Aujourd’hui, nous avons partagé des informations sur le futur de Windows et la façon dont nous développons de nouvelles expériences destinées à améliorer les modalités de travail aujourd’hui et demain.

Suite à la publication il y a six mois de Windows 11, le système d’exploitation conçu pour le travail hybride, nous recevons des retours extrêmement encourageants de nos clients qui, à l’instar de Tower, parviennent à renforcer les moyens d’action de leurs employés et faire progresser leur entreprise de façon innovante.

Les échanges avec les clients constituent l’un des aspects les plus intéressants de mon travail de directrice générale de Microsoft 365 pour les entreprises. J’apprends énormément de ces discussions avec des dirigeants de grande entreprise, des propriétaires de PME, etc. Notre équipe a également reçu de nombreux commentaires concernant les deux années écoulées et la façon dont elles ont bouleversé la façon dont nous travaillons. J’ai pu faire la même observation en déambulant dans mon quartier d’Atlanta : nous travaillons différemment à présent. Si nos vies professionnelles ont bien souvent gagné en flexibilité, elles ont également pris une tournure plus complexe. Cela semble expliquer pourquoi les organisations formulent régulièrement le souhait de pouvoir accéder à des solutions simplifiées dans l’ensemble de leur infrastructure informatique, et utilisables de façon transparente et aisée par leurs employés.

Nous avons récemment publié l’Indice des tendances du travail 2022 pour lequel nous avons interrogé 31 000 personnes issues de 31 pays à travers le monde. Des recherches que nous avons menées en 2021 et 2022, nous avons appris que ce contexte de mutation rapide façonne notre perception de l’aide que nous apporte la technologie au travail. Celui-ci nous inspire les fonctionnalités que nous avons dévoilées aujourd’hui et nous incite à continuer d’innover dans Windows pour les organisations et les employés, afin d’aider nos clients à transformer la façon dont nous nous connectons, nous collaborons et nous communiquons.

Une conclusion de l’Indice des tendances du travail qui a retenu notre attention indique que 73 % des employés souhaitent pouvoir travailler de manière flexible ou à distance dans la durée. Cette statistique est intéressante car cela représente plus des deux tiers des personnes interrogées.

En tant que dirigeante de Microsoft recrutée pendant la pandémie et en télétravail à temps plein, je peux saisir la teneur des défis rencontrés par les entreprises lors de leur transition vers un cadre de télétravail ou hybride plus durable, et les difficultés auxquelles sont parfois confrontés les employés au sein d’environnements différents.

Je suis ravie de développer les informations communiquées aujourd’hui par Panos Panay, responsable produit, et de vous livrer des détails supplémentaires sur les nouvelles fonctionnalités ajoutées à Windows 11 afin de dynamiser votre entreprise et accompagner le travail de vos collaborateurs en tout lieu.

Découvrons ensemble les prochaines innovations dans Windows 11.

Une expérience Windows 11 dynamique et plus rapide, optimisée par le cloud

L’année dernière, nous avons dévoilé Windows 365, le premier PC cloud au monde qui permet aux utilisateurs de diffuser par streaming l’intégralité de leur expérience Windows à partir de Microsoft Cloud. Ils peuvent ainsi accéder sur n’importe quel appareil à leurs paramètres personnels, applications et contenus en toute sécurité. Rendus persistants, ceux-ci restent utilisables instantanément. Les employés peuvent reprendre leur travail là où ils s’étaient arrêtés car Windows est diffusé en continu à partir du cloud. De nombreux clients m’ont fait part de l’usage qu’ils peuvent faire des PC cloud Windows 365 dans le cadre de scénarios de travail hybride critiques : équipement du personnel élastique tel que les stagiaires ou contractuels, besoins informatiques à grande échelle pour le développement, télétravail, sécurisation des pratiques BYOD, etc. La scalabilité de Windows 365 en fait une solution particulièrement avantageuse en période de changement (fusions, acquisitions, etc.). Coats, leader mondial des fils industriels, compte parmi les premiers utilisateurs de Windows 365.

L’extension de Windows dans le cloud permet d’intégrer de nouvelles solutions capables d’accélérer la transformation numérique en tirant parti de la puissance, de l’intelligence et de la capacité du cloud à augmenter les fonctionnalités des appareils. Selon Gartner®, 72 % des responsables Infrastructure et opérations ont investi ou prévoient d’investir dans des solutions informatiques basées sur le cloud au cours des deux prochaines années.

Alors que la pandémie commence à reculer doucement et que les entreprises cherchent à adopter des stratégies plus pérennes pour organiser le travail hybride, de nouvelles fonctionnalités intégrées sont nécessaires pour prendre en charge des modes de travail plus flexibles.

Nous combinons la puissance du cloud et la familiarité du PC pour offrir aux utilisateurs une expérience Windows encore plus fluide sans sacrifier la sécurité.

Grâce à Windows 365 Boot, vous allez pouvoir vous connecter directement à votre PC cloud Windows 365 au démarrage et le désigner comme expérience Windows principale sur l’appareil. Cela fait de Windows 365 une solution idéale pour les collaborateurs temporaires ou de première ligne dont j’ai parlé plus tôt, qui sont souvent contraints de partager des appareils ou d’utiliser un appareil personnel. Différents utilisateurs peuvent ainsi se connecter directement à leur PC cloud Windows 365 personnel et sécurisé à l’aide de leurs informations d’identification.

Comme moi, vous connaissez peut-être l’avantage que présente la possibilité de basculer entre les surfaces de bureau dans Windows 11. La fonctionnalité Windows 365 Switch me permet ainsi de basculer entre mon PC cloud Windows 365 et le bureau local, comme je peux le faire entre différents bureaux aujourd’hui dans le sélecteur de tâches. Je peux même utiliser les commandes au clavier habituelles, la souris et des mouvements de balayage.

Une nouvelle application Windows 365 native offre une autre façon d’accéder directement à un PC cloud Windows 365 à partir de la barre des tâches ou du menu Démarrer. Tous ayant un chemin d’accès de bureau à un PC cloud Windows 365, l’utilisateur bénéficie ainsi d’une expérience d’accueil personnalisée qui tient compte de ses paramètres, de son profil et de ses habitudes de travail.

Nous proposons également Windows 365 Offline qui permet de travailler dans Windows 365 sur un appareil déconnecté. Une fois la connectivité rétablie, le PC cloud Windows 365 opère automatiquement une synchronisation avec le service Windows 365 sans perte de données, de telle sorte que l’expérience utilisateur et le flux du travail restent ininterrompus.

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, je vous invite à consulter ce billet de blog sur Windows 365 et à regarder notre nouvel épisode de Microsoft Mechanics.

Nouvelles expériences et fonctionnalités inclusives et intelligentes pour les employés

Notre dernier rapport Indice des tendances du travail nous apprend que si 51 % des personnes interrogées souhaitent avoir la possibilité de télétravailler à plein temps, elles préfèrent toutefois une formule hybride. Bonne nouvelle : s’il est conçu pour le travail hybride, Windows 11 s’adapte à tous les scénarios (télétravail, travail sur site ou formule hybride).

Aujourd’hui, je souhaite vous présenter certaines de mes nouvelles expériences préférées. Prochainement disponibles dans Windows 11, elles sont destinées à accroître l’efficacité au sein de ces environnements modernes. Leur conception met l’accent sur l’accessibilité afin de permettre à tout le monde de tirer pleinement parti de Windows 11.

J’apprécie la facilité d’utilisation du menu Démarrer dans Windows 11 et je suis ravie de vous informer que nous travaillons à l’améliorer grâce à de nouveaux dossiers d’application accessibles directement dans ce même menu. Je peux à présent organiser et rechercher très facilement les applications sur mon bureau Windows 11 comme je peux le faire sur mon appareil mobile ou ma tablette.

Explorateur de fichiers modernisé dans Windows 11 pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez

L’expérience modernisée offerte par l’Explorateur de fichiers est l’une des nouveautés que je préfère. Combien d’heures ai-je perdu à rechercher des fichiers et dossiers importants année après année ? Rien de plus facile désormais grâce aux nouvelles suggestions contextuelles dans Windows optimisées par Context IQ. Celles-ci recommandent du contenu et des contacts pertinents dans Windows, et même du contenu dans le cloud. Je peux ainsi visualiser des fichiers susceptibles d’être ceux recherchés, y compris des fichiers sur lesquels travaillent les personnes avec lesquelles je collabore fréquemment et auxquels j’ai également accès.

Grâce aux onglets dans l’Explorateur de fichiers, je peux gérer différentes tâches et rechercher plusieurs fichiers simultanément.

Dans l’Indice des tendances du travail 2022, nous relevons que 35 % des employés interrogés souhaiteraient consacrer davantage de temps au travail individuel qu’ils jugent plus efficace. Voilà pourquoi nous avons décidé d’ajouter de nouvelles fonctionnalité au mode Focus pour Windows.

Gagner du temps grâce aux nouvelles fonctionnalités du mode Focus pour Windows 11

En tant que membre de l’équipe de direction de Microsoft, les réunions occupent la plus grande partie de mes journées, et je peine souvent à trouver du temps pour avancer sur des tâches importantes. Le mode Focus est pour moi l’un des outils les plus efficaces pour gagner en productivité. Introduit pour la première fois dans Windows 10, il vise à limiter les distractions visuelles et réduire l’encombrement du bureau. Aujourd’hui, le mode Focus intégré à Microsoft Viva Insights m’aide à protéger du temps en bloquant automatiquement des plages horaires pour le travail individuel en fonction de mon planning de la semaine à venir. Cela a occasionné un grand changement pour moi. J’ai aujourd’hui le plaisir de vous parler des nouvelles fonctionnalités ajoutées au mode Focus dans Windows 11, telles que le minuteur intégré et la fonctionnalité Ne pas déranger qui me permettent de suivre et personnaliser encore plus facilement mon temps de travail individuel.

Expériences de réunion hybrides plus naturelles optimisées par l’IA

Alors que les entreprises continuent d’appliquer une approche hybride, nous proposons de nouvelles améliorations destinées à faire des réunions et de la collaboration virtuelles et hybrides des expériences plus naturelles. Ces fonctionnalités* incluent le cadrage automatique qui permet d’effectuer un recadrage lorsque vous vous déplacez, ainsi que la clarté vocale, le focus vocal et le flou d’arrière-plan qui réduisent les distractions visuelles et sonores à l’arrière-plan. Parmi ces nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA, le contact visuel est l’une de mes préférées. Celui-ci améliore le contact visuel pendant les réunions virtuelles et les appels vidéo.

Expériences audiovisuelles optimisées avec les sous-titres en direct dans Windows 11

Nous cherchons constamment à optimiser l’expérience offerte à l’aide de fonctionnalités accessibles. Aujourd’hui, nous améliorons Windows 11 pour les utilisateurs sourds et malentendants, ainsi que ceux qui apprennent une langue grâce aux sous-titres en direct. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs d’accéder aisément aux sous-titres dans l’ensemble des expériences audio et applications de Windows, y compris les contenus audio basés sur le web, tels que les contenus audio de vos sites de streaming préférés. Pour ma part, j’ai l’habitude d’afficher les sous-titres lorsque je regarde des émissions. C’est donc une autre expérience incroyable que nous ajoutons à Windows 11.

Multitâche aisé grâce aux dispositions d’ancrage

Comment faisions-nous auparavant sans les dispositions d’ancrage ? J’adore cette fonctionnalité dans Windows 11. C’est peut-être celle que j’utilise le plus car j’ai l’habitude d’ouvrir de nombreuses fenêtres tout au long de la journée. Je peux ainsi aligner facilement plusieurs fenêtres liées lorsque j’effectue des recherches ou gérer simultanément un maximum de quatre projets. Nous recherchons constamment des solutions intelligentes qui simplifient la vie des utilisateurs. L’ajout des dispositions d’ancrage sur les appareils tactiles me ravit particulièrement. Cette fonctionnalité va faciliter la tâche de nombreux utilisateurs, notamment ceux qui, en première ligne, se servent quotidiennement d’appareils tactiles.

Outils de gestion modernes qui renforcent les moyens d’action des équipes informatiques

Pendant la pandémie, les administrateurs informatiques ont eu fort à faire pour maintenir le parc numérique utilisé par les collaborateurs disséminés de l’entreprise connecté, à jour et performant. Le fait qu’eux-mêmes aient été contraints d’opérer à distance n’a fait que rendre leur tâche plus complexe. Face à la diversité des appareils utilisés au sein de l’entreprise, y compris les ordinateurs physiques et les PC cloud Windows 365, les équipes informatiques n’ont pas ménagé leurs efforts pour maintenir la sécurité et la productivité de l’ensemble des points de terminaison.

Les outils de gestion cloud de Microsoft Endpoint Manager offrent la flexibilité nécessaire pour protéger et configurer les points de terminaison, préserver la productivité du personnel et déployer de nouvelles fonctionnalités pour Windows. Grâce à Windows 11 développé comme un système d’exploitation optimisé cloud, Endpoint Manager joue un rôle fondamental pour aider les organisations à maintenir leurs appareils à jour et mis à niveau.

Notre nouveau service automatisé Windows Autopatch permet lui aussi d’appliquer les mises à jour utiles. Il contribue à alléger la charge des équipes informatiques en facilitant la gestion des mises à jour de Windows et Microsoft 365. En les aidant à assurer sereinement l’intégrité, la protection et la conformité des points de terminaison, il leur permet d’avoir davantage de temps pour gérer d’autres défis opérationnels.

Autopatch offre vitesse et stabilité en organisant progressivement les déploiements sur la base d’anneaux. Il vous permet ainsi de rester à jour, de renforcer la sécurité des points de terminaison contre les menaces et d’augmenter la productivité via le déploiement de nouvelles fonctionnalités de façon simplifiée et sûre. Vous êtes protégé : si des problèmes devaient survenir, ils n’engendreraient pas d’interruption car le service peut s’arrêter et même annuler l’application des mises à jour. Windows Autopatch sera disponible en juillet 2022 dans le cadre de l’offre Windows E3. Pour plus d’informations sur Autopatch, consultez ce billet de blog.

Accroître la flexibilité et assurer la protection des données

La Gestion des applications pour Microsoft Edge permet aux utilisateurs d’accéder aux ressources de l’organisation à partir d’appareils non gérés et aux informaticiens de contrôler les conditions d’accès aux ressources. Les stratégies de protection des applications étant appliquées à partir d’Endpoint Manager, les administrateurs peuvent configurer la circulation des données qui transitent via l’organisation, et définir les niveaux de menace acceptables. Davantage d’entreprises vont ainsi pouvoir recourir en toute sécurité à un modèle BYOD, et les employés accéder aux informations de l’entreprise sur des appareils personnels sans mettre en péril la confidentialité ou la sécurité.

Améliorer la communication à l’aide de messages ciblés dans Windows 11

Je suis également enthousiasmée par une nouvelle fonction de communication qui permet à l’équipe informatique d’envoyer des messages organisationnels ciblés directement à des utilisateurs via des surfaces variées (par exemple, sur le bureau ou l’écran de verrouillage, ou au-dessus de la barre des tâches). Vous pouvez ainsi transmettre des messages utiles aux nouveaux employés en cours d’intégration ou des rappels concernant une formation importante qui auraient pu autrement passer inaperçus parmi les e-mails. Dans le centre d’administration d’Endpoint Manager, les informaticiens peuvent créer des messages, fournir des liens ou URL personnalisés, configurer la fréquence d’affichage, et bien évidemment, définir l’ensemble ciblé d’utilisateurs du message grâce à une intégration à Microsoft Azure Active Directory (Azure AD).

Une nouvelle approche de la gestion des points de terminaison axée sur la simplicité

Notre objectif est de simplifier la tâche des informaticiens chargés d’assurer la protection des points de terminaison utilisés afin d’aider les organisations à appliquer un modèle de sécurité Confiance Zéro. Cette nouvelle approche de la gestion des points de terminaison vise à fournir dans Endpoint Manager un ensemble étendu de solutions et fonctionnalités avancées, conçues pour renforcer la sécurité des points de terminaison, améliorer l’expérience des utilisateurs et réduire le coût total de possession de votre patrimoine numérique. Nous entamons ainsi un processus visant à réunir des outils de gestion de la sécurité et des points de terminaison stratégiques au sein d’une solution unique optimisée cloud. Pour plus d’informations sur notre vision de la gestion avancée des points de terminaison, consultez ce billet du blog Microsoft 365. Je vous invite aussi à découvrir notre projet d’introduction progressive d’une série de solutions premium destinées à protéger les points de terminaison dans le cloud, localement et sur l’ensemble des plateformes d’appareil, un facteur fondamental pour les organisations qui s’efforcent de mettre en place une architecture Confiance Zéro.

L’Indice des tendances du travail 2022 ayant mis en évidence que plus de 50 % des collaborateurs hybrides envisagent de passer au télétravail à temps plein au cours de l’année prochaine, le support technique sur site ne peut plus être la seule option pour résoudre les problèmes techniques complexes. Aujourd’hui, nous publions en disponibilité générale la première de nos solutions premium dans Endpoint Manager. Basée sur le cloud, l’assistance à distance pour Windows fournit une assistance fiable et sécurisée aux utilisateurs connectés. Le point de terminaison représente le nouvel environnement de travail. Pour les organisations évoluant dans le monde hybride moderne, il est crucial de fournir aux utilisateurs des résolutions supervisées par des techniciens compétents dûment habilités, au moment opportun.

Assurer la sécurité du travail hybride grâce à de nouvelles fonctionnalités de sécurité

Le paysage de la cybersécurité évoluant très vite (encore plus vite aujourd’hui avec l’émergence de nouvelles menaces), il n’est pas surprenant que les problèmes et risques associés arrivent en tête des préoccupation des dirigeants d’entreprise à l’échelle internationale. Pour contribuer à la résolution de ces problèmes, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités de sécurité dans Windows 11. Celles-ci viennent encore renforcer le niveau de protection offert par la version la plus sécurisée de Windows jamais créée aux employés opérant en travail hybride et en télétravail.

Grâce à une protection Chip-to-Cloud intégrée, Windows 11 aide les organisations à faire face aux défis en matière de sécurité qui émergent dans les environnements de travail hybrides, aujourd’hui et demain. Avec chaque nouvelle version, nous renforçons la sécurité par défaut de Windows. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous présenter comment Windows accompagne le futur des entreprises.

Nous pouvons tous être la cible d’hameçonnages sophistiqués et autres tentatives de cyberattaque. Aussi, j’ai hâte que vous découvriez les futures mises à jour de Windows 11, notamment les fonctionnalités améliorées de détection et de protection contre le hameçonnage intégrées à Windows via Microsoft Defender SmartScreen. Nous renforçons également la protection contre les programmes malveillants, les rançongiciels, la perte de données et les risques d’attaque matérielle suite au vol d’un appareil. Au cœur de la sécurité dans Windows se trouve la simplicité pour tous (PME et grandes entreprises, professionnels de l’informatique et particuliers). Les clients Windows vont bénéficier de plusieurs couches de sécurité matérielle et logicielle étroitement intégrées de la puce au cloud, conçues pour les protéger quels que soient les modalités de travail qu’ils ont choisies. Pour découvrir les innovations en matière de sécurité qui seront ajoutées à Windows 11, consultez le blog sur la sécurité.

Accompagner votre transition vers le travail hybride 

De même que les environnements de travail et le monde, les besoins de vos employés et de votre organisation continuent d’évoluer. Voilà pourquoi nous avons conçu Windows 11 pour être la solution la plus flexible, sécurisée et productive pour le travail hybride. Grâce aux fonctionnalités que nous avons dévoilées aujourd’hui, vous pouvez continuer de compter sur Windows pour faire progresser votre entreprise. Ses technologies et services optimisés cloud s’adaptent et évoluent pour faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain. 

Créer un environnement de travail hybride durable est un long processus. Elle-même engagée dans ce processus, Microsoft apprend tout comme vous au fil de son parcours. Il nous apparaît ainsi utile de partager avec vous notre propre expérience du déploiement de Windows 11, afin que nous puissions tous en tirer des enseignements. Je vous invite à suivre ma discussion avec Nathalie D’Hers, vice-présidente de Microsoft en charge de l’expérience de l’employé numérique, dans laquelle nous évoquons l’expérience de nos collaborateurs, ainsi que notre étude de cas sur le déploiement de Windows 11 au sein de Microsoft.

L’un des enseignements majeurs que nous retirons en tant que premier client de Windows 11 est combien cette expérience a été facilitée par l’utilisation d’outils et processus familiers tels que Windows Update pour Entreprise et Autopilot pour les nouveaux PC, ainsi que les outils de Microsoft Endpoint Manager tels qu’Endpoint Analytics qui mesurent l’intégrité et l’état des appareils. En raison de leur noyau commun et de l’homogénéité de leurs fonctions d’administration, il est facile d’exécuter Windows 10 et Windows 11 dans votre environnement, côte à côte. Pour vous accompagner tout au long de votre migration, nous proposons des services gérés par des techniciens tels que Fast Track, ainsi que Soutien aux applications et Test Base, une puissante combinaison qui permet de vérifier la compatibilité de l’ensemble de vos applications.

ITC Secure, une des toutes premières organisations à avoir adopté Windows 11, a apprécié la simplicité et la rapidité du processus de migration de son organisation et tire à présent parti de l’ensemble des avantages de Windows 11.

Conçu pour le travail hybride, Windows est prêt à vous accompagner dès aujourd’hui. Merci de la confiance que vous accordez à cette plateforme qui soutient le développement de votre entreprise aujourd’hui et demain. Vous pouvez accéder à des informations supplémentaires sur l’extension de Windows dans le cloud avec Windows 365 ici. Veillez également à visiter le site de la Communauté technique pour consulter des informations détaillées sur les fonctionnalités, des conseils de déploiement et les pratiques recommandées pour vous aider dans votre transition vers Windows 11.

*Dépend du matériel

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Alors que certaines régions commencent à entrevoir la fin des difficultés rencontrées au cours des 18 derniers mois, nous assistons à l'émergence d'un nouveau monde du travail. Partout, les organisations se sont transformées grâce à des processus virtuels et à la collaboration à distance. Et alors que le travail hybride gagne du terrain, et que certaines personnes retournent au bureau et que d’autres continuent de télétravailler, voire une combinaison des deux, force est de constater que rien ne sera plus pareil.

La possibilité de travailler à tout moment et en tout lieu s’est imposée comme la nouvelle norme. Tous les employés entendent se doter d’une technologie qui leur soit familière, facile à utiliser et disponible sur tous les appareils. Et dans l'environnement de cybersécurité le plus complexe que nous ayons jamais vu, les entreprises ont besoin d'une solution capable d’aider leurs employés à collaborer, partager et créer tout en préservant la sécurité de leurs données. 

Nous avons l'occasion de concevoir les outils qui donneront à ce nouveau monde de travail hybride une nouvelle perspective, ainsi que la puissance et la sécurité du cloud.  

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer Windows 365, un service cloud qui offre une nouvelle façon d'utiliser Windows 10 ou Windows 11 (lorsqu'il sera généralement disponible plus tard dans l'année) aux professionnels, qu'ils soient stagiaires, entrepreneurs, développeurs de logiciels ou concepteurs industriels. Windows 365 transfère le système d'exploitation dans le Microsoft Cloud, en diffusant en toute sécurité l'expérience Windows complète, notamment vos applications, données et paramètres, sur vos appareils personnels ou professionnels. Cette approche crée une nouvelle catégorie d’informatique personnelle, spécifiquement destinée au monde hybride : le PC cloud.

Aujourd'hui, j'aimerais vous faire part des raisons pour lesquelles nous pensons qu’étendre la révolution du cloud à l’informatique personnelle constituera une grande étape en termes de mode de travail pour nos clients et d’opportunités pour nos partenaires.

Une expérience Windows complète, puissante et personnalisée, dans le cloud et sur tout appareil

Notre récent indice des tendances du travail a montré que 73 % des professionnels souhaitent continuer à bénéficier d’options de télétravail flexibles, mais dans le même temps, 67 % d'entre eux indiquent vouloir mettre l’accent sur la collaboration, au terme de la pandémie. C’est là le paradoxe du travail hybride qui laisse aux organisations le soin de devoir gérer ce nouveau mode de travail et de fournir à leurs employés un accès aux ressources organisationnelles à la maison, au bureau et à tous les points intermédiaires.

Tout comme nous avons adopté le cloud pour d'autres produits, notre vision pour un Windows 365 PC Cloud consiste à offrir une nouvelle façon d’expérimenter Windows grâce à la puissance du cloud, tout en relevant tous les défis auxquels doivent faire face les organisations. Ce nouveau paradigme ne se limite pas à autoriser et sécuriser l'accès à distance. L'expérience utilisateur est plus importante que jamais pour attirer et retenir les talents, améliorer la productivité et garantir la sécurité.

Le PC Cloud s'appuie sur la puissance du cloud et la capacité de l'appareil à offrir une expérience Windows 10 ou Windows 11 complète, puissante, simple et sécurisée dont peuvent profiter vos employés, où qu’ils se trouvent et quel que soit l’appareil qu’ils utilisent. Windows 365 offre une expérience de démarrage instantanée qui permet aux utilisateurs de diffuser l'ensemble de leurs applications, outils, données et paramètres personnalisés depuis le cloud sur n'importe quel appareil, Mac, iPad, Linux et Android compris. L'expérience Windows se révèle cohérente, quel que soit l’appareil utilisé. Vous pouvez reprendre une tâche là où vous l’aviez interrompue, car l'état de votre PC Cloud reste le même, quand bien même vous changez d’appareil. Vous pouvez effectuer travailler de la même manière sur un ordinateur portable dans votre chambre d'hôtel ou sur une tablette dans votre voiture, entre deux rendez-vous, que sur votre ordinateur de bureau lorsque vous êtes au bureau. Le nombre de travailleurs saisonniers peut également fluctuer en fonction des besoins de l'entreprise, ce qui permet à l'organisation de s'adapter aux périodes de forte activité sans devoir relever les défis complexes, en termes de logistique et de sécurité, inhérents à la mise à disposition de nouveau matériel. En outre, les entreprises peuvent être plus précises dans la manière dont elles équipent leurs professionnels dans les domaines de la création, de l’analytique, de l’ingénierie ou des sciences, lesquels ont besoin d’une plus grande puissance de calcul et d’un accès à des applications critiques.  

Windows 365 prend en charge vos applications professionnelles parmi lesquelles Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Power Platform, applications métier, et bien plus. Windows 365 nous permet également de tenir notre promesse en matière de compatibilité des applications avec App Assure, un service qui aide les clients comptant 150 utilisateurs ou plus à résoudre leurs éventuels problèmes d’application, sans frais supplémentaires.

Simplicité renforcée et outils familiers

La simplicité est au cœur des principes de conception de Windows 365. Vous pouvez choisir la taille du PC Cloud qui répond le mieux à vos besoins, avec une tarification par utilisateur et par mois. Deux éditions sont proposées aux organisations, incluant une offre cloud complète avec plusieurs configurations de PC Cloud qui tiennent compte des besoins en termes de performances : Windows 365 Business et Windows 365 Entreprise.

Pour les professionnels de l’informatique, nous avons conçu Windows 365 pour qu'il soit cohérent avec la façon dont vous gérez vos appareils physiques. Vos PC Cloud apparaissent aux côtés de vos appareils physiques dans Microsoft Endpoint Manager, et vous pouvez leur appliquer des stratégies de gestion et de sécurité comme vous le faites pour tout autre appareil.

Windows 365 s'appuie sur Azure Virtual Desktop, mais simplifie l'expérience de virtualisation en gérant tous les détails pour vous. Vous pouvez mettre à l’échelle la puissance de traitement et surveiller les performances du PC Cloud pour vous assurer que vos utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience possible. Nous avons également intégré l’analytique au service afin de surveiller l’intégrité des connexions aux réseaux et de veiller à ce que les utilisateurs de votre PC Cloud soient en mesure d’accéder à tout ce dont ils ont besoin sur vos réseaux pour être productifs. À partir du tableau de bord Endpoint Analytics, vous pouvez facilement identifier les environnements PC Cloud qui ne répondent pas aux besoins de performances d'un utilisateur donné. Vous obtenez des recommandations et pouvez procéder aux améliorations nécessaires en appuyant simplement sur un bouton pour un effet immédiat, sans perte de temps. Notre nouveau service Watchdog exécute également des diagnostics en continu afin de maintenir les connexions opérationnelles à tout moment. Si une vérification de diagnostic échoue, nous vous en informons et formulons des recommandations sur la manière d’y remédier. 

Pour une personnalisation et une flexibilité accrues, notamment si votre entreprise dispose d'une expertise en matière de virtualisation, nous recommandons Azure Virtual Desktop, dont l’adoption ne cesse de croître au fur et à mesure que les organisations modernisent leurs infrastructures VDI dans le cloud. Pour plus d’informations les efforts d’investissement portant sur Azure Virtual Desktop, consultez le blog Tech Community de ce jour.

Pour plus d'informations sur l'expérience de gestion, consultez l’article rédigé par Scott Manchester sur le blog Tech Community.

Sécurité du cloud optimisée par la Confiance zéro

Grâce à son architecture orientée Confiance zéro, Windows 365 facilite également la résolution des problèmes de sécurité critiques d'aujourd'hui en concevant, stockant et sécurisant les informations dans le cloud, et non sur l’appareil. L'authentification multifacteur (MFA) permet de vérifier explicitement toute tentative de connexion ou d'accès à un PC Cloud via l'intégration avec Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Dans Microsoft Endpoint Manager, vous pouvez coupler l’authentification multifacteur avec des stratégies d'accès conditionnel dédiées Windows 365 pour évaluer instantanément le risque de connexion pour chaque session. Nous avons également conçu les expériences utilisateur et administrateur sur le principe de droit d’accès minimal. Par exemple, vous pouvez déléguer des autorisations spécifiques, comme l'octroi de licences, la gestion des appareils et PC Cloud, à l'aide de rôles spécifiques, de sorte de ne pas devoir endosser le rôle d’administrateur général. Vous pouvez utiliser les lignes de base de sécurité pour Windows 10, Microsoft Defender for point de terminaison et Microsoft Edge, comme vous le feriez pour vos appareils physiques. En outre, nous avons élaboré une ligne de base de sécurité spécifique au PC Cloud à des fins de prise en main rapide. 

Si vous utilisez Microsoft Defender pour point de terminaison pour protéger vos appareils, il fonctionne également de manière transparente avec vos PC Cloud. Vous pouvez utiliser Microsoft Endpoint Manager pour intégrer rapidement vos PC Cloud, tout comme vos autres appareils, avec Defender pour point de terminaison. En plus de protéger vos PC Cloud, il formule des recommandations pour limiter les risques et vous aide à rapidement détecter et examiner les éventuels incidents de sécurité.

Enfin, le chiffrement est utilisé partout. Tous les disques gérés exécutant les PC Cloud sont chiffrés, de même que toutes les données au repos et le trafic réseau vers et depuis ces PC Cloud.

Windows 365 est porteur de nouvelles opportunités pour les partenaires

Windows 365 permet à tous les partenaires de l’écosystème Microsoft de proposer de nouvelles expériences Windows dans le cloud.

Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent continuer de créer des applications Windows et les proposer dans le cloud pour atteindre un public plus large. Windows 365 offre également de nouvelles possibilités de développement, en exploitant les API disponibles pour les partenaires, ce qui leur permet de commercialiser leurs propres innovations. Consultez le blog Tech Community pour en savoir plus sur les solutions annoncées par des éditeurs de logiciels indépendants tels que Nerdio, UKG, Service Now et Net App pour prendre en charge différents scénarios d'utilisation de Windows 365.

Nos clients se tourneront vers les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services gérés pour tirer le meilleur parti de l’intégralité de leurs ressources Windows, en utilisant les services supplémentaires que nos partenaires, parmi lesquels Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content and Cloud, Convergent, Coretek, DXC, Glueck & Kanja GAB, Insight et Netrix, continuent de mettre sur le marché. Pour les petites et moyennes entreprises, des partenaires comme Iconic IT LLC, MachineLogic LLC et Nitec Solutions prennent déjà en charge Windows 365 et peuvent apporter leur aide en termes de services supplémentaires. Les fabricants d'ordinateurs OEM ont la possibilité d'intégrer Windows 365 dans leur vaste portefeuille de services, en plus des puissantes fonctionnalités de leurs appareils.

Le PC Cloud représente la prochaine grande étape du cloud computing qui permet de connecter, de manière performante, le cloud Microsoft et les appareils personnels. En annonçant Windows 365, nous invitons les organisations, employés et partenaires à réimaginer les expériences avec Windows et leurs appareils, et nous sommes impatients de créer de nouveaux scénarios pour les utilisateurs du monde entier.

Une version de Windows spécialement conçue pour les environnements de travail hybrides

Nous sommes ravis de partager cette nouvelle façon d’utiliser Windows 10 ou Windows 11 (lorsqu'il sera disponible) grâce à la puissance du cloud sur tous vos appareils. Nous sommes convaincus qu’il offrira aux organisations, toutes tailles confondues, la puissance, la simplicité et la sécurité dont elles ont besoin pour répondre à l’évolution des besoins de leur personnel en matière de travail hybride.

Windows 365 sera mis à la disposition de toutes les organisations le 2 août 2021. Dans l’interlude, vous pouvez en apprendre davantage sur Windows 365.

Nous sommes ravis de faire ce voyage avec vous et nous sommes impatients de découvrir toutes les nouvelles façons dont vous allez travailler avec Windows 365.

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Toutefois, certaines institutions financières avisées dépassent désormais ce paradigme en adoptant une approche moderne de la cybersécurité : le modèle Confiance Zéro. Le principe central d’un modèle Confiance Zéro est de ne faire confiance à personne a priori. Chaque personne ou appareil, interne ou externe, tentant d’accéder à des ressources doit préalablement faire l’objet d’une vérification rigoureuse.

Si le concept de périmètre de sécurité reste important, au lieu d’investir de plus en plus dans la consolidation des murailles et l’élargissement des fossés, un modèle Confiance Zéro gère les accès aux identités, aux données et aux appareils au sein du périmètre de façon plus nuancée. Ainsi, qu’une personne interne agisse de manière malveillante ou négligente, ou que des assaillants masqués tentent de percer les murailles, aucun accès automatique aux données n’est accordé.

Limites de l’approche « château entouré de douves »

En ce qui concerne la sauvegarde des ressources numériques, l’approche du château ceint de douves présente des limites critiques, car la manière de répondre aux cybermenaces a évolué. Les grandes organisations, dont les banques, gèrent des réseaux éparpillés de données et d’applications, auxquels des employés, des clients et des partenaires accèdent localement ou en ligne. Cela complique la protection des périmètres. Et même si la douve empêche efficacement les ennemis de pénétrer dans le château, elle ne peut rien contre des utilisateurs d’identités compromises ou d’autres menaces internes tapies dans les murs du château.

Les pratiques ci-dessous sont autant de sources d’exposition pour les banques qui s’appuient sur une approche périmétrique de la sécurité :

• Examen annuel des droits d’accès du personnel aux applications.
• Politiques de droits d’accès ambiguës et incohérentes dépendant du bon vouloir du responsable et d’une gouvernance insuffisante de la rotation du personnel.
• Surutilisation par le service informatique de comptes disposant de privilèges administratifs.
• Données client stockées dans plusieurs partages de fichiers, sans visibilité claire de qui a accès à ceux-ci.
• Confiance excessive dans les mots de passe pour authentifier les utilisateurs.
• Absence de classification et de communication des données pour comprendre où se trouvent les données.
• Utilisation fréquente de clés USB pour transférer des fichiers contenant des données extrêmement sensibles.

Comment un modèle Confiance Zéro arme les banquiers et les clients

Les avantages de l’approche Zéro confiance sont amplement documentés, et un nombre croissant d’exemples concrets montrent qu’elle aurait pu empêcher des cyberattaques sophistiquées. Cependant, de nombreuses banques continuent d’adhérer à des pratiques non conformes aux principes de la Confiance Zéro.

L’adoption d’un modèle Confiance Zéro peut aider les banques à renforcer leur sécurité, de façon à pouvoir soutenir en toute confiance des initiatives offrant davantage de flexibilité aux employés et aux clients. Par exemple, les dirigeants du secteur bancaire aimeraient pouvoir permettre à leurs employés en contact avec la clientèle, tels que les chargés de clientèle et les conseillers financiers, de rencontrer des clients à l’extérieur. Aujourd’hui, de nombreuses institutions financières promeuvent cette agilité géographique à l’aide d’outils analogiques, tels que des impressions sur papier ou des vues statiques de leurs conseils. Désormais, cependant, tant les employés que les clients attendent une expérience plus dynamique basée sur des données en temps réel.

Les banques qui s’appuient sur une approche périmétrique de la sécurité hésitent à diffuser des données en dehors du réseau physique. De ce fait, leurs banquiers et conseillers financiers ne peuvent exploiter les modèles dynamiques de stratégies d’investissement éprouvées et disciplinées que si les réunions avec leurs clients ont lieu dans des locaux de la banque.

Historiquement, il était fastidieux pour ces banquiers et conseillers en déplacement de partager des mises à jour de modèles en temps réel ou de collaborer activement avec d’autres banquiers ou marchands, du moins sans VPN. Pourtant, cette agilité est un facteur important pour la prise de décisions d’investissement saines et la satisfaction des clients. Un modèle Confiance Zéro permet à un responsable de la relation client ou à un analyste de tirer parti d’informations provenant de divers fournisseurs de données, de les synthétiser avec leurs propres modèles, et de gérer de manière dynamique différents scénarios en tout temps et en tout lieu.

La bonne nouvelle est que nous entrons dans une nouvelle ère de sécurité intelligente, optimisée par le cloud et l’architecture Confiance Zéro, capable de rationaliser et de moderniser la sécurité et la conformité des banques.

Microsoft 365 aide à transformer la sécurité bancaire

Microsoft 365 permet aux banques de prendre des mesures immédiates pour instaurer une sécurité Confiance Zéro en déployant trois stratégies clés :

• Identité et authentification : avant tout, les banques doivent s’assurer que les utilisateurs sont bien ce qui ils prétendent être et de leur octroyer des accès en fonction de leurs rôles. Azure Active Directory (Azure AD) permet aux banques d’utiliser une authentification unique (SSO) pour permettre aux utilisateurs authentifiés de se connecter aux applications en tout lieu, de sorte que les employés itinérants puissent accéder aux ressources en toute sécurité sans perte de productivité.

Les banques peuvent également déployer des méthodes d’authentification fortes, telles que l’authentification à deux facteurs ou l’authentification multifacteur sans mot de passe, ce qui peut réduire le risque de violation de 99,9 %. Microsoft Authenticator prend en charge les notifications Push, les codes d’accès à usage unique et la biométrie pour toutes les applications Azure AD connectées.

Pour les appareils Windows, les employés de banque peuvent utiliser Windows Hello, une fonctionnalité de reconnaissance faciale sécurisée et pratique pour la connexion aux appareils. Enfin, les banques peuvent utiliser un accès conditionnel Azure AD pour protéger les ressources contre des demandes suspectes en appliquant des stratégies d’accès appropriées. Microsoft Intune et Azure AD opèrent ensemble pour s’assurer que seuls des appareils gérés et conformes puissent accéder aux services Office 365, dont le courrier et les applications locales. Intune vous permet également évaluer l’état de conformité des appareils. La stratégie d’accès conditionnel est appliquée en fonction de l’état de conformité de l’appareil au moment où l’utilisateur tente d’accéder aux données.

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Illustration d’un accès conditionnel.

• Protection contre les menaces : Microsoft 365 permet également aux banques de renforcer leur capacité à protéger, à détecter et à contrer des attaques grâce à la sécurité intégrée et automatisée de la solution Protection Microsoft contre les menaces. Elle tire parti d’une des principales sources de signaux de menace disponibles au monde, le Microsoft Intelligent Security Graph, ainsi que d’une automatisation avancée optimisée par l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’identification et le traitement des incidents, permettant ainsi aux équipes de sécurité de contrer les menaces avec précision, efficacité et promptitude. Le Centre de sécurité Microsoft 365 fournit une plateforme centralisée et un espace de travail spécialisé pour gérer et tirer pleinement parti des solutions de sécurité intelligentes de Microsoft 365 pour la gestion des identités et des accès, la protection contre les menaces, la protection des informations et la gestion de la sécurité.

Centre de sécurité Microsoft 365.

• Protection des informations : si les identités et les appareils sont les principaux vecteurs de vulnérabilité en lien avec les cyberattaques, les principaux objectifs des cybercriminels sont les données. Microsoft Information Protection permet aux banques d’améliorer la protection de leurs informations sensibles en tout lieu. Microsoft 365 permet aux clients 1) d’identifier et de classer leurs données sensibles, 2) d’appliquer des stratégies de protection flexibles et 3) de surveiller et protéger les données sensibles exposées à un risque.

Exemple de scénario de classification et de protection.

Simplifiez la gestion de la sécurité avec un modèle Confiance Zéro

Microsoft 365 permet de simplifier la gestion de la sécurité dans une architecture moderne Confiance Zéro, offrant la visibilité, l’échelle et les renseignements nécessaires pour lutter contre la cybercriminalité.

Lorsque vous envisagez de protéger votre « château » moderne, un environnement Confiance Zéro est optimal pour contrer les menaces de cybersécurité modernes. Un tel environnement nécessite une surveillance en temps réel de qui accède à quoi, où et quand, ainsi que de la légitimité de cet accès.

Les fonctionnalités de sécurité et de conformité de Microsoft 365 aident les organisations à opérer des vérifications avant de faire confiance à un utilisateur ou à un appareil. Microsoft 365 propose également une solution complète de travail d’équipe et de productivité. Globalement, Microsoft 365 offre une solution complète pour aider les cadres bancaires à se concentrer sur leurs clients et sur l’innovation.

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