Trace Id is missing
Passer directement au contenu principal
TPE & PME
Panier 0 articles dans le panier
Se connecter
Plan de protection Microsoft

Service étendu pour le matériel Microsoft Plus - 3 ans

  • Couverture en cas de panne mécanique
  • Programme d’échange avancé
  • Service de remplacement dès le jour ouvré suivant
  • Conservation des lecteurs (SSD)
Plans de protection Microsoft :
  • Disponible dans les 45 jours suivant l’achat de l’appareil Surface 
  • Comprend un renvoi prépayé 
  • Comprend une assistance logicielle et matérielle

239,00 € TCAS incl.

Acheter d’autres produits

Affichage de %{start} articles %{end} sur %{total}
Tout afficher
Fin de Acheter d’autres produits

Les avantages du Microsoft Store

Que vous soyez un auto-entrepreneur, une petite ou une grande entreprise, nos experts produits vous aident à trouver les appareils, les logiciels et les ressources Microsoft pour être plus efficace au quotidien et développer votre activité. Pour obtenir des conseils, passer des commandes en volume, obtenir les tarifs pour les professionnels, ou bien avoir une facture avec la TVA, appelez-nous au 08 05 98 00 03.

Achetez plus, économisez plus

Qu’il s’agisse de 5 ordinateurs ou de 500, nos tarifs adaptés aux entreprises vous permettent d’économiser plus en fonction du nombre d’appareils achetés.
Appelez-nous au 08 05 98 00 03

Nos experts produits pour les professionnels sont là pour vous aider

Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les solutions adaptées à votre entreprise.
Appelez-nous au 08 05 98 00 03

Options de paiement

Choisissez votre mode de règlement : carte bancaire, ligne de crédit avec paiement à 30 jours ou prépaiement par virement.
En savoir plus au 08 05 98 00 03

Achetez en toute confiance

Profitez d'achats en ligne en toute simplicité avec livraison et retours gratuits.
  • Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

    Promesse de prix garanti pendant les fêtes:     Promesse de prix étendue pour les fêtes valable sur les achats de produits physiques grand public et commerciaux éligibles effectués sur le Microsoft Store en ligne et les Microsoft Experience Centre sur certains marchés entre le 15/10/24 et le 02/12/24. Il est possible de demander un remboursement de la différence jusqu’au 31 janvier 2025. Le client n’est éligible que si le produit est en stock et disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Centre. Le client doit contacter Microsoft pour demander le remboursement de la différence. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le support Ventes et Service clients du Microsoft Store muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Centre, vous devrez vous rendre sur place muni de votre reçu. Au maximum 1 remboursement de la différence est autorisé par produit. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit.

    Une facture simplifiée sera disponible après l’achat: Vous devez effectuer vos achats à titre individuel. Une facture simplifiée peut être téléchargée depuis la page d’historique des commandes de votre compte Microsoft entre 48 heures et 5 jours à compter de la date d’achat. Une facture simplifiée ne contient pas de numéro de TVA ou de données commerciales similaires et peut ne pas être considérée comme une facture avec TVA valide dans votre pays. Si vous avez besoin d’une facture avec un numéro de TVA et des données commerciales similaires, veuillez appeler le 08 05 98 00 03 pour passer votre commande.

  • Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.

    Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.
  • Les plans de protection Microsoft doivent être achetés pour l’appareil dans les 45 jours suivant l’achat de ce dernier.
  • Pour tous les plans de protection, veuillez-vous reporter aux  conditions générales & pour consulter les limites de responsabilité et les exclusions applicables.
  • Ce plan de protection est classé comme un contrat de service conformément à la législation en vigueur.
  • Le service Advanced Exchange est inclus sans frais supplémentaires avec la garantie matérielle limitée de Microsoft pour les produits suivants : Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Book 3, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 et Surface Laptop Studio. Le service Advanced Exchange est disponible dans certains pays uniquement. Des restrictions s’appliquent. Consultez la page sur la garantie Surface pour les entreprises pour connaître les conditions générales du service d’échange avancé et obtenir la liste des marchés pris en charge. 
  • Pour bénéficier du service de jour ouvré suivant, toute demande d’autorisation de service doit être envoyée avant la date limite applicable. En outre, le service de remplacement dès le jour ouvré suivant n’est valable que du lundi au vendredi, hors jours fériés standard. Pour vous en assurer, consultez le site Web Informations sur le service de remplacement dès le jour ouvré suivant & zones de couverture pour connaître les codes postaux où ce service est disponible.
  • La conservation du disque SSD n’est disponible que pour les appareils Microsoft Surface sur lesquels le disque est indiqué comme étant amovible, conformément à la fiche des caractéristiques techniques disponible sur la page de description du produit. Le disque SSD ne peut être retiré que par des techniciens habilités à le faire en suivant les instructions de Microsoft. Microsoft ne peut être tenu pour responsable des dommages provoqués par cette opération. De plus, les dommages encourus ne seront pas couverts en vertu de la garantie matérielle limitée de Microsoft ou des plans de protection.
  • Vous pouvez acheter un plan de protection Microsoft auprès de Microsoft ou du revendeur de l’appareil d’origine s’il propose ce type de plan. Les plans doivent être vendus avec un appareil éligible et jamais en tant que produit seul. Pour plus de détails sur l’assureur, sur les caractéristiques et avantages de la couverture des produits et sur la procédure de réclamation, veuillez lire le Document d’information sur le produit d’assurance (IPID) et le document d’information supplémentaire sur les produits pré-contractuels (Italie), ainsi que les conditions générales. 
  • Pour accéder au support du plan de protection, rendez-vous sur Support pour les entreprises.
Retour en haut de page