Trace Id is missing
Surface Pro 8, Laptop Studio, Studio 2, Xbox Series S console.

Microsoft Complete

Travaillez et jouez en toute sérénité. Pour plus de tranquillité d’esprit, Microsoft Complete couvre votre appareil contre les pannes mécaniques et les dommages accidentels lors de manipulations, y compris les chutes, les éclaboussures et les écrans fissurés. En cas de problème, vous êtes couvert par les experts qui connaissent le mieux vos produits Microsoft, tout simplement.

Principaux avantages

Prolongez votre garantie

Pour une tranquillité d’esprit supplémentaire, Microsoft Complete offre une couverture étendue, ainsi qu’une assistance technique, vous pouvez ainsi travailler et jouer en toute sérénité.

Dommages accidentels

Les accidents, ça arrive, et ce n’est pas grave. Microsoft Complete vous couvre pour des incidents tels que les chutes, les éclaboussures et les écrans fissurés.

Service Microsoft

Reprenez rapidement vos activités grâce à un service d’assistance simple, assuré par les experts Microsoft qui connaissent parfaitement vos produits.

Choisissez l’une des options suivantes pour obtenir Microsoft Complete

Deux personnes jouent à un jeu Xbox ensemble.

Option 1 : Ajoutez ce service lors de l’achat d’un nouvel appareil Surface ou Xbox.

Assurez-vous d’être couvert dès le départ en souscrivant à Microsoft Complete lors de l’achat de votre nouvelle Surface ou Xbox.
Acheter une console Xbox Acheter Des Consoles Xbox
Un membre du Microsoft Store aide un client à configurer un appareil Surface.

Option 2 : Contacter le Support Microsoft

Vous pouvez également obtenir le service matériel étendu Microsoft en contactant l’un de nos agents du service d’assistance, qui vérifiera l’éligibilité de votre appareil.
Contacter le support Microsoft Store

Achetez une nouvelle Surface ou Xbox, puis ajoutez Microsoft Complete

Surface Consoles Xbox
Affichage de %{start} articles %{end} sur %{total}
Tout afficher
Fin de Microsoft Surface

Support Microsoft Complete

Vous avez déjà Microsoft Complete ? Nous vous aidons de bout en bout, de l’enregistrement de votre appareil au statut de couverture et au support technique assuré par nos experts.
Vérifier le statut de couverture Support Microsoft Complete Conditions Générales
Affichage de %{start} articles %{end} sur %{total}
Tout afficher
Fin de Xbox Consoles
Retour aux onglets

Pourquoi acheter sur le Microsoft Store

Nous proposons une livraison gratuite et des retours gratuits. De plus, si nous baissons notre prix sur un produit physique dans les 60 jours à compter de la livraison, nous effectuons un ajustement de prix unique.

Livraison et retour gratuits

Bénéficiez d’une livraison gratuite sans minimum d’achat. Profitez, en outre, de retours pendant 60 jours sur les produits physiques Microsoft.
En savoir plus sur la livraison En savoir plus sur les retours

Promesse de prix garanti

Si vous achetez un produit physique sur le Microsoft Store et que nous baissons son prix dans un délai de 60 jours, contactez-nous et nous vous rembourserons la différence. Des conditions peuvent s'appliquer.
En savoir plus

Remise pour l’éducation

Les étudiants, les parents et les enseignants peuvent bénéficier toute l’année d’une remise Éducation allant jusqu’à 10 % sur certains produits, y compris les appareils Surface.
En savoir plus

Discutez avec un expert

Notre équipe d'experts est là pour répondre à toutes vos questions.
Nous contacter

  • Pour tous les plans de protection, veuillez lire les conditions générales pour savoir tout ce qui est couvert ou non par le plan de protection.

    Ce plan de protection est classé comme un produit d’assurance conformément à la législation en vigueur.

  • Vous pouvez uniquement acheter un plan de protection Microsoft auprès de Microsoft ou du revendeur où vous avez acheté l’appareil d’origine (si celui-ci est offert). Les plans doivent être achetés avec un appareil éligible et pas en tant que produit seul. Pour en savoir plus sur l’assureur, sur les caractéristiques et les avantages du plan de protection Microsoft, ainsi que sur la procédure de réclamation, consultez le document d’information sur le produit d’assurance (IPID) et le document d’information précontractuelle supplémentaire sur le produit (Italie), ainsi que les conditions générales.

    L’assureur est AmTrust International Underwriters DAC, enregistré en Irlande (sous le numéro d’immatriculation de société 169384) et réglementé par la Banque centrale d’Irlande. Son siège social est situé au 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Irlande. L’assureur est réglementé par la Banque centrale d’Irlande.
  • Pour accéder au support, consultez le Support Microsoft. Si vous avez une réclamation concernant votre contrat Microsoft Complete, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : msespbus@microsoft.com 
Retour en haut de page