Aloittelijan opas digitaaliseen analytiikkaan

Tietoja viidestä tärkeimmästä edusta

Digitaalisen analytiikan seuraamisen useita etuja ovat yleisesti esimerkiksi seuraavat:

1. Korkean tason tiedot, jotka sisältävät tietoja uusien käyttäjien hankkimisesta ja käyttäjien tarpeista sekä käyttökokemuksesta, joka kehittyy pitkäaikaisiksi suhteiksi ja palaaviksi vierailijoiksi.
   
   
2. Auttaa parantamaan toimintojen tuottavuutta sekä optimoimaan liiketoiminnan tarpeita ja käyttäjien vaatimuksia varten räätälöityjä organisaation prosesseja.
   
   
3. Tunnistaa trendejä, jotka tehostavat strategista markkinoinnin toteutussuunnitelmaa uusia palveluita, ominaisuuksia ja tuotteita varten.
   
   
4. Mukautetun käyttökokemuksen mahdollisuudet merkityksellisten tietojen avulla monikanavaympäristössä.
   
   
5. Petostappioiden välttäminen ja oikea-aikaisten vastausten varmistaminen reaaliaikaisissa uhkien tunnistamisen prosesseissa, automatisoiduissa hälytyksissä sekä tehokkaissa petosten raportoinnin ja riskienhallinnan hankkeissa

Digitaalisen analytiikan avulla tiimi voi parantaa digitaalista strategiaansa toimintaa ohjaavien merkityksellisten tietojen avulla. Näin käyttäjille voidaan aina tarjota saumaton, mukautettu käyttökokemus.

Digitaalisen analytiikan tyypit

Koska digitaalisen analytiikan työkalu voi esittää koko verkkokokemuksen, käyttäjäryhmästä saadaan monipuolinen kuva käyttämällä kunkin kanavan raportointitietoja käyttäjien sijainnin määrittämiseen. Työkalun avulla voidaan määrittää myös, mihin käyttäjät reagoivat eri ympäristöissä ja miten markkinointistrategioihin tulee keskittyä, jotta ajasta ja resursseista saadaan suurin mahdollinen hyöty. Digitaalinen analytiikka koostuu useasta aliluokasta, esimerkiksi yhteisöpalveluista sekä CRM:stä ja laskutuksesta. Seuraavassa mainitaan joitakin liiketoiminnan analysoitavia osa-alueita:

• Käyttäjät. Tarkista sivuston vierailijoiden määrä, käyttäjän käyttäytyminen, estettyjen toimitusten määrä, muunnokset ja asiakassiirtymien määrä.
  
  
• Sivustot. Tarkista sivuston näkyvyysindeksi, sivun hakukoneoptimointi (SEO) ja paluulinkkien analytiikka sekä seuranta.
  
  
• Ostokset ja verkkokauppa. Seuraa muunnoksen seurantaa, sähköpostikampanjoita ja ristiinmyyntikampanjoita.
  
  
• Mainonta ja markkinointi. Tarkastele kampanjan seurantaa sekä seurannan kumppanilinkkejä monikanavan markkinointihankkeissa.

Digitaalinen analytiikka ja digitaalinen markkinointi

Kaikkien käytettävissäsi olevien arvopisteiden saaminen voi tuntua hyvältä asialta, mutta se voi olla ylivoimaista pienelle tiimille. Sinun on pystyttävä analysoimaan oikeita datan alijoukkoja, sillä se tarjoaa selkeyttä siihen, mitä tiimisi tulee parantaa kerättyjen tulosten perusteella, jotta voit valmistautua siihen, mikä markkinointistrategia tulee toteuttaa. Tämä tapahtuu yleensä kolmesta syystä:

1. Yritetään yksinkertaistaa tärkeää analytiikkaa kohdistamalla se tiettyihin tietopisteisiin.
   
   
2. Liiketoimintatavoitteita ei kohdisteta käytettävissä olevien tilastotietojen kanssa eikä tavoitteita yhdistetä mittareihin, joten liiketoiminnan suoritus ei onnistu.
   
   
3. Ei tietoa tietojen mittaus- ja laskentatavasta.

Digitaalinen analytiikka ottaa keräämäsi datan, tunnistaa perusmittarit ja analysoi tiedot auttaakseen sinua ymmärtämään asiakkaiden toiveita ja tarpeita. Digitaalisen markkinoinnin avulla voit luoda sisältö- ja markkinointistrategioita, jotka kohdistuvat käyttäjiin markkinatutkimusten ja -tietojen avulla ja räätälöivät markkinointitoimiasi onnistumisen varmistamiseksi. Toista ei voi olla olemassa ilman toista—sen jälkeen, kun olet käyttänyt digitaalista analytiikkatyökalua tietojen muuntamiseen toiminnallisiin tietoihin, digitaalinen markkinointi auttaa muokkaamaan markkinointistrategioita, joita tarvitset onnistuneiden konversioiden saavuttamiseen.