Tietoja peruutusoikeuden käyttämisestä

Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä.

Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin ostit tai ilmoittamasi kolmas osapuoli osti viimeisen fyysisen tuotteen, tai jos kyseessä on palvelusopimus, 14 päivän kuluessa sopimuksen solmimisesta.

Käytä peruutusoikeuttasi ilmoittamalla päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksipuolisella ilmoituksella (kirjeellä tai sähköpostilla) meille: Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, Microsoft Store Withdrawals, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland, Tel: 0800 523 121, enwdrl@microsoft.com. Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Peruutuksen aikarajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeutesi käyttämisestä ennen peruutusjakson päättymistä.

Peruutuksen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta vastaanottamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta mahdollisia lisäkustannuksia, jotka ovat aiheutuneet edullisimmasta vakiokuljetuksesta poikkeavan toimitustavan valinnasta), ilman aiheetonta viivettä ja joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Hyvitys suoritetaan samalle maksuvälineelle kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin. Missään tapauksessa hyvityksestä ei veloiteta sinulta mitään maksuja. Saatamme pidättää hyvityksen siihen asti, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen tai olet toimittanut todisteet tuotteen lähettämisestä.

Sinun on palautettava tai luovutettava tuote takaisin meille ilman aiheetonta viivettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitit peruuttavasi sopimuksen. Sinun katsotaan noudattaneen aikarajaa, jos lähetät tuotteen ennen 14 päivän jakson päättymistä. Sinun on katettava tuotteen palauttamisen välittömät kustannukset. Olet vastuussa vain sellaisesta tuotteen arvon alentumisesta, joka syntyy muusta kuin tuotteen ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Jos olet aloittanut palvelujen käyttämisen peruutusjakson aikana, maksat meille sopimuksen koko hinnasta sen osuuden, joka vastaa sinulle toimitettuja palveluja siihen asti, kunnes ilmoitit meille sopimuksen peruuttamisesta.

HUOMAUTUS: Jos haluat palauttaa tuotteen ja peruuttaa sopimuksen, suosittelemme, että pyydät hyvitystä verkossa tai lähetät ilmoituksen sähköpostilla osoitteeseen enwdrl@microsoft.com. Kun saamme ilmoituksesi, lähetämme sinulle palautusohjeet ja etukäteen maksetun lähetyslipukkeen sähköpostitse (tarvittaessa). Odota fyysisten tuotteiden palautusohjeita, äläkä lähetä mitään tuotteita alla olevaan fyysiseen osoitteeseen. Verkossa tai sähköpostitse suoritettu peruutus pystytään käsittelemään nopeammin ja luotettavammin kuin kirjeellä lähetetty peruutus, joka saattaa johtaa viivästyksiin tai lisätiedusteluihin.
 

Malliperuutuslomake
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)
 

Vastaanottaja:
enwdrl@microsoft.com
Microsoft Ireland Operations Ltd, Microsoft Store Withdrawals
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland

Minä/me (*) ilmoitan/ilmoitamme (*) peruuttavani/peruuttavamme (*) seuraavien tuotteiden myyntisopimuksen (*)/ seuraavan palvelu tilaussopimuksen(*)

• Tilauspäivämäärä (*) / vastaanottopäivämäärä (*),
• Kuluttajan/kuluttajien nimi
• Kuluttajan/kuluttajien osoite
• Tilausnumero (**)
• Microsoft-tili / sähköpostiosoite (**)
• Puhelinnumero (**)
• Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (jos tämä lomake lähetetään paperimuodossa)
• Päivämäärä

(*) poista tarvittaessa
(**) valinnainen, tunnistamista ja kyselyjä varten