בקרה ואכיפה
השעיית חשבון
מתי אנחנו משעים חשבונות משתמשים?
הפרות חמורות או חוזרות של המדיניות שלנו, כולל הפרת המדיניות שלנו בנושא תמונות שמציגות ניצול ילדים והתעללות בילדים, עלולות להוביל להשעיית החשבון. לפעמים ההשעיה היא לצמיתות. במקרה של השעיה לצמיתות, הבעלים של הפרופיל המושעה מאבד את כל הרשיונות, המינויים, זמן החברות והיתרות בחשבון Microsoft. לדוגמה, ייתכן שהחשבון יושעה לצמיתות אם תפיץ תוכן מיני מפורש שמוצגים בו קטינים, אם תשתמש בחשבון שלך בתור תיבת דיוג לאיסוף נתונים פרטיים של אחרים, או אם תשלח בקשות חוזרות שלא התבקשו לאנשי קשר.
איך לערער על ההפרה ולבטל את השעיית החשבון
אם לדעתך השעינו את החשבון שלך בטעות, תוכל לנסות להחזיר את החשבון על ידי ערעור על ההחלטה בדף של ערעור על הבטיחות הדיגיטלית | של Microsoft.
נבדוק את הבקשה שלך על סמך המדיניות שלנו. ייתכן שנבקש מידע נוסף דרך כתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת. אתה אמור לקבל הודעה לגבי תוצאות הערעור תוך כ-14 ימים (בערך שבועיים) ממועד הגשת הערעור.
ערעורים
אם אינך מסכים עם פעולות בקרה או אכיפה שביצענו, יש לך אפשרות לערער על ההחלטה.