Quand Reggie (Will Ferrell), un Border Terrier naïf à l’inaltérable optimisme, est abandonné dans la rue par son propriétaire Doug, un individu de très basse envergure (Will Forte) il est tout d’abord persuadé que c’est un accident et que son maître adoré ne l’aurait jamais laissé intentionnellement. Mais sa rencontre avec un Boston Terrier à la langue bien pendue et au vocabulaire fleuri, va lui ouvrir les yeux : Bug (Jamie Foxx), est un chien errant qui sait apprécier sa liberté, convaincu que les maîtres sont des abrutis. Reggie comprend alors la nature toxique de la relation qu’il entretenait avec Doug et commence à entrevoir, derrière celui qu’il avait jusqu’à présent adoré, la raclure sans cœur qu’il est en réalité. Flanqué de sa bande -- Maggie (Isla Fisher), une femelle berger australien aussi vive qu’intelligente, délaissée au détriment d’un nouvel animal de compagnie et Hunter (Randall Park), un danois anxieux, épuisé par son rôle perpétuel de refuge affectif -- Bug va échafauder un plan pour aider Reggie à retrouver Doug et lui faire payer le prix fort en dévorant son jouet préféré (petit indice : ce ne sera pas à hauteur de pied).