Trace Id is missing
דלג לתוכן הראשי
Dynamics 365
חצי עיגול כתום על רקע ירוק

תמחור של Dynamics 365 Customer Service

תמוך בנציגי שירות באמצעות כלים המבוססים על בינה מלאכותית שעוזרים להם להאיץ את פתרון הבעיות.
תמחור

תמחור של שירות לקוחות

גרסת ניסיון של Dynamics 365 Customer Service

ספק חוויות שירות יוצאות דופן העונות על ציפיות הלקוחות, ואף עולות עליהן.
ללא תשלום
 
                               

Dynamics 365 Customer Service Professional

משאבי ניהול מקרים בסיסיים לנציגי שירות ושירות עצמי בתרחישים פשוטים יותר.
USD$50.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

משאבי שירות לקוחות מתקדמים המבוססים על בינה מלאכותית לנציגי שירות ושירות עצמי לתרחישים מורכבים.
USD$105.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Customer Service Premium

חולל מהפך בהתקשרות הלקוחות באמצעות פתרון משולב של מרכז התקשרות – ושירות CRM – המבוסס על בינה מלאכותית יצרנית.
USD$195.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.
חזרה לכרטיסיות
השוואה בין תוכניות

בחר את התוכנית המתאימה ביותר לצרכיך

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

USD$50.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.
          

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

USD$105.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Customer Service Premium

USD$195.00
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.
תכונות

ניהול אירועים

כלול
כלול
כלול

ניהול ידע (כולל עריכת ידע)

כלול
כלול
כלול

פעולה הדדית של Microsoft 365

כלול
כלול
כלול

ללא הגבלת משתמשים עם שם

כלול
כלול
כלול

הפניות (יצירה בלבד)

כלול
כלול
כלול

Microsoft Power BI2

כלול
כלול
כלול

אינטגרציה של Microsoft Teams

כלול
כלול

Copilot ב- Dynamics 365 Customer Service

כלול
כלול

בינה מוטמעת

כלול
כלול

תמיכה בריבוי הפעלות

כלול
כלול

ניתוב מאוחד3

כלול
כלול

דיווח של Analytics ו- KPI

כלול
כלול

חיזוי ותזמון

כלול
כלול

פורטלים

כלול
כלול

אפליקציות מותאמות אישית (Microsoft Power Apps)4

כלול
כלול

אוטומציה של זרימת עבודה (Microsoft Power Automate)5

כלול
כלול
מרכז ההתקשרות של Dynamics 365

צ'אטבוטים בשירות עצמי ומענה קולי אינטראקטיבי6

כלול

צ'אט מתמיד וצ'אט חי בערוצי העברת הודעות ובערוצים חברתיים

כלול

ערוץ קולי עם ניתוב נכנס, סיכום פגישות ושיחות יוצאות7

כלול
שני רבעי עיגולים, אחד צהוב והשני אדום, על רקע אפור בהיר.
אדם ועוד אדם מביטים במחשב
מדריך הרישוי

מדריך הרישוי של Dynamics 365

קרא מדריך זה כדי לקבל מידע על רישוי יישומים עסקיים של Microsoft Dynamics 365.
רבע עיגול כחול בהיר וחצי עיגול סגול על רקע אפור בהיר

התקדם לשלב הבא

בקש שיחזרו אליך

בקש שמומחה Dynamics 365 ייצור איתך קשר.
המחירים המוצגים מיועדים למטרות מידע בלבד וייתכן שהם אינם משקפים מחיר המחירון בפועל עקב הגורמים המשתנים מטבע, מדינה ואזור. המחיר בפועל יבוא לידי ביטוי במעמד התשלום.
  1. [1]
    תמחור מוזל זמין בעת רכישה עם Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    מינויים של יישום שירות לקוחות כוללים אפשרות להטביע תוכן של Power BI. ייתכן שיידרש רישיון נפרד של Power BI כדי לקבוע את תצורת הגישה לתוכן.
  3. [3]
    לקבלת מידע נוסף, עיין ב מדריך הרישוי של Dynamics 365.
  4. [4]
    חל על אפליקציות מותאמות אישית באותה סביבה של אפליקציית Dynamics 365.
  5. [5]
    חל על זרימות עבודה הממפות להקשר של אפליקציית Dynamics 365.
  6. [6]
    קיבולת רכישה להעברת הודעות דיגיטליות עם Microsoft Copilot Studio.
  7. [7]
    היכולות הקוליות של Dynamics 365 Contact Center מופעלות על-ידי שירותי התקשורת של Azure ומתומחרות בנפרד. ספקי שירות קיימים ותוכניות שיחות נתמכים על-ידי Azure Direct Routing.

עקוב אחר Dynamics 365