Octrois de licences technologiques gratuites et réductions disponibles...
Octrois de licences technologiques gratuites et réductions disponibles pour les organisations à but non lucratif. Commencer
Foire aux questions
Retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées concernant les licences accordées et les remises proposées aux organisations à but non lucratif.
Accès au programme et admissibilité
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Les organisations admissibles doivent consulter les critères d’admissibilité de Microsoft pour les organisations à but non lucratif avant de demander les licences accordées ou les remises disponibles par le portail d’inscription Microsoft réservé aux organisations à but non lucratif.
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L’admissibilité est validée par un fournisseur tiers de validation mandaté par Microsoft, selon les critères d’admissibilité de Microsoft, les informations accessibles au public, les dossiers locaux pertinents et les renseignements soumis lors de l’inscription. Le partenaire peut demander de la documentation supplémentaire au besoin, directement auprès du client.
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Microsoft s’efforce de traiter les demandes d’admissibilité le plus rapidement possible. Le traitement de la demande peut nécessiter jusqu’à sept jours ouvrés, selon les exigences propres au pays concerné et la rapidité avec laquelle l’organisation fournit les documents demandés.
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Oui. Si une organisation a examiné les critères d’admissibilité et estime que la décision rendue est erronée ou inappropriée, elle est invitée à communiquer avec nous afin de demander un réexamen.
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La tarification Microsoft destinée aux organisations à but non lucratif vise à rendre la technologie plus accessible tout en soutenant l’innovation à long terme. Le prix varie selon le produit et reflète des facteurs tels que le type de solution, la valeur qu’elle apporte et les ressources nécessaires pour son fonctionnement et sa mise à l’échelle. Les outils fondamentaux de productivité et de nuage peuvent être accessibles par des licences accordées ou des remises plus importantes, tandis que les technologies plus récentes, comme les solutions axées sur l’IA, reflètent l’augmentation des ressources informatiques et de l’infrastructure nécessaires pour les fournir en les mettant à l’échelle.
Le prix peut aussi varier selon la manière de se procurer le produit (directement ou par l’entremise d’un partenaire Microsoft) et tout service ou assistance supplémentaire inclus. Microsoft fait constamment évoluer ses programmes pour équilibrer l’accessibilité et l’investissement dans de nouvelles solutions qui aident les organisations à but non lucratif à accélérer leur impact.
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Les licences accordées et les remises Microsoft destinées aux organisations à but non lucratif sont proposées dans plus de 200 pays. La disponibilité correspond généralement à celle des produits commerciaux Microsoft, bien que certaines offres, comme les nouvelles offres de matériel Surface, ne soient disponibles que dans certains pays.
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Microsoft permet aux bibliothèques publiques de bénéficier des prix pour les organisations à but non lucratif en raison de leur rôle d’intérêt public, même si elles ne possèdent pas le statut légal traditionnel d’organisation à but non lucratif. Lors de l’inscription, il est recommandé d’inclure « Bibliothèque » dans le nom de l’organisation pour faciliter le processus.
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Les partenaires Microsoft peuvent offrir des services à valeur ajoutée tels que la consultation, le déploiement, la migration, la gestion, la formation et l’assistance.
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Les bibliothèques peuvent utiliser des licences logicielles accordées pour des appareils partagés en accès public, notamment Office Standard et Windows Professionnel. Les bibliothèques peuvent accéder à ces offres par TechSoup ou collaborer avec un partenaire de licence existant pour obtenir des remises sur des licences afin d’équiper des appareils sur place.
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Si une organisation a été reconnue admissible à titre d’organisation à but non lucratif et que des licences ou abonnements ont été fournis pour une période approuvée, Microsoft ne retire généralement pas ou ne désactive pas rétroactivement ces licences pendant la période d’engagement en cours. Dans la plupart des cas, les prix pour les organisations à but non lucratif admissibles et les abonnements déjà fournis resteront actifs jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.
Si, à la suite d’une réévaluation, l’organisation est jugée inadmissible au statut d’organisation à but non lucratif, elle pourrait perdre son droit aux prix de renouvellement pour les organisations à but non lucratif. Lors de la prochaine période de renouvellement, il est possible que l’organisation doive passer aux licences et à la tarification commerciales applicables.
Microsoft peut examiner chaque cas individuellement selon les circonstances, notamment les résultats de validation, les réévaluations d’admissibilité, le type d’abonnement et la date. Les organisations ayant des questions concernant un changement de statut d’admissibilité devraient contacter Aide et support Microsoft dans le Centre pour les organisations à but non lucratif ou collaborer avec leur partenaire Microsoft ou leur équipe de compte pour obtenir des recommandations sur les étapes suivantes.
Offres et licences
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Microsoft propose des offres et des remises aux organisations à but non lucratif admissibles, notamment Copilot, Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform et le développement des compétences numériques. La disponibilité des offres varie selon les pays.
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Microsoft ne propose aucun programme de don de matériel informatique. Cependant, les organisations à but non lucratif peuvent consulter les choix de matériel Surface, d’ordinateurs remis à neuf et de matériel proposés par des partenaires.
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Les licences accordées aux organisations à but non lucratif sont exclusivement destinées aux employés rémunérés ainsi qu’aux membres non rémunérés de leur conseil d’administration ou de leur organe de direction. Les remises destinées aux organisations à but non lucratif peuvent être appliquées aux employés comme aux bénévoles de ces organisations. Les bénéficiaires des programmes, les membres et les donateurs ne sont pas admissibles aux licences ou aux abonnements destinés aux organisations à but non lucratif.
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Les bénévoles peuvent être invités en tant qu’invités externes à l’aide d’un compte Microsoft personnel. Lorsque des bénévoles ont besoin de l’ensemble des fonctionnalités de Microsoft 365, y compris une messagerie professionnelle, des offres à tarif préférentiel sont disponibles.
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Oui. Les licences et abonnements destinés aux organisations à but non lucratif ne peuvent être ni partagés, ni transférés, ni loués, ni revendus à d’autres organisations ou particuliers, même lorsqu’ils appartiennent à un même groupe. Si un groupe comprend à la fois des organisations à but non lucratif et des entreprises à but lucratif, les offres destinées aux organisations à but non lucratif ne peuvent être utilisées que par l’organisation à but non lucratif admissible.
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Oui. Microsoft exige que les organisations à but non lucratif gèrent une utilisation active d’au moins 85 % de toutes les licences octroyées dans le cadre d’une subvention. Les organisations qui ne répondent pas à cette exigence risquent de ne pas être admissibles à de futures subventions Microsoft.
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Microsoft contrôle activement l’utilisation des licences et attend des organisations à but non lucratif qu’au moins 85 % des licences attribuées soient utilisées de manière active. La limite varie selon l’offre.
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Les organisations à but non lucratif doivent gérer de manière responsable les abonnements au nuage octroyés et maintenir une utilisation active dans la limite de 85 % des licences octroyées.
Gestion des comptes et des locataires
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Oui. Les organisations devraient utiliser un compte professionnel ou compte organisationnel existant lorsque c’est possible. Microsoft recommande d’utiliser un compte auquel plusieurs administrateurs autorisés peuvent accéder, comme un compte administrateur Azure.
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Les changements de propriété ou de facturation dépendent de l’abonnement et de la structure de facturation. Si la demande concerne la facturation du parrainage Azure pour les organisations à but non lucratif, l’organisation devrait envoyer une demande d’assistance par le canal d’assistance approprié de Microsoft ou Azure.
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Ça dépend. Les abonnements par carte de crédit peuvent être fusionnés par un dossier d’assistance une fois les deux abonnements en place. Enterprise Agreement, SCE, CSP, Open Volume License Program et les autres types d’accords similaires ne peuvent pas être combinés avec le crédit Azure pour les organisations à but non lucratif.
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Les organisations à but non lucratif qui répondent aux critères d’admissibilité du secteur de l’éducation peuvent acquérir les licences académiques destinées aux étudiants et au personnel enseignant, à condition qu’elles soient achetées et administrées dans un locataire distinct.
Facturation et abonnements
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Une carte de crédit est requise si l’utilisation d’Azure dépasse le crédit de 2 000 $ (USD).* La carte n’est pas débitée tant que l’utilisation ne dépasse pas le crédit disponible.
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Oui. Le crédit Azure comprend les taxes.
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Non. Il s’agit d’un crédit Azure, et non d’une subvention en argent.
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L’abonnement se convertit en Pay-As-You-Go, ce qui signifie que l’organisation paie pour l’utilisation après l’épuisement du crédit.
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Les crédits Azure non utilisés ne sont pas reportés. Les organisations à but non lucratif admissibles peuvent renouveler le parrainage annuellement jusqu’à 30 jours avant l’activation annuelle.
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Le crédit standard Azure pour les organisations à but non lucratif n’est pas augmenté ni prolongé par transfert de solde inutilisé. Les organisations admissibles peuvent renouveler leur demande chaque année tant qu’elles continuent de satisfaire aux critères d’admissibilité.
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Non. Le crédit Azure non utilisé ne se reporte pas à l’année suivante.
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Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser ce crédit pour les applications Azure publiées par Microsoft, à l’exception d’Azure Active Directory, dont la licence est gérée séparément dans le cadre d’Enterprise Mobility and Security.
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Oui, bien que certaines régions ne soient pas disponibles pour cette offre.
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Oui. Tant que l’organisation à but non lucratif demeure admissible, son crédit peut être renouvelé chaque année.
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Microsoft envoie les instructions de renouvellement 30 jours avant l’expiration. Si l’organisation dépasse la limite de 2 000 $ (USD)*, elle pourrait devoir envoyer une demande d’assistance après le renouvellement pour ramener l’abonnement au parrainage.
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Non. Le crédit est exclusivement utilisable pour les services Azure publiés par Microsoft.
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Non. Le crédit de 2 000 $ peut être utilisé librement par l’organisation au cours de la période de douze mois.
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Le soutien pour les développeurs Azure est pris en charge. Les organisations qui exécutent des applications importantes ou critiques devraient envisager d’acquérir un forfait d’assistance plus avancé.
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Les organisations peuvent suivre l’utilisation de leur crédit Azure directement dans le portail Azure en consultant la gestion des coûts de leur abonnement ainsi que les informations de facturation. Les abonnements admissibles à Azure Sponsorship afficheront les soldes de crédit disponibles, les tendances de consommation et les frais d’utilisation appliqués au crédit de parrainage pour les organisations à but non lucratif.
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Non. ExpressRoute n’est pas une application Azure. Les organisations doivent collaborer directement avec un partenaire ExpressRoute.
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Non. Les remises de réservation ne s’appliquent pas aux abonnements Azure pour les organisations à but non lucratif.
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Non. Azure Active Directory Premium est séparé d’Azure, donc la subvention Azure ne peut pas être utilisée pour acquérir des licences Azure Active Directory Premium.
* Les crédits sont équivalents à 2 000 $ US dans la devise de votre pays.
Produits et services
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Les offres de Microsoft pour les organisations à but non lucratif sont disponibles dans plus de 200 pays, bien que la disponibilité précise des produits puisse varier selon le pays, la disponibilité commerciale et le type d’offre.
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Oui. Les organisations à but non lucratif admissibles peuvent bénéficier de licences accordées et de remises sur un grand nombre d’offres commerciales Microsoft 365. Toutefois, certains produits commerciaux ne donnent droit à aucune remise et sont facturés au tarif public en vigueur.
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Dynamics 365 est la plateforme d’applications d’affaires infonuagique de Microsoft, enrichie par l’IA. Elle regroupe les capacités CRM et ERP dans les domaines des ventes, de l’assistance à la clientèle, du service après-vente, des finances, des opérations et du marketing. Elle connecte les données, les personnes et les processus pour aider les organisations à gérer et à automatiser des flux de travail opérationnels de bout en bout. En savoir plus sur les applications.
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Microsoft Power Platform est une plateforme peu exigeante en code qui permet aux organisations d’analyser des données, de créer des applications, d’automatiser des processus et de développer des agents axés sur l’IA pour transformer la manière de travailler. Elle comprend Power Apps, pour créer des applications métier personnalisées; Power Automate pour les flux de travail et l’automatisation des processus opérationnel; Power Pages pour les applications et sites externes, Copilot Studio pour la création de copilotes et d’agents autonomes, et utilise Dataverse (tout comme Dynamics 365) pour unifier et gérer vos données d’entreprise. En savoir plus sur Power Platform.
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Non. Il n’y a pas de tarification spécifique aux organisations à but non lucratif ou de bienfaisance pour l’assistance Dynamics 365, mais les organisations peuvent consulter les options d’assistance Dynamics 365 disponibles.
Déploiement technique et utilisation du produit
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Les organisations à but non lucratif admissibles peuvent se connecter au centre pour les organisations à but non lucratif pour obtenir des instructions sur l’acquisition d’offres et l’assignation des utilisateurs dans le Centre d’administration Microsoft 365.
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Microsoft propose Microsoft 365 Business Basic comme principale offre de licence infonuagique. Les octrois de licence Office 365 E1 sont également disponibles dans des conditions limitées, jusqu’à 2 000 licences avec un contrat d’entreprise. Les organisations à but non lucratif validées peuvent se connecter au Portail pour les organisations à but non lucratif pour obtenir des instructions sur l’accès aux licences octroyées et l’attribution des utilisateurs dans le centre d’administration Microsoft 365.
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Les administrateurs peuvent utiliser les rapports d’activité du centre d’administration Microsoft 365 pour examiner l’utilisation des services et identifier les utilisateurs qui pourraient ne plus avoir besoin de licence. Les données du rapport peuvent être exportées pour le tri et l’analyse.
Solutions de formation / perfectionnement / renforcement des capacités
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Microsoft offre une gamme de ressources de formation pour les organisations à but non lucratif par le biais du programme Microsoft Elevate for Changemakers et de son écosystème mondial élargi de développement des compétences. Cela comprend des formations en IA et aux compétences numériques adaptées aux rôles, l’AI Skills Navigator, ainsi que des plateformes partenaires telles que le Centre des compétences numériques Microsoft pour les organisations sans but lucratif de TechSoup. Ces ressources sont conçues pour aider le personnel et les bénévoles des organisations à but non lucratif à acquérir des compétences pratiques en utilisant les outils Microsoft et l’IA dans des situations concrètes.
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Le AI Skills Navigator est le centre de développement des compétences de Microsoft qui aide les individus et les organisations à identifier et à accéder à des parcours d’apprentissage organisés selon leur rôle et leurs buts. Il inclut du contenu provenant de Microsoft Learn et LinkedIn Learning, couvrant des sujets tels que l’IA générative, Microsoft 365 Copilot, les pratiques IA responsable, ainsi que des cas d’utilisation spécifiques à des secteurs, y compris des scénarios pour les organisations à but non lucratif.
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Microsoft Elevate for Changemakers offre des formations et des offres destinées aux organisations à but non lucratif, conçues pour développer les compétences et la confiance en matière d’IA. Cela comprend une certification professionnelle AI for Nonprofits pour les organisations à but non lucratif, des formations en direct et à la demande basées sur des flux de travail réels des organisations à but non lucratif, ainsi que des occasions de participer à des communautés de pratique et des communautés d’apprentissage entre pairs. Ces offres sont conçues pour aider les équipes d’organisations à but non lucratif à adopter l’IA de manière responsable et à l’appliquer à leurs missions.
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Le Centre Microsoft de compétences numériques pour les organisations à but non lucratif, fourni en partenariat avec TechSoup, est une bibliothèque organisée de cours, de webinaires et de ressources de formation axée sur Microsoft 365, les données et les outils d’IA. Il comprend plus de 70 cours de micro-formation axés sur Microsoft 365, Teams, Power BI, Power Apps et d’autres produits Microsoft.
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De nombreuses ressources de formation Microsoft pour les organisations à but non lucratif, y compris le contenu du IA Skills Navigator et Microsoft Elevate for Changemakers, sont offertes gratuitement. Certaines offres avancées ou hébergées par des partenaires peuvent inclure des frais administratifs modiques.
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La formation est disponible globalement pour le personnel, les bénévoles et les dirigeants des organisations à but non lucratif. Le contenu est conçu pour tous les niveaux d’expérience, des débutants aux utilisateurs avancés de l’IA, pour favoriser l’adoption organisationnelle.
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La disponibilité de la formation varie selon la plateforme. De nombreuses ressources, notamment Microsoft Elevate for Changemakers, Microsoft Learn, LinkedIn Learning et des plateformes partenaires telles que TechSoup, sont proposées dans plusieurs langues. Leur contenu est continuellement enrichi afin d’accompagner les organisations à but non lucratif du monde entier.
Sécurité et conformité
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Oui. Les destinataires des licences Azure ne peuvent pas utiliser les services Azure pour le minage de cryptomonnaies, les attaques par déni de service, le courrier indésirable, des activités illégales ou toute utilisation pouvant nuire à Microsoft ou à d’autres. Microsoft peut suspendre ou mettre fin à l’accès si les services sont utilisés à des fins interdites.
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Une utilisation active correspond à un utilisateur ayant utilisé au moins un service infonuagique Microsoft 365 au cours des 90 derniers jours. Cela comprend Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, Microsoft Teams ainsi que les applications Microsoft 365. Les applications Office sous licence perpétuelle ne comptent pas pour les indicateurs d’utilisation active.
Soutien et transmission des demandes de soutien
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Microsoft encourage les organisations à but non lucratif à collaborer avec des partenaires qui soutiennent l’adoption, le déploiement, la migration, la formation et le renforcement des capacités technologiques.
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Les organisations à but non lucratif doivent utiliser le canal de soutien standard de Microsoft 365 pour toute demande d’assistance concernant les services infonuagiques Microsoft 365.
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Pour obtenir de l’assistance concernant les abonnements Azure, les organisations à but non lucratif peuvent envoyer une demande par le portail Azure après s’être connectées. Les questions relatives à l’admissibilité doivent être soumises par le Centre Microsoft pour les organisations à but non lucratif en suivant le parcours de soutien spécialement conçu pour les organisations à but non lucratif.
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Les clients qui ne trouvent pas les informations recherchées doivent communiquer avec Microsoft par l’intermédiaire du Centre pour les organisations à but non lucratif en suivant le parcours de soutien dédié aux organisations à but non lucratif. Ils obtiendront de l’aide concernant l’admissibilité, les offres ou le soutien technique.
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Les représentants de Microsoft peuvent vous aider à trouver les produits adaptés à votre entreprise et répondre aux questions relatives à l’admissibilité et au soutien technique.
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