דוח תוכנה מזויפת
Microsoft מחויבת לעזור ללקוחות שרכשו באופן לא מכוון תוכנה מזויפת של Microsoft, או תוכנה
שחשודה כמזויפת. ספר לנו על החוויה שלך.
קישורים באותו נושא: שאלות נפוצות <
איזה מידע נאסף?
בדוח זה, תתבקש לספק מידע על התוכנה החשודה כמזויפת שעליה אתה מדווח, כולל פרטים על מקום רכישתה או המקום שבו היא הוצעה לך וכמה פרטים אישיים אופציונליים.
מה Microsoft עושה עם המידע שנאסף?
אנו נשתמש במידע שסיפקת כדי לחקור, ואולי אף לנקוט פעולה כנגד העסק שמוכר תוכנות מזויפות. ייתכן שניצור עמך קשר בנוגע לדוח ששלחת כדי לברר פרטים ספציפיים; עם זאת, לא ניצור עמך קשר למטרות שיווק כלליות.
Microsoft מחויבת לעזור ללקוחותיה ולהגן על פרטיותך. אם ברצונך לקבל מידע נוסף על האופן שבו אנו מגנים על פרטי הלקוחות, תוכל לקרוא את הצהרת הפרטיות של < Microsoft .
קטגוריית מוצר וכותרת מוצר
* מציין שדה נדרש.פרטי קשר
* מציין שדה נדרש.אנו ממליצים לך לשלוח את הפרטים האישיים כדי שנוכל ליצור עמך קשר בנוגע לפרטים שציינת בדוח. עם זאת, תוכל לבחור שלא לספק פרטים אישיים.
פרטי התוכנה ()
* מציין שדה נדרש.שיטת הרכישה
* מציין שדה נדרש.פרטי המוכר
סקור ושלח
המידע שהזנת עדיין לא נשלח אל Microsoft. סקור את הפרטים שלהלן כדי לוודא שהם מדויקים. תוכל לחזור ולערוך כל סעיף. כאשר תסיים לסקור ו/או לערוך, לחץ על שלח כדי לשלוח את הטופס ל- Microsoft.
פרטי קשר
חזור וערוךפרטי תוכנה
חזור וערוךשיטת הרכישה
פרטי המוכר
חזור וערוךחשוב: עליך להדפיס עותק של הדוח המזויף המקוון שמילאת. מספר האישור שלך הוא . שמור את מספר האישור והשתמש בו בכל ההתקשרויות שלך עם Microsoft.
- עותק מודפס של דוח הזיוף המקוון (ראה לעיל)
- התקליטור או ה-DVD המזויפים שרכשת או קיבלת עם המחשב, יחד עם חבילות תוכנה נוספות
- מפתח המוצר 5x5, אם התבקשת להזין אותו כאשר שלחת את דוח הזיוף
- קבלת הרכישה המקורית של התוכנה או המחשב, כולל תאריך הרכישה והשם והכתובת של המוכר
- שלח בדואר את הדוח המודפס והתיעוד לכתובת הבאה:
אנו ממליצים לשלוח את ההזמנה באמצעות שיטת משלוח שניתן לעקוב אחריה, כגון דואר רשום או שירות שליחים. הדבר ימזער את הסיכון לאובדן החבילה במהלך המשלוח, ויבטיח שההזמנה שלך תגיע למרכז העיבוד שלנו.
תוכל לבדוק את סטטוס הבקשה שלך באופן מקוון בכל עת.
אתה צפוי לקבל הודעת דואר אלקטרוני מאיתנו בתוך יום עסקים אחד.