Nous sommes ravis d’annoncer que Microsoft est distingué comme leader dans le rapport Magic Quadrant™ 2021 de Gartner® des plateformes de services de contenu pour la cinquième année consécutive. Microsoft arrive par ailleurs en tête du classement pour sa capacité d’exécution.

Figure 1. Magic Quadrant de Gartner® des plateformes de services de contenu, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18 octobre 2021.

Pour plus d’informations, téléchargez gratuitement un exemplaire du rapport Magic Quadrant™ de Gartner® des plateformes de services de contenu.

Dans son rapport, Gartner liste les fonctionnalités principales, facultatives et critiques des plateformes de services de contenu. Après avoir détaillé les fonctionnalités critiques, Gartner estime que « parmi celles-ci, la dernière (déploiement des solutions PaaS/SaaS) est celle qui a pris le plus d’importance au cours des dernières années ».

Cette reconnaissance traduit selon nous notre engagement à fournir des fonctionnalités de plateforme de contenu innovantes qui aident nos clients à gagner en efficacité, notamment en lien avec les aspects suivants :

• Contenu géré : les décisions et actions prises s’appuient sur le contenu de votre organisation. SharePoint Syntex utilise l’IA pour transformer le contenu non structuré en informations organisées, afin de vous aider à rechercher, protéger et automatiser les pratiques opérationnelles. Découvrez comment des organisations telles que Northumbrian Water et London Stock Exchange Group parviennent à capturer des connaissances et réduire les inefficiences à l’aide de SharePoint Syntex. Apprenez-en aussi davantage sur nos mises à jour les plus récentes : assemblage de contenu, gestion des contrats et recherche avancée des métadonnées.
• Gestion des connaissances : Microsoft Viva Topics automatise l’organisation du contenu afin de le transformer en connaissances et de faciliter la recherche des informations. Tirez parti du contenu existant et transformez-le en avantage afin d’accélérer l’apprentissage et le développement. Découvrez également comment des entreprises telles qu’Avanade parviennent à détecter et partager les connaissances grâce à Viva Topics.
• Productivité des employés : Microsoft 365 renforce les moyens d’action des clients grâce à des applications telles que Microsoft Viva qui encouragent la collaboration et la productivité. Offrez à vos collaborateurs une flexibilité accrue dans le cadre du travail et permettez-leur de communiquer en tout lieu.
• Réseau étendu de partenaires tiers : le Microsoft Partner Network propose une large gamme de solutions conçues pour améliorer l’investissement réalisé dans Microsoft 365 par nos clients. La mise en place de la communauté Microsoft Viva Engineering Partner Community et du programme Content Services Partner Program vise également à aider nos partenaires prestataires de services de contenu à offrir des solutions capables d’accélérer la réussite des clients.
• Intégration avec Microsoft 365 : conçus pour l’intégration, les solutions et services proposés par notre écosystème de partenaires tiers vous permettent de personnaliser et améliorer Microsoft 365 en tenant compte des besoins de votre organisation. Nous avons également développé des outils pour aider les partenaires et développeurs à créer des solutions qui s’intègrent à Microsoft 365, s’appuient dessus ou l’étendent, notamment SharePoint, SharePoint Syntex et Viva. Apprenez-en davantage sur notre programme Microsoft Content Services Partner Program (CSPP) qui s’étoffe régulièrement.

Faites-en plus avec Microsoft 365

Visitez les nouvelles pages consacrées à l’adoption de Microsoft Viva et SharePoint Syntex et accédez à des ressources conçues pour présenter Viva et SharePoint Syntex et promouvoir leur utilisation au sein de votre organisation. Les guides, outils et modèles proposés sur ces sites vous aident à prendre en main et déployer les solutions, et à recruter des ambassadeurs pour les promouvoir.

Pour plus d’informations sur les nombreuses fonctionnalités des services de contenu dans SharePoint Syntex (et commencer à entraîner un modèle à l’aide de votre propre contenu) ou découvrir comment lancer rapidement une solution de gestion des contrats, consultez les modèles de site optimisés par SharePoint Syntex dans la galerie d’exemples SharePoint. Celle-ci vous permet d’approvisionner à la demande des modèles de solution sans code dans votre client. Le modèle pédagogique Centre de contenu peut être approvisionné sans licence, alors que la solution de gestion des contrats nécessite une licence SharePoint Syntex.

Figure 2. Site de gestion des contrats approvisionné à partir de la galerie d’exemples SharePoint.

Enfin, nous avons entendu vos demandes relatives au couplage du contenu et des connaissances dans le but d’accélérer le développement de votre base de connaissances. Notre nouvelle intégration entre la taxonomie SharePoint Syntex et Viva Topics peut vous aider. Vous pourrez utiliser SharePoint Syntex pour marquer automatiquement le contenu, élaborer des taxonomies et convertir dynamiquement les étiquettes de taxonomie en sujets gérés pour Viva Topics. Cette intégration est actuellement en cours de déploiement.

Figure 3. Sujets créés dynamiquement à partir d’un magasin de termes de taxonomie.

En savoir plus

Nous ne ménageons pas nos efforts pour améliorer les offres de notre plateforme de contenus et outiller nos clients pour la nouvelle ère numérique. Pour en apprendre davantage sur les services de contenu Microsoft 365 et opérer une prise en main, accédez aux ressources suivantes :

• Consultez des informations supplémentaires sur les services de contenu Microsoft 365 :
  • Page sur le produit SharePoint.
  • Page sur le produit SharePoint Syntex.
  • Page sur le produit Viva Topics.
• Téléchargez le rapport Magic Quadrant™ de Gartner® des plateformes de services de contenu.

Magic Quadrant™ de Gartner® des plateformes de services de contenu, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18 octobre 2021.

Gartner ne recommande aucun fournisseur, produit ou service représenté dans ses publications, ni ne conseille aux utilisateurs de technologies de ne retenir que les fournisseurs les mieux notés ou autrement désignés. Les études publiées par Gartner reflètent l’opinion des organismes interrogés et ne sauraient être considérées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute responsabilité, expresse ou tacite, relative à cette étude quant à la qualité marchande ou la pertinence de l’étude à des fins spécifiques.

Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’un document de recherche détaillé et doit être évalué dans le contexte du document entier. Ce document Gartner est disponible sur demande auprès de Microsoft.

GARTNER et MAGIC QUADRANT sont des marques déposées et des marques de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde entier. Elles sont utilisées ici avec l’autorisation de leur propriétaire. Tous droits réservés.

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Nous annonçons aujourd’hui la publication prochaine de nouvelles fonctionnalités qui, à l’instar de nos investissements récents, combinent la puissance de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique avec le contenu stocké dans OneDrive Entreprise et SharePoint. L’objectif ? Vous aider à gagner en productivité et à prendre des décisions plus avisées, et renforcer votre sécurité.

Gagnez en productivité

Pas besoin de réinventer la roue : pour être productif, il convient de tirer parti du contenu existant. Historiquement, cela ne s’est pas fait sans difficultés en raison de la croissance exponentielle du contenu numérique (images, fichiers vidéo et audio notamment). Jusqu’à présent, il était fastidieux de gérer ces types de fichiers enrichis et extrêmement difficile d’y retrouver des informations.

Transcription vidéo et audio. Des services de transcription automatique seront prochainement disponibles en mode natif pour les fichiers vidéo et audio dans OneDrive et SharePoint. Ils reposeront sur la même technologie d’intelligence artificielle que Microsoft Stream. Pendant la lecture d’un fichier vidéo ou audio, une transcription complète apparaîtra directement dans notre visionneuse avancée qui prend en charge plus de 320 types de fichiers. En plus d’améliorer l’accessibilité et de simplifier la recherche, la transcription vous aidera à utiliser vos ressources vidéo et audio personnelles, ainsi qu’à collaborer avec d’autres personnes pour produire un travail de qualité optimale.

Lorsque vous êtes prêt à diffuser une vidéo à l’échelle de l’organisation, vous pouvez la charger et la publier sur Microsoft Stream. Vous continuerez à accéder aux services de transcription, ainsi qu’à d’autres fonctionnalités pilotées par l’intelligence artificielle, notamment la détection de visage dans une vidéo et les sous-titres automatiques. Il est important de souligner que votre contenu audio et vidéo ne quitte pas la plateforme Microsoft Cloud : à aucun moment, il ne transite via des services tiers potentiellement coûteux et non sécurisés.

Recherche dans les fichiers audio et vidéo, et les images. Comme annoncé en septembre dernier, nous cherchons à valoriser les photos et images stockées dans OneDrive et SharePoint. L’intelligence artificielle native et sécurisée permet de déterminer où des photos ont été prises, de reconnaître des objets et d’extraire du texte d’images. La reconnaissance et l’extraction du texte vous permettent d’effectuer des recherches dans les images aussi facilement que dans les documents. Par exemple, vous pouvez rechercher dans un dossier de reçus scannés celui qui contient le mot « sushi ». L’intégralité des fichiers vidéo et audio peut faire l’objet de recherches grâce aux services de transcription décrits précédemment.

Recommandations de fichiers intelligentes. Nous présenterons prochainement un nouvel affichage pour les fichiers dans OneDrive et la page d’accueil d’Office.com dédié à la recommandation de fichiers. Les suggestions sont basées sur l’intelligence de Microsoft Graph et sa compréhension de vos habitudes de travail, des personnes avec lesquelles vous collaborez et de l’activité sur le contenu partagé avec vous via Microsoft 365. Cette connaissance approfondie du comportement des utilisateurs et des liens entre collègues ne se retrouve que dans Microsoft 365 et continue d’être enrichie tandis que vous collaborez sur du contenu dans OneDrive et SharePoint.

L’intelligence artificielle permet par ailleurs de créer aisément des documents en réutilisant du contenu existant. La fonctionnalité Recommandations dans Word 2016 et Outlook 2016 suggère intelligemment du contenu stocké dans OneDrive et SharePoint en déterminant le contexte des projets auxquels vous participez. Vous pouvez ainsi utiliser et réadapter un paragraphe, un tableau, une image, un graphique, etc. issu d’un autre fichier tandis que vous travaillez sur un nouveau document ou courrier.

Prenez des décisions plus avisées

OneDrive et SharePoint vous simplifient la vie grâce aux innovations de l’intelligence artificielle en vous aidant à prendre des décisions plus éclairées tandis que vous travaillez sur du contenu.

Informations sur les fichiers. Plus tôt cette année, nous avons introduit une carte de fichier mise à jour. Celle-ci comporte désormais des statistiques sur la consultation des fichiers stockés dans OneDrive et SharePoint. Vous pouvez ainsi identifier les utilisateurs ayant consulté un fichier et les actions qu’ils ont effectuées dessus, et décider quoi faire ensuite. Avant la fin de l’année, ces statistiques utiles seront proposées directement au sein de l’expérience native de l’application Office.

D’autres renseignements seront également inclus sur la carte de fichier avec une section « Aperçu » permettant de consulter les informations importantes en un coup d’œil (temps de lecture et points clés du document notamment). Vous pourrez ainsi décider de poursuivre votre lecture ou d’y revenir plus tard.

Partage intelligent. Vous pourrez bientôt partager aisément du contenu pertinent avec les participants à une réunion. Par exemple, si vous venez d’effectuer une présentation PowerPoint, vous serez invité à la partager avec les autres participants après la réunion. Dans l’application mobile OneDrive, vous serez automatiquement invité à partager les photos prises au cours de cette même réunion (par exemple, tableau blanc sur lequel vous avez noté les idées échangées avec vos collègues). Ces fonctionnalités sont basées sur votre calendrier Outlook. Ces renseignements du monde réel vous permettent de transmettre rapidement les informations utiles aux personnes concernées et de passer à une autre tâche. Ils sont exclusivement disponibles lorsque vous stockez votre contenu dans OneDrive et SharePoint.

Informations sur les données. Lors de l’événement SharePoint Virtual Summit organisé plus tôt cette année, nous vous avons montré de quelle façon vous pouviez immédiatement enrichir votre contenu sur OneDrive et SharePoint grâce à l’intelligence, en tirant parti de la flexibilité de Microsoft Flow et de la puissance d’Azure Cognitive Services. Ces services étant optimisés par Microsoft Azure, vous avez accès à des fonctionnalités d’analyse des sentiments, d’extraction des mots clés et de reconnaissance d’images personnalisée. Votre contenu reste en sécurité dans Microsoft Cloud, sans transiter via des services tiers potentiellement coûteux et non sécurisés. Vous pouvez également utiliser les informations fournies par ces services cognitifs pour définir des flux de travail personnalisés afin d’organiser les images, déclencher des notifications ou invoquer des processus métier plus vastes directement dans OneDrive et SharePoint, grâce à une intégration étroite à Microsoft Flow.

Renforcez la sécurité

Lorsque vos fichiers sont stockés dans OneDrive et SharePoint, l’intelligence artificielle protège également votre contenu, assure sa conformité et contrecarre les attaques malveillantes le visant.

Restauration des fichiers dans OneDrive. Plus tôt cette année, nous avons lancé la restauration des fichiers OneDrive avec une intégration à l’antivirus Windows Defender pour les entreprises et les particuliers, pour vous protéger contre les attaques ransomware. Nous identifions les violations et vous guidons dans le cadre de la correction et de la récupération des fichiers. Nous parvenons à détecter rapidement les attaques potentielles grâce à l’historique des fichiers sur 30 jours et à l’apprentissage automatique. Vous êtes dès lors assuré que vos fichiers sont en sécurité sur OneDrive. Par ailleurs, la migration de vos fichiers vers OneDrive est plus simple grâce à la migration des dossiers connus.

Conformité intelligente. Outre la possibilité d’appliquer des stratégies natives de protection contre la perte de données et d’effectuer des recherches eDiscovery natives sur le contenu textuel stocké dans OneDrive et SharePoint, grâce aux innovations décrites précédemment, il sera bientôt plus facile d’utiliser ces fonctionnalités de conformité avec les fichiers audio et vidéo, et les images. Vous pourrez utiliser le texte extrait des photos et transcriptions audio/vidéo pour appliquer automatiquement ces stratégies et protéger ce contenu.

À vous de jouer

Comme vous pouvez le constater, en tirant parti des investissements majeurs de Microsoft dans l’intelligence artificielle, nous avons cherché à faire de OneDrive et SharePoint dans Microsoft 365 l’emplacement de stockage incontournable pour votre contenu. Microsoft est d’ailleurs distingué comme un leader par Gartner dans ses rapports Magic Quadrant sur les plateformes de collaboration autour du contenu et les plateformes de services de contenu, ainsi que par Forrester dans ses rapports Forrester Wave™ : sur les plateformes de synchronisation et de partage de fichiers d’entreprise (solutions cloud et hybrides) publiés au quatrième trimestre 2017.

À l’instar des entreprises du classement Fortune 500 MGM Resorts International, Walmart, Johnson Controls International et Textron, vous aussi vous pouvez accéder à ces avantages et à bien d’autres en migrant votre contenu vers OneDrive et SharePoint. Des avantages qui sont appelés à se développer encore dans la mesure où nous continuons à investir dans ces fonctionnalités et d’autres nouvelles fonctionnalités liées à l’intelligence artificielle pour vous aider à atteindre des sommets.

La vision de Microsoft est audacieuse : transformer la collaboration autour du contenu au sein des environnements de travail modernes (fichiers, sites web dynamiques et portails, diffusion de vidéos, intelligence artificielle et réalité mixte inclus) tout en réduisant les coûts et en améliorant la conformité et la sécurité. Participez à l’événement Microsoft Ignite du 24 au 28 septembre 2018 (Orlando, Floride), ou suivez-le à la demande. Vous en apprendrez davantage sur l’accélération de la collaboration autour du contenu au sein des environnements de travail modernes que permet l’intelligence artificielle.

Gartner, Inc., Magic Quadrant for Content Collaboration Platforms, Monica Basso, Michael Woodbridge, Karen Hobert, 3 juillet 2018.
Gartner, Inc., Magic Quadrant for Content Services Platforms, Karen Hobert, Michael Woodbridge, Joe Mariano, et Gavin Tay, 5 octobre 2017.

Clause d’exclusion de responsabilité de Gartner :
Gartner ne recommande aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses publications de recherche et n’incite pas les utilisateurs de technologies à limiter leur choix aux fournisseurs les mieux classés. Les publications de recherche de Gartner reflètent l’opinion de l’organisme de recherche de Gartner et ne visent pas à influencer des décisions commerciales. Gartner exclut toute garantie, expresse ou implicite, relative à cette étude, y compris quant à sa valeur commerciale ou son adéquation à un usage particulier.

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