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Plan de protection Microsoft

Service étendu pour le matériel Microsoft - 3 ans

  • Couverture en cas de panne mécanique
Plans de protection Microsoft :
  • Disponible dans les 45 jours suivant l’achat de l’appareil Surface 
  • Comprend un renvoi prépayé 
  • Comprend une assistance logicielle et matérielle

59,00 € TCAS incl.

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Que vous soyez un auto-entrepreneur, une petite ou une grande entreprise, nos experts produits vous aident à trouver les appareils, les logiciels et les ressources Microsoft pour être plus efficace au quotidien et développer votre activité. Pour obtenir des conseils, passer des commandes en volume, obtenir les tarifs pour les professionnels, ou bien avoir une facture avec la TVA, appelez-nous au 08 05 98 00 03.

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Qu’il s’agisse de 5 ordinateurs ou de 500, nos tarifs adaptés aux entreprises vous permettent d’économiser plus en fonction du nombre d’appareils achetés.
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  • Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

    Promesse de prix garanti pendant les fêtes:     Promesse de prix étendue pour les fêtes valable sur les achats de produits physiques grand public et commerciaux éligibles effectués sur le Microsoft Store en ligne et les Microsoft Experience Centre sur certains marchés entre le 15/10/24 et le 02/12/24. Il est possible de demander un remboursement de la différence jusqu’au 31 janvier 2025. Le client n’est éligible que si le produit est en stock et disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Centre. Le client doit contacter Microsoft pour demander le remboursement de la différence. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le support Ventes et Service clients du Microsoft Store muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Centre, vous devrez vous rendre sur place muni de votre reçu. Au maximum 1 remboursement de la différence est autorisé par produit. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit.

    Une facture simplifiée sera disponible après l’achat: Vous devez effectuer vos achats à titre individuel. Une facture simplifiée peut être téléchargée depuis la page d’historique des commandes de votre compte Microsoft entre 48 heures et 5 jours à compter de la date d’achat. Une facture simplifiée ne contient pas de numéro de TVA ou de données commerciales similaires et peut ne pas être considérée comme une facture avec TVA valide dans votre pays. Si vous avez besoin d’une facture avec un numéro de TVA et des données commerciales similaires, veuillez appeler le 08 05 98 00 03 pour passer votre commande.

  • Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.

    Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.
  • Les plans de protection Microsoft doivent être achetés pour l’appareil dans les 45 jours suivant l’achat de ce dernier.
  • Pour tous les plans de protection, veuillez-vous reporter aux  conditions & générales  pour consulter les limites de responsabilité et les exclusions applicables.
  • Ce plan de protection est classé comme un contrat de service conformément à la législation en vigueur.
  • Vous pouvez acheter un plan de protection Microsoft auprès de Microsoft ou du revendeur de l’appareil d’origine s’il propose ce type de plan. Les plans doivent être vendus avec un appareil éligible et jamais en tant que produit seul. Pour plus de détails sur l’assureur, sur les caractéristiques et avantages de la couverture des produits et sur la procédure de réclamation, veuillez lire le Document d’information sur le produit d’assurance (IPID) et le document d’information supplémentaire sur les produits pré-contractuels (Italie), ainsi que les conditions générales.
  • Pour accéder au support du plan de protection, rendez-vous sur Support pour les entreprises.
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