaalla. HP, Toshiba, Panasonic ja Fujitsu ovat myös edelleen sitoutuneita tarjoamaan Windows 10:n saumattomat käyttöönotot Windows AutoPilotin avulla omilla laitteillaan syksyyn mennessä.

Windows AutoPilot mullistaa käyttöönoton täysin. Kehotan, että tutustut siihen, miten se voi yksinkertaistaa käyttöönottoja: sen avulla sinun ei tarvitse tuhlata valtavasti aikaa ja rahaa laitteistojen valmisteluun ja käyttöönottoon. Lisäksi käyttäjät pitävät varmasti sen yksinkertaisuudesta.

Integroidut hallintatoiminnot

Kehittämämme pilvipalvelut ovat visiomme mukaisesti sellaisia, jotka yksinkertaistavat työskentelyäsi ja tarjoavat keskitetyn sekä helppokäyttöisen hallinnan käyttäjille, laitteille, sovelluksille ja palveluille.

Maaliskuussa otimme jättiaskeleen tätä kohti, kun ilmoitimme, että Microsoft 365 -hallintakeskuksesta tulee koko Microsoft 365 -toteutuksesi yleinen hallintapiste. Tänään laajennamme nämä integroidut ja helpot hallintatoiminnot myös Office 365 -käyttäjille.

Kuvassa on Microsoft 365 -hallintakeskus.

Sekä Office 365:n että Microsoft 365:n käyttäjät voivat nyt käyttää samaa hallintakeskusta, joka tarjoaa samat toiminnot. Office 365 -käyttäjille tämä tarkoittaa yksinkertaisempaa hallintaa, joka on helposti integroitavissa muihin Microsoft-palveluihin siten, että sinun ei tarvitse luopua mistään toiminnoista tai hallinnasta.

Jos haluat hallita Microsoft 365:tä, siirry vain osoitteeseen admin.microsoft.com. Aiemmin Microsoft 365:tä hallinneiden IT-asiantuntijoiden täytyi käyttää useita konsoleita. Nämä ajat ovat nyt historiaa!

Palveluun sisältyvät vaatimustenmukaisuustoiminnot

Vaatimustenmukaisuuden hallinta voi olla monimutkaista ja vaikeaa, etenkin suuremmissa organisaatioissa. Olemme päivittäneet Microsoft 365:tä siten, että se sisältää nyt jatkuvasti päivitettävät toiminnot, joilla voit valvoa tietojen arkistointia, säilytystä, luovutusta, luokittelua ja etsimistä koskevien säädösten noudattamista. Nämä uudet toiminnot todella yksinkertaistavat vaatimustenmukaisuustyönkulkujen suorittamista.

Microsoft 365:n Tietoturva- ja yhteensopivuuskeskus on integroitu Azure Active Directoryn, Microsoft Exchangen, SharePointin ja Teamsin kanssa. Sen avulla voit tuoda tietoja säilytystä ja sisältöhakuja varten sekä kaikista pilvipalveluista.

Kuvassa on Microsoft 365:n Tietoturva- ja yhteensopivuuskeskus.

Olemme lisänneet äskettäin Tietoturva- ja yhteensopivuuskeskukseen useita uusia toimintoja. Niitä ovat esimerkiksi seuraavat:

• Uuden Tietosuoja-välilehden avulla voit vastata tietopyyntöihin, joita yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) edellyttää.
• Privileged Access Management -toiminnon avulla voit estää pysyvät järjestelmänvalvojaoikeudet ja tarjota käyttöoikeudet järjestelmänvalvojarooleille ja -tehtäville Microsoft 365:ssä tarpeen mukaan.
• Microsoft 365:n Multi-Geo Capabilities -toimintojen avulla voit hallita käyttäjäkohtaisesti sitä, minne tiedot tallennetaan maailmanlaajuisten tietosijaintivaatimustesi ja vaatimustenmukaisuusedellytystesi mukaisesti.
• Uusilla kehittyneillä tiedonhallintatoiminnoilla voit säilyttää ja luovuttaa tietoja tapahtumapohjaisesti.

Tietoturva- ja yhteensopivuuskeskuksen lisäksi myös kaikki Microsoft 365:n sovellukset tukevat tarvitsemiasi vaatimustenmukaisuustasoja. Uusin tälle listalle liittyvä sovellus on Microsoft Forms, joka on yksinkertainen sovellus kyselyiden, visojen ja äänestysten luomiseen. Formsilla on yli kolme miljoonaa käyttäjää koulutusalalla, joten asiakaskysynnän ansiosta julkaisimme myös sen kaupallisen esikatseluversion viime vuonna. Nyt kun Forms on saanut SOC-vaatimustenmukaisuusmerkinnän ja palautetta yli 50 000 yritykseltä esikatselun aikana, se on valmis yrityskäyttöön, joten se on nyt yleisesti kaikkien kaupallisten asiakkaiden saatavilla. Saat lisätietoja Formsin Tech Community -yhteisöstä.

Yksinkertaisempia IT-ratkaisuja

Olen todella innoissani tänään julkaistavista uusista toiminnoista. Ne vaikuttavat positiivisesti siihen, miten käytät Microsoft 365:tä pöytäkoneilla, laitteissa, palveluissa ja vaatimustenmukaisuuteen takaamiseen. Lisäksi näet konkreettisia etuja lukemattomissa kohteissa, joita IT-organisaatiosi hallitsee.

Tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä jo nyt yksinkertaistaaksesi IT-hallintaasi:

• Varaudu Windows 7:n a Office 2010:n käyttöiän päättymiseen (ne päättyvät tammi- ja lokakuussa 2020) ja suunnittele päivitys nykyaikaiseen työpöytään.
• Rekisteröidy Windows Analyticsiin, ota Upgrade Readiness -palvelu käyttöön, ota laitteet käyttöön ja päivitä uusimpaan Windows-versioon.
• Suunnittele ja toteuta ensimmäinen Windows AutoPilot -käyttöönottosi.
• Tutustu uuteen Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
• Aloita Tietoturva- ja yhteensopivuuskeskuksen ja Yhteensopivuuden hallinta -toiminnon käyttö: niillä voit seurata ja hallita vaatimustenmukaisuutta.

Muista myös, että Microsoft FastTrack voi auttaa sinua yksinkertaistamaan IT-hallintaa Microsoft 365:n avulla.

Yksinkertaistaminen on kaunista: sen ansiosta hallittavia, määritettäviä, integroitavia, suojattavia ja mahdollisesti rikki meneviä kohteita on entistä vähemmän. Tämän ansiosta vähemmän asioita voi mennä pieleen ja sinulla on vähemmän paikkoja, joissa väärät määritykset voivat tarjota aukkoja hyökkääjille. Se myös parantaa käytettävyyttä ja IT-hallintaa.

Yksinkertaisempi IT-ratkaisu tarkoittaa parempaa suojausta edullisemmin ja parempaa tuottavuutta pienemmin riskein.

The post Yksinkertaisempia IT-ratkaisuja nykyaikaiselle työpaikalle appeared first on Microsoft 365 Blog.

Terveydenhuollon laadun parantaminen riippuu monista tekijöistä, kuten monimutkaisten terveydenhuoltoympäristöjen ja kyberturvallisuusuhkien asettamien esteiden ylittämisestä. Tiimityötä edistävän Microsoft 365:n ansiosta terveydenhuollon organisaatiot voivat tehostaa laadunparannusprosessiensa laatua ja hoitosuunnitelmiensa koordinointia sekä käynnistää tutkimusprojekteja. Microsoft Teamsin uudet kehittäjille tarkoitetut terveystiimien yhteistyömallit auttavat parantamaan laatua ja hoitotuloksia, kun voidaan toimia tehokkaammissa yhteistyötiimeissä.

Terveystiimit kokoontuvat päivittäin useamman kerran yhteen käsittelemään potilaiden hoitoon liittyviä ongelmia, kuten laatua, turvallisuutta ja hallintaa. Monet tiimit käyttävät kuitenkin vanhentuneita viestintätapoja, ja niiden on hankala keskittää terveystiimin muistiinpanoja, laatia toteuttamiskelpoisia suunnitelmia ja visualisoida potilasoiremalleja. Tärkeät potilastiedot saatetaan näin sivuuttaa näiden ikiaikaisten prosessien vuoksi. Yhteistyön digitalisointi auttaa tiimiä viestimään yhdessä paikassa. Tämä integroitu yhteistyötila auttaa palveluntarjoajia toimimaan saumattomasti potilaiden kanssa ja parantaa hoidon laatua.

Terveystiimien yhteistyömallien avulla voidaan:

• Mitata ja visualisoida tehokkaita parhaita käytäntöjä koko organisaatiossa.
• Määrittää potilashoito-ongelmat ja niiden mahdolliset syyt.
• Jakaa ideoita terveystiimin kanssa luonnollisten keskustelujen avulla.

Pohtia yhteistyöprosessia uudelta kantilta keinona, jonka avulla Microsoft 365 voi auttaa terveystiimejä toimimaan turvallisesti yhdessä hyödyntämällä älykkäitä työkaluja ja ratkaisuja ideoiden jakamiseksi ja hoidon laadun parantamiseksi. Tämä pohjautuu Microsoft Intelligent Security Graphiin, joka tarjoaa sisäänrakennetun tietosuojan kaikilla tasoilla käsitellen biljoonia tietosignaaleja koneoppimisen avulla. Microsoft on jo pitkään painottanut tietosuojaa ja yksityisyyttä ohjelmistojen suunnittelussa ja kehittämisessä. Luotettavan pilvialustan luomiseksi terveystiimeille Microsoftilla on käytössä yli 1 100 sisäistä tarkistusta lukuisten sääntelyvaatimusten ja toimialastandardien, kuten HIPAA BAA ja FedRamp, täyttämiseksi.

Microsoftilla on useita terveydenhuoltoalan asiantuntijakumppaneita, jotka auttavat tarpeidesi määrittämisessä ja vaatimuksiasi vastaavan ratkaisun räätälöinnissä.

Avainkumppaneitamme ovat muun muassa:

• Avanade–Avanade auttaa asiakkaitamme tarjoamaan tehokkaampaa ja edullisempaa terveydenhuoltoa tukitoiminnoista etulinjan lääkäreihin ja sairaanhoitajiin. Digitaalisessa työpaikkakäytännössämme hyödynnetään turvallista ja säännönmukaista Microsoft-työkalusarjaa, jonka ansiosta terveysalan työntekijät pääsevät tarvitsemiinsa tietoihin, sovelluksiin, yhteistyövälineisiin ja automaattisiin ratkaisuihin työnteon tehostamiseksi–missä ja milloin tahansa haluamallaan laitteella. Avanade esittelee HIMSS18-konferenssissa tapaustutkimuksen siitä, miten Microsoft Teams voi auttaa tuottamaan hoitoalan työntekijöille työntekoa parantavan virtuaalisen kasvaintaulukon.
• New Signature– Elinajanodotteen lisääntyessä ja terveysongelmien monimutkaistuessa potilashoidossa on keskityttävä yhä enemmän ennaltaehkäisevään, jatkuvaan terveydenhuoltoon. Microsoft 365 ja Azure avaavat uusia mahdollisuuksia näihin edessä oleviin haasteisiin vastaamiseksi, jotta terveydenhuollon organisaatiot ja ammattilaiset voivat muuttaa työtapojaan. New Signaturen terveystiimien yhteistyölaboratorioissa käytetään Microsoftin uusimpia digitaalisia työpaikkaratkaisuja yhdessä prototyyppinä toimivien käyttäjätapausmallien kanssa tiimiviestinnän, yhteistyön ja yhdistyneen potilashoidon uudistamiseksi.
• Rapid Circle–Tapausraportointiratkaisu auttaa terveydenhuollon laitoksia priorisoimaan, automatisoimaan ja analysoimaan nykyistä tapausraportointiprosessia. Kun Microsoft Teamsia käytetään terveydenhuoltotiimin keskuksena yhteistyössä ja tapausraportoinnissa, se voi sujuvoittaa nykyisiä prosesseja ja parantaa potilaiden käsittelyä.
• SADA Systems–Terveydenhuollon organisaatioiden tarpeita kansallisesti palveleva SADA Systems on erikoistunut yhteistyöhön, virtuaaliseen terveyteen, etälääketieteeseen, kyberturvallisuuteen, dataan, analyysiin ja mukautettuun sovelluskehitykseen. Microsoft Teamsia on kehitetty vielä edelleen terveystiimeille tarkoitettujen yhteistyöratkaisujen parantamiseksi. SADA Systemsillä on pitkä toimintahistoria yrityskonsultoinnin, pilvialustojen siirron, mukautetun sovelluskehityksen, hallinnoitujen palvelujen, käyttöönoton ja muutosten hallinnan alalla. Se tukee terveydenhuollon organisaatioita hyödyntämällä kaikkia Microsoft-pilviratkaisuja.
• Slalom– Slalomin ”Jumpstart your productivity with Teams” (Paranna tuottavuuttasi Teamsin avulla) -aloitteen ansiosta terveysalan organisaatiot voivat parantaa tuottavuuttaan hyödyntämällä Microsoft Teamsia tiimityön keskuksena. Käyttäjäkeskeisessä aloitteessa määritetään asianmukaiset persoonat, yhteistyöskenaariot ja riippuvuudet. Aloitteen avulla terveysalan organisaatiot voivat ottaa Teamsin käyttöön vain kolmessa päivässä hyödyntämällä kattavaa käyttöönotto- ja muutoksenhallintasuunnitelmaa sekä terveysalan skenaarioihin laadittuja hoitoyhteistyön toimeenpano-ohjeita.

Lisätietoja Microsoftin terveydenhuoltoresursseista on artikkelissa Microsoft 365 for Partners -toimialakäytännöt. Kehittäjät voivat myös luoda omia terveystiimien yhteistyöratkaisuja Microsoftin Bots-, PowerApps- ja SharePoint-mallien avulla. Koska kyse on avoimen lähteen projektista, rohkaisemme samanmielisten kehittäjien yhteisöä osallistumaan siihen aktiivisesti. Jos haluat lisätietoja jaettavasta viiteratkaisusta, katso blogipostiamme osoitteessa dev.office.com.

– Diana Pallais

The post Terveystiimien yhteistyömallit auttavat lääkäreitä saavuttamaan enemmän appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kerroimme tänään Microsoft Ignite- tapahtumassa uudesta visiostamme Firstline Worker -työntekijöille digiaikakaudella sekä esittelimme Microsoft 365 F1:n. Se on uusi palvelumme, joka yhdistää Office 365:n, Windows 10:n sekä Enterprise Mobility + Securityn ja tarjoaa näin kattavan älykkään ratkaisun kaikkien työntekijöiden tarpeisiin.

Nykyaikainen työpaikka edellyttää, että yritykset täyttävät uusien työntekijöiden vaatimukset, yhdistävät hajautetun työvoiman ja tarjoavat työkaluja, joilla kaikki työntekijät voivat luoda, innovoida ja tehdä yhteistyötä asiakkaiden sekä liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseksi. Aidosti moderni työpaikka tuo työntekijöiden nerokkuuden esiin, luo innovoinnin ja toimivuuden kulttuurin ja toivottaa tervetulleeksi kaikki työntekijät ja varustaa heidät oikeilla työkaluilla – niin johtoryhmän kuin Firstline Worker -työntekijätkin.

Firstline Worker -työntekijät muodostavat suurimman osan maailman työvoimasta. Heitä on yhteensä yli kaksi miljardia kaikkialla maailmassa: he ovat ihmisiä tiskin takana, puhelinyhteyden toisessa päässä, klinikalla, kaupassa ja kentällä. He ovat usein ensimmäisiä, jotka ovat yhteydessä asiakkaisiin, jotka edustavat yrityksen brändiä ensimmäisenä ja jotka näkevät ensimmäisenä tuotteet sekä palvelut käytännön toiminnassa. He muodostavat monien maailman suurimpien toimialojen selkärangan. Ilman heitä monien organisaatioiden tavoitteiden saavuttaminen olisi mahdotonta.

Mielestämme voimme tekniikan avulla tarjota Firstline Worker -työntekijöille entistä helppokäyttöisempiä ja parempia palveluita sekä työkaluja. Microsoftilla on ainutlaatuinen mahdollisuus auttaa yrityksiä hyödyntämään Firstline Worker -työntekijöidensä potentiaalia kaupallisten tuotteidensa avulla (Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, Microsoft HoloLens ja Windows Mixed Reality -ekosysteemi).

Microsoft 365 F1:n julkaisu on merkittävä edistysaskel visiomme toteuttamisessa, kun pyrimme ottamaan Firstline Worker -työntekijät mukaan digimurrokseen sekä tarjoamaan kaikille työntekijöille heidän tarvitsemansa tekniset työkalut.

Firstline Worker -työntekijöiden työtapojen uudistaminen

Microsoft 365 F1 sisältää työkalut ja toiminnot, joiden avulla kaikki työntekijät voivat toteuttaa ideoitaan. Se edistää toimintakulttuurin ja yhteisöllisyyden kehittämistä, sillä Skype-kokouslähetyksinä järjestettävien koko yrityksen henkilöstötapaamisten ja Yammerin avulla työntekijät voivat jakaa ja etsiä parhaita käytäntöjä koko yrityksen tasolla.

Microsoft 365 F1:llä työntekijöiden koulutus ja lisäkoulutus on helppoa. Microsoft Streamin avulla voit jakaa dynaamista ja roolipohjaista sisältöä sekä videoita. SharePointin avulla voit taas jakaa helposti perehdytys- ja koulutusmateriaalia sekä hallita organisaation osaamista yhdessä suojatussa palvelussa.

Microsoft 365 F1 tukee Firstline Worker -työntekijöiden tuottavuutta ja digitoi liiketoimintaprosesseja. Microsoft StaffHub on nimenomaan Firstline Worker -työntekijöille kehitetty sovellus työpäivien hallintaan. Microsoft PowerApps ja Flow tarjoavat puolestaan mahdollisuuden automatisoida päivittäisiä toimia. Julkaisemme tänään uusia StaffHub-toimintoja, esimerkiksi työntekijöiden työaikaleimaustoiminnon ja tehtävien seurantatoiminnon. Lisäksi helpotamme työntekijöiden yhteydenpitoa StaffHubissa, sillä integroimme Microsoft Teams -tiimityökeskuksen viestinnän siihen ja tarjoamme mahdollisuuden tuoda esiin Yammerissa julkaistuja yrityksen omia uutisia. Lisäksi julkaisemalla yleiset ohjelmointirajapinnat tarjoamme asiakkaille mahdollisuuden yhdistää StaffHubin työvoiman hallintajärjestelmiin ja muihin työkaluihin.

Microsoft 365 F1 yksinkertaistaa IT-hallintaa, pienentää kustannuksia ja laajentaa suojauksen kaikkiin työntekijöihin ja päätepisteisiin. Azure Active Directory mahdollistaa työntekijöiden käyttäjätietojen ja käyttöoikeuksien hallinnan. Microsoft Intune auttaa suojaamaan laitteet. Windows 10:n uudet toiminnat helpottavat Firstline Worker -työntekijöiden palveluiden hallintaa ja tukevat lukittujen laitteiden käyttöä tiettyyn käyttötarkoitukseen määritetyn käytön avulla. Windows AutoPilot taas mahdollistaa automaattiset käyttöönotot.

Lisäksi olemme huomioineet sen, että Firstline Worker -työntekijöille täytyy tarjota yksinkertaisia ja suojattuja laitteita, joiden omistuskustannukset ovat pieniä. Siksi kerroimmekin tänään uusista kaupallisista Windows 10 S -laitteista, joita valmistavat laitevalmistajakumppanimme HP, Levovo ja Acer. Näissä jopa vain 275 Yhdysvaltain dollarin hintaan saatavilla olevissa laitteissa hyödynnetään pilvipohjaisia käyttäjätietoja ja pilvipohjaista hallintaa, minkä ansiosta ne soveltuvat erinomaisesti Firstline Worker -työntekijöille.

Olemme todella innoissamme näistä uusista mahdollisuuksista Firstline Worker -työntekijöille – ja tämä on vasta alkua!

Jos haluat tutustua tarkemmin visioomme, käy uudella Firstline Worker -työntekijöiden sivullamme ja tutustu Microsoft 365 F1:een sisältyviin toimintoihin ja palveluihin alla olevan taulukon avulla.

– Bryan Googe

The post Kaikki työntekijät tervetulleita Microsoft 365:ssä appeared first on Microsoft 365 Blog.

Frontline Worker -työntekijät ovat monien toimialojen selkäranka maailmanlaajuisesti: heidän roolinsa on elintärkeä esimerkiksi teollisuudessa, vähittäismyynnissä, terveydenhuollossa sekä majoitus- ja ravintola-alalla. He ovat niitä ihmisiä, jotka palvelevat tiskin takana, vastaavat asiakkaiden puheluihin, pyörittävät tuotantolinjoja, valmistavat tuotteita ja pyörittävät päivittäistä toimintaa. Usein he toimivat myös yrityksen kasvoina asiakkaille. Kun entistä useammat yritykset panostavat digiuudistuksiin, myös Frontline Worker -työntekijöille täytyy kyetä tarjoamaan nykyaikaisia hyötyohjelmia ja työkaluja.

Tästä syystä olemmekin lisänneet Office 365 Enterprise K1 -palvelupakettiin seuraavat lisätuotteet:

• Microsoft StaffHub auttaa Frontline Worker -työntekijöitä hallitsemaan työpäiviään entistä paremmin. Se tarjoaa keinon hallita aikatauluja, jakaa tietoja ja yhdistää muita työhön liittyviä sovelluksia sekä resursseja. StaffHub lisättiin K1-palvelupakettiin aiemmin tänä vuonna.
• OneDrive for Business ja 2 gigatavua pilvitallennustilaa tarjoavat työntekijöille turvallisen tavan tallentaa, hallita ja käyttää tiedostoja missä tahansa ja millä tahansa laitteella.
• Skype for Businessin läsnäolotietojen ja pikaviestien avulla työntekijät voivat viestiä reaaliaikaisesti sekä osallistua Skype-kokouslähetyksiin.
• Microsoft Teams on tiimityökeskus, joka yhdistää työntekijät työkaluihin ja sisältöihin, joita he työssään tarvitsevat.
• Office 365 Video tarjoaa työntekijöille turvallisen ja koko yrityksen laajuisen palvelun videosisällön hyödyntämiseen.
• Microsoft PowerApps ja Microsoft Flow helpottavat toistuvien tehtävien sekä työnkulkujen automatisointia.

Nämä lisätuotteet tekevät Office 365 Enterprise K1 -palvelupaketista entistä hyödyllisemmän. Niiden avulla Frontline Worker -työntekijät voivat esimerkiksi tarkistaa ja vaihtaa vuoroja, katsoa koulutus- ja perehdytysvideoita, jakaa yrityksen parhaita käytäntöjä ja osallistua koko yrityksen laajuisiin kokouksiin reaaliaikaisesti. Office 365 Enterprise K1 -palvelupaketti tarjoaa yrityksille työkalut, joita he tarvitsevat työntekijöiden käyttöoikeuksien ja digi-identiteettien hallintaan nykyajan monimutkaisten sekä jatkuvasti muuttuvien vaatimustenmukaisuus- ja tietoturvavaatimusten mukaisesti.

Lähetä yrityksen sisäisiä kokouksia kaikille työntekijöille etäyhteydellä ja osallista työntekijöitä.

Olemme innoissamme myös asiakkaidemme, esimerkiksi AccorHotelsin, antamasta palautteesta liittyen siihen, miten Office 365 ja Microsoft StaffHub ovat jo auttaneet heitä uudistamaan työtapojaan.

Näiden uusien toimintojen käyttöönotto asiakkaille aloitetaan seuraavien viikkojen aikana. Saat lisätietoja Office 365 Enterprise K1 -palvelupaketin sivulta ja katsomalla alla olevan Microsoft Mechanics -videon.

The post Office 365 Enterprise K1:n uudet edut Frontline Worker -työntekijöille appeared first on Microsoft 365 Blog.

Olemme erittäin iloisia voidessamme ilmoittaa Microsoft StaffHubin yleisestä maailmanlaajuisesta julkaisusta. Se on uusi Office 365:lle kehitetty sovellus, jolla työntekijät voivat hallita työpäiviään entistä paremmin: se mahdollistaa esimerkiksi aikataulujen hallinnan, tietojen jakamisen ja mahdollisuuden yhdistää muita työhön liittyviä sovelluksia ja resursseja.

Aikataulujen hallinta

Microsoft StaffHubin avulla esimiehet voivat helposti luoda, päivittää ja hallita tiimiensä vuorolistoja ja tehdä tästä ennen paljon työtä vaatineesta prosessista entistä kevyemmän.

Työntekijät saavat kaikki vuorotietonsa kätevästi Microsoft Staffhub -mobiilisovellukseen, jossa he voivat myös vaihtaa vuoroja kätevästi keskenään. Enää kenenkään ei tarvitse tarkistella vuoroja taukohuoneen ilmoitustaululta.

Esimiehet luovat, päivittävät ja hallitsevat tiimiensä vuorolistoja.

Työntekijät näkevät tulevat vuoronsa yhdellä vilkaisulla mobiililaitteestaan. Lisäksi he voivat pyytää vuorojen vaihtamista suoraan sovelluksessa.

Sovelluksen aloitusnäyttö sisältää yhteenvedon tulevista vuoroista sekä tärkeät ilmoitukset. Työntekijät näkevät myös sen, ketkä muut ovat vuorossa, mistä on hyötyä myös vuorojen vaihtamisen pyytämisen kannalta.

Kun aikatauluissa ilmenee ristiriitoja, Microsoft StaffHubin avulla vuoron vaihtaminen tai tarjoaminen jollekin muulle onnistuu helposti. Pyynnöt lähetetään aina esimiehelle hyväksyttäväksi. Päivitykset ja ilmoitukset taas lähetetään tiimille automaattisesti.

Tietojen jakaminen

Microsoft StaffHubilla esimiehet voivat jakaa tiimeilleen tärkeitä tietoja nopeasti (esimerkiksi työpaikan käytäntöjä, uutisia tai videoita). Esimiehet saavat myös käyttöönsä nopean ja luotettavan tavan lähettää viestejä koko tiimille. Tämän ansiosta esimies voi esimerkiksi ilmoittaa, että käytävälle 8 on kaatunut jotain tai että aluejohtaja on tulossa 20 minuutin päässä: hän voi vain napauttaa haluamansa työntekijän nimeä ja kirjoittaa sitten viestin. Myös työntekijät voivat lähettää viestejä toisilleen tai koko työryhmälle.

Esimiehet valitsevat, mitä sisältöä tiimille jaetaan.

Työntekijät voivat käyttää jaettuja tiedostoja mobiilisovelluksella.

Yhteydet muihin sovelluksiin ja resursseihin

Yritykset hallitsevat usein työvoimaansa useiden järjestelmien ja työkalujen avulla, minkä vuoksi haluammekin tehdä Microsoft StaffHubin yhdistämisestä tällaisiin muihin käytössä oleviin järjestelmiin mahdollisimman helppoa. Olemme erittäin tyytyväisiä voidessamme ilmoittaa, että StaffHub tukee nyt Kronosiin yhdistämistä. Se on alan johtavia pilviratkaisuja työvoiman ja inhimillisen pääoman hallintaan. Aluksi tämä integrointi antaa esimiehille mahdollisuuden tuoda yksittäisten työntekijöiden ja tiimien aikataulutietoja Kronosin Workforce Central -palvelusta suoraan Microsoft StaffHubiin. Tämä toiminto tarjotaan ensin esikatseluvaiheessa pienelle joukolle Office 365- ja Kronos-asiakkaita. Annamme asiaan liittyen lisätietoja tulevaisuudessa.

Microsoft StaffHubin avulla järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää linkkejä työntekijöille mobiilisovelluksessa. Nämä linkit voivat johtaa tärkeisiin resursseihin tai sivustoihin, esimerkiksi HR-järjestelmiin lomapyyntöjen tekemistä varten tai muihin omiin sovelluksiin, joita järjestelmänvalvojat voivat kehittää Microsoft PowerAppsin kaltaisilla työkaluilla. Esimiehet voivat myös viedä tiiminsä aikataulutietoja .csv-tiedostoina muissa järjestelmissä käytettäväksi.

Seuraavat vaiheet

Microsoft StaffHub on otettu tänään käyttöön Office 365 -asiakkaille, joilla on K1-, E1-, E3- tai E5-palvelupaketti. Tiimien esimiehet voivat kirjautua sisään osoitteessa staffhub.ms ja työntekijät voivat ladata iOS– tai Android-sovelluksen.

Jos haluat tutustua Microsoft StaffHubiin tarkemmin, katso tämä video:

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kysymys: mihin Office 365 -palvelupaketteihin Microsoft StaffHub sisältyy?

Vastaus: StaffHub sisältyy seuraaviin Office 365 -palvelupaketteihin: K1, E1, E3 ja E5 (sekä näiden palvelupakettien Education-versiot).

Kysymys: miten voin käyttää Microsoft StaffHubia?

Vastaus: Microsoft StaffHub on aluksi käytettävissä verkossa sekä iOS- ja Android-sovelluksella. Se on tällä hetkellä saatavilla seuraavilla 15 kielellä: englanti, espanja, hollanti, italia, japani, kiina (perinteinen ja yksinkertaistettu), korea, portugali (Brasilia), ranska, ruotsi, saksa, tanska, turkki ja venäjä.

Kysymys: täytyykö jokaisella Microsoft StaffHubia käyttävällä käyttäjällä olla Office 365 -tili?

Vastaus: kyllä, kaikilla Microsoft StaffHubia käyttävillä käyttäjillä täytyy olla Office 365 -tili.

Kysymys: voinko poistaa Microsoft StaffHubin käytöstä yritykseltäni?

Vastaus: Microsoft StaffHub on oletusarvoisesti käytössä, mutta IT-järjestelmänvalvojat voivat poistaa sen käytöstä organisaatiossaan siirtymällä osoitteeseen staffhub.ms/admin ja määrittämällä Ota Microsoft StaffHub käyttöön -asetukseksi Ei käytössä.

The post Microsoft StaffHub on täällä! appeared first on Microsoft 365 Blog.