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Sécurité Microsoft

Qu’est-ce qu’une violation de données ?

Découvrez comment identifier une violation de données, ainsi que des stratégies de prévention et de réponse pour protéger votre organisation.

Violation de données définie

Une violation de données est un incident de sécurité des donnéessécurité des données lorsque des informations privées ou des données confidentielles sont volées ou extraites d’un système sans connaissance ou autorisation du propriétaire. Cela peut concerner des organisations de toute taille - des petites entreprises aux grandes, en passant par les organismes publics et les organisations à but non lucratif - et implique l'accès à des données personnelles telles que les numéros de sécurité sociale, les comptes bancaires, les données financières, les informations sur les soins de santé, la propriété intellectuelle et les dossiers des clients. Les violations de données peuvent se produire intentionnellement ou involontairement, et par des actions internes ou externes.

Les violations de données peuvent entraîner des problèmes graves et durables, notamment une réputation endommagée, une perte financière, des interruptions des opérations, des conséquences juridiques et une perte de propriété intellectuelle. Aujourd’hui, de nombreuses organisations implémentent des meilleures pratiques de cybersécurité pour empêcher les violations de données.

Types de violations de données

Bien que les violations de données soient souvent liées à une cyberattaquecyberattaque, les deux termes ne sont pas interchangeables. Les cyberattaques peuvent cibler n’importe quel appareil connecté et les données sensibles peuvent ou non être exposées, tandis que les violations de données impliquent exclusivement la divulgation, l’alternative ou la destruction d’informations sensibles.
Voici une liste de certains des types les plus courants de violations de données :

Violations de données externes

Ce type de violation est un incident de sécurité où le cyber-attaquant vole à l'extérieur de l'organisation.

  • Cyberattaques de pirates informatiques : Obtention d’un accès non autorisé à un appareil, un réseau ou un système afin d’endommager ou d’exfiltrer des données. 
  • Hameçonnage et piratage psychologique : Envoi de communications frauduleuses qui semblent provenir d’une source fiable pour inciter les victimes à révéler des informations personnelles.
  • rançongicielRançongiciels : Menacer une victime en détruisant, en divulguant illégalement ou en bloquant l'accès à des données ou à des systèmes critiques jusqu'à ce qu'une rançon soit payée.
  • Programmes malveillants: endommager ou perturber l’utilisation normale des appareils de point de terminaison par le biais d’applications ou de code malveillants, en rendant les données indisponibles.
  • DDoS: Ciblage de sites web et de serveurs en perturbant les services réseau pour épuiser les ressources d’une application et les données d’extraction.
  • Compromission de messagerie d’entreprise (BEC): Envoyer un e-mail à quelqu’un pour l’inciter à envoyer de l’argent ou à divulguer des informations confidentielles sur l’entreprise. 

Violations de données internes 

Ces violations proviennent de l’organisation par des personnes disposant d’un accès autorisé aux données.

  • Cybermenaces internes: Les employés actuels, les sous-traitants, les partenaires et les utilisateurs autorisés qui utilisent de manière malveillante ou accidentelle leur accès, ce qui entraîne des incidents de sécurité des données potentiels. 
  • Exposition accidentelle des données: Mesures de sécurité inappropriées, erreur humaine ou les deux qui entraînent un incident de sécurité.

Cibles de violation de données courantes

Lorsque des cyberattaques volent des informations, elles sont généralement sous-exploitées par des gains financiers. Bien qu’un individu ou une organisation soit exposé à des violations de données, certains secteurs d’activité sont ciblés plus que d’autres. Les secteurs d’activité peuvent être ciblés pour leur nature commerciale, notamment le secteur public, la santé, les entreprises, l’éducation et l’énergie. Des mesures de sécurité faibles sont également prises pour les cibles de violation de données de premier ordre. Cela inclut les logiciels non corrigés, la protection par mot de passefaible, les utilisateurs faciles à hameçonner, les informations d’identification compromises et l’absence de chiffrement de messagerie.

Voici quelques-uns des types d’informations les plus courants ciblés par les cyberattaques :

  • Informations d’identification personnelle (PII) : Toutes les informations qui représentent l’identité d’une personne, telles que le nom, le numéro de sécurité sociale, la date et le lieu de naissance, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse de domicile.
  • Informations d’intégrité protégées (PHI) : Enregistrements électroniques et papier qui identifient un patient et son état de santé, son historique et son traitement. Il peut s’agir de données démographiques, d’informations personnelles, de dossiers médicaux, d’assurance maladie et de numéros de compte.
  • Propriété intellectuelle (IP) : Ressources de l’homme, telles que les brevets, les droits d’auteur, les marques, les copyrights, les secrets commerciaux et les ressources numériques. Les exemples incluent les logos de l’entreprise, la musique, les logiciels informatiques, les inventions, les noms de domaine et les travaux malveillants.
  • Données financières et de paiement : Informations personnelles et financières collectées à partir des paiements, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit, l’activité de paiement, les transactions individuelles et les données au niveau de l’entreprise.
  • Données critiques pour l’entreprise : Informations essentielles à la réussite d’une entreprise, notamment le code source, les plans d’entreprise, les fichiers de fusion et d’acquisition, ainsi que les données qui doivent être conservées pour des raisons réglementaires et de conformité.
  • Données opérationnelles : Données essentielles aux opérations quotidiennes d’une organisation. Cela peut inclure des relevés financiers, des documents juridiques, des fichiers de commandes, des factures, des rapports de ventes et des fichiers informatiques.

Impact des violations de données

Les violations de données peuvent entraîner des dommages coûteux, longs et à long terme, que vous soyez un individu, une entreprise ou une organisation gouvernementale. Pour les entreprises, les violations de données peuvent nuire à leur réputation et détruire l’approbation des clients, ce qui peut parfois entraîner une association durable avec l’incident. Elles peuvent également avoir des effets significatifs sur le résultat de la perte d’entreprise, des pénalités, des règlements et des frais juridiques.
Les organisations gouvernementales peuvent être confrontées à des fuites d’informations, de stratégies politiques et de données nationales à des entités étrangères, ce qui constitue une cybermenace majeure pour un gouvernement et des citoyens. La fraude est l’une des cybermenaces les plus courantes pour les victimes de violations de données individuelles, qui pourraient potentiellement endommager les scores de crédit, poser des problèmes juridiques et financiers et compromettre votre identité.

Violations de données réelles et leurs finances

Fournisseur de services Web

De 2013 à 2016, un grand fournisseur de services web américains a été la cible de pratiquement la plus grande violation de données enregistrée. Les pirates ont accédé aux 3 milliards d’utilisateurs, noms, dates de naissance, numéros de téléphone, mots de passe, questions et réponses de sécurité, et adresses e-mail via une série d’e-mails contenant un lien. L'ampleur de la fuite n'a été rendue publique qu'au moment de l'acquisition de l'entreprise, ce qui a entraîné une réduction de l'offre d'achat de 350 millions USD. 

Bureau de crédit

Des pirates informatiques ont enfreint un bureau de crédit américain en 2017, en volant les données personnelles de plus de 147 millions d’Américains. Aujourd'hui, il est considéré comme l'un des plus grands cybercrimes liés à l'usurpation d'identité. Les cyberattaques ont obtenu l’accès au réseau avant de passer à d’autres serveurs pour accéder aux informations personnelles, notamment les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire et les numéros de carte de crédit. Au final, la réparation des dommages coûte à l’entreprise 1,4 milliard USD de pénalités et de frais. 

Entreprise de vente au détail

La société parente de deux grandes chaînes de vente au détail a subi une violation des données des consommateurs en 2007, qui était considérée comme la violation la plus importante et la plus financière dans l’histoire des États-Unis à l’époque. Les pirates ont accédé aux données des clients en accédant illégalement aux systèmes de paiement d'un magasin, s'emparant de près de 94 millions d'enregistrements de clients compromis et causant une perte financière de plus de 256 millions USD.

Cycle de vie des violations de données

Chaque méthode de violation de données suit un cycle de vie qui se compose de cinq phases. Comprendre ces expressions peut vous aider à implémenter des mesures préventives susceptibles d’atténuer le risque de violation de données.

  1. Reconnaissance et analyse des vulnérabilités
    Le cycle de vie d’une violation de données provient d’un cyberattaque qui détecte une faille de sécurité dans le système, l’individu ou l’organisation qu’il a l’intention d’attaquer. Ensuite, ils passent à la détermination de la stratégie appropriée pour le type de vulnérabilité.

  2. compromission initiale
    Dans une cyberattaque basée sur le réseau, ils exploitent les faiblesses dans l’infrastructure de leur cible. En cas de cyberattaque sociale, ils envoient un e-mail malveillant ou une autre tactique d’ingénierie sociale pour mettre en place une violation.

  3. Mouvement latéral et élévation de privilèges
    Le mouvement latéral est la partie du cycle de vie où la cyberattaque se déplace plus loin dans le réseau après l’accès initial. Ensuite, ils utilisent des techniques pour faire progresser leurs privilèges, appelés réaffectations de privilèges, afin d’atteindre leurs objectifs.

  4. Exfiltration de données
    Il s’agit d’une forme de violation de la sécurité qui implique une copie intentionnelle, non autorisée, un transfert ou un déplacement de données à partir d’un ordinateur, d’un appareil, d’une application, d’un service ou d’une base de données.

  5. Pistes de couverture
    La dernière étape du cycle de vie des violations de données couvre les pistes, à savoir lorsque le cyberattaque masque toutes les preuves pour éviter d’être découvert. Cela peut impliquer la désactivation des fonctionnalités d’audit, l’effacement des journaux ou la manipulation des fichiers journaux.

Identification et réponse aux violations de données

La détection et la réponse rapide sont des étapes essentielles pour minimiser les dommages causés par une violation de données. Tout retard dans le processus d’investigation peut nuire à votre entreprise et à vos résultats, ce qui rend chaque minute critique. Il existe sept étapes de base pour identifier et répondre à une violation de données. Ces phases sont les suivantes :

  1. Identifier le type de violation de données
    Une recherche de failles de sécurité, une violation de la sécurité du réseau général ou une notification de cyberattaque sont des exemples de prospects. Un indicateur signifie qu'une violation a déjà eu lieu ou est en cours d'exécution - souvent détectée par des courriels suspects ou une activité de sécurité de connexion. Une violation peut également se produire en interne lorsque des employés qui quittent l'entreprise se rendent coupables de vol de données.

  2. Prendre des précautions immédiates
    Enregistrez la date et l’heure de l’identification. Ensuite, la violation doit être signalée aux parties internes, suivie des restrictions d’accès sur les données.

  3. Collecter des preuves
    Parlez aux personnes qui ont identifié la violation, vérifiez vos outils de cybersécurité et évaluez les mouvements de données dans vos applications, services, serveurs et appareils.

  4. Analyser la violation
    Examinez le trafic, l’accès, la durée, les logiciels, les données et les personnes impliquées, ainsi que le type de violation.

  5. Prendre des précautions de restriction, de destruction et de récupération
    Déplacez-vous rapidement pour restreindre l’accès aux serveurs et aux applications, empêcher la destruction des preuves et lancer la récupération des serveurs vers leurs anciens états.

  6. Notifier les parties prenantes
    Informez les parties prenantes et les forces de l’ordre de la violation.

  7. Se concentrer sur les mesures de protection
    Étudiez la violation pour créer de nouveaux insights afin de prévenir les violations futures.

Outils de détection et de réponse aux violations de données

Il existe des outils spécifiques pour surveiller les alertes et agir rapidement contre les violations de données, avec des systèmes de protection et de réponse, ainsi que la sécurité des données :

  • Systèmes de détection d’intrusion (IDS) et les systèmes de prévention des intrusions (IPS) surveiller tout le trafic réseau et détecter les signes de cybermenaces possibles.
  • Gestion des informations et des événements de sécuritéGestion des informations et des événements de sécurité aide les organisations à détecter, analyser et répondre aux cybermenaces de sécurité avant qu’elles ne nuisent aux opérations commerciales.
  • Planification et exécution de la réponse aux incidentsLa planification et l’exécution des réponses aux incidents implémente le contrôle d’accès, une étape essentielle des opérations de sécurité.
  • Professionnels de la cybersécurité spécialisés dans la réponse aux incidents, le développement de procédures, l’exécution d’audits et l’identification des vulnérabilités.
  • Solutions de sécurité des donnéesSolutions de sécurité des données y compris protection contre la perte de données et Gestion des risques internesgestion des risques internes peuvent vous aider à détecter les risques critiques de sécurité des données avant qu’ils ne passent en incidents réels.
  • Protection adaptativeProtection adaptative peut appliquer automatiquement des contrôles de sécurité stricts aux utilisateurs à haut risque et réduire l’impact des incidents de sécurité des données potentiels.

Prévention des violations de données 

Le développement de plans et de stratégies pour empêcher et réduire les dommages causés par les violations de données est essentiel pour toute organisation. Il peut s’agir d’un plan de réponse complet aux incidents qui inclut des procédures détaillées et une équipe de réponse dédiée, ainsi que des moyens de continuer à fonctionner et à récupérer en cas d’incident.
L'un des moyens de tester les forces et les faiblesses de votre organisation en matière de gestion de crise est de procéder à des exercices sur table, c'est-à-dire à des simulations de violation de données. Enfin, la collaboration entre les parties prenantes internes et externes est un outil puissant pour rester informé, recueillir des insights et collaborer pour une organisation plus sécurisée.

Que vous soyez une petite entreprise, une grande entreprise, une organisation gouvernementale ou une organisation à but non lucratif, voici des mesures efficaces qui peuvent fonctionner pour presque n’importe quelle organisation :

Bénéficiez d’outils de prévention, de détection et de réponse des violations de données pour votre organisation avec Microsoft outils de protection des données, qui peuvent :

  • Mettez votre organisation à jour avec les dernières solutions et meilleures pratiques en matière de sécurité des donnéessécurité des données.
  • Économisez votre organisation contre les dommages coûteux et durables.
  • Protégez-vous contre les cybermenaces majeures de votre réputation, de vos opérations et de vos résultats. 

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Questions fréquemment posées

  • Une violation de données signifie que quelqu'un a accédé à des données sensibles ou à des informations personnelles sans autorisation, que ce soit de manière accidentelle ou malveillante.

  • Les exemples de violations de données incluent une cyberattaque pour accéder aux informations des clients, un pirate informatique tiers créant un site qui imite un site réel ou un employé téléchargeant accidentellement un fichier contenant un virus.

  • Une violation de données est une violation de sécurité qui exploite des informations sensibles. Le piratage permet d’accéder à des réseaux ou des appareils et de compromettre ces systèmes.

  • Si vous rencontrez une violation de données, vous êtes exposé au vol, à la fraude et à une multitude de problèmes à long terme. Il est important de prendre des mesures immédiates en répondant à la cyberattaque et en vous protégeant contre d’autres dommages.

  • Visitez le site web de l'entreprise en question, consultez une agence de surveillance du crédit ou faites une recherche sur un site web tiers qui peut détecter les violations de données. Il est également important de surveiller les activités suspectes sur tous les comptes et fichiers.

  • Les violations de données se produisent en cas de vulnérabilité dans un réseau, un appareil ou un système. Cela peut impliquer des mots de passe faibles, une ingénierie sociale, des applications non mises à jour, des risques internes et des programmes malveillants.

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