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Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

La nouvelle ère de l’entreprise basé sur l’intelligence artificielle

Adaptez-vous et innovez avec des applications métier intelligentes CRM et ERP.
Vue d’ensemble

Façonnez l’avenir de votre entreprise

Connectez vos équipes, vos processus et vos données dans l’ensemble de votre organisation pour créer des expériences client exceptionnelles et une agilité opérationnelle.
Une personne portant des lunettes travaillant et à gauche une boîte de dialogue affichant des informations textuelles

Mettez l’IA au travail

Soyez plus efficace avec Microsoft Copilot pour Dynamics 365—des expériences intégrées basées sur l'IA disponibles pour certaines licences sans frais supplémentaires.
Un groupe de personnes regardant une table

Rassemblez les données

Obtenez une image complète de l’ensemble de votre entreprise en connectant et en accédant aux données organisationnelles provenant de centaines de sources.
Une femme en appel vidéo avec des écouteurs et écrivant également quelque chose dans un cahier

Augmentation de la productivité

Collaborez et soyez plus productif en partageant des informations et des informations dans les outils avec lesquels vous travaillez, notamment Microsoft Teams et Microsoft 365.
Une femme travaillant sur son ordinateur de bureau

Adaptez-vous à la suite

Modifiez rapidement les processus pour répondre à l'évolution des besoins en associant les outils low-code de Microsoft Power Platform à Dynamics 365.
Solutions

Toute organisation. Toutes les possibilités.

  • Augmentez vos revenus en utilisant l’IA et les informations en temps réel pour comprendre les clients, personnaliser les parcours et conclure davantage de transactions.
  • Créez des connexions clients plus durables à chaque point de contact tout en améliorant les processus d’équipe et la productivité grâce à l’IA.
  • Innovez et suivez l’évolution des besoins en utilisant l’IA et l’automatisation pour optimiser les opérations financières et comptables.
  • Soyez plus résilient(e) pour augmenter la productivité et la disponibilité de votre personnel tout en réduisant les coûts opérationnels.
  • Améliorez les performances en connectant les personnes, les processus et les données au sein de votre petite ou moyenne entreprise.
Démonstrations sur les produits

Faites-en plus avec Dynamics 365 et AI

Découvrez comment l'IA fonctionne avec les applications Dynamics 365 pour donner un avantage à chaque équipe.

Concluez davantage de transactions et approfondissez les relations avec vos clients grâce à l'assistance de l'IA.

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Témoignages clients

Comment les clients innovent avec Dynamics 365

Actualités à la une

Quoi de neuf et remarquable

Annonce de Dynamics 365 Contact Center

Fournissez un service intelligent, automatisé et efficace sur plusieurs canaux avec un centre de contacts cloud optimisé par Microsoft Copilot.
Transformer le fonctionnement des marketeurs avec l’IA
Découvrez comment lancer plus rapidement des campagnes marketing et simplifier les flux de travail grâce aux nouvelles fonctionnalités de Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights.
Allégez votre charge de travail grâce à l’IA
Découvrez comment les nouvelles fonctionnalités de Copilot vous aident à accélérer vos tâches, à résumer rapidement le contenu et à créer une dynamique pour affronter votre journée.
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  1. [1]
    Les résultats s'étendent sur trois ans pour une organisation composite, sur la base des clients interrogés dans le cadre d'une étude commandée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, avril 2024.
  2. [2]
    Les résultats sont sur trois ans pour une organisation composite basée sur les clients interrogés pour une étude commandée livrée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Service, février 2024.
  3. [3]
    Les résultats s’étendent sur trois ans pour une organisation composite, sur la base des clients interrogés dans le cadre d’une étude commandée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service, décembre 2023.
  4. [4]
    Les résultats sont sur trois ans pour une organisation composite basée sur des clients interrogés. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 ERP, étude commandée menée par Forrester Consulting, mars 2024.
  5. [5]
    Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software of 2024, Amy Nichol Smith, 24 mars 2024.

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