Alors que certaines régions commencent à entrevoir la fin des difficultés rencontrées au cours des 18 derniers mois, nous assistons à l'émergence d'un nouveau monde du travail. Partout, les organisations se sont transformées grâce à des processus virtuels et à la collaboration à distance. Et alors que le travail hybride gagne du terrain, et que certaines personnes retournent au bureau et que d’autres continuent de télétravailler, voire une combinaison des deux, force est de constater que rien ne sera plus pareil.

La possibilité de travailler à tout moment et en tout lieu s’est imposée comme la nouvelle norme. Tous les employés entendent se doter d’une technologie qui leur soit familière, facile à utiliser et disponible sur tous les appareils. Et dans l'environnement de cybersécurité le plus complexe que nous ayons jamais vu, les entreprises ont besoin d'une solution capable d’aider leurs employés à collaborer, partager et créer tout en préservant la sécurité de leurs données. 

Nous avons l'occasion de concevoir les outils qui donneront à ce nouveau monde de travail hybride une nouvelle perspective, ainsi que la puissance et la sécurité du nuage.  

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer Windows 365, un service nuage qui offre une nouvelle façon d'utiliser Windows 10 ou Windows 11 (lorsqu'il sera généralement disponible plus tard dans l'année) aux professionnels, qu'ils soient stagiaires, entrepreneurs, développeurs de logiciels ou concepteurs industriels. Windows 365 transfère le système d'exploitation dans le Microsoft Cloud, en diffusant en toute sécurité l'expérience Windows complète, notamment vos applications, données et paramètres, sur vos appareils personnels ou professionnels. Cette approche crée une nouvelle catégorie d’informatique personnelle, spécifiquement destinée au monde hybride : le PC nuage.

Aujourd'hui, j'aimerais vous faire part des raisons pour lesquelles nous pensons qu’étendre la révolution du nuage à l’informatique personnelle constituera une grande étape en termes de mode de travail pour nos clients et d’opportunités pour nos partenaires.

Une expérience Windows complète, puissante et personnalisée, dans le nuage et sur tout appareil

Notre récent indice des tendances du travail a montré que 73 % des professionnels souhaitent continuer à bénéficier d’options de télétravail flexibles, mais dans le même temps, 67 % d'entre eux indiquent vouloir mettre l’accent sur la collaboration, au terme de la pandémie. C’est là le paradoxe du travail hybride qui laisse aux organisations le soin de devoir gérer ce nouveau mode de travail et de fournir à leurs employés un accès aux ressources organisationnelles à la maison, au bureau et à tous les points intermédiaires.

Tout comme nous avons adopté le nuage pour d'autres produits, notre vision pour un PC infonuagique Windows 365 consiste à offrir une nouvelle façon d’expérimenter Windows grâce à la puissance du nuage, tout en relevant tous les défis auxquels doivent faire face les organisations. Ce nouveau paradigme ne se limite pas à autoriser et sécuriser l'accès à distance. L'expérience utilisateur est plus importante que jamais pour attirer et retenir les talents, améliorer la productivité et garantir la sécurité.

Le PC infonuagique s'appuie sur la puissance du nuage et la capacité de l'appareil à offrir une expérience Windows 10 ou Windows 11 complète, puissante, simple et sécurisée dont peuvent profiter vos employés, où qu’ils se trouvent et quel que soit l’appareil qu’ils utilisent. Windows 365 offre une expérience de démarrage instantanée qui permet aux utilisateurs de diffuser l'ensemble de leurs applications, outils, données et paramètres personnalisés depuis le nuage sur n'importe quel appareil, Mac, iPad, Linux et Android compris. L'expérience Windows se révèle cohérente, quel que soit l’appareil utilisé. Vous pouvez reprendre une tâche là où vous l’aviez interrompue, car l'état de votre PC infonuagique reste le même, quand bien même vous changez d’appareil. Vous pouvez effectuer travailler de la même manière sur un ordinateur portable dans votre chambre d'hôtel ou sur une tablette dans votre voiture, entre deux rendez-vous, que sur votre ordinateur de bureau lorsque vous êtes au bureau. Le nombre de travailleurs saisonniers peut également fluctuer en fonction des besoins de l'entreprise, ce qui permet à l'organisation de s'adapter aux périodes de forte activité sans devoir relever les défis complexes, en termes de logistique et de sécurité, inhérents à la mise à disposition de nouveau matériel. En outre, les entreprises peuvent être plus précises dans la manière dont elles équipent leurs professionnels dans les domaines de la création, de l’analytique, de l’ingénierie ou des sciences, lesquels ont besoin d’une plus grande puissance de calcul et d’un accès à des applications critiques.  

Windows 365 prend en charge vos applications professionnelles parmi lesquelles Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Power Platform, applications métier, et bien plus. Windows 365 nous permet également de tenir notre promesse en matière de compatibilité des applications avec App Assure, un service qui aide les clients comptant 150 utilisateurs ou plus à résoudre leurs éventuels problèmes d’application, sans frais supplémentaires.

Simplicité renforcée et outils familiers

La simplicité est au cœur des principes de conception de Windows 365. Vous pouvez choisir la taille du PC infonuagique qui répond le mieux à vos besoins, avec une tarification par utilisateur et par mois. Deux éditions sont proposées aux organisations, incluant une offre nuage complète avec plusieurs configurations de PC infonuagique qui tiennent compte des besoins en termes de performances : Windows 365 Affaires et Windows 365 Entreprise.

Pour les professionnels de l’informatique, nous avons conçu Windows 365 pour qu'il soit cohérent avec la façon dont vous gérez vos appareils physiques. Vos PC infonuagique apparaissent aux côtés de vos appareils physiques dans Microsoft Endpoint Manager, et vous pouvez leur appliquer des stratégies de gestion et de sécurité comme vous le faites pour tout autre appareil.

Windows 365 s'appuie sur Azure Virtual Desktop, mais simplifie l'expérience de virtualisation en gérant tous les détails pour vous. Vous pouvez mettre à l’échelle la puissance de traitement et surveiller les performances du PC infonuagique pour vous assurer que vos utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience possible. Nous avons également intégré l’analytique au service afin de surveiller l’intégrité des connexions aux réseaux et de veiller à ce que les utilisateurs de votre PC infonuagique soient en mesure d’accéder à tout ce dont ils ont besoin sur vos réseaux pour être productifs. À partir du tableau de bord Endpoint Analytics, vous pouvez facilement identifier les environnements PC infonuagique qui ne répondent pas aux besoins de performances d'un utilisateur donné. Vous obtenez des recommandations et pouvez procéder aux améliorations nécessaires en appuyant simplement sur un bouton pour un effet immédiat, sans perte de temps. Notre nouveau service Watchdog exécute également des diagnostics en continu afin de maintenir les connexions opérationnelles à tout moment. Si une vérification de diagnostic échoue, nous vous en informons et formulons des recommandations sur la manière d’y remédier. 

Pour une personnalisation et une flexibilité accrues, notamment si votre entreprise dispose d'une expertise en matière de virtualisation, nous recommandons Azure Virtual Desktop, dont l’adoption ne cesse de croître au fur et à mesure que les organisations modernisent leurs infrastructures VDI dans le nuage. Pour plus d’informations les efforts d’investissement portant sur Azure Virtual Desktop, consultez le blog Tech Community de ce jour.

Pour plus d'informations sur l'expérience de gestion, consultez l’article rédigé par Scott Manchester sur le blog Tech Community.

Sécurité du nuage optimisée par la Confiance zéro

Grâce à son architecture orientée Confiance zéro, Windows 365 facilite également la résolution des problèmes de sécurité critiques d'aujourd'hui en concevant, stockant et sécurisant les informations dans le nuage, et non sur l’appareil. L'authentification multifacteur (MFA) permet de vérifier explicitement toute tentative de connexion ou d'accès à un PC infonuagique via l'intégration avec Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Dans Microsoft Endpoint Manager, vous pouvez coupler l’authentification multifacteur avec des stratégies d'accès conditionnel dédiées Windows 365 pour évaluer instantanément le risque de connexion pour chaque session. Nous avons également conçu les expériences utilisateur et administrateur sur le principe de droit d’accès minimal. Par exemple, vous pouvez déléguer des autorisations spécifiques, comme l'octroi de licences, la gestion des appareils et PC infonuagique, à l'aide de rôles spécifiques, de sorte de ne pas devoir endosser le rôle d’administrateur général. Vous pouvez utiliser les lignes de base de sécurité pour Windows 10, Microsoft Defender for point de terminaison et Microsoft Edge, comme vous le feriez pour vos appareils physiques. En outre, nous avons élaboré une ligne de base de sécurité spécifique au PC infonuagique à des fins de prise en main rapide. 

Si vous utilisez Microsoft Defender pour point de terminaison pour protéger vos appareils, il fonctionne également de manière transparente avec vos PC infonuagique. Vous pouvez utiliser Microsoft Endpoint Manager pour intégrer rapidement vos PC infonuagique, tout comme vos autres appareils, avec Defender pour point de terminaison. En plus de protéger vos PC infonuagique, il formule des recommandations pour limiter les risques et vous aide à rapidement détecter et examiner les éventuels incidents de sécurité.

Enfin, le chiffrement est utilisé partout. Tous les disques gérés exécutant les PC infonuagique sont chiffrés, de même que toutes les données au repos et le trafic réseau vers et depuis ces PC infonuagique.

Windows 365 est porteur de nouvelles opportunités pour les partenaires

Windows 365 permet à tous les partenaires de l’écosystème Microsoft de proposer de nouvelles expériences Windows dans le nuage.

Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent continuer de créer des applications Windows et les proposer dans le nuage pour atteindre un public plus large. Windows 365 offre également de nouvelles possibilités de développement, en exploitant les API disponibles pour les partenaires, ce qui leur permet de commercialiser leurs propres innovations. Consultez le blog Tech Community pour en savoir plus sur les solutions annoncées par des éditeurs de logiciels indépendants tels que Nerdio, UKG, Service Now et Net App pour prendre en charge différents scénarios d'utilisation de Windows 365.

Nos clients se tourneront vers les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services gérés pour tirer le meilleur parti de l’intégralité de leurs ressources Windows, en utilisant les services supplémentaires que nos partenaires, parmi lesquels Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content and Nuage, Convergent, Coretek, DXC, Glueck & Kanja GAB, Insight et Netrix, continuent de mettre sur le marché. Pour les petites et moyennes entreprises, des partenaires comme Iconic IT LLC, MachineLogic LLC et Nitec Solutions prennent déjà en charge Windows 365 et peuvent apporter leur aide en termes de services supplémentaires. Les fabricants d'ordinateurs OEM ont la possibilité d'intégrer Windows 365 dans leur vaste portefeuille de services, en plus des puissantes fonctionnalités de leurs appareils.

Le PC infonuagique représente la prochaine grande étape du cloud computing qui permet de connecter, de manière performante, le nuage Microsoft et les appareils personnels. En annonçant Windows 365, nous invitons les organisations, employés et partenaires à réimaginer les expériences avec Windows et leurs appareils, et nous sommes impatients de créer de nouveaux scénarios pour les utilisateurs du monde entier.

Une version de Windows spécialement conçue pour les environnements de travail hybrides

Nous sommes ravis de partager cette nouvelle façon d’utiliser Windows 10 ou Windows 11 (lorsqu'il sera disponible) grâce à la puissance du nuage sur tous vos appareils. Nous sommes convaincus qu’il offrira aux organisations, toutes tailles confondues, la puissance, la simplicité et la sécurité dont elles ont besoin pour répondre à l’évolution des besoins de leur personnel en matière de travail hybride.

Windows 365 sera mis à la disposition de toutes les organisations le 2 août 2021. Dans l’interlude, vous pouvez en apprendre davantage sur Windows 365.

Nous sommes ravis de faire ce voyage avec vous et nous sommes impatients de découvrir toutes les nouvelles façons dont vous allez travailler avec Windows 365.

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Avec 145 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (un chiffre en constante augmentation), Microsoft Teams est devenu un outil incontournable pour beaucoup. Au cours des 18 derniers mois, de nombreuses personnes ont utilisé Teams pour se rencontrer, converser, téléphoner, collaborer et, de plus en plus, automatiser leurs processus métier. De manière très concrète, Teams est devenu le point d’orgue d’un monde du travail en plein mutation. Mais il n'est pas facile de donner à chacun les moyens de travailler de manière flexible. Chaque organisation doit élaborer un nouveau modèle de fonctionnement selon les personnes, lieux et processus.

Lors de l’événement Inspire, nous avons partagé trois façons d'innover pour créer des catégories pour un nouveau monde du travail hybride avec le nuage Microsoft :

• Une nouvelle expérience Dynamics 365 + Microsoft Teams démontre la puissance des applications collaboratives et permet aux organisations d’opter pour cette fonctionnalité, sans coût de licence supplémentaire.
• Windows 365, qui transpose le PC dans le nuage, permet aux utilisateurs de se connecter à leurs contenus, applications, données et paramètres sans se limiter à un seul appareil.
De
• nouvelles intégrations de partenaires avec Microsoft Viva améliorent l'expérience des employés.

Nous annonçons également d'autres innovations Microsoft 365, notamment de nouvelles fonctionnalités de sécurité, de monétisation des applications sur la place de marché et Microsoft 365 Lighthouse. Dans un monde du travail en pleine mutation, ces annonces sont porteuses de nouvelles opportunités pour nos clients et partenaires. Voyons cela de plus près.

Applications collaboratives : Activez le flux de travail avec Dynamics 365 dans Teams

Le travail hybride implique une nouvelle catégorie d'applications capables d’être utilisées de mille et une façon là où chacun travaille et ce, en termes de conversations, canaux et réunions. Ces applications rapprochent les utilisateurs et les processus métier, d’où leur appellation d’applications collaboratives. Elles offrent à nos partenaires la possibilité de toucher les 145 millions d'utilisateurs actifs qui utilisent quotidiennement Teams et d'étendre leur clientèle.

Combinés, Dynamics 365 et Teams offrent de nouveaux et puissants moyens pour permettre à tous les membres d'une organisation d'échanger et de capturer des idées en toute facilité dans le flux de travail. Aujourd'hui, nous avons annoncé une nouvelle application collaborative qui réunit le meilleur de Dynamics 365 et de Teams. Nous supprimons également la taxe sur les licences qui, par le passé, a empêché les organisations de procéder à ce type d'intégration, en mettant ces expériences à la disposition de tous les utilisateurs de Teams, sans frais supplémentaires.

Aucun autre fournisseur de technologie n'offre ce type d'intégration et d'accessibilité à l'échelle de l'entreprise sans devoir payer de multiples licences pour les logiciels sous-jacents.

Visualisez et modifiez les enregistrements Dynamics 365 directement dans votre flux de travail Teams

Les utilisateurs de Dynamics 365 peuvent désormais inviter d’autres membres de l'organisation à consulter des dossiers et à y collaborer directement dans le flux d'une conversation ou d’un canal Teams, ce qui permet à chacun de travailler, plus rapidement et plus efficacement, sans devoir basculer entre différentes applications et sources de données. Pour les vendeurs, cela passe par le partage d’informations telles que des détails sur l'opportunité de vente, l'historique du client, l’intégrité de la relation client, les contacts clés, etc. Pour les représentants du service clientèle, il peut s'agir de partager le dossier d’un client, de rechercher les étapes de résolution d’un problème et d’effectuer des tâches de suivi.

Ajoutez une réunion Teams aux rendez-vous et capturez des notes

Les utilisateurs de Dynamics 365 peuvent désormais ajouter une réunion Teams lors de la création d'un rendez-vous, ce qui leur permet d’accéder à des informations clés sur le client lors d’un appel Teams. Les utilisateurs peuvent également capturer des notes durant l’appel Teams, et ces notes sont automatiquement enregistrées dans la chronologie de l'enregistrement Dynamics 365. Seuls les utilisateurs dotés des autorisations appropriées peuvent accéder aux données, ce qui permet de veiller à ce que seuls les employés appropriés consultent, interagissent et partagent les dossiers des clients. 

Restez à jour sur les dossiers grâce aux notifications automatisées et aux flux de travail connectés

Face au nombre croissant d’employés qui collaborent sur des dossiers, il apparaît indispensable que les parties prenantes soient tenues informées des modifications apportées. Des notifications automatiques permettent d’informer les parties prenantes des mises à jour. Les utilisateurs peuvent sélectionner les conversations et les canaux spécifiques via lesquels les notifications sont envoyées, ainsi que la fréquence des notifications. En outre, des cartes adaptatives spécifiques peuvent être envoyées en fonction du type de notification pour des flux de travail plus connectés.  

Faites tomber des barrières grâce aux applications collaboratives de nos partenaires

Nos nouvelles expériences intégrées entre Teams et Dynamics 365 ne sont qu'un exemple d'application collaborative. Aujourd'hui, nous avons également annoncé une série de nouvelles applications collaboratives provenant d’éditeurs de logiciels indépendants (ISV) partenaires leaders sur le marché, notamment Atlassian Confluence, SAP Sales Nuage, Salesforce, ServiceNow et Workday. Toutes ces intégrations rassemblent les processus métier et données dans le contexte d'un travail collaboratif.

Gérez plus facilement vos achats d'applications Teams dans toute l'entreprise

Les éditeurs de logiciels indépendants auront bientôt la possibilité de vendre leurs applications directement dans Teams, offrant ainsi de nouvelles opportunités économiques et permettant aux administrateurs informatiques Teams d'acheter des applications et abonnements à partir du centre d'administration de Teams pour le compte de leur organisation.

PC infonuagique Windows 365 : Une version de Windows spécialement conçue pour les environnements de travail hybrides

L'année écoulée nous a montré le rôle central du PC pour permettre à chacun de rester connecté, productif et en sécurité lorsqu'ils travaillent, créent et apprennent. Le mois dernier, nous avons présenté Windows 11, qui réimage tout, du système d'exploitation à la boutique, pour offrir un vrai choix aux utilisateurs.

Aujourd'hui, nous avons présenté Windows 365-un service nuage qui offre une nouvelle façon d'expérimenter Windows 10 ou Windows 11 (lorsqu'il sera disponible plus tard cette année). Qu'il s'agisse de stagiaires, d'entrepreneurs, de développeurs de logiciels ou de designers industriels, Windows 365 permet aux utilisateurs de se connecter à leurs applications, données et paramètres à partir de n'importe quel appareil et point de terminaison. Il crée une nouvelle catégorie appelée PC infonuagique, qui allie fois la puissance du nuage et les capacités de l'appareil pour offrir partout une expérience Windows complète et personnalisée.

Connectez-vous à votre PC infonuagique depuis n'importe quel appareil

Grâce à une expérience de démarrage instantanée, les utilisateurs peuvent diffuser l'ensemble de leurs applications, outils, données et paramètres personnalisés depuis le nuage sur n'importe quel appareil. L'expérience Windows, que vous utilisiez Windows 10 ou le futur Windows 11 disponible plus tard cette année, se révèle cohérente, quel que soit l’appareil. Vous pouvez reprendre une tâche là où vous l’aviez interrompue, car l'état de votre PC infonuagique reste le même, quand bien même vous changez d’appareil.

Approvisionnez des PC infonuagique en quelques minutes sans aucune expérience de la virtualisation

Un PC infonuagique peut être approvisionné à partir du tableau de bord de Microsoft Endpoint Manager. Grâce aux stratégies d'approvisionnement, un groupe de PC infonuagique peut être approvisionné en quelques minutes, y compris la définition de la version de Windows, l'attribution d'utilisateurs ou de groupes spécifiques, etc.

Windows 365 n'est pas réservé aux grandes entreprises, il a été conçu pour être accessible à toutes les entreprises, qu’elle que soit leur taille. Les petites et moyennes entreprises ont à leur disposition des outils simples capables d’aider les administrateurs à choisir et à configurer leurs propres environnements nuage, à opter pour le PC qui convient et à offrir à leurs utilisateurs la puissance.

Restez protégé quel que soit l’endroit où vous accédez à votre PC infonuagique

Windows 365 repose sur les principes de la confiance zéro et se révèle intrinsèquement sécurisé, ce qui permet de relever les défis de sécurité critiques d'aujourd'hui. Les informations sont stockées et sécurisées dans le nuage, et non sur l'appareil. Windows 365 utilise l'authentification multifacteur (MFA) pour vérifier explicitement toute tentative de connexion ou d'accès à un PC infonuagique via l'intégration avec Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Dans Microsoft Endpoint Manager, vous pouvez coupler l’authentification multifacteur avec des stratégies d'accès conditionnel dédiées Windows 365 pour évaluer instantanément le risque de connexion pour chaque session.

Avec Windows 365, vous pouvez emporter vos applications collaboratives, Microsoft Teams, Dynamics 365 et Power Platform, ainsi que vos informations d'identification et de sécurité, en tout lieu et à tout moment. Accédez à votre PC infonuagique où que vous soyez, à domicile, au bureau, sur le lieu de travail ou en déplacement. Windows 365 sera généralement disponible le 2 août 2021, et Wangui McKelvey vous en dit plus sur le blog Microsoft 365.

Microsoft Viva : Expérience de l'employé dans le flux de travail

Microsoft Viva fait la part belle aux utilisateurs, en les connectant aux informations de l'entreprise, aux communications, aux informations relatives à l’environnement de travail, aux connaissances et aux formations pour leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes. Bénéficiant de la puissance de Microsoft 365, Viva est une plateforme d’expérience de l’employé conçue pour fonctionner avec vos solutions existantes, qui peut être aisément personnalisée et étendue pour intégrer le portefeuille de n’importe quelle entreprise afin de faciliter sa transformation culturelle. Aujourd'hui, nous avons partagé de nouveaux partenariats, outils de développement, recherches sur les expériences des employés, et plus encore. Apprenez-en davantage sur les nouveautés des modules Apprentissage Viva, Connexions Viva et Sujets Viva.  

Enrichissez l'expérience de vos employés grâce aux nouvelles intégrations de partenaires Viva

Au début de l'année, nous avons annoncé un certain nombre d'intégrations de partenaires Viva, allant des fournisseurs de contenu aux systèmes de gestion des formations en passant par les outils de bien-être qui permettent aux clients de connecter facilement les employés aux solutions qu'ils utilisent quotidiennement. Aujourd'hui, nous avons annoncé 21 nouvelles intégrations de partenaires, parmi lesquelles Workday, Qualtrics et ServiceNow. Ces intégrations de partenaires, qui s'ajoutent à celles annoncées plus tôt cette année, seront disponibles dans le courant de l'année.

Apportez vos solutions dans Viva

Nous avons également introduit de nouveaux outils pour aider nos partenaires et développeurs à intégrer, utiliser et étendre leurs solutions dans Viva. Disponibles dans le courant de l'année, les API Connexions Viva permettent aux partenaires de s'intégrer au tableau de bord Connexions Viva, améliorant ainsi la découverte et l'engagement de leurs outils directement dans l'expérience Viva. Les API Apprentissage Viva disponibles en préversion plus tard dans l'année, peuvent être utilisées pour intégrer du contenu provenant de fournisseurs formations, ainsi que des dates d'échéance et du contenu provenant de systèmes de gestion de formations où ils sont accessibles dans Teams, Office.com, SharePoint et Microsoft Search dans Bing.

Nous sommes ravis de constater l’enthousiasme de nos clients à adopter Viva. Des clients comme Old Mutual, en collaboration avec PwC, utilisent Viva pour permettre aux responsables de mieux comprendre le comportement des employés afin de favoriser une expérience plus inclusive et connectée.

Pour aider nos partenaires à créer et commercialiser des applications pour Teams et Viva, nous introduisons également un nouvel ensemble d'avantages pour créer des applications Microsoft 365. Parmi ces avantages figurent l'accès à la technologie Microsoft, des consultations individuelles avec des experts Microsoft pour aider nos partenaires à concevoir et à développer des applications collaboratives et des solutions pour l'expérience des employés, des ressources marketing pour conquérir de nouveaux clients et un support pour obtenir le statut de co-vendeur pour plus de la visibilité auprès des quelques 15 000 vendeurs Microsoft sur le terrain.

À l'heure où le travail hybride devient notre nouvelle norme, il apparaît essentiel pour la réussite de votre entreprise de veiller à ce que vos employés se sentent impliqués, trouvent un équilibre et donnent le meilleur d’eux-mêmes, où qu'ils se trouvent. Dans une étude récente, nous avons constaté que les entreprises dotées des meilleurs programmes d'expérience des employés avaient 2,2 fois plus de chances que leurs pairs de dépasser leurs objectifs financiers et 5,1 fois plus de chances d'impliquer et de retenir leurs employés. Pour en savoir plus, consultez le résumé du rapport que nous avons commandé à la Josh Bersin Academy.

Sécurisez votre transition numérique

Nous donnons également à nos partenaires les moyens d'instaurer la confiance avec les clients grâce à de nouvelles offres de sécurité qui privilégient l'inclusion, l'accessibilité et la durabilité. Les points forts sont présentés ci-dessous. Pour plus d’informations, consultez le blog de notre collègue, Vasu Jakkal.

Gérez la posture de sécurité des clients à l'échelle

Nous avons annoncé aujourd'hui que la préversion de Microsoft 365 Lighthouse. Il propose aux fournisseurs de services gérés un emplacement central ainsi que des modèles de configuration de sécurité standard pour sécuriser les appareils, les données et les utilisateurs des petites et moyennes entreprises qui utilisent Microsoft 365 Business Premium. Plus précisément, Microsoft 365 Lighthouse permet aux partenaires d'identifier et d'agir rapidement sur les menaces, les connexions anormales et les alertes de conformité des appareils. En réduisant la complexité de la gestion à mesure que nos partenaires se développent et en favorisant la normalisation chez les clients, les partenaires pourront gérer les risques de manière proactive et renforcer la posture de sécurité des clients. Pour plus d’informations sur Microsoft 365 Lighthouse, consultez l’article du blog Tech Community publié ce jour.

Protégez les clients finaux contre la fraude

Pour les partenaires qui aident déjà les clients Azure AD business-to-consumer (B2C) à gérer les identités et les accès de leurs applications clientes, nous étendons la portée de la protection aux activités frauduleuses en intégrant Dynamics 365 Fraud Protection à Azure AD B2C.

Bénéficiez d’une bonne visibilité sur un plus grand nombre d'applications

Nous avons imaginé la fonctionnalité complémentaire de gouvernance des applications pour Microsoft Cloud App Security, proposée en préversion dès aujourd’hui. Les partenaires, qui gèrent déjà Microsoft Cloud App Security pour les clients, peuvent utiliser la gouvernance des applications pour surveiller, protéger et régir les applications Microsoft 365, et identifier, signaler et prévenir rapidement les comportements à risque.

Identifiez les activités à risque des utilisateurs occupant des postes critiques

Nous avons étendu la fonctionnalité de groupe d'utilisateurs prioritaires dans la gestion des risques internes afin d’inclure un contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) précis, disponible également en préversion. Elle ajoute des autorisations aux groupes d'utilisateurs prioritaires afin de limiter davantage les alertes et les incidents à des personnes spécifiques plutôt qu'à l'ensemble du groupe.

Personnalisez les évaluations réglementaires pour répondre à des exigences uniques

Dans le Gestionnaire de conformité, les nouveaux modèles réglementaires universels relatifs aux clouds non-Microsoft permettent aux partenaires d'utiliser les plus de 300 modèles disponibles pour gérer la conformité des clients sur différents clouds et applications.

Le travail de demain

Alors que nous sortons de cette période ponctuée d’incroyables défis, l’optimisme est de mise et nous pensons qu'ensemble, nous pouvons donner à chacun les moyens d'accomplir le travail flexible de demain. Nous voyons se profiler une ère où chacun pourra prendre le petit-déjeuner avec ses enfants et rattraper rapidement les réunions manquées. Les entreprises, toutes tailles confondues, du magasin de cycles local à la grande multinationale, peuvent exploiter partout la puissance du nuage, en tout lieu. Et partout où chaque employé se sent inclus et impliqué, qu'il travaille sur place, à distance ou une combinaison des deux.

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C’est d’autant plus vrai en ce qui concerne les employés de terrain d’une entreprise. Dans le secteur de la fabrication, les employés de terrain sont les employés qui fournissent les produits et les matériaux, veillent à la qualité de ces produits et assurent le fonctionnement des équipements essentiels. Pour faciliter la transition numérique des fabricants, nous proposons de nouvelles méthodes de travail avec Microsoft 365 afin de permettre aux employés de terrain d’apprendre, de communiquer et de collaborer plus efficacement.

Renforcer les compétences des employés de terrain

Avec l’avènement de l’industrie 4.0, les fabricants sont amenés à repenser les rôles, compétences et outils pour transformer le travail au sein de leur entreprise. Cela implique de fournir des compétences numériques et logicielles, de donner aux employés des outils modernes et d’estomper les frontières technologiques avec de nouvelles expériences immersives. Dans un monde de plus en plus numérique et complexe, les types de compétences dont les employés ont besoin évoluent rapidement, et il leur est de plus en plus difficile de suivre le rythme.

Parmi les solutions Microsoft 365 permettant aux employés de terrain d’apprendre, de communiquer et de collaborer figurent les suivantes :

• Microsoft Teams et SharePoint Online permettent aux fabricants de centraliser en toute sécurité leurs efforts de formation, de distribuer facilement des supports d’intégration et de formation, ainsi que de connecter tous les niveaux de gestion de l’entreprise pour trouver et partager de meilleures pratiques.

• Grâce à Microsoft Stream, les entreprises peuvent proposer du contenu et des vidéos dynamiques basés sur les rôles afin d’accroître l’implication et la mémorisation des programmes de formation, et de prendre en charge le partage d’informations P2P.

Pour faciliter le travail des employés au sein d’un environnement de fabrication numérique, Teams fournit un seul hub pour le travail d’équipe afin de communiquer, collaborer et coordonner la production du service d’ingénierie à l’usine.

• Plus tôt cette année, nous avons annoncé de nouvelles fonctionnalités, parmi lesquelles la messagerie d’urgence, le partage de localisation et les annotations d’image, que les entreprises peuvent utiliser pour créer un lieu de travail plus sûr et plus efficace. À titre d’exemple, ces fonctionnalités aident les employés à identifier, communiquer et partager l’emplacement des matières dangereuses afin de réduire les perturbations opérationnelles.

• De plus, Microsoft Teams est extensible et permet aux entreprises de transformer leurs processus métier à l’aide de Microsoft Flow et PowerApps. Ces services facilitent la numérisation des activités quotidiennes (documentation d’assurance qualité, capture de données et gestion des stocks, par exemple), ce qui contribue à réduire les coûts et à libérer du temps pour permettre aux employés de terrain de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

Alors que l’industrie 4.0 redéfinit le secteur de la fabrication, innover pour aider les employés à apprendre, communiquer et collaborer relève d’une priorité absolue. Les avancées réalisées par Microsoft en termes de conception matérielle, d’intelligence artificielle (IA), de réalité mixte avec HoloLens 2, conjuguées aux solutions prêtes à l’emploi offertes par Dynamics 365 et ses partenaires du secteur, contribuent à relever ces défis.

• Grâce à Dynamics 365 Remote Assist, les techniciens peuvent résoudre les problèmes plus rapidement en faisant appel à des experts à distance via Microsoft Teams pour procéder à des réparations moyennant des annotations en réalité mixte, ainsi que le partage de diagrammes et schémas. En outre, les guides Dynamics 365 permettent aux employés d’acquérir de nouvelles compétences grâce à des instructions détaillées qui les orientent vers les outils dont ils ont besoin, et la manière de les utiliser en situation réelle.

Faciliter la réussite de nos clients

Les principaux fabricants choisissent Microsoft 365 pour préparer, équiper et aider leurs employés à tous les niveaux :

Pour accélérer la productivité et les flux d’informations, Cummins a remplacé ses outils de productivité et de collaboration existants par Microsoft 365, en introduisant un cadre de gestion des connaissances et de collaboration moderne afin de réduire les écarts de compétences et de créer une nouvelle culture du travail.

« Nos lieux de travail modernes, axés sur la technologie, fournissent aux employés les outils dont ils ont besoin pour innover, et nous permettent de lancer de nouveaux produits énergétiques et de nouvelles solutions technologiques sur le marché. C’est aussi une stratégie clé pour attirer les meilleurs talents. »
Sherry Aaholm, vice-présidente et directrice des systèmes d’information, Cummins

Goodyear utilise les outils intégrés et adaptatifs de Microsoft 365 pour accélérer l’innovation et permettre de nouvelles fonctionnalités au sein de l’entreprise. Par exemple, Goodyear connecte sa main-d’œuvre via des outils tels que Teams pour plus de productivité et d’efficacité afin de proposer les bons produits au bon endroit, au bon moment.

« Renforcer la collaboration est primordial pour améliorer la prise de décision et favoriser l’innovation, tant dans le domaine des pneumatiques qu’au-delà… Notre main-d’œuvre mondiale multigénérationnelle et multiculturelle partage désormais ses perspectives et ses idées plus rapidement et plus facilement.
Sherry Neubert, directrice des systèmes d’information, The Goodyear Tire & Rubber Company

Nous nous réjouissons de pouvoir aider les fabricants à opérer cette transition, et ce n’est qu’un début !

Rejoignez-nous au salon Hannover Messe pour en savoir plus

La semaine prochaine, des membres de l’équipe Microsoft seront présents au salon Hannover Messe, dans le cadre de la conférence annuelle du secteur industriel. Rendez-nous visite sur le stand Microsoft C40 et découvrez comment Microsoft optimise la fabrication intelligente.

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