Assistance rapide
L’Assistance rapide facilite la connexion à distance à un autre PC afin de recevoir de l’aide ou d’aider quelqu’un d’autre. 1 Appuyez sur Ctrl + touche Windows 
+ Q pour ouvrir l’Assistance rapide.
Connectez-vous à distance et aidez d’autres personnes
L’Assistance rapide facilite la connexion au PC d’un ami depuis le vôtre. 1
- Affichez l’écran d’une autre personne dans une fenêtre de votre PC.
- Si l’utilisateur d’origine vous y autorise, vous pouvez contrôler son PC à distance.
- Un code de sécurité à six caractères permet de sécuriser la connexion.
- Cet outil est intégré à Windows ; pas besoin de télécharger de logiciel supplémentaire.
Expliquez en faisant une démonstration
L’Assistance rapide dispose d’outils pour montrer à la personne que vous aidez où se trouvent les éléments importants et comment les utiliser.
- Montrez les éléments à l’écran avec l’outil « Pointeur laser ».
- Faites des annotations.
- Discutez pour rester en contact permanent.
- Écrans simulés. La disponibilité des fonctionnalités et des applications peut varier selon le pays.
- [1] Pour recevoir de l’aide ou aider quelqu’un, vous devez disposer d’un compte Microsoft et d’une connexion Internet. Vous n’avez besoin d’aucun rôle, autorisation, politique ou domaine.
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