Adopter l’IA et réaliser sa valeur commerciale 

L’adoption de l’IA au travail est un moyen efficace de dynamiser un lieu de travail moderne, mais elle nécessite une stratégie bien définie qui apporte de la valeur sans coûts excessifs. Les organisations doivent gérer les dépenses, tout en soutenant des pratiques responsables et en mettant en œuvre de nouvelles méthodes de travail. 

Prouver la valeur commerciale et le rendement du capital investi (RCI) reste une priorité absolue. En effet, les tables rondes multisectorielles de Microsoft avec des cadres clients ont révélé que 80 % des clients se concentrent sur l’innovation et la transformation afin d’optimiser ces résultats. Les entreprises sont à la recherche de stratégies d’adoption ancrées dans la mise en œuvre des principes de gestion du changement de la main-d’œuvre et le soutien des employés dans cette nouvelle façon de travailler. 

L’un des principaux moteurs de l’adoption de l’IA est le souhait de parvenir à une meilleure conciliation travail-vie personnelle. Une récente étude Total Economic Impact réalisée par Forrester met en lumière la formidable combinaison de flexibilité et de personnalisation qu’un assistant d’IA peut apporter au travail. L’étude montre comment ces capacités d’IA peuvent se traduire par des résultats d’affaires tangibles : 

• Augmentation du chiffre d’affaires jusqu’à 4 % 

• Diminution des dépenses totales jusqu’à 0,7 %. 

• Réduction des temps de formation des nouveaux employés jusqu’à 30 %¹ 

En combinant des idées stratégiques avec des technologies soutenues par la recherche, les entreprises peuvent exploiter la puissance de l’IA pour obtenir une valeur mesurable. Ainsi, l’étude de Forrester montre que l’intégration de Microsoft 365 Copilot peut augmenter le RCI prévu d’une entreprise de 112 % à 457 %. De plus, l’IA peut faire passer la valeur actuelle nette prévue de 19 à 77 millions de dollars, ajoutant ainsi une valeur économique substantielle. En simplifiant la manière dont les travailleurs gèrent de nombreuses données et outils, l’IA permet aux entreprises de libérer leur plein potentiel. Les solutions d’IA générative comme Microsoft Teams Premium et Microsoft 365 Copilot peuvent aider les équipes à créer, à se mettre en relation et à collaborer plus efficacement. 

Innover pour réussir avec l’IA 

La complexité de l’adoption de l’IA requiert plus qu’une simple technologie : elle exige une expertise et une vision stratégique. S’inspirer des mises en œuvre réussies de l’IA peut fournir les conseils nécessaires pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA. 

Par exemple, des organisations comme Industrialized Construction Group (ICG), l’Université de Floride du Sud (USF) et Insight Enterprises (Insight) se tournent vers l’IA pour innover dans leurs secteurs respectifs. ICG utilise Microsoft 365 Copilot afin de réduire de plus de moitié le temps de rédaction de son personnel. L’entreprise simplifie la rédaction de courriels, de propositions et de comptes rendus de réunions, entre autres tâches. 

De son côté, l’USF utilise Copilot comme un assistant performant pour le personnel académique et administratif. L’université automatise les tâches répétitives et utilise l’intégration de Copilot avec d’autres solutions Microsoft, notamment Microsoft Teams, pour améliorer la messagerie, effectuer des recherches et organiser les informations. Et Insight stimule l’efficacité dans toute son organisation en utilisant Copilot pour faciliter la création de contenu et répondre aux requêtes des clients en deux fois moins de temps.

Ces exemples de réussite de l’adoption de l’IA, parmi d’autres, témoignent de l’importance d’une stratégie d’adoption qui identifie de manière proactive les cas d’utilisation par des scénarios fonctionnels. Des ressources comme la trousse de réussite Copilot et la bibliothèque de scénarios offrent un soutien au processus d’adoption de l’IA, peu importe où vous en êtes dans votre cheminement en matière d’IA.  

Favoriser la révolution de l’IA au sein de votre organisation 

De nos jours, l’IA est une force considérable pour les entreprises, sans être une solution unique. Adoptez le pouvoir de l’IA en toute confiance et révolutionnez vos opérations d’affaires avec une transformation stratégique réfléchie. 

En savoir plus : 

• Lancez-vous dans l’aventure avec Copilot 

• Trouvez le guide complet sure l’adoption de Microsoft 365 Copilot

• Découvrez tout ce que vous devez savoir sur Microsoft 365 Copilot

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Le secteur de l’énergie connaît des changements importants. Alors que les entreprises s’efforcent d’augmenter leur production, d’adopter des pratiques plus durables et de se préparer à propulser l’avenir technologique basé sur l’IA à l’échelle mondiale, la demande de nouveaux outils numériques augmente. Ce changement ne crée pas seulement de nouvelles possibilités de carrière, mais suscite également une transformation profonde des rôles existants dans l’ensemble du secteur. Les travailleurs de première ligne du secteur de l’énergie doivent acquérir de nouvelles compétences et utiliser les outils émergents pour répondre aux exigences changeantes du secteur.

La technologie permet aux équipes de première ligne d’être plus productives et résilientes, d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux et de rationaliser les coûts. Cela favorise également le partage des connaissances entre les rôles, ce qui est essentiel dans la mesure où une main-d’œuvre vieillissante et les faibles taux de rétention des jeunes contribuent à un déficit de compétences croissant.

L’innovation est essentielle à la sécurité, à l’efficacité et à la productivité des travailleurs de première ligne. En adoptant la numérisation, l’automatisation et l’IA, les chefs de file du secteur peuvent inspirer confiance dans le domaine et propulser le secteur énergétique vers un avenir plus durable et plus efficace.

Améliorer de la productivité avec des outils numériques transformatifs

Pour s’adapter à l’évolution du paysage énergétique, les travailleurs de première ligne doivent s’adapter à l’évolution des exigences professionnelles, telles que le travail à distance ou hybride et l’acquisition de nouvelles compétences. C’est là que de puissants outils numériques peuvent aider les sociétés énergétiques à stimuler leur main-d’œuvre et à augmenter leur production.

Les outils obsolètes, complexes ou incompatibles avec les innovations modernes étouffent la productivité. Les nouveaux outils plus efficaces doivent s’intégrer de manière transparente afin que les employés soient motivés à les apprendre. Avec les solutions Microsoft, la mise en œuvre de technologies telles que l’IA ne doit pas nécessairement être perturbatrice. Les bons outils améliorent les flux de travail existants pour augmenter la productivité et améliorer la communication et la collaboration entre les travailleurs de première ligne et les gestionnaires.

Les sociétés énergétiques intègrent avec succès la technologie Microsoft à leur infrastructure existante. Ontario Power Generation (OPG) a travaillé avec Microsoft pour mettre en œuvre Microsoft 365 et créer un robot alimenté par l’IA appelé ChatOPG. Les travailleurs de première ligne utilisent le langage naturel pour communiquer avec le robot, qui répond aux questions, crée des guides de dépannage et agit comme un assistant personnel. En adoptant l’IA, l’entreprise fait gagner du temps à ses employés et améliore leur expérience, ce qui contribue à attirer et à retenir les talents.

Combler les déficits de compétences grâce à des formations sur le terrain avec des outils numériques

L’adoption de nouvelles technologies n’est qu’une partie de la solution. Dans notre enquête Work Trend Index, 60 % des travailleurs de première ligne du secteur de l’énergie ont indiqué qu’ils prévoyaient une augmentation du stress au cours de l’année à venir. Parallèlement, 31 % des travailleurs estiment ne pas disposer des outils numériques adéquats pour effectuer leur travail efficacement.

Les chefs d’entreprise peuvent transformer leur organisation en adoptant des outils numériques qui améliorent l’expérience des employés sur le terrain. Grâce à une technologie qui favorise la formation en temps réel, les techniciens de première ligne peuvent apprendre dans les mêmes environnements où ils travailleront. Ils acquièrent des connaissances pratiques qui favorisent à la fois la rétention et des conditions sécuritaires sur le terrain.

Les entreprises peuvent offrir la flexibilité dont leurs travailleurs de première ligne ont besoin en les formant directement sur le terrain à l’aide de la technologie Microsoft. Lorsque Clean Energy a eu besoin de former ses employés à distance pendant la pandémie de COVID-19, elle a utilisé Dynamics 365 Remote Assist pour préparer les techniciens au travail sur le terrain. Grâce à des solutions numériques, l’entreprise a non seulement favorisé la fidélisation des employés, mais a également amélioré leur résilience et réduit les coûts de formation de 15 %.

Automatiser le travail pour gagner du temps avec l’IA

Selon une recherche de McKinsey et Company, la demande mondiale d’électricité devrait augmenter de 100 % à 180 % d’ici 2050. Les entreprises du secteur de l’énergie doivent donner aux travailleurs de première ligne les outils dont ils ont besoin pour travailler rapidement et en toute sécurité.

En intégrant l’IA, les entreprises peuvent accélérer leurs objectifs de production et de développement durable tout en réduisant leurs coûts opérationnels. L’entreprise énergétique Evergy utilise les capacités d’IA de Microsoft Power Platform pour automatiser les tâches clés et gagner du temps. L’entreprise a développé une solution basée sur l’IA pour extraire automatiquement les données des reçus PDF, facilitant ainsi l’examen du suivi des stocks. Avec ce système, Evergy économise plus de 5 600 heures manuelles par an.

Les travailleurs de première ligne peuvent également demander de nouvelles automatisations créées par une équipe de développeurs internes. En utilisant Microsoft Power Automate, Evergy peut déployer de nouvelles automatisations en une seule journée. Et l’entreprise prévoit d’autres améliorations grâce à l’IA en utilisant Microsoft Copilot.

Concevoir l’avenir de l’énergie sur les premières lignes

Les entreprises du secteur de l’énergie peuvent rendre leurs employés de première ligne plus productifs, mieux connectés et plus en sécurité sur le terrain grâce à une technologie novatrice. En automatisant les tâches, en rationalisant la collaboration et en facilitant la formation sur le terrain, les chefs d’entreprise peuvent donner aux travailleurs de première ligne les outils et l’expertise dont ils ont besoin pour répondre à la demande croissante et aux besoins changeants du secteur.

Apprenez-en davantage en lisant notre livre électronique Améliorez les expériences pour les travailleurs de première ligne.

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L’IA générative combine le traitement du langage naturel avec un nouveau moteur de raisonnement pour stimuler la productivité et la créativité des employés. Copilot pour Microsoft 365 exploite la puissance de l’IA générative pour connecter les connaissances stockées dans les applications Microsoft 365, aidant ainsi les employés à trouver les informations dont ils ont besoin et bien plus encore. Ce compagnon d’IA au quotidien permet aux employés de se concentrer sur le travail qui compte le plus pour eux. 

>Tirez parti de l’IA générative pour la productivité, la créativité et l’innovation 

>Offrez une protection à l’échelle et à la vitesse de l’IA avec Copilot for Security 

>Bâtir un avenir plus rapidement avec votre compagnon d’IA de tous les jours

Tirez parti de l’IA générative pour la productivité, la créativité et l’innovation 

Au milieu du bouche à oreille autour de la façon dont l’IA change le lieu de travail, les chefs d’entreprise recherchent davantage de données sur la manière dont cette technologie avancée aide les travailleurs. Alors que les employés d’aujourd’hui gèrent des flux de courriels et de réunions, Copilot pour Microsoft 365 offre la possibilité d’améliorer les flux de travail et de stimuler l’innovation. Des opérations aux ventes, en passant par la finance et le marketing, Copilot permet aux employés d’être plus productifs, plus créatifs et plus connectés aux personnes qui les entourent. 

De nouvelles données issues d’enquêtes auprès des premiers clients de Copilot pour Microsoft 365 montrent que les gains de productivité sont réels. Parmi les personnes interrogées, 70 % ont déclaré être plus productives et 71 % ont déclaré gagner du temps sur les tâches administratives. Par exemple, les chercheurs en soins de santé et les scientifiques de données peuvent rechercher quelques expressions clés avec Copilot et localiser rapidement les études et les modèles prédictifs pour soutenir les projets. Les employés des organisations matricielles avec des réunions fréquentes peuvent utiliser Copilot et Intelligent Recap dans Microsoft Teams Premium pour mettre des résumés de réunions de haute qualité à la disposition de tous ceux qui en ont besoin. 

Les employés ont également noté d’autres avantages, puisque 68 % des personnes interrogées ont déclaré que Copilot avait amélioré la qualité de leur travail et relancé le processus de création. « Cela aide [les gens] à concrétiser leurs idées plus rapidement », déclare James Thomas, responsable mondial de la technologie chez Dentsu Creative. « Ce n’est pas là pour les remplacer, c’est juste quelque chose qu’ils peuvent utiliser pour dynamiser leurs idées. »  

À titre d’exemple, les membres de votre équipe marketing peuvent prendre un document Microsoft Word existant et demander à Copilot de le transformer en une courte présentation Microsoft PowerPoint, accompagnée d’images. En quelques minutes, ils disposent d’une présentation soignée, prête à être présentée aux clients ou aux dirigeants internes. 

77 % des premiers utilisateurs ont déclaré que Copilot pour Microsoft 365 était si utile qu’ils ne voulaient pas l’abandonner. Les développeurs utilisant GitHub Copilot pour écrire du code ont une vision tout aussi positive de l’assistant IA. Parmi les personnes interrogées, 88 % ont déclaré qu’elles étaient plus productives avec GitHub Copilot, et 74 % ont déclaré pouvoir consacrer leur temps à un travail plus satisfaisant. 

Découvrez comment donner aux employés plus de temps pour se concentrer sur l’innovation et la créativité avec Copilot pour Microsoft 365. 

• Qu’est-ce que les utilisateurs précoces de Copilot peuvent nous dire à propos de l’IA générative? 
• Découvrez La transformation de l’IA en action pour découvrir comment les entreprises innovent grâce à l’IA. 
• Accédez à notre nouveau livre électronique, Working Smarter with AI (Travailler plus intelligemment avec l’IA) 
  

Offrez une protection à l’échelle et à la vitesse de l’IA avec Copilot for Security

Le volume et la rapidité toujours croissants des cyberattaques nécessitent de nouvelles technologies pour cerner et contrecarrer les menaces potentielles. Les effectifs en cybersécurité sont souvent surchargés, mais ils peuvent désormais combler l’écart à la vitesse de l’IA. 

La sécurité et la protection de la confidentialité font partie intégrante de tous les produits Microsoft, et Copilot for Security, disponible pour les clients à accès anticipé, ne fait pas exception. Copilot for Security vise à permettre à votre équipe de cybersécurité de cerner et d’atténuer plus facilement les menaces potentielles. Il s’intègre de manière transparente et native dans les solutions de sécurité Microsoft pour protéger l’ensemble de votre organisation, en consommant les signaux de chaque outil de sécurité et en fournissant des conseils en langage naturel pour augmenter l’efficacité des équipes et gérer la sécurité quotidienne et les flux de travail informatiques. 

Copilot for Security donne du pouvoir à vos cyberdéfenseurs en améliorant la rapidité et la précision avec lesquelles ils peuvent accomplir leurs tâches. Lorsqu’un professionnel de la sécurité saisit une invite, l’assistant IA génère des informations personnalisées pour votre organisation en fonction de vos outils de sécurité. Une enquête auprès des premiers utilisateurs a indiqué que 44 % étaient plus précis dans leurs réponses aux questions sur les scripts utilisés par l’attaquant, et 26 % étaient plus rapides dans toutes les tâches. 

Alors que le paysage des cybermenaces continue d’évoluer, Copilot for Security est votre assistant IA conçu pour assurer la sécurité, la confidentialité et la conformité. Vous contrôlez toujours les données de votre organisation et pouvez les protéger à l’échelle et à la vitesse de l’IA.  

Découvrez comment Copilot for Security peut simplifier la détection des menaces 

• Copilot pour Security 
• Découvrez comment Copilot aide les analystes de sécurité à évoluer au rythme de l’IA 
• Regarder The Future of Security with AI (L’avenir de la sécurité avec l’IA) sur demande 
  

Bâtir un avenir plus rapidement avec votre compagnon d’IA de tous les jours 

Ces premiers gains de productivité, de qualité et d’innovation ne sont que le début de l’IA générative. Microsoft Copilot inaugure une toute nouvelle ère d’informatique sur le lieu de travail en tant que compagnon d’IA au quotidien. 70% des travailleurs sont désireux de déléguer autant de tâches que possible à l’IA, selon le Microsoft Work Trend Index. L’intégration de Microsoft Copilot dans la routine de travail quotidienne est la première étape pour devenir une organisation basée sur l’IA. 

Grâce à notre engagement en faveur d’une IA responsable, Microsoft est là pour aider votre organisation à libérer la puissance de l’innovation alimentée par l’IA.  

Commencez la transformation du travail dès aujourd’hui avec l’IA générative sécurisée et responsable de Microsoft 

• Étudiez la valeur globale de l’IA et Copilot  
• Explorez les pratiques d’IA responsables avec Microsoft 
• Découvrez comment une nouvelle étude valide la valeur commerciale et les possibilités de l’IA 
• Apprenez-en davantage sur les occasions commerciales de l’IA 
  

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