{"id":2710,"date":"2020-03-17T12:00:03","date_gmt":"2020-03-17T19:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/fr-ca\/2020\/03\/17\/helping-smb-customers-work-remotely-microsoft-teams\/"},"modified":"2022-06-28T11:02:52","modified_gmt":"2022-06-28T18:02:52","slug":"helping-smb-customers-work-remotely-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/fr-ca\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/17\/helping-smb-customers-work-remotely-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Aider les petites et moyennes entreprises \u00e0 travailler \u00e0 distance avec Teams"},"content":{"rendered":"<p>Cette semaine, dans la r\u00e9gion de Puget Sound, nous avons franchi une nouvelle autre \u00e9tape difficile en lien avec le COVID-19. Tandis que les cas locaux continuaient d\u2019augmenter, notre gouvernement a demand\u00e9 explicitement \u00e0 de nombreuses entreprises de rester ferm\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie soit ma\u00eetris\u00e9e. Et les administrations du pays et du monde entier ont pris des mesures similaires. Ce sont les petites et moyennes entreprises (PME), d\u00e9j\u00e0 durement touch\u00e9es par l\u2019\u00e9pid\u00e9mie, qui ressentiront le plus les effets de celle-ci. Nous voyons d\u00e9j\u00e0 leur esprit d\u2019entreprise \u00e0 l\u2019\u0153uvre tandis que des restaurants se convertissent en soci\u00e9t\u00e9s de livraison, des services en personne adoptent rapidement des solutions num\u00e9riques et des magasins de vente en ligne \u00e9closent du jour au lendemain. Mais avec la fermeture des \u00e9coles, les annulations d\u2019activit\u00e9s de groupe et autres \u00e9v\u00e9nements, et de nombreuses entreprises demandant \u00e0 leurs employ\u00e9s de <a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/work-remotely\">t\u00e9l\u00e9travailler<\/a>, nos vies familiale et professionnelle ont soudainement, et parfois p\u00e9niblement, fusionn\u00e9. En d\u00e9finitive, nous nous effor\u00e7ons tous de pr\u00e9server l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de nos entreprises et de nos familles.<\/p>\n<p>Nous comprenons qu\u2019en tant que TPE\/PME, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre le contact. Nous savons que vous devez continuer \u00e0 servir vos clients existants, \u00e0 monter de nouveaux projets, \u00e0 rencontrer des employ\u00e9s et \u00e0 mettre tout en \u0153uvre pour que votre entreprise reste op\u00e9rationnelle. C\u2019est pourquoi nous mettons Microsoft Teams \u00e0 la disposition de tous, y compris des organisations qui ne disposent pas d\u2019Office 365. Lisez la suite pour en savoir plus sur Teams et la mani\u00e8re de commencer \u00e0 l\u2019utiliser aujourd\u2019hui.<\/p>\n<h3>Qu\u2019est-ce que Microsoft Teams ?<\/h3>\n<p>Microsoft Teams est une solution logicielle qui permet aux TPE\/PME d\u2019accomplir \u00e0 distance de nombreuses t\u00e2ches professionnelles essentielles. Avec Teams, vous pouvez discuter et collaborer, ainsi que rencontrer des employ\u00e9s, des clients, des fournisseurs et des partenaires de fa\u00e7on virtuelle. Les applications Microsoft Office \u00e9tant int\u00e9gr\u00e9es directement dans Teams, vous pouvez utiliser et partager les fichiers que vous cr\u00e9ez dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook sans quitter l\u2019outil. R\u00e9cemment, j\u2019ai prodigu\u00e9 des conseils \u00e0 notre \u00e9quipe sur la mani\u00e8re de <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/10\/staying-productive-while-working-remotely-with-microsoft-teams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance avec Teams<\/a>. Si vous d\u00e9couvrez l\u2019outil ou le travail \u00e0 distance, cela peut vous aider \u00e0 vous acclimater aux deux.<\/p>\n<h3>Rendre Teams disponible pour tous<\/h3>\n<p>Teams fait partie d\u2019Office 365. Si votre organisation est titulaire d\u2019une licence pour Office 365, vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 pouvez vous y connecter <a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/p\/?linkid=873020&amp;lm=deeplink&amp;lmsrc=homePageWeb&amp;cmpid=WebSignIn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ici<\/a>. M\u00eame si vous ne disposez pas d\u2019Office 365, nous tenons \u00e0 ce que tout un chacun ait acc\u00e8s \u00e0 Teams en ces temps difficiles. Voici quelques moyens simples d\u2019obtenir imm\u00e9diatement Teams pour tous les utilisateurs de votre entreprise, m\u00eame si vous ne disposez pas d\u2019Office 365.<\/p>\n<h3>Pour les particuliers et les entreprises qui ach\u00e8tent directement \u00e0 Microsoft.com<\/h3>\n<p>Si vous souhaitez vous procurer Teams directement aupr\u00e8s de Microsoft, vous pouvez le faire comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Inscrivez-vous pour un essai gratuit d\u2019<a href=\"https:\/\/products.office.com\/compare-all-microsoft-office-products-b?activetab=tab:primaryr2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Office 365 Business Premium<\/a> qui comprend une version compl\u00e8te de Teams.<\/li>\n<li>Si\u00a0vous utilisez\u00a0une\u00a0adresse\u00a0e-mail\u00a0grand public telle que\u00a0Gmail\u00a0ou Outlook,\u00a0vous pouvez vous inscrire \u00e0 la <a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/free\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">version gratuite (freemium) de Teams\u00a0en suivant ce lien<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pour les entreprises servies par des partenaires<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates un client Microsoft, nouveau ou \u00e9tabli, qui ne dispose pas actuellement de licence incluant Microsoft Teams (par exemple, Exchange Online ou Office 365 Business), vous pouvez contacter votre partenaire pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un essai gratuit de six mois de Teams. Si vous n\u2019avez pas encore de partenaire et souhaitez en trouver un, vous pouvez rechercher des partenaires ayant une expertise de Microsoft Teams en <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/solution-providers\/home\">suivant ce lien<\/a>. Cette offre convient pour les entreprises comptant jusqu\u2019\u00e0 1\u00a0000 utilisateurs.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En ce moment o\u00f9 nous sommes nombreux \u00e0 passer au travail \u00e0 distance, nous esp\u00e9rons que Teams pourra vous aider \u00e0 faire avancer votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des r\u00e9ponses \u00e0 certaines des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par les TPE\/PME concernant la prise en main de Teams. Une fois que vous serez op\u00e9rationnel, revenez ici pour trouver des conseils, des t\u00e9moignages et des articles destin\u00e9s \u00e0 vous aider \u00e0 vous adapter au travail \u00e0 distance. Nous sommes tous dans le m\u00eame bateau et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 aider tous nos clients \u00e0 maintenir leur activit\u00e9 pendant cette p\u00e9riode difficile.<\/p>\n<h3>Foire aux questions sur Teams<\/h3>\n<p><strong>Q. Que se passe-t-il quand quelqu\u2019un se connecte avec des informations d\u2019identification professionnelles ?<\/strong><br \/>\n<strong>R. <\/strong>Si la personne poss\u00e8de une licence pour Teams, elle est connect\u00e9e au produit. Si elle est d\u00e9pourvue de licence, elle est connect\u00e9e \u00e0 Teams et re\u00e7oit automatiquement une licence gratuite valable jusqu\u2019en janvier 2021. Le produit offre la possibilit\u00e9 d\u2019organiser des r\u00e9unions vid\u00e9o pouvant accueillir jusqu\u2019\u00e0 250 participants et des \u00e9v\u00e9nements en direct accessibles \u00e0 jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000 personnes. Elle inclut \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s d\u2019enregistrement et de partage d\u2019\u00e9cran, ainsi que de chat et de collaboration. <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/microsoftteams\/teams-exploratory\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ce document contient des d\u00e9tails pour le service informatique<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Q. Que comprend la version freemium de Teams ?<br \/>\n<\/strong><strong>R.<\/strong>\u202fCette version offre des fonctionnalit\u00e9s de chat illimit\u00e9 et d\u2019appels audio ou vid\u00e9o int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 deux ou en groupe, ainsi que 10 Go pour le stockage des fichiers de l\u2019\u00e9quipe et 2 Go de stockage par utilisateur pour les fichiers personnels. Elle offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 de collaborer en temps r\u00e9el via les applications Office pour le web, \u00e0 savoir Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Il n\u2019y a pas de date de fin. <a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/free?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vous trouverez les d\u00e9tails ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Q. Le nombre d\u2019utilisateurs est-il limit\u00e9 dans la version freemium ?<\/strong><br \/>\n<strong>R. <\/strong>Non, il n\u2019existe aucune limite quant au nombre d\u2019utilisateurs.<\/p>\n<p><strong>Q. Puis-je planifier des r\u00e9unions dans la version freemium ?<\/strong><br \/>\n<strong>R. <\/strong>\u00c0 l\u2019avenir, nous allons permettre aux utilisateurs de planifier des r\u00e9unions. En attendant, vous pouvez organiser des r\u00e9unions et appels vid\u00e9o impromptus.<\/p>\n<p><strong>Q. Quels sont vos conseils pour travailler \u00e0 domicile?<\/strong><br \/>\n<strong>R. <\/strong>Comme\u00a0mentionn\u00e9 ci-dessus, notre \u00e9quipe a r\u00e9cemment publi\u00e9 une <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/10\/staying-productive-while-working-remotely-with-microsoft-teams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">liste de conseils pour Teams<\/a>. De m\u00eame, Lola Jacobson, membre de notre \u00e9quipe de r\u00e9dacteurs techniques seniors, a publi\u00e9 <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/microsoft-teams-blog\/4-tips-for-working-from-home-with-microsoft-teams\/ba-p\/1202083\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quatre conseils suppl\u00e9mentaires<\/a> la semaine derni\u00e8re. Et nous avons mis \u00e0 jour la page <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/microsoftteams\/support-remote-work-with-teams\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prise en charge des travailleurs \u00e0 distance \u00e0 l\u2019aide de Microsoft Teams<\/a> sur docs.Microsoft.com. Nous pr\u00e9parons du contenu suppl\u00e9mentaire. Restez donc \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette semaine, dans la r\u00e9gion de Puget Sound, nous avons franchi une nouvelle autre \u00e9tape difficile en lien avec le COVID-19. Tandis que les cas locaux continuaient d\u2019augmenter, notre gouvernement a demand\u00e9 explicitement \u00e0 de nombreuses entreprises de rester ferm\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie soit ma\u00eetris\u00e9e. 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