Pourquoi Elsa est-elle née avec des pouvoirs magiques ? La vérité sur le passé l'attend dans un autre monde. Elle s'aventure dans la Forêt Enchantée et traverse la Mer Sombre au-delà d'Arendelle. Les réponses l'appellent, mais menacent également son royaume. Avec Anna, Kristoff, Olaf et Sven, elle se lancera dans un voyage périlleux mais fabuleux. Dans la Reine des Neiges, Elsa craignait que ses pouvoirs ne s'avèrent trop puissants et dangereux pour son entourage. Dans la Reine des Neiges 2, elle espère qu'ils seront suffisamment puissants.