5 étapes pour promouvoir votre transition numérique avec Microsoft 365
Ces derniers mois, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec de nombreuses entreprises dont des équipes informatiques se concentrent sur une voie de « transition numérique ». Ce qui me revient à l’envi, c’est la difficulté d’amener les utilisateurs à adopter de nouveaux logiciels, même si cela doit les aider à être plus productifs à long terme.
Ce mois-ci, j’aimerais vous parler de quelques excellents outils et ressources qui peuvent vous aider à promouvoir l’adoption de Microsoft 365 auprès de vos utilisateurs. Ces outils fournissent aux utilisateurs les ressources dont ils ont besoin pour acquérir les compétences nécessaires pour réussir, tout en vous fournissant les informations dont vous avez besoin pour suivre le progrès de l’adoption.
Microsoft 365
Des applications de productivité sans égales avec des services cloud intelligents qui transforment votre façon de travailler.
Comment concrétiser votre vision du cloud de productivité mondial, Microsoft 365 ?
Étape 1 : recueillir les directives spécifiques du secteur avec la bibliothèque de productivité
Commencez par comprendre comment Microsoft 365 peut améliorer la productivité dans votre rôle ou secteur d’activité en utilisant des scénarios et les meilleures pratiques disponibles dans la bibliothèque de productivité. La bibliothèque de productivité est disponible pour un vaste éventail de secteurs, dont les services financiers, la vente au détail et les soins de santé. Elle est granulaire pour des rôles tels que les opérations, les ventes et les ressources humaines.
Étape 2 : élaborer un plan à l’aide du Guide d’adoption de Microsoft 365
Le Guide d’adoption de Microsoft 365 vous aide non seulement à identifier et à hiérarchiser les scénarios clés, mais aussi à comprendre comment élaborer et lancer au mieux votre plan d’adoption avec les parties prenantes. Par ailleurs, le Guide d’adoption de Microsoft 365 vous aide à générer de la valeur commerciale en vous montrant comment surveiller et suivre l’adoption et l’utilisation.
Étape 3 : créer vos avocats et champions
Lorsque vous êtes prêt à commencer à former vos utilisateurs, nous vous recommandons de tirer parti de la puissance du programme Office 365 Champions. Celui-ci est conçu pour vous aider à constituer un cercle d’influence composé des premiers adoptants ou partisans au sein de votre organisation, en leur permettant de devenir vos champions Office 365. Ce programme fournit un support et des ressources pour aider ces utilisateurs à trouver un moyen plus efficace d’aborder les tâches quotidiennes, puis à partager ces apprentissages avec leurs pairs.
Étape 4 : créer votre propre portail d’apprentissage
Saviez-vous que vous pouviez créer un portail de formation personnalisé en quelques clics ? Les parcours d’apprentissage de Microsoft 365 constituent une solution d’apprentissage à la demande personnalisable, conçue pour augmenter l’utilisation et l’adoption des services Microsoft 365 au sein de votre organisation. Cela inclut une formation personnalisée à la demande, l’approvisionnement du portail SharePoint Online, ainsi que des étapes simples pour approvisionner, personnaliser et partager votre nouveau portail avec des utilisateurs.
Étape 5 : suivre les progrès des utilisateurs
Après avoir implémenté certaines de ces ressources d’apprentissage , vous aurez besoin d’outils pour suivre les progrès de l’adoption des logiciels. Le nouveau Microsoft Productivity Score, actuellement en préversion privée, vous offre une visibilité du fonctionnement de votre organisation, des informations vous indiquant où améliorer les expériences afin que les utilisateurs puissent atteindre leurs objectifs, et des actions pour actualiser les compétences et les systèmes afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même.
Pour les entreprises qui souhaitent aider leurs employés à mieux comprendre comment ils passent leur temps, et les orienter vers de meilleures habitudes de travail ainsi que l’adoption de normes d’équipe, nous vous encourageons à activer MyAnalytics. Cet outil aide les utilisateurs à renforcer leur concentration, leur bien-être, leur réseau et leur collaboration.
MyAnalytics est disponible pour les utilisateurs de Microsoft 365 et des suites Office 365 Enterprise et Business.
Enfin, pour avoir une vision générale, nous proposons le service Analyse du temps de travail. Celui-ci fournit des outils plus avancés pour découvrir et analyser l’impact de la façon dont les gens travaillent, et changer les choses via MyAnalytics. Il vous donne un aperçu des modèles de collaboration qui permettent aux organisations d’agir avec agilité, d’améliorer l’expérience des employés et d’affiner l’écoute de la clientèle.
Le service Analyse du temps de travail est disponible en tant que service complémentaire de Microsoft 365.
Consultez le podcast Microsoft 365 Knowledge
Pour mieux comprendre pourquoi Microsoft 365 est le cloud de productivité mondial, je vous engage à consulter le podcast Microsoft 365 Knowledge. Hébergée par le blogueur informatique chevronné Paul Thurrott et moi-même, cette série de podcasts explore les caractéristiques et les fonctionnalités des produits qui composent Microsoft 365. Nous partageons également des trucs et astuces du monde réel pour vous aider à tirer le meilleur parti du produit. Les deux premiers épisodes sont disponibles sur demande.
Le chemin de chaque entreprise vers la transition numérique est singulier. Au cours des prochains mois, nous vous proposerons davantage de ressources, ainsi que des entretiens avec des organisations qui partagent leurs conseils et secrets à propos de leurs propres transitions réussies, ainsi que les enseignements qu’elles ont tirés de ces projets en lien avec la façon d’exploiter le pouvoir de transformation de Microsoft 365, le cloud de productivité mondiale.