\nChers clients,<\/p>\n
Je m\u2019appelle Lily Zheng. Je suis une employ\u00e9e de Microsoft vivant et travaillant \u00e0 Shanghai. Depuis le d\u00e9but de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19 qui continue d\u2019affecter des millions de personnes ici en Chine, nous avons connu un \u00e9norme pic de travail \u00e0 distance. C\u2019est comme si chaque \u00e9cole, h\u00f4pital et entreprise en Chine s\u2019\u00e9tait mu\u00e9e, ne serait-ce que temporairement, en organisation d\u00e9centralis\u00e9e. Des \u00e9pid\u00e9mies virales telles que le COVID-19 aux alertes m\u00e9t\u00e9o impr\u00e9vues, nombreuses sont les raisons pour lesquelles le travail \u00e0 distance pourrait soudainement s\u2019imposer. C\u2019est pourquoi je tiens \u00e0 partager trois enseignements que\u00a0j\u2019ai retenus de ces derni\u00e8res semaines, ainsi que trois le\u00e7ons que\u00a0nous avons apprises de\u00a0nos clients \u00e0 mesure qu\u2019ils s\u2019adaptent au travail \u00e0\u00a0distance.<\/p>\n
Comme beaucoup d\u2019entre vous, j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 entendre parler du virus en janvier, principalement sur les r\u00e9seaux sociaux. Mais je n\u2019ai pas imm\u00e9diatement pris la mesure de l\u2019importance de sa survenue \u00e0 la veille du Nouvel An chinois. C\u2019est en effet \u00e0 la faveur de la ru\u00e9e vers les voyages co\u00efncidant avec ce Festival du printemps que le nombre de personnes infect\u00e9es a commenc\u00e9 \u00e0 cro\u00eetre rapidement. Le 23 janvier, le gouvernement a boucl\u00e9 la province du Hubei afin de freiner la propagation du virus. Le lendemain, jour du r\u00e9veillon du Nouvel An, ma famille avait pr\u00e9vu d\u2019aller voir un film. Mais c\u2019est lorsque nous avons appris par la presse que les cin\u00e9mas de la ville avaient \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9s que la gravit\u00e9 de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie nous est vraiment apparue. Deux jours plus tard, le gouvernement annon\u00e7ait un nombre d\u2019annulations sans pr\u00e9c\u00e9dent d\u2019\u00e9v\u00e9nements du Festival du printemps, et j\u2019annulais moi-m\u00eame des vacances en famille pr\u00e9vues de longue date. Les enfants furent extr\u00eamement d\u00e9\u00e7u mais notre sant\u00e9 et notre s\u00e9curit\u00e9 passaient avant tout.<\/p>\nZheng et ses co\u00e9quipiers Microsoft en Chine collaborent \u00e9troitement tout en travaillant \u00e0 distance.<\/figcaption><\/figure>\nAlors, qu\u2019est-ce que je dis quand on me demande ce que c\u2019est que travailler en Chine en ce moment ? Eh bien, travailler \u00e0 distance a r\u00e9duit notre temps de trajet, et nous ne nous soucions certainement plus de ce que nous portons. Et puis, suite \u00e0 la fermeture de nombreux restaurants, nous rafra\u00eechissons notre savoir culinaire. Cela dit, avec les enfants priv\u00e9s d\u2019\u00e9cole et les baby-sitters \u00e9galement coinc\u00e9s \u00e0 la maison, rester productif peut \u00eatre un v\u00e9ritable d\u00e9fi.<\/p>\n
Ce que j\u2019ai appris du travail \u00e0 distance<\/h3>\n Si notre \u00e9quipe ici s\u2019est habitu\u00e9e \u00e0 travailler \u00e0 distance, ces derni\u00e8res semaines ont vraiment clarifi\u00e9 ce que n\u00e9cessite une collaboration \u00e0 distance r\u00e9ussie et durable. Voici les trois principaux enseignements que j\u2019ai retenus.<\/p>\n
Restez en bonne sant\u00e9.<\/strong><\/p>\nCette transition vers le travail \u00e0 distance vise fondamentalement \u00e0 pr\u00e9server notre sant\u00e9 physique en minimisant le contact avec le virus. Cela, tout le monde peut le comprendre. En revanche, ce qui est moins \u00e9vident, c\u2019est que le fait travailler sur son lieu de vie peut constituer une source de stress en soi. Prendre le temps de faire de l\u2019exercice, de bien s\u2019alimenter et de profiter d\u2019un v\u00e9ritable temps d\u2019arr\u00eat \u00e0 l\u2019\u00e9cart des \u00e9crans est indispensable pour maintenir son bien-\u00eatre mental tout en travaillant \u00e0 domicile.<\/p>\n
Ne changez rien.<\/strong><\/p>\nQuand on travaille \u00e0 distance, il peut \u00eatre tentant de diff\u00e9rer diff\u00e9rentes choses. Pourtant, les \u00e9quipes qui s\u2019\u00e9panouissent \u00e0 distance trouvent des moyens de faire \u00e0 peu pr\u00e8s tout en ligne. Si vous avez planifi\u00e9 des rencontres en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, ne les annulez pas. Si vous avez pr\u00e9vu de grandes r\u00e9unions, tenez-les. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir ensemble \u00e0 une pr\u00e9sentation \u00e0 venir, passez un appel vid\u00e9o.<\/p>\n
Soutenez vos\u00a0co\u00e9quipiers.<\/strong><\/p>\nJ\u2019ai \u00e9galement appris de cette exp\u00e9rience que soutenir les autres est la meilleure fa\u00e7on de rester positif et dynamique. Outre le travail, nos outils en ligne nous permettent de partager des photos de notre quotidien et d\u2019\u00e9changer des nouvelles \u00e0 longueur de journ\u00e9e. Se r\u00e9conforter mutuellement n\u2019est pas seulement bon pour le moral, mais aide \u00e9galement \u00e0 garder l\u2019\u00e9quipe soud\u00e9e lorsque nous travaillons s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n
Ce que j\u2019ai appris des clients<\/h3>\n En l\u2019espace de quelques semaines, nous avons vu des clients en Chine transformer profond\u00e9ment leur fa\u00e7on de travailler. Voici trois choses que j\u2019ai apprises d\u2019eux pour maintenir une organisation sur la voie du succ\u00e8s.<\/p>\n
Ouvrez imm\u00e9diatement les lignes de\u00a0communication.<\/strong><\/p>\nLorsque vos employ\u00e9s travaillent \u00e0 distance, il est plus important que jamais de veiller \u00e0 que tout le monde reste inform\u00e9 de l\u2019activit\u00e9. Un de nos clients, une grande compagnie d\u2019assurance bas\u00e9e en Asie, a commenc\u00e9 \u00e0 diffuser des messages vid\u00e9o \u00e0 son personnel pour s\u2019assurer que tout le monde avait acc\u00e8s aux derni\u00e8res informations. Tout le monde devant trouver un \u00e9quilibre entre le travail \u00e0 domicile et la garde d\u2019enfants ou d\u2019autres difficult\u00e9s, les vid\u00e9os enregistr\u00e9es permettent \u00e0 chacun de rattraper son retard quand il ne peut pas assister \u00e0 une r\u00e9union ou \u00e0 un briefing en direct.<\/p>\n
Continuez \u00e0 avancer.<\/strong><\/p>\nBien qu\u2019il puisse \u00eatre tentant d\u2019ajourner des projets jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il soit possible de r\u00e9unir tout le monde, les entreprises d\u2019ici trouvent des moyens de faire avancer les choses. Avec l\u2019appui du gouvernement, de nombreuses \u00e9coles ont pu s\u2019en tenir \u00e0 leur calendrier en mettant tout en ligne. Elles ont soutenu leurs \u00e9l\u00e8ves en \u00e9laborant des calendriers clairs, en h\u00e9bergeant des \u00e9v\u00e9nements positifs pour le moral, comme des d\u00e9fis de cuisine, et en distribuant soigneusement les devoirs et autres informations afin que les \u00e9l\u00e8ves ne soient pas d\u00e9bord\u00e9s.<\/p>\n
M\u00eame de grandes r\u00e9unions peuvent se tenir en\u00a0ligne.<\/strong><\/p>\nBon nombre d\u2019entre nous sont coutumiers des appels brefs ou des conversations vid\u00e9o en petit comit\u00e9, mais il est \u00e9galement possible d\u2019organiser en ligne, avec succ\u00e8s, des r\u00e9unions formelles de nombreux participants. Compte tenu du nombre cons\u00e9quent d\u2019employ\u00e9s optant pour le travail \u00e0 distance, les h\u00f4pitaux rassemblent leur personnel \u00e0 distance. Par exemple, Un h\u00f4pital de Dalian, a tenu de grandes r\u00e9unions du personnel via Teams. Les cl\u00e9s du succ\u00e8s des r\u00e9unions en ligne sont l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un ordre du jour clair, la pratique de l\u2019inclusion en r\u00e9solvant tous les probl\u00e8mes de son d\u00e8s le d\u00e9but d\u2019une r\u00e9union, et la prise de notes claires \u00e0 partager \u00e0 des fins de suivi par la suite. N\u2019oubliez pas non plus que, si votre organisation le permet, vous pouvez enregistrer des r\u00e9unions pour ceux qui ne peuvent pas y assister.<\/p>\n
Pour moi, et pour de nombreuses personnes dans le monde, ce n\u2019est pas ainsi que nous imaginions le d\u00e9but d\u2019une nouvelle ann\u00e9e. Mais nous avons beaucoup appris. Teams a \u00e9t\u00e9 un outil incroyablement puissant pour g\u00e9rer les difficult\u00e9s. Beaucoup de gens l\u2019ignorent, mais Teams est disponible gratuitement. Pour en savoir plus, cliquez ici<\/a>. Mais quels que soient les outils que vous choisissez, j\u2019esp\u00e8re que ces conseils s\u2019av\u00e9reront utiles et je vous souhaite bonne chance \u00e0 vous et \u00e0 vos familles.<\/p>\nLily Zheng<\/p>\n
Directrice, Microsoft Chine<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le COVID-19 a perturb\u00e9 la vie d\u2019un nombre consid\u00e9rable de personnes dans le monde entier. Les restrictions en mati\u00e8re de voyages et les nouvelles r\u00e8gles r\u00e9gissant les grands rassemblements publics ont boulevers\u00e9 le quotidien de millions de gens. Au cours des derni\u00e8res semaines, plusieurs de mes coll\u00e8gues et clients m\u2019ont approch\u00e9 pour me demander :<\/p>\n","protected":false},"author":3368610,"featured_media":2593,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[146,147],"product":[148,182],"audience":[193],"tags":[],"coauthors":[222],"class_list":["post-2591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","content-type-news","content-type-tips-and-guides","product-microsoft-365","product-teams","audience-enterprise"],"yoast_head":"\n
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