Tarification de Dynamics 365 Customer Service
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Tarification du service clientèle
Guide de licence
Guide des licences Dynamics 365
Lisez ce guide pour apprendre à concéder des licences pour les applications commerciales Microsoft Dynamics 365.
- Découvrez toutes les façons d’acheter des applications Dynamics 365
- En savoir plus sur les différents types de licences
- Explorer les fonctionnalités et caractéristiques du produit
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Disponible : lundi-vendredi, 9 h-17 h.
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Les prix indiqués le sont à des fins d’information uniquement et peuvent ne pas refléter le prix réel de la liste en raison de facteurs de variantes monétaires, de pays et régionaux. Votre prix réel sera reflété lors du paiement.
- [1]Des tarifs réduits sont disponibles lors de l’achat avec Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
- [2]Les abonnements aux applications de service client incluent une option permettant d’intégrer du contenu Power BI. Une licence Power BI distincte peut être requise pour configurer l’accès au contenu.
- [3]Pour plus d’informations, consultez le Guide des licences Dynamics 365.
- [4]S’applique aux applications personnalisées dans le même environnement que l’application Dynamics 365.
- [5]S’applique aux workflows qui correspondent au contexte de l’application Dynamics 365.
- [6]Capacité d'achat pour la messagerie numérique avec Microsoft Copilot Studio.
- [7]Les fonctionnalités vocales de Dynamics 365 Contact Center sont optimisées par Azure Communication Services et sont tarifées séparément. Les opérateurs et les forfaits d’appels existants sont pris en charge par Azure Direct Routing.
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