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Sécurité en ligne pendant les périodes de fêtes

Une femme en pull gris, assise à une table, consulte son téléphone.

Ce que les défenseurs doivent savoir

Les cybercriminels adorent saisir les occasions de profiter des gens, et pendant les fêtes de fin d’année, c’est encore plus facile lorsqu’ils sont distraits. Entre les achats de fin d’année, les moments passés en famille, les rhumes de saison qui circulent et les échanges avec ses proches sur Internet, les acteurs de la menace ont beau jeu d’en profiter.

Malheureusement, ce pic d’activité légitime leur offre une couverture idéale. Les données Microsoft Threat Intelligence montrent que les attaquants synchronisent leurs campagnes avec les périodes où les gens sont distraits, pressés et plus enclins à faire confiance aux e-mails provenant de commerçants ou de services de livraison.

Ces tendances saisonnières ressortent régulièrement dans la télémétrie Microsoft et dans le Rapport de défense numérique Microsoft 2025 (MDDR), qui met en évidence l’augmentation, tant en volume qu’en taux de réussite, des attaques d’ingénierie sociale et d’usurpation d’identité basées sur l’IA pendant les périodes de forte activité commerciale.

Voici les signaux à surveiller de près à l’approche des fêtes, côté défenseurs comme côté utilisateurs du quotidien.

Hameçonnage par code d’appareil

Pendant la frénésie des fêtes, lorsque les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les vérifications d’identité et les alertes de fraude se multiplient réellement, les acteurs malveillants se glissent dans le flot. Ils envoient des messages demandant aux utilisateurs de saisir un « code de vérification » pour corriger un problème d’achat ou confirmer une livraison. Le scénario paraît familier et joue sur l’urgence, ce qui réduit la vigilance. Mais la simple saisie de ce code peut donner discrètement aux attaquants un accès OAuth au compte de l’utilisateur, sans qu’aucun mot de passe ne soit nécessaire.

Microsoft Threat Intelligence observe une progression régulière de ces techniques de prise de contrôle de compte sans vol d’identifiants, aussi bien dans les environnements grand public que dans les entreprises. Les attaquants utilisent les codes d’appareil et les attaques de hameçonnage fondées sur le consentement, car ces techniques sont simples à mettre en œuvre, évolutives et très efficaces pour contourner les mécanismes traditionnels de protection contre le vol d’identifiants. Pendant les périodes de forte activité commerciale, ces leurres se fondent parfaitement dans les communications légitimes, ce qui complique la détection et accroît le risque de compromission.
Comment atténuer le hameçonnage par code d’appareil
  • Restreindre le flux de code d’appareil autant que possible
  • Renforcer la clarté du processus de connexion et la vérification des utilisateurs
  • Révoquer immédiatement l’accès en cas d’activité suspecte
  • Utiliser les politiques de risque liées à la connexion pour automatiser le confinement
  • Surveiller en continu les connexions à risque

Faux CAPTCHA (arnaques ClickFix)

Les offres de voyage pour les fêtes, les ventes flash et la chasse aux cadeaux de dernière minute créent des conditions idéales pour que les attaquants passent sous les radars. Les attaques de redirection qui imitent des confirmations de réservation ou des e-mails promotionnels conduisent souvent les victimes vers une page CAPTCHA, un schéma auquel les utilisateurs font confiance et qu’ils remettent rarement en question. Mais il ne s’agit pas de vrais CAPTCHA. Les acteurs malveillants s’en servent désormais comme vecteur pour diffuser des consignes d’ingénierie sociale, en incitant les victimes à coller des commandes malveillantes directement dans les invites Exécuter de Windows ou dans les terminaux.

Microsoft Threat Intelligence a récemment alerté sur la forte croissance de ces arnaques ClickFix. Elles ne nécessitent aucune chaîne d’exploitation, seulement une action de l’utilisateur. Cette simplicité les rend hautement évolutives et particulièrement dangereuses pendant les pics saisonniers, lorsque les acheteurs avancent vite et sont plus susceptibles de suivre des consignes en apparence banales.

Par exemple, juste avant Thanksgiving, Microsoft Threat Intelligence a détecté et bloqué une campagne d’hameçonnage à fort volume menée par Storm-0900 et ciblant des dizaines de milliers d’utilisateurs aux États-Unis. L’attaquant avait programmé son opération pour qu’elle tombe un jour férié, au moment où les gens étaient distraits et s’attendaient à recevoir des messages urgents.

Les e-mails utilisaient des leurres familiers comme des contraventions de stationnement, des résultats médicaux et des références à Thanksgiving. Chaque message redirigeait les victimes vers un site contrôlé par l’attaquant, avec un faux CAPTCHA à curseur, suivi d’une invite ClickFix.

Microsoft a perturbé la campagne grâce au filtrage, à la protection des terminaux et au blocage préventif de l’infrastructure des attaquants. Cette campagne illustre parfaitement la façon dont les acteurs malveillants associent des schémas d’expérience utilisateur familiers, comme les CAPTCHA, à des techniques d’exécution par l’utilisateur pour contourner les protections traditionnelles.
Comment atténuer les attaques de faux CAPTCHA et ClickFix
  • Appliquer le contrôle des applications et restreindre les chemins d’exécution des commandes
  • Désactiver ou restreindre strictement les interfaces en ligne de commande inutiles
  • Renforcer les politiques de filtrage du navigateur et des URL
  • Renforcer les réflexes de vigilance face aux actions inattendues
  • Surveiller les schémas inhabituels d’exécution de commandes
  • Adoptez une conception des comptes fondée sur le principe du moindre privilège

Arnaques à l’usurpation d’identité du support technique

Les utilisateurs voyagent avec des appareils personnels moins sécurisés, se connectent au Wi-Fi des hôtels et rencontrent davantage d’incidents techniques. Les attaquants exploitent cette situation en se faisant passer pour le support technique afin de résoudre de prétendus problèmes. Ces escroqueries connaissent systématiquement un pic d’activité entre novembre et janvier, en particulier auprès des personnes âgées de la famille ou de celles qui ne maîtrisent pas bien les technologies.

Le rapport MDDR 2025 classe les arnaques au support parmi les catégories de fraude les plus rentables au monde. Plus précisément, l’extorsion et les rançongiciels représentent la moitié de l’ensemble des cyberattaques.

Les acteurs malveillants utilisent de plus en plus des scripts générés par l’IA, des identités téléphoniques crédibles et l’usurpation de marques pour gagner en légitimité. Il en résulte un prétexte convaincant pouvant mener à l’installation d’un logiciel malveillant d’accès à distance, au vol d’identifiants ou à une prise de contrôle totale du compte.

Pour les équipes de défense comme pour les dirigeants, ces arnaques sont particulièrement préoccupantes, car elles brouillent la frontière entre risques personnels et risques professionnels : un appareil personnel compromis sur le Wi-Fi d’un hôtel peut rapidement devenir un point d’entrée pour des attaques plus larges.
Comment limiter les arnaques à l’usurpation d’identité du support technique
  • Réduisez la surface d’attaque grâce à des contrôles d’accès à distance stricts
  • Renforcez la culture de la vérification dans toute l’entreprise
  • Sensibilisez les utilisateurs à se méfier de l’urgence et des demandes d’assistance
  • Sécurisez les appareils utilisés en déplacement
  • Bloquez les domaines ressemblants et les sites d’usurpation d’identité
  • Surveillez les abus d’outils d’accès à distance et les schémas inhabituels liés au support technique
  • Mettez à disposition des canaux de signalement clairs et rapides

Faux avis d’expédition et de livraison

À l’approche des fêtes, tout le monde se transforme en véritable expert du suivi des colis. Les acteurs malveillants s’immiscent dans ce réflexe mental. Quand des dizaines de colis sont en circulation, un e-mail de plus annonçant un retard ou demandant une confirmation d’adresse n’éveille pas forcément les soupçons.

Selon le Digital Defense Report, le hameçonnage lié aux expéditions figure parmi les catégories d’usurpation d’identité les plus exploitées. Microsoft Threat Intelligence observe chaque saison des fêtes des pics prévisibles de ces leurres liés à la logistique, les attaquants se faisant passer pour des transporteurs connus comme UPS, USPS, FedEx, Amazon, DHL ou des services postaux régionaux. L’image de marque est crédible, le timing paraît plausible, et les attentes des utilisateurs pendant les semaines de forte activité d’achat rendent ces attaques particulièrement efficaces.

Comme ces campagnes reproduisent des parcours de transaction légitimes et intègrent souvent de vrais numéros de suivi issus de fuites de données ou de boîtes de réception aspirées, il devient de plus en plus difficile pour les utilisateurs de distinguer les notifications authentiques.
Comment contrer les arnaques aux fausses notifications d’expédition et de livraison
  • Appliquez des protections sur les URL et les domaines pour neutraliser les tentatives d’usurpation d’identité
  • Renforcez les bons réflexes de vérification pendant les pics d’achats
  • Ajoutez des frictions d’Accès conditionnel aux actions financièrement sensibles
  • Ajoutez une détection comportementale pour la création de règles de messagerie et les anomalies de transfert
  • Déployez des politiques de protection contre l’usurpation d’identité et d’authentification de l’expéditeur

Arnaques aux dons et aux associations caritatives

Les élans de générosité saisonniers s’intensifient au quatrième trimestre, notamment lors du Giving Tuesday, et les attaquants en profitent. L’IA permet désormais à des acteurs malveillants de générer à grande échelle des sites web d’organisme à but non lucratif frauduleuses soignés, des récits à forte charge émotionnelle et des formulaires de don convaincants. Ils élaborent des récits poignants et pressants sur les secours en cas de catastrophe, les collectes communautaires ou les campagnes de fin d’année « dernière chance », dans l'espoir d’allier bonne volonté, distraction et pression.
Comment limiter les arnaques aux dons et aux associations caritatives
  • Renforcez la culture de la vérification – surtout pendant les périodes de dons
  • Encouragez l’utilisation de plateformes de dons vérifiées
  • Bloquez et surveillez les domaines similaires ou nouvellement enregistrés
  • Mettez en place des contrôles d’identité résistants au hameçonnage et la détection d’anomalies
  • Sensibilisez les collaborateurs et les parties prenantes à l’évolution des arnaques

Profitez pleinement de la saison, mais gardez l’œil ouvert

La sécurité ne doit pas gâcher les fêtes, mais la vigilance est essentielle dans les périodes de forte activité et de distraction. Les recommandations de Microsoft dans le Kit Be Cybersmart vont toutes dans le même sens : faire une pause, vérifier, ou simplement regarder une deuxième fois fait souvent toute la différence entre rester en sécurité et tomber dans le piège.

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