Accélérez la migration vers Windows 10 avec Windows Analytics

Windows Analytics accélère la migration vers Windows 10. Traditionnellement, la migration vers un nouveau système d’exploitation en veillant à préserver à la compatibilité des applications et pilotes hérités était un processus laborieux et onéreux pour les organisations. Windows Analytics transforme ce processus. Avec l’aide des services Update Compliance (Conformité de la mise à jour) et Device Health (Intégrité de l’appareil), désormais généralement disponibles, Windows Analytics fournit une solution de mise à niveau de bout en bout, avec des informations exploitables sur les performances, la fiabilité et l’intégrité des appareils, qui permet aux entreprises de migrer des appareils Windows 7 ou Windows 8 vers Windows 10, ou d’appliquer à des appareils Windows 10 la toute dernière mise à jour des fonctionnalités (Windows 10, version 1709) rapidement et en toute confiance.

Informations de bout en bout pour l’adoption et le déploiement de Windows 10

Windows Analytics est un service cloud qui exploite des données pour fournir des informations, ou analyses, concernant vos appareils, qui vous permettent de surveiller les appareils que vous administrez afin de détecter d’éventuels problèmes et d’y remédier. Cette suite de services facilite la mise à niveau de systèmes d’exploitation hérités vers Windows 10, et simplifie la tenue à jour et la sécurisation des appareils sous Windows 10.

• Le service Upgrade Readiness (Disponibilité pour la mise à niveau) utilise les données de diagnostic pour identifier et résoudre des problèmes de compatibilité des applications et pilotes lorsque vous planifiez et gérez le processus de mise à niveau. Une fois vos appareils à jour sous Windows 10, le service Upgrade Readiness devient un outil clé de votre processus de maintenance Windows, fournissant en continu les informations nécessaires pour tester et déployer plus rapidement les mises à jour des fonctionnalités du Canal semi-annuel de Windows 10.

• Le service Update Compliance (Conformité de la mise à jour) fournit une vue unifiée de l’état de mise à jour et de protection antivirus de vos appareils Windows 10 afin de maintenir ceux-ci sécurisés et à jour, quelle que soit la solution de gestion utilisée. Les données de diagnostic de Windows Update vous permettent de voir instantanément quels appareils n’ont pas reçu des mises à jour de sécurité Windows critiques pour leur protection et leur sécurisation. Le service évalue également l’état de la protection et des menaces, et suit l’avancement du déploiement pour vous permettre de résoudre les problèmes à mesure qu’ils surviennent.

• Le service Device Health (Intégrité de l’appareil) est conçu pour aider les administrateurs informatiques à surveiller et à gérer les appareils de manière proactive. Il utilise les données pour identifier et signaler des problèmes courants de performances et de fiabilité des appareils, auxquels les employés risquent d’être confrontés, afin de pouvoir les résoudre rapidement et efficacement. Le service Device Health épingle des problèmes perturbateurs tels que des blocages du noyau ou des dysfonctionnement de pilotes tiers, et vous informe sur la portée et l’ampleur de ces problèmes afin que vous puissiez vous concentrer sur leur atténuation et leur résolution au lieu de mener des investigations à leur sujet. La surveillance proactive de l’intégrité et des performances des appareils vous permet d’économiser du temps et de l’argent en réduisant les appels au support technique et en améliorant la productivité des employés.

Windows Analytics fournit les informations appropriées pour la planification des tests et du déploiement

Windows Analytics est actuellement utilisé par des centaines de clients sur des millions d’appareils dans plus de 200 pays. Des entreprises telles que Independence Blue Cross utilisent le service Upgrade Readiness pour planifier, tester et déployer Windows 10 sur des milliers d’appareils dans le cadre de leur processus de migration. L’outil de planification de Upgrade Readiness simplifie ce processus.

Nos clients nous répètent souvent que la compatibilité des applications est l’un des soucis majeurs du processus de mise à niveau. Une entreprise type peut compter des dizaines de milliers d’appareils et d’applications. Avant toute migration à grande échelle, les administrateurs informatiques veulent s’assurer que leurs applications héritées fonctionneront. Or, avec une telle quantité d’applications, il faut un temps considérable pour identifier des problèmes potentiels, et définir un ordre de priorité pour les applications qui nécessitent une attention particulière.

« Le service Windows Upgrade Readiness nous a aidés à concevoir rapidement une approche stratégique de notre déploiement de Windows 10, qui nous a permis de nous concentrer sur les applications nécessitant une attention particulière tout en procédant rapidement à la mise à niveau des machines prêtes pour Windows 10. Il a également été la force motrice de notre stratégie d’adoption de Windows en tant que service. »

Le service Upgrade Readiness collecte des données sur le système, les applications et les pilotes à des fins d’analyse. Il identifie ensuite les problèmes de compatibilité susceptibles de bloquer une mise à niveau, et suggère des solutions connues de Microsoft. Les applications sont automatiquement segmentées et regroupées pour vous, de sorte que vous n’avez pas à les examiner une par une. Vous pouvez ainsi distinguer celles qui sont les plus largement utilisées, celles qui bénéficient d’un support de leur éditeur, et celles qui présentent un faible risque de problèmes de compatibilité. Sur la base de ces informations, vous recevez des suggestions concernant les applications sur lesquelles vous concentrer, qui vous permettent de commencer à résoudre les problèmes bloquants. Ce processus automatisé étant identique pour l’évaluation de la compatibilité des pilotes, vous pouvez accélérer la préparation des mises à niveau. En tant qu’administrateur informatique, vous bénéficiez d’une transparence totale et contrôlez entièrement le niveau des données collectées. Vous pouvez ainsi ajuster ce niveau ou arrêter le flux à tout moment.

Outils supplémentaires pour simplifier la préparation à la mise à niveau – Solutions Ready for Windows et Office 365 ProPlus

Les clients effectuant une mise à niveau vers Windows 10 souhaitent savoir, avant la mise à niveau, si un produit tiers qu’ils utilisent fonctionnera avec la version cible de Windows 10. Pour que le processus de mise à niveau se déroule sans encombre, nous travaillons en étroite collaboration avec des éditeurs de logiciels indépendants, en particulier de solutions d’antivirus et de sécurité, afin de fournir aux clients, via le site Ready for Windows (Prêt pour Windows), des informations concernant la compatibilité de leurs solutions les plus utilisées. Les créateurs d’applications tiers peuvent garantir formellement à leurs clients que leurs logiciels vérifiés fonctionneront et seront pris en charge sous Windows 10, en les faisant inscrire au répertoire Ready for Windows.

Le service Ready for Windows a aussi récemment commencé à collecter des informations auprès d’éditeurs de logiciels indépendants qui s’engagent à prendre en charge les publications semestrielles pour Windows 10 (Toujours à jour), afin que les organisations désireuses de tenir à jour les appareils de leurs employés puissent normaliser plus aisément des applications qui seront également actualisées sous Windows 10.

La préparation à la mise à niveau ne consiste pas seulement à obtenir une vue globale du niveau de préparation des appareils, mais aussi à identifier les compléments Office dont vos employés dépendent pour accomplir correctement leur travail. Grâce aux données de diagnostic et aux déclarations de compatibilité du service Ready for Windows recueillies auprès des éditeurs de logiciels indépendants concernant leurs solutions Office 365 ProPlus, vous pouvez facilement vérifier la compatibilité des compléments critiques dont vos employés dépendent au quotidien. Pour plus de transparence et de facilité, la solution Upgrade Readiness intègre désormais des données Office 365 ProPlus dans l’affichage des applications pour votre organisation.

Avec Windows Analytics, vous êtes certain de commencer à tester et à déployer Windows 10 plus rapidement. Vous pouvez commencer à opérer des déploiements pilotes de la dernière mise à jour des fonctionnalités (Windows 10, version 1709) en utilisant le service Upgrade Readiness pour instaurer la confiance. Commencez par cibler et évaluer un petit sous-ensemble de votre base d’installation. Nous vous recommandons d’utiliser les données d’inventaire des applications et appareils du service Upgrade Readiness pour sélectionner un ensemble d’appareils offrant une couverture appropriée. Ensuite, surveillez et repérez les problèmes bloquants et corrigez-les. Lorsque vous êtes satisfait des résultats de vos déploiements pilotes, commencez à déployer largement dans l’ensemble de votre organisation. Ce déploiement progressif correspond à ce que nous faisons actuellement pour les consommateurs dans le monde.

Commencez à utiliser Windows Analytics dès aujourd’hui !

Vous pouvez commencer à utiliser Windows Analytics dès aujourd’hui en visitant notre site Windows pour les entreprises. Cette solution est gratuite pour les abonnés Entreprise E3 et E5, et les utilisateurs de Windows 10 Professionnel. Si vous avez des questions concernant le déploiement de Windows Analytics et son utilisation optimale au sein de votre organisation, participez à notre prochaine séance de questions « Ask Me Anything » (AMA) sur Windows Analytics, le mardi 16 janvier 2018.

Je continuerai à partager des informations sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations de Windows Analytics durant les prochains mois. Nous aimerions également que vous nous fassiez part de votre expérience de Windows Analytics en nous envoyant vos commentaires ou suggestions via l’application Feedback Hub.