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En ce qui concerne les accessoires électroniques pour votre ordinateur, Xbox et autres, Microsoft vous couvre. Venez découvrir tout ce qu'il vous faut pour vous faciliter la vie et affirmer votre style.
Achetez des accessoires électroniques chez Microsoft, et bénéficiez tous les jours de la livraison et du retour sans frais supplémentaires sur l'ensemble des articles.
*Dans certains pays, la période d’offre de retour est prolongée pour les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil par le client. Non disponible pour les achats effectués par les clients revendeurs. Période de l’offre de retour étendue limitée à 5 retours d’appareil au total par client éligible. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. L’offre est nulle et non avenue partout où la loi l’interdit ou la restreint. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations
Le moyen de paiement utilisé lors de l’achat est utilisé pour effectuer le remboursement (le montant est recrédité sur la carte bancaire d’origine). Un seul ajustement de prix par article sera accordé pendant la durée de l’offre. Les achats en masse de plus de deux unités du même appareil, par compte client Microsoft ne pourront pas bénéficier d’ajustements de prix. Pour les achats de produits Surface, vous pouvez avoir droit à des avantages supplémentaires dans le cadre des engagements du Microsoft Store pour Surface. Les ajustements de prix n’incluent pas les taxes, les frais d’envoi ou autres frais. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer.
Une seule demande de remboursement peut être effectuée dans les 60 jours à compter de votre achat ("période de l'offre") : nous ne prendrons en compte que la première demande de remboursement envoyée, même si le prix du produit a de nouveau baissé depuis. Offre valable pour tout achat d'un appareil Surface effectué sur le Microsoft Store. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. Offre non valable sur les achats effectués auprès de revendeurs indépendants. Non disponible pour les achats effectués par des entreprises, établissements d’enseignement ou tout autre client professionnel. Vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel uniquement si 1) vous achetez un appareil Surface pendant la période de l'offre, 2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l'offre, et 3) vous effectuez votre demande de remboursement partiel pendant que le prix de la Surface est réduit et que celle-ci est en stock disponible à l'achat sur le Microsoft Store. Afin d’effectuer votre demande, contactez le service clients dans les 60 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement partiel en indiquant le numéro de commande et toute autre information demandée par le conseiller du service clients Microsoft Store.
Le remboursement partiel sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour l’achat (la carte de crédit utilisée lors de l'achat sera créditée). L'offre est limitée à 5 appareils par client éligible au total pendant la période de l'offre et à un maximum d'un remboursement partiel par appareil. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
- Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.
- Offrez un cadeau en toute confiance: Politique de retour étendue pendant les fêtes, disponible pour les produits physiques éligibles achetés entre le 15/10/24 et le 02/12/24 sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers dans certains pays. Les achats peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2025. Au maximum 5 retours de produits par client éligible sont autorisés. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour en vigueur s’applique. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, consultez les Conditions de vente de Microsoft pour plus d’informations. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour plus d’informations. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment.
- Promesse de prix garanti pendant les fêtes: Promesse de prix étendue pour les fêtes valable sur les achats de produits physiques grand public et commerciaux éligibles effectués sur le Microsoft Store en ligne et les Microsoft Experience Centre sur certains marchés entre le 15/10/24 et le 02/12/24. Il est possible de demander un remboursement de la différence jusqu’au 31 janvier 2025. Le client n’est éligible que si le produit est en stock et disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Centre. Le client doit contacter Microsoft pour demander le remboursement de la différence. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le support Ventes et Service clients du Microsoft Store muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Centre, vous devrez vous rendre sur place muni de votre reçu. Au maximum 1 remboursement de la différence est autorisé par produit. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit.
- Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.
- Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.