MCartes cadeaux Microsoft et Xbox
Le cadeau idéal pour les joueurs
Une carte-cadeau Xbox donne à votre joueur préféré la possibilité de choisir parmi les téléchargements de jeux les plus populaires pour Xbox et PC. De plus, il ou elle peut créer des applications, des films, des émissions de télévision, des accessoires et bien d’autres choses encore.
Un don en toute simplicité
Une carte-cadeau Microsoft permet à vos amis et à votre famille de faire le plein de jeux, de divertissements et d’outils technologiques pour travailler, jouer et apprendre ensemble.
Trouvez le cadeau idéal
FAQ sur les cartes-cadeaux
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les paiements, la facturation, les cartes-cadeaux ou le solde de votre compte Microsoft.
Utiliser une carte-cadeau
Besoin d’aide? Découvrez comment utiliser votre carte-cadeau sur le Microsoft Store, que ce soit en ligne, sur Windows ou sur Xbox.
Vérifier le solde de votre compte
Découvrez le montant du crédit dont vous disposez sur votre compte Microsoft.
Gestion de votre compte familial
Ajoutez des fonds aux comptes de vos enfants et fixez des limites sur leurs temps de jeu, leurs visionnements et leurs dépenses.
Offrez plus de 100 jeux avec Game Pass
Pourquoi acheter sur Microsoft Store
Protection des prix pendant 60 jours
Bénéficiez d’une protection des prix pendant 60 jours à compter de la date de livraison. Si nous baissons le prix d’un produit physique ou si vous le trouvez moins cher chez un détaillant admissible, communiquez avec nous et nous procéderons à un ajustement de prix unique. Certaines exceptions s’appliquent.
Retours gratuits sous 60 jours
Retournez presque tous les produits physiques sous 60 jours, dans leur état neuf et dans leur emballage d’origine, pour obtenir un remboursement complet. Certaines conditions peuvent s’appliquer.
Livraison rapide et gratuite
Nous expédions votre commande gratuitement. Aucun achat minimum requis.
Obtenez de l’argent contre votre appareil usagé
Recevez de l’argent pour votre appareil usagé Échangez n’importe quel appareil admissible.
Protection des prix: Ajustement des prix Microsoft Store: Valable pour les achats de produits physiques nouveaux ou remis à neuf, grand public et commerciaux admissibles effectués dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours, à compter de la date de réception du produit. Ajustement des prix des détaillants admissibles : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques de consommation admissibles dans les Microsoft Store et les Microsoft Experience Centers sur certains marchés pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. À l’exclusion des produits commerciaux et remis à neuf. Il n’est pas possible de demander un ajustement du prix du détaillant admissible au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un détaillant admissible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le détaillant admissible doit être identique au produit vendu par Microsoft et doit être en stock pour être acheté chez le détaillant admissible au prix réduit. Certaines exceptions s’appliquent. Pour les deux ajustements de prix : l’ajustement de prix doit être demandé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client et ne peut pas être effectué au moment de l’achat. Le client n’est admissible que si le produit est en stock pour achat dans un Microsoft Store ou un Microsoft Experience Center. Le client doit communiquer avec Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, communiquez avec le service de vente et d’assistance du Microsoft Store en vous munissant des informations relatives à votre compte Microsoft et de toute autre information demandée par un représentant. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez vous rendre sur place avec votre reçu. Limite de 1 ajustement de prix total par produit. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez ici les conditions générales et la liste complète des détaillants admissibles.
Retours: Disponible pour les produits physiques admissibles achetés dans le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers sur certains marchés. La procédure de retour doit être entamée dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. Limite de 5 retours de produits par achat admissible du client. À l’exclusion de Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour pertinente s’applique. Pour les achats effectués dans le Microsoft Store, reportez-vous aux conditions de vente de Microsoft applicables pour en savoir plus. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour en savoir plus. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.
Reprise: Disponible uniquement sur le Microsoft Store en ligne au Canada. Offre applicable aux remboursements après reprise d’appareils admissibles (PC, ordinateurs portables, téléphones cellulaires, tablettes et consoles de jeux vidéo). Les appareils recyclés ne sont pas admissibles à une remise en espèces. Pour être admissible à l’échange, vous devez posséder l’appareil admissible, l’appareil doit être allumé, la batterie doit rester chargée et il n’est pas nécessaire de la brancher pour qu’il fonctionne, et il doit être entièrement fonctionnel, en état de marche, sans composants cassés ou manquants, sans écran ou boîtier fissuré, sans dommages causés par des liquides, sans modification(s) et sans que le sceau de garantie de l’appareil soit brisé. L’appareil ne doit pas être protégé par un mot de passe et doit inclure le disque dur, ainsi que les chargeurs et les accessoires originaux. Pour avoir droit aux remboursements, le client doit envoyer par la poste l’appareil échangeable admissible. Tous les échanges sont finaux. Cette offre ne peut être transférée ou remboursée en argent, en cartes-cadeaux ou en crédit pour l’achat d’autres appareils ou produits. Ne peut pas être combiné à d’autres offres. La politique de retour applicable s’applique à chaque achat. Les articles promotionnels offerts ou les produits à prix réduit achetés avec un produit admissible ne sont pas valables ou doivent être retournés si le produit admissible est retourné. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.
- Cartes cadeaux pour Microsoft, Xbox et les joueurs
-
** L’offre est valable sur les achats de produits physiques effectués dans les Microsoft Store pendant 30 jours à compter de la date d’achat, ou 60 jours pour les produits Surface, à l’exclusion du Surface Hub (la « Période de l’offre »). Le client est admissible à l’ajustement de prix uniquement si le prix du produit physique acheté ou du produit Surface est réduit pendant la période de l’offre et s’il est en stock en vue de son achat. Le client doit communiquer avec le service des ventes et de l’assistance de Microsoft Store en indiquant le numéro de commande et toute autre information demandée par un représentant pour l’ajustement du prix. Un crédit sera accordé sur le même mode de paiement. Limité à 5 appareils par client admissible pendant la période de l’offre, maximum d’un ajustement de prix par appareil. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps.