Nos experts produits sont là pour vous accompagner
Nous sommes à votre écoute pour comprendre vos besoins, répondre à vos questions et vous aider à trouver les solutions les mieux adaptées à votre entreprise. Que ce soit pour des conseils sur nos produits, un soutien à l’achat ou des options de financement, nos experts vous guideront à chaque étape, et ce, sans frais.
Rencontrer un expert en produits
Nos experts en produits peuvent vous aider à trouver les solutions matérielles et logicielles adaptées à votre entreprise, à discuter des options de financement, et plus encore. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 6 h 00 à 18 h 00 (heure du Pacifique).
Choisissez les meilleurs appareils et accessoires Surface pour faciliter le travail hybride.
Nos experts vous aident à identifier les appareils et accessoires Surface qui permettront à votre entreprise de maintenir une productivité optimale et une sécurité renforcée, peu importe où vos employés travaillent.
Améliorez votre productivité avec Microsoft 365.
Développez et gérez votre petite entreprise, tout en protégeant vos données, grâce à des applications comme Microsoft Teams, Word, Excel et PowerPoint.
Discutez sécurité avec nos experts
Nos experts pour les petites entreprises sont là pour vous aider à choisir des solutions de sécurité numérique qui vous offrent contrôle, protection et tranquillité d’esprit.
Pourquoi faire vos achats d'entreprise dans le Microsoft Store
Nous sommes vos spécialistes pour les produits et services Microsoft. Que votre entreprise compte 3 ou 300 employés, nos experts de produits peuvent vous aider à trouver les appareils, les logiciels et les ressources Microsoft qui vous conviennent pour atteindre vos objectifs et faire croître votre entreprise.
Livraison gratuite rapide
Profitez de la livraison gratuite sans minimum d’achat
Période de retour de 60 jours
Retournez presque tous les produits physiques sous 60 jours, dans leur état neuf et dans leur emballage d’origine, pour obtenir un remboursement complet.
Certaines conditions peuvent s’appliquer**.
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Protection des prix
Achetez maintenant et bénéficiez d’une protection des prix pendant 60 jours à compter de la date de livraison. Si nous baissons le prix d’un produit physique, communiquez avec nous et nous procéderons à un ajustement de prix unique. Certaines exceptions s’appliquent**.
Garantie et plans de protection
Les plans de protection améliorés et les options de service enrichies pour les appareils permettent de protéger l’investissement et de prolonger l’utilisation de votre appareil Surface.
- Profitez de consultations professionnelles gratuites et personnalisées avec Microsoft pour obtenir des conseils adaptés sur la façon dont nos solutions — Microsoft 365, Teams, Windows, Surface, le télétravail, les VPN, la sécurité, les solutions de sauvegarde et bien d’autres appareils et logiciels — peuvent soutenir votre entreprise. Rencontrez un expert produit qui échangera sur vos besoins d’affaires, répondra à vos questions, vous proposera des solutions personnalisées et pourra même vous présenter des options de financement, le tout sans engagement. Découvrez aussi les avantages de la garantie Microsoft Complete for Business et comment vous pouvez protéger vos appareils tout en prolongeant leur couverture.
- Nous ne sommes pas en mesure d’offrir ce service aux résidents du Québec.
- Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour fixer un rendez-vous.
- **Protection des prix : Ajustement des prix du Microsoft Store : Valable pour les achats de produits physiques grand public et commerciaux admissibles effectués dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours, à compter de la date de réception du produit. Ajustement des prix des détaillants admissibles : Valable pour les achats de produits physiques de consommation admissibles dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Il n’est pas possible de demander un ajustement du prix du détaillant admissible au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un détaillant admissible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le détaillant admissible doit être identique au produit vendu par Microsoft et doit être en stock pour être acheté chez le détaillant admissible au prix réduit. Certaines exceptions s’appliquent. Les deux ajustements de prix : Le client n’est admissible que si le produit est en stock pour achat dans un Microsoft Store ou un Microsoft Experience Center. Le client doit communiquer avec Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, communiquez avec le service de vente et d’assistance du Microsoft Store en vous munissant des informations relatives à votre compte Microsoft et de toute autre information demandée par un représentant. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez vous rendre sur place avec votre reçu. Limite de 1 ajustement de prix total par produit. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez Protection des prix du Microsoft Store les conditions générales et la liste complète des détaillants admissibles.
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Retours : Disponible pour les produits physiques admissibles achetés dans le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers sur certains marchés. La procédure de retour doit être entamée dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. Limite de 5 retours de produits par achat admissible du client. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour pertinente s’applique. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, reportez-vous aux conditions de vente de Microsoft applicables pour en savoir plus. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour en savoir plus. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.
Garanties, plans de service étendu et modalités pour votre appareil.