Ces innovations s’inspirent directement de notre réflexion sur le paradoxe du travail hybride, ¹ qui exige de repenser le modèle opérationnel de chaque organisation, ainsi que des enseignements tirés des premiers clients de Viva, tels Unilever, Humana et REI.¹ Viva aide les organisations à transformer leur expérience employé, qui est en fait l’expérience numérique du travail pour une entreprise, afin de retenir et d’attirer des talents dans le grand remaniement.²

En tant que solution unique, Viva permet à chaque employé d’être connecté à la culture de son organisation, à des informations sur sa productivité personnelle, à des connaissances spécialisées, ainsi qu’à des ressources d’apprentissage clés. Et avec l’ajout d’Ally.io, il sera encore plus facile d’aligner le travail des employés sur la mission stratégique et les priorités fondamentales de l’organisation. Globalement, Viva permet à tous les niveaux de l’organisation de relever les principaux défis du travail hybride et du surmenage des employés.

La suite Microsoft Viva : Un offre unique pour une EXP intégrée   

Avec la suite Microsoft Viva, les clients disposent d’une EXP intégrée qui regroupe les communications, les connaissances, la formation, les ressources et les informations dans le flux le travail. La suite est proposée au prix promotionnel de 9 dollars par utilisateur et par mois jusqu’en août 2022, soit 25 % de moins que l’achat individuel des trois modules premium (12 dollars au total). Les clients qui s’abonnent dès maintenant à la suite recevront également le nouveau module Ally.io l’année prochaine, sans frais supplémentaires.

Microsoft Viva offrant une expérience intégrée, les administrateurs informatiques peuvent désormais tirer parti de l’expérience du centre d’administration Microsoft 365 afin d’accéder à des configurations guidées pour le déploiement de Viva. L’expérience du centre d’administration est accompagnée d’un guide de configuration et d’une liste de tâches pour chaque module Viva, ainsi que solutions partenaires connexes destinées à simplifier la configuration initiale. Un ensemble complet d’instructions de déploiement pas à pas pour chaque module est également accessible en suivant les liens de documentation à la fin de ce blog.

Viva Connections : Culture et communications

Viva Connections est une expérience aux couleurs de votre entreprise, qui regroupe des informations, conversations et ressources pertinentes dans les applications et sur les appareils que vous utilisez au quotidien, y compris, prochainement ce mois-ci, sur votre téléphone mobile.

Dès aujourd’hui, vous pouvez utiliser des intégrations de nombreux partenaires industriels de premier plan, dont Workday, ServiceNow, Qualtrics et UKG, pour étendre votre expérience en matière de culture et de communications.

En plus de ces intégrations partenaires, vous pouvez désormais ajouter des modules pour les approbations, les équipes et les tâches de Teams dans votre tableau de bord Viva Connections. Ces intégrations vous permettront également de vous engager dans Viva Connections avec de nouvelles fonctionnalités partenaires, comme Adobe Sign et DocuSign pour les approbations, et Zebra-Reflexis et Blue Yonder pour les équipes.

Enfin, nous sommes heureux d’annoncer qu’Espressive va rejoindre la famille des partenaires de Viva Connections. Les modules de tableau de bord d’Espressive permettront aux employés d’obtenir une aide immédiate et personnalisée plus tard dans l’année.

Découvrez tous les nouveaux partenaires de Viva Connections, y compris ceux qui seront bientôt intégrés, dans notre session à la demande. Nous sommes également heureux d’annoncer que de nouveaux composants WebPart de modules sont désormais disponibles dans SharePoint. Vous pouvez également les découvrir dans la session à la demande.

Figure 1. Connectez-vous à votre organisation quel que soit l’endroit où vous travaillez, y compris sur votre téléphone mobile plus tard ce mois-ci. 

Viva Insights : Productivité et bien-être

Viva Insights vous aide à améliorer la productivité et le bien-être grâce à des informations et recommandations fondées sur des données et respectueuses de la vie privée. Aujourd’hui, nous annonçons la disponibilité de fonctionnalités étendues pour aider les responsables et les chefs d’équipe à s’orienter dans le travail hybride, ainsi que pour aider chaque membre d’une organisation à organiser des réunions plus efficaces. Pour plus de détails sur ces fonctionnalités et d’autres à venir, lisez le blog Viva Insights.

• Les nouveaux outils de gestion et recommandations analytiques aideront les responsables et chefs d’équipe à garder le contact avec les membres de l’équipe, à suivre les tâches en suspens, à explorer les habitudes personnelles qui ont un impact sur la culture d’équipe, à reconnaître les réalisations et à encourager l’adoption de normes d’équipe telles que des journées sans réunion, le tout grâce à des recommandations concrètes. Ces informations seront bientôt disponibles pour les équipes de toutes taille à partir de l’onglet Mon équipe dans l’application Viva Insights pour Microsoft Teams.
• Une nouvelle expérience de réunions efficaces dans l’application Viva Insights pour Teams aidera les organisateurs de réunions à obtenir des recommandations et suggestions personnalisées pour améliorer leurs habitudes de réunion. Les utilisateurs pourront également créer et partager des plans de réunion afin de définir des normes de réunion d’équipe, telles que des réunions plus courtes par défaut et l’inclusion systématique de liens Teams.
• Les méditations guidées de Headspace seront généralement disponibles en novembre 2021 dans quatre langues supplémentaires : l’allemand, le français, l’espagnol et le portugais.

Figure 2. Permettez aux responsables de définir des journées sans réunion pour leurs équipes.

Viva Topics : Connaissances et expertise

Viva Topics applique l’intelligence artificielle pour organiser automatiquement le contenu et l’expertise disponibles au sein de vos systèmes et équipes sous la forme de rubriques connexes, comme des projets, produits, processus et clients. Ce contenu apparaît sous la forme de pages et de centres thématiques, créés et mis à jour par l’intelligence artificielle, qui permettent aux experts de cultiver et de partager leurs connaissances avec une simplicité comparable à celle de wikis. Il apparaît également sous la forme de fiches thématiques qui transmettent les connaissances juste à temps dans Outlook, SharePoint et Office. Bientôt, Viva Topics, désormais généralement disponible, facilitera l’accès à ces connaissances à partir d’encore plus de sources. Pour en savoir plus sur ces améliorations et d’autres, lisez notre blog Viva Topics ou regardez notre session à la demande pour les services de connaissances et de contenu.

• Nous déverrouillons l’adoption des connaissances sur une plus grande partie de Microsoft 365 en intégrant Viva Topics dans Outlook, Yammer, Bing et les cartes de visite des personnes. Disponible à la fin de l’année 2021.
• Nos clients utilisateurs précoces pourront bientôt ajouter Viva Topics directement aux conversations et aux canaux dans Microsoft Teams. Déploiement au début de l’année prochaine.
• Autres moyens pour les responsables de rubriques de superviser les connaissances à grande échelle, dont le regroupement automatique de sujets connexes en segments, l’analyse de l’utilisation et le centre thématique rationalisé. Déploiement à la fin de l’année.
• Aide à l’analyse de connaissances à partir de contenu rédigé en allemand, espagnol et français. Déploiement à la fin de l’année.

Figure 3. Obtenez le contexte de termes organisationnels, de projets ou de noms d’équipe directement dans Outlook grâce aux cartes thématiques intégrées. 

Viva Learning : Acquisition de compétences et croissance

Viva Learning intègre la formation interne dans le flux de travail en connectant le contenu de votre organisation, les systèmes de gestion de l’apprentissage, des fournisseurs tiers et Microsoft. À partir d’aujourd’hui, le module est généralement disponible dans les versions mobile et de bureau de Teams. Au cours des deux prochaines semaines, Viva Learning sera disponible dans votre locataire Microsoft 365 (recherchez simplement « Viva Learning » dans le menu de l’application Teams). Il offrira des fonctionnalités supplémentaires pour étendre votre apprentissage personnel et social. Quelques-unes de ces fonctionnalités sont énumérées ci-dessous. Pour obtenir la liste complète des nouvelles fonctionnalités, des intégrations de partenaires et des détails sur les références (SKU) permettant d’activer des capacités plus avancées, lisez notre blog Viva Learning.

• Consultez les devoirs des systèmes de gestion des formations intégrés pour rester facilement informé de l’apprentissage requis.
• Effectuez des recherches dans toutes les sources d’apprentissage connectées à Viva Learning et filtrez par centres d’intérêt, fournisseur ou durée afin de trouver le contenu exact dont vous avez besoin.
• Faites des recommandations d’apprentissage à votre équipe et à vos collègues, et suivez les recommandations que vous avez faites. Vous pouvez filtrer les recommandations en fonction du statut et du taux d’accomplissement rapporté de l’utilisateur.
• Ajoutez un ensemble organisé de ressources d’apprentissage sous forme d’onglet dans vos canaux Teams pour intégrer l’apprentissage directement dans le flux du travail d’équipe.

Figure 4. L’affichage Accueil fournit un instantané personnalisé de l’apprenant et un point d’accès à tout le contenu d’apprentissage connecté.

Ally.io : Nouveau module pour les objectifs et les résultats clés

Nous sommes heureux de faire entrer Ally.io, une entreprise de pointe dans le domaine de l’OKR (Objective & Key Results), dans la famille Microsoft Viva en tant que nouveau module au cours du second semestre de l’année 2022. Ce nouveau module contribuera à révolutionner la façon dont les organisations utilisent la technologie pour établir une connexion plus profonde avec le travail, les objectifs et les résultats dans un monde hybride.

L’alignement du travail des employés sur la mission stratégique et les priorités fondamentales de l’entreprise est au cœur des préoccupations de toute organisation. À cette fin, les dirigeants doivent investir dans des outils qui apportent de la transparence autour des grands paris de l’entreprise, et créer des moyens de répercuter en cascade des objectifs ambitieux et de rendre compte des résultats à tous les niveaux de l’organisation. Ally.io permet à tous les membres de l’organisation de bénéficier d’une plus grande visibilité et lisibilité du processus de travail entier, et de faire le lien entre le travail quotidien et les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Figure 5. Des améliorations de l’application Ally.io dans Microsoft Teams, ainsi qu’un module officiel Microsoft Viva basé sur la solution OKR sont en cours.

Pour en savoir plus sur la solution Ally.io, lisez notre blog d’annonce et visitez Ally.io.

Plateforme Microsoft Viva

Viva est facilement personnalisable et extensible, accessible partout où vous travaillez, et s’intègre avec des outils que vous utilisez déjà pour répondre à vos besoins uniques. Aujourd’hui, nous nous réjouissons d’annoncer que Viva prend désormais en charge les intégrations partenaires suivantes, qui vous permettent d’accéder à des applications de pointe dans le cadre d’un flux de travail naturel.

• Viva Learning : SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame* et EdCast*.
• Viva Connections : Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast* et Espressive*.
• Viva Insights : Qualtrics, Glint et Headspace.

Nous proposons également à nos clients entreprises un nouveau plan conjoint pour la suite Microsoft Viva avec LinkedIn Glint. Viva et Glint recueillent les précieux commentaires des employés et traduisent les recommandations analytiques en actions permettant aux responsables et aux équipes de mesurer et d’améliorer l’expérience des employés.

Microsoft Viva est une plateforme ouverte et extensible. Bientôt, les partenaires et développeurs pourront tirer parti de boîtes à outils et d’API pour chacun des quatre modules. Le kit de ressources Viva Connections est disponible dès maintenant, tandis que la prise en charge de contenu 3P pour Viva Topics sera disponible en préversion privée en 2022. Les API Viva Insights and Viva Learning seront également disponibles en 2022. Pour plus d’informations sur les partenaires et l’extensibilité de Viva, lisez notre blog.

EXP pour chaque organisation, dont Microsoft

En dépit des hauts et des bas, ainsi que des profonds changements survenus au cours de l’année écoulée, notre mission reste de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète, y compris à chaque employé de Microsoft, les moyens d’accomplir davantage. Nous suivons le même parcours que nos clients en matière d’expérience des employés avec Microsoft Viva, en l’utilisant dans nos bureaux du monde entier pour promouvoir les rapports humains, la croissance et le bien-être au travail.

Nous présentons ce parcours dans une nouvelle série de blogs sur le développement de Microsoft Viva. Le premier épisode retrace nos premières décisions concernant la satisfaction des employés et la prise de conscience, d’abord, que les applications individuelles d’expérience des employés étaient excellentes, puis qu’une plateforme centralisée était préférable, et le changement que nous avons opéré pour répondre à la pandémie et reconsidérer nos solutions internes pour les clients.

Mais, notre parcours, comme le vôtre, ne fait que commencer, et nous sommes ravis de partager nos progrès dans le deuxième épisode du blog publié aujourd’hui.

C’est avec un enthousiasme mêlé d’humilité que nous constatons que Microsoft Viva a déjà eu un impact aussi profond sur nos employés et ceux d’autres organisations internationales. Pour savoir comment les entreprises mondiales de premier plan utilisent Viva pour autonomiser leurs employés, sélectionnez les logos.

Commencez votre parcours d’expérience de l’employé

Notre propre parcours avec Microsoft Viva nous a permis de comprendre les types de ressources nécessaires pour s’engager sur la voie de l’expérience de l’employé. Depuis l’annonce initiale de Viva en février, nous n’avons cessé d’enrichir notre documentation sur le déploiement, l’adoption et la gestion de Viva. Voici une liste de nos ressources les plus utiles, où que vous soyez dans le parcours EXP. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires (ou si vous voulez simplement échanger des idées avec quelqu’un), parlez-en à votre représentant Microsoft.

• Microsoft Viva
• Tarification de Microsoft Viva
• Communauté technique Microsoft Viva
• Vue d’ensemble de Microsoft Viva Connections
• Documentation sur Microsoft Viva Insights
• Présentation de Microsoft Viva Topics
• Présentation de Microsoft Viva Learning
• Visitez Ally.io et lisez notre annonce sur l’acquisition
• Vidéos Microsoft Mechanics pour les administrateurs informatiques
• Page pour les développeurs Microsoft Viva

¹ 73%: The Hybrid Work Paradox, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 septembre 2021.

² Microsoft and LinkedIn share latest data and innovation for hybrid work, Jared Spataro, Microsoft. 9 septembre 2021.

*Disponible fin janvier 2022

The post Microsoft Viva est désormais généralement disponible pour transformer votre expérience de travail hybride appeared first on Microsoft 365 Blog.

Mes responsabilités au sein de Microsoft m’amènent à discuter quotidiennement avec nos clients de la façon dont cette nouvelle ère numérique influence leurs expériences. Il est véritablement enthousiasmant de travailler au développement d’outils qui renouvellent les formes de connexion et de collaboration utilisées par leurs employés, alors même qu’ils cherchent à relever les innombrables défis que soulève la pandémie. Nous avons conçu Microsoft Teams et Microsoft 365 pour organiser tous les modes de travail, de formation et de collaboration. Microsoft Teams est la seule solution qui regroupe les réunions, les appels, les conversations, la collaboration autour du contenu et les flux de travail liés aux processus professionnels, au sein d’une expérience utilisateur sécurisée et intégrée. À l’automne dernier, l’utilisation de Microsoft Teams a grimpé jusqu’à atteindre 115 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Dans le même temps, les utilisateurs de Microsoft 365 dans le monde ont généré plus de 30 milliards de minutes de collaboration en une journée dans le cadre de leurs activités de communication, de collaboration et de co-édition de contenu. Dans la nouvelle réalité professionnelle hybride, Microsoft Teams renforce les moyens d’action de tous les employés au sein des organisations, qu’ils soient travailleurs de l’information, travailleurs de première ligne, etc.

Pour autant, cela n’est pas assez pour que les employés se sentent véritablement entourés et accompagnés, et suffisamment outillés pour donner la pleine mesure de leur potentiel professionnel.

Aujourd’hui, les organisations consacrent chaque année plus de 300 milliards de dollars à l’expérience des employés. Ces dépenses couvrent le perfectionnement et la formation des employés, leurs avantages et leur bien-être, ainsi que diverses technologies de gestion de leur expérience. Trop souvent, ces technologies sont fragmentées et peu accessibles, et sources de perturbation pour le flux du travail. 

Alors que les outils numériques conditionnent toujours plus l’expérience des employés, les responsables d’entreprise, tous secteurs d’activité confondus, saisissent les opportunités d’apprentissage et réévaluent tant leurs investissements que leur approche. 

Nous pensons également qu’il est nécessaire d’envisager une autre approche et de recourir à une nouvelle catégorie de solutions technologiques appelée plateformes de gestion de l’expérience des employés (EXP, Employee Experience Platform). Au cours des derniers mois, nous avons eu l’occasion avec les membres de mon équipe de discuter avec l’analyste Josh Bersin, fin connaisseur de ce domaine. Nos échanges nous ont aidés à consolider notre vision des solutions EXP. Pour nous, ces plateformes numériques doivent offrir aux employés les ressources et le support dont ils ont besoin, et s’intégrer de manière transparente aux outils qu’ils utilisent au travail, afin de leur permettre d’être performants et de progresser, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

Découvrez Microsoft Viva

Aujourd’hui, nous annonçons la publication de Microsoft Viva, la première plateforme EXP conçue pour l’ère numérique. Microsoft Viva regroupe la communication, le savoir, la formation, des ressources et des recommandations au sein d’une expérience qui aide les individus et les équipes à donner le meilleur d’eux-mêmes, où qu’ils se trouvent. La solution, qui tire parti de la portée et de la profondeur des fonctionnalités de Microsoft 365, est accessible via Microsoft Teams et les autres applications Microsoft 365 dont se servent les utilisateurs au quotidien.

Un nouveau type d’expérience des employés

Microsoft Viva inclura initialement quatre modules : Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning et Viva Topics. D’autres sont en cours de développement. Je vais vous présenter chacun d’entre eux dans le détail.

Commençons par découvrir le module Viva Connections.

Les recherches menées pour notre Indice des tendances du travail montrent que près de 60 % des employés estiment que la connexion avec leur équipe a pâti de la généralisation du télétravail. Nous avons du mal à retrouver la proximité que créaient les assemblées générales, les activités à l’extérieur et les autres événements collectifs. Si cette situation est difficile pour nous tous, elle impacte encore plus durement les nouvelles recrues. Imaginez ce que doit ressentir un employé qui ne s’est jamais rendu au bureau ou qui n’a jamais rencontré d’autres membres de l’entreprise face à face.

Accessible dans Microsoft Teams, le module Viva Connections offre un point d’accès unique aux fonctionnalités dédiées à la participation des employés et aux communications internes. Le module vous permet d’accéder à votre environnement de travail numérique.

Le module Viva Connections s’appuie sur les fonctionnalités de Microsoft 365 telles que SharePoint pour offrir aux employés une interface organisée aux couleurs de l’entreprise. Les responsables d’équipe peuvent communiquer avec les employés dans le cadre d’assemblées générales. Les employés peuvent consulter les actualités de l’entreprise, les politiques mise en place et leurs avantages, ou encore accéder à des groupes de ressources ou des clubs qui leur sont destinés, grâce à l’intégration de Microsoft Viva à Yammer. Le module fournit un flux et un tableau de bord personnalisés pour vous aider à identifier toutes les ressources utiles de Microsoft Viva et des autres applications disponibles dans votre environnement de travail numérique. Le contenu peut également être personnalisé en fonction des postes spécifiques au sein de l’entreprise, y compris pour les travailleurs de première ligne, afin de leur offrir une vue complète n’affichant que les seules ressources utiles.

Découvrons à présent Viva Insights.

Alors que plus de 30 % des travailleurs indiquent que la pandémie a exacerbé leur fatigue professionnelle, il n’a jamais été aussi important d’aider les personnes à se déconnecter et à tirer pleinement parti de leur ressource la plus rare : le temps.

Viva Insights donne aux individus, responsables d’équipe et dirigeants d’entreprise des recommandations personnalisées et actionnables, respectueuses de la vie privée, qui aident tous les membres d’une organisation à progresser. Le module intègre de nouvelles expériences personnelles liées au bien-être, ainsi que des recommandations et suggestions d’action issues d’Analyse du temps de travail et MyAnalytics, dans le flux de travail des utilisateurs dans Microsoft Teams.

Accessible dans Microsoft Teams, le module Viva Insights pour les individus aide les employés à rester connectés avec leurs collègues et à bloquer du temps pour effectuer des pauses, se concentrer sur leur travail et se former. Les expériences disponibles depuis l’été dernier, telles que Trajet virtuel et l’intégration à Headspace, ont marqué le début de notre travail dans ce domaine. Désormais intégrées à Microsoft Viva, elles seront déployées au cours des prochains mois. 

Viva Insights fournit aux responsables d’équipe des recommandations axées sur les données qui respectent la vie privée, afin de promouvoir le bien-être et la performance au sein des équipes. Par exemple, Viva Insights peut les aider à déterminer si l’épuisement professionnel guette leur équipe et leur recommander d’inviter les membres de leur équipe à désactiver les notifications, définir des limites dans leur calendrier et classer les tâches quotidiennes selon leur priorité. 

En apportant un éclairage sur les schémas et tendances observés à l’échelle de l’organisation, Viva Insights aide les dirigeants d’entreprise à résoudre les défis complexes et à s’adapter au changement. Il peut s’agir d’opportunités ayant trait au bien-être des employés, ou encore au réagencement de l’espace dans une optique d’adaptation des bureaux au travail hybride. Viva Insights fournit également aux dirigeants une analyse du réseau de l’organisation qui leur permet de mieux cerner le niveau de connexion et de cohésion au sein des équipes et entre les équipes.

Ces recommandations organisationnelles prennent une ampleur inédite lorsqu’elles sont combinées à d’autres sources de données. Aujourd’hui, nous avons l’immense plaisir d’annoncer la publication d’un nouveau tableau de bord pour Microsoft Viva et les clients Glint de LinkedIn. Celui-ci croise des informations sur les modalités de travail des employés et des données recueillies dans le cadre d’enquêtes sur leur état d’esprit. Outre l’utilisation de données et signaux provenant des applications et services Microsoft, Microsoft Viva tire aussi parti des investissements existants d’une organisation. Les clients peuvent également utiliser des données provenant d’outils tiers tels que Zoom, Slack, Workday et SAP SuccessFactors.

Microsoft Viva utilise l’agrégation, l’anonymisation et la confidentialité différentielle pour garantir la confidentialité et la sécurité. Ainsi, seul l’employé peut accéder aux recommandations qui le concernent. Celles destinées aux responsables d’équipe et dirigeants d’entreprise sont agrégées et anonymisées par défaut afin de respecter la vie privée des individus.

Découvrons à présent le module Viva Learning.

Les organisations doivent impérativement développer une culture de l’apprentissage pour suivre le rythme du changement et fidéliser les talents. Plus spécifiquement, un rapport récent de LinkedIn a conclu que 94 % des employés resteraient plus longtemps au sein d’une entreprise si celle-ci investissait dans leur formation et leur perfectionnement.

Le module Viva Learning aide à inscrire la formation dans la routine quotidienne des employés et la culture de l’entreprise.

Il permet aux employés de découvrir et partager aisément des supports variés (cours de formation, contenu de microlearning, etc.). Les responsables peuvent attribuer des formations et suivre les progrès des apprenants afin d’encourager l’acquisition continue du savoir. Le module Viva Learning offre une plateforme centralisée pour la formation dans Teams et s’appuie sur l’IA pour recommander le contenu approprié au moment opportun. Il agrège aussi bien du contenu issu de LinkedIn Learning et Microsoft Learn, que le contenu personnalisé de votre organisation ou des formations développées par des fournisseurs de contenu de premier plan tels que Skillsoft, Coursera, Pluralsight et edX. Le module Viva Learning est par ailleurs compatible avec les principaux systèmes de gestion des formations. Aujourd’hui, nous annonçons la création de partenariats avec Cornerstone OnDemand, Saba et SAP SuccessFactors. Nous prévoyons par ailleurs de conclure d’autres accords semblables.

Pour finir, intéressons-nous à Viva Topics.

Nous en avons tous déjà fait l’expérience : il peut être laborieux de rechercher un expert, le sens des acronymes utilisés dans l’entreprise ou un contenu spécifique, notamment lorsque vous venez d’arriver ou que vous télétravaillez. De fait, nos recherches montrent que les personnes consacrent l’équivalent de sept semaines par an à rechercher ou recréer des informations.

Le module Viva Topics vous aide à tirer parti du savoir de votre organisation et connecte les personnes à ces connaissances au sein des applications qu’elles utilisent quotidiennement. Dans cette perspective, le module Viva Topics serait un peu l’équivalent pour votre organisation de l’encyclopédie Wikipédia optimisée par l’IA. En effet, il utilise l’IA pour organiser automatiquement le contenu et l’expertise disponibles dans l’entreprise au sein de catégories pertinentes (projets, produits, processus et clients). 

Concrètement, lorsque vous rencontrez un sujet ou un acronyme inconnu, il vous suffit de placer le curseur de la souris dessus. Ainsi, vous n’avez plus besoin de rechercher les connaissances : elles se manifestent toutes seules. Viva Topics propose automatiquement des fiches thématiques pendant que les utilisateurs travaillent au sein des applications telles qu’Office, SharePoint et Microsoft Teams. Les employés peuvent cliquer sur une fiche pour afficher une page thématique proposant des documents, des vidéos et des personnes en lien. Les experts au sein de l’entreprise peuvent aussi éditer les informations affichées dans le module Viva Topics en partageant leurs connaissances via des sites web simples, hautement personnalisables appelés pages thématiques.

Outre du contenu issu du cloud Microsoft, le module Viva Topics affiche des informations provenant de services tiers tels que ServiceNow et Salesforce, et s’appuie sur les intégrations de partenaires tels qu’Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion et ClearPeople. Des connecteurs Graph permettent également d’accéder à davantage de contenu susceptible d’aider les employés. 

Une solution développée avec nos partenaires

Conçu comme une plateforme ouverte et extensible, et développé avec un écosystème croissant de partenaires, Microsoft Viva s’intègre facilement aux systèmes et outils déjà utilisés par les entreprises. Les intégrations avec Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365, ainsi que des produits et services tiers, offrent une expérience employé complète dans le cadre du flux de travail. Outre notre écosystème d’intégration, nous pouvons compter sur notre réseau mondial de partenaires de services qui assurent différentes prestations (conseils stratégiques, services consultatifs, implémentation, adoption et conduite du changement, etc.) pour nous aider dans notre mission.

Certains de ces partenaires s’expriment dans cette vidéo :

Ce n’est que le début

Nous savons tous que les employés impliqués, épanouis au travail, investis dans l’entreprise et dans leur mission, ont un impact considérable sur nos organisations. Chez Microsoft, nous sommes déterminés à aider nos clients à libérer tout le potentiel de leurs employés, qu’ils travaillent sur place, sur le terrain, à domicile ou ailleurs. Aujourd’hui, nous nous lançons dans cette aventure visant à créer la première plateforme de gestion de l’expérience des employés conçue pour l’ère numérique.

Avec Microsoft Viva, notre ambition est de permettre à tous de communiquer de façon simple et plus naturelle, d’accéder aux connaissances, d’acquérir du savoir en situation professionnelle réelle et de tirer parti de recommandations respectueuses de la vie privée. Notre objectif est d’encourager les individus à accorder davantage d’importance à leur bien-être, d’outiller les responsables pour leur permettre d’encadrer leur équipe plus efficacement et d’aider les dirigeants à optimiser la prise de décision au sein de l’organisation. Nous sommes ravis de vous présenter Microsoft Viva aujourd’hui, dans sa version initiale à laquelle beaucoup d’autres fonctionnalités innovantes seront ajoutées. Nous pensons que nous avons là l’opportunité unique de développer des expériences axées sur les personnes, susceptibles d’aider nos clients à atteindre de nouveaux sommets. Ce n’est que le début.

Découvrez Microsoft Viva dès aujourd’hui

Vous souhaitez faire découvrir Microsoft Viva immédiatement à votre personnel ? Le module Viva Topics est actuellement disponible pour tout le monde. Nous annonçons également la publication de la préversion publique de Viva Insights et d’une préversion privée du module Viva Learning. D’autres innovations seront également annoncées tout au long de 2021. Pour en savoir plus et commencer à utiliser la plateforme, consultez notre site Microsoft Viva.

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