Avant de vous les livrer, je souhaite toutefois formuler une remarque : ces conseils s’inscrivent dans le cadre de nos efforts constants visant à faciliter la communication et soutenir la productivité des utilisateurs pendant cette période difficile. La semaine dernière, je vous ai indiqué comment les particuliers et organisations pouvaient accéder à Teams gratuitement, et détaillé notre vaste plan destiné à assurer le bon fonctionnement des services pendant toute la durée de la crise. Nous avons également partagé des témoignages incroyables de clients et d’employés du monde entier, notamment l’exemple de ces enseignants et étudiants de Hong Kong qui utilisent le webinar pour révolutionner la formation en ligne, ou encore celui de ces clients en Chine et aux alentours qui ont trouvé des moyens intelligents pour poursuivre leur activité professionnelle. Nos clients cherchent également des conseils sur la mise en place du travail à distance. Nous allons continuer à relayer des conseils, des informations et des témoignages de clients pendant toute la durée de l’épidémie. Aussi, je vous invite à consulter à nouveau cette page dans les prochains jours.

Mise en route

L’efficacité du travail à distance repose sur quelques bonnes habitudes.

Aménagez-vous un espace de travail

Si vous n’avez pas de bureau, ne vous inquiétez pas. Cela ne vous empêchera pas de travailler efficacement chez vous. De fait, nous avons conçu Teams comme un bureau virtuel qui vous suit partout. Vous n’avez peut-être pas accès à une imprimante, à vos dossiers de travail ou à un téléphone de bureau à la maison. Teams vous permet de récupérer des documents en ligne, de stocker des fichiers accessibles aux seules personnes autorisées de façon sécurisée, de passer des appels et de rejoindre des réunions rapidement. Cela étant dit, il reste important d’avoir un espace dédié qui vous permet de travailler efficacement et de vous isoler des autres occupants de la maison. Une table à manger, un coin tranquille dans une chambre, une table dans la salle de jeux : n’importe quelle pièce offrant la possibilité de se concentrer pourra faire l’affaire. Ne vous inquiétez pas si l’espace est en désordre : vous pourrez toujours flouter l’arrière-plan pendant les réunions vidéo pour que vos interlocuteurs ne se concentrent que sur vous.

Communiquez, communiquez, communiquez

Il arrive à beaucoup d’entre nous de travailler au moins de temps en temps à domicile. Lorsque c’est le cas, nous suivons généralement un rythme et des horaires calqués sur notre présence physique au bureau.  Mais lorsque vous travaillez quotidiennement chez vous, votre rythme peut changer. C’est particulièrement vrai pour les personnes qui travaillent et doivent s’occuper d’enfants. Communiquez clairement vos horaires de travail à vos collègues et collaborateurs afin qu’ils sachent quand vous contacter. Vous pouvez aussi créer un message de statut dans Teams pour partager ces informations de manière proactive.

Prenez également l’habitude d’informer régulièrement vos collègues de votre avancement. Les sociétés dont l’activité s’opère entièrement à distance mettent généralement l’accent sur la documentation, car celle-ci permet aux employés éloignés géographiquement de rester connectés. Nous vous recommandons de publier des mises à jour, des informations et les ressources utiles que vous trouvez dans les canaux Teams. Vos collègues peuvent ainsi continuer à suivre votre travail, même si vous n’avez plus l’occasion de discuter avec eux en personne. Ils pourront par la suite rechercher des idées ou du contenu dans le canal au besoin.

Fixez-vous des limites saines 

Sans les repères habituels d’une journée de travail (par exemple, repas de midi pris à l’extérieur ou trajet entre le domicile et le lieu de travail), il peut être difficile de se déconnecter. Les télétravailleurs effectuent parfois de longues plages de travail sans s’interrompre pour faire de l’exercice, socialiser ou s’alimenter. Cela peut rapidement engendrer un état de stress, voire conduire au burn out. Vous devez toujours donner la priorité à votre santé. Prenez le temps de manger, hydratez-vous et veillez à vous déconnecter mentalement du travail à la fin de la journée. Ces comportements vous aideront non seulement à préserver votre santé mentale, mais aussi à être plus productif à long terme.

Organisez des réunions efficaces

Optez pour les réunions en ligne

En l’absence d’une salle de conférence physique, il peut sembler extrêmement ardu de réunir tout le monde à distance. Lorsque vous organisez vos réunions dans Teams, veillez à ce que toutes les réunions incluent une option de participation virtuelle afin de créer une salle de conférence en ligne. Nous suggérons également d’inviter tous les participants à activer la vidéo si cette idée leur convient. Les interactions face à face renforcent le sentiment de connexion entre les utilisateurs. Teams est compatible avec de nombreuses caméras certifiées, ainsi que différents périphériques (casques, téléphones mains libres, etc.) pour vous permettre de communiquer clairement avec vos interlocuteurs.

Soyez attentif et inclusif

La tenue de réunions en ligne peut supprimer certains des signaux visuels indiquant qu’un collègue souhaite prendre la parole. Par ailleurs, il peut être difficile pour les personnes de s’exprimer lors d’une visioconférence impliquant un très grand nombre de participants. L’organisateur de la réunion doit s’interrompre fréquemment pour solliciter les questions de l’assistance et rappeler aux participants qu’ils peuvent utiliser la fenêtre de conversation de la réunion pour faire part de leurs idées.

Enregistrez vos réunions

Pour compenser le manque d’échanges de visu, certains télétravailleurs programment des réunions supplémentaires afin de multiplier les contacts avec les clients, partenaires et collègues. Il peut alors être difficile d’éviter les engagements qui se chevauchent. Si votre organisation l’autorise, enregistrez les réunions dans Teams afin que vos collègues puissent les suivre plus tard. Si vous ne pouvez pas y assister vous-même, rappelez à l’organisateur d’enregistrer la réunion pendant votre absence. La transcription générée automatiquement est également très utile pour passer en revue les informations abordées dans la cadre d’une réunion à laquelle vous avez participé. Vous souhaitez en savoir plus sur les réunions Teams ? Consultez d’autres conseils ici.

Restez connecté

Compensez l’absence de discussions informelles

Un grand nombre de télétravailleurs citent les conversations informelles avec des collègues comme étant l’aspect qui leur manque le plus du travail au bureau. Les conversations autour de la machine à café renforcent non seulement notre cohésion, mais font également surgir des informations importantes que nous n’aurions pas devinées. Contactez vos collègues et communiquez avec eux pour le simple plaisir d’échanger. Considérez votre messagerie instantanée conversations en ligne comme l’équivalent virtuel de vos discussions autour de la machine à café et pensez à prendre des nouvelles de vos interlocuteurs régulièrement. Utilisez des emojis, GIF et autocollants pour apporter une touche drôle et légère à vos échanges.

Réunissez les membres de votre équipe

Le travail à distance peut créer un sentiment d’isolement. Il vous revient en tant que responsable de créer des opportunités de rassemblement virtuel de l’équipe. Maintenez la fréquence de vos réunions ou déjeuners d’équipe, en ligne cette fois-ci. Utilisez le canal « Général » de Teams pour les sujets susceptibles d’intéresser tout le monde. Vous pouvez utiliser l’application Tableau blanc collaboratif Microsoft pour les grandes séances de brainstorming. Celle-ci offre un canevas numérique infini qui permet aux participants d’une réunion de noter leurs idées et de collaborer directement dans Teams. Nous suggérons également aux responsables d’équipe de télécharger l’application PowerApp Crisis Communication. Cette application personnalisable permet de relayer les informations utiles au sein de votre équipe pendant la durée de l’épidémie.

Amusez-vous !

Face aux nombreux changements qu’implique le télétravail généralisé, il est important d’entretenir et soutenir le moral de vos équipiers. Teams vous offre plusieurs possibilités pour encourager la positivité et l’implication des personnes. Vous pouvez partager des informations et des récits dans votre conversation d’équipe, ou lancer un concours photo. L’un de nos clients chinois du secteur de l’éducation a organisé un concours culinaire qui a remporté un grand succès auprès des étudiants.

J’ai bien conscience que les individus et équipes fonctionnent différemment. J’espère toutefois que les conseils de notre équipe vous aideront à rester productif et connecté tandis que vous prenez vos marques avec cette nouvelle organisation. N’oubliez pas que vous pouvez commencer à utiliser Teams dès aujourd’hui en vous connectant ou en vous inscrivant gratuitement.

Préparez-vous au mieux pour le télétravail. Téléchargez notre liste de contrôle pour le télétravail et partagez-la avec vos collègues.

Liste de contrôle pour le télétravail :

• Aménagez-vous un espace de travail
• Communiquez souvent
• Fixez-vous des limites saines
• Optez pour les réunions en ligne
• Soyez attentif et inclusif
• Enregistrez vos réunions
• Compensez l’absence de discussions informelles
• Réunissez les membres de votre équipe
• Amusez-vous !

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Productivité

Les outils de productivité de Microsoft 365 utilisent l’IA pour aider les utilisateurs à créer, à collaborer, à analyser, à écrire, à présenter, à organiser et à gérer leur travail. Nos nouveautés en matière de productivité gravitent autour de deux axes : créer des expériences totalement inédites basées sur innovations les plus récentes, et donner un nouveau souffle à des applications et expériences déjà bien connues grâce à des services cloud puissants.

Microsoft Teams

Microsoft Teams est la plaque tournante du travail d’équipe. En réponse aux demandes de clients de Teams, nous sommes heureux d’annoncer l’introduction des canaux privés, des chats, réunions et appels multi-fenêtres, des canaux épinglés et de l’intégration des tâches avec To Do et le Planificateur. Nous améliorons les capacités de collaboration entre Outlook et Teams, ce qui facilite l’envoi d’une conversation à un canal Teams afin d’y poursuivre la conversation.

Par ailleurs, nous intégrons l’application Yammer dans Teams, avec la possibilité pour les utilisateurs de l’épingler sur le rail de gauche, et en faisant de Teams le hub dédié à la collaboration en équipe et aux grandes communautés ouvertes. Nous proposons également des innovations et de nouvelles expériences spécialement adaptées pour certains secteurs, dont des outils pour le secteur de la santé et les employés de terrain. Les prestataires de soins de santé peuvent désormais planifier et tenir des consultations médicales virtuelles B2C via Teams, grâce à de nouvelles fonctionnalités ad hoc. Par ailleurs, d’autres solutions inédites, telles que la connexion par SMS et la déconnexion globale permettent aux employés de terrain d’accéder à Teams en toute sécurité à partir de leur appareil mobile.

Nouveau Microsoft Edge

Microsoft Edge et Microsoft Bing sont respectivement le navigateur et le moteur de recherche web pour les entreprises. Nous avons le plaisir d’annoncer que la disponibilité générale du tout nouveau navigateur Microsoft Edge basé sur Chromium est prévue pour le 15 janvier 2020. Vous pouvez télécharger la version Release Candidate dès aujourd’hui.

La toute nouvelle version de Microsoft Edge propose une nouvelle page d’onglets d’entreprise à partir de laquelle vous pouvez accéder directement à vos fichiers Microsoft 365, à vos sites et à la recherche Intranet. Chaque onglet que vous ouvrez devient ainsi un portail de productivité. Et grâce à la nouvelle intégration de Recherche Microsoft dans Bing, la recherche d’informations au travail est aussi simple qu’une recherche sur le web. Vous pouvez désormais accéder aux fichiers, aux personnes, aux plans de bureaux, aux définitions d’acronymes et à toutes sortes d’informations organisationnelles disponibles au sein de votre écosystème Microsoft 365 à partir de la barre de recherche.

Enfin, Microsoft Edge est désormais disponible sur tous types d’appareils, dont Windows 10, Windows 8x, Windows 7, MacOS, iOS et Android. Vos mots de passe et favoris circulent sans problème d’un appareil à l’autre. Et avec la connexion native Azure Active Directory (Azure AD), vous pouvez rechercher des fichiers professionnels directement à partir de votre téléphone.

Application mobile Office

Nous voulons tous pouvoir travailler en déplacement sur des appareils mobiles. Et nous cherchons toujours à simplifier et à améliorer l’expérience. Aujourd’hui, nous annonçons une nouvelle expérience mobile pour Office, qui combine trois des logiciels les plus populaires de la suite, Word, Excel et PowerPoint, en un seul logiciel incontournable pour la productivité en situation de mobilité. Désormais, vous n’avez plus besoin de télécharger chaque application séparément pour disposer de tout ce dont vous avez besoin pour être productif en déplacement. Et le nouveau volet Actions vous permet d’effectuer de manière intuitive diverses tâches courantes telles que la création et la signature de PDF et le partage de fichiers entre appareils.

La nouvelle application Office utilise les avantages uniques des appareils mobiles pour faciliter la création de contenu. Vous pouvez, par exemple, capturer l’image d’un document et la convertir en fichier Word éditable, ou transposer un tableau figurant sur une page imprimée dans une feuille de calcul Excel. Lancée aujourd’hui en préversion publique, l’application Office est disponible pour Android via le Google Play Store et pour iOS via le programme TestFlight d’Apple.

Fluid Framework

Lors de la conférence Build 2019, nous avons annoncé Fluid Framework, nouvelle technologie et ensemble d’expériences destinées à faciliter la collaboration en supprimant les barrières entre les applications. Cette solution offre trois grands avantages. Premièrement, les expériences optimisées par Fluid Framework prennent en charge la co-création sur le web de contenu à une vitesse et une échelle sans égales. Deuxièmement, la solution fournit un modèle de document constitué de plusieurs composants que les auteurs peuvent dissocier en blocs de construction collaboratifs autonomes afin de les réutiliser et combiner dans diverses applications de façon à obtenir un nouveau type de document. Troisièmement, Fluid Framework permet d’introduire des agents intelligents capables d’épauler les utilisateurs pour traduire du texte, extraire du contenu, suggérer des modifications, effectuer des vérifications de conformité, et bien plus encore.

Nous annonçons aujourd’hui une préversion publique de l’expérience utilisateur final de Fluid Framework, et une préversion privée pour les développeurs. Avec le temps, nous nous attendons à ce que ces fonctionnalités enrichissent diverses expériences dans Microsoft 365, dont les conversations dans Teams, le courrier dans Outlook, les portails dans SharePoint, les notes dans OneNote et les documents dans Office.

Cortana

Nous utilisons l’IA pour vous offrir des expériences personnalisées dans Outlook et faire de Cortana votre assistant personnel en lien avec la productivité. Aujourd’hui, nous avons annoncé l’introduction de la fonctionnalité Play My Emails dans Outlook pour iOS, qui va vous aider à récupérer et à traiter vos e-mails en mode mains libres. Grâce à sa nouvelle capacité de reconnaissance de la voix naturelle et de la langue, Cortana peut lire intelligemment vos nouveaux e-mails et partager avec vous les modifications apportées à votre journée. Play My Emails permet désormais de choisir entre voix féminine ou masculine, pour vous permettre de personnaliser davantage votre expérience de l’assistant de productivité personnel. Nous annonçons également qu’un Planificateur dans Outlook est disponible en préversion. Il permet de confier à Cortana planification des réunions et la coordination des participants.

Dès le mois prochain, Cortana pourra également vous aider à préparer votre journée en vous envoyant un e-mail de synthèse contenant un récapitulatif de vos réunions, des documents pertinents et des rappels pour le suivi d’engagements que vous avez pris par courrier électronique.

IA dans Office

Vous êtes très occupé, avez beaucoup de choses en tête, et encore sur votre liste de tâches. Nous l’avons si bien compris qu’au cours de l’année écoulée, nous avons introduit la magie de l’IA dans Office pour vous aider à être plus productif. Avec les innovations qui incluent la saisie de données dans Excel à l’aide d’un stylo numérique, la transcription audio dans Word (qui convertit un fichier audio en transcription écrite), et le coach du présentateur dans PowerPoint (en préversion publique pour le web) qui aide les professionnels, les enseignants et les étudiants à devenir des présentateurs plus efficaces, nous nous sommes efforcés d’enrichir Office avec l’IA pour vous aider à être plus productif.

Aujourd’hui nous poursuivons dans cette voie. Excel prend désormais en charge les requêtes en langage naturel. Les utilisateurs peuvent ainsi poser des questions sur leurs données comme ils le feraient s’ils s’adressaient à une personne, et obtenir des réponses rapides, le tout sans avoir à écrire de formule. Disponible pour les participants au programme Office Insider, cette nouvelle capacité à comprendre le langage naturel marque un nouveau pas en avant vers une solution d’analyse et de visualisation des données plus accessible pour les utilisateurs de tous niveaux sur le plan de l’expérience d’utilisation d’Excel.

Nous simplifions également la planification de votre temps libre et continuons d’améliorer vos meilleures pratiques de travail. Par exemple, MyAnalytics peut vous aider à préparer vos temps libres en automatisant la configuration des notifications d’absence du bureau, en informant vos collaborateurs, en épinglant réunions que vous manquerez, et bien plus. Intégré dans le volet Recommandations analytiques d’Outlook, le service MyAnalytics est désormais en mesure d’encourager les meilleures pratiques telles que la réservation rapide de réunions, l’ajout d’ordre du jour, le suivi des réunions et l’ajout de nouvelles suggestions basées sur l’intelligence artificielle dans Outlook, qui vous permettent de retarder la remise du courrier lorsque vous travaillez en dehors des heures de travail du destinataire.

Microsoft Project

La semaine dernière, nous avons annoncé une avancée majeure dans la concrétisation de notre nouvelle vision de la gestion de projet avec la disponibilité générale de la nouvelle version de Microsoft Project. Celle-ci offre une interface utilisateur remaniée, à la fois simple et intuitive. Teams peut rapidement ajouter des membres et définir des tâches, puis basculer facilement entre des grilles, des tableaux ou des diagrammes (de Gantt) chronologiques pour suivre l’avancement. Par ailleurs, étant donné que Project fait partie de la famille Microsoft 365, les équipes de projet peuvent gagner du temps et êtres plus productives grâce à des connexions intégrées à des applications familières telles que Teams et Office. En outre, le nouveau service offre une meilleure visibilité de vos projets et des outils puissants pour vous aider à anticiper des besoins futurs. Créez des rapports interactifs impressionnant dans Power BI, permettant de visualiser chaque aspect de chaque projet en un coup d’œil. Obtenez également une vue d’ensemble de tous vos projets au sein de votre organisation avec des cartes visuelles et interactives.

L’année prochaine, nous publierons d’autres fonctionnalités intéressantes dans la nouvelle version de Project, a savoir la gestion des ressources, l’analyse budgétaire et le suivi du temps et des dépenses. Ces puissantes fonctionnalités vous permettront de simplifier des initiatives plus complexes et aideront votre organisation à optimiser le retour sur investissement.

Savoir

Nous sommes ravis d’annoncer un tout nouveau secteur d’investissement pour Microsoft 365 : le savoir. Le transfert de votre infrastructure de productivité vers le cloud présente de nombreux avantages, dont des économies de coûts et une simplification des opérations. Mais cela ouvre également la voie à de nouveaux scénarios. Grâce à l’IA, Microsoft 365 est désormais en mesure d’identifier, d’organiser et de diffuser du savoir au sein de votre organisation, fournissant ainsi les bonnes informations au bon moment. La productivité n’a pas seulement trait à l’efficacité. Il s’agit également d’agréger et d’appliquer le savoir collectif de l’organisation afin d’accomplir davantage.

Project Cortex

Nous annonçons aujourd’hui le lancement de Project Cortex, premier service nouveau introduit dans Microsoft 365 depuis le lancement de Teams. Project Cortex utilise l’IA pour créer un réseau de savoir qui analyse les données de votre organisation et les organise automatiquement en rubriques partagées telles que des projets et des clients. Le service fournit également un savoir pertinent aux membres de votre organisation via des fiches et des pages thématiques dans les applications qu’ils utilisent au quotidien.

De plus, Project Cortex optimise l’efficacité des processus métier en transformant votre contenu en un référentiel de connaissances interactif, intégrant des innovations en matière d’ingestion intelligente de contenu, pour analyser des documents et en extraire des métadonnées, afin de créer des modèles de contenu sophistiqués : enseignement automatique, pour permettre à des experts d’enseigner au système la manière d’interpréter un contenu semi-structuré ; et extraction de connaissances pour permettre aux utilisateurs d’accéder facilement aux précieux savoir qui se niche si souvent dans divers documents, conversations, réunions et vidéos. Project Cortex interconnecte le contenu disponible dans SharePoint entre Microsoft 365 et des systèmes externes, ce qui vous permet de gérer les informations et de rationaliser les processus avec une sécurité, une conformité et un flux de travail intégrés.

Nouveau Yammer

Yammer a été entièrement repensé, avec des dizaines de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de communiquer, de créer des communautés et de partager des connaissances au sein de l’organisation. Le nouveau Yammer offre une expérience magnifique et intelligente sur toutes sortes d’appareils, et introduit de nouvelles intégrations avec Teams, SharePoint et Outlook. Vous pouvez désormais utiliser Yammer pour diffuser des événements en direct et à la demande, avec une option de production simplifiée utilisant des webcams et le partage de bureau. Vous pouvez aussi partager de courtes séquences vidéo directement à partir de l’application mobile Yammer. De plus, nous avons regroupé l’eDiscovery, la gouvernance des données et l’administration de Yammer dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Recherche Microsoft

Aujourd’hui, nous avons annoncé le lancement d’innovations supplémentaires pour Recherche Microsoft visant à améliorer la productivité, à faciliter la découverte d’informations, de connaissances et de personnes, à développer des applications axées sur la recherche, ainsi qu’à étendre les avantages de Recherche Microsoft au contenu se trouvant en dehors de Microsoft 365. Nous constatons que la recherche fonctionne de façon optimale quand elle rassemble des informations provenant de l’ensemble de l’organisation. Désormais, avec plus de 100 nouveaux connecteurs Recherche Microsoft de Microsoft et de ses partenaires, vous pouvez consolider les informations d’un système disparate dans une seule expérience de recherche au sein de Microsoft 365.

Par ailleurs, vous pouvez utiliser nos nouvelles API Graph pour développer des applications personnalisées venant s’ajouter à Recherche Microsoft afin d’adapter la recherche aux besoins de votre organisation. Nous introduisons également des expériences de recherche plus puissantes dans Microsoft 365, dont la recherche avancée de personnes à l’aide d’attributs et de compétences, la recherche de vidéos, la recherche d’acronymes et la recherche sémantique.

Microsoft Stream

La vidéo est un moyen de plus en plus puissant pour capturer et partager les connaissances et l’apprentissage. Microsoft Stream applique l’intelligence artificielle pour extraire le contenu de vidéos (notamment d’enregistrements de réunions) à l’aide d’une transcription automatique. L’intelligence artificielle potentialise également vocale améliorée qui vous permet de vous concentrer sur la parole en réduisant le bruit de fond. Et les utilisateurs peuvent désormais créer de courtes vidéos à partir d’appareils mobiles avant de les partager via Yammer, Teams et PowerApps, ce qui contribue à généraliser l’usage de la vidéo en tant que nouveau type de contenu pour les communications et l’apprentissage.

Analyse du temps de travail

Le service Analyse du temps de travail facilite encore l’acquisition de connaissances sur la façon dont les gens travaillent et l’impact de celle-ci sur les résultats opérationnels et organisationnels. Les chefs d’entreprise ont accès à des informations synthétisées qui leur permettent de comprendre et d’améliorer rapidement la culture des réunions, les pratiques des responsables, les réseaux organisationnels et les relations clients. Des étalons sectoriels aident à contextualiser les grandes tendances qui ont une incidence sur la productivité, tels que le temps de travail individuel et la possibilité de se déconnecter en dehors des heures de travail. Nous avons également enrichi l’ensemble d’outils d’analyse. L’analyse de processus optimisée par l’IA utilise des mots clés tels que « évaluation trimestrielle » pour faire la lumière sur le temps et les ressources investies dans des activités spécifiques, permettant ainsi une amélioration au fil du temps.

Flux de travail

Les innovations en matière de flux de travail permettent de simplifier et d’améliorer les processus métier avec peu ou pas de code. En plus d’économiser du temps et de l’argent, cette approche garantit que les processus sont automatisés par les personnes les mieux informées du fonctionnement réel.

Intégration de Power Platform avec Teams

Les services Power Platform permettent aux utilisateurs d’automatiser des tâches de routine, de créer des applications personnalisées et de traiter facilement les données. L’intégration de Power Platform avec Teams facilite la découverte de ces outils et l’accès à ceux-ci par les utilisateurs, et ouvre la voie à une approche conversationnelle visant à simplifier les scénarios de productivité, de la gestion des approbations directement dans le chat à l’épinglage d’une application personnalisée là où une équipe en a besoin.

Aujourd’hui, nous avons annoncé de nouvelles fonctionnalités pour améliorer ces fonctionnalités. Les créateurs utilisant Power Apps peuvent désormais publier leurs applications en tant qu’applications Teams, tandis que les utilisateurs peuvent les épingler sur leur rail de gauche dans Teams. Nous ajoutons également de nouveaux déclencheurs et actions Power Automate qui permettent aux utilisateurs de simplifier l’accomplissement de tâches courantes personnelles et d’équipe, telles que la définition d’actions de message personnalisées et l’envoi de notifications. Et bientôt, de riches aperçus Power BI dans les conversations Teams ainsi qu’un onglet Power BI amélioré permettront aux utilisateurs de voir toutes leurs données dans Teams et de discuter sans effort des données, afin d’accélérer la prise de décision basée sur celles-ci.

Scripts Office

La fonctionnalité Scripts Office simplifie les processus lourds et automatise les tâches répétitives pour vous permettre de travailler moins tout en étant plus productif. Aujourd’hui, nous avons introduit dans Excel l’écriture de scripts, une nouvelle fonctionnalité d’automatisation des processus qui vous permet d’enregistrer vos actions dans un classeur, puis d’enregistrer celui-ci dans un script. Vous pouvez ensuite intégrer le script enregistré avec Power Automate et planifier son exécution automatique ou l’intégrer dans un flux plus important. Le fonctionnalité Scripts Office sera disponible en préversion publique d’ici la fin de l’année.

Sécurité

Les nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA facilitent la sécurisation des ressources précieuses de votre organisation tout en permettant aux employés de collaborer en toute liberté.

Microsoft Authenticator

Tout client disposant d’une offre Azure AD, même gratuite, peut désormais utiliser l’application Microsoft Authenticator pour accéder en toute sécurité et sans mot de passe à des applications tant Microsoft que non-Microsoft. Les mots de passe restent le maillon faible de la cybersécurité. Avec Azure AD et Microsoft Authenticator, les entreprises peuvent opter pour une fantastique expérience utilisateur sans mot de passe et réduire leurs coûts de support, tout en implémentant une authentification à deux facteurs ou multifacteur (MFA, Multi-Factor Authentication) pour bénéficier d’une sécurité accrue. Le déploiement de MFA réduit de 99,9 les risques de hameçonnage et d’autres attaques basées sur l’exploitation d’identité. C’est ce que vous pouvez faire de mieux pour renforcer votre sécurité. Les clients disposant de plus de 150 licences peuvent désormais aussi contacter Microsoft pour configurer cette fonctionnalité via FastTrack.

Nouvelle valeur dans Azure AD

L’Approvisionnement cloud Azure AD facilite désormais la migration d’identités vers le cloud en éliminant le besoin de disposer d’un serveur de synchronisation local, même d’un agent local léger. Cela permet d’opérer l’approvisionnement à partir de plusieurs forêts Active Directory (AD) locales déconnectées, et d’exploiter la puissance du cloud pour faire face aux défis courant liés aux annuaires, tels que la complexité de la synchronisation et la logique de transformation des données. Cette fonctionnalité répond à l’un des principaux besoins des grandes entreprises qui gèrent des organisations ou des fusions et acquisitions complexes. Elle offre également une plus grande disponibilité et réduit les coûts d’implémentation et d’exploitation.

Microsoft Defender – Protection avancée contre les menaces (PACM)

Les fonctionnalités de détection et réponse des points de terminaison de Microsoft Defender – PACM sont désormais disponibles en préversion pour les appareils Mac OS. Nous allons ajouter leur prise en charge pour les serveurs Linux. Cela s’inscrit dans le cadre de notre engagement d’étendre la couverture multiplateforme à nos solutions de protection contre les menaces. Nos clients dépendent de Microsoft pour la fourniture d’une protection des points de terminaison et de fonctionnalités de détection et réponse des points de terminaison de premier ordre pour Windows. Par ailleurs, la plupart des grandes organisations gèrent un mélange complexe de plateformes technologiques, dont plusieurs systèmes d’exploitation. Elles ont besoin d’une couverture complète de leur environnement. Cet investissement permanent leur confère l’étendue de couverture dont elles ont besoin, avec une vue unifiée unique pour les administrateurs et les professionnels des opérations de sécurité, qui leur permet d’enquêter sur les incidents de sécurité et d’y réagir à l’échelle de l’entreprise.

Application Guard pour Office

Désormais disponible en préversion privée, la solution Application Guard pour Office fournit une protection de niveau matériel basée sur un conteneur contre des fichiers Word, Excel et PowerPoint potentiellement malveillants. Elle utilise Microsoft Defender – PACM pour déterminer si un document est malveillant ou approuvé.

Conformité

Simplifiez et automatisez la gestion des risques avec des innovations qui utilisent l’IA comme multiplicateur de force pour vous permettre de garder une longueur d’avance sur des exigences de conformité de plus en plus complexes et des menaces internes en constante évolution.

Gestion des risques internes

Une quantité stupéfiante (53 %) d’entreprises ont subi une attaque interne au cours des 12 derniers mois. Les efforts requis pour identifier ces risques et violations ne sont pas anodins. Ils nécessitent une collaboration efficace entre les départements en charge de la sécurité, des ressources humaines (RH) et des questions juridiques, ainsi qu’une approche équilibrée entre le respect de la confidentialité et la gestion des risques. Aujourd’hui, nous avons annoncé l’introduction dans Microsoft 365 de la fonctionnalité Gestion des risques liés aux menaces internes pour aider les organisations à identifier et à traiter rapidement les menaces internes, les risques et les violations de code de conduite dans Office, Windows, Azure et des applications tierces telles que des systèmes RH. La fonctionnalité Gestion des risques liés aux menaces internes s’appuie sur Microsoft Graph et d’autres services pour corréler intelligemment plusieurs signaux afin d’identifier des tendances cachées et des risques potentiels, et de fournir des analyses en temps réel des activités sur les fichiers, des sentiments ressortant des communications et des comportements anormaux des utilisateurs. Elle comprend un ensemble de playbooks configurables spécialement conçus pour certains risques (tels que le vol d’adresse IP et les violations de confidentialité) afin de vous aider à identifier efficacement les menaces et à prendre les mesures appropriées. Nous avons également songé à la confidentialité, de sorte que les noms affichés pour les utilisateurs à risque peuvent être anonymisés par défaut dans le cadre des premières étapes de l’enquête.

Score de conformité

Il est plus important que jamais de disposer des connaissances et des outils nécessaires pour travailler avec des équipes de gestion de la conformité et des risques afin de pouvoir évaluer et surveiller les risques de manière efficace. Pour vous aider à implémenter des contrôles de protection des données plus efficaces, nous annonçons la présentation publique de la fonctionnalité Score de conformité Microsoft qui vous permet de simplifier et d’automatiser les évaluations des risques. Le Score de conformité Microsoft vous permet désormais d’évaluer et des surveiller en permanence les contrôles de protection des données, d’obtenir des instructions claires sur la manière d’améliorer ce score, et de tirer parti du mappage de contrôles intégré pour adapter vos efforts de conformité aux réglementations et aux normes.

Même si vous n’êtes pas un expert des réglementations complexes telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la norme ISO 27001, vous pouvez toujours apprendre rapidement les actions nécessaires pour la mise en conformité et contribuer au progrès. Nous avons également introduit de nouvelles évaluations en lien avec la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA, California Consumer Privacy Act) et d’autres réglementations similaires au RGPD. Le Score de conformité est maintenant disponible en préversion publique pour tous les offres Microsoft 365 Entreprise dans le Centre de conformité Microsoft 365.

Gestion

Avec les innovations en matière de gestion, Microsoft 365 met le cloud et l’IA à votre disposition pour vous aider à configurer, sécuriser, surveiller et gérer tous vos appareils.

Gestionnaire de points de terminaison Microsoft

Le Gestionnaire de points de terminaison Microsoft est une solution intégrée permettant de gérer de manière centralisée et sécurisée tous les points de terminaison de votre parc technologique. Rassemblant les fonctionnalités et les données de Microsoft Intune et de System Center Configuration Manager, et intégrant de nouvelles actions et analyses intelligentes, Le Gestionnaire de points de terminaison assure une gestion transparente de bout en bout des appareils, applications et stratégies Windows, Android et Apple, sans la complexité d’une migration ou d’une perturbation de la productivité. Guettez l’apparition des fonctionnalités et expériences du Gestionnaire de points de terminaison dans le produit au cours des prochains mois. Et, pour que tous nos clients puissent profiter du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft, nous mettons Intune à la disposition de nos clients SCCM existants pour la gestion des PC Windows. À compter du 1er décembre 2019, vous pourrez co-gérer ces appareils dans le Gestionnaire de points de terminaison Microsoft et commencer à utiliser des fonctionnalités basées sur le cloud, telles que Autopilot et Analyses du bureau.

Niveau de productivité Microsoft

Le Niveau de productivité Microsoft se concentre sur deux aspects : l’expérience des employés et l’expérience de la technologie. Tous deux offrent une visibilité du fonctionnement de votre organisation, des analyses vous permettant d’identifier où vous pouvez améliorer les expériences, ainsi que des mesures à prendre pour mettre à jour les compétences et les systèmes, afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même.

L’expérience des employés montre comment Microsoft 365 contribue à créer un effectif productif et engagé. En quantifiant la manière dont les utilisateurs collaborent, travaillent en déplacement, développent une culture des réunions et communiquent entre eux, vous pouvez voir les différentes façons dont le travail est accompli. Par ailleurs, l’expérience de la technologie fournit des analyses en évaluant les stratégies, les paramètres des appareils et les performances du matériel et des applications au sein de l’environnement organisationnel, et recommande des actions dans le Gestionnaire de points de terminaison.

Salles de réunion gérées

Des réunions productives sont essentielles au sein d’un espace de travail moderne. Parallèlement à la hausse de la collaboration à distance, les chefs d’entreprise associent de plus en plus le renforcement de l’efficacité des réunions à la nécessité de disposer d’une technologie et d’un environnement appropriés pour les salles de réunion. Aujourd’hui, nous annonçons une préversion privée des Salles de réunion gérées de Microsoft, une nouvelle offre pour la gestion des salles de réunion. Ce service de gestion informatique et de surveillance de la sécurité basées sur le cloud veille à ce que les salles de réunion Teams soient sécurisées, à jour et surveillées de manière proactive afin d’offrir une expérience extraordinaire. À ce jour, nous avons collaboré avec plus de 100 clients pour gérer plus de 1 500 salles de réunion. Désormais, une préversion privée ouvre cette expérience à un plus grand nombre d’entre vous. Si vous souhaitez participer, faites-le nous savoir.

Lecteur global

Vous nous avez dit que vous souhaitiez renforcer votre sécurité en limitant les autorisations d’administration à celles qui sont strictement indispensables pour l’accomplissement du travail. En fait, c’est l’une des principales demandes de nos clients. Nous annonçons la disponibilité de nouveaux rôles d’administrateur dans Azure AD et dans le Centre d’administration Microsoft 365 pour vous aider à réduire le nombre d’administrateurs généraux au sein votre organisation. Par exemple, le rôle Lecteur global permet à un administrateur de consulter des informations dans Microsoft 365, mais pas de modifier des paramètres ou des données. Vous pouvez désormais attribuer ce rôle à des administrateurs au sein de votre organisation chargés de créer des rapports, de planifier, d’auditer et d’investiguer, sans devoir leur accorder un niveau de privilèges supérieur à celui qui est nécessaire. Vous pouvez également combiner le rôle Lecteur global avec d’autres rôles d’administrateur (par exemple, administrateur Exchange) afin de contrôler et circonscrire plus précisément l’affectation des privilèges d’administrateur au sein de votre organisation.

Centre d’intégration

Vous nous avez également dit que vous souhaitiez bénéficier de conseils de Microsoft pour améliorer la sécurité et accroître l’efficacité de l’administration. Le Centre d’intégration, dans l’espace de configuration du Centre d’administration Microsoft 365, inclut de nouvelles expériences pour vous aider à découvrir, apprendre et utiliser les fonctionnalités de Microsoft 365, dont Azure AD, ainsi que d’autres portails d’administration tels que le Centre de sécurité et de conformité. Nous formulons des recommandations intelligentes, basées sur votre configuration actuelle et vos activités administratives, pour vous aider à améliorer votre sécurité, à rester en conformité avec les réglementations relatives données, à tenir les applications à jour ainsi qu’à réduire les coûts.

Nouvelles recommandations du Centre d’administration Microsoft 365 (admin.microsoft.com).

L’utilisation du rôle Lecteur global pour accéder au Centre d’intégration est un moyen puissant et sûr d’effectuer des activités de planification et d’audit pour Microsoft 365, car un Lecteur global peut consulter et évaluer les recommandations, découvrir les étapes d’implémentation et l’impact sur les utilisateurs, ainsi que voir les attributions actuelles de rôles d’administrateur sans modifier le locataire ou la configuration.

Groupes Office 365

La fonctionnalité Groupes Office 365 est le service de gestion des appartenances qui sous-tend la collaboration et favorise le travail d’équipe dans Microsoft 365. Il s’agit d’un fondement clé de plus de 20 applications, dont Teams, SharePoint, Outlook, Yammer, Microsoft Stream. Nous sommes heureux d’annoncer l’apport d’un certain nombre d’améliorations à l’expérience d’administration des Groupes avec de nouvelles capacités de gestion du cycle de vie et de la conformité, notamment la possibilité de créer rapidement des équipes pour un groupe, de parcourir et de restaurer des groupes supprimés, de modifier l’alias de courrier de groupes et d’utiliser des étiquettes de sensibilité. Vous pouvez également activer la création et la gestion de groupes en libre-service pour permettre aux utilisateurs de créer des équipes et des canaux Yammer contrôlés par des barrières de sécurité et des stratégies définies par le service informatique.

Faites-nous part de vos commentaires

Chaque innovation introduite dans Microsoft 365, le cloud mondial de productivité, est conçue pour vous aider, ainsi que votre organisation, à ouvrir la voie vers de nouvelles formes de productivité afin d’accomplir davantage. Nous sommes ravis de partager ces nouvelles fonctionnalités avec vous et attendons avec impatience vos commentaires et réflexions.

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