Foire aux questions

Microsoft 365 Éducation est une suite cloud de productivité qui permet la création d’environnements d’apprentissage équitables. Nous y parvenons grâce à des solutions qui permettent d’accélérer l’apprentissage, de préparer les étudiants à passer des salles de classe à la vie professionnelle, qui sont conçues de manière inclusive et qui soutiennent les responsables de l’enseignement et de l’informatique avec des solutions fiables et sécurisées.

Microsoft 365 complète les applications Office 365 comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook et fournit des outils avancés de gestion, de sécurité et de conformité.

• Insights pour l’éducation : Insights pour l’éducation est une solution d’analytique gratuite et prête à l’emploi pour les établissements d’enseignement qui utilisent Teams pour l’éducation. Elle associe automatiquement les applications essentielles à Teams et à Microsoft 365 graph et facilite l’accès aux données des étudiants pour les enseignants et leaders pédagogiques.
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• Reflect : Aidez les étudiants à reconnaître et à naviguer leurs émotions en leur offrant des opportunités régulières de partager et d’être entendu. Reflect peut vous aider à élargir le vocabulaire émotionnel des apprenants et à approfondir l’empathie envers leurs pairs, tout en fournissant également une rétroaction précieuse aux enseignants pour une communauté saine en salle de classe.
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• School Data Sync (SDS) : Une application Microsoft 365 pour les locataires EDU qui se connectent via des systèmes tiers externes (généralement des systèmes d’information des étudiants – SIS) pour ingérer et stocker les données à des fins d’approvisionnement dynamique de Microsoft 365 et de Microsoft 365 insights et analytiques Microsoft 365 enrichies.
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• Azure Data Export: Possibilité d’exporter des données de SDS et Insights pour l’éducation (notamment les données Reflect, Devoirs et Progress/Coach) dans un référentiel de données Azure ou tiers. Actuellement, cette fonctionnalité requiert Insights Premium pour l’éducation.
  
• Open Education Analytics (OEA) : Un effort en open source dirigé par Microsoft Éducation pour habiliter les systèmes pédagogiques dans le monde entier à utiliser les données, l’analytique et l’IA de manière plus efficace et plus éthique afin d’améliorer les résultats d’apprentissage. Les institutions peuvent accéder aux modèles de GitHub et apprendre des meilleures pratiques d’autres institutions pour effectuer des analyses avancées telles que l'analyse prédictive.
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Il existe trois niveaux pour Microsoft 365 Éducation, chacun avec un éventail de fonctionnalités utiles et conçues de manière inclusive. Contactez l’un de nos experts Éducation pour en savoir plus sur les tarifs et définir comment nous pouvons créer une offre personnalisée qui convient le mieux à votre établissement.
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Vous pouvez choisir parmi trois versions de Microsoft 365 Éducation pour votre établissement :

• A1 : Une solution d’apprentissage simple, unique par appareil, pour toutes vos charges de travail modernes. Prend en charge chaque apprenant via des applications de bureau comme Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams et Minecraft: Education Edition, et bien d’autres. Cette licence permet également la gestion du cloud via Microsoft Intune pour l’Éducation pour gagner du temps en gérant vos appareils dans un seul tableau de bord.
• A3 : Améliorez l’apprentissage avec les applications de bureau Office, une sécurité avancée et des outils de gestion. Comprend tout ce qui est inclut dans la licence Microsoft 365 A1, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires comme Bookings et Événements en direct. L’offre A3 fournit également une sécurité, une gestion et des analyse avancées.
• A5 : Simplifiez la gestion des licences et réduisez les coûts avec notre suite la plus complète d’outils d’apprentissage, de sécurité et de gestion. Comprend toutes les fonctionnalités d’enseignement et d’apprentissage de Microsoft 365 A3.

• Disponibles dans plus 50 langues pour prendre en charge l’apprentissage de la langue, les locuteurs non-natifs, les apprenants sourds et les personnes souffrant de troubles de traitement auditif ou de différences cognitives
• Traduction en temps réel dans plus de 100 langues avec l’outil de Traduction en temps réel de PowerPoint
• Les outils Progrès en lecture et Assistant de lecture sont disponibles dans plus de 100 langues
  Liste des langues prises en charge

• Tarification : Accélérateurs d’apprentissage est un ensemble d’outils gratuits (disponibles avec une licence gratuite Office 365 A1), alors que Google Workplace nécessite une licence Plus ou une licence de mise à jour Teaching & Learning.
• Compétences & sujets : Les accélérateurs d’apprentissage soutiennent déjà la lecture et la recherche (littératie numérique), et nous prévoyons de lancer de nouveaux accélérateurs d’apprentissage pour les mathématiques et l’expression orale (communication) plus tard dans l’année scolaire. Il n’est pas clair quelles matières ou compétences les Practice Sets soutiendront au-delà des mathématiques.

Microsoft s’engage à permettre la création d’environnements d’apprentissage équitables dans tous les systèmes scolaires. Cela signifie d’utiliser des solutions propriétaires de confiance qui favorisent l’inclusivité, fournissent des insights en temps réel, tirent parti des services cloud disponibles et préparent au mieux les étudiants pour l’avenir.

• Microsoft fournit aux étudiants des solutions d’éducation équitable qui sont conçues de manière inclusive pour permettre aux apprenants d’en faire davantage.
• Microsoft fournit des solutions qui permettent aux enseignants d’accélérer l’apprentissage, de favoriser le bien-être social et émotionnel et de préparer les étudiants pour leur emploi à venir.
• Les solutions Microsoft Éducation soutiennent les leaders pédagogiques et informatiques avec des options matérielles et logicielles de confiance, sécurisées et à l’épreuve de l’avenir qui sont abordables, évolutives et durables pour répondre aux besoins essentiels de l’éducation, aujourd’hui comme à l’avenir.

• Nos équipes se sont associées à des experts dans chaque domaine pour développer les outils Accélérateurs d’apprentissage. Par exemple, nous nous sommes associés à des experts de la fluidité de la lecture, tels que le Dr. Tim Rasinski, Pam Allyn, le Dr. Mark Seidenberg, and le Dr. Timothy Shanahan, pour développer Progrès en lecture et Assistant de lecture.
• Progrès en lecture s’est vu octroyé une certification de conception basée sur la recherche pour Digital Promise

Un grand nombre de nos outils sont intégrés de manière transparente à Education Insights. Insights intègre l’engagement des étudiants avec Teams pour l’éducation équipé de Devoirs, notre outil d’enquête sur le bien-être émotionnel Reflect, et d’Accélérateurs d’apprentissage pour fournir aux enseignants et chefs d’établissement une vue holistique de leurs étudiants dans une solution prête à l’emploi.

Pour accéder à Microsoft Teams pour l’Éducation, cliquez sur Se connecter et entrez l’adresse électronique et le mot de passe fournis par votre école. Si votre école est déjà inscrite à Office 365 pour ou à Microsoft 365 l’Éducation et a activé l’accès à Microsoft Teams, ou si votre école est un établissement d’enseignement supérieur agréé, vous pourrez vous connecter ou vous inscrire. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter l’administrateur informatique de votre école. 
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Découvrez comment créer en quelques étapes simples des équipes de classe et de personnel dans Microsoft Teams. Créez une équipe de classe Créez une équipe de membres du personnel

Obtenez des conseils clairs pour la création, la participation à des réunions et leur organisation, avec des astuces spécifiques pour les enseignants, les étudiants et les administrateurs. Créez et organiser des réunions

Vous avez besoin d’aide ? Essayez ces conseils de dépannage, envoyez un courriel à l’assistance Office pour poser votre question, visitez le Centre d’assistance Office ou interrogez la communauté Microsoft Éducation. Guide de dépannage Teams Contactez le support technique Visitez le centre de support Posez des questions à la communauté

Dites-nous comment nous pouvons améliorer Teams pour votre classe et votre personnel sur notre forum Teams UserVoice. Suggérer de nouvelles fonctionnalités

Les enseignants et administrateurs informatiques disposent de nombreuses options pour assurer la sécurité des étudiants avant, pendant et après les cours donnés dans le cadre de réunions en ligne, et lors des interactions entre étudiants. Pour en savoir plus sur la manière dont les éducateurs peuvent contribuer à la sécurité des élèves, consultez notre guide des équipes destiné aux professionnels de l’informatique et aux éducateurs.

Développez vos compétences en matière d’enseignement à distance et hybride grâce à des formations et des ressources en ligne gratuites, notamment des sessions Stores en direct, des formations de développement professionnel, des contenus à la demande, et bien plus encore. Commencez la formation Teams pour les enseignants Accéder à la liste de lecture des webinaires de Teams Démarrez avec une formation en ligne sur Teams

Nous avons repensé Windows pour une nouvelle ère d’apprentissage et d’équité numériques, en aidant les enseignants à libérer le plein potentiel de chaque élève, en leur donnant des outils puissants pour apprendre, collaborer et créer dans un environnement sûr et fiable.

Téléchargez la FAQ sur Windows 11

Windows 11 pour l’éducation offre de nouvelles fonctions de productivité et d’inclusion, ainsi que des fonctionnalités conçues pour relever les défis du monde hybride, avec un aspect et une convivialité entièrement rafraîchis qui aident les étudiants à apprendre davantage, avec moins de stress. Pour en savoir plus sur les nouveautés, consultez la page de présentation des appareils .

Oui, la plupart des applications et appareils fonctionnant avec Windows 10 seront compatibles avec Windows 11. Vous pouvez également vérifier la compatibilité avec le fabricant du logiciel de l’application ou de l’appareil en question.

Windows 10 a été lancé il y a six ans. Depuis lors, les innovations matérielles se sont multipliées. Avec la mise à jour de Windows 11, chaque détail a été pris en compte. Il offre la rapidité et la sécurité dont vous avez besoin dans une version remaniée et rafraîchie. De plus, il est livré avec de nouveaux outils, sons, applications et fonctions d’accessibilité. Pour en savoir plus sur Windows 11, veuillez consulter les caractéristiques de Windows 11.

Vous pouvez en bénéficier tant que vous travaillez au sein d’un établissement éligible. Votre éligibilité à cette offre peut être revérifiée à tout moment. Lorsque votre offre Office 365 Éducation expire :

• Les applications Office entrent dans un mode de fonctionnalité réduite, ce qui signifie que vous pouvez consulter des documents, mais que vous ne pouvez pas les modifier ni en créer de nouveaux.
• Les services en ligne associés à l’adresse de courrier de l’école, comme Office Online et OneDrive, ne fonctionnent plus.
• Si votre offre expire, vous pouvez la prolonger en vérifiant à nouveau votre statut d’enseignant, ou en passant à une offre personnelle Office 365.

Dans de nombreux cas, le délai de réponse est instantané, via un processus de vérification automatique. Dans les autres cas où une institution doit être vérifiée, la confirmation de l’éligibilité peut prendre jusqu’à un mois. Si vous approchez de la fin de votre version d’essai de 30 jours et que vous n’avez pas reçu l’approbation des conditions d’éligibilité, veuillez contacter le service client.

Office propose des options variées pour les étudiants, adaptées à tous les budgets. Découvrez comment obtenir Office.

Microsoft 365 complète les applications Office 365 comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook et fournit des outils avancés de gestion, de sécurité et de conformité. En savoir plus sur Microsoft 365

Le compte OneDrive vous est attribué mais est associé à l’école et doit être utilisé pour des contenus adaptés à l’environnement scolaire. L’administrateur informatique de l’établissement scolaire peut modifier à tout moment les autorisations et accès.

Office 365 Éducation fait l’objet d’une licence individuelle réservée à l’enseignant concerné. Si vous avez des collègues qui souhaitent utiliser Office 365 Éducation, ils peuvent obtenir leur propre licence sur la page web d’Office 365 Éducation.

Pour installer Office 365 Éducation, votre PC ou Mac doit respecter la configuration minimale requise. Consultez la configuration requise.

Consultez le guide de migration pour : Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7 | Mac

• Avoir une adresse e-mail fournie par l’établissement (par exemple contoso.edu) et acceptant les courriers externes.
• Avoir l’âge légal pour vous abonner à une offre personnelle en ligne.
• Disposer d’un accès à Internet.

Microsoft propose de nombreuses solutions de programmes d’appareils conçues pour répondre à des besoins divers :

• Prêt d'ordinateurs portables

• Cadeaux précoces pour l'obtention d’un diplôme (enseignement supérieur) : Les écoles permettent à l’étudiant d’utiliser l’ordinateur portable pendant la durée de ses études et lui en cèdent la propriété après l’obtention de son diplôme. Si l’élève quitte l’école, l’ordinateur portable doit être restitué.

• Plans de paiement : (pour l’enseignement supérieur) Certaines écoles mettent en place des plans de paiement permettant aux étudiants de rembourser progressivement le prix de l’ordinateur portable. Lorsque l’étudiant obtient son diplôme, l’ordinateur portable lui revient.

• Portails des institutions, des districts ou des ministères de l’éducation : Certaines écoles créent leurs propres magasins de matériel technologique, proposant les appareils de leur choix, au prix le plus juste.

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Il existe un appareil Windows adapté à chaque enseignant et à chaque étudiant, qui répond à une variété de sujets, de besoins en matière d’accessibilité, de puissance informatique et de styles d’enseignement et d’apprentissage. Les appareils Windows intuitifs et interactifs dotés de Microsoft Edge favorisent la communication, la collaboration, la créativité et la pensée critique pour préparer les futures carrières.

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Oui, la clientèle du secteur de l’éducation peut bénéficier de remises sur les abonnements Microsoft 365. Ces abonnements comprennent les dernières versions de Microsoft Office et de Microsoft Intune pour l’Éducation, les droits de mise à niveau de Windows, etc. Les établissements d’enseignement éligibles peuvent bénéficier des prix les plus bas sur les nouveaux appareils livrés avec des versions préinstallées de Windows 11 Pro Education.

Pour bénéficier des tarifs Microsoft pour le secteur de l’éducation, votre établissement d’enseignement peut acheter un contrat de licence annuel, tel que Microsoft 365 A3 ou A5. Ces licences permettent de mettre à niveau un système d’exploitation Windows éligible vers Windows 11 Éducation. Une autre option, lorsque vous achetez un nouvel appareil Windows chez un revendeur ou directement auprès d’un fabricant d’ordinateurs, consiste à demander Windows 11 Pro Éducation ou le programme Shape the Future. Cette édition vous garantit le meilleur prix pour les appareils sur lesquels Windows 11 pour l’Éducation est pré-installé.

Les établissements d’enseignement peuvent choisir parmi un large choix d’appareils de marques telles que Lenovo, Dell, HP, Acer, ASUS, Surface et bien d’autres encore. Découvrez les appareils scolaires Microsoft Éducation pour en savoir plus.

Pour mettre à niveau vos appareils vers Windows 11 Éducation, vous devez d'abord vous assurer qu’ils répondent aux spécifications minimales d’éligibilité. Pour en savoir plus, consultez la configuration requise pour Windows 11.
Si vous êtes éligible à la mise à niveau, vous aurez la possibilité de le faire via Windows Update, de la même manière que les mises à jour des fonctionnalités de Windows 10 sont proposées aujourd’hui.
Pour les appareils gérés par le service informatique, les utilisateurs doivent se renseigner auprès de leur service informatique pour connaître les détails du plan de déploiement.
Veuillez noter qu’un téléchargement important est nécessaire pour effectuer la mise à niveau. Un accès à Internet est requis. Des frais peuvent être facturés par le fournisseur de services Internet.