Chaque jour, tous les membres de la division Microsoft Identity s’efforcent de vous aider à améliorer la productivité de vos employés, partenaires et clients tout en facilitant une gestion sécurisée des accès aux ressources de votre entreprise.

C’est donc avec un immense plaisir que j’ai appris que Microsoft avait récemment été distingué par le Gartner Peer Insights Customers’ Choice 2018 dans la catégorie Gestion des accès, à l’échelle mondiale.

Dans son annonce, Gartner explique : « La distinction Gartner Peer Insights Customers’ Choice est une reconnaissance des fournisseurs de ce marché par des utilisateurs professionnels. Cette évaluation prend à la fois en compte le nombre d’avis exprimés par les clients et les notes globales attribuées ». Pour garantir une évaluation équitable, Gartner applique des critères rigoureux afin d’identifier les fournisseurs affichant un taux de satisfaction client élevé.

Cette reconnaissance est incroyablement stimulante. Elle prouve que nous avons un impact positif sur nos clients et qu’ils apprécient les innovations que nous avons ajoutées à Azure Active Directory (Azure AD) cette année.

Pour bénéficier de cette distinction, un fournisseur doit disposer d’au moins 50 avis et d’une note moyenne globale de 4,2 étoiles ou plus.

Voici quelques avis laissés par nos clients :

« Azure AD est en train de s’imposer comme la solution incontournable à la plupart de nos problèmes d’identité et d’accès ».
—Architecte sécurité d’entreprise dans le secteur des transports. Lire l’avis dans son intégralité.

« Azure Active Directory progresse à grands pas pour devenir un service d’annuaire hautement disponible et omniprésent ».
—Directeur de la technologie dans le secteur des services. Lire l’avis dans son intégralité.

« [Microsoft] a été un excellent partenaire lors de l’implémentation d’une solution d’identité [capable] de répondre aux besoins de nos différentes agences et de nous fournir une feuille de route pour continuer à aller de l’avant avec l’authentification unique et l’intégration de nos applications existantes et nouvellement développées. Nous avons également pu définir une norme pour l’authentification et l’accès à nos applications SaaS ».
—Responsable informatique dans le secteur public. Lire l’avis dans son intégralité.

Lire d’autres avis sur Microsoft.

Plus de 90 000 organisations réparties dans 89 pays utilisent actuellement Azure AD Premium, et nous gérons plus de huit milliards d’authentification par jour. Notre équipe d’ingénieurs travaille sans relâche pour fournir un service fiable, évolutif et satisfaisant. Une telle reconnaissance de la part de nos clients est donc très motivante pour nous. Nous sommes impressionnés de voir tout ce que nos clients accomplissent avec nos services d’identité.

Au nom de tous ceux qui travaillent sur Azure AD, je tiens à remercier nos clients pour cette reconnaissance ! Nous sommes impatients de tirer parti de l’expérience et de la confiance qui nous ont permis de recevoir la distinction Gartner Peer Insights Customers’ Choice !

Le logo Gartner Peer Insights Customers’ Choice est une marque de commerce et de service de Gartner Inc., et/ou de ses affiliés, et est ici utilisé avec autorisation. Tous droits réservés. Les distinctions « Gartner Peer Insights Customers’ Choice » sont déterminées par l’opinion subjective de chaque utilisateur sur la base de son expérience personnelle, par le nombre d’avis publiés sur le site web de Gartner Peer Insights et par les notes globales attribuées à un fournisseur donné du marché, comme décrit ici. Elles ne représentent aucunement l’opinion de Gartner ou de ses affiliés.

Cordialement,

Alex Simons (@Twitter : @Alex_A_Simons)
Vice-président Gestion des programmes
Microsoft Identity Division

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J’ai l’immense plaisir de vous annoncer que Microsoft figure parmi les « Leaders » du Gartner Magic Quadrant !

Outre la fantastique reconnaissance que cela représente pour nos solutions et pour les gros investissements techniques que nous avons réalisés, cela met également l’accent sur les milliers de déploiements EMS réussis à travers le monde.

Ces deux dernières années, j’ai blogué à plusieurs reprises sur deux sujets essentiels :

1) l’importance de conserver des liens étroits avec les clients, et

2) le lien de plus en plus fort qui unit les équipes Microsoft aux clients.

Ce lien est déterminant pour nous permettre d’identifier les besoins des clients, d’analyser leur situation actuelle et de comprendre leurs objectifs pour l’avenir.

Les milliers de déploiements réussis sur lesquels nous avons travaillé nous ont beaucoup appris et nous ont permis de nous améliorer à un rythme littéralement exponentiel.

Depuis la publication de la dernière édition du Gartner Enterprise Mobility Management (EMM) Magic Quadrant en 2017, nous avons ajouté plus de 10 millions de nouveaux appareils sous gestion Intune. Plus de 135 millions de PC et d’appareils mobiles sont désormais activement gérés par ConfigMgr et Intune. C’est ce que l’on appelle l’Unified Device Management, et le nombre d’utilisations augmente de plus de 3 millions par mois !

Les Magic Quadrants offrent un excellent aperçu des principaux fournisseurs et de leurs innovations. Il s’agit d’indicateurs importants pour de nombreux responsables informatiques que je rencontre, mais lorsqu’ils planifient l’avenir de leur organisation pour les trois à cinq prochaines années, ils se tournent vers d’autres horizons. Pour mieux prédire l’avenir à long terme, je pense que ces responsables surveillent également la rapidité et l’accélération de l’évolution des fournisseurs au fil des ans.  La superposition des 3 ou 4 derniers Magic Quadrants (comme UEM) leur donne une excellente idée de la progression de chaque fournisseur.

Le cas du Magic Quadrant UEM est particulièrement intéressant. Évidemment, les exigences de chaque Magic Quadrant changent un peu d’année en année (par exemple en passant de la catégorie « Mobile Device Management » à la catégorie « Endpoint Mobile Management », puis à la catégorie « Unified Endpoint Management »). Par conséquent, même si les Magic Quadrants sont différents, je pense que cette évolution reflète bien les changements en cours dans le secteur, à mesure que différentes catégories convergent et se développent. Souvent, cela reflète aussi l’évolution des besoins des clients. Chaque leader doit prendre le temps d’analyser la façon dont ces catégories changent, évoluent ou convergent au fil du temps afin de planifier efficacement l’avenir à court et long terme.

Lorsque nous étudions et planifions les besoins de nos clients pour les années à venir, nous voyons un monde qui comptera non seulement beaucoup plus de services cloud et d’appareils mobiles, mais également un certain nombre de catégories qui ont convergé et se sont intégrées pour fournir un environnement de travail moderne « apprécié par les utilisateurs et approuvé par les professionnels de l’informatique ».  Par exemple, les solutions des catégories Unified Endpoint Management, Identity and Access Management et Endpoint Protection devront toutes être intégrées pour offrir aux utilisateurs la puissance, les capacités de gestion et la sécurité dont ils auront besoin.  Je vous encourage à consulter tous ces Magic Quadrants afin de prendre votre décision. Ces solutions sont appelées à converger et, même si vous n’y croyez pas, il ne fait aucun doute que toutes les entreprises ont besoin qu’elles soient intégrées les unes aux autres.

Les leaders amenés à prendre des décisions pour le présent (et l’avenir) doivent déterminer où et comment ces convergences se produisent. Un autre Magic Quadrant est présenté ci-dessous. Cette vue d’ensemble devrait nous aider à visualiser et à comprendre comment les choses évoluent.

Ce que vous voyez ici reflète les conversations que j’ai eues avec des leaders du monde entier :  Les catégories qui convergent le plus rapidement sont Identity Protection et Endpoint Management. Et les clients souhaitent que seuls les utilisateurs approuvés, qui utilisent des appareils et des applications sécurisés, aient accès aux données de l’entreprise, quel que soit leur emplacement (par exemple dans le cloud ou derrière le pare-feu).

Nous redoublons d’efforts pour intégrer en profondeur ces services cloud de manière à vous simplifier la vie tout en renforçant votre sécurité, et tout en offrant à vos utilisateurs un environnement de travail moderne et stimulant afin de libérer leur créativité et de faciliter le travail d’équipe.

L’analyse détaillée de Gartner est disponible ici ou sur aka.ms/IntuneMQ.

Clause d’exclusion de responsabilité : Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’un document d’étude plus large et doit être analysé dans le contexte général de ce document. Ce document Gartner est disponible sur demande auprès de [insérer le nom du client ou l’URL].
 
Gartner ne recommande aucun des fournisseurs, produits ou services présentés dans les études qu’il publie, et n’incite pas les utilisateurs de technologies à limiter leur choix aux fournisseurs les mieux classés. Les études publiées par Gartner reflètent l’opinion des organismes interrogés et ne sauraient être considérées comme des déclarations de fait. Gartner exclut toute garantie explicite ou implicite concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.

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Aujourd’hui, à Microsoft Ignite, nous avons dévoilé une nouvelle vision de l’autonomisation des employés de terrain à l’ère numérique, et introduit Microsoft 365 F1, une nouvelle offre qui associe Office 365, Windows 10 et Enterprise Mobility + Security pour fournir une solution complète et intelligente qui outille les travailleurs.

L’environnement de travail moderne exige que les entreprises répondent aux nouvelles attentes des employés, interconnectent une main-d’œuvre éparpillée, et fournissent les outils permettant à tous les employés de créer, d’innover et de collaborer pour résoudre les problèmes des clients et des entreprises. Un environnement de travail véritablement moderne fait ressortir le meilleur de l’ingéniosité des employés, crée une culture d’innovation et d’action, et accueille et outille tous les acteurs, de l’équipe de direction à la main-d’œuvre de terrain.

Les employés de terrain représentent la majorité de la main-d’œuvre mondiale. Au nombre de deux milliards dans le monde, ils opèrent, derrière des comptoirs, au téléphone, dans des hôpitaux, dans des usines ou n’importe où sur le terrain. Ils sont souvent les premiers à entrer en contact avec les clients, les premiers à incarner l’enseigne d’une entreprise, et les premiers à voir les produits et services en action. Ils constituent l’épine dorsale de bon nombre des secteurs les plus importants, sans laquelle les ambitions de nombreuses organisations ne pourraient pas se concrétiser.

Nous voyons une opportunité pour la technologie d’offrir aux employés de terrain une expérience plus intuitive, immersive et stimulante. Microsoft est dans une position unique pour aider les entreprises à exploiter pleinement le potentiel de leur main-d’œuvre de terrain avec des offres de produits commerciaux, dont Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, Microsoft HoloLens, ainsi que l’écosystème Windows Mixed Reality.

L’introduction de Microsoft 365 F1 marque une étape de progression importante vers notre vision d’impliquer la main-d’œuvre de terrain dans la transition numérique en dotant chaque travailleur de la technologie nécessaire.

Transformation de l’expérience des employés de terrain

Microsoft 365 F1 inclut les capacités et outils permettant à chaque travailleur de convertir ses idées en actions. Il renforce la culture et la communauté, avec le service Diffusion de réunion Skype pour les réunions-débats interactives, et Yammer pour aider les employés à trouver et à partager les meilleures pratiques au sein de l’organisation.

Microsoft 365 F1 facilite la formation et le perfectionnement des employés, Microsoft Stream permet de partager du contenu et des vidéos dynamiques en fonction du rôle, et SharePoint permet de distribuer facilement des supports d’intégration et de formation, ainsi que de gérer les connaissances institutionnelles au sein d’un emplacement sécurisé.

Il soutient la productivité sur le terrain et numérise les processus métier, avec Microsoft StaffHub, une application spécialement conçue pour aider les employés de terrain à gérer leur journée de travail, et Microsoft PowerApps et Flow pour automatiser les activités quotidiennes. Aujourd’hui, nous annonçons l’ajout de nouvelles fonctionnalités à StaffHub, notamment la possibilité pour les employés de prendre et quitter leur service, et de suivre leurs tâches. Nous facilitons également l’interconnexion des employés dans StaffHub, en intégrant la messagerie à Microsoft Teams, plateforme de travail en équipe, et en mettant en évidence les annonces d’entreprise faites dans Yammer. Enfin, nous permettons aux clients de connecter StaffHub à des systèmes de gestion du personnel, ainsi qu’à d’autres outils, avec la mise à disposition d’API générales.

Microsoft 365 F1 simplifie la gestion informatique, réduit les coûts, et étend la sécurité à l’ensemble des employés et points de terminaison. Azure Active Directory assure la gestion des identités et des accès des employés. Microsoft Intune aide à sécuriser les appareils. Et de nouvelles fonctionnalités de Windows 10 simplifient la gestion des expériences des employés de terrain, en prenant en charge les appareils à usage spécifique verrouillés avec l’accès affecté Windows et le déploiement automatisé avec Windows AutoPilot.

Enfin, nous reconnaissons l’importance de fournir aux employés de terrain des appareils simplifiés et sécurisés qui minimisent le coût total de possession. Aujourd’hui, nous annonçons la disponibilité prochaine de nouveaux appareils commerciaux avec Windows 10 S proposés par nos partenaires fabricants d’ordinateurs OEM HP, Lenovo et Acer. Commercialisés à partir de 275 USD, ces appareils bénéficiant d’une gestion et d’une identité basées sur le cloud constituent une solution idéale pour les environnements de terrain.

Nous sommes incroyablement enthousiasmés par l’opportunité qui s’offre à nous d’outiller les employés de terrain. Et ce n’est qu’un début !

Pour en savoir plus sur notre vision, visitez notre nouvelle page Optimisez l’impact de vos employés de terrain, et consultez le tableau ci-dessous pour découvrir ce qui est inclus dans Microsoft 365 F1.

—Bryan Goode

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La principale demande formulée lors de ces rencontres est très claire : nous avons besoin de solutions efficaces pour gérer et contrôler plus facilement la complexité croissante à laquelle nous sommes confrontés. Pouvez-vous nous aider à réduire cette complexité ?

C’est à ce moment-là que nous annonçons la bonne nouvelle :  grâce à Azure AD, la gestion d’Intune et de l’accès conditionnel est désormais beaucoup plus facile pour notre communauté de professionnels de l’informatique en pleine expansion. À ce jour, nous avons franchi deux étapes importantes pour Microsoft Intune et pour les fonctionnalités d’accès conditionnel d’EMS :  Ces deux nouvelles expériences d’administration sont désormais généralement disponibles sur le portail Azure !

Comment le remaniement d’Intune aide-t-il votre organisation ?

Techniquement parlant, la migration d’Intune vers le portail Azure est une étape très importante. Non seulement la console Intune a été modifiée, mais tous les composants de la console EMS sont maintenant réunis. La migration des fonctionnalités vers le nouveau portail a permis de repenser toute l’expérience d’administration, et ce que nous proposons aujourd’hui est l’expression de notre vision unique de la gestion de la mobilité, qui repose sur les besoins de nos 45 000 clients payants.

Je me félicite des progrès que nous avons réalisés dans ce domaine car Intune pour Azure convient parfaitement à nos clients existants. Ceux-ci peuvent désormais gérer toutes les fonctionnalités GAM et GPM d’Intune via une expérience d’administration unique, et ils peuvent tirer parti de l’ensemble des fonctionnalités Azure AD de manière transparente au sein de la même expérience. Très impressionnant.

En réalité, bien d’autres choses se passent « dans les coulisses » de la nouvelle expérience d’administration. Non seulement les expériences d’administration ont convergé, mais nous avons également regroupé Intune et Azure Active Directory au sein d’une architecture et d’une plateforme communes. La convergence des architectures simplifie considérablement la prise en charge et l’utilisation, et permet de bénéficier de scénarios de bout en bout exceptionnels pour la gestion des identités et de la mobilité d’entreprise.

Les trois choses à savoir sur Intune pour Azure :

1. Il est conçu pour tirer parti de l’hyper évolutivité d’Azure
   La plateforme Azure améliore considérablement l’élasticité et la fiabilité d’Intune, et fournit les bases d’une évolutivité quasiment illimitée. La nouvelle expérience d’administration s’exécutera également sur tous types de navigateurs et tous types d’appareils. Vous pouvez désormais gérer Intune de n’importe où, y compris à partir de votre téléphone !
   L’architecture repensée et la nouvelle console confèrent au service une évolutivité quasiment illimitée. Parmi nos clients actuels, certains atteignent rapidement les 100 000 appareils par locataire. Pas de problème !  Un client a déclaré avoir associé une stratégie sophistiquée à environ 200 000 utilisateurs, ce qui permet désormais d’effectuer en 3 minutes ce qui prenait auparavant des heures. Grâce l’intégration à la console Azure, vous bénéficiez maintenant de toute la richesse de l’administration basée sur les rôles pour la délégation d’autorité.

2. Il est optimisé pour les flux de travail inter-EMS
   Grâce à la migration d’Intune vers Azure et le portail Azure, la console est désormais partagée avec d’autres services EMS de base, comme Azure Active Directory et Azure Information Protection. Le regroupement de ces services renforce leur efficacité et facilite la gestion des identités et des accès, des appareils et applications mobiles et des charges de travail de protection des informations.
   Par exemple :  si vous venez de créer un ensemble de stratégies d’accès conditionnel pour contrôler l’accès aux données à l’aide d’Intune sur le même portail, il vous suffit maintenant d’un clic pour ajouter des stratégies de protection des applications qui sécurisent vos données après leur accès et pendant leur utilisation sur des appareils mobiles.
   La transition d’Intune vers Azure offre également une intégration approfondie aux groupes Azure Active Directory, qui peuvent représenter les utilisateurs et les appareils comme des groupes natifs, dynamiquement ciblés et entièrement fédérés avec l’instance Active Directory locale d’une organisation.

3. Vous pouvez simplifier, automatiser et intégrer la gestion avec Microsoft Graph
   Basée sur l’API Microsoft Graph, la nouvelle expérience Intune permet également une intégration et une automatisation plus étendues des systèmes. Cela signifie que nos clients peuvent désormais simplifier, automatiser et intégrer les flux de travail sur Intune et les autres services qu’ils utilisent comme bon leur semble. Pour plus d’informations, je vous recommande vivement cet article. Les fonctionnalités de l’API Microsoft Graph sont actuellement disponibles en préversion. Leur mise à disposition générale devrait être annoncée dans le courant du prochain trimestre.

Si vous n’avez pas encore essayé Intune pour Azure, nous vous invitons à vous lancer dans cette nouvelle expérience avec nous. Pour vous faire votre propre opinion, connectez-vous au portail Microsoft Azure dès maintenant.  Votre avis est très important pour nous, aussi n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires !  Depuis le lancement de la préversion en décembre dernier, plus de 100 000 locataires payants et à l’essai ont été approvisionnés !

Accès conditionnel : la nouvelle expérience d’administration du portail Azure

La nouvelle expérience d’administration de l’accès conditionnel est désormais mise à la disposition générale. L’accès conditionnel disponible dans Azure regroupe les fonctionnalités enrichies d’Azure Active Directory et Intune au sein d’une console unifiée. Suite aux demandes de nos clients, nous avons créé cette fonctionnalité pour améliorer l’intégration entre les charges de travail et réduire le nombre de consoles. Et c’est exactement ce qu’offre l’expérience que nous proposons aujourd’hui.

Partout dans le monde, les organisations sont confrontées au même défi : permettre à leur personnel d’utiliser un nombre toujours plus important d’appareils mobiles tandis que les données qu’elles sont chargées de protéger quittent le périmètre de leur réseau pour migrer vers des services cloud, et tout cela dans un contexte où les attaques sont de plus en plus sérieuses et sophistiquées. Les départements informatiques doivent pouvoir quantifier les risques liés aux identités, appareils et applications utilisés pour accéder aux données de l’entreprise, tout en tenant compte de l’emplacement physique, puis accorder ou bloquer l’accès aux applications/données de l’entreprise en se basant sur une vue globale des risques à travers ces quatre vecteurs. C’est comme ça que vous gagnerez.

L’accès conditionnel vous permet de veiller à ce que seuls les utilisateurs authentifiés et validés dotés d’appareils conformes et d’applications approuvées aient accès, sous certaines conditions, aux données de votre entreprise. La fonctionnalité utilisée ici est technologiquement remarquable, mais la précision et la puissance de ces contrôles ne sont pas toujours évidentes. La nouvelle expérience d’accès conditionnel d’Azure met en évidence la puissance de cette technologie en présentant les contrôles approfondis dont vous disposez à tous les niveaux sur une vue unifiée :

Désormais, vous pouvez facilement parcourir un flux consolidé qui vous permet d’élaborer des stratégies précises pour définir l’accès aux niveaux utilisateur, appareil, application et emplacement.  Au cours des six derniers mois, j’ai présenté cette expérience intégrée à des centaines de clients, et voici ce que j’ai le plus souvent entendu :  « Maintenant, je comprends parfaitement ce que Microsoft a voulu faire en intégrant la gestion/protection des identités à la gestion de la mobilité d’entreprise afin de protéger nos données ». L’intégration de Microsoft Intelligent Security Graph permet également aux clients de bénéficier d’une évaluation dynamique basée sur les risques pour leur décision d’accès conditionnel.

Vous pouvez aussi contrôler l’accès aux ressources en fonction du risque de connexion de l’utilisateur via les vastes volumes de données disponibles. Une fois vos stratégies définies, les utilisateurs qui opèrent sous certaines conditions bénéficient d’un accès en temps réel aux applications et aux données. Toutefois, à mesure que les conditions changent, des contrôles intelligents interviennent pour garantir la sécurité de vos données. Ces contrôles sont les suivants :

• Imposer l’authentification multifacteur pour vérifier l’identité de l’utilisateur
• Demander à l’utilisateur d’inscrire son appareil dans Intune
• Aider l’utilisateur à configurer son appareil pour le mettre en conformité avec les exigences de sécurité de votre organisation
• Bloquer l’accès ou même effacer le contenu d’un appareil
• Accorder des privilèges d’accès différents à une application native (Word) et à une application web (Word Online)

Avec Microsoft, les clients peuvent bénéficier de solutions complètes et sophistiquées qui restent malgré tout faciles à utiliser. Grâce à EMS, nous créons ensemble, à partir de zéro, des fonctionnalités qui respectent l’engagement que nous avons pris en matière de productivité sécurisée et mobile.

Vous pouvez accéder à la nouvelle console d’accès conditionnel à partir du menu des deux panneaux, Intune et Azure AD. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cet épisode Endpoint Zone.

Étapes suivantes

Notre engagement pour une innovation continue signifie que nous ne cessons jamais d’écouter, de proposer et d’aller de l’avant. Au cours de l’année à venir, nous allons continuer à publier de nouvelles fonctionnalités et améliorations à un rythme soutenu.  À partir de maintenant, toutes les nouvelles fonctionnalités d’Intune et de l’accès conditionnel seront fournies sur le nouveau portail, alors ouvrez l’œil.

Et :  n’hésitez pas à nous faire part de votre avis ; nos échanges avec nos clients sont très précieux pour notre contribution au développement.

Un dernier mot :  ce jour est très important pour nous tous. Je suis très satisfait du travail réalisé par Microsoft en matière d’architecture et d’administration. Je suis fier de l’équipe et de ce qui a été accompli. Je suis vraiment ravi des retours de nombreux clients sur la richesse et le dynamisme de la nouvelle expérience d’administration, ainsi que sur la qualité des services fournis. Et, sans vouloir en faire trop, je suis heureux d’entendre que votre travail a été considérablement simplifié, notamment grâce à l’accès conditionnel intégré.

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