{"id":10,"date":"2013-08-08T12:00:00","date_gmt":"2013-08-08T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/fi-fi\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/"},"modified":"2022-06-28T11:00:51","modified_gmt":"2022-06-28T18:00:51","slug":"cloud-services-you-can-trust-office-365-availability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/fi-fi\/microsoft-365\/blog\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/","title":{"rendered":"Luotettavat pilvipalvelut: Office 365:n k\u00e4ytett\u00e4vyys"},"content":{"rendered":"
Me ajattelemme, ett\u00e4 Microsoft Office 365 on t\u00e4ydellinen toimisto pilvess\u00e4. Olemme suunnattoman ylpeit\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 miljardi ihmist\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Officea, ja samalla arvostamme syv\u00e4sti sit\u00e4 vastuuta, ett\u00e4 meid\u00e4n on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 ja ylitett\u00e4v\u00e4 asiakkaidemme odotukset joka p\u00e4iv\u00e4. Ymm\u00e4rr\u00e4mme, ett\u00e4 tuottavuussovellukset ovat toiminnan kannalta \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rkeit\u00e4. Niit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ty\u00f6t saadaan tehty\u00e4. Meille on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4 taata palvelumme luotettavuus, kun lis\u00e4\u00e4mme uusia ominaisuuksia Office 365<\/a>:een. Mittarinamme t\u00e4ss\u00e4 on palvelun k\u00e4ytett\u00e4vyys.<\/p>\n Office 365 julkaistiin kaksi vuotta sitten, ja me olemme siit\u00e4 l\u00e4htien investoineet infrastruktuuriimme, jotta palvelun k\u00e4ytett\u00e4vyys olisi hyv\u00e4.\u00a0 Yksityiskohtaiset tiedot ovat olleet nykyisten asiakkaidemme k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, mutta nyt tuomme tiedot kaikkien niiden asiakkaiden ulottuville, jotka harkitsevat Office 365:n k\u00e4ytt\u00f6\u00e4.\u00a0\u00a0 Mittaamme k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 laskemalla minuutit, jolloin Office 365 -palvelu on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 kalenterikuukauden aikana, ja vertaamalla t\u00e4t\u00e4 lukua kyseisen kuukauden kokonaisminuuttim\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n. Tulokseksi saamme prosenttiluvun.\u00a0 Kutsumme t\u00e4t\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyysmittaa toiminta-ajaksi. Otamme t\u00e4ss\u00e4 laskelmassa huomioon yritys-, julkishallinto- ja oppilaitospalvelut. Office 365:n maailmanlaajuinen toiminta-aika viimeisten nelj\u00e4n vuosinelj\u00e4nneksen aikana hein\u00e4kuusta 2012 kes\u00e4kuuhun 2013 on ollut 99,98\u00a0%, 99,97\u00a0%, 99,94\u00a0% <\/b>ja 99,97\u00a0%<\/b>.\u00a0 Tulevaisuudessa aiomme ilmoittaa toiminta-ajat nelj\u00e4nnesvuosittain Office 365:n luottamuskeskuksessa<\/a>.<\/p>\n Alla on lis\u00e4tietoja toiminta-ajasta:<\/p>\n Palvelun hyv\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4vyyden takeena meill\u00e4 on taloudellisesti turvattu palvelutasosopimus<\/a>, jossa on 99,9\u00a0prosentin toiminta-aikatakuu.<\/p>\n Microsoft on kehitt\u00e4nyt yritystason ratkaisuja jo vuosikymmenten ajan. Meill\u00e4 on my\u00f6s useita pilvipalveluja, kuten Office 365, Windows Azure, CRM Online, Outlook.com, SkyDrive, Bing, Skype ja Xbox Live. Palvelujen moninaisuuden ansiosta voimme hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 kunkin palvelun parhaita k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 muihin palveluihin, jolloin sek\u00e4 ohjelmiston rakenne ett\u00e4 toimintaprosessit parantuvat.<\/p>\n Alla on muutamia esimerkkej\u00e4 Office 365:n rakenteeseen ja toimintaprosesseihin sovellettavista parhaista k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ist\u00e4.<\/p>\n Vikasietoisuus.<\/strong> Fyysisen, tiedollisen ja toiminnallisen tason vikasietoisuus:<\/p>\n Palautuvuus.<\/strong> Aktiivinen kuormituksen tasaaminen ja vika-alueiden jatkuva palautustestaus:<\/p>\n Jaetut palvelut.<\/strong> Toiminnallisesti jaetut komponenttipalvelut:<\/p>\n Valvonta. <\/strong>Kattavat valvonta-, palautus- ja diagnostiikkaty\u00f6kalut:<\/p>\n Yksinkertaistaminen. <\/strong>Yksinkertaistaminen edist\u00e4\u00e4 ennakoitavuutta:<\/p>\n Henkil\u00f6kohtainen tuki. <\/strong>Ymp\u00e4ri vuorokauden p\u00e4ivyst\u00e4v\u00e4 tuki:<\/p>\n Ymm\u00e4rr\u00e4mme, ett\u00e4 saatat joskus kohdata palvelukatkoksia. Teemme perusteellisen tapauksen j\u00e4lkeisen arvion aina h\u00e4iri\u00f6n ilmetess\u00e4 riippumatta siit\u00e4, kuinka suuri vaikutus h\u00e4iri\u00f6ll\u00e4 oli. Tapauksen j\u00e4lkeiseen arvioon kuuluu analyysi siit\u00e4, mit\u00e4 tapahtui, miten reagoimme siihen ja miten est\u00e4mme samanlaiset tapaukset tulevaisuudessa. L\u00e4pin\u00e4kyvyyden ja vastuuvelvollisuuden edist\u00e4miseksi jaamme tapauksen j\u00e4lkeiset arviot kaikista suurista palveluh\u00e4iri\u00f6ist\u00e4, jotka ovat vaikuttaneet organisaatiosi toimintaan. Koska Microsoft on suuri yritys, my\u00f6s me itse k\u00e4yt\u00e4mme omaa tuotantoa edelt\u00e4v\u00e4\u00e4 palveluamme p\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 toiminnassamme. Jatkuva kehitys on olennaista eritt\u00e4in k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n, maailmanluokan palvelun tarjoamisessa.<\/p>\n L\u00e4pin\u00e4kyvyys edellytt\u00e4\u00e4 yhten\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4, etenkin, jos k\u00e4yt\u00e4t online-tuottavuuspalveluja liiketoimintasi hoitamisessa. Meill\u00e4 on useita viestint\u00e4kanavia, kuten s\u00e4hk\u00f6posti, RSS-sy\u00f6tteet ja palvelun kunnon koontin\u00e4ytt\u00f6. Office 365 -asiakkaana saat tarkempia tietoja organisaatiosi kannalta olennaisten palvelujen k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4. Office 365:n palvelun kunnon koontin\u00e4ytt\u00f6 on ikkunasi palvelujesi ja k\u00e4ytt\u00f6oikeuksiesi nykyiseen tilaan. Jatkamme palvelun kunnon koontin\u00e4yt\u00f6n parantamista esimerkiksi seuraamalla p\u00e4ivitysten ajoitusta, jotta sinulla olisi hyv\u00e4 k\u00e4sitys palvelujesi kunnosta.<\/p>\n <\/p>\n Meill\u00e4 on my\u00f6s mielenkiintoisia uusia ty\u00f6kaluja, jotka parantavat kyky\u00e4mme pysy\u00e4 ajan tasalla palvelusta.\u00a0 Viime viikolla julkistimme uuden hallintaportaalin toiminnon, jonka nimen\u00e4 on Viestikeskus. Viestikeskus on palveluviestinn\u00e4n, vuokraajaraporttien ja j\u00e4rjestelm\u00e4nvalvojilta edellytett\u00e4vien toimien keskus.\u00a0 Lis\u00e4ksi j\u00e4rjestelm\u00e4nvalvojat saavat t\u00e4m\u00e4n vuoden loppuun menness\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 uuden mobiilisovelluksen, josta he saavat tietoa palvelun kunnosta ja muita palveluun liittyvi\u00e4 viestej\u00e4.<\/p>\n Kattavan ja jatkuvasti kasvavan ja kehittyv\u00e4n palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on haaste. Palvelukatkoksia tulee olemaan ponnisteluistamme huolimatta. Vakuutamme, ett\u00e4 opimme jatkuvasti ja olemme eritt\u00e4in sitoutuneita tarjoamaan sinulle luotettavan, eritt\u00e4in k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n palvelun, joka t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 odotuksesi.\u00a0 Palvelun jatkuvuus on paljon muutakin kuin pelkk\u00e4 suunnitteluperiaate, se on palvelutasosopimukseen kirjattu sitoumus asiakkaille. Se on my\u00f6s yksi Office 365:n luottamuskeskuksen<\/a> peruspilareista (nelj\u00e4 muuta pilaria ovat tietosuoja, tietoturva, yhteensopivuus ja l\u00e4pin\u00e4kyvyys).\u00a0T\u00e4m\u00e4 julkinen ilmoitus Office 365:n toiminta-ajasta on osoitus sitoutumisestamme sek\u00e4 palvelun jatkuvuuteen ett\u00e4 l\u00e4pin\u00e4kyvyyteen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Me ajattelemme, ett\u00e4 Microsoft Office 365 on t\u00e4ydellinen toimisto pilvess\u00e4. Olemme suunnattoman ylpeit\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 miljardi ihmist\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Officea, ja samalla arvostamme syv\u00e4sti sit\u00e4 vastuuta, ett\u00e4 meid\u00e4n on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 ja ylitett\u00e4v\u00e4 asiakkaidemme odotukset joka p\u00e4iv\u00e4. Ymm\u00e4rr\u00e4mme, ett\u00e4 tuottavuussovellukset ovat toiminnan kannalta \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rkeit\u00e4. Niit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ty\u00f6t saadaan tehty\u00e4. Meille on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4 taata palvelumme luotettavuus,<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[149],"product":[162,163,151,170,178,181,190],"audience":[202,196,206],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-10","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","content-type-news","product-excel","product-exchange","product-microsoft-365","product-mobile-apps","product-powerpoint","product-sharepoint","product-word","audience-education","audience-enterprise","audience-government"],"yoast_head":"\nOffice 365:n k\u00e4ytett\u00e4vyys<\/h3>\n
\n
K\u00e4ytett\u00e4vyyden rakenneperiaatteet<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Jatkuvaa oppimista<\/h3>\n
Yhten\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4<\/h3>\n