{"id":752,"date":"2018-09-06T08:00:06","date_gmt":"2018-09-06T15:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/"},"modified":"2022-06-28T11:05:51","modified_gmt":"2022-06-28T18:05:51","slug":"helping-customers-shift-to-a-modern-desktop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-365\/blog\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/","title":{"rendered":"Accompagnez les clients lors de leur transition vers un bureau moderne"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019informatique est parfois complexe. Il peut sembler difficile de suivre le rythme des exigences quotidiennes de votre organisation, et encore plus de stimuler l\u2019innovation technologique pour d\u00e9velopper son activit\u00e9. Cela se v\u00e9rifie notamment dans le domaine de la gestion de bureau : le processus de cr\u00e9ation d\u2019images standard, de d\u00e9ploiement d\u2019appareils, de test des mises \u00e0 jour et de support aux utilisateurs finaux n\u2019a quasiment pas chang\u00e9 depuis des ann\u00e9es. Cela reste une op\u00e9ration fastidieuse, g\u00e9n\u00e9ralement manuelle et tr\u00e8s longue. Nous sommes bien d\u00e9cid\u00e9s \u00e0 changer la donne en appliquant <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/blog\/2018\/04\/27\/making-it-simpler-with-a-modern-workplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">notre vision d\u2019un bureau moderne<\/a> qui fonctionne sous Windows 10 et Office 365 ProPlus. D\u2019une part, un bureau moderne offre aux utilisateurs finaux une exp\u00e9rience de productivit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 optimale. D\u2019autre part, il permet aux services informatiques de gagner du temps et de l\u2019argent de sorte que vous puissiez vous concentrer davantage sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, nous vous proposons trois axes autour desquels vous pouvez effectuer la transition vers un bureau moderne :<\/p>\n<ul>\n<li>Des outils d\u2019analyse dans le cloud pour simplifier le d\u00e9ploiement de bureaux modernes.<\/li>\n<li>Un programme permettant de garantir la compatibilit\u00e9 des applications lors des mises \u00e0 niveau et mises \u00e0 jour de Windows et d\u2019Office.<\/li>\n<li>Des modifications apport\u00e9es \u00e0 la maintenance et au support pour vous permettre de gagner en flexibilit\u00e9 lors de vos d\u00e9ploiements.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Donn\u00e9es d\u2019analyse qui simplifient le d\u00e9ploiement d\u2019un bureau moderne<\/h3>\n<p>De mani\u00e8re collective, vous nous avez fait part de votre principal d\u00e9fi en mati\u00e8re de mise \u00e0 niveau et de mise \u00e0 jour : le test d\u2019applications. Un volet essentiel de n\u2019importe quel plan de d\u00e9ploiement de bureau r\u00e9side dans l\u2019analyse des applications existantes. Traditionnellement, le processus de test d\u2019applications et de correction des probl\u00e8mes a toujours \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 via des t\u00e2ches manuelles et longues. Microsoft 365 offre dor\u00e9navant des outils performants pour aider les clients \u00e0 effectuer la transition vers un bureau moderne, notamment <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/system-center-configuration-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System Center Configuration Manager<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/microsoft-intune\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Intune<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/windows\/deployment\/update\/windows-analytics-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows Analytics<\/a> et <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/deployoffice\/use-the-readiness-toolkit-to-assess-application-compatibility-for-office-365-pro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Office Readiness Toolkit<\/a>. Mais nous avons pens\u00e9 que cela ne suffirait pas.<\/p>\n<p>Nous avons donc le plaisir de vous annoncer que les outils Windows Analytics ont \u00e9t\u00e9 enrichis et regroup\u00e9s dans <strong>Analyses du bureau<\/strong>, un nouveau service cloud int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Configuration Manager qui est con\u00e7u pour \u00e9tablir un inventaire des applications ex\u00e9cut\u00e9es au sein de l\u2019organisation, \u00e9valuer la compatibilit\u00e9 des applications avec les derni\u00e8res mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s de Windows 10 et d\u2019Office 365 ProPlus, et cr\u00e9er des groupes pilotes, c\u2019est-\u00e0-dire, des ensembles minimaux d\u2019appareils qui repr\u00e9sentent l\u2019ensemble du parc d\u2019applications et de pilotes.<\/p>\n<p>Le nouveau service <strong>Analyses du bureau<\/strong> vous propose des informations et des renseignements qui vous aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus avis\u00e9es concernant la pr\u00e9paration aux mises \u00e0 jour de vos clients Windows et Office. Vous pouvez ensuite optimiser les d\u00e9ploiements pilotes et de production avec Configuration Manager. De plus, en recoupant les donn\u00e9es de votre organisation avec celles qui ont \u00e9t\u00e9 agr\u00e9g\u00e9es aupr\u00e8s de millions d\u2019appareils connect\u00e9s \u00e0 nos services cloud, le processus de test devient un jeu d\u2019enfant et vous pouvez ainsi concentrer votre attention sur les vrais obstacles. Nous d\u00e9voilerons davantage d\u2019informations concernant Analyses du bureau et d\u2019autres outils de d\u00e9ploiement de bureau moderne lors de la conf\u00e9rence Ignite.<\/p>\n<h3>Une compatibilit\u00e9 des applications \u00e0 toute \u00e9preuve<\/h3>\n<p>Nous sommes \u00e9galement heureux de vous pr\u00e9senter <strong>Soutien aux applications du bureau<\/strong>, un nouveau service du programme Microsoft FastTrack con\u00e7u pour traiter les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la compatibilit\u00e9 des applications Office 365 ProPlus et Windows 10. Windows 10 est le syst\u00e8me d\u2019exploitation Windows le plus compatible jamais cr\u00e9\u00e9. En utilisant des millions de points de donn\u00e9es issus des donn\u00e9es de diagnostic des clients et le processus de validation de Windows Insider, nous avons d\u00e9termin\u00e9 que 99\u00a0% des applications sont compatibles avec les nouvelles mises \u00e0 jour Windows. Vous vous attendez donc \u00e0 ce que les applications qui fonctionnaient sous Windows 7 continuent de le faire sous Windows 10 et les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s suivantes. Toutefois, si vous rencontrez des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 avec vos applications apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de Windows 10 ou d\u2019Office 365 ProPlus, le Soutien aux applications du bureau vous aidera \u00e0 obtenir un correctif. Il vous suffit de cr\u00e9er un ticket via <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/FastTrack?rtc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FastTrack<\/a> pour qu\u2019un ing\u00e9nieur Microsoft vous recontacte et vous aide \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me. En bref<em>, le <\/em>Soutien aux applications du bureau concr\u00e9tise notre engagement en mati\u00e8re de compatibilit\u00e9 de Windows 10 et d\u2019Office 365 ProPlus : nous sommes l\u00e0 pour vous aider au niveau de la compatibilit\u00e9 des applications et mettons tout en \u0153uvre pour que ces probl\u00e8mes n\u2019entravent pas votre activit\u00e9.<\/p>\n<p>Le Soutien aux applications du bureau est propos\u00e9 gratuitement aux clients de Windows 10 Entreprise et Windows 10 \u00c9ducation. Nous d\u00e9voilerons davantage d\u2019informations sur ce nouveau service lors de la conf\u00e9rence Ignite. Nous commencerons \u00e0 le d\u00e9ployer en pr\u00e9version en Am\u00e9rique du Nord le 1er octobre 2018. La disponibilit\u00e9 mondiale est pr\u00e9vue aux alentours du 1er f\u00e9vrier 2019.<\/p>\n<h3>Flexibilit\u00e9 de la maintenance et du support<\/h3>\n<p><strong>Maintenance de Windows 10 prolong\u00e9e pour les entreprises et les \u00e9tablissements d\u2019enseignement<br \/>\n<\/strong>En <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2017\/04\/20\/windows-office-align-feature-release-schedules-benefit-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">avril 2017<\/a>, nous avons align\u00e9 la fr\u00e9quence des mises \u00e0 jour de Windows 10 et d\u2019Office 365 ProPlus sur un planning semi-annuel plus pr\u00e9visible (septembre et mars). Bien que de nombreux clients, notamment Mars et <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/success-digital-enterprise-microsoft-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Accenture<\/a>, aient adopt\u00e9 le mod\u00e8le de bureau moderne et utilisent le canal semi-annuel pour recevoir r\u00e9guli\u00e8rement des mises \u00e0 jour, nous avons \u00e9galement tenu compte des commentaires d\u2019autres clients qui ont besoin de plus de temps et de flexibilit\u00e9 dans le cycle de mise \u00e0 jour de Windows 10.<\/p>\n<p>En nous inspirant des commentaires que nous avons re\u00e7us, voici quatre changements majeurs qui vont survenir :<\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s <em>actuellement prises en charge<\/em> des \u00e9ditions Entreprise et \u00c9ducation de Windows 10 (versions 1607, 1703, 1709 et 1803) seront prises en charge pendant 30 mois \u00e0 partir de leur date de publication initiale. Les clients utilisant ces versions disposeront de plus de temps pour g\u00e9rer les changements s\u2019ils passent \u00e0 un cycle de mise \u00e0 jour plus rapide.<\/li>\n<li>Toutes les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s <em>futures<\/em> des \u00e9ditions Entreprise et \u00c9ducation de Windows 10 dont la publication est pr\u00e9vue en septembre (\u00e0 partir de la version 1809) seront prises en charge pendant 30 mois \u00e0 partir de leur date de publication initiale. Les clients ayant opt\u00e9 pour des cycles de d\u00e9ploiement plus longs disposeront du temps dont ils ont besoin pour planifier, tester et d\u00e9ployer les mises \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Toutes les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s <em>futures<\/em> des \u00e9ditions Entreprise et \u00c9ducation de Windows 10 dont la publication est pr\u00e9vue en mars (\u00e0 partir de la version 1903) continueront \u00e0 \u00eatre prises en charge pendant 18 mois \u00e0 partir de leur date de publication initiale. La fr\u00e9quence de mise \u00e0 jour semi-annuelle reste donc la cadence privil\u00e9gi\u00e9e et donne toujours la possibilit\u00e9 aux clients qui souhaitent effectuer deux mises \u00e0 jour par an de le faire.<\/li>\n<li>Toutes les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s de Windows 10 Famille, Windows 10 Professionnel et Office 365 ProPlus continueront \u00e0 \u00eatre prises en charge pendant 18 mois (cela s\u2019applique aux mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s dont la publication est pr\u00e9vue en mars et septembre).<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, depuis septembre 2018, nos nouvelles strat\u00e9gies de support du bureau moderne sont les suivantes :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-228596\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/34\/2018\/09\/MD-1.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"147\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/34\/2018\/09\/MD-1.jpg 900w, https:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/34\/2018\/09\/MD-1-300x59.jpg 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/34\/2018\/09\/MD-1-768x150.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tendues pour Windows 7<br \/>\n<\/strong>Comme nous l\u2019avions annonc\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le support \u00e9tendu pour Windows 7 prendra fin le 14 janvier 2020. Bien que vous soyez nombreux \u00e0 avoir commenc\u00e9 le d\u00e9ploiement de Windows 10, nous sommes conscients que chaque client suit un rythme de mise \u00e0 jour qui lui est propre.<\/p>\n<p>Dans cet esprit, nous vous annon\u00e7ons aujourd\u2019hui que nous proposerons des mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tendues pour Windows 7 jusqu\u2019\u00e0 fin janvier 2023. Ces mises \u00e0 jour seront commercialis\u00e9es par appareil et le prix augmentera chaque ann\u00e9e. Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tendues pour Windows 7 seront disponibles \u00e0 tous les clients Windows 7 Professionnel et Windows 7 Entreprise qui sont soumis au programme de licence en volume, avec une r\u00e9duction applicable aux clients ayant souscrit une Software Assurance Windows, un abonnement Windows 10 Entreprise ou Windows 10 \u00c9ducation. De plus, Office 365 ProPlus sera pris en charge jusqu\u2019\u00e0 fin janvier 2023 sur les appareils pour lesquels les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tendues pour Windows 7 sont actives. En d\u2019autres termes, les clients qui ach\u00e8teront les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tendues pour Windows 7 pourront continuer \u00e0 utiliser Office 365 ProPlus.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, contactez votre partenaire ou l\u2019\u00e9quipe en charge des comptes Microsoft.<\/p>\n<p><strong>Prise en charge d\u2019Office 365 ProPlus sur Windows 8.1 et Windows Server 2016<br \/>\n<\/strong>Office 365 ProPlus fournit des versions des logiciels Office connect\u00e9es au cloud et toujours \u00e0 jour. Pour venir en aide aux clients qui utilisent d\u00e9j\u00e0 Office 365 ProPlus lors de leur transition vers un autre syst\u00e8me d\u2019exploitation, nous mettons \u00e0 jour la configuration syst\u00e8me requise de Windows pour Office 365 ProPlus et r\u00e9visons certaines annonces publi\u00e9es en <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/Windows-IT-Pro-Blog\/Changes-to-Office-and-Windows-servicing-and-support\/ba-p\/151509\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">f\u00e9vrier<\/a>. Voici les mises \u00e0 jour apport\u00e9es \u00e0 la configuration syst\u00e8me requise pour Office 365 ProPlus :<\/p>\n<ul>\n<li>Office 365 ProPlus continuera \u00e0 \u00eatre pris en charge sur Windows 8.1 jusqu\u2019\u00e0 fin janvier 2023, soit la date de fin du support de Windows 8.1.<\/li>\n<li>Office 365 ProPlus continuera \u00e9galement \u00e0 \u00eatre pris en charge sur Windows Server 2016 jusqu\u2019\u00e0 fin octobre 2025.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Prise en charge de la connectivit\u00e9 d\u2019Office 2016 pour les services Office 365<br \/>\n<\/strong>De plus, nous modifions la configuration syst\u00e8me requise pour Office 365 li\u00e9e \u00e0 la connectivit\u00e9 des services. En f\u00e9vrier dernier, nous avions annonc\u00e9 qu\u2019\u00e0 partir du 13 octobre 2020, les clients devraient utiliser Office 365 ProPlus ou Office 2019 en support standard pour se connecter aux services Office 365. Afin de vous donner plus de temps pour effectuer la transition compl\u00e8te vers le cloud, nous modifions actuellement cette politique et continuerons \u00e0 prendre en charge les connexions Office 2016 avec les services Office 365 jusqu\u2019\u00e0 fin octobre 2023.<\/p>\n<h3>Transition vers un bureau moderne<\/h3>\n<p>Nous avons tenu compte de vos commentaires, en particulier ceux qui concernaient le d\u00e9ploiement de bureau. Nous avons donc introduit de nouveaux services, fonctionnalit\u00e9s et strat\u00e9gies pour vous simplifier la transition. La combinaison de Windows 10 et d\u2019Office 365 ProPlus offre aux utilisateurs finaux un environnement informatique hautement productif et s\u00e9curis\u00e9. Nous sommes toutefois conscients que la mise \u00e0 niveau des appareils et la mise en place de nouveaux processus de mise \u00e0 niveau peut prendre du temps. Ces annonces ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour r\u00e9pondre \u00e0 vos commentaires, mais \u00e9galement pour vous proposer des solutions avantageuses vous permettant de d\u00e9ployer facilement et rapidement un bureau moderne. Nous savons qu\u2019il reste encore beaucoup \u00e0 faire, mais nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 travailler avec vous et \u00e0 r\u00e9soudre syst\u00e9matiquement les probl\u00e8mes que vous pourriez rencontrer. Nous aimerions avoir votre avis et attendons avec impatience de vous rencontrer dans quelques semaines \u00e0 la conf\u00e9rence Ignite pour discuter plus en d\u00e9tail des keynotes et des sessions\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019informatique est parfois complexe. Il peut sembler difficile de suivre le rythme des exigences quotidiennes de votre organisation, et encore plus de stimuler l\u2019innovation technologique pour d\u00e9velopper son activit\u00e9. 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