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Image of a remote worker at his laptop.

Aider les petites et moyennes entreprises à travailler à distance avec Teams

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Cette semaine, dans la région de Puget Sound, nous avons franchi une nouvelle autre étape difficile en lien avec le COVID-19. Tandis que les cas locaux continuaient d’augmenter, notre gouvernement a demandé explicitement à de nombreuses entreprises de rester fermées jusqu’à ce que l’épidémie soit maîtrisée. Et les administrations du pays et du monde entier ont pris des mesures similaires. Ce sont les petites et moyennes entreprises (PME), déjà durement touchées par l’épidémie, qui ressentiront le plus les effets de celle-ci. Nous voyons déjà leur esprit d’entreprise à l’œuvre tandis que des restaurants se convertissent en sociétés de livraison, des services en personne adoptent rapidement des solutions numériques et des magasins de vente en ligne éclosent du jour au lendemain. Mais avec la fermeture des écoles, les annulations d’activités de groupe et autres événements, et de nombreuses entreprises demandant à leurs employés de télétravailler, nos vies familiale et professionnelle ont soudainement, et parfois péniblement, fusionné. En définitive, nous nous efforçons tous de préserver l’intégrité et la sécurité de nos entreprises et de nos familles.

Nous comprenons qu’en tant que TPE/PME, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre le contact. Nous savons que vous devez continuer à servir vos clients existants, à monter de nouveaux projets, à rencontrer des employés et à mettre tout en œuvre pour que votre entreprise reste opérationnelle. C’est pourquoi nous mettons Microsoft Teams à la disposition de tous, y compris des organisations qui ne disposent pas d’Office 365. Lisez la suite pour en savoir plus sur Teams et la manière de commencer à l’utiliser aujourd’hui.

Qu’est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams est une solution logicielle qui permet aux TPE/PME d’accomplir à distance de nombreuses tâches professionnelles essentielles. Avec Teams, vous pouvez discuter et collaborer, ainsi que rencontrer des employés, des clients, des fournisseurs et des partenaires de façon virtuelle. Les applications Microsoft Office étant intégrées directement dans Teams, vous pouvez utiliser et partager les fichiers que vous créez dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook sans quitter l’outil. Récemment, j’ai prodigué des conseils à notre équipe sur la manière de commencer à travailler à distance avec Teams. Si vous découvrez l’outil ou le travail à distance, cela peut vous aider à vous acclimater aux deux.

Rendre Teams disponible pour tous

Teams fait partie d’Office 365. Si votre organisation est titulaire d’une licence pour Office 365, vous l’avez déjà pouvez vous y connecter ici. Même si vous ne disposez pas d’Office 365, nous tenons à ce que tout un chacun ait accès à Teams en ces temps difficiles. Voici quelques moyens simples d’obtenir immédiatement Teams pour tous les utilisateurs de votre entreprise, même si vous ne disposez pas d’Office 365.

Pour les particuliers et les entreprises qui achètent directement à Microsoft.com

Si vous souhaitez vous procurer Teams directement auprès de Microsoft, vous pouvez le faire comme suit :

Pour les entreprises servies par des partenaires

Si vous êtes un client Microsoft, nouveau ou établi, qui ne dispose pas actuellement de licence incluant Microsoft Teams (par exemple, Exchange Online ou Office 365 Business), vous pouvez contacter votre partenaire pour bénéficier d’un essai gratuit de six mois de Teams. Si vous n’avez pas encore de partenaire et souhaitez en trouver un, vous pouvez rechercher des partenaires ayant une expertise de Microsoft Teams en suivant ce lien. Cette offre convient pour les entreprises comptant jusqu’à 1 000 utilisateurs.

 

En ce moment où nous sommes nombreux à passer au travail à distance, nous espérons que Teams pourra vous aider à faire avancer votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées par les TPE/PME concernant la prise en main de Teams. Une fois que vous serez opérationnel, revenez ici pour trouver des conseils, des témoignages et des articles destinés à vous aider à vous adapter au travail à distance. Nous sommes tous dans le même bateau et nous sommes déterminés à aider tous nos clients à maintenir leur activité pendant cette période difficile.

Foire aux questions sur Teams

Q. Que se passe-t-il quand quelqu’un se connecte avec des informations d’identification professionnelles ?
R. Si la personne possède une licence pour Teams, elle est connectée au produit. Si elle est dépourvue de licence, elle est connectée à Teams et reçoit automatiquement une licence gratuite valable jusqu’en janvier 2021. Le produit offre la possibilité d’organiser des réunions vidéo pouvant accueillir jusqu’à 250 participants et des événements en direct accessibles à jusqu’à 10 000 personnes. Elle inclut également des fonctionnalités d’enregistrement et de partage d’écran, ainsi que de chat et de collaboration. Ce document contient des détails pour le service informatique.

Q. Que comprend la version freemium de Teams ?
R. Cette version offre des fonctionnalités de chat illimité et d’appels audio ou vidéo intégrés à deux ou en groupe, ainsi que 10 Go pour le stockage des fichiers de l’équipe et 2 Go de stockage par utilisateur pour les fichiers personnels. Elle offre également la possibilité de collaborer en temps réel via les applications Office pour le web, à savoir Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Il n’y a pas de date de fin. Vous trouverez les détails ici.

Q. Le nombre d’utilisateurs est-il limité dans la version freemium ?
R. Non, il n’existe aucune limite quant au nombre d’utilisateurs.

Q. Puis-je planifier des réunions dans la version freemium ?
R. À l’avenir, nous allons permettre aux utilisateurs de planifier des réunions. En attendant, vous pouvez organiser des réunions et appels vidéo impromptus.

Q. Quels sont vos conseils pour travailler à domicile?
R. Comme mentionné ci-dessus, notre équipe a récemment publié une liste de conseils pour Teams. De même, Lola Jacobson, membre de notre équipe de rédacteurs techniques seniors, a publié quatre conseils supplémentaires la semaine dernière. Et nous avons mis à jour la page Prise en charge des travailleurs à distance à l’aide de Microsoft Teams sur docs.Microsoft.com. Nous préparons du contenu supplémentaire. Restez donc à l’écoute.