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Subventions technologiques gratuites et remises disponibles pour les associations. Démarrer
Foire aux questions
Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées concernant nos subventions et remises sur les produits pour les associations.
Accès au programme et critères d’éligibilité
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Les associations éligibles doivent consulter les Critères d’éligibilité de Microsoft pour les associations, puis faire une demande pour bénéficier des subventions ou remises disponibles pour les associations via le Processus d’inscription de Microsoft pour les associations.
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L’éligibilité est validée par le prestataire tiers chargé de la vérification par Microsoft, sur la base des critères d’éligibilité de Microsoft, d’informations publiquement accessibles, de dossiers locaux pertinents et des informations fournies lors de l’inscription. Le partenaire peut demander de la documentation supplémentaire directement auprès du client si nécessaire.
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Microsoft s’efforce de valider l’éligibilité le plus rapidement possible. Le processus peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables, selon les exigences locales et la rapidité avec laquelle l’organisation répond à toute demande de documentation.
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Oui. Si une organisation a consulté les critères d’éligibilité pour les associations et estime que la décision relative à son éligibilité est incorrecte ou inadaptée à sa situation, veuillez nous contacter pour un examen complémentaire.
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La tarification de Microsoft pour les associations vise à rendre la technologie accessible tout en soutenant l’innovation continue. Les prix varient selon les produits et dépendent de facteurs tels que le type de solution, la valeur qu’elle apporte, ainsi que les ressources nécessaires à son exploitation et à son passage à l’échelle. Les outils cloud et de productivité fondamentaux peuvent être proposés via des subventions ou des remises plus importantes, tandis que les technologies plus récentes (telles que les solutions basées sur l’IA) reflètent les besoins accrus en calcul et en infrastructure nécessaires à leur déploiement à grande échelle.
Les tarifs peuvent également varier selon le mode d’achat (directement ou via un partenaire Microsoft) ainsi que selon les services ou le support supplémentaires inclus. Microsoft fait continuellement évoluer ses programmes afin de trouver un équilibre entre accessibilité financière et investissement dans de nouvelles solutions permettant aux associations d’accélérer leur impact.
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Les subventions et remises de Microsoft pour les associations sont disponibles dans plus de 200 pays. Leur disponibilité correspond généralement à celle des produits commerciaux de Microsoft, bien que certaines offres, comme les nouvelles offres de matériel Surface, ne soient disponibles que dans certains pays.
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Microsoft accorde aux bibliothèques l’accès à sa tarification pour les associations en raison de leur mission d’intérêt public, même lorsqu’elles ne disposent pas du statut juridique traditionnel d’association. Lors de l’inscription, les bibliothèques doivent inclure le mot « bibliothèque » dans le nom de l’organisation pour faciliter le traitement de leur dossier.
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Les partenaires Microsoft peuvent proposer des services à valeur ajoutée tels que le conseil, le déploiement, la migration, la gestion, la formation et le support.
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Les bibliothèques peuvent utiliser des subventions logicielles pour les options de licences standard destinées aux espaces publics en libre accès, notamment Office Standard et Windows Professionnel. Elles peuvent y accéder via TechSoup ou collaborer avec un partenaire de licences existant afin de bénéficier de licences à tarif réduit basées sur les appareils et déployées sur site.
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Si une association a obtenu l’approbation de son éligibilité au programme associations et que des licences ou abonnements pour associations ont été provisionnés pendant une période de validation active, Microsoft ne révoque ni ne désactive généralement ces licences de manière rétroactive pendant la durée d’engagement en cours. Dans la plupart des cas, les tarifs préférentiels et les abonnements pour associations déjà provisionnés resteront actifs jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.
Si, à la suite d’une nouvelle évaluation, l’association est ultérieurement jugée non éligible au statut d’association, elle pourrait ne plus être admissible à la tarification de renouvellement réservée aux associations. Lors de la prochaine période de renouvellement, l’association pourrait être tenue de basculer vers les options de licences et de tarification commerciales applicables.
Microsoft peut examiner chaque situation au cas par cas selon les circonstances, notamment les résultats de validation, les réévaluations de l’éligibilité, le type d’abonnement et la date de provisionnement. Les associations ayant des questions concernant un changement de statut d’éligibilité doivent contacter le support Microsoft via le Hub dédié aux associations ou collaborer avec leur partenaire Microsoft ou leur équipe de compte pour obtenir des conseils sur les prochaines étapes.
Offres et licences
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Microsoft offre aux associations éligibles des subventions et des remises, notamment pour Copilot, Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform, ainsi que pour des programmes de développement des compétences numériques. La disponibilité peut varier selon les pays.
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Microsoft ne propose pas de programme de subventions pour le matériel. Toutefois, les associations peuvent consulter les options Surface, les ressources en ordinateurs reconditionnés ainsi que les offres de matériel proposées par des partenaires, lorsqu’elles sont disponibles.
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Les subventions pour associations sont réservées aux employés rémunérés des associations ainsi qu’aux membres bénévoles de la direction exerçant des fonctions de gouvernance. Les remises pour associations peuvent être utilisées par le personnel et les bénévoles des associations. Les bénéficiaires des programmes, les adhérents et les donateurs ne sont pas éligibles aux licences ou abonnements pour associations.
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Les bénévoles peuvent être invités en tant qu’invités externes à l’aide d’un compte Microsoft personnel. Si les bénévoles ont besoin de bénéficier de toutes les fonctionnalités de Microsoft 365, y compris d’une adresse e-mail de l’association, des offres à tarif réduit sont disponibles.
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Oui. Les licences et abonnements pour associations ne peuvent pas être partagés, transférés, loués ou revendus à d’autres associations ou à des particuliers, même au sein d’un même groupe élargi. Lorsqu’un groupe comprend à la fois des entités à but non lucratif et des entités à but lucratif, les offres destinées aux associations ne peuvent être utilisées que par l’association éligible.
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Oui. Microsoft exige des associations qu’elles maintiennent un taux d’utilisation active d’au moins 85 % de l’ensemble des licences attribuées au titre des subventions. Les associations qui ne respectent pas cette exigence risquent de ne plus être éligibles aux futures subventions de Microsoft.
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Microsoft contrôle activement l’utilisation des licences subventionnées et attend des associations qu’elles maintiennent un taux d’utilisation active d’au moins 85 % des licences subventionnées attribuées. Le nombre de licences disponibles dépend de l’offre concernée.
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Les associations doivent gérer de manière responsable les abonnements cloud subventionnés et maintenir un taux d’utilisation active d’au moins 85 % des licences subventionnées attribuées.
Gestion des comptes et des tenants
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Oui. Les associations devraient utiliser un compte professionnel ou compte organisationnel existant lorsque cela est possible. Microsoft recommande d’utiliser un compte accessible à plusieurs administrateurs autorisés, tel qu’un compte administrateur Azure.
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Les modifications de propriété ou de facturation dépendent de l’abonnement et de la structure de facturation. Si la demande concerne la facturation du programme de parrainage Azure pour les associations, l’association doit soumettre une demande d’assistance via le canal de support approprié de Microsoft ou Azure.
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Cela dépend. Les abonnements payés par carte bancaire peuvent être fusionnés via une demande d’assistance une fois les deux abonnements en place. En revanche, les contrats de type Accord Entreprise, SCE, fournisseur de solutions Cloud, Programme de licence en volume Open et autres accords similaires ne peuvent pas être fusionnés avec le crédit Azure destiné aux associations.
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Les associations qui répondent aux critères d’éligibilité académiques peuvent acheter les licences académiques disponibles pour les étudiants et le corps enseignant, mais ces licences doivent être acquises et gérées via un tenant distinct.
Facturation et abonnements
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Une carte de crédit est requise au cas où l’utilisation d’Azure dépasserait le crédit de 2 000 $ (USD).* La carte n’est pas débitée si l’utilisation reste dans le montant du crédit.
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Oui. Le crédit Azure couvre les taxes.
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Non. Il s’agit d’un crédit Azure, et non d’une subvention financière.
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L’abonnement est converti en formule Paiement à l’utilisation, ce qui signifie que l’association paie pour son utilisation une fois le crédit épuisé.
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Les crédits Azure non utilisés ne sont pas reportés à l’année suivante. Les associations éligibles peuvent renouveler la subvention chaque année, jusqu’à 30 jours avant la date d’activation annuelle.
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Le crédit standard Azure pour les associations n’est ni augmenté ni prolongé via le report du solde inutilisé. Les associations éligibles peuvent soumettre une nouvelle demande chaque année, à condition de continuer à remplir les critères d’éligibilité.
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Non. Les crédits Azure non utilisés ne sont pas reportés à l’année suivante.
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Les associations peuvent utiliser ce crédit pour les charges de travail Azure fournies par Microsoft, à l’exception d’Azure Active Directory, qui fait l’objet d’une licence distincte via Enterprise Mobility + Security.
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Oui, bien que certaines régions puissent ne pas être disponibles dans le cadre de cette offre.
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Oui. Tant que l’association reste éligible, elle peut le renouveler chaque année.
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Microsoft envoie des instructions de renouvellement 30 jours avant l’expiration. Si l’association dépasse le plafond de 2 000 $ (USD)*, elle peut être amenée à soumettre une demande au support après le renouvellement afin de faire repasser l’abonnement au programme de subvention.
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Non. Ce crédit peut uniquement être utilisé pour les services Azure fournis par Microsoft.
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Non. L’association peut utiliser librement le crédit de 2 000 $ (USD) au cours de la période de 12 mois, selon ses besoins.
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Le support développeur Azure est inclus. Les associations exécutant des charges de travail importantes ou critiques pour leur activité devraient envisager de souscrire un plan de support plus avancé.
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Les associations peuvent vérifier l’utilisation de leur subvention Azure directement dans le portail Azure en consultant les détails de gestion des coûts et de facturation de leur abonnement. Les abonnements Azure Sponsorship éligibles affichent le solde de crédit disponible, les tendances de consommation ainsi que les frais d’utilisation imputés au crédit de subvention pour les associations.
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Non. ExpressRoute n’est pas une charge de travail Azure. Les associations doivent travailler directement avec un partenaire ExpressRoute.
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Non. Les remises liées aux réservations ne s’appliquent pas aux abonnements Azure pour les associations.
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Non. Azure Active Directory Premium est distinct d’Azure ; la subvention Azure ne peut donc pas être utilisée pour acheter des licences Azure Active Directory Premium.
*Les crédits sont équivalents à 2 000 $ (USD) dans la devise de votre pays.
Produits et services
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Les offres Microsoft pour les associations sont disponibles dans plus de 200 pays, mais la disponibilité exacte des produits peut varier selon le pays, la disponibilité commerciale et le type d’offre.
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Oui. Les associations éligibles peuvent bénéficier de subventions et de remises sur de nombreuses offres commerciales Microsoft 365, mais certains produits commerciaux ne bénéficient pas de remises pour les associations et sont facturés au tarif public.
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Dynamics 365 est la plateforme d’applications métier cloud de Microsoft, alimentée par l’IA. Elle réunit des fonctionnalités de CRM et d’ERP couvrant les ventes, le service client, le service sur site, la finance, les opérations et le marketing, en connectant les données, les personnes et les processus afin d’aider les associations à exécuter et automatiser leurs processus métier de bout en bout. En savoir plus sur les applications.
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Microsoft Power Platform est une plateforme low-code qui permet aux associations d’analyser des données, de développer des applications, d’automatiser des processus et de créer des agents basés sur l’IA pour transformer la façon dont le travail est effectué. Elle inclut Power Apps pour créer des applications métier sur mesure ; Power Automate pour les flux de travail et l’automatisation des processus métier ; Power Pages pour les applications et sites web externes ; Copilot Studio pour créer des Copilot et des assistants autonomes ; et tire profit de Dataverse (tout comme Dynamics 365) pour unifier et gérer vos données professionnelles. En savoir plus sur Power Platform.
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Non. Aucune tarification spécifique pour les associations ou organisations caritatives n’est proposée pour le support de Dynamics 365, mais les organisations peuvent consulter les options de support Dynamics 365 disponibles.
Déploiement technique et utilisation des produits
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Les associations éligibles peuvent se connecter au Hub dédié aux associations pour obtenir des instructions sur l’achat d’offres destinées aux associations et sur l’attribution des utilisateurs dans le Centre d’administration Microsoft 365.
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Microsoft propose Microsoft 365 Business Basic comme principale offre cloud de subvention. Des subventions Office 365 E1 sont également disponibles dans des scénarios limités, jusqu’à 2 000 licences dans le cadre d’un Accord Entreprise. Les associations validées peuvent se connecter au Portail dédié aux associations pour obtenir des instructions sur l’accès aux licences accordées dans le cadre du programme associatif ainsi que sur l’attribution des utilisateurs dans le Centre d’administration Microsoft 365.
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Les administrateurs peuvent utiliser les rapports d’activité du Centre d’administration Microsoft 365 pour examiner l’utilisation des services et identifier les utilisateurs qui n’ont peut-être plus besoin d’une licence. Les données des rapports peuvent être exportées afin d’être triées et analysées.
Solutions de formation / Développement des compétences / Renforcement des capacités
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Microsoft propose une gamme de ressources de formation pour les associations dans le cadre du programme Microsoft Elevate for Changemakers et de son écosystème global de développement des compétences. Cela comprend des formations en IA et en compétences numériques adaptées aux différents rôles, l’AI Skills Navigator, ainsi que des plateformes gérées par des partenaires, comme le Centre de compétences numériques Microsoft pour les associations proposé par TechSoup. Ces ressources sont conçues pour aider les employés et bénévoles des associations à développer des compétences pratiques dans l’utilisation des outils Microsoft et de l’IA dans des situations réelles.
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L’AI Skills Navigator est le hub centralisé de développement des compétences de Microsoft, qui aide les particuliers et les organisations à identifier et à accéder à des parcours d’apprentissage sélectionnés en fonction de leur rôle et de leurs objectifs. Il comprend du contenu issu de Microsoft Learn et de LinkedIn Learning, couvrant des sujets tels que l’IA générative, Microsoft 365 Copilot, les pratiques responsables en matière d’IA, ainsi que des cas d’usage spécifiques à certains secteurs, y compris pour les associations.
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Microsoft Elevate for Changemakers propose des formations et des offres spécialement conçues pour les associations afin de renforcer leurs compétences en IA et leur confiance dans son utilisation. Cela comprend une certification professionnelle AI for Nonprofits, des formations en direct et à la demande basées sur des processus réels d’associations, ainsi que des opportunités de participer à des communautés de pratique et d’apprentissage entre pairs. Ces offres sont conçues pour aider les équipes associatives à adopter l’IA de manière responsable et à l’appliquer à leurs missions.
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Le Microsoft Digital Skills Center for Nonprofits, proposé en partenariat avec TechSoup, est une bibliothèque de cours, webinaires et ressources de formation axés sur Microsoft 365, les données et les outils d’IA. Il comprend plus de 70 modules de microlearning consacrés à Microsoft 365, Teams, Power BI, Power Apps et à d’autres produits Microsoft.
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De nombreuses ressources de formation Microsoft destinées aux associations (notamment le contenu de l’AI Skills Navigator et Microsoft Elevate for Changemakers) sont disponibles gratuitement. Certaines offres hébergées par des partenaires ou avancées peuvent inclure des frais administratifs minimes.
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Les formations sont accessibles dans le monde entier aux employés, bénévoles et responsables d’associations. Le contenu est conçu pour tous les niveaux d’expérience, des débutants en IA aux utilisateurs avancés pilotant son adoption au sein de leur organisation.
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La disponibilité des formations varie selon la plateforme. De nombreuses ressources (en particulier celles de Microsoft Elevate for Changemakers, Microsoft Learn, LinkedIn Learning et de plateformes partenaires comme TechSoup) sont proposées en plusieurs langues, avec une expansion continue afin de répondre aux besoins des associations du monde entier.
Sécurité et conformité
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Oui. Les bénéficiaires de la subvention Azure ne peuvent pas utiliser les services Azure pour le minage de cryptomonnaies, des attaques par déni de service, l’envoi de spam, des activités illégales ou tout autre usage susceptible de nuire à Microsoft ou à des tiers. Microsoft peut suspendre ou résilier l’accès aux services s’ils sont utilisés à des fins interdites.
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L’utilisation active signifie qu’un utilisateur a utilisé au moins un service cloud Microsoft 365 au cours des 90 derniers jours. Cela inclut Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, Microsoft Teams et Microsoft 365 Apps. Les applications Office sous licence perpétuelle ne sont pas prises en compte dans les métriques d’utilisation active.
Support et escalade
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Microsoft encourage les associations à collaborer avec des partenaires qui les accompagnent dans l’adoption des technologies, le déploiement, la migration, la formation et le renforcement des compétences.
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Les associations doivent utiliser le canal de support standard de Microsoft 365 pour obtenir de l’assistance concernant les services cloud Microsoft 365.
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Pour obtenir de l’assistance concernant un abonnement Azure destiné aux associations, les associations peuvent soumettre une demande via le portail Azure après s’être connectées. Les questions liées à l’éligibilité doivent être adressées via le Hub dédié aux associations en utilisant le service d’assistance dédié aux associations.
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Si les clients ne trouvent pas les informations dont ils ont besoin, ils doivent contacter Microsoft via le Hub dédié aux associations en utilisant le service d’assistance dédié aux associations afin d’obtenir de l’aide concernant l’éligibilité, les offres ou le support technique.
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